F.1. SAN MARTIN DE LOS ANDES

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1 SUBSECRETARÍA DE TURISMO PROVINCIA DEL NEUQUÉN F.1. SAN MARTIN DE LOS ANDES Anuario Estadístico en Turismo Año

2 F.1.1 OFERTA TURÍSTICA Al mes de Diciembre de 2014, el centro turístico de San Martín de los Andes contó con una capacidad diaria total en alojamientos y campamentos turísticos habilitados de personas, representando un 29,00% sobre el total de la oferta habilitada provincial. F DIMENSIONAMIENTO En este apartado se desagrega la capacidad total del destino en dos grandes categorías: establecimientos y campamentos que se encuentran habilitados por el organismo oficial de turismo provincial y la Municipalidad de San Martín de los Andes. Los establecimientos están representados por el 88,02% del total de la capacidad ofrecida y los campamentos turísticos por el 11,98%. Los datos de la oferta que se presentan a continuación equivalen al total de los establecimientos ofrecidos en San Martín de los Andes y Las Pendientes. Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES OFERTA TOTAL DE ALOJAMIENTO Cantidad y capacidad en establecimientos y campamentos Año 2014 (Datos al mes de Diciembre) Oferta Habilitada TIPO DE ALOJAMIENTO Cantidad Capacidad Establecimientos Campamentos Total Nota: El total de establecimientos incluye a los establecimientos habilitados en Las Pendientes y en San Martín de los Andes. FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén 1 Comprende plazas en establecimientos y campamentos habilitados. Anuario Estadístico en Turismo Año

3 F JERARQUIZACIÓN Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS HABILITADOS Cantidad de plazas y establecimientos por categoría Año 2014 (Datos al mes de Diciembre) CATEGORÍA ESTABLECIMIENTOS CANTIDAD PLAZAS V.A % V.A % Única (1) 12 6,42% 205 3,10% Una estrella 18 9,63% 511 7,73% Dos estrellas 65 34,76% ,08% Tres estrellas 83 44,39% ,57% Cuatro Estrellas 2 1,07% 208 3,15% Cinco Estrellas 1 0,53% 174 2,63% Sin categorizar (2) 6 3,21% 115 1,74% TOTAL ,00% ,00% (1) Incluye: Albergues turísticos, residenciales y alojamiento rural. (2) Establecimientos que no poseen la asignación de una categoría al momento de presentar este informe. Nota: incluye a los establecimientos habilitados en Las Pendientes y en San Martín de los Andes FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén Grafico F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES OFERTA DE ALOJAMIENTO HABILITADO Distribución de la oferta en plazas según categoría Año 2014 (Datos al mes de Diciembre) 60,00% PLAZAS CATEGORIZADAS 48,57% DISTRIBUCIÓN % 40,00% 20,00% 3,10% 7,73% 33,08% 3,15% 2,63% 1,74% 0,00% Categoría única Una estrella Dos estrellas Tres estrellas CATEGORÍA Cuatro estrellas - + Menor Categoría Cinco estrellas Mayor Categoría Sin Categoría Nota: incluye a los establecimientos habilitados en Las Pendientes y en San Martín de los Andes FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén. Anuario Estadístico en Turismo Año

4 Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS HABILITADOS Cantidad de establecimientos y plazas según clase y categoría Año 2014 (Datos al mes de diciembre) CANTIDAD CLASE Y CATEGORÍA ESTABLECIMIENTOS PLAZAS V.A % V.A % ESTABLEC. CATEGORIZABLES ,58% ,90% HOTEL 16 8,56% ,57% 1* 1 0,53% 98 1,48% 2* 6 3,21% 460 6,96% 3* 7 3,74% 506 7,65% 4* 1 0,53% 188 2,84% 5* 1 0,53% 174 2,63% HOSTERIA 32 17,11% ,90% 1* 3 1,60% 104 1,57% 2* 11 5,88% 283 4,28% 3* 17 9,09% 446 6,75% 4* 1 0,53% 20 0,30% CABAÑAS 62 33,16% ,35% s/c (2) 4 2,14% 67 1,01% 1* 6 3,21% 152 2,30% 2* 31 16,58% ,01% 3* 21 11,23% ,03% APART HOTEL 63 33,69% ,35% 1* 8 4,28% 157 2,37% 2* 17 9,09% 584 8,83% 3* 38 20,32% ,14% DORMIS 2 1,07% 48 0,73% s/c (2) 2 1,07% 48 0,73% ESTABLEC. DE CATEGORÍA ÚNICA (1) 12 6,42% 205 3,10% RESIDENCIAL 1 0,53% 9 0,14% ALBERGUE 9 4,81% 180 2,72% ALOJAMIENTO RURAL 2 1,07% 16 0,24% TOTAL ,00% ,00% (1) Incluye: Albergues turísticos, residenciales y alojamiento rural. (2) Establecimientos que no poseen la asignación de una categoría al momento de presentar este informe. FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén. Anuario Estadístico en Turismo Año

