POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y AVISOS LEGALES / LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

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1 POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y AVISOS LEGALES / LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD USO Y RESTRICCIONES La utilización del Portal expresa la adhesión plena y sin reservas del usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. A través del Portal, el usuario accesará y/o utilizará diversos servicios y contenidos, puestos a disposición de los usuarios por Soluciones a la Orden S.A. de C.V. por terceros proveedores de Servicios y Contenidos. Soluciones a la Orden S.A. de C.V. tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al usuario el acceso al Portal, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos del Portal, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. PROPIEDAD INTELECTUAL Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios y Contenidos y los signos distintivos y dominios del Portal, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de Soluciones a la Orden S.A. de C.V. El cliente y/o usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos del Portal y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Políticas de Privacidad y Avisos Legales. En cumplimiento a lo dispuesto en el Artículo 15 y demás disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se pone a disposición de solicitantes, contratantes y cualquier otra persona que por cualquier motivo y medio entregue a Soluciones a la Orden S.A. de C.V. información personal, lo siguiente: IDENTIDAD Y DOMICILIO. Soluciones a la Orden S.A. de C.V. es una sociedad mercantil legalmente constituida y existente de conformidad con la legislación vigente en México, con domicilio ubicado en calle Laureles número 152 Colonia Villas del Sol Irapuato, Guanajuato, Código Postal Soluciones a la Orden S.A. de C.V. le informa por medio de este Aviso de Privacidad el compromiso que tiene con cada uno de los clientes para proteger su privacidad y datos personales. INFORMACIÓN DE CLIENTES Y/O VISITANTES. Datos Personales.- La información se obtiene directamente de los clientes a través de su registro en la presente página y solicitud de servicios. La información que proporcionan y se recaba del Cliente se hace únicamente a través de medios legales y legítimos.

2 CONFIDENCIALIDAD Y MANEJO DE LOS DATOS PERSONALES DEL CLIENTE Y/O VISITANTE. Los Datos Personales, a que se refiere la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, que el Cliente nos proporciona en forma voluntaria, ya sea en forma física, electrónica o por cualquier otro medio, son tratados y guardados en forma confidencial. Soluciones a la Orden S.A. de C.V., mantiene estrictos niveles de seguridad administrativos, técnicos y electrónicos en relación con los Datos Personales que el cliente proporcione, mismos que se utilizan únicamente para brindarle un mejor servicio. TRANSFERENCIA DE DATOS. Sus Datos Personales no serán rentados, vendidos o cedidos a ningún tercero, Soluciones a la Orden S.A. de C.V. podrá compartir sus Datos Personales únicamente a instituciones bancarias tratándose de transferencias interbancarias y compras on-line. El titular acepta la transferencia de sus datos, en el entendido que: El tercero receptor, asumirá las mismas obligaciones que correspondan al responsable que transfirió los datos, por lo que el tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en este aviso de privacidad. Soluciones a la Orden S.A. de C.V. obtendrá su consentimiento previo y por escrito antes de compartir sus Datos Personales con terceras personas. No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando: Esté previsto en una Ley; Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable; Se ordene por resolución de autoridad competente. La transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; La transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y La transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular. DE DERECHOS DEL CLIENTE RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES. El titular de los Datos Personales podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

3 previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El ejercicio de cualquiera de ellos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro. Los datos personales deben ser resguardados de tal manera que permitan el ejercicio sin dilación de estos derechos. El titular de los Datos Personales tiene derecho a acceder a sus datos personales que obren en poder de Soluciones a la Orden S.A. de C.V., así como conocer las Políticas de Privacidad al que está sujeto el tratamiento. El titular de los Datos Personales tendrá derecho a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, conforme a lo estipulado por las presentes políticas de privacidad. El titular de los Datos Personales tendrá en todo momento el derecho a cancelar sus datos personales, la cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. Soluciones a la Orden S.A. de C.V. podrá conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento. El periodo de bloqueo será equivalente al plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica que funda el tratamiento en los términos de la Ley aplicable en la materia. Una vez cancelado el dato se dará aviso a su titular. Cuando los datos personales hubiesen sido transmitidos con anterioridad a la fecha de rectificación o cancelación y sigan siendo tratados por terceros, Soluciones a la Orden S.A. de C.V. deberá hacer de su conocimiento dicha solicitud de rectificación o cancelación, para que proceda a efectuarla también. Soluciones a la Orden S.A. de C.V. no estará obligado a cancelar los datos personales cuando: I. Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento; II. Deban ser tratados por disposición legal; III. Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas; IV. Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; V. Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público; VI. Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular. El titular tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos. De resultar procedente, Soluciones a la Orden S.A. de C.V. no podrá tratar los datos relativos al titular.

