Índice. 1. Qué es este documento? Qué zonas comprende el estudio? Qué es una pequeña empresa constructora?... 5

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2 2 Índice 1. Qué es este documento? Qué zonas comprende el estudio? Qué es una pequeña empresa constructora? Cuántas empresas constructoras hay en la zona? Qué características presentan? Quiénes son los clientes de una empresa constructora? Cuál es el mercado actual de las empresas constructoras de la zona? Cuál es el futuro de la actividad? Cómo competir en el mercado? Cómo se dan a conocer a los clientes? Qué partidas de inversión requiere una pequeña empresa constructora? Y cuáles son las partidas de gasto más importantes? Cómo se organiza el personal y qué perfil profesional requiere? Qué ayudas existen para iniciar la actividad? Qué organismos y páginas web me pueden ser útiles? NOTA DE LOS AUTORES... 19

3 3 1. Qué es este documento? El siguiente documento es el resultado de un proceso de adaptación de las Guías de Actividade a los entornos locales, proceso que se enmarca dentro del Proyecto de Detección de Oportunidades de Negocio: Dinamización Empresarial dirigida en las comarcas de Galicia, desarrollado por el BIC Galicia en colaboración con la Consellería de Asuntos Sociais, Emprego e Relacións Laborais y la Axencia de Desenvolvemento Rural (AGADER). Los Agentes de Desarrollo Local y los Técnicos de Empleo son elementos de dinamización del territorio y actúan como intermediadores y colaboradores en el desarrollo económico y social, es decir, tienen un contacto directo con los emprendedores y deben ejercer una actuación dinámica, de asistencia técnica y estar en constante proceso de búsqueda y actualización de la información económica y social. Por otra parte, las Guías de Actividade se configuran como el instrumento de asesoramiento a los emprendedores y de impulsión de nuevas empresas, ya que permiten evaluar nuevas ideas de negocio y ayudan a los técnicos y emprendedores a analizar la viabilidad de un proyecto empresarial. Este documento surge, por tanto, con el objetivo de acercar la información contenida en la Guía de Pequeña Empresa Constructora a la realidad socioeconómica de este territorio, ofreciéndote una información más cercana de tu ámbito social y empresarial. La adaptación de la información a las características de la zona ha sido realizada por los técnicos locales de empleo de los municipios de las Comarcas de la Mariña Lucense y el Concello de Riotorto que forman parte de la Rede de Técnicos de Emprego coordinada por la Consellería de Asuntos Sociais, Emprego e Relacións Laborais a través de la Dirección Xeral de Promoción do Emprego, así como de los técnicos de los Grupos de Acción Local que en la actualidad están desarrollando las iniciativas comunitarias: PRODER II (MARIÑA OCCIDENTAL) y LEADER + (TERRAS DE MIRANDA). Para completar la información que ofrece esta guía con datos en el ámbito gallego y nacional, deberás tener la Guía de Pequeña Empresa Constructora realizada para Galicia, que está a tu disposición en la web:

4 4 2. Qué zonas comprende el estudio? El espacio que ocupa el territorio de esta zona está formado por 16 municipios: ocho costeros que son Ribadeo, Barreiros, Foz, Burela, Cervo, Xove, Viveiro y O Vicedo y los restantes, los ayuntamientos de Trabada, A Pontenova, Lourenzá, Mondoñedo, Alfoz, O Valadouro, Riotorto y Ourol, son de interior. Dichos municipios pertenecen a tres comarcas que son las que forman A Mariña Lucense, salvo el de Riotorto que pertenece a Meira.

