INFORME EJECUTIVO ESTADISTICAS DE ACTIVIDADES SANITARIAS AÑO 2009

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1 INFORME EJECUTIVO ESTADISTICAS DE ACTIVIDADES SANITARIAS SECRETARIA REGIONAL MINISTERIAL DE SALUD REGION METROPOLITANA AÑO 2009 Santiago, Marzo 2010

2 Introducción El Subdepartamento de Gestión de Información y Estadísticas ha elaborado el presente documento con el objeto de poner a disposición de la Institución, las estadísticas de actividades desarrolladas por la Secretaría Regional Ministerial de Salud de la Región Metropolitana durante el año 2009, principalmente las relativas al accionar sanitario. Se muestran cifras estadísticas globales del quehacer sanitario, desde la perspectiva de los Subdptos que la ejecutan. Del cuadro Nº 1 al Nº 10 se pueden visualizar principalmente las cifras comparadas de Inspecciones, Tomas de muestras y Mediciones, conteniendo algunos antecedentes sobre Evaluación de Impacto Ambiental; a partir del cuadro Nº 11 se encuentran estadísticas sobre Monitoreo de Calidad del Aire, Laboratorio, Terminal Pesquero, Mataderos, Sumarios Iniciados, Trámites recepcionados por la Oficina de Atención de Usuarios, Trámite en Línea e información de COMPIN. Es necesario señalar que el contenido de esta publicación puede ser perfectible, siendo nuestro desafío lograr integrar en un sólo documento todas las actividades sanitarias desarrolladas por esta SEREMI, incluyendo aquellas que eventualmente no aparecen. Agradecemos a cada uno de los funcionarios que participan en el registro y en la elaboración de información, a los responsables de cada Subdepartamento de garantizar la calidad y la oportunidad de los mismos y a sus Jefaturas por darle la prioridad y relevancia que la información amerita. María Valentina Vío Grossi Jefa Subdpto. Gestión de Información y Estadísticas Santiago, Marzo 2010

3 INDICE INFORME EJECUTIVO 2009 CUADRO Nº DESCRIPCION PAG. Nº CUADRO 1 DE INSPECCIONES REALIZADAS POR LA AUTORIDAD SANITARIA SEGÚN ORIGEN, R.M. AÑOS CUADRO 2 ACTIVIDADES SANITARIAS POR SUBDEPARTAMENTO SEGUN TIPO DE ACTIVIDAD. R.M. AÑO CUADRO 3 ACTIVIDADES SANITARIAS POR TIPO DE EVENTO QUE LAS ORIGINAN SEGÚN ACTIVIDAD, R.M. AÑO CUADRO 4 PRINCIPALES ACTIVIDADES SANITARIAS DETALLADAS POR AREA TEMÁTICA Y SUBDEPARTAMENTO SEGÚN EL EVENTO QUE LAS ORIGINA. R.M. AÑO CUADRO 5 INSPECCIONES DEL SUBDEPARTAMENTO PROFESIONES MÉDICAS Y ASESORÍA DE FARMACIA SEGÚN ESTABLECIMIENTO Y EVENTO QUE LAS ORIGINA. R.M. AÑO CUADRO 6 GRÁFICOS : INSPECCIONES POR SUBDEPARTAMENTO SEGÚN AREA TEMATICA 6 CUADRO 7 RESUMEN COMPARATIVO AÑO 2009 v/s ACTIVIDADES RELEVANTES POR SUBDEPARTAMENTO SEGÚN TIPO. R.M. 7 CUADRO 8 RESUMEN COMPARATIVO AÑO 2009 v/s TIPO DE ACTIVIDADES POR SUBDEPARTAMENTO SEGÚN EVENTO QUE LA ORIGINA. R.M. 8 CUADRO 9 INSPECCIONES ES REALIZADAS POR COMUNA SEGÚN SUBDEPARTAMENTO. R.M. AÑO CUADRO 10 PORCENTAJE DE INSPECCIONES POR COMUNA CON RELACIÓN AL SEGÚN SUBDEPARTAMENTO Y PORCENTAJE DE INSPECCIONES POR SUBDEPARTAMENTO CON RELACIÓN A LA COMUNA. R.M. AÑO CUADRO 11 RECOLECCIÓN DE DATOS PARA MONITOREO CALIDAD DEL AIRE, SEGÚN TIPO. R.M. AÑO 2009 v/s CUADRO 12 ANÁLISIS DE LABORATORIO POR AREA TEMÁTICA Y TIPO. R.M. AÑO 2009 v/s CUADRO 13 PRODUCCIÓN Y DECOMISOS DE ALGAS, MARISCOS Y PESCADOS SEGÚN MESES. TERMINAL PESQUERO DE SANTIAGO R.M. AÑO CUADRO 14 DECOMISOS (Kg.) EN TERMINAL PESQUERO DE SANTIAGO POR MESES SEGÚN TIPO DE ESPECIES R.M. AÑO 2009 v/s CUADRO 15 ANIMALES FAENADOS Y PRINCIPALES PATOLOGÍAS DETECTADAS POR ESPECIE SEGÚN PATOLOGÍA. MATADEROS NO DELEGADOS DE LA REGIÓN METROPOLITANA. AÑO CUADRO 16 TASA DE PREVALENCIA DE LAS PRINCIPALES PATOLOGÍAS DETECTADAS POR ESPECIE SEGÚN PATOLOGÍA EN ANIMALES FAENADOS EN MATADEROS NO DELEGADOS. 14 CUADRO 17 AVES NO APTAS PARA CONSUMO HUMANO DETECTADAS EN MATADEROS NO DELEGADOS DE LA REGIÓN METROPOLITANA SEGÚN CAUSA. AÑO CUADRO 18 SUMARIOS INICIADOS POR LA AUTORIDAD SANITARIA SEGÚN AREA TEMÁTICA. REGIÓN METROPOLITANA AÑO CUADRO 19 TRAMITES SOLICITADOS A TRAVÉS DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO SEGÚN TIPO. R.M. AÑO 2009 v/s CUADRO 20 PRESTACIONES TRAMITADAS A TRAVÉS DEL SISTEMA DE "TRÁMITE EN LÍNEA" SEGÚN TIPO. RM AÑO CUADRO 21 TRÁMITES SOLICITADOS A TRAVÉS DE "SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO" POR TIPO DE SOLICITUD SEGÚN SUBDPTO. QUE LAS RECIBE. REGIÓN METROPOLITANA AÑO CUADRO 22 SOLICITUDES DE FISCALIZACIÓN (DENUNCIAS) RECIBIDAS A TRAVÉS DEL "SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO" POR SUBDPTO. DE DESTINO SEGÚN TIPO DE ESTABLECIMIENTO. RM AÑO CUADRO 23 SOLICITUDES DE FISCALIZACIÓN (DENUNCIAS) RECIBIDAS A TRAVÉS DEL "SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO" POR COMUNA DE ORIGEN DEL EVENTO SEGÚN SUBDPTO. QUE LA RECIBE. RM AÑO CUADRO 24 TRÁMITES SOLICITADOS A TRAVÉS DE "SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO" POR COMUNA DE DESTINO SEGÚN SUBDPTO. QUE RESPONDE. REGIÓN METROPOLITANA AÑO CUADRO 25 CONSULTAS TÉCNICAS CON USUARIOS PRESENCIALES ATENDIDAS POR OFICINA DE ATENCIÓN AL USUARIO POR ÁREA TEMÁTICA SEGÚN RESOLUCIÓN Y DESTINO.. 21 CUADRO 26 ALGUNAS ACTIVIDADES DE REFERENCIA REALIZADAS POR LA COMISIÓN DE MEDICINA PREVENTIVA E INVALIDEZ (C.O.M.P.I.N.) REGION METROPOLITANA AÑO