5 F NIVEL DE ACTIVIDAD El nivel de actividad de la oferta hotelera se analiza a partir de los siguientes indicadores: Cantidad de plazas ocupadas Cantidad de unidades habitacionales ocupadas Esta información es suministrada por el Área Observatorio Turístico de la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de San Martín de los Andes. Durante el año 2014, el centro turístico de San Martín de los Andes y Las Pendientes registró un factor de ocupación promedio en plazas de 42,65%. Si se consideran a los establecimientos habilitados formalmente 1 y aquellos informales 2 se puede estimar que este centro acumuló un total de pernoctes, equivalente a turistas alojados. Estos indicadores no incluyen la clase campamentos turisticos. A continuación se realiza un análisis del nivel de actividad de la oferta de establecimietos habilitados, no se incluye la clase campamentos turisticos. Grafico F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES OFERTA DE ALOJAMIENTO HABILITADO Cantidad mensual de pernoctes registrados. Años 2013 y PERNOCTES Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre MESES FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por la municipalidad San Martín de los Andes 1 establecimientos habilitados formalmente incluye a todos aquellos alojamientos que se encuentran habilitados por el organismo oficial de turismo. 2 establecimientos informales incluye alojamientos de segundas residencias y ofrecidos a través de inmobiliarias Anuario Estadístico en Turismo Año

6 Cuadro F.1.4 SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES ESTABLECIMIENTOS HABILITADOS Principales indicadores mensuales del nivel de actividad Año 2014 INDICADOR /MES FACTOR DE OCUPACIÓN Plazas Habitaciones PERNOCTES TURISTAS Enero 87,18% 91,08% Febrero 83,12% 88,41% Marzo 44,50% 55,31% Abril 29,37% 37,70% Mayo 16,24% 21,82% Junio 16,47% 20,73% Julio 54,14% 56,05% Agosto 52,87% 51,63% Sep. 31,22% 34,23% Oct. 30,07% 37,38% Nov. 32,32% 42,90% Dic. 35,53% 40,68% TOTAL 42,65% 49,96% FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por la municipalidad San Martín de los Andes Anuario Estadístico en Turismo Año

7 Hoteles Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES ESTABLECIMIENTOS HABILITADOS Factor de ocupación mensual registrado en plazas habilitadas oficialmente por clase y categoría Año 2014 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEP. OCTUBRE NOV. DIC. 1* s s s s s s s s s s s s s 2* 87,57% 86,26% 49,07% 29,83% 18,45% 13,33% 41,33% 44,41% 27,10% 50,67% 56,52% 31,71% 46,15% 3* 84,25% 79,98% 49,14% 34,80% 22,63% 17,75% 47,68% 43,56% 29,15% 37,52% 41,25% 33,99% 43,58% 4* s s s s s s s s s s s s s 5* s s s s s s s s s s s s s Categoría Única Residenciales s s s s s s s s s s s s s Albergues 94,92% 84,42% 51,62% 32,99% 16,54% 12,71% 44,76% 54,83% 22,88% 32,67% 39,71% 42,44% 44,91% Alojamiento rural s s s s s s s s s s s s s Hosterías 1* 89,30% 81,86% 29,26% 13,59% 3,05% 0,42% 36,16% 30,41% 11,65% 10,03% 9,78% 20,92% 32,43% 2* 84,68% 71,27% 30,07% 15,98% 11,59% 8,99% 32,46% 25,43% 14,90% 14,89% 19,71% 24,78% 35,73% 3* 83,40% 76,49% 42,67% 28,91% 14,05% 13,99% 43,32% 40,86% 21,73% 23,34% 25,30% 27,56% 37,89% 4* s s s s s s s s s s s s s Cabañas 1* 89,63% 84,39% 26,60% 13,06% 5,38% 2,52% 46,31% 35,96% 10,26% 12,19% 9,83% 14,80% 32,29% 2* 86,32% 81,35% 38,22% 22,20% 9,64% 8,51% 49,97% 47,03% 21,98% 17,42% 20,20% 26,10% 36,95% 3* 83,96% 81,67% 41,47% 26,21% 12,28% 13,12% 59,66% 56,49% 34,16% 20,17% 25,94% 37,60% 41,86% s/c Apart _Hotel 1* 85,70% 78,41% 34,76% 21,97% 9,21% 9,75% 39,37% 33,00% 19,07% 18,29% 16,67% 22,80% 32,45% 2* 92,50% 87,81% 53,60% 36,36% 27,23% 29,57% 69,06% 67,73% 48,68% 44,79% 44,33% 52,61% 54,72% 3* 90,01% 85,74% 47,45% 32,15% 17,20% 21,01% 67,51% 68,49% 42,95% 33,56% 35,37% 42,74% 49,85% Dormis Clase y categoría S/C s s s s s s s s s s s s s TOTAL ANUAL 87,18% 83,12% 44,50% 29,37% 16,24% 16,47% 54,14% 52,87% 31,22% 30,07% 32,32% 35,53% 42,65% s= Dato confidencial por aplicación de la regla del secreto estadístico. No ha sido posible obtener el dato Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por el ente municipal de turismo de San Martín de los Andes MES TOTAL ANUAL Anuario Estadístico en Turismo Año

