1.- DATOS DE LA ASIGNATURA PRESENTACIÓN

Transcripción

1 1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura Carrera: (Créditos) SATCA1 Desarrollo de Nuevos Negocios Ingeniería en Gestión Empresarial PRESENTACIÓN Caracterización de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial la capacidad para explicar el proceso de lanzamiento de nuevos productos y servicios, Bajo la guía de la estrategia de productos nuevos, un nuevo producto se desarrolla en forma óptima a través de una serie de etapas. En cada etapa, se deben decidir si pasan a la siguiente, si abandonan el producto o se busca más información. La generación de ideas relacionadas con un nuevo producto. El desarrollo de un nuevo producto comienza con una idea. Debe diseñarse un sistema que estimule ideas originales dentro de la organización y la manera de reconocerlas y evaluarlas en poco tiempo. La selección de ideas. En una de estas etapas, se evaluaran ideas relativas a productos nuevos, para determinar cuáles merecen ser estudiadas. Intención didáctica. Se organiza el temario agrupando los contenidos conceptuales de la asignatura en la primera unidad; se abordan temas con la destreza de conceptos y desarrollo en el lanzamiento de un producto, reconocer la importancia de la innovación, categorizar los productos nuevos de acuerdo a sus características. Reconociendo los diversos riesgos y dificultades en el desarrollo de nuevos productos. En la segunda unidad, se manejaran estrategias y actividades de manera racional. Reconociendo las diferentes estructuras organizacionales necesarias para una planeación y desarrollo de productos. Identificando y categorizando los diferentes pasos en el desarrollo de un nuevo producto. A si como la ubicación de fuentes para ideas en el desarrollo de nuevos productos. En el tema de casos prácticos, deben considerarse con aplicaciones empresariales y con trabajo de campo, éstas como actividades integradoras al aprendizaje y desarrollo de habilidades en esta área. En la tercera unidad, se Identificar de manera general las diferentes etapas en el plan de Desarrollo y lanzamiento de productos, se diferenciara y clasificar los diferentes métodos de buscar ideas para el desarrollo de productos, describiendo cada uno de los diferentes métodos utilizados en el desarrollo de productos nuevos. Identificar las estrategias utilizadas en cada uno de los métodos, describiendo el proceso creador de nuevos

2 productos. La cuarta unidad, trata de la selección y evaluación de conceptos. Explicando reconocer los métodos de evaluación de políticas y objetivos. Aquí se revisan los procedimientos en la selección de ideas. De igual forma se Interpretara y manejara los resultados de la información obtenida en la investigación. La quinta unidad trata de proporcionar al estudiante la capacidad de manejar la terminología y los procedimientos necesarios de la materia así como describir el proceso de desarrollo en productos, analizando el negocio y reconocer el tipo de estudio, determinando la posibilidad de producción de un nuevo producto, definiendo los diferentes factores necesarios para hacer pruebas de mercado o no hacerlas. La sexta unidad se aborda y se profundiza en la teoría y la práctica con situaciones reales de mercado, reconociendo los factores de mercado que deben conocerse para poder aplicar las estrategias y segmentación de un mercado, identificando los tipos de clientes consumidores y sus características, aplicar los diferentes programas operativos de marketing. la séptima unidad se explicara los términos de calidad como componentes en un nuevo producto haciendo las diferentes definiciones de producto y determinar los canales de distribución para nuevos productos, precios y reconocer los diferentes medios para comunicar la introducción de un nuevo producto. Octava unidad se deberá analizar y criticar los aspectos surgidos en el desarrollo y el lanzamiento de un producto reconociendo cada uno de los pasos necesarios en la planificación del lanzamiento de un nuevo producto, identificando el grado de madurez del mercado en cada una de sus etapas a si mismo se describirá los diferentes métodos de lanzamiento de producto. En las actividades se repasaran las clases anteriores y se identifican los temas. Se harán exposiciones individuales de los alumnos y ejemplos de la realidad, aclarando dudas sobre ejemplos, conceptos y definiciones se fijaran prácticas individuales o en grupos y se indicaran los próximos temas y bibliografía. Se fijaran las pautas para un trabajo final. En las actividades de los alumnos, se harán exposiciones y toman notas, realización de exposiciones sobre sus puntos de vista, discusión de ejemplos de la realidad con el profesor, elaboración de prácticas de la realidad o bibliográficas, elaboración de resúmenes de los temas y la elaboran de un trabajo final. 3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias específicas Tener la capacidad para explicar, razonar los tipos de productos y su mercado a si como los procesos creativos y el impacto Competencias genéricas Competencias instrumentales Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad de organizar y planificar.

