ANEXO DE ASISTENCIA AL VEHICULO POLIZA DE VEHICULOS PESADOS SEGURO DE AUTOMOVILES

Transcripción

1 ANEXO DE ASISTENCIA AL VEHICULO POLIZA DE VEHICULOS PESADOS SEGURO DE AUTOMOVILES A-03-AU-43 MEDIANTE EL PRESENTE ANEXO, QBE SEGUROS S.A., EN ADELANTE LA COMPAÑÍA, ASEGURA LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA AL VEHICULO, CONTE- NIDOS EN LAS SIGUIENTES CLÁUSULAS: 1. OBJETO DEL ANEXO EN VIRTUD DEL PRESENTE ANEXO, LA COM- PAÑÍA GARANTIZA LA PUESTA A DISPOSICIÓN DEL ASEGURADO O DE LOS BENEFICIARIOS DE UNA AYUDA MATERIAL INMEDIATA, EN FORMA DE PRESTACIÓN ECONÓMICA O DE SERVICIOS, CUANDO ESTOS SE ENCUENTREN EN DIFICUL- TADES, COMO CONSECUENCIA DE UN EVENTO FORTUITO OCURRIDO EN EL CURSO DE UN VIAJE FUERA DE SU DOMICILIO HABITUAL, REALIZADO CON EL VEHÍCULO ASEGURADO, DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSIG- NADOS EN EL PRESENTE ANEXO Y POR HECHOS DERIVADOS DE LOS RIESGOS ESPECIFICADOS EN EL MISMO. PARÁGRAFO: PARA EFECTOS DE ESTA COBERTU- RA, LA COMPAÑÍA PRESTARA EL SERVICIO HASTA UN MAXIMO DE TRES (3) EVENTOS DURANTE LA VIGENCIA ANUAL DE LA POLIZA, POR VEHÍCULO ASEGURADO. 2. COBERTURAS 2.1. COBERTURAS AL VEHÍCULO: LA COMPAÑÍA SE HARÁ CARGO DEL REMOLQUE O TRANSPORTE HASTA EL TALLER MÁS CERCANO AL SITIO DONDE SE ENCUENTRE EL VEHÍCULO QUE ELIJA EL ASEGURADO. EL EL LÍMITE MÁXIMO DE ESTA PRESTACIÓN POR ACCIDENTE SERÁ DE CIENTO TREINTA Y CINCO (135) SMLDV Y POR AVERÍA ASCENDERÁ A LA SUMA MÁXIMA DE SETENTA (70) SMLDV. ESTOS LÍMITES DEBERÁN ENTENDERSE SIN PERJUICIO DE LO ESTABLECIDO EN LAS CON- DICIONES GENERALES DE LA PÓLIZA DE AU- TOMÓVILES ESTANCIA Y DESPLAZAMIENTO DE LOS ASEGURADOS Y/O BENEFICIARIOS POR INMOVI- LIZACIÓN DEL VEHÍCULO: GASTOS DE HOTEL A RAZÓN DE QUINCE (15) SMLDV POR ASEGURADO Y/O BENEFICIARIO Y POR DÍA, CON MÁXIMO DE CUARENTA Y CIN- CO (45) SMLDV POR PERSONA SI LA AVERÍA O ACCIDENTE NO ES REPARABLE EL MISMO DÍA. GASTOS DE DESPLAZAMIENTO O REPATRIACIÓN DE LOS ASEGURADOS Y/O BENEFICIARIOS HASTA SU DOMICILIO HABITUAL, SI LA REPARACIÓN DEL VEHÍCULO SUPERA LAS CUARENTA Y OCHO (48) HORAS ESTANCIA Y DESPLAZAMIENTO DEL MECÁ- NICO: LAS COBERTURAS RELATIVAS AL VEHÍCULO ASEGURADO SON LAS RELACIONADAS EN ESTA CLÁUSULA, LAS CUALES SE PRESTARÁN DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS A CONTINUACIÓN: REMOLQUE O TRANSPORTE DEL VEHÍCU- LO: EN CASO DE QUE EL VEHÍCULO ASEGURADO NO PUDIERA CIRCULAR POR AVERÍA O ACCIDENTE, EN CASO DE NO SER FACTIBLE EL TRASLADO DEL VEHÍCULO HASTA EL TALLER MÁS CER- CANO, LA COMPAÑÍA SUFRAGARÁ GASTOS DE HOTEL AL MECÁNICO DESIGNADO POR EL ASEGURADO A RAZÓN DE QUINCE (15) SMLDV POR DÍA, CON MÁXIMO