Aviso de Privacidad. Forma de contacto.

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1 Aviso de Privacidad En el sitio Web ( y en el Call Center de Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A.P.I. de C.V. ( Volaris ), con domicilio en Antonio Dovali Jaime, número 70, Torre B, Piso 13, Colonia Zedec Santa Fe, Delegación Álvaro Obregón, C.P , México, Distrito Federal, nos comprometemos a proteger su privacidad. Este Aviso de Privacidad detalla la información que como participante de la promoción nos proporcionas, cómo la recabamos, lo que hacemos con ella y cómo la protegemos. Forma de contacto. Puede contactarnos redactando un correo electrónico y enviarlo a la dirección electrónica datos.personales@volaris.com, o vía correo postal a la dirección Antonio Dovalí Jaime No. 70, Torre B, Piso 13, Col. Zedec Santa Fe, C.P , México, D.F., Atención- Protección de Datos Personales. Con qué fines recabamos y utilizamos tus datos personales? Los datos personales recabados serán utilizados únicamente para registrarte y que puedas participar en la promoción denominada Escápate con Volaris 2013, para que recibas por información de las promociones y servicios adicionales que ofrecemos, así como para que recibas por información de las promociones y servicios adicionales que nosotros o nuestros socios comerciales ofrecemos. Datos personales recabados y medios de obtención de los mismos Los datos personales recabados con los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad son recabados por medio del micrositio mencionado en las Bases de la presente Promoción.. Información que se recolecta Nombre (s) Apellido Paterno Apellido Materno Fecha de nacimiento Correo electrónico Teléfono País y estado de residencia Limitación al uso de tus datos personales Usted puede limitar el uso de sus datos personales con el fin de no seguir recibiendo información de las promociones y servicios adicionales que ofrecemos enviando su solicitud a la dirección de correo electrónico datos.personales@volaris.com o por escrito a la siguiente dirección: Antonio Dovali Jaime, número 70, Torre B, Piso 13, Colonia Zedec Santa Fe, Delegación Álvaro Obregón, C.P , México, Distrito Federal, Atenció n Protección de Datos Personales. Ejercicio de los derechos de ARCO Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva a la dirección de correo electrónico datos.personales@volaris.com o por escrito a la siguiente dirección: Antonio Dovali Jaime, número 70, Torre B, Piso 13, Colonia Zedec Santa Fe, Delegación Álvaro Obregón, C.P , México, Distrito Federal, Atención Protección de Datos Personales. La solicitud deberá contener el nombre completo (nombre o nombres y apellidos), copia simple de su identificación oficial, o en medios electrónicos, versión digitalizada de la misma (escaneo), la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, indicación del correo electrónico o dirección física que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto. El plazo para atender su solicitud será en un máximo de veinte días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, se le dará contestación acerca de la procedencia de la misma por medio de correo electrónico dirigido a su persona, enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la propia solicitud o enviando carta al domicilio físico que haya indicado a tales efectos (los veinte días se darán por cumplidos al momento de entregar el documento al servicio postal). Transferencia de datos personales Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con los terceros que nos prestan el servicio de hosting del sitio Web y terceros relacionados con dicho proveedor, agencias de publicidad,

2 instituciones bancarias, así como a nuestras afiliadas y subsidiarias, con fines de prestar el servicio público de transporte aéreo de forma adecuada, así como fines informativos, promocionales, publicitarios y mercantiles, lo cual, al participar en la promoción, aceptas expresamente. Los datos personales únicamente podrán ser transferidos a terceros distintos de los mencionados en el párrafo anterior mediante: (i) consentimiento expreso, (ii) por resolución u orden de autoridad judicial o administrativa y (iii) cuando se trate de información personal que por disposición de un ley sea considerada pública. Modificaciones al Aviso de Privacidad. Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web Tratamiento indebido de sus datos personales. Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite Información de contacto Puedes contactarnos por teléfono al desde el interior de la República Mexicana, desde la Ciudad de Mé xico y área metropolitana, lada sin costo desde los Estados Unidos.

