TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACCIÓN LG 360 VIP

Transcripción

1 1.- DENOMINACIÓN DE LA ACCIÓN: LG 360 VIP TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACCIÓN LG 360 VIP 2.- COMPAÑÍA ORGANIZADORA: LG ELECTRONICS ESPAÑA, S.A.U. (en adelante LGEES ), provista de CIF nº A , con domicilio social en C/ Chile, 1 ( Las Rozas de Madrid). Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. 3.- MODALIDAD DE LA ACCIÓN: Programa de fidelización de dos colectivos diferenciados (Instaladores y Distribuidores de aire acondicionado de LG) el cual se articulará a través de la página web promocional Dicho programa consistirá en la entrega de distintos regalos a aquellos distribuidores e instaladores que participen, mediante el canje de los puntos que obtengan mediante la venta (en el caso de los distribuidores) y compra (en el caso de los instaladores) del producto promocional dentro del período de la acción promocional (en adelante, la Acción ). El producto objeto de la Acción serán las gamas de los aparatos de aire acondicionado marca LG que se indican en el cuadro de la Cláusula 11 siguiente (en adelante, el Producto Promocional ). 4.- LEGITIMACIÓN PARA PARTICIPAR Y ÁMBITO GEOGRÁFICO DE LA ACCIÓN: Podrán participar en la presente Acción todos los instaladores (personas jurídicas) y distribuidores de los TOP 25 de Aire Acondicionado de LG indicados en el Anexo I. La Acción se desarrollará en territorio español, quedando excluidas las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. 5.- DURACIÓN: La Acción comenzará el 01/03/16 y terminará el 30/09/16 El plazo para la recepción de facturas irá del 01/03/16 al 15/10/16 para compras realizadas entre el 01/03/16 y el 30/09/16 según la fecha reflejada en las facturas aportadas. Los puntos podrán ser canjeados hasta el , pasada dicha fecha todos los puntos que no hayan sido canjeados caducarán a todos los efectos y no se podrán canjear por regalos.

2 6.- SUBSANACIÓN DE ERRORES Se evaluará la subsanación de errores producidos en el cumplimiento de los requisitos de la presente Acción hasta el día 31 de octubre de Pasada esta fecha no se admitirán reclamaciones sobre los puntos otorgados. 7.- MECÁNICA DE LA ACCIÓN: Para participar válidamente en la presente Acción, los distribuidores e instaladores participantes deberán realizar los siguientes pasos: 1.- Registro en cumplimentando de forma veraz todos los datos requeridos. 2.- Tras el registro, el participante recibirá un a la dirección de correo electrónico facilitada con un link de confirmación solicitando la activación de su cuenta. 3.- Tras registrarse y activar su cuenta, sólo el instalador participante deberá subir a la web, en el espacio habilitado a tal efecto, las facturas de compra de los productos promocionados (escaneadas o fotografiadas) dentro del Período Promocional (01/03/ /09/2016), indicar el nombre del distribuidor de LG que le ha provisto de los productos y completar el campo de registro correspondiente al modelo de producto comprado, número de unidades compradas de dicho modelo y fecha de la factura. Es necesario que la factura de compra refleje claramente la fecha en la que se adquirió el Producto Promocional en cuestión. 4.- Tras ello, se validará la participación en base a la documentación facilitada para proceder a la asignación de puntos al instalador en cuestión y a sus distribuidores que se hayan registrado conforme a lo indicado anteriormente. 5.- Se informará al participante del estatus de envío de su regalo en un plazo máximo de 21 días naturales. Plazo para recepción de las facturas: desde el al A partir del , todos los puntos que no hayan sido canjeados caducarán a todos los efectos y no se podrán canjear por regalos. 6.-Durante el plan puede existir doble puntuación otorgada en periodos establecidos previamente. En ese caso, el participante se compromete a redimir sus facturas en un plazo de un mes desde la fecha de finalización del periodo de doble puntuación. 7.- Las facturas solo se podrán subir a la web hasta dos meses después de la fecha de factura, teniendo en cuenta los plazos máximos establecidos en el apartado 7. Para las facturas de septiembre, el plazo se reducirá y solo se dispondrá hasta el 15 de octubre para subirlas a la web. 8.-Con carácter mensual, el 10% de la totalidad de los puntos conseguidos por un instalador en las compras efectuadas en un distribuidor serán atribuidos al distribuidor en cuestión.