DE CUARENTA Y CINCO (45) SMLDV, SI LA AVERÍA O ACCIDENTE NO ES RECUPERABLE EL MISMO DÍA. IGUALMENTE SUFRAGARÁ LOS GASTOS DE DESPLAZAMIENTO HASTA EL LUGAR DE REPARACIÓN DEL VEHÍCU- LO ASEGURADO. F: AU-43- Rev / Dirección para notificaciones: Carrera 7 No Pisos 7, 8 y 9 Bogotá, D. C. Colombia Web site: PBX: (57-1) Fax: (57-1) , , , , , A. A.: Lineas Nacionales: QBE Seguros S. A. NIT A member of the QBE Insurance Group

2 ESTANCIA Y DESPLAZAMIENTO DE LOS ASEGURADOS Y/O BENEFICIARIOS POR HURTO SIMPLE O CALIFICADO DEL VEHÍCULO: EN CASO DEL HURTO SIMPLE O CALIFICADO DEL VEHÍCULO, Y UNA VEZ CUMPLIDO LOS TRÁMITES DE DENUNCIA A LAS AUTORIDADES COMPETEN- TES, LA COMPAÑÍA ASUMIRÁ LAS MISMAS PRES- TACIONES CONTENIDAS EN EL NUMERAL DE ESTA CLÁUSULA LOCALIZACIÓN Y ENVÍO DE PIEZAS DE RE- PUESTOS: LA COMPAÑÍA SE ENCARGARÁ DE LA LOCALIZA- CIÓN DE PIEZAS DE REPUESTOS NECESARIAS PARA LA REPARACIÓN DEL VEHÍCULO ASEGURA- DO, CUANDO NO FUERA POSIBLE SU OBTENCIÓN EN EL LUGAR DE REPARACIÓN Y ASUMIRÁ LOS GASTOS DE ENVÍO DE DICHAS PIEZAS AL TALLER DONDE SE ENCUENTRE EL VEHÍCULO, SIEMPRE QUE ESTAS ESTÉN A LA VENTA EN COLOMBIA. SERÁN POR CUENTA DEL ASEGURADO EL COSTO DE LAS PIEZAS DE REPUESTO DEPOSITO Ó CUSTODIA DEL VEHÍCULO REPARADO: SI LA REPARACIÓN DEL VEHÍCULO ASEGURADO REQUIERE UN TIEMPO DE INMOVILIZACIÓN SU- PERIOR A SETENTA Y DOS (72) HORAS, O SÍ EN CASO DE HURTO, EL VEHÍCULO ES RECUPERADO DESPUÉS DE QUE EL ASEGURADO SE HUBIESE AUSENTADO DEL LUGAR DE LOS HECHOS, LA COMPAÑÍA SUFRAGARÁ LOS SIGUIENTES GAS- TOS: A) EL DEPÓSITO Y CUSTODIA DEL VEHÍCULO RECUPERADO CON MÁXIMO DE VEINTI- CINCO (25) SMLVD, SIN PERJUICIO DE LA RESTRICCIÓN DE LAS SETENTA Y DOS (72) HORAS. B) EL DESPLAZAMIENTO DEL ASEGURADO O PERSONA HABILITADA QUE ÉSTE DESIGNE HASTA EL LUGAR DONDE EL VEHÍCULO SUS- TRAÍDO HAYA SIDO RECUPERADO O DONDE HAYA SIDO REPARADO, SI AQUEL OPTARA POR ENCARGARSE DEL TRASLADO DEL VEHÍCULO, HASTA UN LÍMITE MÁXIMO DE NOVENTA (90) SMLVD INFORME ESTADO DE LAS VÍAS: LA COMPAÑÍA INFORMARÁ AL ASEGURADO CUAN- DO ÉSTOS ASÍ LO REQUIERAN, EL ESTADO DE LAS CARRETERAS PRINCIPALES EN TODO EL TERRITORIO COLOMBIANO, INDICANDO SI EXIS- TEN PROBLEMAS DE ORDEN PÚBLICO, TRABAJOS ADELANTADOS EN LAS MISMAS Y/O CUALQUIER SITUACIÓN QUE PUEDA AFECTAR LA LIBRE CIR- CULACIÓN DEL VEHÍCULO ASEGURADO ASISTENCIA JURIDICA PRELIMINAR: LAS COBERTURAS RELATIVAS A LA ASISTEN- CIA JURÍDICA PRELIMINAR OPERARÁN COMO COMPLEMENTO DE LOS AMPAROS QUE CON RELACIÓN A ESTA COBERTURA PUEDA TENER EL ASEGURADO MEDIANTE LA PÓLIZA BÁSICA, Y EN EL EVENTO EN QUE EL VEHÍCULO ASEGURADO SE ENCUENTRE DIRECTAMENTE INVOLUCRADO EN UN ACCIDENTE DE