DIFUSIÓN DE TV POR SATÉLITE

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1 DIPTICO 200.qxd 27/1/03 14:37 Página 2 DIFUSIÓN DE TV POR SATÉLITE PUBLICADO DICIEMBRE 2002 ASTRA, a la vanguardia tecnológica LÍDER EN EUROPA ASTRA transmite más de 1100 canales de televisión y radio tanto en formato digital como analógico. ASTRA es el líder de mercado en Europa en recepción directa en el hogar, alcanzando la cifra de 91.3 millones de hogares. 717 canales de TV (49 analógicos y 668 digitales). 427 canales de radio (35 analógicos, 82 ADR (ASTRA Digital Radio) y 310 digitales. Todo tipo de difusión: en abierto, encriptados, pago por visión, servicios interactivos. ASTRA es el Sistema de Satélites elegido por las televisiones líderes de todo el mundo. Nuestra lista de clientes incluye nombres tan prestigiosos como BSkyB, Canal +, Grupo Kirch, Grupo RTL, AOL Time Warner, Viacom, así como televisiones públicas como BBC, ARD, ZDF, ORF y Arte millones en recepción directa DTH (Direct To Home). Penetración del 83% del mercado de difusión DTH en 30 países europeos millones de hogares a través de redes de cable. ASTRA distribuye las plataformas audiovisuales lideres europeas, alcanzando 27.5 millones de hogares desde una única posición orbital a 19.2º Este. AOL Time Warner Kirch Group CALIDAD EXCEPCIONAL ASTRA suministra servicios por satélite de muy alta calidad a compañías de televisión y proveedores de servicios en toda Europa. Nuestros programas de mejora continua de calidad nos permiten ofrecer soluciones a medida que satisfagan las necesidades de los clientes en cada momento. SES ASTRA pertenece en su totalidad a SES GLOBAL, líder mundial de las compañías de satélite. De esta forma, ASTRA puede ofrecer a sus clientes capacidad satelital en el mundo entero a través de la flota de SES GLO- BAL y de sus compañías participadas. ASTRA es el proveedor ideal de capacidad satelital en Europa y en el Mundo

2 DIPTICO 200.qxd 27/1/03 14:37 Página 3 BROADCAST Dando valor al negocio de nuestros clientes Uno de los objetivos de ASTRA es mejorar día a día su excelente relación con sus clientes. Estos confían plenamente en ASTRA debido a su dilatada experiencia en servicios por satélite, al conocimiento profundo del mercado y el servicio constante al cliente. Esto nos permite desarrollar continuamente soluciones innovadoras para apoyar el negocio de nuestros clientes. SERVICIOS INTERACTIVOS La tecnología digital ha permitido que aumente el número de servicios que se pueden transmitir por cada transpondedor y, al mismo tiempo, ha supuesto una mejora en la calidad de la señal, lo cual ha implicado una mejora en la eficiencia y un ahorro de costes. Esta tecnología ha permitido también la introducción de servicios interactivos tanto en el ámbito de la televisión como en el de Multimedia, como pueden ser Internet, EPG s (Guías electrónicas de programas), juegos interactivos y comercio televisivo (t-commerce). Los fabricantes de equipos están ya integrando tecnología MHP en los receptores digitales, lo cual implicará un rápido desarrollo de aplicaciones interactivas. En Alemania, ARD, ZDF, RTL y Premiere World tienen previsto el lanzamiento de aplicaciones MHP a través de ASTRA. ASTRA-Mosaic ASTRA trabaja en estrecha colaboración con sus clientes para desarrollar productos de valor añadido como el ASTRA- Mosaic, una guía de pantalla de fácil uso para usuarios. El ASTRA Mosaic, desarrollado conjuntamente con Canal + technologies, proporciona una visión genérica de más de 87 servicios de televisión europeos y 55 canales de radio disponibles para espectadores equipados con un receptor Mediahighway recibiendo los servicios de ASTRA desde su posición orbital de 19,2º Este. Los espectadores pueden seleccionar directamente el canal deseado fácilmente desde ASTRA Mosaic. RECEPCIÓN CON ANTENAS PARABÓLICAS DE REDUCI- DAS DIMENSIONES Un factor clave para las compañías de televisión es la cobertura europea que abarca desde la Costa Atlántica en el oeste hasta Moscú en el este y desde Escandinavia en el norte hasta las Islas Canarias en el sur. La posición privilegiada de la flota de satélites ASTRA posibilita la recepción mediante antenas parabólicas de reducidas dimensiones. En Europa, la penetración de ASTRA es de 33 millones de hogares con recepción directa y a través de sistemas colectivos y casi 58 millones de hogares a través de cabeceras de cable.

