La duración del contrato será de once meses a contar desde la firma del contrato. 4.- TIPOLOGÍA DE LOS VIAJES, PRECIOS Y PRESUPUESTO DEL CONTRATO.

Transcripción

1 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE EN AUTOCAR CON CONDUCTOR PARA LA ATENCIÓN DE LAS VISITAS TURÍSTICAS PROGRAMADAS POR EL ÁREA DE TURISMO EN LA CIUDAD AUTÓNOMA DE CEUTA. 1.- JUSTIFICACIÓN DEL CONTRATO. Dentro de la programación de actuaciones que desarrolla la empresa municipal Servicios Turísticos de Ceuta, SUL, dependiente del Área de Turismo de la Ciudad Autónoma de Ceuta, se contempla una serie de compromisos con los distintos agentes turísticos. Una de las acciones más demandadas, son los viajes de carácter turístico-cultural con el que se favorece el conocimiento de nuestro entorno y se fomenta la promoción turística de la Ciudad como destino turístico así como la consolidación de grupos con los que venimos trabajando, a través de varios contratos de promoción y comercialización del producto turístico y marca Ceuta. 2.- OBJETO DEL CONTRATO. El presente pliego tiene por objeto regular y definir las condiciones para la prestación del servicio de transporte en autocar con conductor para la atención de visitas de carácter turísticocultural a grupos de turistas usuarios de las actividades organizadas por la empresa municipal Servicios Turísticos de Ceuta dependiente de la Consejería de Juventud, Deporte, Turismo y Festejos, en la Ciudad de Ceuta. 3.- DURACIÓN DEL CONTRATO. La duración del contrato será de once meses a contar desde la firma del contrato. 4.- TIPOLOGÍA DE LOS VIAJES, PRECIOS Y PRESUPUESTO DEL CONTRATO. El precio de los servicios a contratar, vendrá determinado por el tipo de viaje, la duración de los mismos, clasificándose de la siguiente manera: 4.1. Visitas Panorámicas. Se entienden por tales, los viajes con autocares a disposición de nuestros guías para la realización de un recorrido turístico que comprende el desplazamiento hasta los dos miradores de Ceuta Traslados. Se entienden por tales, los viajes realizados para desplazar a un grupo entre dos puntos de la Ciudad 1

2 4.3. Traslados de Cruceros. Se entienden por tales, los viajes realizados para desplazar a un grupo entre dos puntos de la Ciudad durante la estancia de un crucero en el Puerto de Ceuta Servicios a disposición. Se entienden por tales, los viajes con autocares disponibles durante toda la jornada de un día para la realización de cualquiera de los servicios indicados anteriormente. 5.- PRECIOS Y PRESUPUESTOS DEL CONTRATO. El presupuesto anual del contrato se estima en ,61, correspondiéndole un IPSI del 4% (4.615,39 ), lo que supone un presupuesto anual total de No obstante al tratarse de precios unitarios dicha cantidad es una estimación que se podrá gastar total o parcialmente, al ser imposible determinar, a priori, el calendario y número de desplazamientos fijos a realizar, ya que dependerán de la programación de actividades por parte del personal técnico municipal responsable de las mismas. El gasto derivado del presente contrato se efectuará con cargo a la aplicación presupuestaria denominada Trabajos Realizados por otras Empresas de los estados de gastos e ingresos de la sociedad para el año 2013 por lo que la adjudicación del contrato quedará sometida a condición suspensiva de existencia de crédito adecuado y suficiente para financiar el contrato en el ejercicio correspondiente. 6.- FORMA DE PAGO. El importe correspondiente a la prestación de los servicios incluídos en el presente contrato será satisfecho, previa presentación en el Registro General de la Ciudad Autónoma de Ceuta de la correspondiente factura a mes vencido. La factura deberán de ir acompañadas por los partes de servicio firmados por el personal de Servicios Turísticos autorizado al efecto. 7.-OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO Respecto a los vehículos La empresa adjudicataria deberá tener la capacidad de atender hasta un máximo de 6 servicios simultáneos, con autocares que tengan una capacidad de 50 plazas como mínimo. El adjudicatario del contrato tendrá que disponer del parque de vehículos preciso para la realización del transporte objeto del contrato, que será como mínimo de 6 autocares, propiedad de la empresa licitadora, o de los que ésta disponga a través de cooperativa, etc. El mantenimiento de la flota mínima, constituye una obligación contractual 2

3 esencial. Los autocares puestos a disposición de Servicios Turísticos de Ceuta para la ejecución del contrato deberán contar con: aire acondicionado y calefacción, sistema anti vuelco, megafonía, póliza de seguros de responsabilidad civil y seguro obligatorio de viajeros, ficha de inspección técnica al corriente de las revisiones IAT-ITV así como todos los requisitos técnicos y administrativos previstos en la legislación vigente. El adjudicatario queda obligado a la limpieza diaria interna de los autocares que se utilicen para prestar los servicios solicitados. En cualquier momento durante la vigencia del contrato, Servicios Turísticos de Ceuta, podrá requerir a la empresa que hubiere resultado adjudicataria, la actualización de la relación de vehículos. Dichos vehículos deberán, como mínimo, disponer de las mismas características que presentaban en el momento de la licitación. En lo referente a la antigüedad se tendrá en cuenta el tiempo transcurrido. 7.2 Respecto al personal El adjudicatario deberá disponer del personal suficiente y debidamente cualificado necesario para el desarrollo del presente contrato. A tenor de lo establecido en el PCAP, deberá presentar, en el sobre denominado documentación técnica, el número de conductores, aportando los contratos de trabajo así como el permiso de circulación en vigor. Para la mejor coordinación de las actividades o programas, el contratista deberá contar con personal, específicamente delegado para ello, que desarrolle las funciones de coordinación directa con el responsable que designe Servicios Turísticos de Ceuta, atendiendo al procedimiento establecido al respecto. 7.3 Respecto a la infraestructura El adjudicatario del servicio deberá contar con la solvencia técnica e infraestructura necesaria en Ceuta (teléfono, tele-fax, correo electrónico, página web personalizada y persona de contacto, etc.) de manera que posibilite en cualquier momento las necesarias comunicaciones con el Área de Turismo para el buen desarrollo de los servicios. 8.- DESARROLLO DE LOS VIAJES. Para la realización de los servicios, se deberán de cumplir una serie de condiciones: 1. Los servicios de visitas panorámicas. No se iniciarán sin la presencia a bordo del/la guía turístico/a de Turismo responsable del servicio. 2. No se podrá transportar, en ningún caso, mayor número de viajeros a los permitidos por las plazas del vehículo, ni permitir el acceso al mismo, de personas distintas a las beneficiarias del servicio. 3