TRANSITO. LOS AMPAROS QUE COMPONEN LA ASISTENCIA JURÍDICA PRE- LIMINAR SON: ASISTENCIA DE ASESOR JURÍDICO EN AC- CIDENTE DE TRÁNSITO: EN EL EVENTO DE OCURRENCIA DE UN ACCIDEN- TE DE TRÁNSITO, SE BRINDARÁ ASESORÍA AL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO ASEGURADO, ME- DIANTE COMUNICACIÓN TELEFÓNICA O, CUANDO A SU JUICIO LO ESTIME, MEDIANTE PRESENCIA DEL ABOGADO EN EL SITIO DEL ACCIDENTE, A DISCRECIÓN DE LA COMPAÑÍA. EN ESTE CASO, NO HAY LUGAR A ACCIONES PRELIMINARES, LA COBERTURA SE LIMITA A LA ASESORÍA TELEFÓNI- CA O PRESENCIAL EN EL MOMENTO Y SITIO DEL ACCIDENTE ASISTENCIA PARA LIBERACIÓN DEL VEHÍCU- LO ANTE LA UNIDAD JUDICIAL RESPECTIVA: EN EL EVENTO DE UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO EN QUE PRESENTEN LESIONADOS O MUERTOS, LA COMPAÑÍA PONDRÁ A DISPOSICIÓN DEL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO ASEGURADO UN ABOGADO QUE LO ASESORARÁ PARA LOGRAR LA LIBERACIÓN DEL VEHÍCULO QUE HA SIDO RETE- NIDO POR LAS AUTORIDADES EN EL EVENTO EN QUE CON OCASION DE UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO SE PRESEN- TEN LESIONADOS O MUERTOS, Y ESTANDO EL Hoja 2

3 CONDUCTOR DEL VEHÍCULO ASEGURADO EN UNA DE LAS CAUSALES LEGALES PARA SER DETENIDO, EL ABOGADO DESIGNADO PROPEN- DERÁ PARA QUE SE RESPETEN SUS DERECHOS Y GESTIONAR SU LIBERTAD Ó VELAR PARA QUE SEA RECLUIDO EN UNA CASA-CÁRCEL SI HAY LUGAR A ELLO ASISTENCIA AUDIENCIAS DE COMPAREN- DOS: EN EL EVENTO DE OCURRENCIA DE UN ACCIDEN- TE DE TRÁNSITO EN EL QUE PARTICIPE EL VEHÍ- CULO ASEGURADO, LA COMPAÑÍA ASESORARÁ AL ASEGURADO O AL CONDUCTOR DEBIDAMENTE AUTORIZADO, MEDIANTE LA DESIGNACIÓN DE UN ABOGADO PARA QUE LE ACOMPAÑE DURANTE TODAS LAS DILIGENCIAS ANTE LA UNIDAD DE TRÁNSITO SI EL COMPARENDO LE ES COLOCADO POR LA AUTORIDAD ASISTENCIA JURÍDICA EN CENTROS DE CONCILIACIÓN: EN EL EVENTO DE OCURRENCIA DE UN ACCIDEN- TE DE TRÁNSITO EN EL QUE PARTICIPE EL VEHÍ- CULO ASEGURADO, LA COMPAÑÍA DESIGNARÁ Y PAGARÁ LOS HONORARIOS DE UN ABOGADO QUE REPRESENTE LOS INTERESES DEL ASEGURADO Y DE LA ASEGURADORA EN EL CENTRO DE CON- CILIACIÓN SELECCIONADO. EL ABOGADO ASIS- TIRÁ A DOS(2) CONCILIACIONES (EN CASO QUE LA PRIMERA SEA SUSPENDIDA), Y GESTIONARÁ ANTE LA UNIDAD DE TRÁNSITO EL CONCEPTO TÉCNICO DEL ACCIDENTE DE TRÁNSITO, SI ÉSTA ACCIÓN ES PERMITIDA EN LA REGLAMENTACIÓN QUE PARA EL EFECTO DETERMINEN LAS AUTO- RIDADES PERTINENTES. PARÁGRAFO: EN CUANTO A LOS AMPAROS DES- CRITOS EN LOS NUMERALES Y INDI- CADOS ANTERIORMENTE, ACLARANDO QUE LA COMPAÑÍA NO CUBRIRA HONORARIOS DE ABOGA- DOS Y GASTOS LEGALES QUE SE GENEREN POR PROCESOS CIVILES Y/O PENALES GENERADOS CON OCASIÓN DEL