Protección Senior. Manual de usuario. Menú

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2 REV Protección Senior

3 Indice de contenidos Contenido del Pack 3

4 Contenido del Pack 2

5 Contenido del Pack Protección Senior Unidad Central Reloj Pulsera Base de carga Correa de repuesto Dos cables USB Micro-c Dos fuentes de alimentación USB Manual de Instrucciones Imanes recordatorios 3

6 Contenido del Pack Duo Protección Senior Duo Unidad Central Dos Relojes Pulsera Base de carga Dos cables USB Micro-c Dos fuentes de alimentación USB Manual de Instrucciones Imanes recordatorios 4

7 Preparar el Equipo 5

8 Preparar el Equipo Preparar la Pulsera para la cargar de la batería Conecte el extremo libre de la base de carga con la fuente de alimentación. Conecte la fuente de alimentación a un enchufe. Coloque la Pulsera en la base de carga según la Figura 1. Vigile en la pantalla de su Reloj que el icono de carga se muestra. Cuando el icono de carga esté al 100% retire la Pulsera de su base. Figura 1 Recomendaciones sobre la carga de la Pulsera Cargue su Reloj cuando la carga de la batería sea insuficiente. Déjelo cargando hasta que la pantalla indique 100 % de carga. Conecte la fuente de alimentación a un enchufe. Coloque el Reloj en la base de carga según la Figura 1. Vigile en la pantalla de su Reloj que el icono de carga se muestra. Cuando el icono de carga esté al 100% retire la Pusera de la base. 6

9 Preparar el Equipo Preparar la Unidad Central Conecte la fuente de alimentación a un enchufe. Conecte el conector USB a la fuente de alimentación. Conecte el otro extremo del cable USB a la Unidad Central con su parte ancha hacia arriba. Vigile que ambos extremos están conectados. Compruebe que la pantalla se enciende y el Led que se encuentra bajo el botón Rojo está encendido en modo fijo. 7

10 Preparar el Equipo Consejos para situar correctamente la Unidad Central Su Unidad Central puede ser activada por voz en caso de Emergencia mediante la frase NECESITO ASISTENCIA, NECESITO ASISTENCIA Para una correcta captación de los micrófonos aleje la Unidad Central, al menos 4 metros, de las fuentes de sonido o ruido tales como: Radios. Televisores. Altavoces. Aleje la unidad de dichas fuentes al menos 4 metros. + 4 mts 8

11 Activar el Servicio 9

12 Activar el Servicio Activación del Servicio Protección Senior Compruebe que la Unidad Central está conectada a la fuente de alimentación. En la pantalla verá un mensaje mientras el sistema prepara la Activación. Cuando la barra de progreso llegue al final, la pantalla cambiará automáticamente. Espere mientras su sistema se prepara 10

13 Activar el Servicio Activación del Servicio Protección Senior Cuando el sistema esté preparado para la Activación, en la parte inferior de la pantalla se mostrará un botón con la palabra Iniciar. Pulse el Botón Iniciar Pulse Iniciar para dar de alta su servicio Iniciar 11

14 Activar el Servicio Activación del Servicio Protección Senior Escuche las instrucciones habladas que reproduce su Unidad Central. Instrucciones Habladas: Bienvenido a su servicio de Protección Senior. Seleccione en la pantalla el Botón SOS verificar. Unidad o Pulsera. Después pulse el botón SOS seleccionado. Para terminar siga las instrucciones en pantalla dando al botón siguiente. Para volver a escuchar estas instrucciones pulse ayuda. Pulse el Boton Siguiente Ayuda Escuchar Instrucciones. Repetir pulsando Ayuda Siguiente 12

15 Activar el Servicio Pasos para la activación del Servicio Protección Senior Pulse en la pantalla SOS Pulsador Ayuda SOS Pulsador SOS Pulsera Pulse 2 segundos el Botón SOS seg Ayuda OK Verificación: Pulse Siguiente Pulsador SOS verificado! Siguiente 13

16 Activar el Servicio Pasos para la activación del Servicio Protección Senior Pulse en la pantalla SOS Pulsera Ayuda Ayuda SOS Pulsador SOS Pulsera Seleccione la Pulsera pulsando en la pantalla: < Volver JOAQUÍN JOAQUÍN SOFÍA SOFÍA 14

