Plus500 Ltd. Política de privacidad

Transcripción

1 Plus500 Ltd Política de privacidad

2 Política de privacidad Política de privacidad de Plus500 La protección de la privacidad y de los datos personales y financieros de nuestros clientes y de los visitantes a nuestro sitio web es nuestra máxima prioridad. La siguiente Declaración de privacidad explica cómo Plus500 recopila y protege sus datos personales. En la presente Declaración, todas las menciones a "Plus500" incluyen a todas las empresas y divisiones del Grupo Plus500, entre ellas Plus500.com. El hecho de abrir una cuenta Plus500 o de utilizar los sitios web de Plus500 supone la aceptación por su parte de que Plus500 recopile y utilice sus datos personales tal y como se explica en esta Declaración de privacidad. Recopilación de datos personales Recopilamos los datos necesarios para la apertura de una cuenta, para realizar transacciones de manera eficaz y para proteger su privacidad. Para ello, recogemos información que nos ayuda a evaluar sus necesidades y preferencias. Los datos que recogemos directamente de usted incluyen la información necesaria para comunicarnos con usted, como nombre, dirección postal y de correo electrónico, y número de teléfono. Asimismo, recogemos los datos que la ley nos exige para identificarle, como su número de Seguridad Social, DNI, pasaporte o Número de identificación fiscal. Además, al abrir una cuenta recogemos datos demográficos, como sexo, fecha de nacimiento, ocupación y situación laboral. Por otra parte, nuestros organismos reguladores nos obligan a evaluar su experiencia en este tipo de transacciones, su renta anual aproximada, sus activos netos aproximados y capital disponible para invertir, todo ello con el objeto de evaluar su posición financiera. La mayoría de los datos que recogemos de su persona nos lo facilita usted. Esos datos nos los facilita rellenando la solicitud de apertura de cuenta y documentación afín, realizando una transacción, enviándonos un mensaje de correo electrónico o información como respuesta a una oferta o promoción especial. Las otras maneras en que obtenemos información son (1) realizando un seguimiento de su utilización del sitio web; y (2) proporcionándole productos y servicios. Esta información nos permite ofrecerle los productos y servicios que consideramos que pudieran interesarle. Los datos de su persona que recogemos de manera indirecta incluyen su dirección IP (Protocolo de Internet), tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet (ISP), marcas de tiempo, transacciones efectuadas y clics en Plus500 Ltd Política de privacidad v1 1

3 los anuncios. Lo hacemos utilizando 'cookies', que son pequeños archivos de texto enviados desde nuestro servidor web que pueden quedar guardados en su ordenador. Las 'cookies' nos ayudan a conocerle mejor al proporcionarnos datos que podemos utilizar para ayudarle a interactuar con nuestro sitio web para que su experiencia de navegación por el mismo le resulte satisfactoria y útil. Uso de los datos personales Plus500 podrá utilizar los datos que recoja de su persona para verificar su identidad e información de contacto. También podemos utilizarlos para establecer y configurar su cuenta de transacciones, expedir un número de cuenta y una contraseña segura, mantener la actividad de su cuenta y contactar con usted. Esta información nos ayuda a mejorar los servicios que le prestamos, a adaptar el sitio a sus necesidades de navegación y a informarle acerca de productos o servicios adicionales, así como de promociones, que pudieran ser de su interés. En caso de que cerrase su cuenta, Plus500 retendrá sus datos, aunque solamente los utilizará para cumplir los requisitos legales y para contactar periódicamente con usted para ofrecerle la oportunidad de reactivar su cuenta o participar en otras interesantes ofertas. Afiliados, socios y colaboradores de Plus500 Plus500 podrá compartir datos con sus afiliados si dicha información es necesaria para proporcionarle un producto o prestarle un servicio que haya solicitado, o bien para darle la oportunidad de participar en las ofertas de productos o servicios de nuestros afiliados. Plus500 también establece asociaciones y alianzas, que pueden incluir contratos de comercialización conjunta, con otras empresas que ofrecen productos y servicios de alta calidad que pudiesen resultar valiosos para nuestros clientes. Para garantizar que dichos productos y servicios sean útiles, relevantes y se ajusten a sus necesidades, Plus500 podrá facilitar algunos datos personales a socios, afiliados y colaboradores. Esto les permitirá conocer mejor las ofertas que resultan más relevantes y útiles. En el marco de nuestras relaciones estratégicas, les exigimos que especifiquen que le presentan sus ofertas debido a la relación que mantiene con nosotros. El uso de sus datos personales estará en todo momento limitado a las finalidades identificadas en nuestra relación con el colaborador o afiliado. Terceros no afiliados Plus500 no vende, cede bajo licencia, alquila ni divulga de ningún otro modo sus datos personales a terceros por ningún motivo, salvo los que se especifican a continuación. Plus500 se reserva el derecho de divulgar sus datos personales a terceros en caso Plus500 Ltd Política de privacidad v1 2