8 Hoteles Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES ESTABLECIMIENTOS HABILITADOS Factor de ocupación mensual registrado en habitaciones habilitadas oficialmente por clase y categoría Año 2014 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEP. OCTUBRE NOV. DIC. 1* s s s s s s s s s s s s s 2* 90,02% 90,29% 57,17% 36,81% 23,03% 17,04% 45,99% 51,32% 31,22% 55,42% 64,42% 38,05% 51,64% 3* 88,50% 86,83% 57,28% 42,96% 27,83% 22,46% 52,55% 51,36% 35,23% 44,96% 49,62% 38,73% 49,99% 4* s s s s s s s s s s s s s 5* s s s.s.s.s s s s.s s s s Categoría Única Residenciales s s s s s s s s s s s s s Albergues 97,14% 90,49% 59,22% 40,07% 21,74% 15,83% 54,35% 64,92% 29,29% 38,03% 49,15% 50,24% 51,51% Alojamiento rural s s s s s s s s s s s s s Hosterías 1* 93,47% 90,71% 36,94% 16,57% 3,85% 0,56% 41,24% 33,06% 14,11% 11,92% 12,02% 24,76% 36,69% 2* 92,46% 80,37% 38,90% 21,37% 15,96% 14,31% 36,92% 31,03% 18,59% 18,46% 25,52% 30,85% 41,87% 3* 86,42% 81,39% 47,33% 32,27% 16,57% 15,40% 45,18% 44,46% 22,82% 25,42% 28,03% 30,10% 40,80% 4* s s s s s s s s s s s s Cabañas 1* 94,38% 87,82% 35,76% 19,11% 6,27% 4,71% 51,84% 40,38% 15,75% 17,15% 11,76% 18,58% 36,91% 2* 96,63% 90,66% 57,90% 35,73% 15,44% 13,92% 60,94% 57,91% 30,55% 26,74% 35,33% 39,74% 48,20% 3* 94,99% 92,99% 60,92% 37,01% 17,62% 18,28% 68,55% 67,16% 41,77% 29,44% 38,27% 48,52% 52,24% s/c Apart _Hotel 1* 92,93% 83,94% 41,87% 27,49% 12,37% 12,71% 45,61% 38,61% 24,03% 22,88% 21,77% 29,10% 37,83% 2* 95,27% 93,27% 67,62% 46,60% 36,20% 35,73% 71,06% 71,38% 53,21% 50,92% 53,69% 60,85% 61,64% 3* 93,54% 89,43% 59,10% 40,37% 23,19% 26,09% 68,66% 71,58% 46,31% 41,40% 44,55% 49,12% 55,55% Dormis Clase y categoría S/C s s s s s s s s s s s s s TOTAL ANUAL 91,08% 88,41% 55,31% 37,70% 21,82% 20,73% 56,05% 51,63% 34,23% 37,38% 42,90% 40,68% 49,96% s= Dato confidencial por aplicación de la regla del secreto estadístico. No ha sido posible obtener el dato Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por el ente municipal de turismo de San Martín de los Andes MES TOTAL ANUAL Anuario Estadístico en Turismo Año

9 F EVOLUCIÓN En este apartado se analiza la evolución de la oferta de alojamiento en sus dos dimensiones: capacidad y jerarquización; y el nivel de actividad que registró San Martin de los Andes y Las Pendientes en los últimos 5 años. La información que se detalla a continuación se refiere unicamente a plazas habilitadas, se excluye la clase campamento turístico. F Evolución de la Oferta de Alojamiento Turísticos Habilitados Gráfico F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Cantidad de establecimientos y plazas Años 2010/2014 (Datos al mes Diciembre) CANT. ESTABLEC CANT. DE PLAZAS Establecimientos Plazas Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén. Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Variación interanual de la cantidad de establecimientos y plazas Años 2010/2014 (Datos al mes Diciembre) Establecimientos Variación absoluta Variación porcentual +0,95% -2,36% -5,31% -1,53% -3,11% Plazas INDICADOR PERIODO Variación absoluta Variación porcentual +2,07% -0,67% -4,40% -1,42% -2,12% Nota: La variación se encuentra calculada de manera interanual. El valor presentado corresponde al incremento o decrecimiento en la oferta que se habilitó en un año respecto al año anterior. FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por la municipalidad San Martín de los Andes Anuario Estadístico en Turismo Año

10 F Evolución del Nivel de Jerarquía Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Cantidad de plazas por categoría Años 2009/2014 (Datos al mes Diciembre) CATEGORÍA V.A % V.A % V.A % V.A % V.A % Única (1) 350 4,94% 268 3,74% 225 3,28% 205 3,04% 205 3,10% Una estrella ,15% 696 9,71% 656 9,58% 591 8,75% 511 7,73% Dos estrellas ,42% ,98% ,57% ,64% ,08% Tres estrellas ,78% ,66% ,29% ,22% ,57% Cuatro Estrellas 278 3,92% 278 3,88% 278 4,06% 208 3,08% 208 3,15% Cinco Estrellas 174 2,46% 174 2,43% 174 2,54% 174 2,58% 174 2,63% Sin categorizar (2) 24 0,34% 115 1,60% 115 1,68% 115 1,70% 115 1,74% TOTAL ,00% ,00% ,00% ,00% ,00% (1) Incluye: Albergues turísticos, residenciales y alojamiento rural. (2) Establecimientos que no poseen la asignación de una categoría al momento de presentar este informe. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por la municipalidad San Martín de los Andes F Evolución del Nivel de Actividad El nivel de actividad, también denominado factor de ocupación, solo corresponde a la oferta habilitada, se excluye de los cálculos la clase campamento turístico. Gráfico F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Factor de ocupación promedio en plazas y habitaciones Año 2010/ ,00% 46,99% 49,96% 41,04% FO% 40,00% 36,60% 35,62% 36,22% 30,28% 30,56% 39,88% 42,65% 20,00% Plazas 0,00% Habitaciones (1) (1) El 04 de Junio se produjo la erupción del volcán Puyehue Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por la municipalidad San Martín de los Andes Anuario Estadístico en Turismo Año