4 SUBDPTO. GESTION DE INFORMACIÓN Y ESTADISTICAS CUADRO ESTADISTICO Nº 1 DE INSPECCIONES REALIZADAS POR LA AUTORIDAD SANITARIA SEGÚN ORIGEN REGION METROPOLITANA AÑOS ORIGEN AÑO INSPECCIONES SOLICITUDES DE FISCALIZACIÓN SOLICITUDES DE FORMALIZACIÓN VIGILANCIA o PROGRAMA % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % ( * ) A partir del año 2006, se incorporan estadísticas de actividades realizadas por los Subdepartamentos de Profesiones Médicas y Farmacia y Oficinas Provinciales. Fuente: HDA - Registros Estadísticos INSPECCIONES Y SU DISTRIBUCION SEGÚN ORIGEN REGION METROPOLITANA Años 2000 al º VIGILANCIA SOLIC. FORMALIZACION SOLIC. FISCALIZACION INSPECCIONES INSPECCIONES SEGÚN ORIGEN REGION METROPOLITANA Años 2000 al 2009 VIGILANCIA SOL. FORMALIZACION SOL. FISCALIZACION Años Fuente: HDA - REGISTRO ESTADISTICO 1

5 CUADRO ESTADISTICO N 2 ACTIVIDADES SANITARIAS POR SUBDEPARTAMENTO SEGUN TIPO DE ACTIVIDAD TIPO DE ACTIVIDAD SUBDEPARTAMENTO INSPECCIONES TOMAS DE MUESTRAS MEDICIONES NRO. % NRO. % NRO. % , , ,0 CALIDAD DE LOS ALIMENTOS , ,9 - - ENTORNO SALUDABLE , , ,0 CALIDAD DEL AIRE ,9 24 0, ,2 PREV. RIESGO Y S. LABORAL ,9 39 0, ,0 INSPECCION SANITARIA , PROFESIONES MEDICAS , ZOONOSIS , ,6 - - OFICINAS PROVINCIALES ,3 89 1,3 61 0,7 LABORATORIO , ,1 SALUD OCUPACIONAL 101 0, GESTION AMBIENTAL 43 0, NOTA: Las inspecciones incluyen aplicación de listas de chequeo, supervisiones técnicas, verificaciones de sentencias. Para Zoonosis corresponden a inspecciones, inspecciones con colocación de trampas, verificaciones de sentencias y observación de animal mordedor. Fuente: HDA - Registros Estadísticos CONFORMES NO CONFORMES CON OBSERVACIONES EVALUACIONES DE IMPACTO AMBIENTAL PRONUNCIAMIENTOS OS SEREMI 2009 Numero % 100,00 35,1 22 2,2 62,7 CON CERTIFICADO RECHAZADAS EN EVALUACION CALIFICACION DE ACTIVIDADES INDUSTRIALES EN PROYECTO SEREMI 2009 Fuente: Registros Dpto. Gestión Ambiental Número % 100,0 65,8 25,7 8,6 % INSPECCIONES SEGUN SUBDEPARTAMENTO ENTORNO SALUDABLE 11% CALIDAD DEL AIRE 8% PREV. RIESGO Y S. LABORAL 13% INSPECCION SANITARIA 8% CALIDAD DE LOS ALIMENTOS 42% PROFESIONES MEDICAS 8% ZOONOSIS 7% LABORATORIO 0% OFICINAS PROVINCIALES 3% INSPECCION: Es una actividad en terreno que implica visitar un lugar, establecimiento o actividad económica con el fin de conocer las condiciones sanitarias existentes y evaluar el cumplimiento de las normativas vigentes e identificar los riesgos para la salud de las personas. Las inspecciones se generan a partir de una Solicitud de Fiscalización, de una Solicitud de Formalización o de un Programa de Control o Vigilancia Sanitaria. TOMA DE MUESTRA: Es la obtención de elementos constitutivos de un universo, relacionados con: alimentos o productos terminados, materias primas para la elaboración de productos de cualquier tipo, agua de cualquier fuente, etc., según corresponda a cada área técnica, con el fin de estudiar sus características y analizar sus componentes. MEDICION: Es una actividad que permite cuantificar un agente ambiental. 2

6 SEREMI DE SALUD METROPOLITANA CUADRO ESTADISTICO N º 3 ACTIVIDADES SANITARIAS POR TIPO DE EVENTO QUE LAS ORIGINAN SEGÚN ACTIVIDAD TIPO DE ACTIVIDAD TIPO DE EVENTO QUE DA ORIGEN A LA ACTIVIDAD INSPECCIONES MUESTRAS TOMADAS MEDICIONES NRO. % NRO. % NRO. % , , ,0 SOLICITUD DE FISCALIZACION , , ,2 SOLICITUD DE FORMALIZACION , , ,8 VIGILANCIA O PROGRAMA , , ,0 NOTA: Las inspecciones incluyen aplicación de listas de chequeo, supervisiones técnicas, verificaciones de sentencias. Para Zoonosis corresponden a inspecciones, inspecciones con colocación de trampas, verificaciones de sentencias y observación de animal mordedor. Fuente: HDA - Registros Estadísticos PORCENTAJE DE INSPECCIONES SEGUN ORIGEN VIGILANCIA O PROGRAMA 43% SOLICITUD DE FISCALIZACION 11% SOLICITUD DE FORMALIZACION 46% PORCENTAJE DE TOMA DE MUESTRAS SEGUN ORIGEN VIGILANCIA O PROGRAMA 64% SOLICITUD DE FORMALIZACION 29% PORCENTAJE DE MEDICIONES SEGUN ORIGEN VIGILANCIA O PROGRAMA 41% SOLICITUD DE FISCALIZACION 7% SOLICITUD DE FISCALIZACION 34% SOLICITUD DE FORMALIZACION 25% 3

7 SEREMI DE SALUD REGION METROPOLITANA CUADRO ESTADISTICO N 4 PRINCIPALES ACTIVIDADES SANITARIAS DETALLADAS POR AREA TEMATICA Y SUBDEPARTAMENTO SEGUN EL EVENTO QUE LAS ORIGINA. REGIÓN METROPOLITANA AÑO 2009 INSPECCIONES MUESTRAS TOMADAS MEDICIONES SUBDEPARTAMENTOS Y AREAS TEMATICAS Solicitud Fiscalización (Denuncias) Solicitud Formalización Vigilancia o Programa Solicitud Fiscalización (Denuncias) Solicitud Formalización Vigilancia o Programa Solicitud Fiscalización (Denuncias) Solicitud Formalización Vigilancia o Programa Calidad de los Alimentos Establecimientos Establecimientos Establecimientos Establecimientos Internaciones Otros Entorno Saludable Aguas Residuos Locales Públicos Acústica Otros Calidad del Aire Fuentes Fijas Residuos Industriales Sólidos Residuos Peligrosos Otros Prevencion de Riesgos y Salud Laboral Internaciones Equipos con Riesgo Laboral Vigilancia Epidemiológica Empresas y Otros Inspección Sanitaria Instalaciones de Mediana y Baja Complejidad Exhumación y Traslado de Cadáveres Episodios Críticos Otros Profesiones Médicas (*) Zoonosis Instalación de trampas Rabia Vectores Observacion Animal mordedor Verificación de sentencia y Otros Oficinas Provinciales Calidad de los Alimentos Calidad del Aire Entorno Saludable Prevención de Riesgos y Salud Laboral Laboratorio Calidad de los Alimentos Entorno Saludable Salud Ocupacional Gestión Ambiental ( * ) DETALLE EN CUADRO SIGUIENTE NOTA: Las inspecciones incluyen aplicación de listas de chequeo, supervisiones técnicas, verificaciones de sentencias. Para Zoonosis corresponden a inspecciones, inspecciones con colocación de trampas, verificaciones de sentencias y observación de animal mordedor. FUENTE: HDA - Registros Estadísticos 4