3 DIPTICO 200.qxd 27/1/03 14:37 Página 4 BROADCAST COPOSICIONAMIENTO DE SATÉLITES = FLEXIBILIDAD Y SEGURIDAD ASTRA ha sido pionera en el concepto de coposicionamiento de satélites. El objetivo del coposicionamiento es el de proporcionar a nuestros clientes la máxima flexibilidad y fiabilidad. Coposicionamiento, entendido como la colocación de varios satélites en la misma posición orbital, significa facilidad y flexibilidad en el acceso a los transpondedores. Además posibilita distintos niveles de redundancia y reserva que permitan asegurar la mayor fiabilidad. También garantiza que todos los servicios de ASTRA desde esa posición orbital se puedan recibir a través de una única antena parabólica mediante un sistema de recepción de bajo coste. Las posiciones orbitales 19.2 Este Siete satélites coposicionados transmiten al mercado europeo (excepto al Reino Unido) más de 680 canales analógicos y digitales de radio y TV, servicios interactivos, así como servicios de Internet Este Tres satélites de ASTRA dan servicio al Reino Unido con más de 260 canales de televisión, radio y servicios interactivos /24.2 Este ASTRA 1D y 3A transportan servicios corporativos y de empresa. 5.2 Este ASTRA 1A, en órbita inclinada, proporciona capacidad a un coste muy atractivo para servicios ocasionales y comu- SOLUCIONES GLOBALES ASTRA puede ofrecer a sus clientes cobertura mundial a través de la flota de satélites de SES GLOBAL así como de sus compañías asociadas cubriendo el 95% de la población. Todas estas compañías son líderes destacados en sus mercados respectivos y proporcionan un amplio abanico de productos y servicios, una elevada tasa de penetración y conocimientos de mercado. A través de ASTRA es posible llegar a un mercado específico en cualquier parte del mundo. Nuestro cliente GermanConnect (anteriormente channeld) es una compañía privada de televisión, con contenidos generales de entretenimiento y que difunde sus emisiones por todo el mundo a través de nuestra flota de satélites. Este servicio consiste de tres canales de televisión y tres de radio que ofrece películas en alemán, series de televisión, shows de humor, deportes, noticias y música a sus abonados que viven fuera de Europa. Ecuador Los abonados de Germanconnect dispersos por USA, Canadá, México, Caribe y Suramérica pueden recibir los programas con una antena parabólica de bajo coste conectada a un receptor digital. El servicio se extenderá a Asia y Australia a comienzos de 2003.