ACCIDENTE DE TRÁNSITO, SIN PERJUICIO DE LAS CONDICIONES Y AMPA- ROS CUBIERTOS EN LAS DEMÁS COBERTURAS OTORGADAS EN LA PÓLIZA A LA QUE ACCEDE EL PRESENTE ANEXO. LA EXPRESIÓN ACCIONES PRELIMINARES HACE REFERENCIA A LAS ACTUACIONES DEL ABOGADO EXPRESAMENTE INDICADAS EN CADA UNO DE LOS PARÁGRAFOS ANTERIORES COBERTURAS A LAS PERSONAS: TRASLADO MÉDICO DE EMERGENCIA SI COMO RESULTADO DE UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO DEL VEHÍCULO ASEGURADO, CUAL- QUIERA DE LOS BENEFICIARIOS SUFRE LESIO- NES QUE REQUIERAN MANEJO HOSPITALARIO, LA COMPAÑÍA SE ENCARGARÁ DE PONER A SU DISPOSICIÓN UNA AMBULANCIA PARA TRASLA- DARLOS HASTA UN CENTRO HOSPITALARIO MÁS CERCANO AL SITIO DONDE EL VEHÍCULO SE ENCUENTRE Y ACORDE A LA SITUACIÓN CLÍNICA DE LOS LESIONADOS. LA AMBULANCIA PODRÁ SER DE BAJA O ALTA COMPLEJIDAD SEGÚN LAS CIRCUNSTANCIAS DE TIEMPO Y LUGAR CONSULTAS MÉDICAS DOMICILIARIAS: CUANDO EL ASEGURADO TITULAR DEL BIEN EXPUESTO AL RIESGO Ó EL BENEFICIARIO, RE- QUIERAN UNA CONSULTA MÉDICA DOMICILIARÍA COMO CONSECUENCIA DEL ACCIDENTE DE TRÁNSITO SUFRIDO, LA COMPAÑÍA PONDRÁ A SU DISPOSICIÓN UN MÉDICO PARA QUE ADELANTE LA CONSULTA EN SU DOMICILIO TRANSMISIÓN DE MENSAJES URGENTES: LA COMPAÑÍA SE ENCARGARÁ DE TRANSMITIR LOS MENSAJES, URGENTES O JUSTIFICADOS DE LOS ASEGURADOS O BENEFICIARIOS, RELATIVOS A CUALQUIERA DE LAS COBERTURAS OTORGA- DAS. 3. EXCLUSIONES DEL PRESENTE ANEXO 3.1. NO SON OBJETO DE LA COBERTURA DE ESTE ANEXO LAS PRESTACIONES Y HECHOS SIGUIENTES: LOS SERVICIOS QUE EL ASEGURADO O BENEFICIARIO HAYA CONCERTADO POR SU CUENTA SIN EL PREVIO CONSENTIMIENTO DE LA COMPAÑÍA; SALVO EN CASO DE FUERZA MAYOR, SEGÚN SU DEFINICIÓN LEGAL, QUE LE IMPIDA COMUNICARSE CON LA COMPAÑÍA LAS ASISTENCIAS Y GASTOS DERIVADOS DE PRACTICAS DEPORTIVAS EN COMPETICIÓN. Hoja 3

4 LA ASISTENCIA Y GASTOS A LOS OCUPAN- TES DEL VEHÍCULO ASEGURADO TRANSPORTA- DOS GRATUITAMENTE MEDIANTE AUTOSTOP O DEDO (TRANSPORTE GRATUITO OCASIO- NAL.) LA CARGA DE LOS VEHÍCULOS Y LA MER- CANCÍA TRANSPORTADA EN LOS MISMOS TODOS LOS SERVICIOS SOLICITADOS PARA VEHÍCULOS PESADOS CUYO PESO VACÍO MÁXIMO SEA SUPERIOR A (DIEZ MIL) KGS TODOS LOS SERVICIOS SOLICITADOS PARA VEHÍCULOS DESTINADOS AL TRANSPORTE PÚ- BLICO DE PERSONAS, MATERIALES AZAROSOS, EXPLOSIVOS O INFLAMABLES, VEHÍCULOS DE ALQUILER CON O SIN CONDUCTOR, MAQUINARIA AMARILLA O CUALQUIER TIPO DE VEHÍCULO EM- PLEADO EN OBRAS DE CONSTRUCCIÓN QUEDAN EXCLUIDOS DE LA COBERTURA OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO LAS CONSE- CUENCIAS DE LOS HECHOS SIGUIENTES: LOS CAUSADOS POR MALA FE DEL ASEGU- RADO O CONDUCTOR LOS FENÓMENOS DE LA NATURALEZA DE