3 en las empresas, organización y ubicación en el entorno económico y de mercado. Conocimientos básicos de la carrera. Comunicación oral y escrita. Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas. Solución de problemas. Toma de decisiones. Competencias interpersonales Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Competencias sistémicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica. Habilidades de investigación. Capacidad de aprender. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Habilidad para trabajar en forma autónoma. Búsqueda del logro. 4.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (Competencia específica a desarrollar en el curso) Habilitar a los participantes en la creación de nuevos conceptos de productos, la evaluación de la rentabilidad y factibilidad de su implantación, el análisis de su aceptación entre los consumidores, y la planeación necesaria para realizar los nuevos conceptos de producto. 5.- COMPETENCIAS PREVIAS Planteamiento en la resolución de problemas, desarrollo de proyectos. Manejo e identificación de gráficas. 6.- TEMARIO

4 UNIDAD UNIDAD I TEMAS POR QUÉ LOS NUEVOS PRODUCTOS 1.1 Innovación tecnológica Según el objeto de la innovación Según el impacto de la innovación Según el efecto de la innovación 1.2 Calidad total, reingeniería, innovación y marketing 1.3 Importancia de los nuevos productos Razones de mercado Razones técnicas Razones de rentabilidad Razones de dinámica 1.4 Categoría de productos nuevos Verdaderamente novedoso Sustituciones o mejoras Productos de imitación 1.5 Riesgos y dificultades Fracaso de nuevos productos Motivos de fracasos de nuevos productos Razones para el fracaso de nuevos productos Tipos de riesgos UNIDAD II EL MANAGEMENT DE LOS NUEVOS PRODUCTOS. 2.1 Organización y estructuras para el desarrollo de productos nuevos Estructura funcional Estructura matricial Estructura autónoma 2.2 Responsabilidad en el desarrollo de nuevos productos Departamento de investigación y desarrollo Departamento de comercialización o marketing Comité de nuevos productos Departamento de nuevos productos Gerente de productos o de marca Equipos de nuevos proyectos 2.3 Principales fases en el desarrollo de un nuevo producto

5 2.3.1 generación de ideas Tamizado de ideas Desarrollo de concepto Prueba de concepto Análisis de facilidad técnica Análisis del negocio Desarrollo del producto Análisis de rentabilidad Comercialización 2.4 Objetivos y directrices de nuevos productos Modificación de línea Extensión de línea Productos complementarios Diversificación 2.5 Fuentes de nuevos productos UNIDAD III MÉTODOS PARA BUSCAR Y ENCONTRAR IDEAS 3.1 Origen de las ideas 3.2 Métodos de Diagnóstico Métodos para buscar ideas 3.3 Técnicas racionales Análisis funcional Inventario de características Análisis matricial Mapas preceptúales Investigación de mercados Investigación de desarrollo Observación y estudios de modos de vida 3.4 Técnicas intuitivas Tormenta de ideas Brainstorming Sinéctica Biónica Morfología Palabras al azar Biosociación Lista de atributos Pensamiento lateral.

