OPINIONES ALUMNOS SOBRE PRÁCTICAS PROFESIONALES: RESULTADOS ENCUESTAS

Transcripción

1 Boletín Nº OPINIONES ALUMNOS SOBRE PRÁCTICAS PROFESIONALES: RESULTADOS ENCUESTAS INFORME ESCUELA DE PSICOLOGÍA UDLA Abril de 2012 / Marcelo Fagalde, Olegario Hernández

2 Prácticas de Psicología Antecedentes En el Boletín N 15 se presentó y describió la distribución de alumnos en práctica correspondiente al año Se detallaron los lugares de práctica, los grupos de supervisión y supervisores, las áreas específicas de inserción dentro de cada especialidad, y las características de sede y régimen de los estudiantes. A continuación se presenta un análisis de las opiniones de una muestra de estos estudiantes respecto de la calidad de dichas prácticas profesionales. El presente análisis indaga en las percepciones respecto de los lugares de práctica y de las características de las supervisiones, y propone algunas vías de mejora que podrían implementarse en próximos procesos de práctica. La práctica es un espacio sistemático de aprendizaje de las competencias profesionales en torno a casos y contextos reales, relevantes y significativos respecto de la disciplina. También constituye una oportunidad para enlazar la formación universitaria con el campo laboral. Con metodologías de enseñanza aprendizaje que involucran un amplio menú de estrategias pedagógicas en torno al enfrentamiento de problemas y casos, se pretende fortalecer la adquisición de herramientas profesionales y actitud ética. El quehacer es monitoreado por un profesor idóneo, que proviene del mundo profesional y que tiene competencias de coach, capaz de orientar y supervisar en persona, en trabajo individual o en grupo, y a distancia, orientando prácticas realizadas fuera de la UDLA. La práctica se ha estructurado de tal forma de favorecer el aprendizaje de cuatro fases de acción profesional, propias del psicólogo: diagnóstico, diseño, intervención y evaluación, de temáticas vinculadas al mundo profesional. Esto se ha evaluado mediante una rúbrica ad hoc. El universo de alumnos en práctica durante el segundo semestre del año 2011 tuvo las siguientes características: Cuenta de APELLIDO EXTERNA Alumnos Porcentaje Interno Alumnos Porcentaje Total general Diurno 57 50% 57 50% 114 Executive 5 6% 76 94% 81 Vespertino 4 21% 15 79% 19 Total general 66 31% % 214 Cuenta de APELLIDO EXTERNA Alumnos Porcentaje Interno Alumnos Porcentaje Total general CO 19 48% 21 53% 40 LF 14 42% 19 58% 33 MP 7 54% 6 46% 13 PR 0% 7 100% 7 SC 23 32% 49 68% 72 VL 3 6% 46 94% 49 Total general 66 31% % 214 2

3 Cabe destacar que, en función de la actualización curricular llevada a cabo a comienzos del año 2011, las prácticas de los alumnos executive tuvieron cambios en su inicio, término y duración final. Los alumnos executive que no fueron cambiados de catálogo realizaron las prácticas I y II durante el primer semestre 2011 (en tres bimestres). Se cumplen dos años desde que las prácticas se abrieron para disponer de libertad para la elección del centro de prácticas. El sistema se consolida en una proporción de 70/30(/institución externa). Por otra parte, la proporción entre elección de Psicología clínica / organizacional es de 80/20. Cabe destacar que sin contar el, menos del 50% de los contactos de práctica externos proporcionados por la Universidad es utilizado por los alumnos. abiertas. Los grandes temas abordados fueron: condiciones de la práctica y de la supervisión, evaluación de aprendizajes y evaluación del portafolio electrónico. Resultados. A continuación se presentan gráficos respecto de características de la supervisión, del lugar de práctica, de los aprendizajes y del acuerdo general respecto de los aspectos evaluados. En relación a los seis docentes evaluados se han omitido sus identidades en función del carácter público de la comunicación. Encuesta de evaluación de las prácticas Los 55 participantes encuestados corresponden a un 25,7% de los 214 que efectuaron su práctica en el segundo semestre de El detalle de la muestra se presenta en ANEXO 1. El proceso de encuesta se desarrolló con posterioridad al proceso de titulación, fue llevado a cabo en cada sede de modo presencial, a través de una encuesta anónima, y fue realizada al momento de la firma del acta del proceso de titulación. El instrumento correspondió a una encuesta que combina un componente en formato Likert, con escala de 1 a 7, con otro componente de preguntas 3

