Compendio de Prácticas sobre la Implementación de Preguntas de TIC en Encuestas de Hogares y Empresas

Transcripción

1 Compendio de Prácticas sobre la Implementación de Preguntas de TIC en s de Hogares y Empresas V Taller sobre la Medición de la Sociedad de la Información en América Latina y el Caribe Río de Janeiro, 7 abril 2009.CEPAL. Martha Sánchez Galvis martha.sanchez@cepal.org

2 Contenido de la presentación 1. Objetivos del Compendio 2. Estructura del Compendio 3. s de Empresas con Información sobre TIC 4. Recomendaciones Disponibilidad de encuestas sobre TIC en empresas Métodos de entrevista Informantes y períodos de referencia Clasificación de sector económico Costos y financiación Formas de publicación Usuarios de la información Problemas identificados

3 Objetivos del Compendio Recopilar y organizar los avances en el diseño e implementaciónde preguntassobre acceso y uso de las TIC en encuestas de hogares y empresas de los países de la región. Documentar los acuerdos de medicióna los cuales han llegado los países de la región que han recolectado información sobre TIC en el marco de sus encuestas de hogares y de empresas Servir como insumo o material de apoyopara los encargados del diseño y la implementación de preguntas, variables e indicadores sobre TIC en los países de la región. Facilitar el intercambio de eperienciasde implementación entre los productores de información estadística

4 Estructura general del Compendio Capítulo 1. Introducción Capítulo 2.Medición del acceso y uso de las TIC en encuestas de hogares Capítulo 3.Medición del usode las TIC en encuestas de empresas Capítulo 4. Recomendaciones Con base en: 1. Caracterización del proceso de creación de estadísticas armonizadas sobre TIC en los INE (2008) 2. Cuestionario de actualización para Compendio (2009) 3. Documentación adicional enviada por los países

5 Estructura capítulo de empresas 3. Medición del usode las TIC en encuestas de empresas 3.1Indicadores clave sobre eluso de las TIC en empresas 3.2 Variables sobre el usode las TIC en empresas 3.3 Variables de clasificación en encuestas de empresas 3.4 Evolución y estado actual de la medición del uso de TIC en empresas 3.5 s de empresas con información sobre TIC 3.6Formulación y metodologías de cálculo de los indicadores clave de empresas 4.2 Recomendaciones para la medición de las TIC en encuestas de empresas

6 Indicadores clave de uso de TIC en empresas (lista revisada) B1 Proporción de empresas que utilizan computadoras B2 Proporción de personas empleadas que utilizan habitualmente computadoras B3 Proporción de empresas que utilizan Internet B4 Proporción de personas empleadas que habitualmente utilizan Internet B5 Proporción de empresas con presencia en la Web B6 Proporción de empresas con Intranet B7 Proporción de empresas que reciben pedidos por Internet B8 Proporción de empresas que hacen pedidos por Internet B9Proporción de empresas que utilizan Internet clasificadas por tipo de acceso (banda estrecha, banda ancha fija y banda ancha móvil) B10Proporción de empresas con red de área local (LAN) B11 Proporción de empresas con etranet B12 Proporción de empresas que utilizan Internet clasificadas por tipo de actividad Fuente: Partnership en medición de las TIC para el desarrollo (2008)

7 Variables de clasificación Variable Tamaño de la empresa o más Categorías de análisis Comentarios Las categorías de análisis están creadas por criterio de número de personas empleadas Sector de actividad económica D Manufacturero F Construcción G Comercio (incluyendo reparación de vehículos motores, motocicletas y bienes personales y de hogares) H -Hoteles y restaurantes I -Transporte, almacenamiento y comunicaciones J -Intermediación financiera K -Actividades inmobiliarias Las categorías presentadas están bajo clasificación CIIU Rev.3.1: Adopción de la CIIU Rev. 4. Zona geográfica Definida por cada país Fuente: Partnership en medición de las TIC para el desarrollo (2008) Según la división política de cada país

8 Disponibilidad de indicadores clave Indicadores clave de TIC en empresas B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 Total Argentina 12 Brasil (CGI) 12 Chile 8 Colombia 12 Cuba 5 Méico 9 Panamá 12 Perú 12 República Dominicana 12 Uruguay 12 Número de países que cuentan con información para la medición del indicador Fuente: OSILAC con base en información suministrada por los países B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12

