INTRODUCCIÓN Misión Global

Transcripción

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2 INTRODUCCIÓN En el 2018 la Misión Global toma como destino Argentina, para conocer de cerca el profesionalismo con el que su industria de centros comerciales desarrolla la gestión de marketing, dando origen a numerosas campañas e iniciativas reconocidas a nivel internacional por su constante innovación.

3 ACTIVIDAD ACADÉMICA En conjunto con la prestigiosa PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE ARGENTINA y su Escuela de Negocios UCA, ubicada en el ranking de las 3 mejores escuelas de negocios de la región, se ha desarrollado un contenido programático alrededor de las tendencias de marketing y negocios aplicadas a los centros comerciales. Esta programación que estará a cargo de reconocidos expertos en el tema tendrá una intensidad horaria de 20 horas.

4 PROGRAMA PROPUESTO 1. Desarrollo de modelos de negocios y promoción del cambio en el siglo XXI Los centros comerciales constituyen una industria con una alta demanda de transformación en aras de generar factores diferenciadores que le permitan permanecer en el foco de elección de sus visitantes. Hoy no solo están expuestos a cambios como nunca antes en la historia, sino que a la vez estos cambios se dan a una gran velocidad. En este módulo invita a cuestionar y analizar los actuales modelos de negocios y pensar alternativas para ser promotores del cambio en nuestra industria. Basados en casos reales, los asistentes podrán ejercitar las herramientas más modernas en lo que análisis de modelos de negocios concierne. * Programa sujeto a adiciones y/o modificaciones

5 2. Tendencias de marketing para la diferenciación en el mercado El marketing se transformó en la herramienta más poderosa con la que puede contar un centro comercial. En el nuevo mundo on-off, repasaremos las tendencias y cambios que sufrió esta disciplina en los últimos años y cómo aquello impactó el modo de gestionarla y aplicarla a las empresas modernas. Temas como el CRM, la propuesta de valor, el branding, el modelo de atención al cliente, las técnicas modernas de venta, entre muchos otros harán de este módulo un catalizador de oportunidades para mejorar el posicionamiento de los centros comerciales en el mercado. * Programa sujeto a adiciones y/o modificaciones

6 En la actualidad, los centros comerciales están llamados a ser escenarios donde los entornos digitales y físicos convergen, impactando de manera radical la experiencia del cliente. 3. Tecnología aplicada a centros comerciales. Los avances tecnológicos como inteligencia artificial, realidad aumentada, internet de las cosas, entre otras; están generando una revolución en las industrias tradicionales que nos llevan a repensar el centro comercial tal y como lo conocemos. De la mano de profesionales y expertos conoceremos las últimas tendencias sobre tecnología aplicada a centros comerciales y gestión de puntos de venta. * Programa sujeto a adiciones y/o modificaciones

7 4. Innovación y creatividad aplicada a la industria del shopping Quien no prepare a su industria para innovar esta condenada a desaparecer. Este módulo tomará como base casos prácticos en los que la implementación de procesos creativos en el centro comercial originan resultados que marcan un antes y un después en la operación de los complejos y en la generación de experiencias. Adicionalmente, se hará un recorrido por las tendencias y técnicas modernas para fomentar la creatividad e innovación en la industria del shopping posibilitando que estas se transformen en las herramientas promotoras del cambio y el liderazgo en el mercado. * Programa sujeto a adiciones y/o modificaciones

8 5. Cultura Mágica, clave en la experiencia del cliente Con base en exitosos modelos de gestión de clientes, repasaremos las claves para lograr ser organizaciones orientadas al customer, conociendo de cerca los secretos detrás de sus buenos resultados. Este módulo otorgará herramientas para mejorar la experiencia del cliente interno y externo, y hacer de esta una clave de diferenciación en un mercado cada vez mas exigente. * Programa sujeto a adiciones y/o modificaciones

9 ITINERARIO VIERNES 21 DE SEPTIEMBRE: BUENOS AIRES ( - / - / C ) Llegada del grupo al aeropuerto de Ezeiza. Recepción y traslado al hotel. Check in. Cena de bienvenida. SÁBADO 22 DE SEPTIEMBRE: BUENOS AIRES (D) Desayuno en el hotel. Visitas a centros comerciales del ejido municipal de la ciudad de Buenos Aires. Traslado de regreso al hotel. Alojamiento. DOMINGO 23 DE SEPTIEMBRE: BUENOS AIRES (D) Actividades varias. Tarde libre. Alojamiento. * (D / A / C ) Al estar marcado cada uno, indica que esta incluido Desayuno, Almuerzo y/o la Cena. * Todos los pasajeros deben llegar en el mismo vuelo, aplica suplemento de traslado en caso de requerirse un servicio individual.