CARÁCTER EXTRAORDINARIO TALES COMO INUN- DACIONES, TERREMOTO, ERUPCIONES VOLCÁ- NICAS, TEMPESTADES CICLÓNICAS, CAÍDAS DE CUERPOS SIDERALES Y AEROLITOS, ETC HECHOS DERIVADOS DE TERRORISMO, MOTÍN O TUMULTO POPULAR HECHOS O ACTUACIONES DE LAS FUERZAS ARMADAS O DE HECHOS DE LAS FUERZAS O CUERPOS DE SEGURIDAD LOS DERIVADOS DE LA ENERGÍA NUCLEAR RADIACTIVA LOS PRODUCIDOS CUANDO EL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO SE ENCUENTRE EN CUALQUIERA DE LAS SITUACIONES QUE SE SEÑALAN A CON- TINUACIÓN: BAJO INFLUENCIA DE DROGAS, TÓXICOS O ESTUPEFACIENTES CARENCIA DE PERMISO O LICENCIA CO- RRESPONDIENTE A LA CATEGORÍA DEL VEHÍCULO ASEGURADO LOS QUE SE PRODUZCAN CUANDO POR EL ASEGURADO O POR EL CONDUCTOR O POR ALGÚN BENEFICIARIO SE HUBIESEN INFRINGI- DO LAS DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS EN CUANTO A REQUISITOS Y NÚMERO DE PERSONAS TRANSPORTADAS O FORMA DE ACONDICIONAR- LOS, SIEMPRE QUE LA INFRACCIÓN HAYA SIDO CAUSA DETERMINANTE DEL ACCIDENTE O EVEN- TO CAUSANTE DEL SINIESTRO LOS QUE SE PRODUZCAN CON OCASIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DEL ASEGURADO O BENE- FICIARIO EN APUESTAS O DESAFÍOS LOS CAUSADOS POR CARBURANTES, ESEN- CIAS MINERALES Y OTRAS MATERIAS, INFLAMA- BLES, EXPLOSIVOS O TÓXICOS TRANSPORTADAS EN EL VEHÍCULO ASEGURADO LOS QUE SE PRODUZCAN CON OCASIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DEL VEHÍCULO ASEGURADO EN CARRERAS, PRÁCTICAS DEPORTIVAS Y PRUEBAS PREPARATORIAS O ENTRENAMIENTOS. 4. DEFINICIONES Para los efectos de este anexo se entenderá por: 4.1. TOMADOR DE SEGURO: Persona que traslada los riesgos por cuenta propia o ajena, quien suscribe este contrato, y por tanto a quien corresponden las obligaciones que se derivan del mismo, salvo aquellas que expresamente corresponden al beneficiario ASEGURADO: Persona titular del interés expuesto al riesgo y a quien corresponden, en su caso, los derechos derivados del contrato BENEFICIARIO: Para los efectos de este anexo, además del Asegurado tienen la condición de beneficiario: El conductor del vehículo asegurado. Hoja 4

5 Un acompañante del conductor 4.4. VEHÍCULO ASEGURADO: Se entiende por tal el vehículo pesado que se designe en la carátula de la póliza cuyo peso vacío máximo sea de kgs, siempre que no se trate de vehículos destinados al transporte público de personas, materiales azarosos, explosivos o inflamables, vehículos de alquiler con o sin conductor, maquinaria amarilla o cualquier tipo de vehículo empleado en obras de construcción a excepción de las volquetas que cuentan con la cobertura S.M.L.D.V. : Salario mínimo legal diario vigente, es el valor que hubiera determinado el gobierno colombiano como tal, y que se encuentre vigente al momento del siniestro. 