Guía de uso Kit ADSL Imagenio v3

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1 Guía de uso Kit ADSL Imagenio v3 Página 1 de 33

2 1. PROCEDIMIENTO DE COMPROBACIÓN PREVIA PARA KIT ADSL IMAGENIO V3 El presente capítulo refleja el procedimiento previo a la configuración del módem ADSL. Antes de ejecutar el asistente de configuración del módem ADSL deben seguirse los pasos siguientes: 1. Conectar la alimentación eléctrica del módem ADSL. 2. Conectar la línea telefónica (conector RJ-11). 3. Conectar el cable de consola (DB9) al módem ADSL y al PC desde donde se va a ejecutar el asistente de configuración. 4. Conectar la interfaz LAN (RJ-45) al módem ADSL y al PC desde donde se va a ejecutar el asistente de configuración. 5. Tras realizar el conexionado, hay que encender el módem ADSL. Según el modelo de módem ADSL se encenderán varios pilotos indicando: alimentación y conexión LAN. Además alguno de estos pilotos puede parpadear durante el proceso de arranque del módem ADSL. 6. Tras el arranque, el módem intenta sincronizar con la central. Esto se refleja mediante el parpadeo de un piloto (normalmente señalado como DSL o PWR/WAN) tras lo cual debe permanecer encendido y fijo. Si tras el parpadeo el piloto se apaga o vuelve al color inicial no existe conexión ADSL con la central telefónica. 7. Comprobar que alguno de los pilotos que indican conexión LAN está encendido. Este piloto puede parpadear indicando actividad en la interfaz LAN. Tras este proceso puede iniciarse en el PC el asistente de configuración para realizar la configuración del módem ADSL. Página 2 de 33

3 2. ASISTENTE DE KIT ADSL IMAGENIO V3 El presente capítulo expone el proceso de configuración del módem ADSL mediante el Asistente de Configuración del Kit ADSL Imagenio v Bienvenida Al iniciar el asistente mediante el icono en el escritorio o el acceso en menú Inicio -> Programas -> Kit ADSL Imagenio v3 -> Configurador Kit ADSL Imagenio v3 se muestra la pantalla de bienvenida. Para continuar con el asistente, pulse el botón Siguiente lo cual da paso a la pantalla de selección del módem. 2.2 Selección del módem ADSL El proceso de configuración del módem ADSL variará según se acceda vía Ethernet o a través de puerto serie. Página 3 de 33

4 Los modelos de módem ADSL soportados y la forma de acceso utilizadas por cada uno son:?? Zyxel P650 HW-31: Ethernet.?? Zyxel P650 HW-31E: Ethernet.?? Amper XAVI 7028: puerto serie. 2.3 Selección de operación La ventana de selección de operación del Kit ADSL Imagenio v3 dispone de cuatro opciones.?? Configurar.?? Cambio de contraseña.?? Actualizar el firmware.?? Configurar su red inalámbrica. Página 4 de 33

5 Para proseguir con la configuración deberá seleccionar una de las cuatro opciones que se muestran y pulsar el botón Siguiente. Se lanzará el asistente indicado. Si selecciona Configurar siga con el siguiente apartado. Si selecciona Configurar su red inalámbrica, consulte el apartado 4. Si escoge Cambio de contraseña, consulte el apartado 5 y si elige Actualizar firmware vea el apartado 6. Página 5 de 33

6 3. CONFIGURACIÓN DEL MÓDEM ADSL Se trata de una pantalla meramente informativa. Pulse Siguiente para continuar con el proceso. Este proceso de configuración del módem ADSL, como ya se señaló anteriormente, se realizará a través de la red local o a través del puerto serie según el modelo del módem seleccionado. 3.1 Verificación de requisitos En esta pantalla se realizan una serie de comprobaciones mínimas necesarias para el correcto funcionamiento del servicio. Página 6 de 33

