CyberAdmin Pro. Guía de Configuración de Excepciones del antivirus Kaspersky Noviembre de Versión del documento 1

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1 Guía de Configuración de Excepciones del antivirus Noviembre de 2011 Versión del documento 1 Copyright CyberAdmin Web:

2 Excepciones Es importante agregar los ejecutables de CyberAdmin a la lista de excepciones de tu antivirus, tanto en tu servidor como en tus clientes. Esto sirve para evitar que el soft de seguridad bloquee la ejecución del cliente o interfiera en la conexión entre los clientes y el servidor. Antes que nada, si el antivirus detecta cualquier archivo de CyberAdmin como Virus, debes indicarle que el archivo es seguro, ya que si el antivirus borra algún archivo, o lo modifica, deberás reinstalar el programa. Para agregar CyberAdmin a la lista de excepciones del antivirus, debemos: -Abrir el antivirus y hacer clic en el botón Configuración -En la siguiente ventana deberás hacer clic en el ícono indicado: Copyright CyberAdmin 2

3 Excepciones -Luego debes hacer clic en Amenazas y exclusiones, y luego en la sección de Exclusiones hacemos clic en Configuración Copyright CyberAdmin 3

4 Excepciones En la siguiente ventana debes hacer clic en Agregar Copyright CyberAdmin 4

5 Excepciones Luego haz clic en Seleccionar Objeto. Copyright CyberAdmin 5

6 Excepciones En la siguiente ventana debes colocar la ruta donde está instalado CyberAdmin, por defecto es En el servidor: c:\archivos de programa\cyberadmin pro 5 En el cliente c:\archivos de programa\cyberadmin pro 5 cliente En caso de que no sepas donde se encuentra, puedes buscarla con el botón Examinar Una vez colocada correctamente la ruta, haz clic en Aceptar Volverás a esta ventana, haz clic en Aceptar Kaspersky 2011 Volverás a la pantalla anterior, en ella haz clic en Aplicaciones de confianza Copyright CyberAdmin 6

7 Excepciones Y verás la siguiente ventana, en la que debes hacer clic en Agregar y luego en Examinar. Copyright CyberAdmin 7

8 Excepciones Ahora deberás buscar el ejecutable de CyberAdmin (Cyberadmin.exe), los encontrarás en la carpeta de instalación del mismo. Por defecto estas carpetas son: En el servidor: c:\archivos de programa\cyberadmin pro 5 En el cliente c:\archivos de programa\cyberadmin pro 5 cliente Copyright CyberAdmin 8

9 Excepciones Una vez lo hayas encontrado selecciónalo y haz clic en Abrir. Verás la siguiente ventana, tilda las 4 opciones de arriba y luego haz clic en aceptar, Copyright CyberAdmin 9

10 Excepciones Volverás a la lista de aplicaciones de confianza, es recomendable que agregues a esta lista, todos los archivos que se encuentran dentro de la carpeta c:\archivos de programa\cyberadmin pro 5\bin, y cualquier otro archivo que pertenezca a CyberAdmin y que el antivirus detecte como virus. Luego haz clic en aceptar en todas las ventanas que hayan quedado abiertas hasta volver a la principal del antivirus. En caso de que la versión del antivirus instalado posea firewall, deberás deshabilitar dicha opción, para esto en la ventana principal de tu antivirus, dirígete al botón Configuración Copyright CyberAdmin 10

11 Excepciones Luego haz clic en Firewall. Copyright CyberAdmin 11

12 Excepciones Y destilda la opción Habilitado. Copyright CyberAdmin 12

13 Excepciones Luego aplica y acepta la configuración. Copyright CyberAdmin 13