Procesos de Convocatoria CAS N 371 al

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1 (16) ANALISTAS DE SOPORTE INFORMÁTICO DE ÓRGANOS DE SOPORTE ADMINISTRATIVO A NIVEL NACIONAL OFICINA O SECCIÓN DE SOPORTE ADMINISTRATIVO A NIVEL NACIONAL Procesos de Convocatoria CAS N 371 al 382 La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria pone en conocimiento el proceso de selección que se llevará a cabo para cubrir el servicio de (16) DIECISÉIS ANALISTAS DE SOPORTE INFORMÁTICO DE ÓRGANOS DE SOPORTE ADMINISTRATIVO A NIVEL NACIONAL de acuerdo al perfil y requisitos señalados en la convocatoria, a través de Contrato Administrativo de Servicios (CAS) 1. (*)En caso de que la unidad organizacional incremente su necesidad de incorporación de personal con el mismo perfil y condiciones laborales, se convocará para incorporarse a la institución a los postulantes APTOS, de acuerdo al orden de mérito. Según el siguiente detalle: N PROCESO UNIDAD N DE PERSONAS CAS N 371 OSA La Libertad 1 CAS N 372 OSA Lambayeque 2 CAS N 373 OSA Ica Ayacucho (**) 2 CAS N 374 OSA Cusco 2 CAS N 375 OSA Puno 1 CAS N 376 OSA Madre de Dios 1 CAS N 377 OSA Piura 1 CAS N 378 OSA Junín 2 CAS N 379 OSA Cajamarca 1 CAS N 380 SSA Paita 1 CAS N 381 SSA Huánuco 1 CAS N 382 SSA Huaraz 1 (**)Una plaza será cubierta en Ica y otra en Ayacucho. RECOMENDACIÓN: Verificar que cumple con todos los requisitos establecidos. Luego debe inscribirse en la página web de SUNAT y finalmente debe presentar los documentos sustentatorios con los Formatos 1,2 y 4, en el lugar y fecha que se indican. I. GENERALIDADES 1. Dependencia, unidad orgánica y/o área solicitante Oficina o Sección de Soporte Administrativo: OSA La Libertad, OSA Lambayeque, OSA Ica Ayacucho, OSA Cusco, OSA Puno, OSA Madre de Dios, OSA Piura, OSA Junín, OSA Cajamarca, SSA Paita, SSA Huánuco, SSA Huaraz. 2. Dependencia encargada de realizar el proceso de contratación Intendencia Nacional de Recursos Humanos 3. Base Legal a. Decreto Legislativo N 1057, que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios. b. Reglamento del Decreto Legislativo N 1057 que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios, Decreto Supremo N PCM, modificado por Decreto Supremo N PCM.

2 c. Las demás disposiciones que regulen el Contrato Administrativo de Servicios. II. PERFILES (16) DIECISÉIS ANALISTAS DE SOPORTE INFORMÁTICO DE ÓRGANOS DE SOPORTE ADMINISTRATIVO REQUISITOS ESPECIFICOS Egresado universitario de Ingeniería de Sistemas y/o Informática. Tener mínimo un (01) año de experiencia en labores similares (No incluye prácticas pre profesionales). Experiencia en manejo de bases de datos. (Informix y/o Oracle). Experiencia en mantenimiento de aplicaciones informáticas. Conocimientos de SQL, MySQL, Acces, JAVA, PHP, Visual Basic, Power Designer, Windows Server. Conocimientos Básicos de Unix o Linux, Windows. Manejo del Office 2007 avanzado. De preferencia con conocimiento de administración tributaria y aduanera. Disponibilidad inmediata (**) y a tiempo completo. Competencias a evaluar: Integridad Trabajo en Equipo Mejora Continua Orientación a Resultados DETALLE Acreditado mediante copia simple de la constancia de egresado. Acreditado mediante copia simple de certificados o constancias correspondientes. Acreditado mediante declaración jurada (Formato Se evaluará en la etapa de entrevista personal. (**)El(los) ganador(es) deberán tener disponibilidad inmediata al momento de la suscripción de contrato conforme a lo establecido por D.S. Nº PCM (Art.3.4)/ D.S. Nº PCM (Art.4) Los requisitos generales se encuentran especificados en la página web, en Únete a la SUNAT / Trabaja en SUNAT / Nuestras Convocatorias. CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO Y/O CARGO El personal contratado se encargará de: Atención, coordinación y supervisión de requerimientos de servicio técnico. Apoyar en el aseguramiento de las labores de operación y soporte informático de las áreas usuarias. Verificación del funcionamiento y operatividad de los módulos del sistema de la administración que se utilizan en las áreas. Actualización de los ejecutables, difusión de cartillas y manuales. Ejecución de procedimientos de contingencia ante las fallas en los equipos de comunicación, preservación del hardware y software existente y respaldo de la información. Supervisión de los servicios de mantenimiento o soporte técnico brindado por terceros. Orientación, soporte técnico y atención al personal de la renta en el manejo de los módulos y otros procesos relacionados a estos. Servicio, orientación y atención a los usuarios externos, como operadores de Comercio Exterior respecto de fallas o imprevistos del sistema. Otras tareas que se le asignen relacionados con los procesos administrativos de la oficina. III. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

