PREGUNTAS FRECUENTES LO NUEVO DE

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1 LO NUEVO DE PREGUNTAS FRECUENTES Uso exclusivo para empleados internos de Amway. No se debe usar para fines publicitarios ni en materiales de marketing o de formación de distribuidores sin la revisión de los departamentos técnico y legal a nivel local. Se pueden proporcionar respuestas individuales a los EA bajo petición.

2 Colección Qué es SATINIQUE? SATINIQUE es una colección de cuidado, tratamiento y estilizado del cabello de primera calidad, con productos diseñados para adaptarse a las necesidades de todo tipo de cabellos y ofrecida exclusivamente a través de los distribuidores Amway. Qué hay de ESPECIAL acerca de SATINIQUE? Todos los productos de cuidado de SATINIQUE contienen nuestro exclusivo y patentado* complejo Enerjuve, con una mezcla de productos botánicos y nutrientes seleccionados cuidadosamente para las necesidades concretas de cada tipo de cabello. Cómo funciona ENERJUVE? Nuestro complejo exclusivo y patentado*, ENERJUVE, es un complejo cargado positivamente de lípidos reforzantes, creatina y el compuesto 18-MEA, y funciona para corregir la carga negativa que se encuentra en el cabello dañado. Penetra a través del cabello hasta el núcleo para reparar y reconstruir los puntos débiles, revitalizando desde dentro hacia afuera. Qué tipos de productos se ofrecen? Cada fórmula específica, desde la fórmula para dar volumen hasta la fórmula reparadora, pasando por la protección del color, cuidado del cuero cabelludo y cuidado esencial, mejora el cabello de forma personalizada. El cuidado se equilibra con tratamientos innovadores y productos de estilizado que proporcionan soluciones personalizadas para cualquier problema con el cabello. Cómo debo usar SATINIQUE? Primero escoge el champú y acondicionador según las necesidades concretas de tu cabello y complétalo con el producto de cuidado y estilizado correspondiente, siguiendo el código de color que aparecerá en el envase. Para obtener más información, consulta el Recomendador de Productos. * Aplicable únicamente a las patentes en EE.UU. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 2

3 Colección Cuáles son las ventajas de Satinique? Exclusiva tecnología: ENERJUVE es exclusivo de Amway y funciona en las 3 capas del cabello para corregir las cargas negativas que se encuentran en el cabello dañado. Se trata de un complejo inteligente que descubre por sí solo las áreas dañadas o debilitadas del cabello, reparándolo y revitalizándolo. ENERJUVE ayuda a restaurar el 18-MEA para mantener el aspecto sedoso y fácil de peinar de tu cabello Resultados probados en laboratorio Lo Suave e Hidratante deja el cabello hasta 6 veces más suave* El Reparador para el Cuidado del Color deja el cabello hasta 9 veces más fuerte** y mantiene el color hasta 45 lavados** El Tratamiento Reparador Nocturno arregla hasta el 100% de las puntas abiertas*»* en un solo uso El 18-MEA como parte de ENERJUVE es un componente natural y sumamente vulnerable de la superficie del cabello, responsable del brillo y salud naturales del cabello. En una sola coloración se pierde más del 80% y no se puede regenerar de forma natural Fórmulas basadas en el beneficio Los productos botánicos y nutrientes seleccionados renuevan y revitalizan los cabellos según sus necesidades específicas. 3 fragancias exclusivas y sugerentes Actúan como motor de ventas, mejoran la experiencia del usuario y despiertan los sentidos. Nuevos envases Los nuevos colores vibrantes y atrevidos hacen que te sea fácil seleccionar los productos según el beneficio. * Cuando se usa como sistema del Champú Suave e Hidratante, Acondicionador y Bálsamo Alisador ** Cuando se usa como sistema formado por el Champú Reparador para el Cuidado del Color, Acondicionador, Mascarilla Revitalizante y el Spray de Defensa Doble. *** Champú y acondicionador Reparador para el Cuidado del color **** Reivindicación del Tratamiento Reparador Nocturno PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 3