3 8.- COMUNICACIÓN DE LA ACCIÓN: La comunicación de la presente Acción se hará mediante comunicación vía PLV (folletos y displays) y a través de la página web promocional ASIGNACIÓN DE PUNTOS: Sólo se asignarán puntos por la compra de unidades exteriores. En base a lo anterior, el detalle de los puntos que se asignarán es el siguiente: Categoria Subcategoría Modelo UNIDADES EXTERIORES RAC 10 PUNTOS PRIVILEGE 5 PUNTOS ARTCOOL STYLIST 3 PUNTOS ARTCOOL MIRROR 2 PUNTOS EFICARE 1 PUNTO CONFORT* H09AL.UE1 H12AL.UE1 G09WL.UL2 G12WL.UL2 P09RL.UA3 P12RL.UA3 A18RL.UUE P09EN.UA3 P12EN.UA3 P24EN.UUE E09EM.UA3 E12EM.UA3 E18EM.UL2 *NOTA: Los tres modelos de esta subcategoría sólo estarán disponibles del 1 de mayo de 2016 al 31 de mayo de Es necesario que todas las facturas sean recibidas antes del 30 de junio de 2016 ya que, de lo contrario, quedarán anuladas.

4 MULTI INVERTER 10 PUNTOS SCAC SEMI INDUSTRIAL 10 PUNTOS ODU Multitubería ODU Con distribuidores MU2M15.UL3 MU2M17.UL3 MU3M19.UE3 MU3M21.UE3 MU4M25.U43 MU4M27.U43 MU5M30.U43 MU5M40.UO2 FM40AH.UO2 FM48AH.U32 FM56AH.U32 FM41AH.U32 FM49AH.U32 FM57AH.U32 EXTERIOR UU12W.ULD INVERTER UU18W.UE4 UU24W.U44 UU30W.U44 UU36W.UO2 UU42W.U32 UU48W.U32 UU60W.U32 3 Ø UU37W.UO2 3 Ø UU43W.U32 3 Ø UU49W.U32 3 Ø UU61W.U32 ODU Big Duct UU70W.U34 UU85W.U74 EXTERIOR CONDUCTO COMPACT EXTERIOR HIGH INVERTER UU18WE.UL0 UU24WE.UE0 UU30WE.UE0 UU36WE.U40 UU36WH.U34 UU42WH.U34 UU48WH.U34 3 Ø UU37WH.U33 3 Ø UU43WH.U33

5 3 Ø UU49WH.U33

6 10.- REGALOS: El detalle de los regalos en función de los puntos redimidos es el siguiente: REGALO ASOCIADO PUNTOS OLED K 55" 800 TV 4K 65" K 84" FULLL HD 42" 200 FULL HD 60" G4 200 G4C 120 SMARTPHONE LG MAGNA 90 LG LEON 60 G5 500 ORDENADORES AIO 22CV241W 200 ULTRABOOK 14z WEARABLES GWATCH URBANE 100 ULTRATONE 50 ASPIRACIÓN HOMBOT 300 AV OTROS HS7 300 H7 220 H3 100 CAJA 3 BOTELLAS VINO 20 TARJETA GASOLINA 20 NOCHES DE HOTEL 85 CESTA GOURMET 40 CESTA GOURMET 110 FLYBOARD 80 PACK DEGUSTACIÓN GINEBRAS PREMIUM 50 BALÓN DE FÚTBOL PERSONALIZADO 40 2 ENTRADAS DE CINE 20 GAFAS MR BOHO 55 REVISIÓN DE VEHÍCULO 40 2X1 ILIMITADO EN RESTAURANTES DURANTE 3 MESES 35 2X1 ILIMITADO EN ACTIVIDADES DE OCIO DURANTE 3 MESES 75 LAVADO DE VEHÍCULO 8

7 Tanto los distribuidores descritos en el anexo I como los instaladores podrán solicitar regalos por el valor de los puntos que tengan acumulados. Para ello deberán canjearlos a través de la página web promocional Para la correcta asignación de los puntos, TLC validará las facturas en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de recepción de la información. La asignación de puntos y, por tanto, su disponibilidad para canjear por regalos, se hará en el momento de la validación. Una vez el usuario haya canjeado sus puntos y solicitado el regalo deseado, será informando del estatus de envío de su regalo en un plazo máximo de 21 día laborables. LGEES se reserva el derecho de sustituir los regalos ofrecidos por otro de similares características, ya sea por falta de existencias, por retirada del mercado del producto por motivos comerciales, o por cualquier otra causa sobrevenida al momento de iniciarse la presente Acción. En ningún caso será posible que los participantes realicen el cambio de regalos por la percepción en metálico del valor económico del mismo ni por cualquier otro regalo. La Compañía Organizadora se compromete a gestionar la entrega de los regalos en un plazo máximo de 21 días laborables, salvo: Por falta de existencias de regalo solicitado. Incidencias en la entrega o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que afecte a los regalos de esta promoción. En caso de falta de existencias del regalo solicitado, TLC informará al usuario de la previsión de disponibilidad del mismo y un plazo aproximado de entrega. Sólo se realizarán envíos de regalos dentro del ámbito geográfico de la promoción. El envío será totalmente gratuito y no comportará ningún coste para el participante. Para aquellos premios que se requiera de su envío físico, se utilizarán los datos para estos efectos registrados en el perfil de usuario de cada participante, debiendo estar actualizados en el momento de solicitar los regalos. Si la entrega de los regalos no se llega a realizar en un máximo de 2 intentos, por causas imputables al participante, éste perderá todo el derecho de recibir el premio así como de ejercitar cualquier reclamación relacionada. En ningún caso, se aceptarán ni se gestionarán cesiones del premio a terceros.