8 SEREMI DE SALUD REGION METROPOLITANA CUADRO ESTADISTICO N º 5 INSPECCIONES DEL SUBDEPARTAMENTO PROFESIONES MEDICAS Y ASESORIA DE FARMACIA SEGÚN ESTABLECIMIENTO Y EVENTO QUE LAS ORIGINA EVENTO QUE ORIGINA LA INSPECCION ESTABLECIMIENTOS INSPECCIONES SOLICITUD DE FISCALIZACION SOLICITUD DE FORMALIZACION VIGILANCIA o PROGRAMA NRO. % NRO. NRO. NRO. DE INSPECCIONES , ALMACENES FARMACEUTICOS 1 0, BANCOS DE SANGRE 0 0, BODEGAS PARA ALMACENAMIENTO DE ARTICULOS USO MEDICO 9 0, BODEGAS PARA ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS COSMETICOS IMPORTADOS TERMINADOS 44 0, BOTIQUINES 165 3, CENTROS DE DIALISIS 87 1, CLINICAS SIQUIATRICAS O CENTROS DE INTERNACION SIQUIATRICA 57 1, COMUNIDADES TERAPEUTICAS 80 1, DEPOSITOS DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS DE USO DENTAL 19 0, DEPOSITO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS DE USO HUMANO 18 0, DROGUERIAS 75 1, ESTABLECIMIENTOS DE LARGA ESTADIA PARA ADULTOS MAYORES , FARMACIAS ASISTENCIALES 28 0, FARMACIAS COMUNITARIAS , GABINETES DE PODOLOGIA 93 1, GABINETES DE TATUAJE 48 0, HOGARES DE INTERNACION DE LARGA ESTADIA 36 0, HOSPITALES Y CLINICAS 118 2, INSTITUTOS DE BELLEZA 78 1, INSTITUTOS DE FISIOTERAPIA 5 0, LABORATORIOS ANATOMOPATOLOGICOS Y OTROS 10 0, LABORATORIOS CLINICOS 119 2, LABORATORIOS DENTALES 29 0, OPTICAS Y CENTROS DE CONTACTOLOGIA 345 6, PABELLONES DE CIRUGIA AMBULATORIA 26 0, PABELLONES DE CIRUGIA MENOR 51 1, POLICLINICOS Y CONSULTAS MEDICAS Y DENTALES , SALAS DE PELUQUERIA Y/O DEPILACION 0 0, SALAS DE PROCEDIMIENTOS 487 9, SALAS DE VENTA DE OPTICA Y/O CONTACTOLOGIA 83 1, SALAS EXTERNAS DE TOMA DE MUESTRAS 204 3, SERVICIOS DE TRASLADO DE ENFERMOS 58 1, OTROS , FUENTE: Registros sistema RAAS 5

9 SEREMI DE SALUD REGION METROPOLITANA CUADRO ESTADISTICO N º 6 GRAFICOS : INSPECCIONES POR SUBDEPARTAMENTO SEGÚN AREA TEMATICA % INSPECCIONES SEGUN AREA TEMATICA SUBDPTO. ENTORNO SALUDABLE R.M. AÑO 2009 % INSPECCIONES SEGUN TIPO DE ESTABLECIMIENTO SUBDPTO. CALIDAD DE LOS ALIMENTOS R.M Establecimientos % Establecimientos 1.4 1% Locales Públicos 62% Acústica 2% Internaciones 28% Aguas 27% Otros 1% Establecimientos % Establecimientos % Residuos 9% % INSPECCIONES SEGUN AREA TEMATICA SUBDPTO. CALIDAD DEL AIRE R.M. AÑO 2009 % INSPECCIONES SEGUN AREA TEMATICA SUBDPTO. PREVENCIONDE RIESGO Y SALUD LABORAL R.M. AÑO 2009 Residuos Peligrosos 6% Otros 3% Empresas y Otros 53% Residuos Industriales Sólidos 8% Internaciones 13% Fuentes Fijas 83% Vigilancia Epidemiológica 11% Equipos con Riesgo Laboral 23% % INSPECCIONES SEGUN AREA TEMATICA SUBDPTO. ZOONOSIS R.M. AÑO 2009 % INSPECCIONES SEGUN AREA TEMATICA SUBDPTO. INSPECCION SANITARIA R.M. AÑO 2009 Otros 56% Verificación de sentencia y Otros 2% Observacion Animal mordedor 20% Instalación de trampas 34% Vectores 41% Episodios Críticos 18% Exhumación y Traslado de Cadáveres 10% Instalaciones de Mediana y Baja Complejidad 16% Rabia 3% % INSPECCIONES SEGUN AREA TEMATICA OFICINAS PROVINCIALES R.M Prevención de Riesgos y Salud Laboral 5% Entorno Saludable 29% Calidad del Aire 19% Calidad de los Alimentos 47% FUENTE: HDA - Registros Estadísticos 6

10 CUADRO ESTADISTICO N 7 RESUMEN COMPARATIVO AÑO 2009 v/s 2008 ACTIVIDADES RELEVANTES POR SUBDEPARTAMENTO SEGÚN TIPO REGION METROPOLITANA SUBDEPARTAMENTO Año 2008 Año 2009 INSPECCIONES TOMAS DE MUESTRAS MEDICIONES % Variación Año 2008 Año 2009 % Variación Año 2008 Año 2009 % Variación VISITAS PERDIDAS 2009 N % , , , ,06 CALIDAD DE LOS ALIMENTOS , , ,08 ENTORNO SALUDABLE , , , ,02 CALIDAD DEL AIRE , , , ,02 PREV. RIESGO Y S. LABORAL , , , ,07 INSPECCION SANITARIA , ,04 PROFESIONES MEDICAS , ,05 ZOONOSIS , , ,06 OFICINAS PROVINCIALES , , , ,06 LABORATORIO , ,4 12 0,01 SALUD OCUPACIONAL , ,23 GESTION AMBIENTAL S/D ,00 NOTA: Las inspecciones incluyen aplicación de listas de chequeo, supervisiones técnicas, verificaciones de sentencias. Para Zoonosis corresponden a inspecciones, inspecciones con colocación de trampas, verificaciones de sentencias y observación de animal mordedor. DE ACTIVIDADES SEGÚN TIPO R.M. AÑOS 2009 v/s 2008 Fuente: HDA - Registros Estadísticos AÑO 2008 AÑO INSPECCIONES TOMA DE MUESTRAS MEDICIONES TIPO ACTIVIDAD FUENTE: SUBDPTO. G.I.E. INSPECCIONES POR SUBDPTO. R.M v/s AÑO 2008 AÑO SUBDEPARTAMENTOS FUENTE: SUBDPTO. G.I.E. INSPECCION: Es una actividad en terreno que implica visitar un lugar, establecimiento o actividad económica con el fin de conocer las condiciones sanitarias existentes y evaluar el cumplimiento de las normativas vigentes e identificar los riesgos para la salud de las personas. Las inspecciones se generan a partir de una Solicitud de Fiscalización, de una Solicitud de Formalización o de un Programa de Control o Vigilancia Sanitaria. TOMA DE MUESTRA: Es la obtención de elementos constitutivos de un universo, relacionados con: alimentos o productos terminados, materias primas para la elaboración de productos de cualquier tipo, agua de cualquier fuente, etc., según corresponda a cada área técnica, con el fin de estudiarsus características y analizar sus componentes. MEDICION: Es una actividad que permite cuantificar un agente ambiental. 7

