Plan de Formación Estatal 2014 SMC-UGT

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1 Plan de Formación Estatal 2014 SMC-UGT Adherida a ITF, UITA y UNI P la n d e F o rm a c ió n S M C -U G T T o d o s lo s te rrito rio s d e l E s ta d o Madrid, 12 de mayo de 2015 Pueden participar trabajadores dados de alta en empresas del sector correspondiente a cada curso así como desempleados dados de alta como demandantes de empleo. PLANES DE FORMACIÓN SMC-UGT AÑO 2015 Las personas interesadas por favor enviad la ficha adjunta cumplimentada al correo: [email protected] para la admisión de solicitudes se tendrá en cuenta los requisitos establecidos en cada plan de formación y el orden de llegada de la solicitud. SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 5 PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES TELEFORMACION INGLÉS B1 (INTERMEDIO) TELEFORMACION INGLÉS B2 (AVANZADO) TELEFORMACION ALEMÁN B1 (INTERMEDIO) TELEFORMACION 210

2 SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 17 ALEMÁN B2 (AVANZADO) TELEFORMACION LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA LOGÍSTICA Y EL TRANSPORTE A DISTANCIA TELEFORMACION EXPERTO EN EL TRANSPORTE Y LOGÍSTICA DE VIAJEROS POR CARRETERA TELEFORMACION GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES TELEFORMACION ELECTRICIDAD Y AUTOMATISMOS TELEFORMACION ORGANIZACIÓN DE ALMACENES TELEFORMACION INGLÉS OXFORD 2 TELEFORMACION INGLÉS OXFORD 5 TELEFORMACION INGLÉS OXFORD 6 TELEFORMACION MANIPULACIÓN DE CARGAS CON CARRETILLAS ELEVADORAS TELEFORMACION 50

3 SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 64 GESTIÓN DE STOCKS Y TÉCNICAS DE ALMACÉN TELEFORMACION TÉCNICAS DE VENTA PRESENCIAL 90 5 CREACIÓN DE UNA TIENDA ON-LINE PARA PEQUEÑO TELEFORMACION PROGRAMA AVANZADO EN MARKETING Y VENTAS TELEFORMACION GESTIÓN DE STOCK INFORMATIZADA PRESENCIAL DISEÑO Y MONTAJE DE ESCAPARATES PRESENCIAL E-BUSINESS / E-COMMERCE TELEFORMACION ATENCIÓN AL CLIENTE EN ENTORNO TELEMÁTICO TELEFORMACION GESTIÓN DE ALMACÉN TELEFORMACION PERSONAL SHOPPER TELEFORMACION 20

4 SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 16 PROGRAMA AVANZADO EN SOCIAL MEDIA MANAGEMENT TELEFORMACION MARKETING 2.0 TELEFORMACION E-COMMERCE. APLICACIÓN Y DESARROLLO TELEFORMACION TÉCNICAS DE VENTA TELEFORMACION NEGOCIACIÓN Y COMPRAVENTA INTERNACIONAL TELEFORMACION PROJECT ESPECIALIZACIÓN. SCRUM. TELEFORMACION TÉCNICAS DE POSICIONAMIENTO EN PÁGINAS WEB TELEFORMACION INTERNACIONAL TELEFORMACION TÉCNICAS DE VENTA PARA MINORISTAS TELEFORMACION SOCIAL MEDIA MARKETING (POTENCIACIÓN DEL PEQUEÑO EN REDES SOCIALES) TELEFORMACION 120

5 SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 30 Las Redes Sociales en la Gestión de Negocios TELEFORMACION COMMUNITY MANAGER TELEFORMACION MF1001_3: Gestión de la fuerza de ventas y equipos de comerciales (T) (1694/2011 de 18/Noviembre BOE Nº 312 del 28/12/2011) (90 horas) PRESENCIAL MF0503_3: Promociones en espacios comerciales (1377/2008 de 1/Agosto BOE nº 223 del 15/09/ /2011 de 18/Noviembre BOE Nº 312 del 28/12/2011) (70 horas) PRESENCIAL JUEGO SOCIAL Y REDES SOCIALES. NUEVOS FUNDAMENTOS EN LA ATENCIÓN Y RELACIÓN CON LOS CLIENTES TELEFORMACION LA ATENCIÓN AL PÚBLICO EN UNA ADMINISTRACIÓN DE LOTERÍAS. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS COMO PROLONGACIÓN Y SOPORTE DE LAS RELACIONES COMERCIALES Y SOCIALES TELEFORMACION LA ORGANIZACIÓN COMERCIAL DEL JUEGO PÚBLICO. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LEGAL DEL TRABAJO EN UNA ADMINISTRACIÓN DE LOTERÍAS TELEFORMACION LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS COMO SOPORTE SOCIAL DEL JUEGO PÚBLICO TELEFORMACION MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales. (1377/2008 de 1/Agosto BOE nº 223 del 15/09/ /2011 de 31/Octubre BOE Nº 300 del 14/12/2011) (90 horas) PRESENCIAL OPERACIONES DE VENTA. TELEFORMACION 160