17 Activar el Servicio Pasos para la activación del Servicio Protección Senior Repetir Pulse el Botón SOS en la Pulsera para JOAQUÍN Mantenga pulsado el Botón SOS de la Pulsera seleccionada 2 segundos. PULSERA JOAQUÍN seg Repita este proceso si dispone de dos Pulseras. 15

18 Activar el Servicio Pasos para la activación del Servicio Protección Senior OK SOS Pulsera verificado! Pulse Siguiente en la pantalla. Siguiente OK Su servicio de protección ha sido activado. Pulse Siguiente en la pantalla. Siguiente 16

19 Activar el Servicio Pantalla de Servicio Activado Menú 17

20 Activar el Servicio Pantalla de Error en la activación del servicio Validación Fallida! Rever Si el sistema no estuviera preparado para la Activación, en la pantalla se mostrará un mensaje de error. Pulse el Botón Rever Vuelva a iniciar el proceso. Si necesita ayuda puede llamar al teléfono de Atención al Cliente

21 Activar el Servicio Si su Unidad Central no cambia de la primera pantalla pasados unos minutos, revise con el distribuidor si se ha realizado correctamente la contratación. Diríjase a su distribuidor y finalice el proceso de contratación. Espere mientras su sistema se prepara 18

22 Uso del Servicio 19

23 Uso del Servicio Aplicación Móvil Protección Senior Disponible para ios y Android. Con el alta del Servicio recibirá un SMS con su usuario y clave de acceso. Su usuario es el número de teléfono móvil con el que dio de alta el servicio. Si no recibe su clave de acceso podrá obtenerla llamando al identificándose correctamente. Desde la aplicación podrá dar de alta a 5 usuarios más que podrán recibir la información de su sistema de protección y los avisos en caso de Emergencia. Desde la aplicación podrá llamar a la Unidad Central para entrar en comunicación con el Usuario de Protección Senior. Administre los Perfiles del Servicio de Chat de Voz para Protección Senior. Reciba información de las situaciones de Emergencia que se puedan generar. Plan de acción. QR QR 20

24 Consejos y Cuidados 21

25 Consejos y Cuidados Consejos y cuidados de la Unidad Central Mantenerla alejada de fuentes de calor. No coloque ningún objeto encima de la Unidad Central. No exponga la Unidad Central a la luz directa del sol. Coloque la Unidad Central siempre en posición vertical. No use la Unidad Central en ambientes excesivamente húmedos. No rocíe la Unidad Central con productos de limpieza. No pinte ninguna parte del dispositivo. No intente abrir la Unidad Central con herramientas ni objetos punzantes. KG 22

26 Consejos y Cuidados Consejos y cuidados de la Pulsera Mantenerla alejada de fuentes de calor. Su uso está sólo destinado a adultos. No exponga la Pulsera a la luz directa del sol. No rocie la Pulsera con productos de limpieza. La Pulsera cumple con el grado de protección IP 67. La Pulsera no es adecuada para actividades subacuáticas. No intente abrir la Pulsera con herramientas ni objetos punzantes. Cargue la Pulsera cuando su Batería este por debajo del 10%. 23

27 Funciones básicas 21

28 Funciones básicas Unidad Central Chat de Voz Fecha y hora Predicción del tiempo Acceso a menú Menú Indicador de cobertura Pantalla táctil Zona confirmación de alertas Pulsador SOS 22

29 Funciones básicas Pulsera Pantalla multifuncional Correas de extracción fácil Fecha Hora Indicador de Batería Indicador de objetivo de Actividad Conteo de pasos Distancia recorrida Botón de funciones Led de avisos Botón de funciones Pulsador SOS 23

30 Funciones básicas Unidad Central - Función modo noche 1. Acceso al Menú: Pulse sobre esta zona de la pantalla para acceder a la configuración del modo noche. Menú Luego pulse en: 2. Siguiente 3. Modo Nocturno 4. No presionar Volver Clima de casa Tiempo Actividad Siguiente Volver Modo Nocturno Llamadas Configuración Seleccione Modo Nocturno para apagar los leds de la Unidad Central. Volver Modo Nocturno Llamadas Configuración No presionar los botones ni la pantalla de la Unidad Central, dejar que se apaguen solos los led y pantalla. 24

31 Acceso a los servicios de Confort 25

32 Acceso a los servicios de Confort Unidad Central - Información detallada del tiempo Menú 1. Predicción del tiempo en su localidad: Pulse sobre esta zona de la pantalla acceder a la información detallada. Luego pulse en: 2. Siguiente 3. Siguiente 4. Volver Volver TIEMPO 23º 25º 18º Exterior Siguiente Volver TIEMPO Nublado Siguiente x J v Volver TIEMPO 23º / 18º 21º / 17º 20º / 15º Temperatura exterior actual. Temperatura exterior máxima y mínima del día. Tiempo actual. Pronóstico próximos 3 días. 17

