GUÍA DEL EXPOSITOR EXHIBITORS GUIDE

Transcripción

1 6-9 / Marzo March / 2012 GUÍA DEL EXPOSITOR EXHIBITORS GUIDE

2 ÍNDICE 1. INTERLOCUTORES 3 2. CÓMO LLEGAR A SMAGUA ZARAGOZA 4 3. SERVICIOS DURANTE EL MONTAJE Y DESMONTAJE 5 4. PLANO GENERAL DE SMAGUA SERVICIOS DURANTE SMAGUA OTRAS INFORMACIONES DE INTERÉS 11

3 1. INTERLOCUTORES EQUIPO COMERCIAL SMAGUA : / : / : [email protected] DIRECTOR DEL SALÓN COORDINADOR COMERCIAL Julián Pérez Daniel Duerto DEPARTAMENTO COMERCIAL Mariví Machín Carmen Caverni RESTO DEPARTAMENTOS Número Teléfono Número de Fax FACTURACIÓN Y COBROS smagua.facturació[email protected] INSERCIÓN GRATUITA CATÁLOGO OFICIAL PUBLICIDAD CATÁLOGO OFICIAL Y GUÍA DEL VISITANTE Ext Ext [email protected] [email protected] SERVICIOS - EQUIPAMIENTO STANDS TRANSPORTE Y SERVICIO DE ADUANAS [email protected] [email protected] MANIPULACIÓN MERCANCÍAS FERITRANS MANIPULACIÓN MERCANCÍAS TRANSCOMA [email protected] [email protected] ESTRUCTURAS AÉREAS [email protected] ALQUILER LÍNEA ADSL INTERNET SALAS, AZAFATAS, INTERPRETES Y CAMAROS/AS [email protected] [email protected] COMUNICACIÓN Y PRENSA [email protected] VISITANTES PROFESIONALES [email protected] : [email protected]

4 2. COMO LLEGAR A SMAGUA ZARAGOZA BONO DESCUENTO CON RENFE Y/O IBERIA EN TREN HASTA ZARAGOZA (ESTACIÓN DELICIAS) A su disposición a través de información expositores, solicitud de bonos descuento. Presentando el bono descuento en cualquier punto de venta RENFE (Estaciones, Agencia de viajes y Oficina de Ventas) obtendrá un 30% de descuento en trenes de alta velocidad, larga y media distancia, cercanías y media distancia convencional. Plazo de validez del 1 al 14 de marzo de Aplicable a viajes de ida o de ida y vuelta Consulta de horarios e información: DESDE LA ESTACIÓN DE TRENES A SMAGUA Servicio especial gratuito: Estación FERIA / FERIA Estación durante los días de la Feria. Horarios acordes con las llegadas del AVE. Información en La parada se encuentra en el exterior del vestíbulo de llegadas, identificada con el nombre de FERIA DE ZARAGOZA Parada de taxi a la salida de la estación. Servicio de coches de alquiler. EN AVIÓN HASTA ZARAGOZA En vuelos de IBERIA: 50% de descuento sobre Tarifa Turista completa (en trayectos nacionales, incluido Puente Aéreo) 45% descuento sobre Tarifa Turista completa (en trayectos europeos e intercontinentales). En vuelos de AIR NOSTRUM (IB8000): 40% de descuento sobre tarifas completas (Turista y Business). Período de validez: del 28 de febrero al 16 de marzo Trayecto de ida y/o vuelta y OPEN JAW. Reservas y emisión de billetes: oficinas de IBERIA y agencias de viajes, especificando el código BT correspondiente. Rogamos visite para obtener información sobre las aerolíneas que operan desde y hasta Zaragoza, servicios a pasajeros, etc. Teléfono aeropuerto: [email protected] DESDE EL AEROPUERTO A LA CIUDAD Se encuentra a una distancia de 3 km. del recinto ferial y a 10 km. de Zaragoza Servicio de autobuses al centro de la ciudad cada media hora (15 45 ) La parada se encuentra justo a la salida del edificio de la Terminal. Se ofrece información en el Servicio de taxi. La parada se encuentra a la salida del hall de llegadas. Reservas en el y a traves del correo electrónico [email protected]. Para mayor información, rogamos visite Servicio de coches de alquiler. Para mayor información, rogamos visite

