TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Transcripción

1 TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD Organex Serviços de Software LTDA ( Organex ) establece en estos Términos de Uso y Política de Privacidad las condiciones para la utilización del sitio web y soluciones Organex (RAS, SIS, CRS, DMS) por medio de las cuales el Usuario podrá acceder a los servicios y contenidos puestos a disposición por Organex, con el fin de esclarecer las obligaciones y responsabilidades de sus Usuarios. Organex podrá establecer Términos de Uso y Políticas de Privacidad específicas y aplicables a determinada Solución, que complementarán y/o prevalecerán sobre estos Términos de Uso y Política de Privacidad. 1. DEFINICIONES: Para los fines de estos Términos de Uso y Política de Privacidad, se considerarán: 1.1. Dirección de Protocolo de Internet (Dirección IP): el código designado a un Terminal de red para permitir su identificación, definido según parámetros internacionales Internet: el sistema constituido del conjunto de protocolos lógicos, estructurado en escala mundial para uso público e irrestricto, con el fin de posibilitar la comunicación de datos entre terminales por medio de diferentes redes Contraseña: conjunto de caracteres que pueden ser constituidos por letras y/o números, con el fin de verificar la identidad del Usuario para acceso al Sitio Web y/o Solución Sitios Web y/o Soluciones: sitios web y soluciones de Organex, por medio de los cuales el Usuario accede a los servicios y contenidos puestos a disposición por Organex Terminales (o Terminal, cuando individualmente considerado): ordenadores, notebooks, netbooks, smartphones, tablets, palm tops y cualesquier otros dispositivos capaces de conectarse a Internet Usuarios (o Usuario, cuando individualmente considerado): todas las personas físicas que utilizarán los Sitios Web y/o Soluciones Usuario Administrador: Usuario con permiso para coordinar los ítems de seguridad de un Sitio Web y/o Solución, incluso la creación o modificación de Usuarios, cambio de las políticas de contraseña, entre otros. 2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Al acceder a los Sitios Web y/o Soluciones, el Usuario está de acuerdo y acepta integralmente las disposiciones de estos Términos de Uso y Política de Privacidad. 3. ACCESO: Los Sitios Web y/o Soluciones pueden poseer tanto áreas de contenido abierto como de contenido y/o servicios restrictos. Para que el Usuario accede a contenidos y/o servicios restrictos, será necesario suscribirse (o solicitar su suscripción a un Usuario Administrador) en el Sitio Web y/o Solución, mediante la creación de un perfil con login y Contraseña, y la suministración de todos o algunos datos personales para suscripción, tales como: nombre completo, correo electrónico y teléfono ( Datos de Suscripción ). Otros Datos de Suscripción para la identificación del Usuario y/o acceso al Sitio Web y/o Solución se Página 1 de 7

2 podrán solicitar, si sean necesarios para la identificación del Usuario y/o para acceso del Usuario al contenido y/o servicios restrictos El Usuario se responsabiliza de la precisión y veracidad de los datos informados y reconoce que la inconsistencia de estos datos podrá implicar la imposibilidad de acceder al Sitio Web y/o utilizar la Solución El Usuario asume total responsabilidad de la guardia, sigilo y buena utilización del login y contraseña catastrados, eximiendo a Organex de cualquier responsabilidad El Login y Contraseña solamente podrán ser utilizados por el Usuario suscripto, siendo expresamente prohibido compartir login y/o Contraseña con cualesquier terceros El Usuario podrá, a cualquier momento, excluir su cuenta en el Sitio Web y/o Solución, con excepción de la guardia por Organex de la informaciones y/o datos cuyo mantenimiento sea a ella impuesta en virtud de obligaciones legales y/o regulatorias o, incluso, cuyo mantenimiento sea necesario para atendimiento a orden judicial, en el ámbito de procesos judiciales y/o administrativos y cuestionamientos de terceros decurrentes de las actividades llevadas a cabo por el Usuario en el Sitio Web y/o Solución. 4. PRIVACIDAD 4.1. INFORMACIONES DE LOS USUARIOS: Existen dos (02) maneras de recolección de informaciones de los Usuarios ( Informaciones ): por medios de la suscripción realizada por el propio Usuario en el Sitio Web y/o Solución, según ítem 3 y sub-ítems más arriba ( Datos de Suscripción ); y por medio del uso de cookies u otra tecnología que permita almacenar informaciones acerca de la navegación del Usuario en el Sitio Web y/o Solución (Registros de Navegación ). El Usuario está enterado y de acuerdo con la recolección, almacenamiento, tratamiento, procesamiento y uso de las Informaciones enviadas y/o trasmitidas por el Usuario en los términos establecidos en estos Términos de Uso y Política de Privacidad Las informaciones de los Usuarios son recolectadas, almacenadas, tratadas, procesadas y utilizadas por Organex con las siguientes finalidades: Posibilitar el acceso y el uso de los recursos y funcionalidades del Sitio Web y/o Solución por los Usuarios; desarrollar, mantener y perfeccionar los recursos y funcionalidades del Sitio Web y/o Solución; Página 2 de 7

