INFORME DE MERCADO PORTUGUÉS> diciembre Conselleria de Turisme diciembre

Transcripción

1 INFORME DE > diciembre 2009 Conselleria de Turisme diciembre

2 0 - Índice INFORMACIÓN GENERAL SOBRE PORTUGAL CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL TURISTAS PORTUGUESES EN ESPAÑA Volumen Perfil TURISTAS PORTUGUESES EN LA COMUNITAT VALENCIANA Volumen Perfil Conclusiones PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACION Turespaña Actuaciones de promoción desarrolladas por la Agència Valenciana del Turisme CONECTIVIDAD AÉREA USO DE INTERNET EN LA PLANIFICACIÓN DE VACACIONES POR LOS PORTUGUESES ANEXO I: Días Festivos en Portugal Conselleria de Turisme diciembre 2009

3 1 Información general sobre Portugal Población Superficie Capital Idioma Moneda hab Km2 1,793 km de costa Lisboa Portugués Euro Sistema gobierno Tasa crecimiento ec.: PIB por habitante Inflación Índice de paro República. Democracia Parlamentaria 1,8% $ 2,6 % 7,6 % Fuente: CIA- The World Factbook. Portugal.. (Consulta: 2 diciembre 2009) Disponible en: Conselleria de Turisme diciembre

4 2 Características generales del mercado portugués Durante 2007 el volumen de turistas portugueses que viajó al extranjero ascendió a 1,6 millones (15,4%), frente a los 8,8 millones (84,6%) correspondientes a viajes en el interior de Portugal. (**) Las zonas metropolitanas de Lisboa y Oporto, regiones con mayor riqueza del país, son junto con el centro, las áreas que realizan un mayor número de vacaciones. (*) Los portugueses tienen preferencia por los destinos de sol y playa y turismo urbano (*), viajan durante los meses de verano (agosto-septiembre) y realizan un gasto medio diario de 93,00 euros/día, cifra por debajo de la media establecida en 94,00 euros. (**). España es el primer destino internacional para los portugueses, seguido de lejos por Francia y Alemania (**). Portugal es el sexto país emisor para España en número de visitantes, con un total de turistas en 2007, lo que supone una cuota del 4%. El turista portugués que visita España tiene una edad comprendida entre 25 y 44 años (43%) y viaja en pareja (40,8%), solos (25,3%) o con familia e hijos (17,5%) (*). Viajan a España por carretera (76,7%) y se alojan en establecimientos hoteleros (58,5%). Organizan su viaje a España sin adquirir paquetes turísticos (74,6%) y utilizan Internet en la planificación de los viajes. (*) La principal razón para visitar España es el ocio y las vacaciones (57,1%), seguido del trabajo (23,7%). Las principales actividades realizadas son las culturales (51,1%) o el ocio nocturno (19,3%) (*). Los destinos españoles gozan de un alto porcentaje de fidelidad por parte del mercado portugués. Un 91,6% declaran que repiten visita, de éstos un 63,4% reconocen haber visitado España 10 o más veces. (*) Fuente: (*) Instituto de Turismo de España- Turespaña. Plan de Objetivos de Promoción Exterior. Dossier Portugal Agosto 2006 Fuente: (**) Instituto de Turismo de España- Turespaña. Portugal. Estudio de la demanda. Octubre Conselleria de Turisme diciembre

5 3 Turistas portugueses en España - Volumen RANKING DE PAÍSES EMISORES DE TURISTAS HACIA ESPAÑA 2008 Y ACUMULADO º Mercado Reino Unido Total turistas Cuota % (*) 27,4% España recibió durante 2008 más de 57 millones de turistas extranjeros en el año 2008, de los que procedían de Portugal, esto supone el 4% de la demanda extranjera. 2º 3º 4º 5º Alemania Francia Países Nórdicos Italia ,5% 14,2% 6,2% 6% Estas cifras sitúan a Portugal como séptimo mercado 6º Países Bajos ,4% emisor para España. 7º Portugal % De los 46 millones de turistas extranjeros recibidos en 8º Irlanda ,9 España hasta octubre de 2009, proceden de 9º Bélgica ,8% Portugal. 10º Suiza ,2% 11 º EEUU ,0% 12º Austria ,0% (*) Cuota sobre el total de turistas extranjeros llegados a España Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur. Conselleria de Turisme diciembre