11 Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Factor de ocupación en plazas por mes Años 2010/ 2014 MESES (1) Enero 74,80% 75,25% 46,65% 82,53% 87,18% Febrero 69,29% 71,87% 52,09% 70,45% 83,12% Marzo 27,48% 37,32% 14,66% 40,01% 44,50% Abril 21,97% 21,67% 26,48% 27,59% 29,37% Mayo 15,26% 10,56% 8,66% 11,49% 16,24% Junio 12,31% 4,33% 8,79% 19,43% 16,47% Julio 55,20% 26,68% 57,65% 60,15% 54,14% Agosto 47,50% 36,02% 44,48% 50,08% 52,87% Septiembre 47,32% 37,73% 38,99% 36,55% 31,22% Octubre 20,28% 16,08% 19,74% 21,82% 30,07% Noviembre 23,82% 14,97% 25,63% 30,26% 32,32% Diciembre 13,70% 14,04% 24,80% 29,49% 35,53% PROMEDIO ANUAL 36,60% 30,28% 30,56% 39,88% 42,65% (1) El 04 de Junio se produjo la erupción del volcán Puyehue Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por la municipalidad San Martín de los Andes Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Factor de ocupación en habitaciones por mes Años 2010/2014 MESES (1) Enero 80,92% 79,07% 52,31% 86,27% 91,08% Febrero 75,34% 75,81% 57,94% 75,93% 88,41% Marzo 36,44% 45,44% 20,83% 50,15% 55,31% Abril 27,23% 27,36% 31,54% 35,91% 37,70% Mayo 18,43% 15,71% 13,06% 16,73% 21,82% Junio 15,71% 6,13% 13,02% 24,69% 20,73% Julio 56,74% 27,05% 59,86% 63,29% 56,05% Agosto 50,12% 37,91% 46,79% 54,28% 51,63% Septiembre 50,27% 40,54% 41,54% 40,56% 34,23% Octubre 25,73% 20,64% 25,96% 28,25% 37,38% Noviembre 30,80% 20,77% 33,63% 39,20% 42,90% Diciembre 16,92% 17,31% 30,21% 35,12% 40,68% PROMEDIO ANUAL 41,04% 35,62% 36,22% 46,99% 49,96% (1) El 04 de Junio se produjo la erupción del volcán Puyehue Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por la municipalidad San Martín de los Andes Anuario Estadístico en Turismo Año

12 Gráfico F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Cantidad anual de pernoctes turísticos Años 2010/ Cantidad de penoctes pernoctes -9,83% pernoctes -1,68% Pernoctes +26,06% pernoctes +4,24% (1) Nota: Durante el año 2011 a partir del 04 de Junio se produjo la erupción del volcán Puyehue Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por la municipalidad San Martín de los Andes Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Cantidad mensual de pernoctes turísticos Año 2010/2014 MESES (1) Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre TOTAL ANUAL (1) El 04 de Junio se produjo la erupción del volcán Puyehue Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por la municipalidad San Martín de los Andes Anuario Estadístico en Turismo Año

13 Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Cantidad estimada de turistas registrados por mes Año 2010/ 2014 MES (1) Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre TOTAL ANUAL (1) El 04 de Junio se produjo la erupción del volcán Puyehue Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por la municipalidad San Martín de los Andes Gráfico F SAN MARTIN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES Participación de la cantidad de pernoctes registrados respecto al registro provincial Años 2004 a ,00% 75,00% 62,74% 64,10% 63,43% 62,46% 64,52% 64,76% 64,44% 65,51% 65,38% 64,33% 66,52% 50,00% 25,00% 37,26% 35,90% 36,57% 37,54% 35,48% 35,24% 35,56% 34,49% 34,62% 35,67% 33,48% 0,00% % de participación del resto de las localidades de la provincia % de participación de la ciudad de San Martin de los Andes y Las Pendientes Nota= El cálculo de cada año se realizó teniendo en cuenta el total de pernoctes registrados en el ámbito provincial Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por la municipalidad San Martín de los Andes Anuario Estadístico en Turismo Año