4 Colección Con cuántas patentes cuenta la colección SATINIQUE? (1) Hidratación del cuero cabelludo Glycereth-26 + ácido cítrico Aumento en la hidratación de piel/cuero cabelludo Disminución de la descamación de piel/cuero cabelludo Disminución de la pérdida de agua transepidérmica Patente* Emitida 12/11/2002 Todas las fórmulas de champús (3) COMPLEJO REVITALIZADOR DEL CUERO CABELLUDO Extracto de Shiso (Perilla) + Extracto de rooibos verde Extracto de palma enana americana y extracto de raíz de regaliz Estimula el aumento del folículo capilar Reduce la irritación de piel/cuero cabelludo Patente* Emitida 12/6/2012 Tónico para el Cuero Cabelludo (2) Fórmula antiinflamatoria Extracto de Shiso (Perilla) + Jugo de aloe vera Reduce la secreción de interleucina-2 Inicio de la cascada inflamatoria Patente* Emitida 15/11/2011 Todas las fórmulas de champús y acondicionadores (4) ENERJUVE Creatina y lípidos del cabello Mejora la fortaleza del cabello Mejora la elasticidad del cabello Patente* Emitida 11/9/2012 Todas las fórmulas de champús y acondicionadores * Aplicable únicamente a las patentes en EE.UU. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 4

5 PRODUCTOS CÓMO SE DEBERÍAN GUARDAR LOS PRODUCTOS DE LA LÍNEA SATINIQUE? Para lograr una máxima estabilidad el producto se debería almacenar a temperatura ambiente (por debajo de 30 C), lejos de la luz solar. CUÁL ES EL PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS PRODUCTOS SATINIQUE Y CUÁNTO TIEMPO DURARÁ UN PRODUCTO UNA VEZ SE HAYA ABIERTO? El periodo de conservación de todos los productos SATINIQUE es 3 años. Una vez abiertos, es de 12 meses. QUÉ ENSAYOS CLÍNICOS O DE LABORATORIO SE HAN REALIZADO CON ESTOS PRODUCTOS? Se han llevado a cabo ensayos clínicos por parte de terceros para demostrar la validez de todas las reivindicaciones de seguridad y la mayoría de reivindicaciones de eficacia. Algunas de las reivindicaciones de eficacia se basan en ensayos de laboratorio validados en los laboratorios SATINIQUE. Esto es así en todos los productos SATINIQUE. A QUIÉN RECOMIENDAS QUE USE SATINIQUE? SATINIQUE está diseñado para satisfacer varias necesidades y es adecuado para la familia entera. No recomendado para niños menores de seis años. ES SATINIQUE SEGURO Y EFICAZ PARA TODO TIPO DE CABELLO? SATINIQUE se ha desarrollado para satisfacer una amplia variedad de necesidades para el cabello y es seguro y eficaz con todo tipo de cabello. Te recomendamos usar el Reparador para el Cuidado del Color en los cabellos teñidos para minimizar el desteñimiento. PUEDO USAR LOS PRODUCTOS DE FORMA INTERCAMBIABLE? Sí, la colección se ha diseñado con un sistema para proporcionar un enfoque personalizado. Según tu cabello individual y tus necesidades de estilizado, los productos se pueden usar de forma intercambiable para crear un enfoque a tu medida. Véase la sección de consejos del manual del producto. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 5