33 Acceso a los servicios de Confort Unidad Central - Información detallada del Clima de Casa 1. Acceso al Menú: Pulse sobre esta zona de la pantalla acceder a la información detallada. Menú Luego pulse en: 2. Clima de casa 3. Siguiente 4. Siguiente 5. Volver Volver Volver Volver Volver Clima de casa Tiempo Actividad CLIMA DE CASA 26º Interior CLIMA DE CASA 15% Humedad CLIMA DE CASA Bueno Calidad del aire Siguiente Siguiente Siguiente Temperatura interior. Humedad interior. Calidad del aire. 17

34 Acceso a los servicios de Confort Unidad Central - Información detallada del Tiempo 1. Acceso al Menú Pulse sobre esta zona de la pantalla acceder a la información detallada. Menú Luego pulse en: 2. Tiempo 3. Siguiente 4. Siguiente 5. Volver Volver Volver Volver Volver Clima de casa Tiempo Actividad Siguiente TIEMPO 23º 25º 18º Exterior Siguiente TIEMPO Nublado Siguiente x 23º / 18º J 21º / 17º v TIEMPO 20º / 15º Temperatura exterior actual. Tiempo actual. Pronóstico próximos 3 días. Temperatura exterior máxima y mínima del día. 17

35 Acceso a los servicios de Confort Unidad Central - Información detallada Actividad 1. Acceso al Menú Pulse sobre esta zona de la pantalla acceder a la información detallada. Menú Luego pulse en: 2. Actividad 3. Siguiente 4. Volver Volver Clima de casa Tiempo Actividad Siguiente Volver ACTIVIDAD 65% de la meta Joaquín Siguiente Porcentaje realizado de la meta de actividad diaria. Volver ACTIVIDAD 100% de la meta Sofía Siguiente Porcentaje de Actividad realizado en la segunda Pulsera. 17

36 Acceso a los servicios de Confort App - Generar metas de Actividad Joaquín Sánchez Selecionar Menú > Pulsera del Usuario Luego pulse en: Siguiente 3. Guardar Joaquín Sánchez Personalice la meta de actividad. Genere la meta de actividad según los perfiles del usuario. Si lo desea, puede modificar la recomendación obtenida. 17

37 Acceso a los servicios de Comunicación 25

38 Acceso a los servicios de Comunicación Unidad Central - Funcionamiento del Chat de Voz El Chat de Voz es un servicio exclusivo para los usuarios de Protección Senior. Solo es accesible desde su Unidad Central en modo manos libres. Este servicio le pone en contacto con usuarios de Protección Senior con los que podrá mantener una conversación según sus preferencias. No es necesario establecer ningún perfil si usted no lo desea. Para mantener una conversación solo es necesario presionar el botón Chat de Voz. El sistema le pone en contacto aleatorio con un usuario disponible, no es posible escoger la persona con la que se hablará, solo si ajustó sus preferencias el sistema buscará las personas afines. Las preferencias se establecen desde la aplicación móvil. En caso de que usted no quiera volver a hablar con la persona con la que estableció la comunicación, recuerde que al final de cada conversación usted podrá bloquear a ese usuario para que el sistema no vuelva ponerles en contacto. Chat de Voz es un servicio de conversación entre las personas usuarias de Protección Senior por lo que Securitas Direct no se hace responsable de las opiniones o informaciones que se compartan en la utilización de dicho servicio. Pulse en: Realizar la llamada 2. Durante la llamada Espere a que se establezca la comunicación Hablar Colgar Si ha establecido un perfil desde la Aplicación el sistema buscara personas coincidentes a sus preferencias. Menú Hora Actual. Pulse para bajar el volumen de la llamada. x - 12:34 Chat de Voz + Pulse para finalizar la llamada. Pulse para subir el volumen de la llamada. 17

39 Acceso a los servicios de Comunicación Unidad Central - Funcionamiento del Chat de Voz Finalización de la llamada. Pulsar en: 1. x Colgar 2. Aceptar ó Bloquear x - Colgar 12:34 + Aceptar o Bloquear llamadas de este usuario? Aceptar Chat de Voz Bloquear Menú Pulse aceptar para que el sistema no bloquee en nuevas llamadas al usuario con el que conversó. Pulse bloquear para que el sistema no vuelva a ponerle en contacto en nuevas llamadas con el usuario con el que conversó. Al finalizar la conversación la Unidad Central volverá a su pantalla inicial. 17

