La autoestima es un conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones, sentimientos y tendencias de comportamiento dirigidas hacia nosotros

Transcripción

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2 La autoestima es un conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones, sentimientos y tendencias de comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos, hacia nuestra manera de ser y de comportarnos, y hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro carácter. En resumen, es la percepción evaluativa de uno mismo.

3 La Autoestima es la actitud hacia nosotros mismos que se retroalimenta con el exterior pero que está profundamente influida por la interpretación de la conciencia propia de lo que somos.

4 La capacidad de desarrollar una confianza y un respeto saludables por uno mismo [y por los demás] es propia de la naturaleza de los seres humanos, ya que el sólo hecho de poder pensar constituye la base de su suficiencia, y el único hecho de estar vivos es la base de su derecho a esforzarse por conseguir felicidad.

5 Así pues, el estado natural del ser humano debería corresponder a una autoestima alta. Sin embargo, la realidad es que existen muchas personas que, lo reconozcan o no, lo admitan o no, tienen un nivel de autoestima inferior al teóricamente natural.

6 Ello se debe a que, a lo largo del desarrollo, y a lo largo de la vida en sí, las personas tienden a apartarse de la autoconceptualización [y conceptualización] positivas, o bien a no acercarse nunca a ellas.

7 o en un déficit de comprensión o de compasión por las acciones que uno realiza [y, por extensión, de las acciones que realizan los demás].

8 Los motivos por los que esto ocurre son diversos, y pueden encontrarse en la influencia negativa de otras personas, en un autocastigo por haber faltado a los valores propios [o a los valores de su grupo social]

9 La autoestima es un concepto gradual. En virtud de ello, las personas pueden presentar en esencia uno de tres estados: Tener una autoestima alta equivale a sentirse confiadamente apto para la vida, o, usando los términos de la definición inicial, sentirse capaz y valioso; o sentirse acertado como persona.

10 Tener un término medio de autoestima es oscilar entre los dos estados anteriores, es decir, sentirse apto e inútil, acertado y equivocado como persona, y manifestar estas incongruencias en la conducta actuar, unas veces, con sensatez, otras, con irreflexión -, reforzando, así, la inseguridad. 4

11 Tener una baja autoestima es cuando la persona no se siente en disposición para la vida; sentirse equivocado como persona.

12 Indicios positivos de autoestima La persona que se autoestima suficientemente: Cree con firmeza en ciertos valores y principios, y está dispuesta a defenderlos incluso aunque encuentre oposición. Además, se siente lo suficientemente segura de sí misma como para modificarlos si la experiencia le demuestra que estaba equivocada. 1

13 Es capaz de obrar según crea más acertado, confiando en su propio criterio, y sin sentirse culpable cuando a otros no les parezca bien su proceder. No pierde el tiempo preocupándose en exceso por lo que le haya ocurrido en el pasado ni por lo que le pueda ocurrir en el futuro. Aprende del pasado y proyecta para el futuro, pero vive con intensidad el presente.

14 Confía plenamente en su capacidad para resolver sus propios problemas, sin dejarse acobardar fácilmente por fracasos y dificultades. Y, cuando realmente lo necesita, está dispuesta a pedir la ayuda de otros.

15 Da por sentado que es interesante y valiosa para otras personas, al menos para aquellos con los que mantiene amistad. No se deja manipular, aunque está dispuesta a colaborar si le parece apropiado y conveniente.

16 Como persona, se considera y siente igual que cualquier otro; ni inferior, ni superior; sencillamente, igual en dignidad; y reconoce diferencias en talentos específicos, prestigio profesional o posición económica. 1

17 Reconoce y acepta en sí misma diferentes sentimientos y pulsiones, tanto positivos como negativos, y está dispuesta a revelárselos a otra persona, si le parece que vale la pena y así lo desea. 1

18 Es capaz de disfrutar con una gran variedad de actividades. Es sensible a los sentimientos y necesidades de los demás; respeta las normas sensatas de convivencia generalmente aceptadas, y entiende que no tiene derecho ni lo desea a medrar o divertirse a costa de otros.

19 La persona con autoestima deficiente suele manifestar algunos de los siguientes síntomas: Autocrítica rigorista, tendente a crear un estado habitual de insatisfacción consigo misma. 1

20 Hipersensibilidad a la crítica, que la hace sentirse fácilmente atacada y a experimentar resentimientos pertinaces contra sus críticos. 1 Indecisión crónica, no tanto por falta de información, sino por miedo exagerado a equivocarse. 1

21 Deseo excesivo de complacer: no se atreve a decir «no», por temor a desagradar y perder la benevolencia del peticionario

22 Perfeccionismo, o autoexigencia de hacer «perfectamente», sin un solo fallo, casi todo cuanto intenta; lo cual puede llevarla a sentirse muy mal cuando las cosas no salen con la perfección exigida.