6 PRODUCTOS LOS SULFATOS SON MALOS PARA EL CABELLO? Hay muchos tipos de sulfatos. Hemos realizado investigaciones a fondo para confirmar que los productos de SATINIQUE usan sulfatos suaves que no dañan el cabello. Todas las fórmulas se desarrollaron para ser lo bastante suaves para un uso diario, realizando ensayos clínicos y de seguridad. La fórmula de Reparación del Color de SATINIQUE no contiene sulfatos. QUÉ ES UN SULFATO? Los sulfatos son un tipo de ingrediente que se usan en muchos productos para limpiar el cabello. Se dice que los sulfatos eliminan el color más rápido. La fórmula del Reparador para el Cuidado del Color de SATINIQUE ayuda a mantener el color original durante más tiempo. LOS PRODUCTOS SATINIQUE SON SIN GLUTEN? Sí, SATINIQUE no contiene ningún ingrediente derivado del trigo. SATINIQUE CONTIENE PARABENES? La mayoría de productos que se deben dejar aplicados, como el Tratamiento Reparador Nocturno, el Tónico para el Cuero Cabelludo, el Bálsamo Alisador, la Cera Efecto Mate, el Spray de Defensa Doble, la Crema Estilizadora contienen parabenes, y no son peligrosos en absoluto. CÓMO SE SELECCIONARON LOS PRODUCTOS BOTÁNICOS QUE CONTIENE CADA FÓRMULA? Los productos botánicos y nutrientes se han escogido especialmente según las necesidades de los diversos tipos de cabello. HAY ALGÚN INGREDIENTE NUTRILITE EN LOS PRODUCTOS SATINIQUE? No. Los productos botánicos utilizados se han seleccionado a propósito con el fin de lograr los máximos beneficios en el cuidado del cabello. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 6

7 PRODUCTOS SATINIQUE CONTIENE ALGÚN INGREDIENTE DERIVADO DE LOS ANIMALES? Sí, el ingrediente 18-MEA de ENERJUVE se obtiene de la lana. Las ovejas no reciben daño alguno por la obtención de este ingrediente. SATINIQUE CONTIENE SILICONAS? SE ACUMULARÁN EN MI CABELLO? Los productos de SATINIQUE contienen algunas siliconas para fines de acondicionamiento. Sin embargo, en un uso normal, no se acumularán en el cabello tal y como nuestras pruebas en salones de belleza y con consumidores demuestran. SE HA PROBADO SATINIQUE EN UNA VARIEDAD DE TIPOS DE CABELLO? Sí, se ha probado en una variedad de tipos de cabello. SATINIQUE SE TESTA EN ANIMALES? No. SATINIQUE no realiza pruebas con animales. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 7

8 PRODUCTOS QUÉ TIPO DE FRAGANCIA SE USA EN LA COLECCIÓN SATINIQUE? Aroma Descripción Experiméntalo en... Premium Signature Unisex Un buqué delicioso con notas de frambuesa, fresia, magnolia, albaricoque y té rosa. Notas principales: Bergamota, manzana verde, frambuesa Notas medias:fresia, jacinto, magnolia, muguete Notas finales: Albaricoque, rosa damascena, té rosa, almizcle Una fragancia limpia y acuosa con notas de pera, manzana verde, rosa y almizcle. Notas principales: Pera dulce, manzana verde Notas medias: Rosa, muguete, frutas de agua Notas finales: Almizcle, maderas Una fragancia fresca y ligeramente floral con notas de flores de agua, lirio del valle, jacinto y sándalo Notas principales: Flores de agua Notas medias: Lirio del valle, jacinto Notas finales: Almizcle, sándalo Champú y Acondicionador Reparador para el Cuidado del Color Mascarilla Revitalizante Spray Brillo Spray de Defensa Doble Tratamiento Reparador Nocturno Champú y Acondicionador Suave e Hidratante Champú y Acondicionador Extra Volumen Champú Acondicionador 2 en 1 Bálsamo Alisador Crema Estilizadora Gel Estilizador Spray de Acabado Final Cera Efecto Mate Champú y Acondicionador Anticaspa Champú y Acondicionador Anticaída Tónico para el Cuero Cabelludo PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 8

