UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS UNIDAD DE POSGRADO

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1 UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS UNIDAD DE POSGRADO El liderazgo gerencial y su impacto en la motivación del personal de las cooperativas financieras del sector económico popular y solidario en la provincia de Pichincha TESIS Para optar el Grado Académico de Doctora en Ciencias Administrativas AUTOR Soraya Elizabeth SÁNCHEZ MONTALVÁN Lima Perú 2018

2 IX RESUMEN La presente investigación resuelve la pregunta, En qué medida el liderazgo gerencial impacta en la naturaleza de la motivación del personal en las Cooperativas Financieras del Sector Económico Popular y Solidario en la Provincia de Pichincha Ecuador? Para responder a esta pregunta, la modelización de base operacional en este estudio científico se fundamenta en el compromiso ontológico con dos teorías sobre tipos de liderazgo: Liderazgo Transformador y el Liderazgo Trascendente, así como, tres diversas naturalezas de motivación: la Motivación Extrínseca, Motivación Intrínseca y la Motivación Trascedente; y, las posibles analogías con estas calidades de motivación y liderazgo en las Cooperativas Financieras de la Economía Popular y Solidaria del sector 3 en Pichincha Ecuador. Las teorías mencionadas se reflejan en las dimensiones e indicadores del modelo propuesto para el estudio, así como en el marco teórico y epistemológico. Las pruebas de hipótesis dieron lugar a identificar un ajuste aceptable entre el modelo planteado y los datos provenientes de las Cooperativas Financieras estudiadas. Al contrastar si existía influencias significativas del Liderazgo Transformador y Liderazgo Trascendente, en la naturaleza de la motivación, los resultados fueron que el Liderazgo Transformador tiene influencia en la Motivación Intrínseca y, el Liderazgo Trascendente ejerce influencia en la Motivación Intrínseca y Motivación Trascendente. Las teorías así falseadas dan origen a la propuesta de una metanoia de Liderazgo con la introducción de los dos tipos de liderazgo en la figura del gerente, lo que

3 X involucra: las dimensiones sociales, culturales y políticas que sustentan el accionar de una Cooperativa Financiera de la Economía Popular y Solidaria, identificado en este estudio con lo que Juan Antonio Pérez López, al referirse a lo trascedente, denomina contribución al otro; el paradigma de la acción colectiva, que proponen un cambio profundo en el ejercicio del liderazgo, inserto en un programa de formas evolucionadas de institucionalización del talento humano dentro de la organización, como son el reconocimiento del ser agente activo decisor y su necesidad de apoyo al otro y no solo sí mismo; la asunción por parte del gerente de un Liderazgo tanto Transformador como Trascendente a fin de que active todas las calidades de motivación contrastadas; finalmente, el rol del líder y su interacción con la vida organizacional. Palabras Claves: Motivación intrínseca, motivación extrínseca, motivación trascendente, liderazgo transformador y liderazgo trascendente.

4 XI ABSTRAC This current research solves the question: How does managerial leadership impact on the nature of staff motivation in the Financial Cooperatives of the Popular and Solidarity Economic Sector in Pichincha province in Ecuador? To answer this question, the operational-based modeling in this scientific study is based on the ontological commitment which focuses on two types of leadership: Transformative Leadership and Transcendent Leadership. In addition to three different natures of motivation: Extrinsic Motivation, Intrinsic Motivation and the Transcendent Motivation; and the possible analogies with these qualities of motivation and leadership in the Financial Cooperatives of the Popular and Solidarity Economy of sector 3 in Pichincha - Ecuador. The theories are shown in the dimensions and indicators of the model that has been proposed for the study as well as in the theoretical and epistemological framework. Hypothesis tests led to the identification of an acceptable fit between the model and the data from the Cooperatives studied. When it was contrasted to see if there were significant influences of Transformational Leadership and Transcendent Leadership, in the nature of motivation, the results were that Transformative Leadership influences Intrinsic Motivation, and Transcendental Leadership influenced Intrinsic Motivation and Transcendent Motivation. The theories which were proved give rise to the proposal of a metanoia of Leadership with the introduction of the two types of leadership in the figure of the manager. Those two types are: the social, cultural and political dimensions that

5 XII support the actions of a Financial Cooperative of the Popular and Solidarity Economy. It was identified in this study and it was included what Juan Antonio Pérez López mentioned when referring to the transcendent, he meant contribution to the other; the paradigm of collective action, which proposes a profound change in the exercise of leadership, inserted in a program of evolved forms of institutionalization of human resources within the organization such as: the recognition of being-active decision maker and secondly, their need to support for the other and not only himself or herself; the manager's assumption of both transformative and transcendent Leadership in order to activate all the qualities of proven motivation. Finally, the role of the leader and his or her interaction with organizational life. Keywords. Extrinsic motivation, intrinsic motivation, transcendent motivation, transformative leadership and transcendent leadership.