6 SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 41 GESTIÓN DE ALMACÉN TELEFORMACION ATENCIÓN AL CLIENTE Y ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES TELEFORMACION MF1001_3: Gestión de la fuerza de ventas y equipos de comerciales (T) (1694/2011 de 18/Noviembre BOE Nº 312 del 28/12/2011) (90 horas) PRESENCIAL PHOTOSHOP TELEFORMACION TÉCNICAS Y PROCESOS DE VENTA TELEFORMACION INTERNACIONAL TELEFORMACION APROVISIONAMIENTO Y GESTION DE STOCKS TELEFORMACION DISEÑO, MONTAJE Y TENDENCIAS EN ESCAPARATISMO TELEFORMACION GESTIÓN DE UN PEQUEÑO TELEFORMACION ACTIVIDADES DE VENTA TELEFORMACION 100

7 SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 60 INNOVACIÓN EN EL PROCESO DE VENTA E-COMMERCE Y COMMUNITY MANAGEMENT TELEFORMACION GESTION Y DIRECCION DE EMPRESAS. SIMULADOR EMPRESARIAL TELEFORMACION ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE TELEFORMACION ELECTRONICO TELEFORMACION GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS TELEFORMACION TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TELEFORMACION OPERACIONES AUXILIARES A LA VENTA TELEFORMACION ORGANIZACIÓN DE ALMACENES TELEFORMACION DIRECCIÓN COMERCIAL TELEFORMACION E-MARKETING ESTRATÉGICO TELEFORMACION 200

8 SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 15 ATENCIÓN AL CLIENTE. LA GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES TELEFORMACION INGLÉS INTERMEDIO TELEFORMACION ORGANIZACIÓN DE ALMACENES TELEFORMACION MARKETING 2.0 TELEFORMACION OPERACIONES DE VENTA TELEFORMACION INGLÉS INTERMEDIO EN EL SECTOR DE LAS AGENCIAS DE VIAJES TELEFORMACION MARKETING ONLINE DE DESTINOS TURÍSTICOS EN AGENCIAS DE VIAJES TELEFORMACION INGLÉS EN EL SECTOR DE VEHÍCULOS TELEFORMACION 210 TELECOMUNICACIONES 3 INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVA LINUX TELEFORMACION 40 TELECOMUNICACIONES 4 LENGUAJE PROGRAMACIÓN JAVA TELEFORMACION 50

9 SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS TELECOMUNICACIONES 7 INNOVACIÓN EN EL PROCESO DE VENTA: E-COMMERCE Y COMMUNITY MANAGEMENT TELEFORMACION 160 TELECOMUNICACIONES 13 EXPERTO WEB Y MULTIMEDIA TELEFORMACION 210 TELECOMUNICACIONES 20 E-BUSINESS / E-COMMERCE TELEFORMACION 30 TELECOMUNICACIONES 25 MF0963_3: Administración de servicios de comunicaciones para usuarios (1531/2011 de 31/Octubre BOE? 300 del 14/12/2011) (150 horas) PRESENCIAL 150 APARCAMIENTOS 1 GESTIÓN Y SOLUCIÓN DE INCIDENCIAS/RECLAMACIONES TELEFORMACION 60 APARCAMIENTOS 2 ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFORMACION 60 APARCAMIENTOS 4 PROGRAMA AVANZADO EN MARKETING Y VENTAS TELEFORMACION 60 APARCAMIENTOS 6 ATENCIÓN AL CLIENTE. LA GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES TELEFORMACION 140 AMBULANCIAS 2 RCP BÁSICA Y PRIMEROS AUXILIOS TELEFORMACION 100 AMBULANCIAS 4 CONTROL DE ESTRÉS EN EL ENTORNO LABORAL TELEFORMACION 30