40 Acceso a los servicios de Comunicación Unidad Central - Funcionamiento del Chat de Voz Finalización de la llamada Pulsar en: 1. x Colgar 2. Aceptar ó Bloquear x - Colgar 12:34 + Aceptar o Bloquear llamadas de este usuario? Aceptar Chat de Voz Bloquear Menú Pulse aceptar para que el sistema no bloquee en nuevas llamadas al usuario con el que conversó. Pulse bloquear para que el sistema no vuelva a ponerle en contacto en nuevas llamadas con el usuario con el que conversó. Al finalizar la conversación la unidad volverá a su pantalla inicial. 17

41 Aplicación Móvil Administrar perfiles del Chat de Voz Acceso a los servicios de Comunicación Datos de la casa Selecionar Menú > Datos de la Casa Pulsar en: Introduce los intereses 2. Hecho Datos de la casa Configuración Intereses Chat de Voz Personalice el perfil de uso del Chat de Voz. Presione en BLOQUEAR si quiere que el sistema no le ponga en contacto con la persona que habló. Genere la meta de actividad según los perfiles del usuario. Guarde el perfil realizado pulsando. Hecho 17

42 Acceso a los servicios de Confort Pulsera - Información de Actividad Navegue por la información presionando los botones laterales. M 26/06 22:34 La Pulsera volverá automáticamente a mostrarle la fecha y hora pasados unos segundos sin ninguna pulsación en los botones laterales. La fecha y hora se ajustan automáticamente. Pulse en 75% OBJETIVO PASOS Pulse en 1.6 km DISTANCIA Pulse en La Pulsera le mostrará el % del OBJETIVO diario obtenido. El OBJETIVO diario se restablece automáticamente todos los días a las 00:00 horas. El OBJETIVO de actividad se fija desde la Aplicación Movil. (Ver Metas de Actividad), y se actualiza en la Pulsera cuando está cerca de la Unidad Central. La pantalla le muestra la cantidad de pasos realizados. La pantalla le muestra la distancia recorrida. 17

43 Aplicación Móvil Llamar a la Unidad Central Acceso a los servicios de Comunicación Datos de la casa Selecionar Menú > Datos de la Casa Establecer una llamada: Pulsar en: Contestar o rechazar a una llamada desde la Unidad Central: Llamada Datos de la casa Llamada de Susana Seleccione la persona con la que quiere establecer la llamada. Pulse el botón de Llamada. Pulse para contestar la llamada. Pulse para rechazar la llamada. 17

44 Acceso a los servicios de Protección 25

45 Acceso a los servicios de Protección Unidad Central - Pulsador SOS Mantenga presionado el Pulsador SOS durante, al menos, 2 segundos. (Figura 1) Figura 1 La Unidad Central le mostrará la siguiente información en la pantalla: ALARMA ALARMA Emergencia Protección Senior Pulsador SOS Activado Ayuda Solicitada - + Cancelar Pulse Cancelar solo si presionó el Pulsador SOS por error. Cancelar La Unidad Central le mostrará esta pantalla al enviar la señal de Emergencia SOS. Securitas Direct La Unidad Central le mostrará esta pantalla al contactar con los servicios de Emergencia de Securitas Direct. 17

46 Acceso a los servicios de Protección Unidad Central - Durante la Emergencia Hable con los Servicios de Protección Senior. Comunique el tipo de Emergencia. La Unidad Central le mostrará la siguiente información en la pantalla: Emergencia Protección Senior - + Securitas Direct Pulse para bajar el volumen de la llamada. Pulse para subir el volumen de la llamada. 17

47 Acceso a los servicios de Protección Unidad Central - SOS Vocal NECESITO ASISTENCIA, NECESITO ASISTENCIA El sistema Protección Senior emite una señal al escuchar la repetición de la frase destinada a Emergencia. Para emitir un SOS vocal hable a la Unidad Central a una distancia apropiada. Repita NECESITO ASISTENCIA, NECESITO ASISTENCIA (Figura 1) hasta que su Unidad Central emita un sonido y envíe la señal de Emergencia. Comunique el tipo de Emergencia. Figura 1 La Unidad Central le mostrará la siguiente información en la pantalla: ALARMA Emergencia Protección Senior Ayuda Solicitada - + Cancelar Securitas Direct La unidad mostrará esta pantalla al emitir SOS vocal. Pulse para bajar el volumen de la llamada. Pulse para subir el volumen de la llamada. 17