4 DIPTICO 195.qxd 27/1/03 14:42 Página 1 BANDA ANCHA POR SATÉLITE Servicios IP en banda ancha directos al hogar EFICIENCIA E INMEDIATEZ ASTRA es experta en diseñar soluciones a medida para proveedores de servicio y de contenidos que satisfagan sus necesidades de transmisión en banda ancha IP. Las transmisiones por ASTRA son un medio ideal para ampliar cualquier red IP existente sin grandes inversiones en infraestructura. Los clientes de ASTRA pueden de forma inmediata suministrar servicios de datos a cualquier usuario en Europa sin las limitaciones de las redes terrestres. INTERNET POR SATÉLITE La recepción de Internet por satélite es un mercado creciente, que posibilita el acceso a la banda ancha por satélite, independientemente del lugar en que nos encontremos. Los usuarios de Internet en alta velocidad a través de ASTRA a 19,2º pueden acceder al mismo tiempo a todos los canales de radio y TV que se transmiten por ASTRA. La recepción de estos servicios no puede ser más fácil. Todos los usuarios, independientemente de donde se encuentren, solamente necesitan una antena parabólica de reducidas dimensiones, igual a la que se utiliza en la recepción de servicios de televisión, conectada a un equipamiento asequible y estándar en el mercado, como es una tarjeta de satélite para PC, una caja externa para USB o un receptor digital. Los proveedores de servicio pueden incorporar servicios de descarga o streaming como valor añadido al servicio de Internet. Beneficios para el cliente: Cobertura completa dentro de la huella de ASTRA Independiente de las infraestructuras terrestres Distribución a audiencias genéricas así como a grupos específicos Soluciones a medida para transmisiones seguras, fiables y rápidas CASO PRÁCTICO: ASTRA junto con Deutsche Telekom AG, ha desarrollado "T-DSL por satellite powered by ASTRA", que proporciona servicio de acceso a Internet en banda ancha para consumidores finales en Alemania. Deustche Telekom utiliza los servicios de ASTRA en áreas donde por motivos técnicos no es posible ofrecer el servicio en banda ancha a través de su SERVICIOS UNIDIRECCIONALES EN BANDA ANCHA ASTRA diseña soluciones a medida para cada cliente para aplicaciones basadas en Internet, servicios streaming multicast o transferencia de ficheros. Proveedores de servicios multimedia así como broadcasters pueden ofrecer un número sin límite de aplicaciones: TV corporativas Telenseñanza o programas de telemedicina Transmisiones de eventos Canales de información para servicios financieros E-commerce Webcasting SERVICIOS BIDIRECCIONALES EN BANDA ANCHA ASTRA pone a disposición de los proveedores de servicios y contenidos aplicaciones en banda ancha bidireccionales por satélite para empresas y consumidores. Los usuarios pueden intercambiar datos a través de un terminal interactivo de satélite de reducidas dimensiones sin estar sujetos a las limitaciones de las redes terrestres. Los servicios bidireccionales por satélite de ASTRA son suministrados por SATLYNX, empresa formada por SES GLOBAL, Gilat Satellite Network y Alcatel Space/Skybridge.

5 DIPTICO 195.qxd 27/1/03 14:42 Página 2 PROGRAMAS DE CALIDAD Soporte al cliente Fiabilidad, seguridad y calidad de servicio son aspectos vitales para los clientes de ASTRA. Nuestros equipos de ingenieros altamente preparados trabajan continuamente en el centro de operaciones de Betzdorf en Luxemburgo para asegurar que todos los satélites de la flota ASTRA cumplen las expectativas de calidad que nuestros clientes esperan. Este compromiso de calidad ha llevado a unos niveles sobresalientes de disponibilidad de red así como unos registros de fiabilidad excepcionales. El compromiso de ASTRA de asegurar el mejor servicio para sus clientes significa trabajar conjuntamente con radiodifusores, ISP s, proveedores de contenidos y agencias de noticias. Trabajar en estrecha colaboración con nuestros clientes nos permite proporcionarles soluciones que encajan perfectamente en sus necesidades. Aunque nuestro negocio se encuentre en la punta del desarrollo tecnológico, intentamos que nuestros clientes tengan un acceso simple y eficiente a nuestros servicios. POTENTES SISTEMAS DE CONTROL Y