Máster Profesional. Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

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1 Máster Profesional Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

2 Índice Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial 1. Sobre Inesem 2. Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales / Resumen / A quién va dirigido / Objetivos 3. Programa académico 4. Metodología de Enseñanza 5. Porqué elegir Inesem? 6. Orientacion 7. Financiación y Becas Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 3 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

3 SOBRE INESEM BUSINESS SCHOOL INESEM Business School como Escuela de Negocios Online tiene por objetivo desde su nacimiento trabajar para fomentar y contribuir al desarrollo profesional y personal de sus alumnos. Promovemos una enseñanza multidisciplinar e integrada, mediante la aplicación de metodologías innovadoras de aprendizaje que faciliten la interiorización de conocimientos para una aplicación práctica orientada al cumplimiento de los objetivos de nuestros itinerarios formativos. En definitiva, en INESEM queremos ser el lugar donde te gustaría desarrollar y mejorar tu carrera profesional. Porque sabemos que la clave del éxito en el mercado es la "Formación Práctica" que permita superar los retos que deben de afrontar los profesionales del futuro. Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 5 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

4 1500 horas DURACIÓN 1495 PRECIO CRÉDITOS ECTS Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial Entidad impartidora: MODALIDAD Online Programa de Becas / Financiación 100% Sin Intereses Titulación Máster Profesional Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 6 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Título Propio del Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 7 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

5 Resumen Objetivos El sector comercial es el más competitivo dentro del mundo empresarial, ya que cualquier pequeña ventaja respecto a la competencia puede ser clave a la hora de mejorar los resultados económicos de la organización. Por esta razón, el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial te proporcionará las herramientas más eficaces para lograr aumentar las ventas de la empresa, preparándote para la realización de estudios de mercado y análisis del proceso de compra y venta, incluyendo el estudio del comportamiento de los consumidores. Además, podrás realizar campañas de marketing a través de las principales técnicas de promoción y publicidad, tanto en el canal online como offline, gracias a los conocimientos que ofrece este máster sobre comercio electrónico. A quién va dirigido El Master Dirección de Marketing y Gestión Comercial online está dirigido a titulados universitarios o, en su defecto, a profesionales del sector, que quieran especializarse en el sector de la dirección del marketing y comercial y adquirir novedosos conocimientos sobre las tendencias en el marketing digital. Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 8 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Con el Máster Profesional Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial usted alcanzará los siguientes objetivos: Adquirir conocimientos sobre el mercado y su segmentación en base al marketing en el sistema económico y empresarial.realizar estudios de mercado y conocer las técnicas para el análisis de los propios mercados.conocer las técnicas de venta más eficientes y las habilidades propias de la inteligencia emocional.analizar las principales fórmulas para la aplicación del comercio electrónico y las nuevas tendencias en la venta online.

6 Por qué elegir INESEM? Y, después? Para qué te prepara El Master Dirección de Marketing y Gestión Comercial te prepara en materia de estrategias comerciales e investigación de mercados para introducirte en la dirección de marketing y gestión comercial. En especial, dominarás el marketing digital, aprendiendo el uso de sus principales herramientas y estrategias, como por ejemplo, SEO y SEM. Además, aprenderás a dirigir equipos comerciales y diseñar una estrategia comercial y un plan de ventas. Salidas Laborales Con la realización del Master Dirección Marketing y Gestión Comercial podrás desarrollar tu perfil profesional trabajando como director de marketing, técnico de marketing, jefe de ventas, consultor de social media o comercio electrónico e investigador de mercados, entre otros. Con todos los conocimientos prácticos para dirigir el Departamento de Marketing. Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 10 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

7 PROGRAMA ACADEMICO Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial Módulo 1. El mercado y los procesos de compra y venta Módulo 2. Psicología y técnicas de venta Módulo 3. Investigación en marketing y estudios de mercado Módulo 4. Instrumentos de actuación comercial Módulo 5. Comercio electrónico Módulo 6. Social media y web 20 Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 12 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