48 Acceso a los servicios de Protección Pulsera - Durante la Emergencia Hable con los Servicios de Protección Senior. Comunique el tipo de Emergencia. La Unidad Central le mostrará la siguiente información en la pantalla: Emergencia Protección Senior - + Securitas Direct Pulse para bajar el volumen de la llamada. Pulse para subir el volumen de la llamada. 17

49 Acceso a los servicios de Protección Pulsera - Pulsador SOS Para emitir una señal de Emergencia desde la Pulsera, mantenga presionado el Pulsador SOS durante, al menos, 2 segundos. (Figura 1) Figura 1 Al pulsar el Botón SOS de la Pulsera, mostrará la siguiente información en la pantalla. Al pulsar el Botón SOS de la Pulsera, se mostrará la siguiente información en la pantalla de su Unidad Central. ALARMA SOS ACTIVADO CANCELAR ALARMA SOS ENVIADO ALARMA Pulsador SOS Activado ALARMA Ayuda Solicitada Cancelar Cancelar Al pulsar el Botón SOS la Pulsera le mostrará esta pantalla. Pulse ambos botones laterales al mismo tiempo durante, al menos, 2 segundos para cancelar la señal de Emergencia. 17

50 Acceso a los servicios de Protección Pulsera - Pulsador SOS Para emitir una señal de Emergencia desde la Pulsera, mantenga presionado el Pulsador SOS durante, al menos, 2 segundos. (Figura 1) Figura 1 Al pulsar el Botón SOS en la Pulsera se mostrará la siguiente información en la pantalla: ALARMA SOS ACTIVADO CANCELAR ALARMA SOS ACTIVADO CANCELAR SOS CANCELADO Al pulsar el Botón SOS la Pulsera le mostrará esta pantalla. Pulse ambos botones laterales al mismo tiempo durante, al menos, 2 segundos para cancelar la señal de Emergencia. La Pulsera le mostrará esta pantalla durante unos segundos tras cancelar la señal de Emergencia. Automáticamente volverá a mostrarle la pantalla de fecha y hora. 17

51 Acceso a los servicios de Protección Pulsera - Pulsador SOS - Cancelar una señal de Emergencia Para emitir una señal de Emergencia desde la Pulsera mantenga presionado el Pulsador SOS durante, al menos, 2 segundos. (Figura 1) Figura 1 Al pulsar el Botón SOS en la Pulsera se mostrará la siguiente información en pantalla: ALARMA SOS ACTIVADO CANCELAR SOS CANCELADO Tape la pantalla de la Pulsera hasta que deje de vibrar para cancelar la señal de Emergencia. La Pulsera mostrará esta pantalla durante unos segundos tras cancelar la señal de Emergencia. Automáticamente volverá a mostrarle la pantalla de fecha y hora. 17

52 Acceso a los servicios de Protección Pulsera - Pulsador SOS - Fuera de casa Para emitir una señal de Emergencia desde la Pulsera mantenga presionado el Pulsador SOS durante, al menos, 2 segundos. (Figura 1) Figura 1 Al pulsar el Botón SOS en la Pulsera se mostrará la siguiente información en pantalla: ALARMA SOS ACTIVADO CANCELAR SOS CANCELADO Al pulsar el Botón SOS en la Pulsera, estando fuera de casa, el sistema localiza el punto donde emitió la señal de Emergencia. El Servicio de Protección Senior localiza el punto donde se ha producido la señal de Emergencia y contacta con los Teléfonos facilitados en su Plan de Acción. Advertencia Al pulsar el Botón SOS la Pulsera le mostrará esta pantalla. Pulse ambos botones laterales al mismo tiempo durante, al menos, 2 segundos para cancelar la señal de Emergencia. Para una correcta verificación por nuestros servicios de Emergencia, se recomienda al usuario de la Pulsera que lleve siempre su teléfono móvil. Mantenga actualizado su plan de acción. Incluya el teléfono móvil del usuario de la Pulsera en el plan de acción. Actualice sus teléfonos de contacto desde la aplicación móvil. 17