10 SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS AMBULANCIAS 6 TÉCNICO EN PRL NIVEL BÁSICO-SECTOR AMBULANCIAS TELEFORMACION 50 AMBULANCIAS 7 PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES TELEFORMACION 120 AMBULANCIAS 12 LOGÍSTICA SANITARIA EN SITUACIONES DE ATENCION A MÚLTIPLES VÍCTIMAS Y CATÁSTROFES TELEFORMACION 100 CONTRATAS FERROVIARIAS 1 PRIMEROS AUXILIOS TELEFORMACION 50 CONTRATAS FERROVIARIAS 2 RIESGOS POR ELECTROCUCIÓN TELEFORMACION 40 CONTRATAS FERROVIARIAS 3 ATENCIÓN AL CLIENTE. LA GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES TELEFORMACION 140 CONTRATAS FERROVIARIAS 5 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y ASPECTOS CLAVE PARA SU IMPLANTANCIÓN TELEFORMACION 140 CONTRATAS FERROVIARIAS 7 TÉCNICAS Y PROCESOS DE VENTA TELEFORMACION 150 CONTRATAS FERROVIARIAS 9 PRIMEROS AUXILIOS TELEFORMACION ALERGIAS E INTOLERANCIAS ALIMENTARIAS TELEFORMACION 50

11 SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 4 ETIQUETA Q DE CALIDAD TELEFORMACION 60 5 AHORRO Y EFICIENCIA ENERGÉTICA EN LA INDUSTRIA TELEFORMACION 75 6 GESTIÓN DE ALMACÉN TELEFORMACION 80 7 GESTOR DE SISTEMAS DE SEGURIDAD ALIMENTARIA TELEFORMACION GESTIÓN DE ALMACÉN TELEFORMACION DISEÑO DE INTERIORES EN LA RESTAURACION TELEFORMACION ETIQUETA Q DE CALIDAD TELEFORMACION PREELABORACIÓN Y CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS TELEFORMACION PROGRAMA DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL PARA EMPRENDEDORES TELEFORMACION PROTOCOLO EN LAS COMIDAS TELEFORMACION 40

12 SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 18 RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFORMACION INGLÉS A2 TELEFORMACION TAPAS, PINCHOS Y CANAPÉS. NUEVAS TENDENCIAS TELEFORMACION COCINA CREATIVA TELEFORMACION INGLÉS A1 TELEFORMACION PREELABORACIÓN Y CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS PRESENCIAL LA TAPA: NUEVAS TENDENCIAS PRESENCIAL ALMACENAJE Y GESTIÓN DE STOCKS EN PRESENCIAL ALEMÁN PARA TELEFORMACION ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN INGLÉS TELEFORMACION 60

13 SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 34 EMPRENDER EN RESTAURACIÓN TELEFORMACION ATENCIÓN EFICAZ DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN EL SECTOR HOSTELERO TELEFORMACION CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN EMPRESAS DE HOSTELERIA TELEFORMACION FRANCÉS PROFESIONAL EN TELEFORMACION GESTIÓN DE TURISMO RURAL PRESENCIAL COCINA CREATIVA Y DE AUTOR PRESENCIAL CAMARERO SERVICIO BAR: EXCELENCIA EN EL SERVICIO TELEFORMACION CAMARERO SERVICIO SALA: EXCELENCIA EN EL SERVICIO TELEFORMACION PRODUCTOS CULINARIOS: COCINA CREATIVA, ESPAÑOLA Y DECORACIÓN DE PLATOS TELEFORMACION COCINA TELEFORMACION 210

14 SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 64 COCTELERÍA Y ENOLOGÍA TELEFORMACION INGLÉS INICIAL TELEFORMACION INGLÉS INTERMEDIO TELEFORMACION INGLÉS AVANZADO TELEFORMACION PREELABORACIÓN Y CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS TELEFORMACION GESTIÓN Y OPTIMIZACIÓN LOGÍSTICA TELEFORMACION IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE AUTOCONTROL (APPCC) EN EL SECTOR DE COMIDAS PREPARADAS TELEFORMACION RUSO TELEFORMACION 60