3 CONDICIONES Lugar de prestación de servicios. Duración del contrato. Contraprestación mensual. Otras condiciones esenciales del contrato. DETALLE Oficina o Sección de Soporte Administrativo: OSA La Libertad, OSA Lambayeque, OSA Ica Ayacucho, OSA Cusco, OSA Puno, OSA Madre de Dios, OSA Piura, OSA Junín, OSA Cajamarca, SSA Paita, SSA Huánuco, SSA Huaraz. Hasta el 31 de diciembre de, con posibilidad de renovación. S/.2, (dos mil quinientos con 00/100 Nuevos Soles). 40 horas efectivas semanales. IV. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO INSCRIPCIÓN DE POSTULANTES Los interesados deben inscribirse a través de nuestra página WEB, en Únete a la SUNAT / Trabaja en SUNAT / Nuestras Convocatorias / (16) DIECISÉIS ANALISTAS DE SOPORTE INFORMÁTICO DE ÓRGANOS DE SOPORTE ADMINISTRATIVO A NIVEL NACIONAL del 02 de setiembre al 05 de setiembre de. Para poder considerar una postulación deberá inscribirse en la WEB y presentar los documentos solicitados en los plazos establecidos. PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS Los interesados deberán imprimir, llenar y presentar los Formatos 1, 2 y 4 con los documentos sustentatorios y presentarlos en Mesa de Partes de la Sede SUNAT donde postulan, de lunes a viernes de 8:30 a 16:00 horas, del 02 de setiembre al 05 de setiembre de. CAS N 371 OSA LA LIBERTAD CAS N 372 OSA LAMBAYEQUE: CAS N 373- OSA ICA - AYACUCHO: (Los candidatos deberán presentar sus documentos en la sede a la que postulan: Ica o Ayacucho) CAS N 374 OSA CUSCO: CAS N 375 OSA PUNO: CAS N 376 OSA MADRE DE DIOS(**): Jr. Agustín Gamarra N 484 Trujillo o en la Av. Manuel Vera Enrique N 470 Urb. Las Quintanas Trujillo. Av. José Leonardo Ortiz N Centro Cívico Chiclayo. Av. Matías Manzanilla N 106 Ica Av. Mariscal Cáceres N Ayacucho Calle Santa Teresa N 370 Cusco. Jr. 07 de junio N Juliaca San Román Puno. Av. 26 de Diciembre 157, Tambopata, Madre de Dios. Calle Santa Teresa N 370, Cusco. Calle Jerusalén esq. Con Mercaderes 201, Arequipa. Jr. de la Unión (Belén) Lima CAS N 377- OSA PIURA: CAS N 378- OSA JUNIN: CAS N 379- OSA CAJAMARCA: CAS N 380- SSA PAITA: Esq. Av. Loreto N 600 con Jr. Callao Piura. Jr. Loreto N 300 Huancayo. Av. Vía de Evitamiento Norte N (Esq. con Jirón Sta. Teresa de Journet) Urb. La Alameda Zona Industrial II Mz. X Lote 2, Provincia de Paita Piura.

