NEGOCIOS POR INTERNET.

Transcripción

1 NEGOCIOS POR INTERNET. 1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: NEGOCIOS POR INTERNET Carrera: Ingeniería en Sistemas Computacionales Clave de la asignatura: Modulo (1862) Horas teoría horas práctica créditos HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboración o revisión Instituto Tecnológico de Durango, junio del 2006 a octubre Participantes Miembros de la academia de sistemas y computación del Instituto Tecnológico de Durango Observaciones (cambios y justificación) Análisis, estudio, evaluación, y diseño de programas de estudio del módulo de especialidad en consultoría en desarrollo de aplicaciones WEB.

2 3.- UBICACIÓN DE LA ASIGNATURA a). Relación con otras asignaturas del plan de estudio Anteriores Posteriores Asignaturas Temas Asignaturas Temas Fundamentos de Bases de datos XML Programación Web Todos Redes de computadora Todos Cliente servidor Servidores de internet b). Aportación de la asignatura al perfil del egresado Aplicar el comercio electrónico como herramienta para el desarrollo de empresas en nuevos ámbitos y mercados. Tópicos Selectos de Programación WEB 4.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO El alumno conocerá las posibilidades que ofrece Internet como plataforma de negocios (promoción y venta), e implementará una tienda virtual como una solución en PYME s. 2

3 5.- TEMARIO Unidad Temas Subtemas 1 Conceptos básicos. 1.1 Definición 1.2 Qué son las empresas punto com 1.3 La nueva economía 1.4. Tipos de comercio electrónico 1.5 Componentes básicos del Comercio en la red Elementos de una solución de comercio electrónico Evolución de los componentes tecnológicos Servidores de aplicaciones Arquitectura hardware. 2 B2C 2.1 Definición 2.2 Tienda virtual 2.3 Estadísticas del sector 2.4 Casos de éxito y fracaso 2.5 Consideraciones para el diseño de un sitio B2C 2.6 Consideraciones para la gestión de un sitio B2C 3 B2B 3.1 Definición 3.2 Tienda virtual B2B 3.3 Estadísticas del sector 3.4 Casos de éxito y fracaso 3.5 Consideraciones para el diseño de un sitio B2B 3.6 Consideraciones para la gestión de un sitio B2B 3.7 B2B vertical 3.8 B2B horizontal 4 Aplicaciones fundamentales del e- commerce 4.1 Carrito de compras. 4.2 Bases de datos. Cómo grabar y cuándo usar los datos del usuario. Aspectos legales. 4.3 Detección automática de procedencia del visitante del sitio web y tomar acciones en consecuencia 3

4 5.- TEMARIO (Continuación) 5 Pagos por Internet y la factura electrónica 5.1 Cuestiones Generales sobre el Pago por Internet 5.2 Sistemas de pago en Internet 5.3 Pagos a través del teléfono móvil 5.4 Procesamiento de tarjetas de crédito y evitar fraudes. 5.5 Los sistemas de pago en el Comercio Electrónico B2B 5.6 Condiciones necesarias para la seguridad en el comercio electrónico 5.7 Cómo funcionan los métodos de cifrado 5.8 Mecanismos de certificación y firma digital 5.9 Protocolos de seguridad en las transacciones: SSL y SET 6 E-Marketing 6.1 Principales rasgos del marketing en Internet 6.2 Elementos de marketing en un sitio web 6.3 Características de la Publicidad en Internet 6.4 Mecanismos de promoción de un sitio web 6.5 Medición de la efectividad de la publicidad on line 6.6 La gestión de la relación con el cliente: CRM 6.7 Por qué necesitamos tener una estrategia de CRM en la empresa? 6.8 CRM, tecnología e Internet 6.9 Algunas conclusiones acerca de CRM 7 Desarrollo de un sitio de comercio electrónico 7.1 Desarrollo de prácticas 4

5 6.- APRENDIZAJES REQUERIDOS Modelado orientado a objetos Manejo de un lenguaje orientado a objetos (Java, C#, etc.) Modelado de bases de datos Conocimiento de arquitectura cliente-servidor 7.- SUGERENCIAS DIDÁCTICAS Utilizar software didáctico y software de apoyo. Presentar proyectos finales Desarrollar ejemplos de los temas. Solicitar al estudiante propuestas de problemas a resolver. Fomentar el trabajo en equipo. Uso del laboratorio para la elaboración de las prácticas programadas. Realización de prácticas guiadas por el profesor que el alumno posteriormente deberá encargarse de integrar para dar lugar a un pequeño sitio web que permita realizar comercio electrónico a través de él. 5