11 CUADRO ESTADISTICO N 8 RESUMEN COMPARATIVO AÑO 2009 v/s 2008 TIPO DE ACTIVIDADES POR SUBDEPARTAMENTO SEGÚN EVENTO QUE LA ORIGINA REGIÓN METROPOLITANA a.- INSPECCIONES REALIZADAS POR SUBDEPARTAMENTO SEGUN EVENTO QUE LAS ORIGINA. EVENTO QUE ORIGINA LA INSPECCION SUBDEPARTAMENTOS INSPECCIONES SOLICITUDES DE FISCALIZACIÓN SOLICITUDES DE FORMALIZACIÓN VIGILANCIA o PROGRAMA Año 2008 Año 2009 % Var. Año 2008 Año 2009 % Var. Año 2008 Año 2009 % Var. Año 2008 Año 2009 % Var. DE INSPECCIONES , , , ,6 CALIDAD DE LOS ALIMENTOS , , , ,8 ENTORNO SALUDABLE , , , ,5 CALIDAD DEL AIRE , , , ,3 PREV. RIESGO Y S. LABORAL , , , ,1 INSPECCION SANITARIA , , , ,1 PROFESIONES MEDICAS , , , ,9 ZOONOSIS , , , ,6 OFICINAS PROVINCIALES , , , ,7 SALUD OCUPACIONAL , ,9 GESTION AMBIENTAL S/D 43 - S/D 4 - S/D 2 - S/D 37 - NOTA: Las inspecciones incluyen aplicación de listas de chequeo, supervisiones técnicas, verificaciones de sentencias. Para Zoonosis corresponden a inspecciones, inspecciones con colocación de trampas, verificaciones de sentencias y observación de animal mordedor. S/D: Sin Dato b.- TOMAS DE MUESTRAS REALIZADAS POR SUBDEPARTAMENTO SEGUN EVENTO QUE LAS ORIGINA. EVENTO QUE ORIGINA LAS TOMAS DE MUESTRAS SUBDEPARTAMENTOS TOMAS DE MUESTRAS SOLICITUDES DE FISCALIZACIÓN SOLICITUDES DE FORMALIZACIÓN VIGILANCIA o PROGRAMA Año 2008 Año 2009 % Var. Año 2008 Año 2009 % Var. Año 2008 Año 2009 % Var. Año 2008 Año 2009 % Var. TOMA DE MUESTRA , , , ,9 CALIDAD DE LOS ALIMENTOS , , , ,2 ENTORNO SALUDABLE , , , ,0 CALIDAD DEL AIRE , ,0 PREV. RIESGO Y S. LABORAL , ,0 ZOONOSIS , , ,2 OFICINAS PROVINCIALES , , ,8 LABORATORIO , ,9 c.- MEDICIONES REALIZADAS POR SUBDEPARTAMENTO SEGUN EVENTO QUE LAS ORIGINA. EVENTO QUE ORIGINA LA MEDICION SUBDEPARTAMENTOS MEDICIONES REALIZADAS SOLICITUDES DE FISCALIZACIÓN SOLICITUDES DE FORMALIZACIÓN VIGILANCIA o PROGRAMA Año 2008 Año 2009 % Var. Año 2008 Año 2009 % Var. Año 2008 Año 2009 % Var. Año 2008 Año 2009 % Var. MEDICIONES REALIZADAS , , , ,7 ENTORNO SALUDABLE (*) , , , ,5 CALIDAD DEL AIRE , ,4 PREV. RIESGO Y S. LABORAL , , , ,3 OFICINAS PROVINCIALES , ,2 LABORATORIO , ,3 Fuente: HDA - Registros Estadísticos 8

12 CUADRO ESTADISTICO N 9 INSPECCIONES ES REALIZADAS POR COMUNA SEGÚN SUBDEPARTAMENTO COMUNAS GENERAL CALIDAD DE LOS ALIMENTOS INSPECCION SANITARIA PREVENCION DE RIESGOS ZOONOSIS CALIDAD DEL AIRE ENTORNO SALUDABLE PROFESIONES MEDICAS 0FICINAS PROVINCIALES (*) ALHUE BUIN CALERA DE TANGO CERRILLOS CERRO NAVIA COLINA CONCHALI CURACAVI EL BOSQUE EL MONTE ESTACION CENTRAL HUECHURABA INDEPENDENCIA ISLA DE MAIPO LA CISTERNA LA FLORIDA LA GRANJA LA PINTANA LA REINA LAMPA LAS CONDES LO BARNECHEA LO ESPEJO LO PRADO MACUL MAIPU MARIA PINTO MELIPILLA ÑUÑOA PADRE HURTADO PAINE PEDRO AGUIRRE CERDA PEÑAFLOR PEÑALOLEN PIRQUE PROVIDENCIA PUDAHUEL PUENTE ALTO QUILICURA QUINTA NORMAL RECOLETA RENCA SAN BERNARDO SAN JOAQUIN SAN JOSE DE MAIPO SAN MIGUEL SAN PEDRO SAN RAMON SANTIAGO TALAGANTE TIL TIL VITACURA (*) No Incluye: 101 inspecciones de Salud Ocupacional y 43 inspecciones de Gestión Ambiental, no clasificadas por comuna. FUENTE: HDA - Registros Estadísticos 9