14 F Nivel de actividad de los fines de semana largos Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES Y LAS PENDIENTES ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Factor de ocupación y cantidad de pernoctes registrados por feriado Nacional Año 2010/2014 Fin de semanas Largo FO% Cant. de Pernoctes FO% Cant. de Pernoctes Nota: Año 2013 semana santa y día de veteranos y caídos en la guerra de Malvinas generaron un fin de semana largo de 5 días, factor de ocupación y pernoctes se calculan en conjunto (1) Fecha no considerada como Feriado Nacional (2) El feriado no generó fin de semana largo (3) Feriado condicionado a la erupción del Volcán Puyehue, producida el 04 de Junio de (4) En el año 2013 los feriados de Semana Santa y Veterano y Caídos en la Guerra de Malvinas generaron un fin de semana largo de manera conjunta. /// Dato que no se puede mostrar debido a la naturaleza del cálculo Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por el ente municipal de turismo de San Martín de los Andes FO% Cant. de Pernoctes FO% Cant. de Pernoctes FO% Cant. de Pernoctes Carnaval (1) /// 70,49% ,06% ,50% ,75% Día Nacional de la Memoria por la Verdad y la Justicia (1) /// 46,28% (2) /// (2) /// 73,48% Bicentenario creacion de la bandera. ///. /// 21,59% ///. /// Día del Veterano y caidos en la guerra de Malvinas (2) /// (2) /// 22,80% (2) /// Semana Santa 68,20% ,60% ,26% ,47% (4) (4) 63,63% Día del Trabajador (2) /// (2) /// 51,35% (2) /// 47,94% Día de la Revolución de Mayo (2) /// (2) /// 15,60% (2) /// (2) /// Día de la Bandera (2) /// (3) /// (2) /// 52,01% ,62% Día de la Independencia 48,46% (2) /// 49,99% (2) /// (2) /// Paso a la inmortalidad del General José de San Martín 73,07% ,78% ,87% ,27% ,51% Bicentenario de la batalla de Tucumán (1) /// (1) /// 47,90% (1) /// (1) /// Día del Respeto de la diversidad cultural 39,76% ,41% ,99% ,81% ,96% Día de la Soberanía Nacional 38,13% ,62% ,58% ,66% ,16% Día de la Virgen (2) /// 20,47% (2) /// (2) /// 50,22% Anuario Estadístico en Turismo Año

15 F.1.2 MOVIMIENTO DE PERSONAS F MOVIMIENTO DEL AEROPUERTO AVIADOR CARLOS CAMPOS (Chapelco) Durante los últimos 7 años (entre el 2008 y el 2014) el promedio de crecimiento registrado en el movimiento de vuelos del aeropuerto de Chapelco fue de +10,16% (valor promedio entre 2008 y 2014). Mientras que para el caso del movimiento de pasajeros transportados (suben y bajan) este crecimiento fue del +14,47% (valor promedio entre 2008 y 2014). El año 2013 fue el que registró el mejor crecimiento interanual, el movimiento de pasajeros aumentó un +119,82%, significando pasajeros más y el de vuelos un +40,46%, es decir que fueron +564 más las aeronaves que arribaron y salieron respecto al año Grafico F.1.7 SAN MARTIN DE LOS ANDES AEROPUERTO AVIADOR CARLOS CAMPO Movimiento anual de vuelos (arriban y parten) y pasajeros (suben y bajan) Años 2008 a CANT. DE PASAJEROS PASAJEROS VUELOS Fuente: Subsecretaria de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrado por la Administración del Aeropuerto Aviador Carlos Campos CANT. DE VUELOS Cuadro F.1.14 SAN MARTIN DE LOS ANDES AEROPUERTO AVIADOR CARLOS CAMPO Variación interanual del movimiento de vuelos (arribos y partidas) y pasajeros (suben y bajan) Años 2008/2014 VUELOS PASAJEROS Movimiento Variación Variación Movimiento V.A. % V.A. % ,78% ,24% ,19% ,03% ,49% ,00% ,38% ,61% ,52% ,59% ,46% ,82% ,43% ,73% Fuente: Subsecretaria de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrado por la Administración del Aeropuerto Aviador Carlos Campos Anuario Estadístico en Turismo Año

16 F1.2.2 MOVIMIENTO DE LA TERMINAL DE OMNIBUS SAN MARTIN DE LOS ANDES Durante los últimos 7 años (Periodo de comparación: año 2014 respecto al año 2008) el movimiento de unidades vehiculares de la terminal de ómnibus de la localidad decreció un -24,14%. El movimiento de pasajeros transportados (suben y bajan) disminuyó en menor proporción, alcanzando un nivel de decrecimiento del -8,97%. Grafico F.1.8 SAN MARTIN DE LOS ANDES ESTACIÓN TERMINAL DE OMNIBUS Movimiento anual de ómnibus (arriban y parten) y pasajeros (suben y bajan) Año 2008/2014 CANT. DE PASAJEROS CANT. DE UNIDADES VEHICULARES - PASAJEROS UNIDADES VEHICULARES Fuente: Subsecretaria de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrado por la Administración de la estación terminal de ómnibus Cuadro F.1.15 SAN MARTIN DE LOS ANDES ESTACIÓN TERMINAL DE OMNIBUS Variación interanual del movimiento de ómnibus (arribos y partidas) y pasajeros (suben y bajan) Años 2008/2014 UNIDADES VEHICULARES PASAJEROS Movimiento Variación Variación Movimiento V.A. % V.A. % ,48% ,19% ,25% ,94% ,32% ,26% ,39% ,45% ,61% ,20% ,43% ,56% ,41% ,59% Fuente: Subsecretaria de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrado por la Administración de la estación terminal de ómnibus Anuario Estadístico en Turismo Año