9 CUIDADO CUÁN A MENUDO DEBERÍA USAR LA LOS PRODUCTOS DE CUIDADO DEL CABELLO DE SATINIQUE? Los champús y acondicionadores se pueden usar todos los días. DEBERÍA CAMBIAR LOS CHAMPÚS DIARIOS? SI ES ASÍ, CON QUÉ FRECUENCIA? Este es un mito común. No es necesario cambiar. Lo mejor es escoger el producto que mejor se adapte a tus necesidades. Sin embargo, si tus necesidades cambian (por ejemplo, si empiezas a teñirte el cabello), quizá te interese cambiar el producto de cuidado del cabello que usas. POR QUÉ SOLO EL CHAMPÚ Y ACONDICIONADOR REPARADOR PARA EL CUIDADO DEL COLOR VIENEN SIN SULFATOS? Todos los champús y acondicionadores SATINIQUE son seguros y suaves. Sin embargo, la fórmula del Reparador para el Cuidado del Color se diseñó para ser ultrasuave y minimizar así el desteñimiento, ayudando a mantener el color original durante más tiempo. NO TIÑO MI CABELLO. ME BENEFICIARÍAN LAS FÓRMULAS DEL REPARADOR PARA EL CUIDADO DEL COLOR? Sí, estas fórmulas son suaves e ideales para cualquier tipo de cabello dañado. QUÉ ACONDICIONADOR DEBERÍA USAR CON EL CHAMPÚ ANTICASPA? El Champú Anticaspa es compatible con todos los productos de cuidado del cabello de la gama SATINIQUE. Puedes usar cualquier acondicionador que se ajuste a las necesidades de tu cabello (suavidad e hidratación, volumen, protección del color, cabello dañado, etc.) CUÁNTO TIEMPO DURAN LOS CHAMPÚS Y ACONDICIONADORES (SEGÚN ÍNDICE DE USO)? Si se usa a diario, durará entre 30 y 45 usos. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 9

10 CUIDADO CUÁNTO TIEMPO DEBE PASAR ANTES DE QUE PUEDA VER LOS RESULTADOS AL USAR EL CHAMPÚ ANTICASPA? Tras 2 semanas de uso se podrán ver resultados significativos, y lo serán aún más tras 4 semanas. EL CHAMPÚ ANTICASPA NO FUNCIONA. QUÉ DEBO HACER? El cuero cabelludo seco se confunde a menudo con la caspa. Te recomendamos que uses el tónico para el cuero cabelludo o que consultes con un médico. PUEDE SER QUE MI CHAMPÚ ESTÉ CAUSANDO LA CASPA? No. Los champús no causan caspa. La caspa es una afección crónica del cuero cabelludo. Se trata de un fallo en la renovación celular de la piel del cuero cabelludo, causado por un hongo llamado Malazzesia y que resulta que las células de la piel se dividen demasiado rápido para el proceso normal de endurecimiento que se lleva a cabo en la epidermis del cuero cabelludo. Se desprenden unas escamas grandes y de aspecto aceitoso, que resultan en la aparición de la caspa. Un champú que contenga un agente antimicótico, como el piritionato de zinc, ayuda a controlar la cantidad de Malazzesia en el cuero cabelludo y reduce la aparición de escamas y la irritación asociada con la caspa. Si bien los champús no causan la caspa, algunas personas pueden confundir la caspa con el cuero cabelludo seco. El cuero cabelludo seco es una condición causada por diversos factores, como un uso excesivo de champú, el entorno o daños causados por los rayos UV. La gente normalmente confunde el picor que va unido al cuero cabelludo seco y la presencia de pequeñas escamas secas o los residuos de productos para peinados. Los champús de SATINIQUE se han formulado con agentes limpiadores suaves y delicados y contienen un complejo hidratante que minimiza la aparición del cuero cabelludo seco. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 10