13 CUADRO ESTADISTICO Nº 10 PORCENTAJE DE INSPECCIONES POR COMUNA EN RELACION AL SEGÚN SUBDEPARTAMENTO PORCENTAJE DE INSPECCIONES POR SUBDEPARTAMENTO EN RELACION A LA COMUNA COMUNAS CALIDAD DE ALIMENTOS INSPECCION SANITARIA PREVENCION DE RIESGOS ZOONOSIS CALIDAD DE AIRE ENTORNO SALUDABLE PROFESIONES MEDICAS OFICINAS PROVINCIALES CALIDAD DE ALIMENTOS INSPECCION SANITARIA PREVENCION DE RIESGOS ZOONOSIS CALIDAD DE AIRE ENTORNO SALUDABLE PROFESIONES MEDICAS OFICINAS PROVINCIALES (*) 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 42,3 8,0 12,9 6,7 7,9 11,2 7,7 3,3 ALHUE 0,2 0,0 0,0 0,0 0,1 0,3 0,3 0,0 2,7 100,0 3,7 0,0 2,8 4,6 13,0 18,5 0,0 57,4 BUIN 2,3 2,7 4,2 1,0 0,3 1,5 2,0 3,1 4,0 100,0 48,5 14,4 5,5 1,0 5,0 9,8 10,1 5,7 CALERA DE TANGO 1,6 0,7 1,6 0,4 12,1 0,4 2,0 0,2 2,3 100,0 17,6 7,8 3,1 50,0 1,8 14,1 0,8 4,7 CERRILLOS 1,3 1,5 0,4 1,7 0,2 3,4 0,7 0,6 0,0 100,0 48,9 2,6 17,2 1,1 20,9 6,0 3,4 0,0 CERRO NAVIA 0,5 0,7 0,4 0,5 0,1 0,7 0,6 0,4 0,0 100,0 53,2 5,6 11,7 1,1 9,8 13,0 5,6 0,0 COLINA 2,8 1,9 5,3 2,2 2,5 1,4 4,8 1,3 12,0 100,0 28,3 15,0 10,2 5,9 4,0 19,0 3,5 14,0 CONCHALI 1,7 2,0 1,8 1,4 3,3 1,9 1,4 0,8 0,0 100,0 48,1 8,3 10,0 12,7 8,5 9,0 3,5 0,0 CURACAVI 0,6 0,5 1,4 0,1 0,3 0,1 1,0 0,7 1,9 100,0 37,1 17,7 3,1 2,8 1,9 18,7 8,3 10,4 EL BOSQUE 0,8 0,8 1,3 0,3 0,5 0,5 1,2 0,8 0,2 º 100,0 44,2 14,0 5,7 4,2 4,9 18,2 8,0 0,8 EL MONTE 0,6 0,3 1,0 0,3 1,8 0,3 1,3 0,5 3,0 100,0 16,3 12,3 5,6 18,6 3,4 23,0 5,4 15,4 ESTACION CENTRAL 1,9 1,6 2,0 2,6 0,7 4,2 1,8 1,9 0,0 100,0 35,6 8,5 17,6 2,6 17,6 10,4 7,8 0,0 HUECHURABA 1,5 2,6 0,5 1,1 0,5 1,0 0,6 0,7 0,0 100,0 73,3 2,7 9,0 2,0 5,1 4,4 3,5 0,0 INDEPENDENCIA 1,3 1,4 0,8 1,3 0,6 1,3 1,5 2,0 0,0 100,0 46,1 5,0 13,0 3,2 8,0 12,9 11,8 0,0 ISLA DE MAIPO 0,7 0,2 0,5 0,2 0,3 0,3 2,8 0,5 4,4 100,0 9,4 6,0 4,3 3,4 3,6 46,2 5,7 21,5 LA CISTERNA 1,4 1,8 1,3 0,8 0,7 0,7 1,3 2,8 0,0 100,0 53,1 7,2 7,4 3,3 3,9 10,0 15,1 0,0 LA FLORIDA 2,4 2,6 1,4 1,4 1,8 1,8 3,4 4,3 0,0 100,0 46,8 4,6 7,7 5,0 5,9 16,2 13,8 0,0 LA GRANJA 0,7 0,5 2,1 1,2 0,2 0,4 0,9 0,6 0,0 100,0 27,5 23,2 22,6 1,4 4,3 14,9 6,1 0,0 LA PINTANA 1,5 2,4 0,2 0,6 0,3 1,1 2,0 0,3 0,0 100,0 69,5 1,1 5,0 1,5 6,3 15,1 1,6 0,0 LA REINA 1,1 1,6 1,3 0,8 0,7 0,4 0,6 1,4 0,0 100,0 59,0 9,1 9,0 4,3 2,6 6,4 9,6 0,0 LAMPA 4,7 3,4 2,6 13,1 0,5 4,1 4,4 0,6 12,9 100,0 31,1 4,4 36,2 0,8 7,0 10,5 0,9 9,1 LAS CONDES 4,3 3,7 1,8 7,2 6,6 7,6 2,2 5,6 0,0 100,0 35,7 3,2 21,5 10,2 13,9 5,7 9,8 0,0 LO BARNECHEA 1,1 0,9 4,4 0,8 0,5 1,6 0,8 0,9 0,0 100,0 32,8 30,4 9,4 2,8 11,0 8,0 5,7 0,0 LO ESPEJO 1,6 2,4 3,4 0,6 0,3 0,5 1,1 0,2 0,0 100,0 65,4 17,2 5,1 1,1 2,5 7,7 1,0 0,0 LO PRADO 0,5 0,6 0,6 0,3 0,3 0,2 0,9 0,6 0,0 100,0 49,1 8,6 8,1 3,8 3,0 18,6 8,9 0,0 MACUL 1,6 1,6 0,3 3,1 1,0 3,8 0,5 1,0 0,0 100,0 41,8 1,4 24,9 4,4 19,0 3,7 4,8 0,0 MAIPU 3,2 3,2 2,9 3,1 1,4 5,1 3,2 4,2 0,0 100,0 42,6 7,3 12,7 2,9 12,8 11,3 10,3 0,0 MARIA PINTO 0,2 0,2 0,0 0,2 0,1 0,0 0,4 0,0 1,3 100,0 35,3 0,7 14,4 2,9 0,0 24,5 0,7 21,6 MELIPILLA 3,0 3,3 4,3 1,4 1,1 1,0 3,5 2,7 9,1 100,0 46,5 11,5 6,3 2,4 2,7 13,4 7,1 10,1 ÑUÑOA 2,9 2,6 1,7 3,7 3,6 5,4 1,7 4,0 0,0 100,0 38,1 4,8 16,4 8,4 14,9 6,7 10,8 0,0 PADRE HURTADO 1,0 0,5 2,4 0,5 0,8 0,7 2,4 0,6 4,0 100,0 20,9 18,7 5,9 5,0 5,5 26,2 4,5 13,3 PAINE 1,9 1,6 3,1 0,7 0,3 0,8 4,6 1,0 6,0 100,0 35,7 13,2 5,0 0,9 3,4 27,2 4,1 10,4 PEDRO AGUIRRE CERDA 0,7 0,8 1,6 0,3 2,0 0,3 0,6 0,3 0,0 100,0 43,8 16,7 5,4 18,5 3,5 8,8 3,3 0,0 PEÑAFLOR 1,4 0,7 3,1 0,5 0,5 1,5 2,7 1,8 6,5 100,0 20,5 17,7 4,9 2,3 8,4 21,3 9,5 15,3 PEÑALOLEN 1,0 1,2 1,3 0,5 0,5 1,4 1,2 1,2 0,0 100,0 47,4 10,0 6,7 3,1 10,9 13,3 8,6 0,0 PIRQUE 0,7 0,2 1,3 0,5 0,1 0,2 2,5 0,5 2,3 100,0 12,6 15,9 8,9 0,9 2,6 41,7 6,1 11,3 PROVIDENCIA 3,7 2,6 2,4 5,1 1,3 4,6 1,6 13,9 0,0 100,0 30,4 5,2 18,0 2,3 9,9 5,0 29,2 0,0 PUDAHUEL 6,0 6,0 2,7 2,3 35,0 2,5 3,1 1,3 0,0 100,0 42,0 3,5 5,0 39,0 3,3 5,7 1,6 0,0 PUENTE ALTO 2,9 2,6 9,8 1,1 1,1 1,8 2,8 3,0 3,6 100,0 37,4 27,2 5,0 2,5 4,8 10,9 8,0 4,1 QUILICURA 5,3 8,5 2,5 5,9 0,5 5,8 1,2 1,3 0,1 100,0 68,0 3,8 14,4 0,6 8,8 2,5 1,9 0,1 QUINTA NORMAL 1,8 2,0 0,6 3,8 0,4 2,5 0,9 1,3 0,0 100,0 46,7 2,7 27,1 1,6 10,9 5,5 5,5 0,0 RECOLETA 2,3 2,8 1,7 2,7 2,9 1,7 1,9 1,6 0,0 100,0 50,3 6,0 14,9 8,4 5,9 9,3 5,2 0,0 RENCA 1,4 1,3 2,5 1,5 0,9 2,2 1,2 0,5 0,0 100,0 40,6 14,6 14,4 4,3 13,0 9,9 3,1 0,0 SAN BERNARDO 3,8 3,3 3,9 3,4 0,8 9,6 2,8 2,5 9,5 100,0 36,7 8,2 11,6 1,5 20,2 8,4 5,1 8,4 SAN JOAQUIN 1,5 1,8 0,5 2,4 0,3 3,0 0,5 0,5 0,0 100,0 51,4 2,9 21,2 1,4 16,4 4,0 2,8 0,0 SAN JOSE DE MAIPO 0,6 0,3 0,7 0,1 0,1 0,1 3,1 0,0 0,3 100,0 21,1 10,0 2,8 1,3 1,8 61,4 0,0 1,5 SAN MIGUEL 1,4 1,1 0,9 2,4 0,9 1,8 1,4 2,5 0,0 100,0 32,4 5,3 22,2 4,5 10,4 11,4 13,8 0,0 SAN PEDRO 0,2 0,1 0,0 0,1 0,5 0,0 0,9 0,0 1,6 100,0 15,5 0,6 6,5 13,1 0,0 41,7 1,2 21,4 SAN RAMON 0,4 0,4 1,0 0,4 0,3 0,2 0,7 0,3 0,0 100,0 39,7 18,0 12,3 4,3 3,0 18,0 4,7 0,0 SANTIAGO 9,9 12,0 4,9 11,0 4,2 3,0 9,3 19,2 0,0 100,0 51,3 3,9 14,3 2,8 2,4 10,5 14,8 0,0 TALAGANTE 1,7 1,3 2,5 0,7 1,2 1,1 3,7 1,4 6,0 100,0 31,9 11,4 5,4 4,8 5,3 23,8 6,1 11,3 TIL TIL 0,8 0,4 0,4 0,3 2,1 0,8 1,3 0,4 6,2 100,0 22,2 3,6 4,9 16,6 7,8 17,2 3,6 24,1 VITACURA 1,5 1,3 0,7 2,1 1,3 3,6 0,7 2,3 0,0 100,0 36,2 3,7 17,8 6,0 19,4 5,3 11,7 0,0 (*) No Incluye: 101 inspecciones de Salud Ocupacional y 43 inspecciones de Gestión Ambiental, no clasificadas por comuna. FUENTE: HDA - Registros Estadísticos 10

