DIGITAL SIGNAGE Digital Signage

Transcripción

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2 DIGITAL SIGNAGE Actualmente estamos viendo como la utilización de sistemas audiovisuales e interactivos en el canal retail se está desarrollando a gran velocidad. Hay una clara tendencia al uso de estos soportes para el punto de venta, bien como decoración o como elementos de comunicación con gran potencial. La modernización en la venta al público nos lleva por el camino de la tecnología, con el Digital Signage conseguimos aunar publicidad y comunicación en un mismo soporte. Gracias al éxito que dentro del mundo del retail está teniendo esta implantación de Digital Signage cada vez son más las empresas especializadas en desarrollo e instalación de sistemas de este tipo. Destacando dos campos como los principales; primero el encargado de la tecnología propiamente dicha, fabricación e instalación de los elementos necesarios para acoplar el Digital Signage en el punto de venta y por otro lado el que se fija en los contenidos, desarrollándolos, diseñándolos y creándolos para que se reproduzcan a través de los diferentes canales. Con este manual intentaremos explicar lo que supone generar una campaña publicitaria basada en Digital Signage, sus ventajas y posibilidades.

3 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES Las campañas publicitarias basadas en Digital Signage se caracterizan por estar dentro del denominado marketing dinámico. Es una herramienta óptima que utiliza la comunicación visual como eje de cada proyecto. Las herramientas elegidas para desarrollar dichos proyectos son las que definirán el tipo de comunicación que establecemos con nuestros clientes y la información que les damos. La utilización del marketing dinámico nos facilita la realización de una comunicación a través de pantallas de forma impactante y atractiva, mejora la imagen de marca en el punto de venta y proporciona un ahorro considerable pues los costes de producción gráfica se ven reducidos. La integración de estos nuevos sistemas en el sector del retail tienen que hacerse de manera progresiva y complementaria a los sistemas que se venían utilizando, en un principio deben compaginarse. Con asesoramiento, la selección de equipos apropiados, una correcta instalación, una gestión de contenidos que muestren la esencia de la marca y un mantenimiento y servicio técnico adecuados, la campaña de Digital Signage generará un beneficio seguro.

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5 El DIGITAL SIGNAGE o CARTELERÍA DIGITAL se centra en el uso de pantallas y videowall para difundir diferentes contenidos. El diseño de los contenidos que mostramos en nuestras campañas digitales es fundamental para hacer que una marca destaque entre el resto. La creatividad y originalidad en la producción de imágenes y vídeo nos diferenciarán de la competencia. Los contenidos que se muestran en este tipo de publicidad son muy diversos podemos diseñar desde canales temáticos, a vídeos corporativos, imágenes de una firma en concreto e incluso jugar con la interactividad. Vídeos y gráficos en movimiento La tecnología que se encierra detrás de cada campaña de Digital Signage es una de las partes más importantes de este tipo de publicidad. Para gestionar y controlar los contenidos hay que recurrir a un diseño y producción de software, apps y webs que soporten la información que queremos transmitir. Debemos destinar parte de la inversión a desarrollar un software para el control de los dispositivos audiovisuales e interactivos, ya sea un control directo o una gestión remota sobre la pantalla que haga fácil la manipulación de publicidad, datos y programación.

6 El espacio que ocupa el Digital Signage en el punto de venta hay que tenerlo muy en cuenta a la hora de poner en marcha una campaña con estas características. El asesoramiento en el diseño interior de cada establecimiento es fundamental para que las herramientas de Digital Signage elegidas tengan el efecto deseado en nuestro público. La personalización del mobiliario en el que se instalarán las pantallas es una pieza principal en este esfuerzo por ser un reclamo para el cliente. Cómo y dónde se instalen las pantallas que nos servirán para comunicar los contenidos audiovisuales creados en cada ocasión puede ser la clave del éxito de nuestra campaña.

7 Anteriormente hemos nombrado el S.A.T y hay que destacarlo como pieza muy importante en un proyecto de estas características, la asistencia técnica hay que garantizarla. Un buen soporte técnico nos ahorrará problemas en el momento de la instalación y en el posterior mantenimiento de nuestros sistemas de Digital Signage.

8 CONCLUSIONES Actualmente la mayor parte de los españoles prefiere comprar un producto en una tienda física que adquirirlo online. Pero esa tendencia está cambiando, si hablamos de las preferencias a la hora de adquirir información los consumidores se decantan por el contenido digital. Comenzar la compra mediante un proceso online y culminarlo de forma física es una de las opciones más elegidas. La Omnicanalidad debe generar una experiencia de compra sencilla y segura. Los canales utilizados comienzan por el mobile first y se apoyan en apps que optimizan el proceso de compra. Hay que pasar de lo móvil y digital a lo físico de manera directa, hacer que el cliente confíe en ese proceso generando percepción de seguridad. Muy pronto la experiencia de cliente tendrá más peso en la percepción de las marcas que el precio o el producto. Los retos que nos planteamos para desarrollar una campaña de Digital Signage útil para la marca pasan por generar una integración en el punto de venta sin interferir en el buen funcionamiento del negocio y reforzando la comunicación e interacción con el cliente. Hay que hacer un esfuerzo por mejorar lo que se va a comunicar y a reproducir en cada caso. Además no debemos perder de vista algo fundamental el abaratamiento de los costes, con la multiplicación y el uso del Digital Signage en unos años veremos estos objetivos cumplidos.