17 F.1.3 DEMANDA TURÍSTICA F CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA TEMPORADA ESTIVAL Cuadro F.1.16 SAN MARTÍN DE LOS ANDES CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA Evolución de indicadores. Temporada alta estival - Años 2004/2007 y 2011/2015 Cuadro 1/2 VARIABLE DE ANÁLISIS ORIGEN Mercado Nacional 85,10% 76,32% 82,26% 77,85% 84,52% 74,37% 86,30% 87,26% 78,40% 1. Capital Federal y Gran Buenos Aires 33,62% 32,23% 27,70% 26,90% 17,84% 22,42% 31,22% 32,02% 33,17% 2. Provincia de Buenos Aires 18,20% 15,65% 20,09% 21,60% 34,32% 17,60% 20,30% 21,70% 12,23% 4. Alto Valle de Rio Negro y Neuquén 7,40% 11,59%.. 8,16% 9,72% 7,40% 7,65% 7,96% 5. Resto Pcia. Neuquén (1) / Pcia. de Neuquén (2) 1,2% (1) 3,41% (1) 8,91% (2) 8,7% (2) 1,98% 5,43% 5,42% 4,18% 2,65% 6. Resto de Patagonia ,98% 4,16% 4,58% 5,85% 7. Resto Pcia. de Rio Negro (3) / Pcia. de Rio Negro (4) 2% (3) 1,24% (3) 5,71% (4) 3,09% (4) 2,12% 3,02% 1,62% 1,66% 0,08% 8. Resto del país 22,70% 12,22% 19,85% 17,56% 20,10% 9,20% 16,17% 15,46% 16,46% Mercado Receptivo 14,90% 23,68% 17,74% 22,15% 15,48% 25,63% 13,71% 12,74% 21,60% 1. Chile 13,70% 21,46% 16,63% 20,17% 14,49% 24,63% 11,85% 11,38% 19,49% 2. Otros países 1,20% 2,22% 1,11% 1,98% 0,99% 0,99% 1,86% 1,36% 2,11% EXPERIENCIA PREVIA EN EL LUGAR Demanda Repetitiva 50,80% 55,55% 49,38% 47,31% 54,10% 58,94% 57,90% 55,90% 60,40% Demanda No Repetitiva 49,20% 44,45% 50,62% 52,69% 45,90% 41,06% 42,10% 44,10% 39,60% FIDELIDAD (5).. 37,15% 34,87%..... Visitaron la localidad una vez en los últimos tres años.. 39,58% 65,93%..... Visitaron la localidad dos veces en los últimos tres años.. 20,83% 18,68%..... Visitaron la localidad tres o más veces en los últimos tres años.. 39,58% 15,38%..... (1) Corresponde a resto de la Prov. de Neuquén (2) Corresponde a la Provincia de Neuquén. (3) Corresponde a resto de la Prov. de Río Negro. (4) Corresponde a la Provincia de Río Negro. (5) Cálculo realizado sobre el total de la demanda repetitiva que visitó los destinos provinciales una o más veces durante los últimos tres años.. Dato no evaluado- Dato igual a cero Tamaño muestral: Año 2004= 277 grupos y turistas Año 2005 = grupos y turistas Año 2006 = grupos y turistas Año 2007= 522 grupos y turistas Año 2011= 589 grupos y turistas Año 2012= 605 grupos y turistas Año 2013= 675 grupos y turistas Año 2014= 584 grupos y turistas Año 2015= 647 grupos y turistas Fuente: Municipalidad de San Martín de los Andes - Relevamiento de la demanda real- Temporada Estival /2014 Subsecretaria de Turismo de la Provincia de Neuquén - Sistema de Monitoreo de la demanda Real. Temporada estival 2005, 2006 y Anuario Estadístico en Turismo Año