9 Disponibilidad de encuestas de empresas con información de TIC País Nombre de la encuesta Tipo de encuesta Frecuencia Año Argentina Nacional sobre Innovación y Conducta Tecnológica (ENIT) de Innovación Anual (Ref. año anterior) Brasil (IBGE) Pesquisa sobre accesoe uso das Tecnologíasda Informação e Comunicação e do Comercio Electrónico das Empresas de TIC Por definir A realizarse entre Brasil (CGI) Pesquisa sobre o uso das Tecnologíasda Informação e da Comunicação no Brasil Pesquisa sobre o uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação no Brasil TIC Microempresas de TIC de TIC Anual 3 años (previsto) (Ref. mismo año) 2007 (Ref. mismo año) Chile a las Pequeñas y Medianas Empresas Tecnologías de Información y Comunicación en Microempresas Económica de TIC Cada 2 años ND 2007 (Ref. mismo año) 2007 (Ref. 2006) Fuente: OSILAC con base en información suministrada por los países

10 Disponibilidad de encuestas de empresas con información de TIC País Nombre de la encuesta Tipo de encuesta Frecuencia Año de realización y año de referencia Anual Manufacturera Económica Anual 2006 y 2007 (Ref. año anterior) Colombia Anual de Servicios Anual de Comercio Económica Económica Anual Anual 2006 y 2007 (Ref. año anterior) 2006 y 2007 (Ref. año anterior) de Microestablecimientos de Comercio, Servicios e Industria Económica Anual 2007 y 2008 (Ref. año anterior) Cuba Censo Económico sobre las TIC especializada en TIC Censo económico de TIC Censo Inter censos 2006 y actualización 2007 A realizarse en 2009 Fuente: OSILAC con base en información suministrada por los países

11 Disponibilidad de encuestas de empresas con información de TIC País Nombre de la encuesta Tipo de encuesta Frecuencia Año de realización y año de referencia Méico Censo Económico para la Industria Manufacturera Censo económico Quinquenal 2009 (Ref. 2008) Panamá entre Empresas No Financieras Económica Anual 2007 (Ref. al mismo año) Perú IV Censo Nacional Económico Censo Económico Censo 2008 (Ref. al mismo año) República Dominicana Diagnóstico Nacional sobre Uso y Acceso a Tecnologías de Información y Comunicación de TIC Anual Uruguay de Actividad Económica Económica Anual Fuente: OSILAC con base en información suministrada por los países

12 Métodos de entrevista Chile Cuba Méico Panamá Perú País Argentina Brasil (CGI) Colombia Uruguay Nacional sobre Innovación y Conducta Tecnológica Pesquisa sobre o uso das Tecnologíasda Informação e da Comunicação no Brasil Pesquisa sobre o uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação no Brasil TIC Microempresas a las Pequeñas y Medianas Empresas PYME Tecnologías de Información y Comunicación en Microempresas Anual Manufacturera Anual de Servicios Anual de Comercio de Microestablecimientos de Comercio, Servicios e Industria especializada en TIC Censo Económico para la Industria Manufacturera entre Empresas No Financieras IV Censo Nacional Económico de Actividad Económica V Fuente: Taller OSILAC OSILAC, con CEPAL base -Río en información de Janeiro, suministrada 6-8 abril 2009 por los países Método Autodiligenciamiento Entrevista telefónica Entrevista telefónica Autodiligenciamiento Autodiligenciamiento Autodiligenciamiento Autodiligenciamiento Autodiligenciamiento Entrevista directa Entrevista directa Autodiligenciamiento Entrevista directa Autodiligenciamiento Autodiligenciamiento

13 Métodos de entrevista Total 10 países AL Entrevista directa 21% Auto diligenciamiento 65% Entrevista telefónica 14% V Fuente: Taller OSILAC, con CEPAL base -Río en información de Janeiro, suministrada 6-8 abril 2009 por los países

14 Informante y período de referencia La mayoría de las ONE recomienda que el informante sea una persona del área TIC, sin embargo las empresas son quienes finalmente deciden quién responde la encuesta y en algunos casos es el personal contable de la empresa. Aunque la frecuencia de las encuestas en la mayoría de los casos es anual, no siempre el período de referencia más frecuente es el año inmediatamente anterior: año contable vs. últimos 12 meses fotografía del momento del tiempo de la encuesta