4 MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES ( EN CASO DE QUE EL CLIENTE REQUIERA ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR U OPORNERSE A LA PUBLICACIÓN DE SUS DATOS) Los visitantes que deseen revisar su información personal proporcionada al registrarse en nuestro sitio, podrán ingresar a fin de corregir y actualizar su información o dejar de suscribirse en cualquier momento. En caso de tener problemas para ingresar a sus perfiles, deberán contactar al administrador a través del enlace de "Contacto". Las solicitudes serán tratadas de acuerdo con los requisitos legales aplicables. El Cliente al proporcionar sus Datos Personales puede ejercitar los derechos a que refiere la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares en su artículo 29, debiendo, para tales efectos, presentar ante Soluciones a la Orden S.A. de C.V. una solicitud por escrito o electrónicamente que deberá contener y acompañar lo siguiente: I. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. DE LOS DELITOS EN QUE INCURREN LOS QUE HACEN MAL USO DE DATOS PERSONALES. De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Código Penal Federal: Se impondrán de tres meses a tres años de prisión al que estando autorizado para tratar datos personales, con ánimo de lucro, provoque una vulneración de seguridad a las bases de datos bajo su custodia. Se sancionará con prisión de seis meses a cinco años al que, con el fin de alcanzar un lucro indebido, trate datos personales mediante el engaño, aprovechándose del error en que se encuentre el titular o la persona autorizada para transmitirlos. Tratándose de datos personales sensibles, la pena se duplicará.

5 DE LOS DATOS PERSONALES SENSIBLES Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida puedan dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. "COOKIES" y "BEACONS" El usuario que tenga acceso al Portal, acuerda recibir las cookies que les transmitan los servidores de Soluciones a la Orden S.A. de C.V. "cookies" (breves archivos de texto almacenados en el navegador del usuario) o "web beacons" (imágenes electrónicas que permiten al sitio Web contar el número de visitantes que han ingresado a una página en particular y acceder a ciertas "cookies") para almacenar y agregar información. Podremos usar estas herramientas para rastrear información en nuestros sistemas e identificar categorías de visitantes por puntos como direcciones de IP, dominio, tipo de navegador y páginas visitadas. Esta información se reporta a nuestro Webmaster, quien la utiliza para analizar el número de visitantes de las diferentes áreas del sitio y asegurar con ello la utilidad de nuestro sitio como fuente de información útil y efectiva. Tanto las "cookies" como los "web beacons" almacenan información personal tal como nombres o direcciones electrónicas. La mayoría de navegadores permiten a los usuarios rechazar las "cookies". Cabe mencionar que en circunstancias específicas, el acceso puede ser denegado en ciertas partes de nuestro sitio a aquellos visitantes cuyos navegadores no permitan el uso de "cookies". Una Cookie o web beacons no pueden leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas. PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN PUBLICADA EN EL SITIO El objetivo de los documentos presentados en este sitio, es brindar información general sobre temas que, en ningún caso, constituyen un análisis personalizado o detallado por lo que no son un servicio de consultoría o una asesoría. Previo a tomar una decisión respecto a la situación de su organización, debe consultar con un experto en la materia. Estos documentos, así como la información contenida en los mismos es proporcionada de buena fe; Soluciones a la orden S.A. de C.V. no acepta responsabilidad alguna por errores, omisiones ó criterios particulares de realización o calidad. Soluciones a la orden S.A. de C.V. expresamente niega cualquier garantía implícita, incluyendo sin limitación, garantía de comerciabilidad, título, ajuste a un propósito determinando, compatibilidad, no violación, seguridad y exactitud.

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