5 HOTELES Ponemos a su disposición una lista de hoteles que ofrecen un precio diferenciado para nuestros Expositores. Información disponible a través de nuestra página web Alojamiento SERVICIO GRATUITO DE AUTOBUSES Centro Ciudad Recinto Ferial Recinto Ferial Centro Ciudad Estación Delicias Recinto Ferial Recinto Ferial Estación Delicias Todas las paradas están debidamente identificadas a nombre de FERIA DE ZARAGOZA, en los puntos establecidos. Ver horarios y paradas en 3. SERVICIOS DURANTE MONTAJE Y DESMONTAJE PASES DE MONTAJE Y DESMONTAJE Permiten el acceso al recinto ferial durante los periodos de montaje y desmontaje. Solicitud previa mediante formulario nº 13 de la carpeta de servicios. También lo pueden descargar a través de a expositores. A retirar en los Puntos de Atención al Expositor correspondiente (A ó B) ver plano general del recinto) a partir del 1 de marzo en horario de 8:30 h a 20:00 h - PUNTO A (entrada P.4, Stands Pabellones 3 y 4) - PUNTO B (entrada P.5, Stands Pabellones 5 y 6) STANDS MODULARES CONTRATADOS CON FERIA STANDS DE LIBRE DISEÑO (se entregan 48 horas antes de la inauguración) DÍAS HORARIOS DÍAS HORARIOS 1 al 4 de marzo 8.30 h a 20 h. FECHAS 4 de marzo 8.30 h. a 20 h. FECHAS MONTAJE 5 de marzo 8.30 h a 18 h. MONTAJE 5 de marzo 8.30 h. a 18h. FECHAS DESMONTAJE 9 de marzo 18 h. a 24 h. FECHAS 9 de marzo 18 h. a 24 h. 10 al 12 de marzo 8.30h. a 18 h. DESMONTAJE 10 al 12 de marzo 8.30h. a 18 h.

6 ANTES DEL MONTAJE La firma expositora que precise adelantar la decoración de su stand, antes del periodo oficial establecido, deberá comunicarlo a Feria de Zaragoza con un mínimo de 30 días de antelación a la inauguración del Certamen, con el fin de obtener el correspondiente permiso, siendo a cuenta del expositor los gastos que se ocasionen por este motivo. Las solicitudes de los servicios que pudieran precisar para el montaje de su stand, como agua, electricidad, limpieza, boceto de stand, etc., deberán ser enviados como mínimo 20 días antes de la apertura del Certamen. Fuera de este plazo, cualquier solicitud de servicio tendrá un recargo del 20%. DURANTE EL MONTAJE El acceso de los vehículos se permitirá durante todos los días del montaje de 8.30 h. a h. excepto el último día del montaje, que será hasta las 18.00h. Nadie podrá permanecer dentro del recinto a partir de las h. En ningún caso podrá ampliarse el horario de montaje el día anterior a la inauguración. De permanecer en el recinto a partir de las h., se le aplicará un recargo del 50% del canon de montaje ya facturado, repercutible únicamente a la empresa de montaje que incumpla el horario establecido. Durante el montaje del stand, el material deberá permanecer, dentro de los límites del espacio del mismo, dejando limpios pasillos y zonas comunes. SERVICIO DE LOGÍSTICA Y ADUANAS Ofrecido por Grupo Transcoma Losgistcs. Para cualquier cuestión relacionada con estos temas, pueden contactarles: en el teléfono , fax y/o [email protected] Dispone del local nº 12 de la Galería Comercial del Recinto Ferial Para mayor información visite ENTREGA DE MERCANCÍA Feria de Zaragoza no dispone de un Agente Oficial de Transportes. Este servicio puede ser contratado con la empresa que deseen. Todos los bultos y embalajes deben ser entregados en la siguiente dirección, con indicación del pabellón, número de stand y nombre del expositor: Feria de Zaragoza SMAGUA 2012 A-2 km.311 E Zaragoza (España). En ausencia del destinatario, Feria de Zaragoza no se responsabilizará de recepción de mercancía ni de albaranes, así como de cualquier hurto, deterioro o entrega incorrecta. Este servicio es ofrecido por las siguientes empresas: MANIPULACIÓN DE MERCANCÍAS Y ALMACENAJE DE EMBALAJES Y MERCANCÍAS FERITRANS Teléfono: Fax: [email protected] TRANSCOMA LOGISTICS Teléfono: Fax: [email protected] DESMONTAJE 9 de marzo de 18:00 h a 24:00h y del 10 al 12 de marzo de 8:30 h a 18:00 h Para proceder a la retirada de mercancías, será imprescindible presentar la autorización de salida facilitada por el Dpto. de Administración, que hará entrega de este documento antes de finalizar el Certamen, tras la liquidación de todas las cuentas pendientes. Finalizado el Certamen, el Expositor o decorador deberá retirar todos los materiales que integran la decoración del stand, dejando las instalaciones de la Feria en el mismo estado en que las encontraron, dentro del plazo que se determine. En cualquier caso, el Expositor o decorador está obligado a retirar los residuos de carácter tóxico o peligroso y aquellos que necesiten de un reciclado reglamentado o controlado. Una vez terminado el plazo de desmontaje, Feria de Zaragoza procederá a la retirada y almacenamiento de materiales que permanezcan en los stands, siendo a cargo del expositor los gastos que se ocasionen. De precisar ampliación de fechas y/o de horario, rogamos contacten con el Dpto. Técnico (Tlf Fax [email protected])