10 LUNES 24 DE SEPTIEMBRE: BUENOS AIRES (D) Desayuno en el hotel. Actividad académica con la Universidad Católica de Argentina. hasta la 1:00 pm. En la tarde visita a centro comercial. Traslado de regreso al hotel. Alojamiento. MARTES 25 DE SEPTIEMBRE: BUENOS AIRES (D) Desayuno en el hotel. Actividad académica con la Universidad Católica de Argentina. hasta la 1:00 pm. En la tarde visita a centro comercial. Traslado de regreso al hotel. Alojamiento. MIÉRCOLES 26 DE SEPTIEMBRE: BUENOS AIRES (D) Desayuno en el hotel. Actividad académica con la Universidad Católica de Argentina. hasta la 1:00 pm. En la tarde visita a centro comercial. Traslado de regreso al hotel. Alojamiento. * (D / A / C ) Al estar marcado cada uno, indica que esta incluido Desayuno, Almuerzo y/o la Cena. * Todos los pasajeros deben llegar en el mismo vuelo, aplica suplemento de traslado en caso de requerirse un servicio individual.

11 JUEVES 27 DE SEPTIEMBRE: BUENOS AIRES (D) Desayuno en el hotel. Actividad académica con la Universidad Católica de Argentina. hasta la 1:00 pm. En la tarde visita a centro comercial. Traslado de regreso al hotel. Alojamiento. VIERNES 28 DE SEPTIEMBRE: BUENOS AIRES (D/ - /C) Desayuno en el hotel. Actividad académica con la Universidad Católica de Argentina. hasta la 1:00 pm. En la tarde visita a centro comercial. Traslado de regreso al hotel. Alojamiento. SÁBADO 29 DE SEPTIEMBRE: (D) Desayuno en el hotel. Traslado al aeropuerto. * (D / A / C ) Al estar marcado cada uno, indica que esta incluido Desayuno, Almuerzo y/o la Cena. * Todos los pasajeros deben llegar en el mismo vuelo, aplica suplemento de traslado en caso de requerirse un servicio individual.

12 CENTROS COMERCIALES ABASTO SHOPPING

13 PATIO BULLRICH SHOPPING

14 UNICENTER SHOPPING

15 GALERÍAS PACÍFICO SHOPPING MALL

16 DOT BAIRES SHOPPING

17 ALTO PALERMO SHOPPING CENTER

18 TARIFAS Precio del programa por persona, hotel 4, sin tiquete aéreo Valor Valor por persona en acomodación doble Valor por persona en acomodación sencilla Asociado USD $ 2250 USD $ 2850 No asociado USD $ 2500 USD $ 3100 ** Tiquete aéreo Valor tiquete ida y regreso desde USD $ 900 ** Aplicar 2% adicional de fee bancario. ** Las tarifas están sujetas a modificaciones sin previo aviso y a disponibilidad en el momento de realizar la reserva.

19 LAS TARIFAS INCLUYEN: - Traslado aeropuerto Ezeiza Hotel - aeropuerto Ezeiza. - 8 noches de alojamiento - Desayuno - Visitas mencionadas en el programa en bus privado. - Tarjeta de asistencia médica durante todo el recorrido. (cubrimiento de USD por accidente o enfermedad no preexistente). SERVICIOS NO INCLUIDOS: - Tiquete Internacional e impuestos de tiquetes según itinerarios. - Propinas sugeridas según estándares internacionales: para guía y chofer USD 2 4 por pasajero por día. Para maletero USD 1 por maleta y por cada servicio. - Actividades o conceptos no contemplados como servicios incluidos del viaje, tales como, almuerzos, cenas, souvenirs, llamadas locales y de larga distancia, guías de turismo, pólizas de seguros, excesos de equipaje y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos o culturales. - Suplemento en la tarjeta de asistencia para pasajeros mayores a 65 años.

20 MAYOR INFORMACIÓN (572)