DE RESERVA El compromiso de ASTRA es la fiabilidad y seguridad en el servicio en todo el abanico de actividades. Cada sección de nuestra infraestructura técnica, incluido el centro de operaciones terrestre, dispone de un completo sistema de reserva. Posicionar varios satélites en la misma posición orbital significa maximizar el número de canales que se pueden transmitir simultáneamente desde esta posición. Esto permite a los clientes de ASTRA poder crecer en cuanto a número de canales casi sin límite; también permite maximizar las posibilidades de reserva que aseguren continuidad del servicio con las características de calidad establecidas. De forma continua, varios equipos de expertos controlan la flota de satélites ASTRA y las transmisiones de los clientes para que cualquier posible fallo que pudiera ocurrir sea reparado sin que ello signifique la discontinuidad del servicio. ASTRA dispone de centros de control independientes, activos las 24 horas, para las principales funciones operativas. Esta independencia permite a los clientes una rápida respuesta sobre cualquier demanda. SERVICIOS DE UPLINK ASTRA dispone de servicios de multiplexado y de enlace ascendente (uplink) en nuestra sede en Luxemburgo. La contribución de contenidos se puede realizar por fibra, enlace de microondas o satélite; allí se codifica la señal, se multiplexa en MCPC (Multi Channel Per Carrier) y se realiza el enlace ascendente según los estándares MPEG-2/DVB. ASTRA también dispone de gran experiencia colaborando en Europa con compañías proveedoras de servicios de uplink.

6 DIPTICO 200.qxd 27/1/03 14:37 Página 1 SOPORTE AL CLIENTE Mejora continua Los departamentos de Ingeniería y Operaciones están constantemente trabajando para encontrar nuevas formas de mejorar nuestros servicios. Esto requiere inversión en nueva tecnología así como la modificación de los procesos operativos de forma que se puedan satisfacer las necesidades de nuestros clientes. ASTRA desarrolla numerosos proyectos en estrecha colaboración con nuestros clientes para promover y desarrollar nuevos e innovadores productos y aplicaciones que permitan mejorar la calidad de sus servicios. ASTRA ofrece una colaboración estrecha con sus clientes para encontrar nuevas oportunidades de negocio en este sector tan innovador. El soporte de ASTRA al cliente puede ser un elemento importante debido a la aparición de nuevas tecnologías y servicios. Nuestros seminarios aseguran que nuestros clientes puedan obtener el máximo beneficio de los últimos desarrollos y de la posición de ASTRA en la vanguardia tecnológica. ASTRA está constantemente desarrollando nuevos productos y servicios para que nuestros clientes puedan encontrar nuevas oportunidades de negocio. La amplia experiencia de ASTRA en DTH nos permite ofrecer a nuestros clientes una amplia gama en herramientas de apoyo de marketing SOPORTE DE MARKETING Tanto nuestro departamento de marketing en nuestra sede central de Luxemburgo como las filiales en España, Francia, Alemania, Polonia y el Reino Unido pueden proporcionar apoyo de marketing según necesidades especificas. El departamento de investigación de mercados realiza numerosos estudios de mercado que son compartidos con nuestros clientes. ASTRA pone en contacto a nuestros clientes con una extensa red de más de instaladores y puntos de venta en toda Europa. ASTRA también proporciona conocimiento de asuntos regulatorios relativos a la recepción de telecomunicaciones por satélite, como pueden ser requeri- RESUMEN DE LAS VENTAJAS PARA LOS CLIENTES DE ASTRA Penetración en 91 millones de hogares europeos servicios de TV, radio y datos Cobertura europea Sistema de reserva entre satélites maximizando la fiabilidad Disponibilidad de una amplia gama de servicios audiovisuales y multimedia Cobertura mundial con el 95% de la población a través de SES Global Soporte técnico 24 horas Soporte de Marketing Sistemas de recepción de bajo coste ASTRA Marketing Ibérica Pº Castellana, 52-7ª Planta Madrid tel (34) fax (34) / ASTRA es una marca registrada de SES ASTRA S.A., una filial de SES GLOBAL. La información contenida en el presente folleto puede ser modificada sin previo aviso