5 5 3. Qué es una pequeña empresa constructora? Según la definición que aparece en la Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación, se entiende por constructor el agente que asume contractualmente ante el promotor, el compromiso de ejecutar con medios humanos y materiales, propios o ajenos, las obras o parte de las mismas con sujeción al proyecto y al contrato. El proceso de ejecución de obras es muy amplio, ya que además de los edificios, comprende la construcción de puentes, ferrocarriles, obras de: fortificación, marítimas, hidráulicas, de saneamiento, etc. La ley define el proceso de edificación como la acción y el resultado de construir un edificio de carácter permanente, público o privado, cuyo uso principal esté comprendido en los siguientes grupos: Administrativo, sanitario, religioso, residencial en todas sus formas, docente y cultural. Aeronáutico; agropecuario; de la energía; de la hidráulica; minero; de telecomunicaciones (referido a la energía de las telecomunicaciones); del transporte terrestre, marítimo, fluvial y aéreo; forestal; industrial; naval; de la ingeniería de saneamiento e higiene, y accesorio a las obras de ingeniería y su explotación. Todas las demás edificaciones cuyos usos no estén expresamente relacionados en los grupos anteriores. El proceso productivo de estas obras consta de cinco fases que le son comunes a todas ellas: Medición Proyecto Contratación Obra Recepción de la obra

6 6 Por último, conviene señalar que la constructora también puede afrontar proyectos de rehabilitación de viviendas, en los que se dotan de mejores condiciones de habitabilidad y uso dentro de unos parámetros estéticos.

7 7 4. Cuántas empresas constructoras hay en la zona? Qué características presentan? En las comarcas de la Mariña Lucense había en 2004 un total de 31 pequeñas empresas constructoras, siendo su distribución por municipios la siguiente: Ayuntamiento Número de empresas Ayuntamiento Número de empresas Alfoz 0 Pontenova, A 0 Barreiros 3 Ribadeo 8 Burela 3 Riotorto 1 Cervo 1 Trabada 0 Foz 7 Valadouro, O 2 Lourenzá 1 Vicedo, O 0 Mondoñedo 1 Viveiro 4 Ourol 0 Xove 0 Total Zona 1 31 Más de la mitad de las empresas constructoras que desarrollan su actividad en la zona de la Mariña Lucense (concretamente 19) se encuentran ubicadas en los municipios de Ribadeo, Foz y Viveiro. En primer lugar, según el número de empresas asentadas en su territorio estaría Ribadeo, seguido de Foz y Viveiro. Si nos fijamos en lo que sucede a nivel provincial y autonómico, en la provincia de Lugo en 2003, había 100 empresas constructoras. En toda Galicia había empresas dedicadas a esta actividad. Por lo que respecta a la condición jurídica, la mayoría de las empresas (84%) optan por establecerse como sociedades limitadas, en menor

8 8 proporción se constituyen como autónomos (13%) o sociedades anónimas (3%). En cuanto al empleo, un 69% de las empresas tiene 10 ó menos empleados, esto se justifica debido a que la mayor parte de las empresas subcontratan a la mayoría de los oficios que intervienen en el proceso de construcción, con el fin de flexibilizar al máximo la estructura de costes de la empresa.

9 9 5. Quiénes son los clientes de una empresa constructora? La composición de la cartera de clientes de estas empresas varía en función del tamaño que tengan y del entorno en el que se ubiquen. En la Ley de Ordenación de la Edificación se define como promotor a la "persona, física o jurídica, pública o privada, que individual o colectivamente, decide, impulsa, programa y financia, con recursos propios o ajenos, las obras de edificación para sí o para su posterior enajenación, entrega o cesión a terceros bajo cualquier título". Lo que significa que las empresas constructoras pueden trabajar para empresas promotoras, otras empresas constructoras, clientes particulares y Administración. Las promotoras constituyen uno de los clientes principales con los que trabaja la pequeña empresa constructora, ya que la contratación con la administración requiere unas determinadas condiciones que las empresas pequeñas a veces no pueden cumplir. En el caso de proyectos de empresas promotoras, la empresa constructora se encarga de iniciar el proyecto de construcción. Por regla general es la propietaria del terreno y encarga el proyecto a un estudio de arquitectos o a un profesional independiente. La promotora se ocupa de ver cuáles son las ofertas que mejor se adecuan a los planes de la empresa y el principal factor que va a tener en cuenta es el precio. La dificultad de encontrar empresas con buena calidad en el servicio permite la fidelización de estos clientes. Así, es una práctica muy común en el sector, que las empresas promotoras recurran a las mismas empresas constructoras. En el caso de que sea una obra pequeña el proyecto puede asumirlo la propia empresa constructora, en las de mayor tamaño tan sólo asumirá una parte de la obra, el resto del personal se subcontrata. Los particulares demandan, principalmente, la construcción de viviendas unifamiliares o la rehabilitación de las mismas. En este caso, el cliente contrata los servicios de la empresa constructora una vez que el estudio de arquitectos haya cerrado el proyecto. Los aspectos que tienen en cuenta son la calidad de los acabados, el asesoramiento que reciba del propio personal de la empresa y, principalmente, el consejo de algún amigo o conocido que haya recibido los servicios de la empresa de forma satisfactoria. Este tipo de clientes valora el precio en una menor medida.