6 UNIDAD IV Crear en sueños Reversión del problema SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE CONCEPTOS 4.1 Directrices orientadoras 4.2 Selección o tamizado de ideas 4.3 Selección de ideas para nuevos productos 4.4 Métodos para la selección de ideas 4.4 El concepto del nuevo producto 4.5 La prueba de concepto Procedimiento de evaluación de concepto Intención de compra Razones para el interés o falta de él Frecuencia esperada de uso de compra Singularidad y diferenciación Precio & valor 4.6 Cómo investigar nuevos conceptos 4.7 Tipos de investigación de mercado para pruebas de concepto Estudios Cuantitativos: (Encuestas o cuestionarios) Estudios Cualitativos: (Entrevistas de profundidad, opiniones Expertas y sesiones de grupo) 4.8 Interpretación de resultados 4.9 Manejo de la información obtenida UNIDAD V EL PROCESO DE DESARROLLO 5.1 Creatividad e innovación 5.2 Proceso interactuarte y simultaneo 5.3 Estudio del mercado 5.4 Factibilidad técnica 5.5 Análisis de rentabilidad 5.6 Desarrollo del producto Exposición del concepto original Beneficio básico Descripción del cliente potencial Costos y precios estimados Amplitud del renglón Atributos determinantes

7 UNIDAD VI UNIDAD VII 5.7 Prueba del producto 5.6 Prueba del mercado Factores que favorecen la prueba de mercado Factores para no realizar pruebas de mercado CONOCIMIENTO DEL MERCADO 6.1 El mercado, centro orientador 6.2. Elección del mercado meta Criterios para segmentar un mercado Estrategias básicas de cobertura (no diferenciada, diferenciada y concentrada) 6.3 Conocimiento del mercado meta 6.4 Elección del mercado meta Segmentación Criterios para segmentar mercados 6.5 Macro y micro segmentación 6.6 Conocimiento del mercado meta. Sistemas de información 6.7 Establecimiento de una posición en el mercado: tipos de posicionamiento 6.8 Comportamiento del comprador Aspectos para la comprensión del mercado Relación entre actitudes y adquisición Factores que influencian la compra personal Factores que influencian la compra organizacional 6.9 Difusión y adopción de innovaciones: Aceptación de innovaciones Proceso de adopción de un nuevo producto 6.10 Bloqueo y riesgos MARKETING ESTRATEGICO PARA NUEVOS PRODUCTOS 7.1 El marketing mix y alternativas 7.2 La calidad en el nuevo producto 7.21 Componentes de calidad en productos tangibles Componentes de calidad en productos intangibles Factores que influyen en la percepción de calidad 7.3 El nuevo producto Producto, producto básico, producto ampliado, satisfacción final Servicios, funcionales, simbólicos, vivencias

8 UNIDAD VIII 7.4 La distribución del nuevo producto 7.5 El precio del nuevo producto Programas de precio para el nuevo producto Elementos para considerar en el precio Tipos de precios y condiciones que lo favorecen 7.6 Las comunicaciones para el nuevo producto La comunicación masiva La venta personal El mercadeo directo El merchandising Las relaciones públicas Las ferias Marketing boca a boca El marketing viral 7.7 El servicio como valor agregado INTRODUCCIÓN Y LANZAMIENTO DE PRODUCTO. 8.1 Consideraciones estratégicas, operativas y tácticas 8.2 Aspectos que se deben considerar antes del lanzamiento 8.3 La lista de chequeo 8.4 Elementos del diagnóstico situacional 8.5 Métodos de lanzamiento 8.6 Introducción del nuevo producto 8.7 Esquema guía integral 8.8 Consideraciones finales 7.- SUGERENCIAS DIDÁCTICAS (desarrollo de competencias genéricas) El profesor debe: Propiciar que los estudiantes busquen en diversas fuentes de información (direcciones electrónicas, nombres de revistas, libros, etc.) temas para la realización de investigación documental. Invitar a profesionistas ingenieros, contadores y administradores de las empresas y el sector publico para que estimulen a los estudiantes con sus experiencias. Llevar a cabo talleres y casos prácticos, reales o hipotéticos sobre la Realización de un producto. Propiciar investigación en las organizaciones para identificar las diferentes estructuras del mercado.

9 Proponer problemas que permitan al estudiante la integración de los contenidos de la asignatura y las demás para su análisis y solución. Relacionar los contenidos de la asignatura con el cuidado del medio ambiente; así como con las prácticas de una ingeniería con enfoque sustentable. Observar y analizar fenómenos y problemáticas, con el apoyo instrumental de la economía empresarial, propias de la ingeniería en gestión empresarial.