GUÍA TÉCNICA COLOMBIANA 62

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1 GUÍA TÉCNICA GTC COLOMBIANA SEGURIDAD DE FUNCIONAMIENTO Y CALIDAD DE SERVICIO. MANTENIMIENTO. TERMINOLOGÍA E: DEPENDABILITY AND QUALITY OF SERVICE. MAINTENANCE. TERMINOLOGY CORRESPONDENCIA: DESCRIPTORES: mantenimiento; vocabulario técnico; mantenimiento industrial I.C.S.: ; Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado Bogotá, D.C. - Tel Fax Prohibida su reproducción

2 PRÓLOGO El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional de normalización, según el Decreto 2269 de ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los mercados interno y externo. La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último caracterizado por la participación del público en general. La GTC 62 fue ratificada por el Consejo Directivo de Esta guía está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y exigencias actuales. A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta guía a través de su participación en el Comité Técnico "Maquinaria y equipo especial para la industria". ASEA BROWN BOVERI LTDA. COMISIÓN NACIONAL DE MANTENIMIENTO. ACIEM INSTITUTO COLOMBIANO DE MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las siguientes empresas: AXIS CONSULTORES BAVARIA S.A. EMGESA EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTÁ INGEGAS LTDA. INSTITUTO COLOMBIANO DE MANTENIMIENTO INTERAMERICANA TECNIALAMBRE UNIVERSIDAD NACIONAL ICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesados normas internacionales, regionales y nacionales. DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN

3 GUÍA TÉCNICA COLOMBIANA GTC 62 TABLA DE CONTENIDO 1. OBJETO 2. DEFINICIONES 2.1 TÉRMINOS GENERALES Diagnóstico Equipos y herramientas Ciencia y tecnología Seguridad de funcionamiento Utilización generalizada 2.2 TÉRMINOS RELACIONADOS CON EL TRABAJO DE MANTENIMIENTO (PLANEACIÓN Y EJECUCIÓN) Clasificación y tipo Técnicas y acciones de ejecución Planeación y programación Documentos 2.3 TÉRMINOS DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE MANTENIMIENTO Recursos humano Recurso económico y financiero Suministro Política y filosofía 2.4 TÉRMINOS REFERENTES A INDICADORES Y MEDIDAS DE MANTENIMIENTO Gestión Desempeño de equipos Estado de equipos

4 Anexo A (Informativo) Figura A.1 Conceptos de aptitud (Calidad de funcionamiento) Figura A.2 Clasificación de los estados de un elemento Figura A.3 Diagramas de tiempo de mantenimiento Anexo B (Informativo) Índice Analítico

5 SEGURIDAD DE FUNCIONAMIENTO Y CALIDAD DE SERVICIO. MANTENIMIENTO. TERMINOLOGÍA 0. INTRODUCCIÓN La presente guía se desarrolló conjuntamente con la colaboración de ICONTEC y de la Comisión Nacional de Mantenimiento de ACIEM. La presente guía esta dividida en cuatro secciones, estas son: términos generales, términos relacionados con trabajos de mantenimiento, una sección que involucra términos para el manejo administrativo del mantenimiento y finalmente los referentes a indicadores de mantenimiento. Cada una de las secciones está subdividida en diferentes campos de trabajo en los cuales están consignados los términos de mayor uso, estos tienen su respectiva definición e incluyen términos de uso semejante. La guía esta orientada al proceso de mantenimiento en plantas industriales, y puede ser utilizada tanto por la universidad, los profesionales, los científicos e industriales que realicen estudios, investigaciones o trabajos que involucren aplicaciones prácticas en el área de mantenimiento. Debido a la dinámica con que actualmente la tecnología infiere en todos los campos de la ciencia y la tecnológica, específicamente en el mantenimiento, es necesario, crear los parámetros para permitir el acceso de nuevos aportes a la presente guía. Se sugiere que los términos que se adicionen estén relacionados con algún campo de estudio del mantenimiento, además de corresponder a definiciones de uso y aplicación en el campo, y estar, sustentados bajo normas internacionales. 1. OBJETO Esta guía tiene por objeto establecer las definiciones que se utilizan en el área de mantenimiento en plantas industriales y en empresas de servicios.