6 3 Turistas portugueses en España - Volumen EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE LLEGADAS DE TURISTAS PORTUGUESES A ESPAÑA EN EL PERIODO El número de llegadas de turistas portugueses a España ha experimentado un crecimiento continuado desde 2003 hasta 2007, sin embargo, en 2008, se produjo un descenso del 3,5% frente a Las cifras de acumulado hasta octubre 2009 informan de un decrecimiento del 7,9% con respecto al mismo periodo del año anterior EVOLUCIÓN DE LA CUOTA DEL EN ESPAÑA EN EL PERIODO La cuota de mercado de los portugueses ha aumentado desde el año 2002 hasta alcanzar un máximo en 2008, con descensos puntuales en los años 2003 y En 2008 el peso del mercado portugués fue del 4%. 5,0% 4,0% 3,0% 2,0% 1,0% ,0% (*) Cuota sobre el total de turistas extranjeros llegados a España Datos provisionales hasta octubre 2008 Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur Conselleria de Turisme diciembre

7 3 Turistas portugueses en España - Volumen RANKING DE COMUNIDADES AUTÓNOMAS SEGÚN LLEGADAS DE TURISTAS PORTUGUESES DURANTE 2008 Y ACUMULADO 2009 El 3,4% de los turistas portugueses llegados a España durante el año 2008 eligió la Comunitat Valenciana como destino de sus vacaciones. Esto supuso un total de turistas portugueses para la Comunitat, un 14,8% más que el año anterior. 39,8% 21,8% Otras Madrid Andalucia Cataluña En 2008 la Comunitat fue el cuarto destino español que más visitaron los portugueses en España, por detrás de Madrid (21,8%), Andalucía (15,3%) y Cataluña (11,7%). El 2,6% de los turistas portugueses llegados a España hasta octubre de 2009 eligió la Comunitat Valenciana como destino de sus vacaciones. Esto supuso un total de turistas portugueses para la Comunitat, un 29,3% menos que en el mismo periodo del año anterior. 15,3% País Vasco Canarias 2,4% 11,7% C.Valenciana 3,4% 2,9% 2,8% Baleares (*) Cuota sobre el total de turistas británicos llegados a España Fuente:.Instituto de Estudios Turísticos. Frontur Conselleria de Turisme diciembre

8 3 Turistas portugueses en España - Volumen EVOLUCIÓN DEL GASTO TURÍSTICO DEL EN ESPAÑA* En el año 2008, se produjo un ligero descenso del gasto total, así como del gasto medio del turista, sin embargo, el gasto medio diario de los portugueses en España aumentó. Hasta octubre de 2009, el gasto total de los turistas portugueses fue de 852,9 (mil euros) lo que supone un descenso interanual de 7,3% con respecto al mismo periodo del año anterior. Sin embargo, el gasto medio del turista y el gasto medio diario aumentaron un 3,7% y un 6,4% respectivamente. Este puede ser debido a que tanto las pernoctaciones como la estancia media se vieron reducidas (12,9% y 2,6% respectivamente). Gasto Gasto total ( mil euros) Gasto medio del turista (euros) Gasto medio diario (euros) , ,13 98,24 * Datos expresados a precios corrientes. Último dato disponible, año 2008 Fuente:. Instituto de Estudios Turísticos. Egatur Conselleria de Turisme diciembre