14 DEPTO. DE GESTION Y APOYO INSTITUCIONAL SUBDEPTO. GESTION DE LA INFORMACION Y ESTADISTICAS CUADRO ESTADISTICO N 11 RECOLECCIÓN DE DATOS PARA MONITOREO CALIDAD DEL AIRE, SEGÚN TIPO v/s 2008 Año 2008 Año 2009 % Increm. Contaminantes atmosféricos gases continuos ,7 Contaminantes atmosféricos teom 10 continuo ,4 Variables meteorológicas ,3 Contaminantes atmosféricos partículas no continuas ,6 FUENTE: REGISTROS RED MACAM CUADRO ESTADISTICO N 12 ANALISIS DE LABORATORIO POR AREA TEMATICA Y TIPO REGION METROPOLITANA AÑOS 2009 v/s 2008 AREAS TEMATICAS Y TIPO DE ANALISIS Año 2008 Año 2009 % Increm. ANALISIS EN ALIMENTOS ,6 Recuento y determinación cualitativa coliformes fecales ,0 Recuento de coliformes totales ,5 Control de esterilidad en conservas ,0 Recuento de mohos y levaduras ,5 Recuento de staphylococcus aureus ,8 Recuento microorganismos aerobios mesofilos ,7 Detección de salmonella ,4 Detección de vibrio cholerae ,3 Recuento de bacillus cereus ,4 Recuento de clostridium perfringens ,4 Cuantificación de edulcorantes ,3 Detección de cuerpos extraños ,1 Materia grasa ,0 Caracteres Organolépticos ,9 Otros ,9 ANALISIS EN AGUA ,2 Numero más probable de coliformes fecales en aguas método a ,2 Conductividad ,3 Ph ,9 Fluor ,1 Nitratos ,2 Nitritos ,5 Sulfatos ,2 Cloruro ,4 Cobre ,0 Hierro ,5 Arsénico ,8 Mercurio ,2 Plomo ,1 Zinc ,7 Cadmio ,7 Otros ,6 FUENTE: REGISTROS DE LABORATORIO 11

15 CUADRO ESTADISTICO Nº 13 PRODUCCION Y DECOMISOS DE ALGAS MARISCOS Y PESCADOS SEGÚN MESES. TERMINAL PESQUERO DE SANTIAGO ALGAS MARISCOS PESCADOS MESES PRODUCCION KGS. DECOMISOS DECOMISOS DECOMISOS DECOMISOS PRODUCCION PRODUCCION PRODUCCION KGS. KGS. KGS. KGS. % KGS. % KGS. % KGS. % , , , ,9 Enero , , , ,1 Febrero , , , ,0 Marzo , , , ,7 Abril , , , ,1 Mayo , , , ,2 Junio , , , ,7 Julio , , , ,2 Agosto , , , ,5 Septiembre , , , ,0 Octubre , , , , ,6 Noviembre , , , ,0 Diciembre , , ,5 1, ,2 FUENTE: REGISTRO TERMINAL PESQUERO PRODUCCION DEL TERMINAL PESQUERO Y DECOMISOS Región Metropolitana AÑO 2009 Kg. (Escala Logarítmica) PRODUCCION DECOMISOS MESES FUENTE. REGISTRO TERMINAL PESQUERO 12

16 CUADRO ESTADISTICO N 14 DECOMISOS (Kg.) EN TERMINAL PESQUERO R.M. POR MESES SEGÚN TIPO DE ESPECIES AÑO 2009 v/s 2008 ALGAS MARISCOS PESCADOS TIPO % Increm Decomisos , % 100% 100% 0,0% 0,0% 54,2% 60,1% 45,8% 39,9% ENERO , FEBRERO , MARZO , ABRIL , MAYO , JUNIO , JULIO , AGOSTO , SEPTIEMBRE , OCTUBRE , , NOVIEMBRE , DICIEMBRE , , Kg DECOMISOS DE MARISCOS EN TERMINAL PESQUERO R.M. AÑO 2009 v/s FUENTE: REGISTROS TERMINAL PESQUERO Kg DECOMISOS DE PESCADOS R. M. AÑO 2009 v/s FUENTE: REGISTROS TERMINAL PESQUERO 13

17 CUADRO ESTADISTICO N 15 ANIMALES FAENADOS Y PRINCIPALES PATOLOGIAS DETECTADAS POR ESPECIE SEGÚN PATOLOGÍA MATADEROS NO DELEGADOS DE LA REGION METROPOLITANA AÑO 2009 ESPECIE ANIMALES FAENADOS NO APTOS NUMERO DE ANIMALES AFECTADOS SEGÚN PATOLOGIA HIDATIDOSIS TUBERCULOSIS DISTOMATOSIS CISTICERCOSIS TRIQUINOSIS OTRAS BOVINOS OVINOS PORCINOS EQUINOS OTROS Fuente: Formulario ALIM D -3 Unidad de Mataderos, Subdepartamento Calidad de los Alimentos TASA DE PREVALENCIA DE LAS PRINCIPALES PATOLOGIAS DETECTADAS POR ESPECIE SEGÚN PATOLOGIA EN ANIMALES FAENADOS ESPECIE PREVALENCIA HIDATIDOSIS TUBERCULOSI S DISTOMATOSIS CISTICERCOSIS TRIQUINOSIS OTRAS 1558,6 1946,8 101,0 1080,3 13,5-60,3 BOVINOS 6643,6 2661,5 120,8 4658,3 80,5-15,7 OVINOS PORCINOS 202,1 3,2 118, ,4 EQUINOS 2106,9 238,6-2050, ,1 OTROS a) Por animales beneficiados CUADRO ESTADISTICO N 16 MATADEROS NO DELEGADOS DE LA REGION METROPLITANA AÑO 2009 TASA DE PREVALENCIA SEGÚN PATOLOGIA a) Fuente: Formulario ALIM D -3 Unidad de Mataderos, Subdepartamento Calidad de los Alimentos CUADRO ESTADISTICO N 17 AVES NO APTAS PARA CONSUMO HUMANO DETECTADAS EN MATADEROS NO DELEGADOS DE LA REGION METROPOLITANA SEGÚN CAUSA AÑO 2009 AVES NO APTAS PARA CONSUMO HUMANO SEGÚN CAUSA ESPECIE AVES FAENADAS AVES AFECTADAS % AVES AFECTADAS PRESENCIA DE PATOLOGÍAS FALLAS EN EL PROCESO DE FAENAMIENTO , BROILERS , GALLINAS , GALLOS , PATOS , OTROS Fuente: Formulario ALIM D -3 Unidad de Mataderos, Subdepartamento Calidad de los Alimentos 14

18 CUADRO ESTADISTICO N 18 SUMARIOS INICIADOS POR LA AUTORIDAD SANITARIA SEGÚN AREA TEMÁTICA vs 2008 AREA TEMÁTICA Año 2008 Año 2009 % Increm ,8 CALIDAD DE LOS ALIMENTOS ,3 ENTORNO SALUDABLE ,6 CALIDAD DEL AIRE ,5 SALUD OCUPACIONAL ,3 PROFESIONES MEDICAS Y FARMACIA ,3 EPIDEMIOLOGÍA (ENFERMEDADES TRANSMISIBLES) ,0 SIN CLASIFICAR ,2 FUENTE: REGISTRO DPTO. JURIDICO SUMARIOS INICIADOS POR LA AUTORIDAD SANITARIA R.M. AÑO 2009 ENTORNO SALUDABLE 14% CALIDAD DEL AIRE 6% SALUD OCUPACIONAL 16% PROFESIONES MEDICAS Y FARMACIA 8% EPIDEMIOLOGÍA (ENFERMEDADES TRANSMISIBLES) 1% CALIDAD DE LOS ALIMENTOS 46% SIN CLASIFICAR 9% FUENTE : REGISTRO DPTO. JURIDICO 15