7 Retirada de Pases de montaje y desmontaje (ver Pases de montaje y desmontaje) Retirada de Acreditaciones de expositor y aparcamiento. Durante el período de montaje en los días y horarios establecidos se retirarán por parte de una persona debidamente acreditada en el punto de atención al expositor correspondiente (A ó B) El número asignado, tanto de pases de expositor como de tarjetas de aparcamiento, está en relación con la superficie contratada. PUNTOS DE ATENCIÓN AL EXPOSITOR Superficie exposición Pases de expositor Tarjetas de aparcamiento Hasta 50 m2 6 2 A partir de 51 m2 1 pase más por cada 10 m2 adicionales 1 pase más por cada 25 m2 adicionales Hasta un máximo de 30 pases de expositor y 12 tarjetas de aparcamiento. Permiten el acceso al recinto ferial del 6 al 9 de marzo, 1 hora antes y 30 minutos después del horario oficial del Certamen. Será condición indispensable para la retirada de las acreditaciones de expositor y parking el pago y liquidación de todas las cuentas. Retirada Catálogo Oficial. Tras retirar en el punto de atención correspondiente (A ó B) el vale-recogida original, que se facilitará junto a las acreditaciones de expositor y aparcamiento. Consulta y contratación de Servicios ofrecidos por Feria. Se atenderá cualquier consulta técnica relativa al montaje y/o decoración de su espacio. Asimismo, se podrá retirar y devolver aquí servicios solicitados como teléfono, porta-folletos, etc. SERVICIO DE FACTURACIÓN Y COBROS Ubicado en la planta primera del Edificio de Oficinas (ver mapa del recinto ferial) Atenderá cualquier cuestión relacionada con la liquidación de cuentas. Estará disponible durante el montaje oficial de SMAGUA. Para cualquier consulta relacionada con esta cuestión, no dude en ponerse en contacto con el tlf , fax y/o correo electrónico smagua.facturació[email protected]

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9 5. SERVICIOS DURANTE SMAGUA 2012 SERVICIO COMERCIAL Ubicado en la planta baja del Edificio de Oficinas (ver mapa el del recinto ferial) A su disposición de martes a viernes de 9 a 19 h SERVICIO TÉCNICO Ubicado en la planta baja del Edificio de Oficinas (ver mapa el del recinto ferial) A su disposición de martes a viernes de 9 a 19 h Según la ubicación, las firmas expositoras serán atendidas en los puntos siguientes: - Pabellones 3 y 4... A - Pabellones 5 y 6... B PUNTOS DE ATENCIÓN AL EXPOSITOR En ellos se podrá resolver cualquier cuestión relacionada con: - pases de montaje y desmontaje - pases de expositor: 6 para stands de hasta 50 m 2 y un pase más cada 10 m 2 adicionales hasta un máximo de tarjetas de parking: 2 para stands de hasta 50 m 2 y un pase más cada 25 m 2 adicionales hasta un máximo de 8. - recogida del catálogo oficial - retirada y devolución de servicios solicitados como teléfono, portafolletos,... - consulta y contratación de servicios ofrecidos por Feria. Operativos del 1 de Marzo al 6 de Marzo en horario de 8.30h. a 20.00h. SERVICIO DE FACTURACIÓN Y COBROS Ubicado en la planta primera del Edificio de Oficinas (ver mapa del recinto ferial) Podrán resolver cualquier cuestión relacionada con la liquidación de cuentas y entregará, una vez liquidadas estas, la correspondiente Autorización de salida. Para cualquier consulta relacionada con esta cuestión, no dude en ponerse en contacto con el tlfno , fax y/o correo electrónico smagua.facturació[email protected] SALA DE COMUNICACIÓN Situada en el punto de atención al expositor A (entrada P.4) Mediante pago dispondrán de los siguientes servicios: - Enviar y recibir correos electrónicos - Enviar y recibir faxes - Realizar fotocopias CLUB DE PRENSA Punto de encuentro entre periodistas y firmas expositoras. Aquí podrán entregar y suministrar todo tipo de información relativa a su presencia en el salón. Ubicado justo enfrente del hall de oficinas. Para cualquier información, rogamos contacten con nuestro Departamento de Prensa. comunicació[email protected] CONSIGNA A su disposición en el Hall del Centro de Congresos. Servicio gratuito RESTAURACIÓN Bares situados dentro de cada uno de los pabellones, Plaza Central y Centro de Congresos Restaurantes buffet y a la carta situados en la plaza centro Servicio al expositor de compra de bebida y comida para el stand