4 de imperativo legal, a petición de organismos reguladores, judiciales o gubernamentales. Asimismo, divulgaremos sus datos en la medida necesaria a agencias de cobro o de calificación crediticia, o bien cuando ello sea necesario para la protección de nuestros derechos o propiedades. Para que nos sea posible mejorar los servicios que le prestamos, podremos contratar a otra entidad para que nos ayude a realizar algunas actividades internas, como procesamiento de cuentas, servicio de atención al cliente, encuestas de satisfacción u otras actividades de recogida de datos relevantes para nuestro negocio. Asimismo, podremos facilitar a terceros información de clientes de nuestra base de datos para que nos ayuden a analizar e identificar las necesidades de los clientes y comunicarles ofertas de productos y servicios. El uso de la información así divulgada está estrictamente limitado a la realización de las tareas que encarguemos, y para ningún otro fin. Los terceros a quienes facilitamos datos personales están obligados a protegerlos de la misma manera que nosotros. Entre los ejemplos de datos que facilitamos merecen mencionarse los de identificación, como nombre, dirección postal y de correo electrónico, teléfono y actividad de la cuenta. Si en algún momento opta por comprar un producto o servicio ofrecido por terceros (por ejemplo, haciendo clic en un anuncio publicado en su sitio web de propiedad de Plus500 o controlado por nosotros), todos los datos personales que les facilite dejarán de estar protegidos por nuestra Declaración de privacidad. No asumimos responsabilidad alguna por las políticas de privacidad ni por los contenidos de los sitios cuyos vínculos publicamos, y no tenemos control alguno del uso o protección de los datos que usted facilite a estos sitios o que éstos recopilen. Si opta por hacer clic en el vínculo de un sitio web compartido, es posible que se le pida registrarse o facilitar otros datos. Recuerde que en ese caso estará facilitando información a terceros, por lo que recomendamos conocer la política de privacidad de los mismos. Opción de no autorizar la divulgación de datos personales no públicos Usted tiene la opción de exigirnos no divulgar sus datos personales no públicos a determinados terceros. Para ello, póngase en contacto con Plus500 siguiendo las instrucciones que se indican a continuación. Recuerde que en el caso de cuentas conjuntas, la opción de no autorización de uno de los titulares será de aplicación a todos los titulares de la cuenta conjunta. La opción de no autorización debe especificarse en cada cuenta que mantenga en Plus500. Si proponemos compartir datos de una manera no contemplada en la presente Declaración de privacidad, notificaremos estos cambios publicando una nota en el sitio web de Plus500, un aviso en la sección "Novedades" del mismo y, si procede, tendrá la posibilidad de rechazar dicho uso. La seguridad de sus datos personales Utilizamos software, sistemas y procedimientos de protección para ofrecerle un entorno de inversión seguro y proteger sus datos personales y financieros. Plus500 Ltd Política de privacidad v1 3

5 Al abrir una cuenta con nosotros, se le facilitará un número de cuenta y un ID de usuario únicos, así como una contraseña. Solamente un número limitado de empleados de Plus500, obligados por sus funciones a conocer esta información, tendrá acceso a su número de cuenta, ID de usuario y contraseña. Recuerde: usted es el principal responsable de mantener la confidencialidad de su número de cuenta, ID de usuario y contraseña. Recomendamos encarecidamente no divulgar esta información a nadie. Uso de 'cookies' Utilizamos 'cookies' para que nos ayuden a proteger sus actividades de inversión y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. (Las 'cookies' son pequeños archivos de texto enviados a su ordenador desde nuestro servidor web.) Las 'cookies' utilizadas por Plus500 no contienen ningún dato personal ni información de cuenta o de contraseña. Plus500 las utiliza para que el sitio reconozca que la petición de acceso a una página procede de un usuario que ya ha iniciado una sesión. Plus500 puede compartir información del uso de su sitio web por parte de los visitantes al mismo con empresas de publicidad de excelente reputación con el objeto de dirigir anuncios en este sitio y en otros. Para tales efectos podemos utilizar etiquetas de píxeles (también denominadas GIF transparentes, GIF de un solo píxel o balizas web) para marcar las páginas que haya visitado. Los datos recogidos por la empresa de publicidad mediante el uso de etiquetas de píxeles no le identifican personalmente. Para administrar y mejorar el sitio web de Plus500 podemos recurrir a terceros para que efectúen un seguimiento y analicen la información de uso y datos estadísticos, incluyendo peticiones de acceso a páginas, peticiones de formularios y clics. Dichos terceros pueden utilizar 'cookies' para realizar un seguimiento de la navegación y configurar 'cookies' por cuenta de Plus500. Estas 'cookies' no contienen datos personales que pudiesen identificarle personalmente. Modificación de esta Declaración de privacidad En caso de que Plus500 cambiase sustancialmente esta Declaración de privacidad, la que la sustituya será publicada a la mayor brevedad en el o los sitios web, en el o los que incluiremos un aviso para comunicar dichos cambios. Por la presente, usted acepta la publicación electrónica de una Política de privacidad modificada en el o los sitios web como el envío de un aviso a tales efectos. Toda discrepancia en materia de esta Política de privacidad estará sujeta a dicho aviso y al Contrato del cliente de Plus500. Para cualquier duda o consulta acerca de esta Declaración, así como para cualquier tema no contemplado en la misma, sírvase ponerse en contacto con un representante del Servicio de atención al cliente. Plus500 Ltd Política de privacidad v1 4

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