23 Culpabilidad neurótica: se condena por conductas que no siempre son objetivamente malas, exagera la magnitud de sus errores y delitos y/o los lamenta indefinidamente, sin llegar a perdonarse por completo.

24 Hostilidad flotante, irritabilidad a flor de piel, siempre a punto de estallar aun por cosas de poca importancia; propia del supercrítico a quien todo le sienta mal, todo le disgusta, todo le decepciona, nada le satisface. 1

25 Tendencias defensivas, un negativo generalizado (todo lo ve negro: su vida, su futuro y, sobre todo, su sí mismo) y una inapetencia generalizada del gozo de vivir y de la vida misma. 1

26 La importancia de la autoestima estriba en que concierne a nuestro ser, a nuestra manera de ser y al sentido de nuestra valía personal. Por lo tanto, no puede menos de afectar a nuestra manera de estar y actuar en el mundo y de relacionarnos con los demás. Nada en nuestra manera de pensar, de sentir, de decidir y de actuar escapa a la influencia de la autoestima. 1

27 La Autoestima es muy importante en el desarrollo psicológico y la motivación del individuo. Además, define la calidad de las relaciones con otras personas, con el entorno.

28 Es una actividad que: Proporciona un ingreso económico Beneficia algún sector de la población Sirve para el desarrollo personal de quien lo efectúa. Cuando se cumple cualquiera de estos aspectos, se eleva la Autoestima de la persona que lo lleva a cabo.

29 o En nuestra sociedad, el trabajo está considerado como un elemento que refleja la importancia y capacidad de una persona. o A mayor jerarquía y/o sueldo, mayor probabilidad de que se fortalezca la autoestima de la persona que trabaja.

30 Tener una autoestima en el trabajo, no quiere decir que podemos hacer todo y hacerlo siempre bien. Si no que: o Tenemos la capacidad para reconocer nuestras habilidades y limitaciones, o Estamos dispuestos a arriesgarnos y aprender, o Podemos pedir ayuda sin sentirnos mal o temer a la crítica de los demás.

31 o Nuestras expectativas son realistas y confiamos en alcanzarlas o Tenemos la capacidad de aceptar y adaptarnos a los cambios necesarios. o Podemos trabajar en equipo y ayudar a los demás, para que logren el éxito. o Soñamos, compartimos nuestros sueños y tratamos de alcanzarlos, tomamos decisiones y nos responsabilizamos. o Tratamos de ser creativos, etc.

32 o Si tenemos fe en nuestras capacidades, sentimos que podemos controlar nuestra vida y los problemas que surgen en el trabajo. o Cuando confiamos en poder hacer algo, casi siempre lo podemos hacer y lo hacemos bien. o Y si descubrimos que no lo podemos lograr, no nos auto devaluamos, ni nos sentimos mal, simplemente buscamos una mejor opción o la ayuda de la persona indicada.

33 o Cuando una persona tiene una autoestima baja, repercute en la calidad y cantidad de su trabajo y en las diferentes relaciones que éste implica (jefes, empleados, clientes, proveedores y compañeros etc.) o Es importante recordar que una autoestima baja no siempre esta relacionada con la falta de capacidad o conocimientos.

34 o El autoestima baja el resultado de comparar lo que creo que soy, con lo que debería ser. o De medirnos en función de una imagen irreal, que nos formamos a partir de las expectativas exageradas de otras personas: padres, maestros, amigos, etc.

35 o Una actitud autoritaria, crítica, rígida o de desprecio, disminuye la autoestima de quien la recibe. o Lo s empleados pueden tener una autoestima baja en el área del trabajo, como resultado del funcionamiento y características de la empresa. o Un empleado que se encuentre en esta situación no solo se siente mal, sino que busca desquitarse, trabajando mal o provocándole problemas a la empresa.

36 Compañeros de trabajo Clientes o pacientes Las relaciones interpersonales jefes proveedores competencia

37 Los dueños o altos ejecutivos: o Conocen la diferencia entre metas finales o a largo plazo, intermedias a mediano, y corto plazo. o Ven cada éxito como un paso más y una señal de que van por el camino adecuado. o Y cada fracaso como una enseñanza y la necesidad de corregir.

38 Son flexibles y no se aferran a un solo método de trabajo o a un solo fin. Reconocen sus limitaciones y buscan la ayuda de expertos, para solucionar los problemas o mejora la empresa. Escuchan y fomentan las opiniones de sus empleados, sin pensar que, por estar en otro nivel jerárquico, saben más.

39 o Antes los problemas de relación, no se ponen a la defensiva, ni caen en luchas de poder o Desarrollan la autoestima de sus empleados, porque no temen perder importancia o el control.