9 4 Turistas portugueses en la Comunitat Valenciana - Volumen TURISTAS EXTRANJEROS LLEGADOS A LA COMUNITAT VALENCIANA SEGÚN PAÍS DE PROCEDENCIA 2008 Y ACUMULADO 2009 Reino Unido La Comunitat Valenciana recibió en 2008 cerca de 5,6 millones de turistas extranjeros. De ellos, procedían de Portugal. 43,8% 11,7% Francia Alemania Portugal Resto Mundo Portugal es el décimo mercado emisor extranjero para la Países Bajos Comunitat, con una cuota del 1,3% por detrás de Reino Unido, Francia, Alemania, Países Nórdicos, Países Bajos, Italia, Bélgica, Irlanda y Suiza. De los 4,6 millones de turistas extranjeros recibidos en la Comunitat Valenciana hasta octubre de 2009, proceden de Portugal. 0,3% 0,9% 7,0% 2,4% 2,7% 3,5% 4,8% 5,9% 8,7% 1,3% 7,0% Italia Bélgica Irlanda Suiza Países Nórdicos EEUU Austria Turistas extranjeros llegados a la Comunitat Valenciana en Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur Conselleria de Turisme diciembre

10 4 Turistas portugueses en la Comunitat Valenciana - Volumen EVOLUCIÓN DEL EN LA COMUNITAT VALENCIANA La evolución del mercado portugués ha seguido desde 2002 una distribución irregular.. Concretamente, destaca el descenso de 2003 alcanzando la cuota más baja, y la subida de 2006, con la cuota más alta. En 2007 vuelve a experimentar un descenso para remontar en 2008 con un crecimiento interanual del 14,8% Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur Conselleria de Turisme diciembre

11 4 Turistas portugueses en la Comunitat Valenciana - Volumen TURISTAS PORTUGUESES LLEGADOS A LA COMUNITAT VALENCIANA SEGÚN TIPO DE ALOJAMIENTO UTILIZADO El alojamiento más utilizado por los turistas portugueses durante sus estancias en la Comunitat Valenciana es el hotelero. En el año 2008 el 56,3% de los turistas portugueses utilizaron esta tipología. 100% 80% 60% 40% 20% 0% Hoteles y similares Alojamiento no hotelero Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur Conselleria de Turisme diciembre

12 4 Turistas portugueses en la Comunitat Valenciana - Volumen DISTRIBUCIÓN DE LOS VIAJEROS PORTUGUESES ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS REGLADOS DE LA COMUNITAT VALENCIANA El alojamiento hotelero es la tipología de alojamiento reglado (hoteles, apartamentos y campings) más utilizada por los turistas portugueses (90,2%), le siguen los apartamentos (6,8%) y en último lugar los campings (3,0%). Los apartamentos son los que registran mayor estancia media (9 días). Alojamiento Alicante Castellón Valencia C. Valenciana Estancia Media Hoteles ,0 90,2% Apartamentos ,0 6,8% Campings ,8 3,0% TOTAL Fuente: Instituto Nacional de Estadística. Encuestas de ocupación en alojamientos turísticos. Conselleria de Turisme diciembre

13 4 Turistas portugueses en la Comunitat Valenciana - Volumen PERNOCTACIONES DE PORTUGUESES EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS DE LA COMUNITAT VALENCIANA 2008 Y ACUMULADO 2009 En 2008, los turistas portugueses realizaron pernoctaciones en establecimientos hoteleros (hoteles y hostales) de la Comunitat. Las zonas turísticas que mayor volumen de pernoctaciones registraron fueron Benidorm con una cuota del 71,5% y Valencia ciudad (*) Hasta octubre de 2009 los turistas portugueses realizaron pernoctaciones en la Comunitat Valenciana, lo que supone un decrecimiento interanual de 17,6% con respecto al mismo periodo de Zona * Benidorm Litoral Alicante Interior Alicante Provincia Alicante Litoral Castellón Interior Castellón Provincia Castellón Valencia ciudad Litoral Valencia Interior Valencia Provincia Valencia Comunitat Valenciana Cuota 2008 (%) * 71,5 5,2 2,8 79,5 4,3 0,7 4,9 9,8 2,6 3,1 15,5 100 Nota: La fuente Enquesta Turística considera como países escandinavos a los siguientes: Noruega, Suecia, Finlandia, Dinamarca e Islandia. Fuente: Instituto Nacional de Estadística. Encuesta de ocupación hotelera Agència Valenciana del Turisme. Enquesta Turística Conselleria de Turisme diciembre