4 Respecto de las características de la supervisión: Supervisor 2 Supervisor 1 Supervisor 6 Supervisor 5 Supervisor 3 Supervisor 4 El supervisor efectuó una retroalimentación de calidad Supervisor 1 Supervisor 3 Supervisor 2 Supervisor 6 Supervisor 5 Supervisor 4 Supervisor 4 Supervisor 2 Supervisor 3 Supervisor 1 Supervisor 5 El supervisor tenía el nivel de conocimiento adecuado para supervisar correctamente La metodología de la supervisión fue la adecuada Supervisor 6 4

5 Respecto de las características del lugar: Cantidad suficiente de casos o tareas Constructora Indico Ltda. Cobre Cerrillos Organizacional, Vital Center Mutual de Seguridad CIDES Asmar SENAME Organizacional, Prosecurity DYL ltda. Organizacional, Otago Polytechnic, Organizacional, Mutual de Seguridad OMIL La Granja Municipalidad de la Granja Mall Plaza Galvarino SENAME Corporación de rehabilitación Dr. Consultora SOCASS. CESFAM La Bandera Consultoría Organizacional Alusa ECR Group Empresa Condiciones y preparación adecuada para recibir alumnos en práctica Galvarino SENAME Cobre Cerrillos OMIL La Granja Constructora Indico Ltda. ECR Group Empresa SENAME Mall Plaza Organizacional, Vital Center Mutual de Seguridad Municipalidad de la Granja Consultora SOCASS. Asmar Alusa CIDES Organizacional, Prosecurity DYL Organizacional, Otago Organizacional, Mutual de Corporación de rehabilitación Dr. CESFAM La Bandera Consultoría Organizacional 5

6 Calidad, relevancia, interés para la disciplina de los casos atendidos o tareas Constructora Indico Ltda. Cobre Cerrillos Mutual de Seguridad Asmar Organizacional, Vital Center Organizacional, Prosecurity DYL ltda. OMIL La Granja Municipalidad de la Granja Consultora SOCASS. SENAME Organizacional, Otago Polytechnic, Organizacional, Mutual de Seguridad Mall Plaza Galvarino SENAME Corporación de rehabilitación Dr. CIDES CESFAM La Bandera Consultoría Organizacional Alusa ECR Group Empresa Opiniones de aprendizajes Adquirí sólido conocimiento técnicodiscipinario. Logré desarrollar adecuadamente mis habilidades de intervención y acción Pude integrar adecuadamente el conocimiento teórico respecto de los casos atendidos. Entrené y desarrollé adecuadamente mis competencias profesionales como psicólogo. Logré integrar adecuadamente el rol del psicólogo. Entrené adecuadamente la habilidad de dialogo y asesoría. Desarrollé adecuadamente mi habilidad de escucha, observación y diagnóstico. Opiniones respecto de portafolio Tiene facilidad de uso Es útil para el aprendizaje Sirve para la comunicación y aprendizaje en equipo a través del foro. Favorece el análisis del proceso personal de los alumnos en la práctica. Favorece la comunicación y aprendizaje en equipo a través de la posibilidad de recibir retroalimentación. Ayuda a organizar y presentar tareas y trabajos. Ayuda al aprendizaje en equipo a través de la posibilidad de compartir bibliografía. 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 6

7 Promedio acuerdo general (satisfacción) según institución Cobre Cerrillos Constructora Indico LTDA. Organizacional, Vital Center Consultora SOCASS. Asmar Municipalidad de la Granja Galvarino SENAME OMIL La Granja CIDES Mutual de Seguridad Prosecurity DYL ltda. Consultoría ECR GROUP Empresa Otago Polytechnic, Dunedin, CREAD Pudahuel SENAME MALL PLAZA Corporación de rehabilitación Dr. CESFAM La Bandera Alusa Promedio acuerdo general (satisfacción) según área de práctica Organizacional Clínica Executive Diurno 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 Promedio acuerdo general (satisfacción) según régimen 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 7