3 (iii) analizar el desempeño del Sitio Web y/o Solución, medir la visitación del Sitio Web y/o Solución, verificar los hábitos de navegación de los Usuarios en el Sitio Web y/o Solución, la manera por la que han llegado a la página del Sitio Web y/o Solución (por ejemplo, a través de enlaces de otros sitios, buscadores o directamente por la dirección), evaluar estadísticas relacionas al número de accesos y uso del Sitio Web y/o Solución, sus recursos y funcionalidades; (iv) análisis relacionados a la seguridad del Sitio Web y/o Solución, perfeccionamiento y desarrollo de herramientas antifraude; (v) mejorar las experiencias de navegación de los Usuarios en el Sitio Web y/o Solución; (vi) permitir la suministración de servicios más personalizados y adecuados a las necesidades de los Usuarios, tales como páginas personalizadas y con contenidos más relevantes; (vii) permitir la comunicación entre Usuarios y Organex, incluso mediante el envío y recepción de correos electrónicos; (viii) identificar los perfiles, hábitos y necesidades para eventuales ofertas de servicios y estrategias de Organex Organex preserva la privacidad de los Usuarios y no comparte sus datos e informaciones con terceros, excepto mediante consentimiento del propio Usuario, por ministerio de la ley u orden judicial Organex toma medidas para proteger las informaciones identificables de los Usuarios contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, cambio o destrucción. 5. COOKIES 5.1. Cookies son pequeños archivos que pueden o no ser añadidos en su Terminal y que permiten almacenar y reconocer datos de su navegación Durante su navegación en el Sitio Web y/o Solución, se podrán utilizar tres (03) tipos de cookies: Cookies de Autenticación: sirven para reconocer un determinado Usuario, posibilitando el acceso y utilización del Sitio Web y/o Solución con contenido y/o servicios restrictos y ofreciendo experiencias de navegación más personalizadas. Cookies de Seguridad: se utilizan para activar recursos de seguridad de los Sitios Web y/o Soluciones, con el fin de ayudar en el monitoreo y/o detección de actividades maliciosas o prohibidas por estos Términos de Uso y Política de Privacidad, como Página 3 de 7

4 también proteger las informaciones del Usuario del acceso por terceros no autorizados. (iii) Cookies de Investigación, Análisis y Desempeño: la finalidad de este tipo de cookie es ayudar a comprender el desempeño del Sitio Web y/o Solución, medir la visitación del Sitio Web y/o Solución, verificar los hábitos de navegación de los Usuarios en el Sitio Web y/o Solución, como también la manera por la que han llegado a la página del Sitio Web y/o Solución (por ejemplo, a través de enlaces de otros sitios, buscadores o directamente por la dirección) Para los fines descritos en el ítem 5.2., Organex podrá recolectar, almacenar, tratar, procesar y utilizar las siguientes informaciones acerca de la navegación del Usuario en el Sitio Web y/o Solución, que integran los Registros de Navegación : (iii) (iv) (v) (vi) (vii) (viii) (ix) (x) Ubicación geográfica; Sistema operacional utilizado por el usuario; Navegador y sus respectivas versiones; Resolución de pantalla; Java (lenguaje de programación); Reproductor de flash instalado; Dirección IP; Código ID (IMEI) del dispositivo móvil por el cual el Usuario accedió al Sitio Web y/o Solución; Informaciones referentes a la fecha y hora de uso del Sitio Web y/o Solución por un determinado Usuario, a partir de una determinada dirección IP; Informaciones referentes a la cantidad de clics e intentos de uso del Sitio Web y/o Solución, como también de páginas accedidas por el Usuario El Usuario podrá deshabilitar las cookies por medio de las opciones de configuración de su respectivo navegador. Sin embargo, al seleccionar la prohibición de cookies, el Usuario está enterado y reconoce que es posible que el Sitio Web y/o Solución no desempeñe todas sus funcionalidades. 6. ENLACES DE TERCEROS Página 4 de 7