14 4 Turistas portugueses en la Comunitat Valenciana - Perfil DISTRIBUCIÓN DE EDADES DE LOS TURISTAS PORTUGUESES EN LA COMUNITAT VALENCIANA Los segmentos de edad más frecuentes entre los turistas portugueses que visitan la Comunitat Valenciana son los correspondientes a 25 y 44 años y 45 y 64 años. En el año 2008, este primero representó el 53,9% de la demanda total % 80% 60% 40% 20% 0% M enor de 15 años De 15 a 24 De 25 a 44 De 45 a 64 M ayor de 64 años Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur Conselleria de Turisme diciembre

15 4 Turistas portugueses en la Comunitat Valenciana - Perfil MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO POR LOS TURISTAS PORTUGUESES LLEGADOS A LA COMUNITAT Los transportes alternativos al avión son los medios más empleados por los turistas portugueses que llegan a la Comunitat Valenciana. De ellos, en 2008, el 83,9% corresponde a vehículos de carretera. 100% 80% 60% 40% 20% 0% Charter Regular Otros Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur Conselleria de Turisme diciembre

16 4 Turistas portugueses en la Comunitat Valenciana - Perfil MODO DE ORGANIZACIÓN DEL VIAJE DE LOS TURISTAS PORTUGUESES LLEGADOS A LA COMUNITAT VALENCIANA La mayor parte de los turistas portugueses que han viajado a la Comunitat Valenciana en los últimos años lo han hecho sin paquete turístico. 100% 80% 60% 40% 20% 0% Sin paquete Con paquete Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur Conselleria de Turisme diciembre

17 4 Turistas portugueses en la Comunitat Valenciana - Perfil TURISTAS PORTUGUESES LLEGADOS A LA COMUNITAT VALENCIANA SEGÚN MOTIVACIÓN PRINCIPAL El ocio y vacaciones, motivación principal de las estancias de los turistas extranjeros en la Comunitat Valenciana, ha ido perdiendo peso para el mercado portugués desde el año 2002, en favor de la motivación relacionada con el trabajo y los negocios. 100% 80% 60% 40% 20% 0% Ocio, Vacaciones Personal (Familiares, Salud, Compras) Trabajo y negocios, ferias, co Otros motivos Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur Conselleria de Turisme diciembre

18 4 Turistas portugueses en la Comunitat Valenciana - Conclusiones La Comunitat Valenciana fue el cuarto destino español más visitado por los portugueses en 2008 con una cuota del 3,4%. La Comunitat Valenciana recibió en 2008 cerca de 5,6 millones de turistas extranjeros. De ellos, procedían de Portugal. Portugal es el décimo mercado emisor extranjero para la Comunitat, con una cuota del 1,3% por detrás de Reino Unido, Francia, Alemania, Países Nórdicos, Países Bajos, Italia, Bélgica, Irlanda y Suiza. De los 4,6 millones de turistas extranjeros recibidos en la Comunitat Valenciana hasta octubre de 2009, proceden de Portugal. La motivación principal es disfrutar del ocio y las vacaciones aunque ha disminuido en los últimos años para incrementarse los viajes relacionados con el trabajo y los negocios. En el año 2008, el número de pernoctaciones de turistas portugueses en establecimientos hoteleros (hoteles y hostales) de la Comunitat fue de Hasta octubre de 2009 se ha registrado un descenso en número de pernoctaciones del 17,6% respecto al mismo período del año anterior. Las zonas turísticas que concentran mayor número de pernoctaciones de turistas portugueses fueron Benidorm y la ciudad de Valencia. El perfil del turista portugués que visita la Comunitat, es el de edad comprendida entre los años, y años, se aloja en establecimientos hoteleros, viaja mayoritariamente sin paquete turístico y en vehículo propio. Conselleria de Turisme diciembre