8 PROGRAMA ACADEMICO Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial 20. Necesidades de seguridad Unidad didáctica Necesidades sociales Ventas 22. Necesidades de reconocimiento/estima Módulo 1. El mercado y los procesos de compra y venta 23. Necesidades de autoesperación/auto realización 1. Introducción 24. La teoría de los factores, de herzberg 2. Teoría de las ventas Unidad didáctica 4. El proceso de compra 1. Proceso de decisión del comprador Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. El mercado El proceso de decisión e influencias de compra en el mercado 1. Concepto de mercado 2. Definiciones y conceptos relacionados 1. Introducción 3. División del mercado 2. Reconocimiento del Problema Unidad didáctica 2. Fases del mercado 3. Tipos de decisiones 4. Búsqueda de información 5. La elección del establecimiento 6. La elección de la marca 1. Ciclo de vida del producto 7. Compras racionales e irracionales 2. El precio del producto 8. Las compras impulsivas 3. Ley de oferta y demanda 9. Evaluación de la postcompra 4. El precio y al elasticidad de la demanda 10. Influencias del proceso de compra 5. Comercialización y mercado 11. Variables que influyen en el proceso de compra 6. La marca 12. La segmentación del mercado 13. Criterios de segmentación 2. Roles en el proceso de compra 3. Tipos de ventas 4. Técnicas de ventas Unidad didáctica 7. La venta y su desarrollo información e investigación sobre el cliente 3. Complejidad en el proceso de compra 4. Tipos de compra 1. Metodología que debe seguir el vendedor 5. Variables que influyen en el proceso de compra 2. Ejemplo de una preparación en la información e investigación Unidad didáctica 5. El consumidor Unidad didáctica 8. La venta y su desarrollo el contacto 1. El consumidor y sus características 2. La psicología; mercado 1. Presentación 3. La psicología; consumidor 2. Cómo captar la atención 4. Necesidades 3. Argumentación 5. Motivaciones 4. Contra objeciones 6. Tipos de consumidores 5. Demostración 7. Análisis del comportamiento del consumidor 6. Negociación 8. Factores de influencia en la conducta del consumidor 9. Modelos del comportamiento del consumidor 14. Tipología humana 15. Información personal previa que se pede obtener de los/as clientes/as 16. Tipologías de los/as clientes/as 17. Clasificación sobre tipos de clientes/as 18. Motivaciones psicológicas del consumidor/a Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 14 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

9 19. Necesidades fisiológicas Unidad didáctica 9. Unidad didáctica 10. Tipos de ventas la plataforma comercial y plan de acción El punto de venta 1. Merchandising 1. Venta directa 2. Condiciones ambientales 2. Venta a distancia 3. Captación de clientes 3. Venta multinivel 4. Diseño interior 4. Venta personal 5. Situación de las secciones 5. Otros tipos de venta 6. Zonas y puntos de venta fríos y calientes 6. La plataforma comercial 7. Animación 7. El/la cliente/a actual 8. El/la cliente/a potencial 9. La entrevista de ventas. Plan de acción 10. Prospección Unidad didáctica 11. El servicio, asistencia y satisfacción del cliente/a 11. Concertación de la visita 12. Claves para que la llamada resulte satisfactoria 1. Introducción 13. Ejecución Física de la carta 2. La satisfacción del cliente/a 14. Cómo debe reaccionar el vendedor/a ante las objeciones 3. Formas de hacer el seguimiento 15. Seis fórmulas para cerrar 5. Asistencia al cliente/a 16. La Despedida 6. Información y formación al cliente/a 17. Venta a grupos 7. Tratamiento de las Reclamaciones 18. Venta por Correspondencia 8. Cómo conseguir la satisfacción del cliente/a 19. Venta telefónica 9. Tratamiento de dudas y objeciones 4. El servicio postventa 10. Reclamaciones 20. Venta por Televisión 11. Cara a cara o por teléfono 21. Venta por Internet Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 16 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