18 Anuario Estadístico en Turismo Año

19 Cuadro F.1.16 SAN MARTÍN DE LOS ANDES CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA Evolución de indicadores. Temporada alta estival - Años 2004/2007 y 2011/2015 Cuadro 2/2 VARIABLE DE ANÁLISIS GRUPO DE VIAJE Grupos Familiares 53,10% 51,65% 42,87%. 67,40% 67,72% 68,46% 52,40% 55,18% Familias, Amigos y/o parientes ,41% 7,97% 8,90% 8,19% Parejas 17,30% 32,29% 27,94%. 13,60% 10,76% 13,83% 23,63% 22,10% Personas Solas 3,60% 3,30% 9,37%. 0,60% 1,75% 1,25% 4,79% 11,13% Grupo de Amigos 16,60% 12,76% 19,43%. 10,90% 7,03% 7,40% 10,27% 2,94% Otros 9,40% - 0,39%. 7,50% 0,33% 1,70%. 0,46% TIPO DE TURISMO Itinerante. 44,73% 47,06%. 55,40% 52,29%. 51,70% 48,30% Estadía. 55,27% 52,94%. 44,60% 47,71%. 48,30% 51,70% ESTADÍA PROMEDIO (en noches) 6,60 5,57 7,24 6,75 5,83 5,32 6,26 6,71 5,69 Valor de mediana 5,00 7,00 6, Valor 1º cuartil 3,00 4,00 4, Valor 3º cuartil 7,00 10,00 8, GASTO TCO. PROMEDIO DIARIO POR PAX $ 82,90 $ 106,76 $ 89,24 $ 102,70 $ 292,41 $ 288,14 $ 413,04 $ 532,00 $ 851,07 Valor de mediana $ 92,85 $ 62,50 $ 83, Valor 1º cuartil $ 62,50 $ 41,66 $ 54, Valor 3º cuartil $ 135,42 $ 109,38 $ 125, (1) Corresponde a resto de la Prov. de Neuquén (2) Corresponde a la Provincia de Neuquén. (3) Corresponde a resto de la Prov. de Río Negro. (4) Corresponde a la Provincia de Río Negro. (5) Cálculo realizado sobre el total de la demanda repetitiva que visitó los destinos provinciales una o más veces durante los últimos tres años.. Dato no evaluado- Dato igual a cero Tamaño muestral: Año 2004= 277 grupos y turistas Año 2005 = grupos y turistas Año 2006 = grupos y turistas Año 2007= 522 grupos y turistas Año 2011= 589 grupos y turistas Año 2012= 605 grupos y turistas Año 2013= 675 grupos y turistas Año 2014= 584 grupos y turistas Año 2015= 647 grupos y turistas Fuente: Municipalidad de San Martín de los Andes - Relevamiento de la demanda real- Temporada Estival /2014 Subsecretaria de Turismo de la Provincia de Neuquén - Sistema de Monitoreo de la demanda Real. Temporada estival 2005, 2006 y Anuario Estadístico en Turismo Año

20 F CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA TEMPORADA INVERNAL Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES - CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA Evolución de indicadores. Temporada alta invernal Años 2004 y /2014 Cuadro 1/3 VARIABLE DE ANALISIS ORIGEN Mercado Nacional 90,41% 89,15% 76,74% 93,20% 81,00% 88,23% 87,86% 81,00% 78,89% Capital Federal y Gran Buenos Aires 50,54% 33,57% 24,07% 46,40% 36,42% 17,47% 28,54% 29,89% 30,54% Provincia de Buenos Aires 20,45% 27,30% 28,89% 32,70% 24,13% 38,82% 28,90% 26,08% 21,51% Alto Valle de Rio Negro y Neuquén 5,09% 8,86%. 1,30% 8,49% 10,88% 6,42% 5,35% 7,90% Resto de la Provincia del Neuquen. 0,37% 6,17% 1,80% 3,24% 3,42% 2,19% 1,22% 1,81% Resto de la Provincia de Rio Negro. 0,31% 1,69% 0,60% 1,06% 1,26% 1,30%. Resto de País 14,33% 18,74% 15,91% 10,40% 8,72% 10,57% 17,62% 13,12% 11,68% Resto de Patagonia ,93% 4,05% 5,44% Mercado Receptivo 9,59% 10,85% 23,26% 6,80% 19,00% 17,77% 12,13% 19,00% 21,11% Chile 3,16% 2,94% 4,15% 1,00% 6,82% 9,26% 4,32% 12,90% 13,70% Brasil 3,09% 4,93% 16,28% 5,80% 10,50% 5,94% 5,63% 4,50% 5,68% Otros países 3,34% 2,98% 2,83% - 1,68% 2,57% 2,19% 1,60% 1,73% EXPERIENCIA PREVIA EN EL LUGAR Demanda Repetitiva 72,25% 56,60% 56,21%. 65,47% 78,20% 76,24% 80,00% 78,60% Demanda No repetitiva 27,75% 43,40% 43,79%. 34,53% 21,80% 23,76% 20,00% 21,40% GRUPO DE VIAJE Grupos Familiares 59,92% 69,72% 65,37% 78,70% 65,81% 69,89% 62,96% 69,60% 72,93% Familias + amigos ,90% 4,20% 4,07% Parejas 18,93% 11,52% 16,91% 5,50% 9,83% 13,29% 8,70% 9,00% 10,60% Personas Solas 7,03% 5,38% 7,79% 1,00% 1,01% 1,66% 1,06% 0,70% 0,93% Grupo de Amigos 14,12% 12,83% 9,66% 9,30% 14,75% 11,38% 12,90% 14,70% 9,67% Otros 0,00% 0,55% 0,27% 5,40% 8,60% 3,78% 1,48% 1,90% 1,81%. Dato no evaluado - Dato igual a cero Tamaño muestral: Año 2005=1.450 grupos y turistas Año 2008= 745 grupos y turistas Año 2009=154 grupos y 621 turistas Año 2010= 238 grupos y 895 turistas Año 2011= 564 grupos y turistas Año 2012= 563 grupos y 2151 turistas Año 2013= 591 grupos y turistas Año 2014= 653 grupos y turistas Fuente: Subsecretaría de Turismo de Neuquén - Sistema de Monitoreo de la Demanda Real por Destino Turístico - Temporada invernal 2004, 2005 y Municipalidad de San Martín de los Andes. Relevamiento de la demanda real - Año 2009, 2010 / Anuario Estadístico en Turismo Año