19 5 Promoción y comercialización - Turespaña OBJETIVOS DE TURESPAÑA PARA EL Mejorar la investigación de mercados para segmentos con niveles de renta media y alta. Mantener estrategias de comunicación basadas en viajes de prensa de medios portugueses a España. Reforzar la promoción de productos y destinos concretos (eventos, alojamientos, museos, ciudades). Reforzar la promoción de destinos de turismo urbano-cultural y de turismo deportivo y de nieve. Mantener la promoción de los destinos de sol y playa para consolidar la posición de liderazgo de España en este segmento. Fuente: Instituto de Turismo de España- Turespaña. Portugal. Estudio de la demanda. Octubre Turespaña. Conselleria de Turisme diciembre

20 5 Promoción y comercialización Actuaciones desarrolladas por la Agència Valenciana del Turisme VIAJES DE FAMILIARIZACIÓN 2009 TV Record de Europa Televisión Fallas Valencia marzo Directivos de Agencias de Viajes Agentes de Viajes Revista Genérico Valencia y Gandia octubre PARTICIPACIÓN EN FERIAS EN PORTUGAL 2010 (STAND TURESPAÑA) BTL 13-17enero Lisboa Fuente: Agència Valenciana del Turisme. Servicio de Promoción. Diciembre Conselleria de Turisme diciembre

21 6 Conectividad aérea CIUDADES PORTUGUESAS CON CONEXIÓN AÉREA DESDE LA COMUNITAT VALENCIANA AEROPUERTO DE VALENCIA LISBOA Air Nostrum TAP Portugal AEROPUERTO DE ALICANTE A fecha de realización de este informe, el aeropuerto de Alicante no tiene conexión regular directa con Portugal. Fuente: Aena (Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea). Salidas de Alicante y Valencia (Consulta: 15 diciembre 2009). Disponible en: Conselleria de Turisme diciembre

22 7 Uso de internet en la planficación de las vacaciones por los portugueses USUARIOS DE INTERNET EN EUROPA 2009 (*) 1. Alemania Reino Unido Francia Rusia Italia (*) Portugal ocupa la posición décimo tercera entre los países europeos con mayor número de usuarios de internet. En septiembre de 2009, el número de usuarios de Internet en Portugal ascendía a 4,5 millones de personas (de los cuales, 3,8 millones de usuarios eran mayores de 15 años), representando al 41,8% de la población de Portugal.(*) 6. España 7. Turquía 8. Holanda 9. Suecia 10. Bélgica 11. Suiza 12. Austria 13. Portugal 14. Dinamarca 15. Finlandia 16. Noruega 17. Irlanda El buscador más popular en Portugal en septiembre de 2009 fue Google, con 3.6 millones de visitas y una cuota del 93.6% de la población online del país. Hi5.com es la red social más popular, seguida a gran distancia por Windows Live y Facebook. El 12% de la población entre años de Portugal ha usado Internet para adquirir servicios relacionados con el viaje y alojamiento en el primer trimestre de Fuente: (*) European Travel Commission New Media Trend Watch. Europe. (Consulta 10 diciembre 2009).Nota: Datos referidos a número de usuarios de internet mayores de 15 años. (**) European Travel Commission New Media Trend Watch. Portugal (Consulta 14 diciembre 2009). Disponible en: Conselleria de Turisme diciembre

23 8 Anexo: Días festivos en Portugal DÍAS FESTIVOS EN PORTUGAL 2010 VACACIONES ESCOLARES EN PORTUGAL 2010 Año Nuevo Viernes Santo Pascua Enero 1 Abril 2 Abril 4 Vacaciones de Navidad Vacaciones de primavera Desde 19 diciembre 27 de marzo Hasta 3 de enero 11 de abril Día de la libertad de Portugal Abril 25 Vacaciones de verano 9 de junio 12 de septiembre Día del trabajador Mayo 1 Día del Corpus Junio 3 Fiesta Nacional Junio 10 Asunción de Nuestra Señora Agosto 15 Día de la República Octubre 5 Todos los Santos Noviembre 1 Restauración de la Independencia Diciembre 1 Inmaculada Concepción Diciembre 8 Día de Navidad Diciembre 25 Fuente: Time and Date.Dinamarca. ( Consulta: 11 diciembre 2009) Disponible en: Conselleria de Turisme diciembre

24 Conselleria de Turisme - Diciembre 2009 Conselleria de Turisme diciembre