11 CUIDADO CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE UN CUERO CABELLUDO SECO Y UNO CON CASPA? La caspa y el cuero cabelludo seco a menudo se confunden. Aquí tienes una guía que te ayudará a distinguir entre las dos condiciones del cuero cabelludo: CON CASPA: La caspa es una condición clínica causada por un desprendimiento excesivo de células muertas del cuero cabelludo. Los hongos presentes en el cuero cabelludo reaccionan al exceso en la producción de sebo, causando irritación. La respuesta del cuero cabelludo a esta irritación lleva a una mayor renovación de células de la piel. Las células de la piel se renuevan más a menudo, aproximadamente cada 15 días, en contraposición al mes que lleva a la gente sin caspa. Las células de la piel se renuevan en masas grandes, y aparecen como acumulaciones blancas o grises en el cuero cabelludo, en la piel y la ropa. CUERO CABELLUDO SECO: El cuero cabelludo seco ocurre cuando el cuero cabelludo pierde hidratación debido a factores como un exceso de aplicación de champús, factores medioambientales, como calor o aire seco o daño por rayos UV. El cuero cabelludo seco puede causar picor. El cuero cabelludo seco está caracterizado por pequeños copos blancos PUEDE SER QUE MI CHAMPÚ ESTÉ IRRITANDO MI CUERO CABELLUDO? Los champús contienen agentes limpiadores, fragancias y otros ingredientes que pueden irritar el cuero cabelludo, especialmente en individuos con la piel sensible. Los factores ambientales, como el clima, la contaminación y la exposición a rayos UV pueden jugar un papel importante en la sensibilidad del cuero cabelludo; enjuagar el cabello inadecuadamente también puede dejar agentes limpiadores en la piel, lo cual causa irritación. Los champús SATINIQUE se han formulado para minimizar la irritación de la piel a través del uso de surfactantes suaves y la inclusión de complejos patentados para reducir la irritación. Los productos SATINIQUE están testados dermatológicamente para asegurar que son seguros a la hora de usarlos. QUÉ DEBERÍA HACER PARA MINIMIZAR LA IRRITACIÓN? Los nuevos champús de SATINIQUE se han desarrollado para minimizar la irritación, si bien algunas personas pueden ser más sensibles a los champús que otras. Cuando termines de aplicar el champú, asegúrate de enjuagar el cabello y el cuero cabelludo a fondo con agua templada. Los residuos de champú pueden causar irritación si se dejan en el cuero cabelludo durante demasiado tiempo. También te recomendamos que uses menos champú, para que el enjuague sea más fácil, y que minimices el tiempo que pasas masajeando el cuero cabelludo y el cabello. Si la irritación persiste, acude a un médico ya que la irritación se podría deber a alguna causa médica. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 11

12 CUIDADO PUEDE SER QUE MI CHAMPÚ ESTÉ CAUSANDO QUE MI CABELLO SE CAIGA? No. Los champús no causan que el cabello se caiga. La mayoría de gente pierde unos 100 cabellos al día de promedio, sin incluir los cabellos debilitados que se rompen fácilmente al peinar, secar el pelo o aplicar productos químicos. La investigación sobre la caída del cabello y las consultas con nuestra asesora sobre el cuidado de la piel nos han llevado a la conclusión de que existen varias condiciones físicas que pueden llevar a que alguien pierda una cantidad mayor de lo normal de cabello tanto en los hombres como en las mujeres. Esas condiciones son: Calvicie masculina Cambios en la actividad hormonal en las mujeres Embarazo Estrés Dieta inadecuada Inflamación o afección cutánea del cuero cabelludo La colección SATINIQUE cuenta con el Champú Anticaída, el Acondicionador Anticaída y el Tónico para el Cuero Cabelludo, todos ellos productos desarrollados para ayudar a la gente con cabellos débiles y frágiles. Cuando se usan en combinación, estos productos son lo bastante suaves con el cabello y el cuero cabelludo como para ayudar a fortalecer el cabello y a reducir las roturas, logrando que el cabello tenga más cuerpo y grosor. QUÉ DEBERÍA HACER SI PERCIBO QUE PIERDO MUCHO CABELLO AL APLICARME EL CHAMPÚ? Un exceso en la caída del cabello se debe normalmente a una causa médica, tal y como se indicó anteriormente. La caída del cabello podría ser también parte del proceso natural de muda o un resultado de fijarse excesivamente en la cantidad de cabello que se desprende al usar un producto nuevo. Si te preocupa la cantidad de cabello que pierdes mientras te lavas el cabello, te recomendamos que acudas a un médico. EL CHAMPÚ Y ACONDICIONADOR ANTICAÍDA REVIVEN LOS CABELLOS DESDE LA RAÍZ? No, este cuidado específico para el cabello acondiciona el exterior del cabello para evitar las roturas. QUÉ DEBERÍA HACER SI NOTO QUE TENGO ESCAMAS DESPUÉS DE LAVAR EL CABELLO? Usa el Champú Anticaspa SATINIQUE durante al menos 2 semanas. Si las escamas persisten, puede que se trate de una condición de cuero cabelludo seco. Las escamas podrían ser también resultado de los residuos de productos para el peinado que no se han eliminado y enjuagado adecuadamente. Intenta usar menos champú la próxima vez que te laves el pelo y enjuaga a fondo el cabello y el cuero cabelludo con una cantidad adecuada de agua templada. Si las escamas persisten, acude a un médico. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 12