10 APARCAMIENTO El número de tarjetas asignado a cada firma expositora se corresponde con la superficie del stand. Gratuito, siempre que esté visible en el vehículo la tarjeta correspondiente. Zonas de aparcamiento para expositores (parking sur, en el interior del Pabellón 10 y en las zona posterior de los pabellones 3 y 4) El aparcamiento destinado a visitantes podrá ser utilizado también por las firmas expositoras, siempre que esté visible en el vehículo la tarjeta acreditativa. Durante la celebración del Certamen, esta tarjeta no podrá ser utilizada, para estacionar vehículos industriales en las zonas delimitadas para expositores. VENTA DE TICKETS DE APARCAMIENTO PARA LA ZONA DE VISITANTES Las firmas expositoras podrán adquirir, a precio reducido, tickets de aparcamiento para sus clientes, distribuidores, etc. (compra mínima 10 tikets) Para cualquier consulta, rogamos contacten con nuestro Dpto. Financiero (tlf , fax , [email protected]) SERVICIO ESPECIAL DE AUTOBUS Servicio gratuito Trayecto Estación Delicias-Feria /Feria-Estación Delicias. Horarios acordes con las llegadas del Ave. La parada se encuentra en el exterior del vestíbulo de llegadas y está debidamente identificada con el nombre de Feria de Zaragoza. Trayecto Centro ciudad-feria /Centro ciudad. Las diferentes paradas están identificadas con el nombre de Feria de Zaragoza. Información disponible en nuestra página web

11 6. OTRAS INFORMACIONES DE INTERÉS DELEGACIONES COMERCIALES EXTRANJERAS Dispondrán de un punto de encuentro para reuniones y contactos con las firmas expositoras Visitarán la feria del 7 al 8 de marzo Se recomienda tener personal bilingüe así como documentación en idiomas para atender su visita. PROGRAMA DE ACTOS Y JORNADAS Consultar en La inauguración oficial tendrá lugar el día 6 de marzo de Las firmas expositoras recibirán una invitación, válida para dos personas, para asistir a la misma. La asistencia a las Jornadas Técnicas es mediante inscripción. Para cualquier información, rogamos contacten con las entidades organizadoras de las mismas. ENCUENTROS EMPRESARIALES Encuentro empresarial / brokerage event dirigido a empresas de la Unión Europea y terceros países (previa inscripción) Tendrán lugar del 6 al 7 de marzo en el pabellón 6, C-D/ 9-18 Para cualquier consulta puede contactar con Elena Borobio, Olivia del Amo e Inés Domínguez (Tf: ; Fax: ; [email protected] Para más información consulte EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE CARTELES SOBRE LA TEMÁTICA DEL AGUA Exposición internacional de carteles El agua es vida Situada en el pabellón 6, D/19-25 Para más información consulte PRESENTACIONES COMERCIALES Presentación al público en general de productos y servicios de empresas presentes en Smagua. Acceso gratuito hasta completar aforo. Tendrán lugar del 6 al 9 de marzo en el pabellón 6, D/27-35 Para más información consulte ACCESO Y SALIDA DE EXPOSITORES DURANTE LA FERIA ENTRADAS PEATONALES EXPOSITORES Entrada a partir de las 9.00 h. desde el 6 al 9 Marzo Salida hasta las 19:30 h del 6 al 9 de Marzo Señaladas en el plano del recinto HORARIOS DE VISITA Días del 6 al 8 de marzo h. a h. ininterrumpidamente Día 9 de marzo de 10:00 h a 17:00 h ininterrumpidamente