5. ÁMBITO TERRITORIAL DE LAS PERSONAS Y LOS VEHÍCULOS El derecho a las prestaciones de este anexo comenzará a partir del kilómetro veinte (20) de ciudades capitales. Las coberturas se extenderán a todo el territorio de la comunidad andina de naciones, incluyendo Colombia y exceptuando aquellos lugares en donde no exista un acceso transitable por carretera, dado el caso que se requiera transporte en grúa del vehículo. 6. REVOCACIÓN La revocación o la terminación de la póliza de seguro de vehículos a la que accede el presente anexo, implica la revocación o terminación del anexo, por lo tanto los amparos de asistencia en viaje se suspenderán en los mismos términos y condiciones previstas en la póliza. 7. LIMITE DE RESPONSABILIDAD La prestación de cualquiera de los servicios, o el pago de cualquier suma de dinero derivada de las coberturas descritas en el presente anexo, no implica responsabilidad en virtud del mismo, respecto de los amparos básicos y demás anexos de la póliza de seguros de vehículos, a la que accede el anexo de asistencia en viaje. 8. SINIESTROS Además de lo indicado en las condiciones generales de la póliza a la cual accede el presente anexo, referente a indemnizaciones se tendrá en cuenta lo siguiente: 8.1. OBLIGACIONES DEL ASEGURADO Y/O BENEFICIARIO En caso de evento cubierto por el presente anexo el Asegurado deberá solicitar siempre la asistencia por teléfono, a cualquiera de los números indicados en el carné de asistencia, debiendo indicar el nombre del asegurado o beneficiario, destinatario de la prestación, el número de la cédula de ciudadanía, o cédula de extranjería, placa del vehículo, el número de la póliza del seguro, el lugar dónde se encuentra, el número de teléfono y tipo de asistencia que precisa. Las llamadas telefónicas serán con cobro revertido, y en los lugares en que no fuera posible hacerlo así, el Asegurado o beneficiario podrá recuperar a su regreso el importe de las llamadas, contra presentación de los recibos. En cualquier caso no podrán ser atendidos los reembolsos de asistencias prestadas por servicios ajenos a esta Compañía INCUMPLIMIENTO: La Compañía queda relevada de responsabilidad cuando por causa de fuerza mayor o caso fortuito según su definición legal, o por decisión autónoma del Asegurado o de sus responsables o beneficiarios, no pueda efectuar cualquiera de las prestaciones específicamente previstas en este anexo. Así mismo la Compañía no se responsabiliza de los retrasos o incumplimientos