10 Módulo 2. Psicología y técnicas de venta Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. El vendedor psicología aplicada Habilidades sociales y protocolo comercial 1. El vendedor 1. Qué son las habilidades sociales? 2. Tipos de vendedores 2. Escucha activa 3. Características del buen vendedor 3. Lenguaje corporal 4. Cómo tener éxito en las ventas 5. Actividades del vendedor 6. Nociones de psicología aplicada a la venta 7. Consejos prácticos para mejorar la comunicación Unidad didáctica 4. Evaluación de sí mismo técnicas de la personalidad 8. Actitud y comunicación no verbal Unidad didáctica Inteligencias múltiples 2. Técnicas de afirmación de la personalidad; la autoestima Motivaciones profesionales 3. Técnicas de afirmación de la personalidad; el autorrespeto 1. La motivación 4. Técnicas de afirmación de la personalidad; la asertividad 2. Técnicas de motivación 3. Satisfacción en el trabajo 4. Remuneración comercial Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 16 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 17 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

11 Unidad didáctica 5. Unidad didáctica 7. Unidad didáctica 8. Unidad didáctica 10. Inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta Comunicación oral, expresión escrita y escucha en la venta La negociación Elementos, habilidades y técnicas comerciales los call centers 1. Introducción 1. Introducción 2. Bases fundamentales de los procesos de negociación. 1. Elementos de la comunicación comercial 2. Cociente Intelectual e Inteligencia Emocional 2. Defectos frecuentes por parte del/la que habla 3. Tipos de negociadores. 2. Estrategias para mejorar la comunicación 3. El lenguaje emocional 3. Defectos frecuentes por parte del/la oyente 4. Las conductas de los buenos negociadores. 3. Comunicación dentro de la empresa 4. Habilidades de la Inteligencia Emocional 4. Leyes de la Comunicación 5. Fases de la negociación. 4. Dispositivos de Información 5. Aplicación de la Inteligencia Emocional a la vida y éxito laboral 5. Principios de la Comunicación 6. Estrategias de negociación. 5. Habilidades sociales y protocolo comercial 6. El proceso de comunicación 7. Tácticas de negociación. 6. La comunicación verbal 6. Establecer objetivos adecuados 7. Mensajes que facilitan el diálogo 8. Cuestiones prácticas de negociación. 7. Comunicación no verbal 7. Ventajas del uso de la Inteligencia Emocional en la empresa 8. La retroalimentación 9. Ruidos y barreras en la comunicación Unidad didáctica 9. Unidad didáctica Cómo superar las barreras en la comunicación El cierre de la venta la postventa 1. Concepto de negociación. Teorías de la venta el vendedor 1. Introducción 2. Teorías de la venta 3. Quien es el/la vendedor/a? 4. Clases de vendedores/as 5. Actividades del vendedor/a 6. Características del buen vendedor/a 7. Los conocimientos del vendedor/a 8. La persona con capacidad de persuasión 11. La expresión oral en la venta 8. La Comunicación Escrita 9. Técnicas y procesos de negociación 10. Bases fundamentales de los procesos de negociación 11. Las conductas de los buenos/as negociadores/as 12. Cómo llevar a cabo la expresión oral en la venta 1. Estrategias para cerrar la venta 12. Estrategias y tácticas en la negociación 13. La expresión escrita en la venta 2. Tipos de clientes; cómo tratarlos 13. Fases de la negociación 14. Las veinte sugerencias para la comunicación escrita 3. Técnicas y tipos de cierre 14. Los Call Centers 15. La escucha en la venta 4. Cómo ofrecer un excelente servicio postventa 15. La atención al cliente/a en el siglo XXI 16. Como mejorar la capacidad de escuchar 17. Tipos de Preguntas 18. La comunicación no verbal 19. Emitiendo señales, creando impresiones 20. Los principales componentes no verbales 21. La asertividad 22. Tipología de personas Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 18 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 19 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