6 2. DEFINICIONES 2.1 TÉRMINOS GENERALES Se consideran términos generales aquellos que enmarcan los diferentes temas de mantenimiento, dentro de parámetros que describen eventos o temas pertinentes al estudio teórico-práctico de la ciencia del mantenimiento. También se encuentran términos de significado técnico especializado, que se manejan en la ciencia del mantenimiento Diagnóstico Aquí se incluyen las definiciones generales utilizadas dentro del procedimiento de evaluación en el campo del mantenimiento Árbol de fallas: sistema lógico secuencial de acontecimientos, utilizado para el análisis de confiabilidad de una entidad, puede ser gráfico o estructural Análisis de averías: examen lógico y sistemático de una entidad para identificar y analizar la probabilidad, las causas y las consecuencias de las averías posibles Análisis de fallas: examen lógico y sistemático de un elemento después de una falla, para identificar y analizar la causa del mecanismo de la falla y las consecuencias de la falla Árbol de averías: diagrama lógico que muestra la forma en que los modos de avería de los subelementos, de los eventos exteriores, o combinaciones de ambos, provocan un determinado modo de avería del elemento Condición admisible: estado admisible de una entidad para una utilización específica. Nunca será inferior al exigido por la normatividad oficial y técnica para dicha utilización Defecto: alteración de las condiciones de una entidad de importancia suficiente para provocar que su función normal, o razonablemente previsible, no sea satisfactoria Diagnóstico: deducción de la naturaleza de un estado de causa de falla, basada en los síntomas detectados Diagrama de bloques de confiabilidad: diagrama que muestra, para uno a más modos de funcionamiento de un elemento complejo, la forma en que las averías de los subelementos representados por bloques o combinaciones de los mismo, provocan una avería del elemento Diagrama de transición de estados: diagrama que muestra el posible conjunto de estados de un elemento y las posibles transiciones entre dichos estados Entidad: algo que se puede describir y considerar en forma individual (véase la NTC 8402 Sección 1, términos generales numeral 1.1) Estado admisible: condición admisible de una entidad para una utilización específica única, será menor al exigido por la reglamentación oficial y técnica para dicha utilización Falla: variación inesperada de las condiciones de un elemento que requiere una acción correctiva proporcional al grado de admisibilidad de la misma.

7 Anexo A (Informativo) Normas que deben consultarse Las siguientes normas contienen disposiciones que, mediante la referencia dentro de este texto, constituyen disposiciones de esta guía. En el momento de la publicación eran válidas las ediciones indicadas. Todas las normas están sujetas a actualización; los participantes, mediante acuerdos basados en esta guía deben investigar la posibilidad de aplicar la última versión de normas mencionadas. ISO/IEC :1997 Information technology - Vocabulary Part 14: Reliability, Maintainability and Availability NFX :1994 Maintenance. Concepts et définitions des activités de maintenance

8 IMPORTANTE Este resumen no contiene toda la información necesaria para la aplicación del documento normativo original al que se refiere la portada. ICONTEC lo creo para orientar a su cliente sobre el alcance de cada uno de sus documentos y facilitar su consulta. Este resumen es de libre distribución y su uso es de total responsabilidad del usuario final. El documento completo al que se refiere este resumen puede consultarse en los centros de información de ICONTEC en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali o Bucaramanga, también puede adquirirse a través de nuestra página web o en nuestra red de oficinas (véase El logo de ICONTEC y el documento normativo al que hace referencia este resumen están cubiertos por las leyes de derechos reservados de autor. Información de servicios aplicables al documento aquí referenciado la encuentra en: o por medio del contacto cliente@icontec.org. ICONTEC INTERNACIONAL