GUÍA DE LA PARTICIPANTE

Transcripción

1 E N T R E N A M I E N T O E N V E N T A S GUÍA DE LA PARTICIPANTE Introducción a la Guía de Entrenamiento para el Cuidado de la Piel para las Participantes Abril de 2012 Introducción al cuidado de la piel Guía de la participante 1

2 Índice Resumen... Error! Bookmark not defined. Historia del cuidado de la piel... Error! Bookmark not defined. Las marcas... 5 Cómo usar los productos para el cuidado de la piel... 8 Consejos para vender productos para el cuidado de la piel... 9 Próximos pasos... Error! Bookmark not defined. Introducción al cuidado de la piel Guía de la participante 2

3 Resumen Sección 1: RESUMEN Toda mujer quiere tener una piel en excelentes condiciones para sentirse bella y segura de sí misma. Avon les proporciona a USTEDES los auxiliares y el entrenamiento necesarios para contribuir a que sus Clientas logren tener una piel fabulosa al tiempo que ustedes logran grandes ganancias. Las Representantes destacadas saben que para obtener grandes ganancias hay que obtener grandes ventas y que para obtener grandes ventas hay que vender productos Avon para el cuidado de la piel. Empecemos! Agenda La agenda de este taller es la siguiente: Historia del cuidado de la piel Las marcas La Oportunidad Cómo vender productos para el cuidado de la piel Objetivos de la clase En el transcurso de esta clase se tratarán los siguientes temas: Marcas de productos Avon para el cuidado de la piel Características y beneficios de los productos Avon para el cuidado de la piel Cómo usar los auxiliares del selector del cuidado de la piel para vender productos Avon para el cuidado de la piel que satisfagan las necesidades de sus Clientas Qué decir cuando hablen de los productos Avon para el cuidado de la piel con sus Clientas habituales y nuevas Cómo vender productos para el cuidado de la piel usando el método de 5 pasos Introducción al cuidado de la piel Guía de la participante 3

4 Sección 2: HISTORIA DE LOS PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE LA PIEL Historia de los productos para el cuidado de la piel Avon se ha ganado una reputación a nivel mundial por proporcionarles a las mujeres óptimos y extraordinarios productos y regímenes para el cuidado de la piel. Dichos productos permiten: Combatir el envejecimiento de la piel mediante el uso de la tecnología antiedad más avanzada Realzar la belleza natural de la piel Ganar la batalla contra el acné y otras erupciones cutáneas Avon tiene la solución adecuada para cada tipo de problema de la piel. Avon ofrece a sus Clientas una amplia gama de productos de primerísimo nivel y calidad, pioneros en la industria cosmética, lo cual les brinda a ustedes una gran oportunidad para aumentar sus ganancias con los productos Avon para el cuidado de la piel. Introducción al cuidado de la piel Guía de la participante 4

5 Sección 6: Las marcas ANEW Anew, marca líder en la tecnología para luchar contra el envejecimiento de la piel, ha contribuido a que mujeres de todo el mundo luzcan y se sientan mucho mejor. Anew cuenta con una amplia selección de productos antiedad para tratar todos los problemas de la piel. Anew ofrece a sus Clientas regímenes diseñados para tratar cada problema específico: 30+ REJUVENATE Para líneas finas, tono de piel ligeramente disparejo, ojos cansados e hinchazón. 40+ REVERSALIST Para algunas arrugas, tono disparejo y decoloraciones. Trata las ojeras, las líneas finas y las arrugas que aparecen alrededor de los ojos. 50+ ULTIMATE Para arrugas y líneas de expresión más marcadas, pérdida de elasticidad y manchas de la edad. Trata las bolsas y las arrugas profundas, o patas de gallo, que aparecen en el área de los ojos. 60+ PLATINUM Para las señales extremas de la edad como la flaccidez de la piel del cuello, líneas en los labios y arrugas profundas, así como la pérdida de color y resequedad extrema. Optimizar Incorporar Anew Genics a cualquier régimen Gracias a Anew, nunca es demasiado tarde para lucir más joven! Introducción al cuidado de la piel Guía de la participante 5

6 Sección 6: Las marcas SOLUTIONS Con Avon Solutions, cada Clienta puede empezar una rutina fácil para Customer can get an easy to use skincare routine with: Cuando necesite: Elija Solutions Piel visiblemente más radiante Total Radiance Piel normal Piel notablemente más joven Ageless Results Envejecimiento de la piel Revitalizar visiblemente los ojos y limpiar a fondo la piel Vibes Piel notablemente más suave y pareja Para el cuerpo Introducción al cuidado de la piel Guía de la participante 6

7 Sección 6: Las marcas Clearskin Las erupciones cutáneas y el acné son una de las mayores preocupaciones que tienen tanto mujeres como hombres sobre la piel, incluso mucho después de la adolescencia. Tanto si sus Clientas buscan un producto que trate un problema cutáneo específico o un sistema antiacné, Clearskin ayuda a mejorar notablemente el aspecto de la piel: Sistema de 3 pasos de Clearskin Professional Esta es una rutina avanzada para tratar el acné antes, durante y después de los brotes. El Sistema de 3 Pasos Clearskin Professional es un régimen que se utiliza dos veces al día para limpiar, tonificar y tratar la piel. También hay otros productos que ayudan a eliminar las imperfecciones de la piel. Régimen básico de Clearskin Línea básica de productos tratar problemas específicos de la piel: Eliminar las espinillas: Diseñados para cualquier persona que desee eliminar las erupciones cutáneas y evitar nuevos brotes; Eliminar los puntos negros: Diseñados para cualquier persona que desee eliminar esos puntos negros que tanto afean el rostro; Penetrar los poros: Diseñados para cualquier persona que desee limpiar los poros y lucir una piel suave y pareja. Introducción al cuidado de la piel Guía de la participante 7