4 3. Todos los autocares que realicen los servicios deberán exponer obligatoriamente una placa identificativa con pegatina de la Ciudad Autónoma de Ceuta, Servicios Turísticos de Ceuta, ubicada en un lugar que esté visible desde el exterior. Será facilitada por el órgano de contratación. 4. A la finalización de cada servicio nuestro guía o el operador turístico que fuese en cualquier momento conformará,- mediante firma legible junto con el documento nacional de identidad-, tanto la realización, como las posibles incidencias que hubieran ocurrido durante el mismo. Este parte de realización de servicio formará parte de la justificación del servicio. La empresa adjudicataria deberá tener prevista la sustitución inmediata del conductor o vehículo que, por cualquier causa justificada y a indicación de STC, no cumpliera satisfactoriamente la tarea encomendada. Tanto la solicitud del servicio como, en su caso, cualquier modificación o anulación deberá realizarse por escrito. No obstante, y excepcionalmente, cuando la urgencia lo requiera podrá realizarse tal comunicación por teléfono con posterior remisión por escrito de la solicitud correspondiente. 9.- RESPONSABLE DEL CONTRATO. La empresa adjudicataria pondrá un encargado, quién de forma permanente, controlará los trabajos a realizar. Será el único interlocutor en el centro de trabajo entre la Empresa y Servicios Turísticos de Ceuta. La empresa adjudicataria deberá tener un número de teléfono de localización inmediata los 365 días del año, en horario mínimo de 08:00 a 22:00 horas, tanto para la solicitud de servicios, como para la comunicación de cualquier incidencia. La empresa adjudicataria del servicio se obliga a que el conductor designado para el servicio tenga la cualificación, información y formación adecuada para el desarrollo del mismo. Servicios Turísticos nombrará un responsable de su plantilla, que velará por la vigilancia y comprobación de la correcta ejecución de las estipulaciones del contrato, de conformidad con las previsiones indicadas en el pliego de prescripciones, pudiendo inspeccionar en cualquier momento los trabajos realizados. Será interlocutor válido con el encargado de la empresa adjudicataria SEGUROS. El adjudicatario asumirá las responsabilidades y posibles reclamaciones que pudieran resultar de las actuaciones realizadas con motivo de la presente contratación. De acuerdo con la legislación vigente, el adjudicatario deberá suscribir a su cargo las pólizas de 4

5 seguro necesarias que cubran suficientemente cualquier riesgo por los daños que pudiera sufrir el viajero o usuario del transporte, cosas o responsabilidad civil derivados de la ejecución del presente contrato y relacionado con cualquier momento de la ejecución del mismo. El adjudicatario responderá frente a Servicios Turísticos de Ceuta y frente a terceros de la omisión de la obligación de suscripción de los seguros antes previstos CRITERIOS OBJETIVOS DE ADJUDICACION. Mejor precio 70% (habrá de reflejar el precio por desplazamiento). Mejor calidad y condiciones de los vehículos: 30% PENALIDADES. Por demora: de conformidad con lo establecido en el artículo 212 del TRLCSP. Por ejecución defectuosa: De acuerdo con el siguiente régimen de infracciones y penalidades: 1.- Infracción leve. El trato irrespetuoso hacia los usuarios o hacia el personal destinado a la prestación del servicio. No acatar las instrucciones dictadas por la dirección del contrato. La penalidad consistirá en un porcentaje de hasta el 5 % del presupuesto del contrato. 2.- Infracción grave. El incumplimiento de los horarios sin causa justificada. La cancelación del servicio, habiendo solicitado a STC el acompañamiento de guías turísticos, sin causa justificada. La obligación diaria de limpieza de los autocares destinados a la prestación del servicio. Otras de análogas caracteríticas que supongan un perjuicio grave del servicio y en general toda ejecución defectuosa del contrato que suponga una perturbación en la ejecución del objeto del mismo sin que impida su ejecución. La penalidad consistirá en un porcentaje de hasta el 10 % del presupuesto del contrato. 5

6 3.- Infracción muy grave Toda ejecución defectuosa del contrato que impida su ejecución o que suponga el incumplimiento de las condiciones esenciales del mismo, sin perjuicio de poder proceder a su resolución. La penalidad consistirá en un porcentaje de hasta el 15 % del presupuesto del contrato PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL La prestación del servicio, objeto del presente contrato, no implica tratamiento de datos de carácter personal, no obstante lo cual, la empresa adjudicataria y su personal están obligados a guardar secreto profesional respecto de los datos de carácter personal de los que haya podido tener conocimiento por razón de la prestación del contrato, obligación que subsistirá aún después de la finalización del mismo, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, de 13 de diciembre de Ceuta, a 24 de Octubre de 2012 SERVICIOS TURISTICOS DE CEUTA Fco. Javier Lesmes Cabillas El Coordinador 6