10 10 6. Cuál es el mercado actual de las empresas constructoras de la zona? En primer lugar, analizaremos el mercado de la construcción de obra nueva en la Mariña Lucense. Los últimos datos de los que se dispone corresponden al 2003: Edificios nueva planta Residencial No residencial Viviendas nueva planta Total obras nueva planta Edificios rehabilitados Viviendas rehabilitadas Total obras rehabilitación En los cuatro últimos años el número de edificios construidos por año ha oscilado entre los 150 y los 325 por lo que parece tener un fuerte componente cíclico. Si comprobamos el número de licencias de reforma concedidas en el mismo periodo, vemos que oscila entre 79 y 96. Curiosamente el comportamiento es opuesto, es decir, los años que más se construye son los que menos se reforma y viceversa. Esto en principio es interesante para la empresario porque de esta forma la carga de trabajo es más estable. Para que puedas estimar el tamaño de tu mercado, te recomendamos seguir los siguientes pasos:

11 11 Identifica el número de empresas que ejecutan proyectos de edificación o rehabilitación en tu área de influencia y su volumen de facturación aproximado. Consulta el número de licencias de edificación residencial concedidas en la zona de influencia de tu empresa (las solicitadas por la Administración, empresas promotoras y particulares). Averigua el número de licencias de edificación no residencial concedidas en tu área de influencia. Consulta el número de licencias de rehabilitación concedidas en tu ayuntamiento y en los colindantes.. Realiza una consulta a los organismos públicos sobre el número de obras que suelen salir a concurso y la categoría de las empresas contratadas.

12 12 7. Cuál es el futuro de la actividad? AMENAZAS OPORTUNIDADES >Dependencia de la coyuntura económica. >Fuerte competencia y rivalidad. >Desaceleración del ritmo de crecimiento de la obra nueva. PUNTOS FUERTES >Existencia de demanda insatisfecha por no tener suficiente oferta de alta calidad. >Ampliación del área de influencia de la empresa. >Mejora en el nivel de vida. >La vivienda es una necesidad básica. >Apoyo de las Administraciones. PUNTOS DÉBILES >Estructuras flexibles. >Posibilidades de especialización. >Sinergias con otras empresas constructoras. >Fidelización de la clientela, en el caso de promotoras. >Capacidad para acceder a la tecnología productiva. >Posibilidad de evolución hacia la promoción de viviendas. >Escasez de personal cualificado. >Dificultades de coordinación entre los diferentes oficios. >Dificultad para controlar la calidad del servicio. >Dificultad para cumplir la normativa legal en ciertos campos, como por ejemplo: seguridad y salud en el trabajo. >Baja orientación al cliente. >Competencia desleal. >Dificultad para controlar los plazos de realización de la obra.