12 Módulo 3. Investigación en marketing y estudios de mercado Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 2. Papel del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial Definición y delimitación del mercado relevante 1. Evolución del concepto y contenido del marketing: el intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing. 1. El entorno de las Organizaciones 2. La función del marketing en el sistema económico. 3. El marketing como filosofía o cultura empresarial: evolución del papel del marketing dentro de la empresa. Las tendencias actuales en el marketing. 4. Marketing y dirección estratégica. 2. El mercado: Concepto y delimitación 3. El mercado de bienes de consumo 4. El mercado industrial Unidad didáctica 4. Unidad didáctica 6. Análisis de la demanda y de la estructura competitiva La investigación de mercados y el marketing 1. Introducción 1. Los componentes de un sistema de información de marketing 2. El análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda 2. Concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados 3. Concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes 3. Metodología para la realización de un estudio de investigación de mercados 4. Los modelos explicativos de la selección y del intercambio de la marca Unidad didáctica El mercado de servicios 5. Los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento Unidad didáctica 3. Unidad didáctica 5. La segmentación del mercado 1. Importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones. 2. Los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales. Requisitos para una segmentación eficaz. El análisis del comportamiento de compra de los consumidores y de las organizaciones Estudios de mercado y sus tipos 1. Estudios de mercado 2. Ámbitos de aplicación del estudio de mercados 3. Tipos de diseño de la investigación de los mercados 4. Segmentación de los mercados 5. Tipos de mercado 1. El estudio del comportamiento de compra: características, alcance e interrelaciones con otras disciplinas. 3. Las estrategias de cobertura del mercado. 2. Los condicionantes del comportamiento de compra de los consumidores. 4. Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori. 3. Tipos de comportamiento de compra y etapas en el proceso de compra en los mercados de consumo. 6. Posicionamiento 4. El comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial. Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 19 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 20 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

13 Módulo 4. Instrumentos de actuación comercial Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 2. Las decisiones sobre productos Las decisiones sobre distribución Unidad didáctica 3. Unidad didáctica 5. Las decisiones sobre precios Medios de comunicación elementos de la comunicación comercial 1. Introducción 2. El precio como instrumento de las decisiones comerciales: concepto e importancia 1. Proceso de comunicación 3. Los factores condicionantes en la decisión de fijación de precios 3. Estructura del mensaje 5. Estrategias para mejorar la comunicación 1. El concepto de producto. Los atributos formales del producto: La marca, el encase y la etiqueta 1. El canal de distribución: concepto, utilidades e importancia 2. Las estrategias de diferenciación y de posicionamiento del producto 2. Los componentes del canal de distribución. Funciones 4. Los procedimientos de fijación de precios: métodos basados en los costes, en la competencia y en la demanda 3. El proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos 3. El diseño del canal de distribución: Factores condicionantes, longitud e intensidad 5. Las estrategias de fijación de precios 4. El ciclo de vida del producto 4. Una clasificación de las formas comerciales 5. Los modelos de análisis de la cartera de productos 5. El merchandising Unidad didáctica Estrategias de crecimiento que pueden seguir las empresas Decisiones sobre comunicación 1. La comunicación comercial 2. El mix de la comunicación comercial 3. La comunicación global de la empresa 2. Elementos de la comunicación comercial 4. Fuentes de información 6. Comunicación dentro de la empresa Unidad didáctica 6. La publicidad 1. Definición de Publicidad. 2. Procesos de Comunicación Publicitaria. 3. Técnicas de Comunicación Publicitaria. Unidad didáctica 7. La empresa anunciante el emisor 1. Necesidad del Departamento de Publicidad en la empresa. 2. Funciones del Departamento de Publicidad. 3. Determinación del presupuesto publicitario. 4. La selección de la empresa de publicidad. Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 20 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 21 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