13 TRATAMIENTO PUEDO USAR LA MASCARILLA REVITALIZANTE Y EL TRATAMIENTO REPARADOR NOCTURNO JUNTOS? Sí. La Mascarilla Revitalizante se elimina aclarando el cabello el Tratamiento Reparador Nocturno se debe dejar aplicado. EL TRATAMIENTO REPARADOR NOCTURNO MANCHARÁ MI ALMOHADA? No. Es una fórmula sin residuos. Sigue las instrucciones de uso. Aplica al cabello seco o húmedo y permite que el cabello se seque. TENGO QUE ACLARAR EL TRATAMIENTO REPARADOR NOCTURNO POR LA MAÑANA? No, no tienes que aclarar el tratamiento. Puedes arreglar tu cabello como siempre. POR QUÉ SE SEPARA EL SPRAY DE DEFENSA DOBLE? Para optimizar los beneficios, usamos una tecnología de fase dual. El Spray de Defensa Doble contiene dos fases distintas de filtro UV y protección de calor. Cuando se agitan y mezclan, el Spray de Defensa Doble proporciona una protección óptima. NECESITO TANTO UN ACONDICIONADOR COMO UNA MASCARILLA REVITALIZANTE? Para el cabello más dañado, recomendamos usar tanto el Acondicionador Reparador para el Cudiado del Color como la Mascarilla Revitalizante para optimizar los beneficios de reparación. CUÁN A MENUDO DEBERÍA USAR LA MASCARILLA? Depende de los daños que haya sufrido tu cabello. Cuanto mayor sea el daño más a menudo se debería usar. QUÉ INGREDIENTES DEL BÁLSAMO ALISADOR Y EL SPRAY DE DEFENSA DOBLE DEFIENDEN DE LOS APARATOS DE ESTILIZADO POR CALOR? En el Bálsamo Alisador hay siliconas, pitantriol y 18-MEA, mientras que el Spray de Defensa Doble tiene un polímero exclusivo y humectantes para proteger el cabello mientras se realiza el estilizado por calor. QUÉ PRODUCTOS CONTIENEN PROTECTOR SOLAR? El Spray de Defensa Doble contiene protectores de los rayos solares que ayudan a proteger frente a los daños provocados por los rayos UV. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 13