7 Si alguna de las comprobaciones es errónea, el icono en la lista aparecerá rojo y no se permitirá continuar. En este caso se debe abandonar el asistente mediante el botón Cancelar, solucionar el problema y volver a ejecutar el asistente. Si todas las comprobaciones son correctas, los iconos en la lista aparecerán en verde y se podrá continuar el proceso pulsando el botón Siguiente. 3.2 Selección de adaptador de red Se presentará una lista con los nombres de todos los adaptadores de red instalados en su PC y habilitados en el sistema que además estén enlazados al protocolo TCP/IP y con dicho enlace habilitado. En esta pantalla debe elegirse el adaptador de red local al cual se ha conectado el módem ADSL Tras realizar esta selección, pulse el botón Siguiente. Si el módem ADSL seleccionado es el Zyxel P650 HW-31 o el Zyxel P650 HW-31E la aplicación le llevará automáticamente al apartado 3.4 Detección de conectividad con módem ADSL. Si es el Amper XAVI 7028 continuará el proceso con la selección del puerto serie. 3.3 Selección de puerto serie El siguiente paso será seleccionar el puerto serie de su PC al que se encuentra conectado el módem ADSL. Debe asegurarse de tener correctamente conectado el cable de consola del módem ADSL al puerto serie seleccionado en la lista. Es importante resaltar que en esta lista sólo aparecerán aquellos puertos serie del PC que no estén ya en uso. Por tanto, verifique que el puerto al que está conectado el módem ADSL no se encuentra ya abierto por otra aplicación (por ejemplo, el HyperTerminal de Windows). Página 7 de 33

8 Recuerde que para el módem Amper Xavi 7028 el cable de consola tendrá que ir conectado al puerto '1x' del módem. Una vez elegido el puerto serie, pulse el botón Siguiente. 3.4 Detección de conectividad con módem ADSL En esta pantalla se comprueba la conectividad con el módem ADSL. Si la verificación es correcta, se continúa con el proceso: apartado 3.5 Recuperación de la configuración del módem ADSL. Página 8 de 33

9 Si su módem es el Amper XAVI 7028 y el asistente no ha podido acceder a él, consulte ANEXO I. Si su módem es el Zyxel P650 HW-31 o Zyxel P650 HW-31E y el asistente no ha podido acceder a él, vea el Anexo II para información más detallada acerca de cómo proceder. Durante el proceso de acceso al módem ADSL, se probarán las contraseñas de acceso por defecto. Si su módem dispone de otra diferente a las de por defecto se la solicitará que la introduzca. Consulte el Anexo III para información más detallado sobre este aspecto. 3.5 Recuperación de la configuración del módem ADSL Satisfechos todos los requisitos y comprobaciones, se pasa a configurar el módem ADSL. Este proceso puede durar unos minutos. Si se produce cualquier error durante el proceso, se mostrará el correspondiente mensaje de error. Se comprobarán los siguientes datos:?? Que el módem accedido coincide con el seleccionado. Si no es así, NO se permite continuar.?? Que la versión del firmware actual está homologada para el servicio. Si no es así, se avisa pero permite seguir, aunque no se pueda garantizar en este caso que el proceso concluya correctamente. Para lanzar el asistente de actualización del firmware consulte el apartado 6. Cuando finalice el proceso se habilitará el botón Siguiente. Debe pulsarlo para continuar. Página 9 de 33

10 3.6 Configuración del módem ADSL En este punto se procede a configurar el módem ADSL de acuerdo a las necesidades del servicio. Durante el transcurso del proceso se presenta una animación. 3.7 Fin Si el proceso de configuración finaliza correctamente se le presentará una pantalla informativa como la que se muestra. Tenga en cuenta que, en función del módem seleccionado, éste se reinicia de forma automática al finalizar el proceso. Por ello, deberá esperar unos segundos hasta que esté operativo. Para finalizar el Asistente de Configuración pulse el botón Finalizar. Página 10 de 33

11 4. ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN DE LA RED INLÁMBRICA El Asistente de Configuración de la red inalámbrica se lanza desde el apartado 2.3 Selección de operación. Los primeros pasos para configurar la red inalámbrica serán similares a la configuración del módem ADSL. El proceso de configuración de la red inalámbrica varía según se acceda vía Ethernet, (Zyxel P650 HW-31 o el Zyxel P650 HW-31E. Véase apartados 3.1 Verificación de requisitos y 3.2 Selección de adaptador de red), o a través del puerto serie (Amper XAVI Véase apartado 3.3 Selección del puerto serie). Una vez elegido el adaptador de red o el puerto serie, según el tipo de módem ADSL, el Kit ADSL Imagenio v3 intentará acceder al él: apartado 3.4 Detección de la conectividad con el módem ADSL. Si el acceso ha sido correcto, el asistente automáticamente procede a recuperar la configuración de su módem ADSL: apartado 3.5 Recuperación de la configuración del módem ADSL. 4.1 Configuración actual Una vez completado satisfactoriamente el proceso de recuperación de su configuración inalámbrica actual, el asistente mostrará los datos recuperados en una pantalla como la siguiente. Página 11 de 33