53 Acceso a los servicios de Protección Pulsera - Detección de caídas - Estando cerca de la Unidad Central Al detectar una caída, la señal de Emergencia se emite automáticamente desde la Pulsera. Al detectar una caída se mostrará la siguiente información en pantalla de su Pulsera. Al detectar una caída se mostrará la siguiente información en la pantalla de su Unidad Central. ALARMA CAÍDA DETECTADA SOS CANCELADO ALARMA ALARMA CANCELAR Pulsador SOS Activado Ayuda Solicitada Cancelar Cancelar Al pulsar el Botón SOS la Pulsera le mostrará esta pantalla. Pulse ambos botones laterales al mismo tiempo durante al menos 2 segundos para cancelar la señal de Emergencia. 17

54 Acceso a los servicios de Protección Pulsera - Detección de caída - Estando cerca de la Unidad Central Hable con los Servicios de Protección Senior. Comunique el tipo de Emergencia. La Unidad Central mostrará la siguiente información en la pantalla: Emergencia Protección Senior - + Securitas Direct Pulse para bajar el volumen de la llamada. Pulse para subir el volumen de la llamada. 17

55 Acceso a los servicios de Protección Pulsera - Detección de caída - Fuera de casa Al detectar una caída, la señal de Emergencia se emite automáticamente desde la Pulsera. Al detectar una caída se mostrará la siguiente información en pantalla de su Pulsera: Al detectar una caída estando fuera de casa el sistema localiza el punto donde emitió la señal de Emergencia. ALARMA CAÍDA DETECTADA CANCELAR Al detectar una caída la Pulsera mostrará esta pantalla. ALARMA CAÍDA DETECTADA CANCELAR Pulse ambos botones laterales al mismo tiempo durante, al menos, 2 segundos para cancelar la señal de Emergencia. El Servicio de Protección Senior localiza el punto donde se ha producido la señal de Emergencia y contacta con los Teléfonos facilitados en su Plan de Acción. Advertencia Para una correcta verificación por nuestros servicios de Emergencia, se recomienda al usuario de la Pulsera que lleve siempre su teléfono móvil. Mantenga actualizado su plan de acción. Incluya el teléfono móvil del usuario de la Pulsera en el plan de acción. Actualice sus teléfonos de contacto desde la aplicación móvil. 17

56 Acceso a los servicios de Protección Pulsera - Detección de caída - Cancelar una señal de Emergencia Al detectar una caída, la señal de Emergencia se emite automáticamente desde la Pulsera. Al pulsar el Botón SOS en la Pulsera, se mostrará la siguiente información en pantalla: ALARMA SOS ACTIVADO CANCELAR SOS CANCELADO Para cancelar la señal de Emergencia tape la pantalla de su Pulsera hasta que deje de vibrar. La Pulsera mostrará esta pantalla durante unos segundos tras cancelar la señal de Emergencia. Automáticamente volverá a mostrarle la pantalla de fecha y hora. 17

57 Acceso a los servicios de Protección Pulsera - Detección de caída - Cancelar una señal de Emergencia Al detectar una caída, la señal de Emergencia se emite automáticamente desde la Pulsera. Al detectar una caída se mostrará la siguiente información en la pantalla de su Pulsera: ALARMA CAÍDA DETECTADA CANCELAR ALARMA CAÍDA DETECTADA CANCELAR CANCELADA Al detectar una caída la Pulsera le mostrará esta pantalla. Pulse ambos botones laterales al mismo tiempo durante, al menos, 2 segundos para cancelar la señal de Emergencia. La Pulsera mostrará esta pantalla durante unos segundos tras cancelar la señal de Emergencia. Automáticamente volverá a mostrarle la pantalla de fecha y hora. 17

58 Acceso a los servicios de Protección Unidad Central - Sistema de alertas 2 ALERTAS Toque para ver Menú Al producirse una alerta el sistema avisa en pantalla. Pulse sobre esta zona de la pantalla: Acceder a la información detallada. Las alertas pueden ser por: Alta o Baja Temperatura. Mala Calidad del Aire. Luego pulse en: Descartar Descartar Descartar ALERTA ALERTA ALERTA Alta Temperatura Descartar Alta Temperatura Descartar Baja Calidad del aire Descartar El sistema de Protección Senior le avisará con estas pantallas y un pitido corto cuando algún valor establecido este por encima. Esta alerta también se presenta en la Aplicación Móvil, si su valor se vuelve peligroso el Servicio de Protección Senior contactará con el usuario y las personas establecidas en el plan de acción. 17

59 Telefono de Atención al Cliente Correo electrónico de Atención al Cliente

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