Capacitación Seguros de Hogar. Gerencia de Productos Subgerencia de Aprendizaje Organizacional

Transcripción

1 Capacitación Seguros de Hogar Gerencia de Productos Subgerencia de Aprendizaje Organizacional

2 Qué veremos en este curso? Índice Seguro Hogar Full Asistencia Cobertura Asistencias Seguro Hogar con Premio por Permanencia Planes Coberturas Asistencias Condiciones y Exclusiones

3 Por qué contratar un seguro de hogar? Porque sabemos que la inversión más importante es el hogar y aunque a veces lo olvidamos, el riesgo de que de un momento a otro ese sueño se vea afectado existe (robo, incendio o alguna inclemencia de la naturaleza). Además los seguros de hogar no solo los protegen de esos riesgos (sean propietarios o al ser arrendatarios), sino que también cuentan con Asistencias para el Hogar. Servicios que le ayudarán al cliente en problemas cotidianos. Nuestros seguros también ofrecen la entrega de un premio por permanencia, transformándose además un medio de ahorro. 3

4 Seguro Hogar Full Asistencia Gerencia de Productos Subgerencia de Aprendizaje Organizacional 4

5 En qué consiste el Seguro Hogar Full Asistencia?

6 Capacitación Seguros de Hogar 6 En qué consiste el Seguro Hogar Full Asistencia? Es un seguro que protege los bienes del hogar en caso de robo e incendio, y que incluye Asistencia Domiciliaria. Adicionalmente incluye los siguientes servicios: Plomería. Electricidad. Vidriería. Armado de muebles de casa. Instalación de cortinas. Instalación de luminarias y/o lámparas. Instalaciones eléctricas menores. Perforaciones de paredes o muros. Custodia o traslado de muebles en caso de incendio. Remoción de escombros.

7 Por un valor de

8 Capacitación Seguros de Hogar Detalle de Cobertura de Incendio y Asociados Monto Máximo Incendio de Contenido UF 130 Robo de Contenido UF 9 Robo con Fractura y violencia en las personas. Límite por objeto UF 3. UF 9 Deterioros por robo en la materia asegurada UF 3 Responsabilidad civil familiar UF 10 Incendio y explosión a consecuencia directa de huelga, desorden popular o actos terroristas UF 130 Daños materiales causados por explosión. UF 130 Daños físicos causados por vehículos motorizados. UF 130 Daños físicos causados por aeronaves UF 130 Daños físicos a consecuencia directa de huelga o desorden popular. UF 130 Robo o Saqueo durante huelga o desorden popular. UF 130 Remoción de escombros UF 1.3

9 Capacitación Seguros de Hogar Asistencias Montos N eventos anuales Plomería Hasta UF 2 3 Electricidad Hasta UF 2 3 Vidriería Hasta UF 2 3 Cerrajería Hasta UF 2 3 Rescate de personas atrapadas Hasta UF 20 2 Armado de muebles de casa Hasta UF 4 2 Instalación de cortinas Hasta UF 4 2 Instalación de luminarias y/o lámparas Hasta UF 4 2 Instalaciones eléctricas menores Hasta UF 4 2 Perforaciones de paredes o muros Hasta UF 4 2 Custodia o traslado de muebles en caso de incendio Hasta UF14 2 Remoción de escombros UF Recuerda que nuestros clientes pueden solicitar asistencias las 24 hrs. los 7 días de la semana, los 365 días del año a la opción 2 de:

10 Seguro Hogar con Premio por Permanencia Gerencia de Productos Subgerencia de Aprendizaje Organizacional 10

11 En qué consiste el Seguro Hogar con Premio por Permanencia?

12 Capacitación Seguros de Hogar En qué consiste el Seguro de Hogar con Premio por Permanencia? Es un seguro que protege los bienes que hay dentro del hogar ante incendio o robo, y si durante el periodo de cobertura no presentan siniestros, le devolvemos hasta el 100% de las primas pagadas por el cliente. Cuatro planes disponibles: I. Plan 70% de entrega de premio al 5to año. II. Plan 100% de entrega de premio al 10mo año. III. Dos planes que consideran el 50% del premio al 10mo año. Todos los planes incluyen Asistencia Domiciliaria 24/7 (plomería, cerrajería, vidriera y electricidad). Para contratar nuestro seguro no se realiza inspección previa del domicilio. Para el premio por permanencia, el uso de las asistencias no se considerará como siniestro. 12

13 Valores Planes Sin Sismo Cobertura Plan I Plan II Premio por Permanencia 70% al 5º año 100% al 7º año Incendio de contenido Hasta 350 UF Hasta 350 UF Robo de contenido Hasta 100 UF Hasta 100 UF Rotura de cristales 5 UF 5 UF Prima mensual 0,26 UF 0,3 UF Asistencia Domiciliaria 24/7

14 Valores Planes Con Sismo Cobertura Plan I (Incendio y sismo solo para el contenido del hogar). Plan II (Incendio, sismo y robo solo para el contenido del hogar). Premio por Permanencia 50 % al 10º año 50% al 10º año Incendio de contenido Hasta 350 UF Hasta 350 UF Robo de contenido No considera Hasta 100 UF Sismo Hasta 350 UF 350 UF Rotura de cristales 5 UF 5 UF Prima mensual 0,27 UF 0,35 UF Asistencia Domiciliaria 24/7

15 Condiciones y exclusiones Gerencia de Productos Subgerencia de Aprendizaje Organizacional 15

16 Existen condiciones para la contratación del seguro?

17 Casa Disponer de cerradura de seguridad, alarma conectada a central o rejas de fierro en todas las ventanas. Casa en Condominio Disponer de cerradura de seguridad, alarma conectada a central o rejas de fierro en todas las ventanas o guardia 24 hrs. Departamentos Sólo primer y segundo piso necesitan igual condición que para casa habitación. 17

18 Capacitación Seguros de Hogar Cuáles son las principales exclusiones? Artículos profesionales (para ser utilizados profesionalmente). Viviendas no habitadas permanentemente. Viviendas con antigüedad igual o superior a 50 años. Viviendas que se encuentren en zona rural. Viviendas que se encuentren a más 15 kilómetros de Bomberos. No se aseguran contenidos que no estén destinados a casa habitación. Viviendas de construcción total o parcial de madera, adobe, vulcanita, internit y/o similares. Contenidos de propiedad ajena en poder del asegurado. Se excluyen instrumentos musicales, cuyo valor supere el límite por artículo (UF 40). Rotura de cristales: se excluyen vasos, floreros, cristalerías, en general bienes de ornato. Actos maliciosos, se excluye los daños materiales derivados de la propaganda, pintura o rayado de los bienes asegurados, como también los gastos incurridos para efectuar la limpieza de los mismos. 18

19 Qué hacer en caso de siniestro?

20 Capacitación Seguros de Hogar Qué debe hacer el cliente en caso de siniestro? I.Realizar constancia en Carabineros. II.Efectuar una Declaración de Siniestro dentro de 10 días (el ejecutivo deberá llenar formulario de Siniestros en III.Declarar si tiene más seguros sobre el mismo bien. 20

21 Dudas o consultas de este curso o tu RFUP!: -Llamando al Fono Soporte Escribiendo a soportecapacitacion@cencosud.cl adjuntando RUT ( ) Horarios de atención: -Lunes a jueves 08:30 a 18:00. -Vienes 08:30 a 16:00. 21

22 Contamos con tu Apoyo