21 Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES - CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA Evolución de indicadores. Temporada alta invernal Años 2004 y /2014 Cuadro 2/3 VARIABLE DE ANALISIS MOTIVOS Practicar actividades invernales. 78,32% 80,24% Conocer el centro de esqui. 5,11% 11,24% Conocer la Localidad. 11,58% 19,58% Descansar/Vacaciones. 27,30% 43,90% Otros. 11,38% 5,91% MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADO Automovil 48,60% 58,80% 54,54% 71,80% 69,05% 81,37% 81,68% 81,80% 78,90% Omnibus de Linea regular 17,50% 15,45% 16,35% 4,55% 7,37% 10,32% 5,67% 4,20% 4,10% Avión de linea Regular 26,02% 15,84% 22,48% 19,65% 13,07% 1,36% 5,81% 8,90% 8,90% Otros 7,88% 9,91% 6,63% 4,00% 10,50% 6,95% 6,84% 5,10% 8,10% ANTICIPACION CON LA QUE PLANIFICA EL VIAJE Un mes o menos. 44,42% 25,94% Más de 1 mes y hasta 2 meses. 19,66% 20,65% Más de 2 meses y hasta 3 meses. 6,52% 21,93% Más de 3 meses. 29,40% 31,48% ESTADÍA PROMEDIO (en noches) 7,00 6,67 6,87 6,6 6,17 5,94 6,18 6,03 5,81 Valor de mediana 7,00 7,00. 7, ,00 Valor 1º cuartil 5,00 5, Valor 3º cuartil 7,00 7, Dato no evaluado (1) Esquiadores fanáticos: esquiaron más del 85% de los días de su estadía (2) Esquiadores: esquiaron más del 65% y menos del 85% de los días de su estadía (3) Esquiadores que complementan con otras actividades: esquiaron más del 45% y menos del 65% de los días de su estadía (4) Esquiadores eventuales: esquiaron menos del 45% de los días de su estadía Tamaño muestral: Año 2004=1.537 grupos y turistas Año 2005=1.450 grupos y turistas Año 2008= 745 grupos y turistas Año 2009=154 grupos y 621 turistas Año 2010= 238 grupos y 895 personas Año 2011= 564 grupos y turistas Año 2012= 563 grupos y 2151 turistas Año 2013= 591 grupos y turistas Año 2014= 653 grupos y turistas Fuente: Subsecretaría de Turismo de Neuquén - Sistema de Monitoreo de la Demanda Real por Destino Turístico - Temporada invernal 2004, 2005 y Municipalidad de San Martín de los Andes. Relevamiento de la demanda real - Año 2009, 2010 / Anuario Estadístico en Turismo Año

22 Cuadro F SAN MARTÍN DE LOS ANDES - CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA Evolución de indicadores. Temporada alta invernal Años 2004 y /2014 Cuadro 3/3 VARIABLE DE ANALISIS GASTO TCO. DIARIO POR PAX $ 218,00 $ 196,25 $ 258,69 $ 487,89 $ 486,42 $ 550,31 $ 672,75 $ 918,59 $ 1.155,65 Valor de mediana $178,57 $250, Valor 1º cuartil $125,00 $187, Valor 3º cuartil $250,00 $328, PERFIL DE LA DEMANDA Demanda esquiadora. 82,32% 72,01%.. 71,60% 67,97% 71,80% 65,10% Demanda no esquiadora. 17,68% 27,99%.. 28,40% 32,03% 28,20% 34,90% TIPO DE ESQUIADOR Esquiadores fanáticos (1). 76,27% 72,57% Esquiadores (2). 10,40% 11,22% Esquiadores que complementan con otras actividades (3). 7,67% 8,92% Esquiadores eventuales (4). 5,66% 7,29% Dato no evaluado (1) Esquiadores fanáticos: esquiaron más del 85% de los días de su estadía (2) Esquiadores: esquiaron más del 65% y menos del 85% de los días de su estadía (3) Esquiadores que complementan con otras actividades: esquiaron más del 45% y menos del 65% de los días de su estadía (4) Esquiadores eventuales: esquiaron menos del 45% de los días de su estadía Tamaño muestral: Año 2004= grupos y turistas Año 2005= grupos y turistas Año 2008= 745 grupos y turistas Año 2009= 154 grupos y 621 turistas Año 2010= 238 grupos y 895 personas Año 2011= 564 grupos y turistas Año 2012= 563 grupos y 2151 turistas Año 2013= 591 grupos y turistas Año 2014= 653 grupos y turistas Fuente: Subsecretaría de Turismo de Neuquén - Sistema de Monitoreo de la Demanda Real por Destino Turístico - Temporada invernal 2004, 2005 y Municipalidad de San Martín de los Andes. Relevamiento de la demanda real - Año 2009 / Anuario Estadístico en Turismo Año