19 CUADRO ESTADISTICO N 19 TRAMITES SOLICITADOS A TRAVÉS DEL "SISTEMA DE ATENCION A USUARIOS" SEGÚN TIPO. REGIÓN METROPOLITANA AÑO 2009 v/s 2008 Tipo de Trámite Año 2008 Año 2009 % variación Tipo de Trámite Año 2008 Año 2009 % variación ATENCION USUARIOS ,3 APROBACION DE FUNCIONAMIENTO DE CEMENTERIO ,0 CERTIFICADO DE COLERA ,0 APROBACION DE PROYECTO RESIDUOS SOLIDOS DOMICILIARIOS ,1 CERTIFICADO DE DESRATIZACION* ,1 APROBACION DE PROYECTO RESIDUOS SOLIDOS INDUSTRIALES ,9 CERTIFICADO DE LIBRE VENTA ,2 APROBACION PROYECTO ALCANTARILLADO ,5 CERTIFICADO DE VISACIÓN PARA IMPORTACIÓN DE ROPA USADA ,0 APROBACION PROYECTO DE AGUA POTABLE ,6 CIERRE INSTALACION RADIOACTIVA DE SEGUNDA CATEGORIA ,0 APROBACION PROYECTO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO ,1 COPIA LEGALIZADA DE DOCUMENTOS ,0 APROBACION PROYECTO DE CEMENTERIO ,9 CURSOS DE PROTECCION RADIOLOGICA ,3 APROBACION PROYECTO DE PISCINA PUBLICA ,9 DECOMISO ,9 APROBACION PROYECTO SISTEMA EXTRACCION BASURAS ,2 DESTINACION DE ALIMENTOS* ,6 AUTORIZACION DE BOVEDAS ,4 DESTINACION DE PRODUCTOS QUIMICOS* ,0 AUTORIZACION DE LABORATORIO DE MEDICION ,3 EXAMEN DE OPERADOR DE CALDERAS ,1 AUTORIZACION DE POZOS EN PREDIOS AGRICOLAS ,5 EXPORTAC.EQUIPO,MATERIAL,ABANDONO DESECHO SUSTANCIA RADIOACTIVA ,0 AUTORIZACION DE PROYECTO DE BOVEDA ,0 IMPORTACION MATERIAL RADIOACTIVO ,3 AUTORIZACION DE TRANSPORTE DE ALIMENTOS ,5 INFORME FUNCIONAMIENTO ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL ,4 AUTORIZACION DESTINATARIO DE RIS (AMPLIACION DE GIRO) ,0 INFORME SANITARIO POR PRIMERA VEZ (CON VISITA)* ,9 AUTORIZACION DESTINATARIO DE RIS POR PRIMERA VEZ ,5 INFORME SANITARIO POR PRIMERA VEZ (SIN VISITA)* ,7 AUTORIZACION EMPRESA APLICADORA DE PESTICIDAS USO DOMESTICO ,3 INTERNACION DE ALIMENTOS* ,4 AUTORIZACION FUNCIONAMIENTO ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE ,2 INTERNACION DE PRODUCTOS QUIMICOS* ,4 AUTORIZACION FUNCIONAMIENTO ESTABLECIMIENTOS RECREACIONALES ,4 LICENCIA DE OPERADOR DE EQUIPOS DE RAYOS X ,8 AUTORIZACION FUNCIONAMIENTO FUNERARIAS ,5 LICENCIA INSTALACION EQUIPOS RAYOS X ,8 AUTORIZACION FUNCIONAMIENTO PISCINA PUBLICA ,4 PLAN DE MITIGACIÓN ,0 AUTORIZACION FUNCIONAMIENTO SISTEMA EXTRACCION BASURA ,5 PROFESIONAL AUTORIZADO PARA REVISION Y PRUEBA DE CALDERAS ,7 AUTORIZACION PRODUCTOS DESINFECTANTES DE USO DOMESTICO ,0 RECEPCION FINAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO ,3 AUTORIZACION SANITARIA COLERA (SIN VISITA) ,1 RECEPCION FINAL OBRA AGUA POTABLE ,4 AUTORIZACION SANITARIA PARA AMPLIACION DE GIRO (CON VISITA)* ,4 RECEPCION FINAL OBRAS ALCANTARILLADO ,8 AUTORIZACION SANITARIA PARA AMPLIACION DE GIRO (SIN VISITA)* ,1 RECEPCION FINAL OBRAS RESIDUOS SOLIDOS DOMICILIARIOS ,4 AUTORIZACION SANITARIA PARA GENERADORES DE RIS ,7 RECEPCION FINAL OBRAS RESIDUOS SOLIDOS INDUSTRIALES ,4 AUTORIZACION SANITARIA PARA TRANSPORTISTAS DE RIS ,0 REGISTRO DE AUTOCLAVE ,1 AUTORIZACION SANITARIA POR PRIMERA VEZ (CON VISITA)* ,1 REGISTRO DE CALDERAS ,0 AUTORIZACION SANITARIA POR PRIMERA VEZ (SIN VISITA)* ,3 REGISTRO DE EXPERTO PROFESIONAL ,9 CAMBIO DE RAZON SOCIAL ,2 REGISTRO DE FUENTE TIPO PROCESO ,5 CERTIFICADO CALIFICACION ACTIVIDAD INDUSTRIAL* ,3 REVISION Y PRUEBA DE CALDERAS ,9 * Se complementa con prestaciones tramitadas a través del sistema "Trámite en Línea" TRANSPORTE DE MATERIAL RADIOACTIVO ,3 CUADRO ESTADISTICO N 20 PRESTACIONES TRAMITADAS A TRAVÉS DEL SISTEMA "TRÁMITE EN LINEA", SEGÚN TIPO. REGIÓN METROPOLITANA AÑO FUENTE: SISTEMA AT. USUARIOS TIPO DE TRAMITE Pago Vía Web Pago por Caja Año 2008 Año 2009 % Increm. Año 2008 Año 2009 Año 2008 Año , Solicitudes de Autorización de Establecimientos de Alimentos , Informe Sanitario , Calificacion Industrial , Certificado de Desratizacion , Certificado Destinación Aduanera , Certificado de Libre Venta , Autorización de Uso y/o Disposición (Internación de productos alimenticios, químicos y radiactivos) , NOTA: Se considera Prestación Tramitada toda vez que dicha prestación fue pagada. FUENTE: SISTEMA TRAMITE EN LINEA 16

20 CUADRO ESTADISTICO N 21 TRAMITES SOLICITADOS A TRAVÉS DEL "SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO" POR TIPO DE SOLICITUD SEGUN SUBDEPTO DE LA SEREMI QUE RESPONDE TIPO DE SOLICITUD ENTORNO SALUDABLE PREVENCION DE RIESGOS Y SALUD LABORAL CALIDAD DE LOS ALIMENTOS ATENCION AL USUARIO DEPARTAM ENTO JURIDICO INSPECCION SANITARIA OFICINA DE PARTES OFICINAS PROVINCIALES CALIDAD DEL AIRE UNIDAD DE IMPACTO AMBIENTAL ZOONOSIS APROBACION PROYECTOS AUTORIZACION DE FUNCIONAMIENTO AUTORIZACION DE TRANSPORTES AUTORIZACION SANITARIA AUTORIZACION DE CURSOS CERTIFICACION CON Y SIN VISITA COPIAS DE DOCUMENTOS INFORME SANITARIO RESOLUCION DE EXPORTACION RESOLUCIONES DE IMPORTACION EXAMENES DE COMPETENCIA RESOLUCIONES DE AUTORIZACION NOTA: EXISTEN OTRAS VÍAS DE INGRESO DE TRÁMITES QUE NO ESTÁN CONSIDERADAS EN ESTAS ESTADÍSTICAS (Ej: Trámite en línea, OIRS, Of. Partes, otros) FUENTE: Sistema de Atención al Usuario 17