3 BASES DE LA PROMOCIÓN Escápate con Volaris 2013 Las presentes bases (en adelante, las Bases ), tienen por objeto reglamentar y establecer los procedimientos aplicables a la Promoción denominada Escápate con Volaris 2013 (en adelante la Promoción ), organizada por Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A.P.I. de C.V. ( Volaris ). I. Promoción La promoción consiste en que el participante seleccione a 3 (tres) amigos con los cuales le gustaría irse de viaje, registrar su perfil y el de sus 3 (tres) amigos en el micrositio de Volaris que se encuentra en la página de internet indicando el alias de cada uno y explicando el por qué sería importante que lo acompañaran en el viaje (en lo sucesivo los Perfiles ), así mismo el participante y sus 3 (tres) amigos deberán tomarse una foto que contenga originalidad y creatividad en la cual debe aparecer por lo menos una botella del refresco denominado Sprite (En lo sucesivo la Foto ) y subirla al micrositio de Volaris, los autores de las 3 (tres) Perfiles y Foto que resulten elegidos en los términos que más adelante se indican, serán acreedores al Beneficio Promocional, según se define en el punto V de las presentes bases. II. Vigencia de la Promoción La Promoción tendrá una vigencia del 20 de junio al 17 de julio de El 22 de julio de 2013 se publicará el nombre de los ganadores en el micrositio de Volaris a partir de las 12:00pm (doce horas) horario del centro, así mismo se notificará a las personas que hayan resultado acreedoras del Beneficio Promocional, vía correo electrónico al número y dirección de correo que hayan proporcionado al momento de realizar su registro. III. Territorio La promoción se llevara a cabo en la república mexicana. IV. Requisitos para participar Los participantes deberán: a. Contar con edad superior a 18 (dieciocho) años y residir dentro de la Republica Mexicana. b. Registrar sus datos (nombres, apellido paterno, apellido materno, fecha de nacimiento, estado de residencia, teléfono y correo electrónico y la contraseña que el participante decida) en el micrositio de la promoción que se encuentra en la página de internet c. El participante deberá registrar su perfil y el de 3 (tres) amigos con los que le gustaría irse de viaje, se deberá indicar el alias de cada uno y la descripción del por qué es importante que vayan con él en el viaje. d. El participante y sus 3 (tres) amigos deberán tomarse una Foto creativa y original en la cual deberá aparecer por lo menos una botella del refresco denominado Sprite. e. Al momento de registrar los Perfiles y subir las Fotos el participante acepta las presentes Bases y se obliga en los términos señalados en las mismas. f. Una vez que el participante obtenga su registro, podrá utilizar su usuario y contraseña para registrar varios Perfiles y Fotos para seguir participando siempre y cuando a juicio de Volaris los mismos no sean similares en grado de confusión.