15 Clasificación de sector económico Chile Cuba Perú País Argentina Brasil (CGI) Colombia Méico Panamá Uruguay Anual de Servicios Nacional sobre Innovación y Conducta Tecnológica Pesquisa sobre o uso das Tecnologías da Informação e da Comunicação no Brasil e TIC Microempresas a las Pequeñas y Medianas Empresas PYME Tecnologías de Información y Comunicación en Microempresas Anual Manufacturera Anual de Comercio de Microestablecimientos de Comercio, Servicios e Industria especializada en TIC Censo Económico para la Industria Manufacturera entre Empresas No Financieras IV Censo Nacional Económico de Actividad Económica V Fuente: Taller OSILAC, con CEPAL base -Río en información de Janeiro, suministrada 6-8 abril 2009 por los países CNAE (D, adaptada de CIIU Rev. 3) CNAE(D-F-G-H-I-K-O) CIIU Rev. 3[C-D-E-F-G (50, 51, 52)-H-I] CIIU Rev. 3(D) CIIU Rev. 3[H-I (63, 64)-K-O (92, 93)] CIIU Rev. 3(G) CIIU Rev. 3[D-G-O (con 10 o menos personas ocupadas)] CIIU Rev. 3(Sector TIC Comercio Eterior) SCIAN(31-33 adaptada a Méico) CINU Clasificación de sector de actividad económica CIIU Rev. 4(eceptuando actividades agropecuarias, financieras y del sector público) CIIU Rev. 3(C-D-E-F-G-H-I-K-M-N)

16 Costos y financiación País Costo de módulo en USD (apro.) Forma de financiación Argentina (2008) Nacional sobre Innovación y Conducta Tecnológica Fondos propios del INDEC y apoyo de SeCyT Chile (2007) a las Pequeñas y Medianas Empresas Tecnologías de Información y Comunicación en Microempresas - - Recursos Internos Convenio Subsecretaría de Economía INE Anual Manufacturera Presupuesto de inversión Colombia (2007) Anual de Servicios Anual de Comercio Recursos DANE Recursos DANE de Microestablecimientos Presupuesto de inversión Panamá (2007) entre Empresas No Financieras - Presupuesto de la Institución Perú (2008) IV Censo Nacional Económico - Recursos del Tesoro Público Uruguay (2007) de Actividad Económica - Presupuesto del INE Fuente: OSILAC con base en información suministrada por los países

17 Formas de publicación de los resultados País Página Web Boletines impresos Boletines electrónicos Noticias de prensa Presentaciones institucionales Argentina Brasil (CGI) Chile Colombia Méico Panamá Total Fuente: OSILAC con base en información suministrada por los países

18 Usuarios de la información País Gobierno Academia e investigadores Sector privado Organismos internacionales y/o ONGs Medios de Comunicación Sociedad civil Argentina Brasil (CGI) Chile Colombia Méico Panamá Perú Uruguay Total Fuente: OSILAC con base en información suministrada por los países

19 Recomendaciones Partnership on Measuring ICT for Development -Revisions and Additions to the Core List of ICT Indicators (2009) UNCTAD - Manual for the Production of Statistics on the Information Economy 2009 (Revised Edition) implementación más frecuente de preguntas TIC buena respuesta consolidar las investigaciones de TIC, naturaleza variante: basemínima de indicadores Buscarsinergiascon el sector privadoparala financiaciónde los módulos

20 Recomendaciones hacer claridad sobre los sectores a los cuales se hace referencia, el tipo de clasificación utilizada, el año o la versión de revisión y si es una adaptación especial para el país los tamaños de empresas que entran en la investigación, asícomo las omisiones y las restricciones de la información recogida ficha técnica que brinde información sobre nombre, metodología de cálculo y unidades del indicador Consolidarresultadosy difundirlosbajolos parámetrosdel Partnership >comparabilidad regional

21 Problemas identificados y Puntos de discusión Persiste la no respuesta Continúan las inconsistencias en los datos obtenidos Redacción y flujos no adecuados en las preguntas del cuestionario Falta de claridad sobre quién debe contestar la encuesta y falta de conocimiento sobre las TIC por parte de quienes contestan la encuesta Movilidad de las empresas Dificultad en el cálculo de número de personas que utilizan PC e Internet Migración en la clasificación de sector utilizada Baja publicación y difusión(confidencialidad) Módulo TIC en encuestas económicas vs. encuestas especializadas

22 Gracias por su atención! Observatorio para la Sociedad de la Información en Latinoamérica y el Caribe osilac@cepal.org