debidos a las especiales características administrativas o políticas de un país determinado. En todo caso, si el Asegurado o beneficiario solicitara los servicios de asistencia y la Compañía no pudiera intervenir directamente por causa de fuerza mayor o caso fortuito, los gastos razonables en que se incurra serán reembolsados, previa presentación de los correspondientes recibos, al regreso del Asegurado o beneficiario a Colombia, siempre que tales gastos se hallen cubiertos. Hoja 5

6 8.3. PAGO DE LA INDEMNIZACIÓN El Asegurado o beneficiario deberá tener en cuenta que bajo el presente anexo la Compañía en ningún caso es responsable de las reparaciones efectuadas por los talleres, ni los retrasos e incumplimientos en la ejecución de los trabajos realizados por los mismos, entendido sin perjuicio de lo establecido en las condiciones generales de la póliza de seguro de automóviles, y demás anexos REEMBOLSOS: Exclusivamente para los vehículos asegurados ubicados en ciudades distintas en Bogotá, D.C., Medellín y su área metropolitana, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Armenia, Santa Marta, Cartagena, Montería, Sincelejo, Valledupar, Cúcuta, Tunja, Neiva e Ibagué, la Compañía reembolsará al Asegurado el valor que éste hubiese pagado por la ocurrencia de cualquiera de los eventos asegurados en la cláusula 2 del presente anexo y hasta por los límites allí indicados, siempre y cuando el Asegurado cumpla con las siguientes obligaciones: El Asegurado deberá solicitar antes de contratar un servicio cubierto por el presente anexo, una autorización de la compañía, la cual deberá pedirse por teléfono, a cualquiera de los números indicados para prestar la asistencia, debiendo indicar el nombre del asegurado, el destinatario de la prestación, el número de la cédula de ciudadanía, o cédula de extranjería, el número de la póliza del seguro, el lugar donde se encuentra, el número de teléfono y tipo de asistencia que precisa. Una vez recibida la solicitud previa, la Compañía le dará al Asegurado un código de autorización con el cual deberá remitir las facturas originales de los desembolsos realizados, a la dirección que le sea informada en el momento de recibir dicha autorización. En ningún caso la Compañía realizará un reembolso sin que el asegurado haya remitido las facturas originales correspondientes y éstas siempre deberán cumplir con los requisitos exigidos por la ley. De cualquier manera la Compañía se reserva el derecho de prestar directamente la asistencia objeto del presente anexo en aquellas ciudades donde a su propio juicio lo estime conveniente. Hoja 6