5 6.1. Sitios Web y/o Soluciones podrán contener enlaces a sitio(s) web de terceros. El Usuario está enterado y de acuerdo que la existencia de esos enlaces no constituye endoso o patrocinio de sitio(s) web de terceros y reconoce estar sujeto a los términos de uso y políticas de privacidad de los respectivo(s) sitio(s) web. 7. VIOLACIONES: El Usuario no podrá practicar las siguientes acciones en virtud o por medio de la utilización del Sitio Web y/o Solución: (iii) (iv) práctica de cualesquier actos ilegales y/o violación de la legislación vigente; actos contrarios a la moral y buenas costumbres; actos que ocasionen o propicien la contaminación o perjudiquen cualesquier equipos de Organex y/o de terceros, incluso por medio de virus, Trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit o por cualesquier otros dispositivos que se puedan crear; practicar cualesquier actos que directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, puedan causar perjuicio a Organex, a cualquier Usuario y/o cualesquier terceros; 8. RESPONSABILIDADES: El Usuario es exclusivamente responsable: (iii) de todos y cualesquier actos u omisiones por él realizados a partir de su acceso a Internet, al Sitio Web y/o Solución; de todo y cualquier contenido por él cargado, enviado y/o transmitido al Sitio Web y/o Solución; de la reparación de todos y cualesquier daños, sea directo o indirectos (incluso decurrentes de violación de cualesquier derechos de otros usuarios, de terceros, incluso derechos de propiedad intelectual, de sigilo y de personalidad), que sean causados a Organex, a cualquier otro Usuario o, también a cualquier tercero, incluso en virtud del no cumplimiento del dispuesto en estos Términos de Uso y Política de Privacidad o cualquier acto practicado a partir de su acceso a Internet, al Sitio Web y/o Solución En ninguna hipótesis, Organex será responsable: de cualquier acto u omisión realizado y/o daño causado por el Usuario decurrente del acceso al Sitio Web y/o Solución; del uso indebido del Sitio Web y/o Solución por cualquier Usuario y/o terceros y/o contenidos cargados, enviados y/o transmitidos al Sitio Web y/o Solución por los Usuarios; Página 5 de 7

6 (iii) (iv) de fallos, imposibilidades técnicas o indisponibilidades del Sistema en virtud del uso inadecuado o problemas técnicos en los terminales de los Usuarios; de la instalación de virus, Trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit o cualesquier otros dispositivos que sean creados, en el equipo del Usuario o de terceros, en virtud de la navegación del Usuario en Internet El Usuario declara que está enterado de que todos y cualesquier contenidos enviados y/o transmitidos al Sitio Web y/o Solución están bajo su total responsabilidad Si el Usuario no cumple con cualquier disposición de estos Términos de Uso y Política de Privacidad o disposición legal, sin perjuicio de otras medidas, Organex podrá, por si o por terceros, a cualquier momento, a su exclusivo criterio, sin la necesidad de cualquier aviso o notificación previa o posterior a cualquier Usuario o a cualquier tercero, bajo cualquier medio o forma, sin perjuicio de iniciar las medidas legales aplicables, suspender o limitar el acceso al Sitio Web y/o Solución, cerrar la cuenta de cualquier Usuario y/o tomar providencias que entienda ser necesarias para el cumplimiento de estos Términos de Uso y Política de Privacidad y para el buen funcionamiento del Sitio Web y/o Solución, a cualquier momento El Usuario podrá ponerse en contacto con Organex a cualquier momento para aclarar dudas o cuestiones relacionadas con estos TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD a través del correo electrónico suporte@organex.com.br 9. PROPIEDAD INTELECTUAL 9.1. El siguiente pertenece a Organex: todo y cualquier software, aplicación o funcionalidad empleado por Organex referentes al Sitio Web y/o Solución; la identidad visual del Sitio Web y/o Solución (incluso el proyecto de arte gráfico-visual de cualesquier de sus páginas); (iii) el nombre empresarial, marca, nombre de dominio, slogan o expresión de propaganda o cualquier signo distintivo de su titularidad insertado en el Sitio Web; y (iv) todo y cualquier contenido creado y producido por Organex, por si o por terceros, los cuales no podrán ser usados, bajo cualquier medio o forma, por los Usuarios. 10. TOLERANCIA: La tolerancia cuanto al eventual no cumplimiento con cualesquier de las disposiciones de estos Términos de Uso y Política de Privacidad por cualquier Usuario no constituirá renuncia al derecho de exigir el cumplimiento con la obligación, ni perdón, ni cambio del que se encuentra previsto en el presente. 11. LEGISLACIÓN Y FORO: Estos Términos de Uso y Política de Privacidad se rigen según la legislación brasileña. Cualesquier conflictos o controversias provenientes de cualesquier actos practicados en el ámbito de la utilización de los Sitios Web y/o Soluciones por los Usuarios, incluso referentes al no cumplimiento con los Términos de Uso y Política de Privacidad o por la violación de los derechos de Organex y sus afiliadas, otros Usuarios y/o Página 6 de 7

7 de terceros, incluso derechos de propiedad intelectual, sigilo y de personalidad, se procesarán en la Comarca de la Capital del Estado de São Paulo. Página 7 de 7