Índice SEGMENTO CREER EN TI ES NUESTRO MÁS GRANDE PROYECTO

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1 SEGMENTO CREER EN TI ES NUESTRO MÁS GRANDE PROYECTO

2 Ejecutivo Virtual Inversión en Vivienda SEGMENTO Ejecutivo Comercial Tarjetas de Crédito Credencial CREER EN TI ES NUESTRO MÁS GRANDE PROYECTO Quiero Ahorrar Quiero Asegurar mi Tranquilidad Quiero Invertir Cómo hago mis Transacciones? Quiero Administrar mi Portafolio Línea de Servicio al Cliente Quiero Soluciones para mi Negocio Mecanismos de Autenticación Quiero Financiar mis Proyectos Corresponsales Bancarios Occiauto

3 Por ser un Cliente Advance, tienes a tu disposición nuevos canales de atención creados especialmente para ti. Disfruta de un servicio ágil y especializado para atender tus necesidades, a través de Ejecutivos Virtuales en la nueva plataforma * o de Ejecutivos Comerciales a tu disposición en nuestras oficinas. *Aplica para Cali, Bogotá, Medellín y Barranquilla. Ejecutivo Virtual: Es la nueva plataforma virtual del Banco de Occidente que te brindará una experiencia personalizada de contacto multicanal (llamada y chat), con Ejecutivos Especializados. SEGMENTO Qué encontrarás? - Servicio al cliente. - Asesoría financiera. - Solicitud de productos. Ejecutivo Comercial: En nuestras oficinas a nivel nacional*, cuentas con un Ejecutivo Comercial especializado y dispuesto a guiarte, para que elijas las soluciones financieras que te permitan llevar a cabo tus proyectos. * Las siguientes oficinas no tienen este servicio (haga clic para ver).

4 Como cliente Advance, puedes acceder a través de tu Ejecutivo Virtual o Ejecutivo Comercial a un amplio portafolio de productos y servicios que se ajusta a lo que quieres. Quiero invertir: - CDT. - Fondo de Inversión Colectiva Occirenta. Quiero administrar mi portafolio: - Portafolio de productos Cuenta Activa: Con este portafolio manejas integralmente tus cuentas, cupo de crédito, sobregiro y Tarjetas de Crédito Credencial. Quiero soluciones para mi negocio: - Recaudo de ventas con tarjetas de Crédito y Débito: Servicio de datáfono en los establecimientos de comercio. Quiero ahorrar: - Cuenta Corriente. - Cuenta de Ahorros. - Cuenta Nómina. - Cuenta AFC (Es una cuenta de Ahorro y Fomento a la Construcción). Quiero financiar mis proyectos: - Préstamo Personal. - Crédito Rotativo. Occiauto: Financiación de vehículos nuevos y usados a través de Crédito o Leasing.

5 Inversión en Vivienda: - Casa Leasing. - Crédito Hipotecario. Tarjetas de Crédito Credencial: - Credencial Gold MasterCard. - Credencial Visa Gold. - Credencial MasterCard Clásica. - Credencial Visa Clásica. Con ellas vives grandes experiencias y alcanzas eso que tanto deseas. Quiero asegurar mi tranquilidad: - Vida Deudor. - Protección Integral. - Cuota Protegida. - Contenidos. - Incendio. - Auto Seguro. - Auto Protegido. - Tranquilidad Global. - Portafolio de Soluciones Sorprendentes. Adicionalmente, te brindamos diferentes alternativas de asistencias que te ayudarán a solucionar imprevistos de una manera fácil y rápida. (Aplica para todos los seguros).

6 Canales electrónicos: Cómo hago mis transacciones? Nuestros canales electrónicos se adaptan a tu rutina, te brindan seguridad y facilidad para que realices tus transacciones en cualquier momento y desde cualquier lugar. 1. Zona Transaccional Web 2. Cajeros Automáticos Más de 3800 Cajeros Automáticos a nivel nacional. 3. Banco de Occidente Móvil Realiza todas tus transacciones en cualquier momento y lugar desde nuestra aplicación para smartphones con sistema operativo Android o ios. Descárgala a través de 4. Audio Línea de Occidente A.L.O. Línea Nacional Bogotá Cali Medellín Barranquilla Línea de Servico al Cliente: - Nacional Bogotá Mecanismos de autenticación: Ponemos a tu disposición mecanismos de autenticación como Token Mobile y Token Físico, los cuales generan Claves Aleatorias que te permitirán tener un mayor respaldo al momento de realizar tus transacciones en nuestros canales electrónicos.

7 Corresponsales bancarios: El Banco de Occidente cuenta con 6 Corresponsales Bancarios, con más de 19,000 puntos a nivel nacional, cubrimiento en 32 Departamentos y 655 Municipios. ServyPagos En ellos podrás realizar algunas transacciones bancarias, como retiro de efectivo con o sin tarjeta débito, depósitos a cuentas corrientes y ahorros del Grupo Aval, entre otras*. *Aplican restricciones según el corresponsal. Más información: Visita y comunícate con tu Ejecutivo Virtual, o si lo prefieres también puedes comunicarte con tu Ejecutivo Comercial en nuestras oficinas. Comienza a disfrutar los beneficios de ser un Cliente Advance del Banco de Occidente.

8 CIUDAD OFICINA Acacías Acacías Bogotá Centro Comercial Santafé Bogotá La Castellana Bogotá Salón Preferente Calle 72 Bogotá Soacha Duitama Duitama Puerto Boyacá Puerto Boyacá San Luis de Palenque San Luis de Palenque Sogamoso Sogamoso Yopal Yopal Bosa - Cazucá Cazucá Espinal Espinal Girardot Girardot Leticia Leticia Neiva Unicentro Neiva Pitalito Pitalito San Gil San Gil (Formato Especial) Apartadó Apartadó Guatapé Guatapé (Formato Especial) La Unión (Remota) La Unión (Formato Especial) La Victoria La Victoria Guayabal Guayabal Rionegro Rionegro San Antero San Antero (Formato Especial) Aguachica Aguachica Chiringuaná Chiriguaná Galapa Galapa Riohacha Riohacha San Andrés San Andrés Las Peñitas-Sincelejo Las Peñitas Sincelejo Sincelejo Valledupar Valledupar Buenaventura Buenaventura Cali Salón Preferente Bulevar del Río Ipiales Ipiales Puerto Tejada Puerto Tejada (Formato Especial) Santander de Quilichao Santander de Quilichao Tuluá Tuluá Yumbo Yumbo X

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