21 CUADRO ESTADISTICO N 22 SOLICITUDES DE FISCALIZACIÓN (DENUNCIAS) RECIBIDAS A TRAVES DEL "SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO", POR SUBDEPARTAMENTO DE DESTINO QUE RECIBE EL RECLAMO SEGÚN TIPO DE ESTABLECIMIENTO INVOLUCRADO REGION METROPOLITANA, AÑO 2009 SUBDEPARTAMENTO CASA HABITACION OBRA DE CONSTRUCCION CURSOS DE AGUAS, CANALES Y ACEQUIAS EMPRESAS,OFI CINAS DE SERVICIOS INDUSTRIAS, TALLERES, BODEGAS LOCALES DE USO PUBLICO PREDIOS SITIOS ERIAZOS VIA PUBLICA SIN DATO ENTORNO SALUDABLE PREVENCION DE RIESGOS Y SALUD LABORAL CALIDAD DEL AIRE CALIDAD DE LOS ALIMENTOS EPIDEMIOLOGIA OFICINAS PROVINCIALES SUBDEPARTAMENTO PROF. MEDICAS Y FARMACIA INSPECCION SANITARIA ZOONOSIS SIN DATO 1 1 NOTA: EXISTEN OTRAS VÍAS DE INGRESO DE TRÁMITES QUE NO ESTÁN CONSIDERADAS EN ESTAS ESTADÍSTICAS (Ej: Trámite en línea, OIRS, Of. Partes, otros) FUENTE: Sistema de Atención al Usuario 18

22 SOLICITUDES DE FISCALIZACIÓN (DENUNCIAS) RECIBIDAS A TRAVÉS DEL "SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIOS" POR COMUNA DE ORIGEN DEL EVENTO SEGUN SUBDEPARTAMENTO DE LA SEREMI QUE LA RECIBE COMUNA CALIDAD DE LOS ALIMENTOS ENTORNO SALUDABLE CUADRO ESTADISTICO N 23 REGION METROPOLITANA, AÑO 2009 OFICINAS PROVINCIALES PREVENCION DE RIESGOS Y SALUD LABORAL SUBDEPARTAMENTO INSPECCION SANITARIA ZOONOSIS CALIDAD DEL AIRE PROFESIONES MEDICAS Y EPIDEMIOL POLITICAS OGIA FARMACEUTICA S ALHUE BUIN CALERA DE TANGO CERRILLOS CERRO NAVIA COLINA CONCHALI CURACAVI EL BOSQUE EL MONTE ESTACION CENTRAL HUECHURABA INDEPENDENCIA ISLA DE MAIPO LA CISTERNA LA FLORIDA LA GRANJA LA PINTANA LA REINA LAMPA LAS CONDES LO BARNECHEA 4 4 LO ESPEJO LO PRADO MACUL MAIPU MARIA PINTO MELIPILLA ÑUÑOA PADRE HURTADO PAINE PEDRO AGUIRRE CERDA PEÑAFLOR PEÑALOLEN PIRQUE PROVIDENCIA PUDAHUEL PUENTE ALTO QUILICURA QUINTA NORMAL RECOLETA RENCA SAN BERNARDO SAN JOAQUIN SAN JOSE DE MAIPO SAN MIGUEL SAN PEDRO SAN RAMON SANTIAGO TALAGANTE TIL TIL VITACURA SIN DATO NOTA: EXISTEN OTRAS VÍAS DE INGRESO DE TRÁMITES QUE NO ESTÁN CONSIDERADAS EN ESTAS ESTADÍSTICAS (Ej: Trámite en línea, OIRS, Of. Partes, otros) FUENTE: Sistema de Atención al Usuario 19

23 CUADRO ESTADISTICO N 24 TRAMITES SOLICITADOS A TRAVÉS DEL "SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO" POR COMUNA DE DESTINO DE LA RESPUESTA SEGUN SUBDEPTO DE LA SEREMI QUE RESPONDE COMUNA CALIDAD DE LOS ALIMENTOS ATENCION AL USUARIO PREVENCION DE RIESGOS Y SALUD LABORAL ENTORNO DEPARTAMENTO SALUDABLE JURIDICO CALIDAD DEL AIRE OFICINA DE PARTES INSPECCION SANITARIA OFICINAS PROVINCIALES GESTION AMBIENTAL ZOONOSIS ALHUE BUIN CALERA DE TANGO CERRILLOS CERRO NAVIA COLINA CONCHALI CURACAVI EL BOSQUE EL MONTE ESTACION CENTRAL HUECHURABA INDEPENDENCIA ISLA DE MAIPO LA CISTERNA LA FLORIDA LA GRANJA LA PINTANA LA REINA LAMPA LAS CONDES LO BARNECHEA LO ESPEJO LO PRADO MACUL MAIPU MARIA PINTO MELIPILLA ÑUÑOA PADRE HURTADO PAINE PEDRO AGUIRRE CERDA PEÑAFLOR PEÑALOLEN PIRQUE PROVIDENCIA PUDAHUEL PUENTE ALTO QUILICURA QUINTA NORMAL RECOLETA RENCA SAN BERNARDO SAN JOAQUIN SAN JOSE DE MAIPO SAN MIGUEL SAN PEDRO SAN RAMON SANTIAGO TALAGANTE TIL TIL VITACURA OTRAS REGIONES NOTA: EXISTEN OTRAS VÍAS DE INGRESO DE TRÁMITES QUE NO ESTÁN CONSIDERADAS EN ESTAS ESTADÍSTICAS (Ej: Trámite en línea, OIRS, Of. Partes, otros) FUENTE: Sistema de Atención al Usuario 20

24 CUADRO ESTADISTICO N 25 CONSULTAS TECNICAS CON USUARIOS PRESENCIALES ATENDIDAS POR OFICINA DE ATENCIÓN AL USUARIO POR AREA TEMATICA SEGÚN RESOLUCIÓN Y DESTINO. REGION METROPOLITANA, AÑO 2009 CONSULTAS RESUELTAS EN OFICINA DE ATENCION AL USUARIO a) CONSULTAS NO RESUELTAS, DERIVADAS SEGÚN DESTINO DE LA CONSULTA AREA TEMATICA Total general a) Nº % RESUELTO EN ATENCION USUARIOS DERIVADO ENTORNO SALUDABLE PREVENCION DE RIESGOS CALIDAD DEL INSPECCION Y SALUD LABORAL AIRE INTEGRAL GESTION AMBIENTAL PROFESIONE S MEDICAS Y POLITICAS FARMACEUTI CAS ZOONOSIS OTROS , CALIDAD DE LOS ALIMENTOS ,0 CALIDAD DEL AIRE , ENTORNO SALUDABLE , EPIDEMIOLOGIA ,0 3 3 GESTION AMBIENTAL 21 0, INSPECCION INTEGRAL , JURIDICA ,0 OFICINA DE PARTES ,5 3 3 OTROS ,0 8 8 PREVENCION DE RIESGOS , PROFESIONES MEDICAS Y FARMACIA ,3 1 1 TABACO ,2 1 1 ZOONOSIS ,9 1 1 FUENTE: Registro de consultas presenciales de Oficina de Atención al Usuario NOTA: a) Excluye las consultas presenciales de las areas de Profesiones Medicas y Farmacias y Calidad de los Alimentos que son atendidas en la Oficina de Atención al Usuario por profesionales pertenecientes a los subdepartamentos respectivos. 21