12 Pulse el botón Siguiente para continuar con el proceso. 4.2 Canal de radio En primer lugar deberá seleccionar el canal en el que operará el punto de acceso inalámbrico. Si existen otras redes inalámbricas operando en la misma zona debe asegurarse de que no haya interferencias. Para ello se recomienda configurar las subredes con 5 ó 6 canales de separación. Por ejemplo, si hay una subred inalámbrica operando en el canal 6 y queremos instalar una subred inalámbrica adicional debemos seleccionar el canal 1, 11, 12 ó 13. Tras seleccionar el canal, pulse el botón Siguiente. Página 12 de 33

13 4.3 Identificador de red En este punto deberá proporcionar el identificador que desea asignar a su red inalámbrica (ESSID). El identificador de red (ESSID) es un literal que identifica la red inalámbrica que vamos a configurar. Éste estará compuesto de letras y/o números. Una vez introducido el identificador, pulse el botón Siguiente. 4.4 Modo de encriptación El siguiente paso será seleccionar el tipo de encriptación que se desea emplear en las transmisiones que se hagan a través del canal. Página 13 de 33

14 Hay 3 posibilidades, seleccione una y pulse Siguiente para continuar:?? Encriptación de 64 bits: las transmisiones son encriptadas con 64 bits.?? Encriptación de 128 bits: las transmisiones son encriptadas con 128 bits.?? Sin encriptación: las transmisiones se realizarán sin ningún tipo de encriptación, directamente se procederá a configurar la red inalámbrica. Se le recomienda emplear encriptación de 128 bits. Recuerde que debe utilizar la misma encriptación y clave de cifrado en todas las estaciones de su red inalámbrica CLAVE DE CIFRADO DE 64 BITS Si su módem es el Amper XAVI 7028 existirán las opciones siguientes:?? Si selecciona "Hexadecimal", deberá introducir una clave formada por 10 dígitos hexadecimales.?? Si selecciona "Frase o texto libre", la clave introducida deberá ser una cadena alfanumérica de 5 caracteres de longitud. Si su módem es el Zyxel P650 HW-31 o el módem Zyxel P650 HW-31E introduzca una cadena alfanumérica de 5 caracteres de longitud (no le aparecerán las opciones anteriores). Una de las anteriores claves de encriptación será la que utilicen las estaciones al conectarse al módem ADSL. Deberá utilizar la misma clave para el resto de estaciones de la red inalámbrica. Una vez seleccionado el valor para de la clave pulse el botón Siguiente y se procederá a seleccionar la clave por defecto, véase apartado Página 14 de 33

15 4.4.2 CLAVE DE CIFRADO DE 128 BITS Si su módem es el Amper XAVI 7028 existirán las opciones siguientes:?? Si selecciona "Hexadecimal", deberá introducir una clave formada por 26 dígitos hexadecimales.?? Si selecciona "Frase o texto libre", la clave introducida deberá ser una cadena alfanumérica de 13 caracteres de longitud. Si su módem es el Zyxel P650 HW-31 o el Zyxel P650 HW-31E introduzca una cadena alfanumérica de 13 caracteres de longitud (no le aparecerán las opciones anteriores). Una de las anteriores claves de encriptación será la que utilicen las estaciones al conectarse al módem ADSL. Deberá utilizar la misma clave para el resto de estaciones de la red inalámbrica. Una vez seleccionado el valor para de la clave pulse el botón Siguiente y se procederá a seleccionar la clave por defecto, véase apartado siguiente. Página 15 de 33

16 4.4.3 CLAVE POR DEFECTO En esta pantalla se selecciona la clave por defecto que utilizarán las estaciones al conectarse al módem ADSL. Deberá utilizar la misma clave por defecto para el resto de estaciones de la red inalámbrica. Seleccione el número de clave y pulse el botón Siguiente. 4.5 Configurando la red inalámbrica En este punto se procederá a configurar los parámetros inalámbricos de su módem ADSL de acuerdo a los datos proporcionados. Durante el tiempo que dure este proceso se mostrará una animación. Página 16 de 33

17 4.6 Fin Si el proceso finaliza correctamente, se transitará automáticamente a la pantalla de fin del proceso. Para finalizar el Asistente de Configuración de la red inalámbrica pulse el botón Finalizar. Página 17 de 33

18 5. CAMBIO DE CONTRASEÑA El cambio de contraseña se lanza desde el apartado 2.3 Selección de operación. Los primeros pasos para configurar el cambio de contraseña serán similares a la configuración del módem ADSL. El proceso de cambio de contraseña varía según se acceda vía Ethernet, (Zyxel P650 HW-31 o el Zyxel P650 HW-31E. Véase apartados 3.1 Verificación de requisitos y 3.2 Selección de adaptador de red), o a través del puerto serie (Amper XAVI Véase apartado 3.3 Selección del puerto serie). Una vez elegido el adaptador de red o el puerto serie, según el tipo de módem ADSL, el Kit ADSL Imagenio v3 intentará acceder al él. Página 18 de 33