8 No se aceptarán reclamaciones por causas imputables al transporte transcurridos 15 días tras la entrega (justificada con la firma del albarán de entrega), por ello es obligación del participante revisar que el pedido esté en perfectas condiciones en el momento de la entrega. En caso de que el participante detecte que el artículo está defectuoso en el momento de la entrega, deberá realizar la anotación correspondiente en el albarán de entrega y ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la Promoción descrito en el apartado 15 antes de transcurridos 15 días desde la entrega. En caso de necesitar asistencia, el participante deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente de LGEES en el teléfono o a través de la página web oficial de LGEES: Servirá como justificante de compra a efectos de garantía, el albarán de entrega del producto, por lo que es responsabilidad del participante conservar dicho documento durante toda la vigencia de la garantía del producto CARÁCTER GRATUITO DE LA ACCIÓN PROMOCIONAL: La promoción es gratuita y no implica en sí misma un pago adicional alguno para la obtención de los regalos EXCLUSIONES: No se admitirá la participación en la presente Acción a los empleados de LGEES o de empresas vinculadas, ni de las agencias de publicidad, ni de las empresas colaboradoras de la presente acción. Tampoco se admitirán participaciones de familiares de empleados hasta segundo grado CONSULTAS O INCIDENCIAS: Para cualquier duda o incidencia en relación al envío del regalo, puede ponerse en contacto en: 1.- El número de teléfono disponible de lunes a viernes, de h a h y de h a h (fines de semana, festivos nacionales, y locales de Madrid y su comunidad autónoma excluidos); 2.- Comunicación escrita dirigida a TLC MARKETING WORLDWIDE IBERIA, S.L con el asunto Promoción [LG 360 VIP], Apartado de Correos 53094, Código Postal Madrid); 3.- O mediante el envío de un correo electrónico al hola@lg360vip.com

9 14.- PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa a los participantes de la presente Promoción que los datos personales facilitados, serán objeto de tratamiento e incorporados en el correspondiente fichero de datos de carácter personal, del que es Responsable LGEES. La recogida y tratamiento de los datos personales, incluidos los que por medio de cookies pudiera ser preciso recabar para la correcta gestión de la página web (entre ellos, nombre y apellidos, DNI, dirección, número de teléfono, , cuenta bancaria), tiene como fin gestionar su participación en la presente Promoción solicitando siempre la confirmación del usuario, así como para recabar información relativa a la satisfacción del usuario con su participación en la promoción. Sus datos no serán utilizados para ningún otro propósito que no sea el anteriormente indicado, ni serán incorporados a cualquier otro fichero en el futuro. Igualmente, los datos recogidos serán tratados por aquellas entidades que colaboren en la organización o gestión de la entrega del regalo (agencia de publicidad y comunicación y empresa logística). En concreto, se le informa al participante que sus datos serán tratados por la compañía TLC Marketing Worldwide Iberia, SL, sociedad con NIF B y domicilio en Plaza del Marqués de Salamanca nº 10, 1º Dcha, Madrid, (España) para la gestión de la presente Acción. Sus datos personales serán conservados por LGEES exclusivamente durante los plazos de prescripción establecidos en la legislación que resulta aplicable. Expresamente se informa a los participantes que podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de los datos facilitados dirigiéndose por escrito a la siguiente dirección: LG Electronics España, S.A.U, C/ Chile, 1, Las Rozas, Madrid (CP ), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo , Folio 85, Sección 8ª, Hoja M , y con número CIF A , a la atención del departamento legal, o a la siguiente dirección de correo electrónico: lgees.legal@lge.com. En la petición, deberá indicar la siguiente información: 1. Nombre, apellidos y fotocopia de DNI o documento identificativo equivalente. 2. Petición en que se concreta la solicitud. 3. Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante. 4. Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.