40 Conoce a tus empleados e interésate en lo que piensan o en lo que les pasa Cuando hagan un comentario que vale la pena, demuéstrale tu aprobación y reconóceselo ante los demás. Comparte tus experiencias tanto tus éxitos como tus fracasos Cuando estés equivocado, reconócelo o ante las personas involucradas.

41 Fomenta un ambiente calido y de apoyo. Facilita su desempeño Enséñale a no tener miedo de equivocarse pero a analizar las situaciones para tener menos errores.

42 Explícale claramente tus expectativas, sus responsabilidades, obligaciones y derechos. Transmítele tu confianza en que puede lograrlo Aliéntalo a preguntar cada vez que tenga dudas. Anímalo a que tome decisiones y que las lleve a cabo sin temor, dentro de sus capacidades y puesto

43 Ayúdalo a evaluar el error, para corregirlo, sin calificarse como persona o autodevaluarse, es decir cometí un error o tontería y soy un tonto, no sirvo o nunca voy a poder. Dale diferentes tipos de reconocimientos (permisos, elogios, dinero, elegirlo empleado del mes, etc.), con cierta frecuencia o cuando creas oportuno.

44 Recuerda que tu autoestima repercute en los resultados de la empresa y en la de tus empleados. o Reconoce tus habilidades y limitaciones, éxitos y fracasos. o Si tienes una buena autoestima vas a encontrar de todo. o Si predominan los aspectos negativos, una de las causas puede ser una baja autoestima.

45 Si solo tienes características positivas y éxitos, posiblemente tengas una autoestima inflada. Si tu autoestima no es buena, no te preocupes, angusties o critiques. Tiene solución, pero el primer paso para llegar a cualquier lugar, es saber donde estoy parado.

46 La calidad de estas relaciones es importante.. Clima laboral Logros Calidad de servicio al cliente Imagen corporativa Resolución de conflictos Trabajo en equipo

47 Las relaciones interpersonales definen si el individuo posee. Metas personales Confianza en si mismo Disposición para el logro Actitud favorable al cambio Automotivación

48 Las RI, fundamentales para asuntos como: Toma de decisiones Afrontar y superar el fracaso Disfrutar adecuadamente el éxito Interacción con otras personas Actitud de servicio Resolución de conflictos

49 Diseñar un programa de formación para el desarrollo de la autoestima: De acuerdo a las necesidades de la empresa, la gerencia de gestión humana puede diseñar un programa que incluya seminarios, talleres,

50 publicación de un boletín o un periódico ( o la inclusión de temas especiales si ya existe el periódico) un boletín electrónico interno, campaña de imágenes afiches, carteleras), grupo de análisis, concursos de pintura, de cuento, etc.

51 Generación de confianza: Retroalimentación objetiva y oportuna. valoración positiva. Habitos de comunicación proactiva. Comunicación y actitud coherente Permitir y proteger la diferencia, promover el consenso Impulsar el trabajo en equipo Generar sentido de pertenencia

52 Las relaciones que la persona establece con el entorno definen: Sentido de pertenencia Actitudes hacia el medio

53 Colaboración con la empresa Solidaridad hacia la empresa Compromiso con las metas de la empresa Vinculación con actividades no laborales Trabajos ecológicas y sociales.

54 Metas corporativas y metas personales. Construir un proyecto de vida que se asocie con la empresa, creando un fuerte sentido de pertenencia.

55 Desarrollo de una cultura de la excelencia. La excelencia como modelo que guie la gestión en todos los niveles: El producto, el servicio al cliente, la calidad personal y profesional Ir mas allá de las expectativas del cliente interno y externo, tienen de cada uno de ellos.

56 Estimulación de la creatividad: Promoción de la creatividad e innovación como pate de la cultura. Talleres para el desarrollo creativo

57 Trabajo en equipo: Mediante capacitación y entrenamiento.

58 es importante saber cómo somos, con qué contamos, qué podemos mejorar y así en caso alguien nos diga: eres un desastre, eres un inútil a veces no nos derrumbemos. Estas críticas no tienen que afectar la seguridad en nosotros mismos.

59 Lo ideal seria hacer lo siguiente: Poner a un lado nuestra autoestima para poder analizar las posibles criticas. Analizar si lo que está diciendo esta persona es constructivo o no para nosotros. En el caso que sea una crítica constructiva, debemos reconocerlo y ver que debemos hacer para mejorar.

60 Cuando la crítica no es constructiva y no esta basada en hechos reales, lo mejor es no hacer caso a ésta ya que la persona que ha efectuado la crítica lo que está haciendo es atacarle. Digamos no es fácil tomar distancia para hacer este análisis, pero es beneficioso para nosotros el hacerlo y no ver atacada nuestra persona.

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