19 5.1 Acceso al módem En este momento comienza el proceso, manteniendo informado al usuario del progreso de la operación. Si el acceso al módem Zyxel P650 HW-31 o Zyxel P650 HW-31E ha sido correcto vaya al apartado 5.2 Modificación de contraseña. Si el acceso al módem Amper XAVI 7028 ha sido correcto vaya al apartado 5.3 Modificación de usuario y contraseña. Si falló el acceso a través del puerto serie consulte el Anexo I. Si no pudo acceder vía Ethernet se realizará un intento de conexión por métodos alternativos, véase Anexo II. Durante el proceso de acceso al módem ADSL, se probarán las contraseñas de acceso por defecto, si su módem dispone de otra diferente a las de por defecto se la solicitará que la introduzca. Consulte el Anexo III para información más detallado sobre este aspecto. Página 19 de 33

20 5.2 Modificación de contraseña Si el acceso al módem Zyxel P650 HW-31 o Zyxel P650 HW-31E ha sido correcto, el asistente pasa automáticamente a la siguiente pantalla: Deberá proporcionar la nueva contraseña de acceso al módem ADSL que desea fijar. Por seguridad, en la pantalla se mostrarán asteriscos en lugar de los caracteres tecleados. Para evitar confusiones, deberá confirmar la contraseña introducida. Pulse Siguiente para iniciar el proceso de cambio de contraseña. Se le mostrará una pantalla como la siguiente. Página 20 de 33

21 Si la operación ha sido correcta, se mostrará una pantalla informativa como la siguiente. Si desea finalizar el Asistente de Configuración, pulse el botón Finalizar. Página 21 de 33

22 5.3 Modificación de usuario y contraseña En el caso del módem Amper XAVI 7028 es posible modificar tanto el usuario como la contraseña de acceso al módem. En primer lugar se le solicitará que introduzca el nuevo usuario de acceso que desea establecer. Por seguridad, en la pantalla se mostrarán asteriscos en lugar de los caracteres tecleados. Para evitar confusiones, deberá confirmar el usuario introducido. Una vez introducido el usuario, pulse el botón Siguiente. Transitará a una pantalla donde se le solicitará la nueva contraseña de acceso. Igualmente, por seguridad, en la pantalla se mostrarán asteriscos en lugar de los caracteres tecleados. Para evitar confusiones, deberá confirmar la contraseña introducida. Página 22 de 33

23 Una vez introducida la contraseña, pulse el botón Siguiente para iniciar el proceso de cambio del usuario y contraseña de acceso a su módem ADSL. Una vez completado el proceso satisfactoriamente, se le informará de ello mediante una pantalla como la siguiente. Página 23 de 33

24 Para finalizar el Asistente de Configuración, pulse el botón Finalizar. Página 24 de 33

25 6. ASISTENTE DE ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE El presente capítulo expone el proceso de actualización del firmware del módem ADSL mediante el asistente de actualización del Kit ADSL Imagenio v3. El asistente para la actualización del firmware se lanza desde el apartado 2.3 Selección de operación. AVISO: Es muy importante que siga las indicaciones del asistente y que no apague ni desconecte el módem durante el proceso ya que en este caso puede quedar inutilizable. Asimismo, es recomendable que antes de comenzar el proceso se asegure de que dispone de conectividad con el módem ADSL a través de la red local y a través del puerto serie 6.1 Selección de firmware En esta pantalla deberá seleccionar el firmware que desea cargar en el módem. En la lista se le mostrarán los firmwares homologados por Telefónica incluidos en el configurador. Además también se le da la posibilidad de escoger una versión de firmware no proporcionada con el kit. Para ello seleccione como versión 'Desconocida'. Después pulse sobre el botón Examinar y localice el fichero que desea instalar. En el apartado de 'Descripción' aparecerá la ruta del fichero que ha seleccionado. Página 25 de 33

26 Una vez que haya elegido el firmware con el que desea actualizar su módem pulse el botón Siguiente. Los primeros pasos para actualizar el firmware serán similares a la configuración del módem ADSL y comunes a todos los modelos de módem soportados por el Kit ADSL Imagenio v3, véase apartados 3.1 Verificación de requisitos, 3.2 Selección de adaptador de red y 3.3 Selección del puerto serie. A partir de este momento el asistente se encuentra preparado para efectuar la actualización del firmware. Esta es una pantalla informativa previa al proceso de actualización del firmware. Para comenzar el proceso, pulse Siguiente. Página 26 de 33