10 15.- TRIBUTACIÓN DE LOS REGALOS: Los regalos se hallan sometidos a la legislación fiscal vigente. En el supuesto de que la base de retención de los regalos objeto de la presente promoción superen los 300, los mismos estarán sujetos a retención o a ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas o del Impuesto de Sociedades, en su caso. El mencionado ingreso a cuenta será asumido por LGEES quien procederá a su ingreso ante la Agencia Estatal de la Administración Tributaria. Al finalizar el año, objeto de la presente acción promocional, LGEES facilitará al beneficiario el correspondiente certificado fiscal de retenciones. Será de cuenta del participante el resto de las consecuencias fiscales de la entrega del regalo, así como el cumplimiento de sus obligaciones fiscales y cualesquiera otras de naturaleza tributaria DISPOSICIONES GENERALES: El participante que infrinja cualquier disposición de estas bases perderá automáticamente todo derecho sobre su regalo. Así, si se detectase que el Participante ha incurrido en cualquier actuación de carácter fraudulento, sea del tipo que sea, LGEES se reserva el derecho a excluir al Participante o no entregar el regalo que le pudiera haber correspondido. Por tanto, LGEES se reserva el derecho a eliminar a cualquier Participante del que se sospeche una actuación irregular, así como a realizar las acciones que correspondan en el caso de detectarse la presunta comisión de un ilícito de naturaleza penal. Con ello, LGEES pretende que todos los participantes participen en igualdad de condiciones en cada una de las promociones y con estricto respeto a las normas de buena fe. La devolución del producto que no esté motivada en alguno de los supuestos previstos en los artículos 119 y siguientes del Real Decreto Ley 1/2007, por el que se aprueba la Ley de Consumidores y Usuarios (falta de conformidad del producto), conllevará la exclusión automática del participante en la Promoción. El simple hecho de participar en la acción, implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, que podrán ser consultados en Cuando el regalo consista en un producto de la marca LG, en caso de avería, mal funcionamiento o falta de conformidad del mismo, deberán dirigirse al Departamento de Atención al Cliente de LGEES, ya sea a través del número de teléfono , o a través de la página web oficial de LGEES: En el caso de aquellos regalos para cuyo uso sea necesario coordinar la fecha con el proveedor correspondiente, el participante deberá ponerse en contacto con el proveedor en cuestión para realizar la reserva, quedando LGEES exonerada a tal fín.

11 El participante es el único responsable de la pérdida, sustracción, o daños que hagan inutilizables o ilegibles las contraseñas facilitadas en el marco de la presente acción, sin que exista el derecho a una sustitución de la misma LEGISLACIÓN APLICABLE: En lo no dispuesto en las presentes bases legales, la presente promoción se someterá a lo dispuesto en la normativa española aplicable al momento en que se realiza FUERO: Para cualquier divergencia que pueda surgir de la interpretación o aplicación de las presentes bases, los participantes se someten a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Madrid capital, sin perjuicio del fuero que por Ley les pudiera corresponder. En las Rozas de Madrid, a 9 de marzo de 2016.

12 ANEXO I. LISTADO DE INSTALADORES Y DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS A SU PARTICIPACIÓN EN LA PRESENTE ACCIÓN Únicamente estarán habilitados para participar en la presente acción los siguientes instaladores y distribuidores que a continuación se indican: SPLITMANIA SL/ACFRIMA/SPLITMAN VICENTE CAMPANO DIELECTRO INDUSTRIAL HIDROKALOR CANARIAS SALTOKI SUMINISTROS CALEFON CAL Y GAS SL SESAELEC SENCOR CONSORCIO MAYORISTA, SA COMFRED SUMINISTROS, S.L. VALVULERIA Y SANEMAMIENTOS S.L. CENTROSUR COMPONENTES S.L. SUMINISTROS GARY DINAGAS SA HERMANOS DOMINGUEZ BRAVO MERCALUZ/MERCALUZ HOGAR ELCOM AIR S.L/VALENCIA ANTONIO CABOT FORNES JUJUJU AQUACENTER SL AME MATERIAL ELECTRICO AISLAMIENTOS ACUSTICOS LEVANTE EL ALMACEN DEL INSTALADOR TERMOCLIMA LEVANTE, TERMOCLUB SA DISTRIBUCIONES CASAMAYOR HIDROTARRACO SETALDE SOTEC CALDISA

13 DITECO CECILIO ALONSO DAUNIS TESELEN INDUSTRIAL GINES MATAS RAMIS TECNICA Y MATERIALES, S.A. SANEJAMENT SOLER S.L DISMAFRIO S.L. (ALTA 01/01/2015) HIDROCANTABRIA SOLDEVILA TECNOTERMICA NORD ARBONA VENTAIR