14 TRATAMIENTO EL SPRAY DE DEFENSA DOBLE TIENE ALGUNAS INSTRUCCIONES ESPECIALES DE ALMACENAMIENTO? Sí, no se debe guardar el spray bajo la luz directa del sol. Eso reduciría la eficacia de los absorbentes químicos de rayos UV, lo cual afectaría negativamente en la protección UV que proporciona el producto. CUÁLES SON LOS INGREDIENTES DEL TÓNICO PARA EL CUERO CABELLUDO QUE FORMAN EL COMPLEJO REVITALIZADOR DEL CUERO CABELLUDO? QUÉ ES LO QUE HACEN? El complejo contiene extractos botánicos como shiso, palma enana, rooibos verde y raíz de regaliz. Estos ingredientes son famosos por su capacidad para reducir la irritación del cuero cabelludo y para ayudar a reforzar los cabellos delgados y frágiles, logrando un cabello con más cuerpo y grosor. POR QUÉ DAR UN MASAJE EN EL CUERO CABELLUDO AYUDA A MAXIMIZAR LOS BENEFICIOS DEL TÓNICO PARA EL CUERO CABELLUDO? La aplicación de un masaje ayuda a estimular la circulación sanguínea en el cuero cabelludo y nutre el folículo piloso del cabello, logrando un cabello con más cuerpo y grosor. CUÁNTO TIEMPO HACE FALTA PARA QUE EL TÓNICO RESTAURE LA HIDRATACIÓN Y LOS NUTRIENTES? 3 meses. Sin embargo, los resultados pueden variar de unas persona a otras. EL TÓNICO PARA EL CUERO CABELLUDO PUEDE SER MALO PARA LOS USUARIOS CON CABELLO GRASO? No. El tónico para el cuero cabelludo proporciona hidratación al cuero cabelludo cuando se aplica correctamente. Sin embargo, si se aplica demasiado, el cabello puede acabar tomando un aspecto graso. TENGO QUE SEGUIR USANDO EL TÓNICO PARA EL CUERO CABELLUDO PARA DISFRUTAR DE UNOS BENEFICIOS CONTINUOS? Sí, es necesario seguir usando el tónico para el cabello para que el cuero cabelludo mantenga un estado saludable y para que el cabello se mantenga con cuerpo y grosor. Si dejas de usar el tónico, tu cuero cabelludo y tu cabello volverán a su estado anterior. EL TÓNICO PARA EL CUERO CABELLUDO DEJARÁ RESIDUOS DESPUÉS DE LA APLICACIÓN? Si el tónico no se aplica correctamente, aplicando la cantidad adecuada directamente sobre el cuero cabelludo y masajeando el cuero cabelludo, podrían quedar unos residuos perceptibles. EL TÓNICO PARA EL CUERO CABELLUDO REALMENTE HACE QUE CREZCA EL CABELLO? De acuerdo a un estudio clínico, tras 3 meses de uso, los sujetos sintieron que su cabello tenía más cuerpo y grosor. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 14

15 ESTILO LOS PRODUCTOS DE ESTILIZADO SE ACUMULAN EN EL CABELLO? Nuestros resultados de ensayos demuestran que los productos de estilizado se limpian con un champú, si se usan de la forma habitual. TENGO QUE TIRAR LA CERA DE EFECTO MATE SI SE RESECA? No. Mantén el producto cerrado con la tapa para evitar que el producto se seque. Usa un objeto limpio para mezclar la cera de nuevo y la podrás seguir usando. LAS VÁLVULAS DE MIS PRODUCTOS PARA EL PEINADO ESTÁN ATASCADAS. QUÉ DEBERÍA HACER? Enjuaga las válvulas con agua con agua caliente. QUÉ DEBERÍA HACER SI ME ENTRA SPRAY EN LOS OJOS? Enjuaga los ojos de inmediato con agua. Si la irritación o quemazón continúa, acude a tu médico. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 15

16 SEGURIDAD Y PRECAUCIONES POR QUÉ ALGUNOS PRODUCTOS, A PESAR DE SER SOMETIDOS A PRUEBAS EXHAUSTIVAS, SIGUEN CAUSANDO REACCIONES CUTÁNEAS EN ALGUNAS PERSONAS? No existe ningún producto de cuidado del cabello que garantice al 100% que no causará irritación. Todos los productos de SATINIQUE se prueban para comprobar su compatibilidad y seguridad con todo tipo de cabello, pero siempre hay un pequeño número de personas que son sensibles a ciertos ingredientes. De no ser por eso, los productos son seguros. Del mismo modo que algunas personas son alérgicas a las mascotas o al polvo, otros son alérgicos a algunos ingredientes cosméticos habituales. Por supuesto, nosotros tenemos cuidado de no usar ingredientes que causen reacciones alérgicas conocidas. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SATINIQUE 16