8 Limpiar a fondo: Diseñados para cualquier persona que desee Sección 6: Cómo usar los productos para el cuidado de la piel Rutina Productos Una óptima rutina consta de los siguientes productos: Limpiador: Empiece su rutina limpiando la piel y preparándola para los próximos tres pasos. Humectante (para el día y para la noche): Use un humectante de día para brindarle a su piel un amplio espectro de protección solar. Use una crema de noche para tratar la piel mientras duerme. Tratamiento: Use este tratamiento para el rostro y para la delicada piel alrededor de los ojos. Es el último paso de esta fantástica rutina para el cuidado de la piel. Pasos Una óptima rutina consta de los siguientes pasos: 1. Limpiar (en la mañana y en la noche) Aplique delicadamente el limpiador sobre la piel. Enjuague totalmente con agua tibia. Seque la piel sin frotarla. 2. Humectar (en la mañana y en la noche) (en la mañana o en la noche después de limpiar) Aplique sobre el rostro y el cuello limpios, haciéndolo con leves toquecitos hacia arriba. 3. Aplicar el tratamiento para los ojos (en la mañana o en la noche después de limpiar) Tratamiento para los ojos: Aplique debajo y alrededor del área de los ojos, haciéndolo con leves toquecitos.v Tratamiento para el rostro: Aplique suavemente sobre el rostro humectado. Introducción al cuidado de la piel Guía de la participante 8

9 Consejos para vender productos para el cuidado de la piel USE LOS PRODUCTOS QUE DESEA VENDER. Sección 6: La mejor forma de conocer los productos para el cuidado de la piel es usándolos sobre ustedes mismas. Las Clientas valoran mucho más una opinión basada en la experiencia personal que en la teoría. Vender productos para el cuidado de la piel es fácil cuando puede demostrar los magníficos resultados que han tenido sobre su propia piel. De ese modo, ustedes se convertirán en testimonios vivos de los beneficios que brindan los productos Avon. Cuando vean los resultados, no les quepa duda de que querrán comprar los productos. CONOZCA BIEN LOS PRODUCTOS QUE OFRECE. Para vender productos para el cuidado de la piel más fácilmente, procure conocer los beneficios y las características de los productos que quiere promocionar y hable de ellos con sus Clientas. Recuerde hablarles de los ingredientes, los resultados y la asequibilidad de los productos Avon para el cuidado de la piel. INICIE UNA CONVERSACIÓN SOBRE EL CUIDADO DE LA PIEL. Halaguen a sus Clientas y pregúntenles qué productos usan actualmente. Luego pregúntenles si se sienten satisfechas con esos productos. HAGA PREGUNTAS Y ESCUCHAR ATENTAMENTE LO QUE RESPONDAN SUS CLIENTAS. Cuando hable con sus Clientas sobre productos para el cuidado de la piel, pregúntenles qué les preocupa y preste mucha atención a sus respuestas. De ese modo, sabrá qué productos necesitan. CONVIERTA LAS MUESTRAS EN VENTAS. Empiece diciendo esto: Qué productos ara el cuidado de la piel usa actualmente? No le gustaría probar la última innovación de Avon?. Usar muestras es una forma económica de probar un producto. Reparta muestras o tamaños de prueba entre sus Clientas para que prueben los productos. Pasados unos días, póngase en contacto con ellas, pregúntenles qué les ha parecido el producto e intente cerrar la venta. Recuerde que cuando prueban un producto, lo compran. AUMENTE EL TAMAÑO DEL PEDIDO. No olvide comentarles a sus Clientas lo beneficioso que es ampliar su línea de productos Avon para el cuidado de la piel. Su piel lucirá bella y sus ganancias, también! HAGA EL SEGUIMIENTO. Entre 4 y 6 semanas después de haberles entregado los productos, póngase en contacto con sus Clientas y pregúntenles sobre los resultados. Recuérdeles que para lograr unos resultados óptimos, es necesario usar los productos periódicamente. Ahora prepárese para tomar el pedido! Introducción al cuidado de la piel Guía de la participante 9

10 ORGANICE UNA FIESTA SOBRE EL CUIDADO DE LA PIEL. Sección 6: Las ventas en grupo crean una energía que puede resultar muy provechosa para ustedes. Para conocer mejor los productos, visite la sección Belleza con Conocimiento de youravom.com. Pónganse la meta de organizar una fiesta cada campaña. Compensen a la dueña de la casa por permitirle hacer la reunión y muestre los últimos productos Avon para el cuidado de la piel. Próximos pasos Si siguen estos pasos, seguro que la piel de sus Clientas lucirá maravillosa y que sus ventas serán fabulosas: Completar todo el entrenamiento y repasar los auxiliares que ofrece Avon para ayudarles a saber más y a ganar más! Convertirse en expertas de las marcas Anew, Solutions y Clearskin. Aprovechar las ofertas especiales para comprar productos con descuento. Comprar y usar los productos Avon para el cuidado de la piel. Usar la marca que brinde los mejores beneficios para las necesidades de cada una de sus Clientas. Pedir los auxiliares de ventas que necesite para poder aconsejar mejor a sus Clientas y cerrar la venta. Repartir muestras! Sean cuales sean las necesidades de sus Clientas o las marcas recomendadas, cuando prueben un producto y vean los resultados, comprarán y seguirán comprando! Hacer una lista de sus Clientas y hacer el seguimiento. Plan de acción: Introducción al cuidado de la piel Guía de la participante 10