8 Viña del Mar Santiago Centro La Florida Providencia Promedio acuerdo general (satisfacción) según sede 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 Conclusión El análisis del acuerdo general de los estudiantes encuestados con las variables utilizadas arroja una permanente evaluación con nota 6 ó superior, sin mostrar diferencias significativas según régimen (diurno o executive), de sede (Santiago Centro, La Florida, Providencia o Viña del Mar) o área de especialización (Clínica u Organizacional). Las apreciaciones de los estudiantes respecto de variables dependientes de los profesores muestran una permanente calificación superior a la nota 5.5. Tanto Retroalimentación de Calidad como Conocimiento del Supervisor son calificadas para todos los supervisores con notas superiores a 6. En el caso de la Metodología, la evaluación es inferior, ubicándose entre 5.5 y 6 para la mayoría de los docentes. Dentro de los comentarios de los estudiantes relativos a la metodología se destaca la falta de tiempo para supervisiones individuales. Se menciona que en algunos casos la actividad de supervisión se ha centrado en el ingreso y análisis de pacientes, descuidándose el análisis respecto del autocuidado y de supervisiones individuales. Asimismo, se menciona como factor negativo tanto la limitación y restricción teórica recibida en la formación y supervisión en UDLA, como la falta de convergencia con aquellos modelos utilizados en los lugares de práctica. Respecto de los lugares de práctica, se valoran los siguientes elementos: Horario amplio. Especialmente aquel de los de SC y LF. Lugares donde se realizan reuniones clínicas o de análisis integrado del equipo. 8

9 Respecto de los aprendizajes puede identificarse que sólo la Adquisición de Conocimiento fue evaluada con nota inferior a 6. El entrenamiento de las competencias consideradas como centrales en el momento de la práctica fueron evaluadas con nota superior a 6 en todos los casos. Como principales elementos del proceso de práctica se destaca la calidad de la supervisión (disposición, conocimiento, retroalimentación del supervisor) y la importancia del apoyo del equipo de compañeros. La presencia o ausencia de estas características incide fuertemente en la percepción de la calidad de esta instancia. Las conclusiones de este boletín serán tratadas en el consejo de escuela del 7 de mayo de Conclusiones relativas a y recursos internos Respecto de los de UDLA, se menciona como negativo que en el caso del de sede VL exista un horario exclusivamente vespertino, un limitado número de box y falta de tests disponibles en bibliotecas. Respecto de La Florida, se menciona falta de mate rial impreso, equipamiento no apto y escasa señal de internet. 2012, se decidió eliminar el uso de dicha herramienta en la versión del año 2012 del Reglamento de Prácticas y de Titulación. Conclusiones relativas a Instituciones externas Respecto de los lugares externos cabe destacar una positiva evaluación general. 17 de los 20 lugares recibieron nota 6 ó mayor en cuanto a cantidad de casos; 12 de los 20 recibieron nota 6 ó mayor en cuando a condiciones y preparación adecuada para recibir alumnos en práctica, y 17 de los 20 recibieron nota 6 ó superior en cuanto a calidad y relevancia de los casos atendidos o tareas realizadas. Particulares deficiencias se identifican respecto de algunas instituciones externas. En Constructora Indico existirían deficiencias en cuanto a la Cantidad de casos, en SENAME Galvarino y en empresa Cobre Cerrillos se trataría de la variable Condiciones y preparación para recibir a alumnos en prácticas. En el componente cualitativo es muy deficientemente evaluado Mall Plaza, mencionándose que la supervisión en el lugar fue muy escasa lo cual habría sido muy resentido por los alumnos. El portafolio recibió una evaluación general en las preguntas cerradas de 4.4, apenas suficiente, y a nivel cualitativo, en las preguntas abiertas, una deficiente evaluación. Se le describe como una herramienta compleja y particularmente poco útil para los procesos de aprendizaje. Cabe señalar que a partir del similar diagnóstico aportado por los docentes en enero de 9

10 ANEXO 1 Sede Área Diurno Executive Total general La Florida Clínica 7 7 Organizacional 2 2 Total La Florida 9 9 Providencia Clínica 7 7 Total Providencia 7 7 Viña del Mar Clínica 9 9 Organizacional Total Viña del Mar Santiago Centro Clínica Organizacional 3 3 Total Santiago Centro %