AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Transcripción

1 I. Identidad y domicilio del responsable AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL LE BLANC TOURS S.A. DE C.V., con domicilio en Seneca # 116-A, Col. Polanco, C.P , Del. Miguel Hidalgo, México, D.F., es responsable del uso y protección de los datos personales de usted. Al respecto le informo lo siguiente: II. Para qué finalidades utilizamos sus datos personales? Las finalidades principales del tratamiento de los datos personales que recabamos de usted y necesarias para el servicio que le proporcionamos son las siguientes: 1) Proveer los servicios de reservación como agencia de viajes especializada en cruceros que usted nos solicite. 2) Confirmación de los servicios de viaje especializada en cruceros que usted nos solicitó. 3) Proveer servicios de planeación, reservación, confirmación y expedición de documentos de viaje, asesoría de trámite de visas, vacunas e informarle de requisitos que pidan los países que visitará. 4) Mantenerle informado sobre los servicios o productos contratados o adquiridos, o con nuevos servicios o productos relacionados con viajes en cruceros. 5) Comunicarle sobre cambios en los servicios o productos. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: 1) Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos. 2) Evaluar la calidad del servicio que brindamos. 3) Elaborar estudios y programas para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede enviar su solicitud a Info@leblanc.com.mx manifestando su negativa de tratamiento para estas finalidades. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. III. Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted? Para llevar a cabo las finalidades descritas en el numeral II, utilizamos los siguientes datos personales: a. De identificación

2 1) Nombre completo. 2) Fecha de nacimiento. 3) Sexo. 4) Domicilio. 5) Número telefónico. 6) Número de celular. 7) Correo electrónico. 8) Firma autógrafa. b. Patrimoniales Para llevar a cabo las finalidades principales descritas en el numeral II, necesitamos utilizar los siguientes datos patrimoniales: 1) Número de tarjeta de crédito. 2) Nombre del tarjetahabiente. 3) Clave de seguridad de la tarjeta de crédito. 4) Fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito. 5) Banco emisor. Para tratar datos patrimoniales, le informamos que necesitamos que nos manifieste su consentimiento expreso y por escrito: Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales patrimoniales sean tratados conforme a las finalidades principales señaladas en el numeral II del presente aviso de En los casos en que no es posible obtener sus datos personales patrimoniales de forma personal, necesitamos que nos manifieste su consentimiento expreso enviándonos un desde su cuenta de correo electrónico a Info@leblanc.com.mx, con la leyenda: Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales patrimoniales sean tratados conforme a las finalidades principales señaladas en el numeral II del presente aviso de c. Tránsito y movimientos migratorios

3 Para llevar a cabo las finalidades principales descritas en el numeral II, necesitamos utilizar los datos de tránsito y movimientos migratorios: 1) Pasaporte Para tratar datos de tránsito y movimientos migratorios, le informamos que necesitamos que nos manifieste su consentimiento expreso y por escrito: Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales de tránsito y movimientos migratorios, sean tratados conforme a las finalidades principales señaladas en el numeral II del presente aviso de En los casos en que no es posible obtener sus datos personales de tránsito y movimientos migratorios de forma personal, necesitamos que nos manifieste su consentimiento expreso enviándonos un desde su cuenta de correo electrónico a Info@leblanc.com.mx, con la leyenda: Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales de tránsito y movimientos migratorios sean tratados conforme a las finalidades principales señaladas en el numeral II del presente aviso de IV. Qué datos personales sensibles utilizamos? Le informamos que no recabamos datos personales sensibles. V. Con quién compartimos su información personal y para qué fines? Le informamos que para llevar a cabo las finalidades principales descritas en el numeral II, necesitamos que sus datos personales sean compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros: 1) Proveedores de Servicios Aéreos (Aerolíneas) 2) Arrendadoras 3) Navieras 4) Transportistas 5) Hoteles 6) Aseguradoras

4 Para la transferencia de sus datos, le informamos que necesitamos que nos manifieste su consentimiento expreso y por escrito: Acepto la transferencia de mis datos personales a proveedores de servicios aéreos (aerolíneas), arrendadoras, navieras, transportistas, hoteles y aseguradoras, para que mis datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de En los casos en que no es posible obtener su consentimiento expreso para la transferencia de sus datos personales de forma personal, necesitamos que nos envíe un desde su cuenta de correo electrónico a Info@leblanc.com.mx, con la leyenda: Acepto la transferencia de mis datos personales a proveedores de servicios aéreos (aerolíneas), arrendadoras, navieras, transportistas, hoteles y aseguradoras, para que mis datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de No autorizamos a los terceros a los que transferimos sus datos personales, ni a sus representantes ni encargados, que trate datos personales para finalidades distintas a las descritas en este aviso de VI. No utilizamos tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet Le informamos que en nuestra página de Internet no utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales sea posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet. VII. LE BLANC TOURS S.A. DE C.V como Encargado En los casos en que usted compra a otras agencias de viajes los servicios de crucero, nosotros somos los encargados por estas agencias de viajes para tratar sus datos personales por cuenta de ellas. En los casos que somos encargados, la agencia de viajes a la que usted compró los servicios de viaje es la responsable del tratamiento de sus datos personales. VIII. Qué medios y procedimiento ponemos a su disposición para ejercer sus derechos ARCO? Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta

5 (Rectificación); o a solicitar que la elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); también puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le pueda seguir prestando el servicio que me solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en Seneca # 116-A, Col. Polanco, C.P , Del. Miguel Hidalgo, México, D.F., o enviar su solicitud al buzón de a Info@leblanc.com.mx. Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, para dar trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, o para limitar el uso y divulgación de su información personal, y para atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información usted podrá llamar al teléfono ; o bien enviando un a Info@leblanc.com.mx. IX. Cómo informamos de los cambios en el aviso de privacidad? El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de mis propias necesidades por los productos o servicios que ofrezco; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en mi modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de poner a su disposición del aviso respectiva en Seneca # 116-A, Col. Polanco, C.P , Del. Miguel Hidalgo, México, D.F, y en nuestra página web El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es informándolo en nuestra página web