13 13 8. Cómo competir en el mercado? Las empresas constructoras suelen centrarse en la realización de un único tipo de trabajos: obra civil o edificación, dejando a un lado la rehabilitación y el mantenimiento de los edificios, que suelen acometer en mayor medida las empresas de reformas. Sólo acometen los grandes proyectos de reforma como pueden ser: la rehabilitación de edificios históricos o la ampliación y mantenimiento de edificaciones. La pequeña empresa constructora suele centrar su actividad en la edificación residencial: la construcción concebida para ser utilizada como vivienda familiar o colectiva. Viviendas familiares: Se concentran principalmente en edificios, partes de los mismos, destinados a domicilio particular. Su finalidad es la de ser habitadas de forma permanente o por temporadas. Establecimientos colectivos: Son los destinados a ser habitados por un grupo de personas que no constituyen una familia y que no llegan a tener la categoría de vivienda al existir determinados servicios sometidos a un régimen común ( conventos, cárceles y centros de menores, residencias de ancianos, etc.). La construcción de edificios destinados a fines agrarios, industriales, prestación de servicios o, en general, para el desarrollo de una actividad, dependerá del nivel económico de la zona donde ubiques tu negocio y de su área de influencia. Se ha observado que existe cierta especialización en una determinada actividad, encontramos así, empresas que se dedican únicamente a la cimentación, encofrado, levantamiento de estructuras, realización de fachadas, etc. En cuanto al precio, existe total libertad a la hora de marcar los precios de la ejecución de las obras, aún así has de saber que el precio medio lo marca el mercado o tu competencia. Partiendo de él, tienes que decidir si vas a estar por encima o por debajo del mismo. En cualquier caso, el precio debe ser aquel que permita absorber los costes de la explotación, obtener un beneficio y que sea razonable para la economía del cliente. Cuando valoremos la competencia en nuestra zona debemos tener en cuenta también los posibles productos sustitutivos, aunque en esta actividad no se ha identificado ninguno que pueda representar una alternativa real a la construcción de edificaciones. A título anecdótico, se puede citar la venta de casas prefabricadas que no constituye una opción muy demandada en la zona, probablemente debido a la climatología.

14 14 9. Cómo se dan a conocer a los clientes? Con respecto a las técnicas de promoción, la primera acción que debes llevar a cabo es la creación de tu imagen corporativa, estableciendo el nombre y anagrama de la empresa. Dicho anagrama se mostrará en los vehículos de la empresa, rótulos de las obras, tarjetas, facturas, etc. Las empresas constructoras no suelen realizar mayores esfuerzos promocionales que un ocasional anuncio en prensa o la inclusión en los directorios comerciales. Otros medios que se utilizan son el patrocinio de eventos como concursos o incluso equipos de fútbol sobre todo en la zona rural En cuanto a la fuerza de ventas, la labor comercial de la empresa suele recaer en el emprendedor. Es primordial el trato que se les de a los clientes, aunque también será necesario mantener una buena relación con los proveedores, lo que te ayudará a sortear las deficiencias en el aprovisionamiento y evitar el retraso en los plazos de realización de la obra. En algunas ocasiones las empresas constructoras también tienen la posibilidad de mantener alianzas comerciales con empresas promotoras, de forma que recurran a ella para la adjudicación de las obras. De todos modos, a medida que la empresa realice trabajos y se haga más conocida, será el cliente el que inicie el primer contacto, sobre todo en el caso de los particulares.

15 Qué partidas de inversión requiere una pequeña empresa constructora? Y cuáles son las partidas de gasto más importantes? Al inicio de la actividad se deberá hacer frente a la inversión en aquellos elementos de patrimonio destinados a servir de forma duradera, en la actividad de la empresa. Entre las partidas más importantes destacamos: acondicionamiento del local, maquinaria, elementos de transporte, mobiliario, herramientas de mano y utillaje, equipos para proceso de información, aplicaciones informáticas y gastos de constitución y primer establecimiento. En cuanto a los gastos, nos referimos a los desembolsos necesarios para el ejercicio de la actividad. Durante un cierto tiempo, es posible que los ingresos no compensen los gastos, por lo que deberás hacer una previsión sobre el número de meses que puede producirse esta situación y contar con fuentes de financiación suficientes para afrontarla. Entre las partidas más relevantes podemos señalar: compara de materiales, contratación de maquinaria, contratación de servicios, sueldos y seguridad social, alquiler, suministros, comunicaciones, repuestos, publicidad, servicios de profesionales independientes, uniformes, trabajos realizados por otras empresas, gastos financieros, amortización de la inversión y tributos.