14 Módulo 5. Unidad didáctica 8. Comercio electrónico El canal de comunicación 1. Concepto y Clasificación. 2. Medios Publicitarios. 3. Internet y Publicidad. 4. Animación y Marketing. 5. Telemarketing. 6. Estrategias Publicitarias. Unidad didáctica 9. La plataforma comercial Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 2. Conceptos fundamentales en comercio electrónico Modelos de negocio online 1. Modelos de Negocio Online 1. Introducción al Comercio Electrónico 2. Marketing electrónico vs. Comercio Electrónico 3. Origen del Comercio Electrónico 4. Integración de Internet en la estrategia de Marketing 5. Algunas cifras 2. Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas 3. Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee 4. Modelos de negocio basados en Internet según Michael RappA 1. Introducción. 5. Basados en las redes interorganizacionales 2. El Cliente actual. 6. Otros modelos de negocio 3. El Cliente Potencial. 4. Plataforma Comercial de Mercado. Unidad didáctica 10. Diseño, ejecución y control del plan de marketing Unidad didáctica 3. Proceso de compra en comercio electrónico 1. Fases del proceso de compra 2. Carro de la compra 3. Cadena de valor en comercio electrónico 1. Plan de marketing: concepto, utilidad y horizonte temporal 4. Beneficios de Internet y del Comercio Electrónico 2. El diseño del plan de marketing: principales etapas 3. La ejecución y control del plan de marketing. Tipos de control 4. Desarrollo del plan de marketing Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 20 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 21 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

15 Unidad didáctica 4. Unidad didáctica 6. Unidad didáctica 8. Factores que influyen en el intercambio de productos online Fidelización en comercio electrónico Entorno legal del comercio electrónico 1. Introducción 1. Principales normas reguladoras 1. Intercambio de productos y/o servicios a través de Internet 2. Proceso de fidelización 2. Ley Orgánica de Protección de Datos 3. Ventajas de la fidelización en comercio electrónico 2. Factores que influyen en la experiencia web para que se produzca el intercambio de productos y/o servicios 4. Retención de los consumidores 3. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico 3. Política de precios en Internet 5. Fórmula y acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización 4. Atención al cliente en el intercambio de productos vía Internet 6. Estrategias en fidelización Unidad didáctica 5. Comunicación en comercio electrónico 1. Internet como canal de comunicación 2. Herramientas en Comunicación 3. Venta en Internet 4. Proceso de planificación publicitaria 5. Campañas online 4. Protección de Datos en Marketing Unidad didáctica 7. Medios de pago 1. Introducción 2. Clasificación de los medios de pago 3. Pago con tarjeta bancaria 4. Pago contra-reembolso 5. Medios de Pago puramente online 6. Seguridad en los pagos online 7. Fraude para los consumidores online Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 22 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 23 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

16 Módulo 6. Social media y web 20 Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. La web 20 Redes sociales 1. Origen de la web La integración de las redes sociales en la estrategia corporativa de la empresa 2. Principales características de la web 2.0 Unidad didáctica 4. Unidad didáctica 6. Social media marketing (smm) Social media plan 1. Marketing en Redes Sociales, el SMM 1. El plan de medios sociales 2. Nuevos consumidores: prossumer y crossumer 2. Objetivos y estrategia del plan de medios sociales 3. Escuchar a tus seguidores 3. Posicionamiento e imagen de marca 4. Animar a participar 4. Captación y fidelización de audiencias 5. Cómo mejorar la experiencia de compra del consumidor 5. Integración del plan de medios sociales en la estrategia de marketing de la empresa 3. Aportación de la web 2.0 tanto a empresas como a consumidores 2. Tipos de redes sociales 6. Seguimiento de audiencias 3. Ventajas y Desventajas de las redes sociales 7. Publicidad en social media 4. Ventajas de la web Beneficios de las redes sociales desde el punto de vista de la empresa y desde el punto de vista del consumidor 8. El poder del efecto viral 5. Nuevas tendencias: la web Importancia y repercusión de las redes sociales Unidad didáctica 2. Unidad didáctica 5. Unidad didáctica 7. Social media mobile Estrategias en redes sociales 1. Redes Sociales en dispositivos móviles 1. Visibilidad e imagen de la empresa en la red 3. Estrategia de contenidos en redes sociales móviles 1. Formularios de contacto 2. Reputación online 4. Uso de las redes en mi empresa 2. Blogs, webs, wikis 3. Identidad digital 5. Errores que no se deben cometer 3. Marcadores sociales 4. Reputación dañada, como gestionar este tipo de crisis 4. Aplicaciones en línea 5. Principales herramientas e indicadores Aplicaciones de la web 20 en marketing 6. Las redes sociales como intercambio constante de información 2. Tipos de redes sociales móviles 5. Servicios de alojamiento: fotografías, vídeos y audio 6. Evolución del perfil de usuario: usuarios 2.0 Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 23 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 24 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