4 g. Al momento de realizar el registro, los participantes podrán registrar también el ticket de compra del refresco denominado Sprite que hayan realizado en cualquier establecimiento denominado Oxxo para poder recibir un 10% (diez por ciento) de descuento en la compra de servicios de transporte aéreo en cualquiera de la rutas nacionales operadas por Volaris. h. Únicamente serán evaluadas y participarán en la Promoción aquellos Perfiles y Fotos que cumplan con todas y cada una de las condiciones señaladas: 1. Los Perfiles que los participantes registren y la Foto que suban al micrositio de Volaris deberán ser ingeniosos, originales y divertidos. 2. Ser conforme a la moral y las buenas costumbres. 3. Abstenerse de utilizar palabras o señas groseras. 4. No utilizar marcas, nombres y/o avisos comerciales, cuya titularidad sea de terceros. 5. Abstenerse de referirse a cualquiera de los siguientes temas: Ataque a religiones, partidos políticos, grupos étnicos, nacionalidades o preferencias sexuales. Terrorismo. Muerte: muertes, accidentes de cualquier tipo y enfermedades como claustrofobia, miedo a las alturas, vértigo, contagiosas, etc. Prestadoras de servicios similares o análogos a los prestados por Volaris. i. Volaris realizará una evaluación previa antes de que los Perfiles y las Fotos se publiquen en el micrositio que se encuentra en la página de Volaris para evitar que los Perfiles y Fotos subidas por los participantes contengan mensajes obscenos, violencia o cualquier otro aspecto señalado con antelación. j. Al realizar el registro para participar en la Promoción, el participante manifiesta su conformidad en aparecer en la campaña publicitaria de Volaris, en la que se podrá utilizar su imagen, nombre, edad, ciudad de residencia, así como, los Perfiles registrados y la Foto, sin que por esto se haga acreedor a algún tipo de remuneración. k. El participante autoriza a Volaris para que establezca contacto con los ganadores con la intención de generar entrevistas personales o vía telefónica, obtener grabaciones en audio y video, y tomar fotografías. Asimismo, el participante autoriza a Volaris a publicar dichas entrevistas, grabaciones de audio y video y fotografías, a través de cualquier medio masivo de comunicación, sin que por esto se hagan acreedores a algún tipo de remuneración. l. Volaris también podrá solicitar al participante su ayuda (sin que sea obligatorio proporcionarla) para generar activaciones comerciales, así como cualquier clase de promociones dentro o fuera de su ciudad, sin que por esto se haga acreedor de remuneración alguna. m. Cada participante al participar en la Promoción, acepta y declara que: 1. Es el único responsable del contenido de cada uno de los Perfiles y Foto que registren en micrositio de Volaris, así como de las consecuencias de crearlas y enviarlas, por lo que libera a Volaris de cualquier responsabilidad en cuanto a su contenido (texto o imagen), así como el uso de material que esté o pudiera estar registrado a favor de terceros respecto de derechos de propiedad intelectual o industrial, como son marcas, nombres y avisos comerciales, derechos de autor, etc., obligándose a sacar en paz y salvo a Volaris, sus filiales, subsidiarias, sucesores, cesionarios, directores, administradores, empleados y agentes de los mismos, de cualquier reclamación que en materia de propiedad industrial o intelectual pudiera surgir. 2. El contenido de cada uno de los Perfiles y de la Foto no promueve a alguna sociedad, grupo societario, establecimiento mercantil, o cualquier otra sociedad sin importar la forma legal bajo la cual exista, distinta de Volaris. 3. Garantiza a Volaris que los Perfiles y la Foto con la que participa fue creada con base en una idea propia, por lo que se obliga a sacar en paz y a salvo a Volaris, sus afiliadas, sucesores, cesionarios, directores, administradores, empleados y agentes de los mismos, de cualquier reclamación, sin costo alguno, incluyendo gastos de abogados, ante cualquier reclamación que presente algún tercero que reclame un

5 mejor derecho sobre cualquiera de los Perfiles o la Foto. En la inteligencia que será descalificada de la Promoción y se eliminará los Perfiles y la Foto que haya sido reclamada como propia por algún tercero. 4. Autoriza que los Perfiles y la Foto sean colocados en el micrositio de Volaris que se encuentra en la página de internet n. Únicamente serán evaluadas y participarán en la Promoción Perfiles y Foto que cumplan con todas y cada una de las condiciones antes señaladas. o. Los participantes son responsables de mantener su correo electrónico con capacidad suficiente para recibir la notificación del Beneficio Promocional en la fecha indicada. De igual manera el participante es responsable de dar de alta a Volaris como una fuente de correos deseada buscando que su Beneficio Promocional llegue sin ningún contratiempo. V. Beneficios Promocionales: Todos los participantes que registren su ticket correspondiente a la compra de un refresco denominado Sprite en cualquiera de los establecimientos denominados Oxxo, recibirán un descuento del 10% (diez por ciento) para la adquisición del servicio público de transporte aéreo de pasajero en vuelo sencillo o redondo en todas las rutas nacionales operadas por Volaris. El descuento no aplica con otras promociones Tendrán una vigencia para comprar del 20 de junio al 17 de julio de 2013 y para viajar del 20 de agosto al 31 de octubre del 2013, excepto para viajar del 13 al 17 de septiembre de No es acumulable, sólo se podrá utilizar un descuento por compra. Una vez utilizado el crédito electrónico no podrá cancelarse el servicio de transporte aéreo contratado. No aplica para el pago de otros servicios que presta Volaris, sólo aplica para transporte aéreo de pasajeros. Serán nulos automáticamente y no tendrán derecho a reclamar el crédito electrónico, aquéllos códigos que presenten cualquier tipo de alteración o falsedad. No aplica para intercambio de tarifas de Shuttle Volaris. El descuento se podrá utilizar en la página de Internet y al inicio del proceso de compra se deberá introducir tanto el código de promoción como el número de promoción enviado. Un jurado compuesto por 4 (cuatro) personas designadas por Volaris, elegirán 3 (tres) registros de Perfiles y Foto como ganadores, considerando la creatividad así como originalidad de los mismos. Los autores de los Perfiles y la Foto seleccionados será acreedores del siguiente Beneficio Promocional:

6 a) Volaris proporcionará el servicio de transporte aéreo de pasajeros en vuelo redondo, sin costo alguno, a los destinos Cancún, Tuxtla Gutierrez y Puerto Vallarta, en las fechas tentativas que a continuación se señalan, en el entendido de que será responsabilidad exclusiva de los Ganadores y sus Acompañantes transportarse a las ciudades de origen en las que Volaris opere dichas rutas: Con destino a Cancún del 26 al 29 de julio de 2013 Con destino a Tuxtla Gutierrez del 1 al 4 de agosto de 2103 Con destino a Puerto Vallarta del 9 al 12 de agosto de b) El Beneficio Promocional no incluye la transportación al Aeropuerto Internacional de la Cancún, al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Tuxtla Gutierrez, al Aeropuerto internacional de la ciudad de Puerto Vallarta, ni al Aeropuerto de la Ciudad de origen a donde el Ganador y sus Acompañantes tengan que transportarse para viajar a los tres destinos mencionados con anterioridad. c) Derecho de hospedarse en los Hoteles denominados Fiesta Americana y Fiesta Inn durante 3 (tres) días y 2 o 3 (dos o tres) noches según aplique en cada destino, en habitación doble y/o triple, en las fechas que se establezcan una vez que se conozca la ciudad origen de donde saldrá el Ganador y su acompañante. El Beneficio Promocional no incluye transportación al hotel, ni alimentos y bebidas, por lo que el Ganador y sus acompañantes son los únicos responsables de cualquier gasto en que incurran por estos conceptos. d) Derecho a disfrutar de las diversas actividades que Volaris designe durante los viajes. El Ganador y sus Acompañantes son responsables de cualquier otro gasto en que pudieran incurrir. VI. Condiciones generales: a) No podrán participar en la Promoción, ni ser designados acompañantes de los ganadores, todas aquellas personas que tengan alguna relación laboral con Volaris, sus filiales y/o cualquier otra sociedad integrante del grupo o que se llegare a constituir, así como los familiares hasta cuarto grado de las personas que tengan relación laboral con Volaris, no podrán participar ni ser nombrados acompañantes, los ganadores o sus acompañantes que en la promoción denominada Ponle tu nombre a un avión nuevo realizada en el año 2008, la promoción denominada Ponle tu nombre a un avión realizada en el año 2009, la promoción denominada Todos los nombres tienen una oportunidad de ganar realizada en el año 2010, la promoción denominada Juégate un año de viajes gratis realizada en el año 2011, la promoción Viaja a tu ritmo realizada en el año 2012, la promoción Bienvenidas realizada en 2013, la promoción denominada Escápate con Volaris realizada en 2011, la promoción denominada Escápate con Volaris 2012 realizada en 2012, la promoción denominada Escápate a la Vegas realizada en 2012 y la promoción denominada Escápate a Hamburgo realizada en 2012 que hayan resultado acreedores de los beneficios promocionales. 1 Las fechas establecidas, son única y exclusivamente para referencia de los participantes, los días y horarios dependerán de la ciudad de origen en la cual Volaris tenga rutas.

7 b) Los ganadores serán los acreedores del Beneficio Promocional y no podrán ceder o designar a un tercero como acreedor del mismo. c) La Promoción únicamente aplica durante la vigencia y con la mecánica descrita. d) Serán nulos automáticamente y no tendrán derecho a reclamar el Beneficio Promocional aquellos registros de Perfiles y Fotos que no tengan información completa o cuenten con información falsa. e) La Promoción únicamente aplica durante la vigencia y con la mecánica descrita. f) Volaris se reserva el derecho de modificar total o parcialmente las presentes Bases. g) Volaris se reserva el derecho de descalificar y/o excluir de la Promoción a aquellas personas que, directa o indirectamente hayan alterado, incumplido o violado, las normas establecidas en estas Bases. h) El Beneficio Promocional no podrá ser transferido, negociado, intercambiado, reclamado por terceros ni cobrado en efectivo. i) Volaris no se hace responsable si el ganador o sus Acompañantes no pueden viajar en las fechas establecidas por Volaris para los viajes. j) El servicio de transporte aéreo de pasajeros que presta Volaris se sujeta a las Políticas, Términos y Condiciones publicadas en su página de internet