6 8.- SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN Participación y desempeño en el aula y el laboratorio. Participación del alumno en dinámicas grupales Actividades de auto evaluación. Cumplimiento de los objetivos y desempeño en las prácticas Se evaluarán de forma independiente la parte de teoría y la parte de prácticas, cada una de las cuales supondrá un cincuenta por ciento de la nota final. La teoría se evaluará mediante la realización de un examen teórico. Para las prácticas el alumno deberá realizar, como ya se ha dicho, una sencilla aplicación de comercio electrónico que implemente una especie de tienda virtual, integrando para ello las distintas prácticas individuales que se habrán ido haciendo en clase 9.- UNIDADES DE APRENDIZAJE UNIDAD 1.- Conceptos básicos. comprenderá los significados de los conceptos básicos de comercio electrónico Exposición por parte del maestro de los conceptos básicos Tareas de investigación de la terminología Trabajo en equipo para comentar los resultados de la investigación 1 6

7 UNIDAD 2.- B2C. desarrollará el diseño de un sitio B2C UNIDAD 3.- B2B. Exposición por parte del maestro de los conceptos básicos Investigación por parte del alumno de casos de éxito y fracaso de sitios B2C Exposición del profesor de los aspectos de diseño de un sitio B2C Diseño del alumno de un sitio B2C 1 desarrollará el diseño de un sitio B2B Exposición por parte del maestro de los conceptos básicos Investigación por parte del alumno de casos de éxito y fracaso de sitios B2B Exposición del profesor de los aspectos de diseño de un sitio B2B Diseño del alumno de un sitio B2B 1 7

8 UNIDAD 4.- Aplicaciones fundamentales del e-commerce. comprenderá las aplicaciones fundamentales de comercio electrónico y realizará transacciones básicas de bases de datos vía Internet Exposición del profesor de las aplicaciones fundamentales de e- commerce. Guía al alumno para realizar transacciones de bases de datos a través de un sitio web 2 8

9 UNIDAD 5.- Pagos por Internet y la factura electrónica. comprenderá la manera de realizar pagos vía Internet y los métodos de seguridad para proteger las transacciones virtuales Exposición del profesor de las cuestiones generales sobre el pago por Internet Investigación y exposición del alumno de los Sistemas de pago en Internet Invitación de profesionales del tema para que expongan sus experiencias y métodos Exposición del profesor de los métodos de cifrado de datos y protocolos de seguridad 2,4 Guía al alumno para realizar transacciones cifradas de bases de datos a través de un sitio web UNIDAD 6.- E-Marketing. comprenderá la metodología de E- Marketing y CRM Exposición por parte de los alumnos con intervenciones del profesor sobre características de E-marketing, y CRM Características de la Publicidad en Internet Desarrollo del alumno de una estrategia de E-Marketing y una de CRM para su sitio de comercio electrónico 1,3 9

10 UNIDAD 7.- Desarrollo de un sitio de comercio electrónico. Exposición por parte del maestro de los puntos que debe tener el sitio de aplicará los comercio electrónico conocimientos adquiridos durante Desarrollo por parte del alumno de un el curso sitio de comercio electrónico que permita hacerlas transacciones básicas 10. FUENTES DE INFORMACIÓN 1,2,3,4 1 Vassos Tom. Estrategias de mercadotecnia en Internet. Prentice Hall (mexico) 2 Jim Buyens. Aprenda Desarrollo De Bases De Datos Web Ya. McGraw-Hill (México) 3 ken Blanchard, Sheldon Bowles. Clientes Incondicionales. Grupo Editorial Norma (México) 4 Sebastian Firtman Seguridad Informática Editorial MP REFERENCIAS EN INTERNET [1] 10

11 11. PRÁCTICAS Unidad Práctica 2 1 Elaboración del diseño de un sitio B2C 3 1 Elaboración del diseño de un sitio B2B 4 1 Realizar transacciones en una base de datos a través de un sitio web 5 1 Realizar transacciones en una base de datos a través de un sitio web con información cifrada 6 1 Desarrollo de una estrategia de E-Martketing y CRM para el sitio que desarrollarán 7 1 Creación de páginas web mediante XHTML y hojas de estilo (CSS) Instalación y administración de un servidor web (IIS) Introducción a ASP.NET Acceso a datos Páginas más complejas (Mantenimiento del estado de la sesión) Seguridad 11