17 Unidad didáctica 8. Unidad didáctica 10. La figura del social media manager Aspectos legales en redes sociales 1. Qué es un Social Media Manager? 1. Servicios en las Redes Sociales 2. La figura del Social Media Manager en la empresa 2. Protección de Datos de Carácter Personal 3. Competencias y responsabilidades 4. La organización del profesional en redes sociales 3. Protección de la Privacidad, Honor, Intimidad y Propia Imagen 5. Principios sobre la gestión del tiempo 4. Protección de la Propiedad Intelectual 6. Herramientas de gestión y monitorización para rentabilizar el tiempo en la web Protección de los consumidores y usuarios 7. Objetivos y seguimiento del Social Media Manager 7. Menores e incapaces en las redes sociales 8. Errores que no debe cometer un Social Media Manager 6. Delitos en las Redes Sociales UNIDAD DIDÁCTICA. PROYECTO FIN DE MÁSTER Unidad didáctica 9. Analítica web y métricas en redes sociales 1. Análisis del tráfico en redes sociales 2. Fijar objetivos en redes sociales 3. Facebook 4. Twitter 5. Youtube 6. Blogs 7. Reputación online Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 24 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 25 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

18 metodología de aprendizaje La configuración del modelo pedagógico por el que apuesta INESEM, requiere del uso de herramientas que favorezcan la colaboración y divulgación de ideas, opiniones y la creación de redes de conocimiento más colaborativo y social donde los alumnos complementan la formación recibida a través de los canales formales establecidos. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno comienza su andadura en INESEM Business School a través de un campus virtual diseñado exclusivamente para desarrollar el itinerario formativo con el objetivo de mejorar su perfil profesional. El alumno debe avanzar de manera autónoma a lo largo de las diferentes unidades didácticas así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. El equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos del alumno así como estableciendo una línea abierta para la resolución de consultas. Nuestro sistema de aprendizaje se fundamenta en cinco pilares que facilitan el estudio y el desarrollo de competencias y aptitudes de nuestros alumnos a través de los siguientes entornos: Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 14 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

19 SERVICIO DE Orientación de Carrera Nuestro objetivo es el asesoramiento para el desarrollo de tu carrera profesional. Pretendemos capacitar a nuestros alumnos para su adecuada adaptación al mercado de trabajo facilitándole su integración en el mismo. Somos el aliado ideal para tu crecimiento profesional, aportando las capacidades necesarias con las que afrontar los desafíos que se presenten en tu vida laboral y alcanzar el éxito profesional. Gracias a nuestro Departamento de Orientación de Carrera se gestionan más de 500 convenios con empresas, lo que nos permite contar con una plataforma propia de empleo que avala la continuidad de la formación y donde cada día surgen nuevas oportunidades de empleo. Nuestra bolsa de empleo te abre las puertas hacia tu futuro laboral.

20 Financiación y becas En INESEM Ofrecemos a nuestros alumnos facilidades económicas y financieras para la realización del pago de matrículas, todo ello 100% sin intereses. INESEM continúa ampliando su programa de becas para acercar y posibilitar el aprendizaje continuo al máximo número de personas. Con el fin de adaptarnos a las necesidades de todos los perfiles que componen nuestro alumnado.

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22 Impulsamos tu carrera profesional INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES S.A. Calle Abeto, Edificio CEG* Centro Empresas Granada, Fase II Atarfe, Granada Gestionamos acuerdos con más de 2000 empresas y tramitamos más de 500 ofertas profesionales al año. Facilitamos la incorporación y el desarrollo de los alumnos en el mercado laboral a lo largo de toda su carrera profesional.