27 6.2 Actualización de firmware En este momento comienza el proceso. Se irá informando del progreso de la operación. AVISO: Una vez comenzada la operación de actualización no debe desconectarse ni apagarse el módem ADSL bajo ningún concepto. La interrupción del proceso puede dar lugar a la inutilización permanente del módem ADSL. Durante el proceso de acceso al módem ADSL, se probarán las contraseñas por defecto de acceso al módem ADSL. Si su módem dispone de otra diferente a las de por defecto se la solicitará que la introduzca. Consulte el Anexo III para información más detallado sobre este aspecto. Si el asistente no es capaz de acceder al módem ADSL a través de la red local (vía Ethernet), se le ofrecerá la posibilidad de emplear métodos de acceso alternativos. Consulte el Anexo II para información más detallada sobre esta opción. Página 27 de 33

28 6.3 Fin Una vez completado el proceso de forma correcta se le informará mediante una pantalla como la siguiente. Es importante resaltar que tras finalizar el proceso de actualización, el módem ADSL se reiniciará. Espere unos segundos hasta que se complete dicho reinicio. Una vez completado, se le recomienda que reconfigure su módem ADSL. Página 28 de 33

29 ANEXO I: DETECCIÓN DE CONECTIVIDAD A TRAVÉS DEL PUERTO SERIE Si la configuración se realiza a través del puerto serie, la comprobación de conectividad consistirá en un intento de acceso al módem ADSL a través del mismo. En caso de que no se verifique la conectividad aparecerá la siguiente pantalla. Compruebe que el módem ADSL se encuentra correctamente conectado al PC por medio del cable de consola. Recuerde que en el módem Amper XAVI 7028 el cable de consola deberá conectarse al puerto '1x' del módem. Puede reintentar la operación (botón Reintentar) o salir del asistente (botón Cancelar). Página 29 de 33

30 ANEXO II: DETECCIÓN DE CONECTIVIDAD VÍA EHTERNET Si la configuración se va a realizar vía Ethernet, la comprobación consistirá en un intento de conexión con el módem ADSL a través de la red local. Si no es posible acceder, se presentará una pantalla como la siguiente en la que se le permitirá, además de reintentar la operación (botón Reintentar), acceder al módem por puerto serie para obtener la IP de la interfaz LAN del módem ADSL y reconfigurar las propiedades del TCP/IP del PC para asegurar el acceso a través de la red local. Para iniciar el proceso de recuperación de la configuración de su módem ADSL a través del puerto serie, pulse Siguiente. Página 30 de 33

31 Deberá seleccionar el puerto que está conectado el módem ADSL. Una vez elegido el puerto serie pulse Siguiente. Si no desea realizar este acceso pulse Ignorar y se le ofrecerá la posibilidad de reconfigurar las propiedades TCP/IP de su sistema introduciendo todos los datos que se le solicitan mediante una pantalla como la que se muestra a continuación. Si pulsó Siguiente aceptando el acceso al módem a través del puesto serie, se presentará la siguiente pantalla: Página 31 de 33

32 Si el acceso se completa correctamente, se transitará a una pantalla como la siguiente. En ella se mostrarán (sin posibilidad de que sean modificados) los datos de la IP y máscara del módem recuperados en el acceso. Y se le ofrecerá una posible IP para su PC de acuerdo a estos datos, de forma que se garantice la conectividad vía Ethernet con su módem ADSL. Para reconfigurar las propiedades del protocolo TCP/IP de su PC con los datos introducidos, pulse Reconfigurar. Esta reconfiguración exige el reinicio del sistema que se realizará de forma automática. Una vez reiniciado el PC deberá volver a repetir el proceso de configuración iniciado. Página 32 de 33

33 ANEXO III : PETICIÓN DE CONTRASEÑAS?? Si su módem es el Zyxel P650 HW-31 o el módem Zyxel P650 HW-31E, y estuviese configurado con una contraseña de acceso diferente a las de por defecto, se le solicitará que la introduzca mediante una pantalla como la siguiente:?? Si su módem es el Amper XAVI 7028 y no está configurado con el usuario y contraseña por defecto, se le solicitará que introduzca tanto el usuario como la contraseña de acceso. Para ello se le mostrará una pantalla como la siguiente: Página 33 de 33