16 Cómo se organiza el personal y qué perfil profesional requiere? La plantilla de la empresa tipo cuenta con un emprendedor, un oficial de primera, un oficial de segunda, dos peones no cualificados y un auxiliar administrativo. El emprendedor llevará a cabo la labor comercial y a falta de un técnico asumirá la jefatura de obra. Los albañiles, tanto el oficial de primera como el oficial de segunda, realizarán las tareas de construir y reparar cimientos, instalar y reparar tabiques, enlucir muros en obras, reparar e impermeabilizar cubiertas, y revestir y decorar paredes, techos y suelos en los edificios con ladrillos u otros materiales. El oficial de primera realizaría las tareas de jefe de obra. Los peones se dedicarán a asistir a los albañiles. El auxiliar administrativo se encargaría de las actividades administrativas básicas. En cuanto a los perfiles profesionales, si la empresa está muy especializada en una fase de la obra, el personal estará especializado, si realiza la obra completa serán albañiles y peones como hemos comentado previamente. Otro tipo de perfiles como arquitectos, electricistas, fontaneros, no suelen incluirse en plantilla, aunque es conveniente tener contacto con ellos, es mejor subcontratarlos. La Xunta, dentro del plan FIP, promueve varios cursos relacionados con el sector entre los que podemos señalar: Albañil, delineante de construcción, auxiliar técnico de obra, encargado de obra de edificación, mantenimiento reparación de edificios, especialista de revestimiento de fachadas e interiores.

17 Qué ayudas existen para iniciar la actividad? Existe un gran abanico de ayudas que pretenden facilitar el camino del emprendedor ofrecidas por la Consellería de Asuntos Sociais, Emprego e Relacións Laborais, IGAPE e ICO. Entre los programas de ayuda que coordina la Dirección General de Empleo destacamos los apoyos a la contratación por cuenta ajena y el fomento del autoempleo y la economía social. El IGAPE por su parte ofrece una amplia oferta de programas y ayudas entre los que podemos destacar: Programa emprendedores, que pretende favorecer la aparición de nuevos emprendedores y creación de nuevas iniciativas mediante el apoyo en la elaboración de planes de empresa, concesión de subvenciones a las inversiones y gastos de puesta en marcha, préstamos, servicios de tutoría. Microcréditos: Ayuda para la adquisición de activos fijos (pequeño volumen) El ICO ofrece financiación en condiciones preferentes para las inversiones en activos fijos productivos por parte de las PYMES y también concede microcréditos para la puesta en marcha de pequeños negocios o microempresas.

18 Qué organismos y páginas web me pueden ser útiles? Xunta de Galicia: Consellería de Innovación, Industria e Comercio: Consellería de Asuntos Sociais, Emprego e Relacións Laborais: Instituto Galego de Promoción Económica: Instituto Galego de Estadística: Instituto Nacional de Estadística: Ministerio de Fomento: Portal para la construcción: Portal sobre el sector de la construcción y la reforma: Portal temático sobre arquitectura y construcción: Portal del sector de la construcción: Portal especializado en la construcción:

19 NOTA DE LOS AUTORES Autores de la adaptación: Manuela Domínguez Bermúdez, Técnico de Emprego do Concello de O Vicedo. Las referencias nominales suministradas en esta Guía, tales como centros de estudio, asociaciones, instituciones, ferias, páginas web, etcétera que el lector puede encontrar a lo largo de la lectura de este documento no pretenden ser una enumeración exhaustiva sino una muestra orientativa de las entidades detectadas durante la elaboración de este estudio. Es posible que existan otras referencias, similares a las citadas, que no han sido incluidas por no constituir tales relaciones el objetivo principal de la presente Guía. Todos los datos relacionados con estadísticas, legislación, cursos, ayudas y cualquier otra información susceptible de ser actualizada, han sido obtenidos durante la realización de la presente Guía. Santiago de Compostela, diciembre de 2004