4 CAS N 381- SSA HUÁNUCO: CAS N 382- SSA HUÁRAZ: Jr. Hermilio Valdizán N 699 Huánuco Tramite documentario Jr. Simón Bolívar N Ancash Huaraz. (**) Los candidatos a la convocatoria de OSA Madre de Dios pueden presentar sus documentos en la sede de Madre de Dios, Cusco, Arequipa o Lima indicando en el sobre con los documentos a presentar, el nombre de la convocatoria. Las etapas de Charla informativa, evaluación técnica, evaluación psicológica y entrevista se realizaran solo en la sede Madre de Dios. Los formatos deben ser descargados de la siguiente dirección web: Únete a la SUNAT / Trabaja en SUNAT / Novedades / Formatos Convocatorias: La evaluación curricular se realiza con la información contenida en los Formatos 1, 2 y 4 que tienen carácter de Declaración Jurada y los documentos sustentatorios, en la oportunidad que sean requeridos. La SUNAT se reserva el derecho de llevar a cabo la verificación correspondiente. Si el postulante no presenta los documentos requeridos dentro del plazo señalado descalifica automáticamente. Asimismo el postulante que omite, oculta y/o consigna información falsa será excluido del proceso de selección. ETAPAS El presente proceso de selección consta de las etapas que a continuación se indican, cada una de las cuales tendrá carácter eliminatorio. CONVOCATORIA CRONOGRAMA (*) RESPONSABLE Publicación en el Servicio Nacional de Empleo (MINTRA) Publicación de la convocatoria en página Web de la SUNAT Inscripción en la página web Presentación de Formatos 1, 2, y 4 (debe ir todo los requisitos de cada perfil) Presentación de documentos sustentatorios que acrediten el cumplimiento de requisitos específicos. Dirigido a la Mesa de Partes de la sede a la que postula, indicar el número y nombre del CAS. 19 de agosto de MINTRA 19 de agosto de Del 02 al 05 de setiembre Del 02 al 05 de setiembre Postulante Mesa de Partes de la sede a la que postula. SELECCIÓN CRONOGRAMA RESPONSABLE Evaluación de la Ficha de Postulación referida al cumplimiento de requisitos y Evaluación Curricular Publicación de resultados (Apto / No Apto) a Charla Informativa, Evaluación Técnica, Psicológica y Ética en Charla Informativa. Evaluación Técnica (conocimientos y/o psicotécnica) Evaluación Psicológica y Ética (Los resultados son referenciales) Publicación de resultados (Apto/No Apto) a Entrevista Personal 1 en Entrevista Personal(1) Publicación de resultado final en Del 08 al 10 de setiembre de 12 de setiembre de 15 de setiembre de 18 de setiembre de 19, 22 y/o 23 de setiembre de 24 de setiembre de Área Usuaria Oficina o Sección de Soporte Administrativo/ Comité de Entrevista 1 Participarán en esta etapa, aquellos que hayan aprobado la evaluación técnica y psicológica, teniendo en cuenta que se convocará como mínimo tres (03) candidatos por plaza vacante, en estricto orden de mérito, según las calificaciones obtenidas en las etapas evaluativas anteriores. De contar con un número menor de candidatos, se procederá a entrevistar a todos los postulantes aprobados a esta etapa.

5 (*)El cronograma adjunto es tentativo, sujeto a variaciones que se darán a conocer oportunamente. En el aviso de publicación de resultados de una etapa se anunciará la fecha y hora de la siguiente etapa. V. DE LA ETAPA DE EVALUACIÓN Los factores de evaluación dentro del proceso de selección tendrán un máximo y un mínimo de puntos, distribuyéndose de esta manera: PUNTAJE PUNTAJE EVALUACIONES PESO MÍNIMO MAXIMO APROBATORIO APROBATORIO a. Evaluación de Cumplimiento de Requisitos Apto / No apto b. Evaluación Técnica (conocimientos y/o psicotécnica) 40% 5 9 c.evaluación Curricular 20% 5 9 d. Entrevista Personal 40% 5 9 PUNTAJE TOTAL 100% OTRAS EVALUACIONES a. Evaluación Psicológica b. Evaluación Ética Las notas son referenciales VI. DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR 1. De la presentación de los Formatos de Postulación y Presentación de Documentos Sustentatorios: La información consignada en la Ficha de Postulación (Formatos 1, 2 y 4) tienen carácter de declaración jurada, por lo que el postulante será responsable de la información consignada en dicho documento y se somete al proceso de fiscalización posterior que lleve a cabo la entidad. La documentación según el detalle del punto II será presentada para la etapa de Evaluación Curricular. VII. DE LA DECLARATORIA DE DESIERTO O DE LA CANCELACIÓN DEL PROCESO 1. Declaratoria del proceso como desierto El proceso puede ser declarado desierto en alguno de los siguientes supuestos: a. Cuando no se presentan postulantes al proceso de selección. b. Cuando ninguno de los postulantes cumple con los requisitos mínimos. c. Cuando habiendo cumplido los requisitos mínimos, ninguno de los postulantes obtiene puntaje mínimo en las etapas de evaluación del proceso. 2. Cancelación del proceso de selección El proceso puede ser cancelado en alguno de los siguientes supuestos, sin que sea responsabilidad de la entidad: a. Cuando desaparece la necesidad del servicio de la entidad con posterioridad al inicio del proceso de selección. b. Por restricciones presupuestales. c. Otras debidamente justificadas NOTA: El(los) ganador(es) a la suscripción del contrato administrativo de servicios no deberán tener contrato vigente con ninguna entidad del estado, conforme a lo establecido por D.S. Nº PCM (Art.3.4)/ D.S. Nº PCM (Art.4) Gerencia de Desarrollo de Personal Intendencia Nacional de Recursos Humanos