INFORME DE GESTIÓN MASTER UNIVERSITARIO EN GESTIÓN DE EMPRESAS, PRODUCTOS Y SERVICIOS POR LA UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE VALÈNCIA

Transcripción

1 Informe aprobado el 08/11/2012 por Junta de Escuela/Facultad INFORME DE GESTIÓN MASTER UNIVERSITARIO EN GESTIÓN DE EMPRESAS, PRODUCTOS Y SERVICIOS POR LA UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE VALÈNCIA F. Admin. y Dirección de Empresas

2 Objetivo. El objetivo del presente documento es: - Realizar un análisis tanto cuantitativo como cualitativo del funcionamiento y de los resultados del - Replantear, si procede, las metas de los principales indicadores. - Definir objetivos y acciones de mejora del Título. Este análisis lo ha realizado la Comisión Académica del Título cuya composición puede consultarse a continuación: Nombre Tipo Categoría Cargo MOYA CLEMENTE, ISMAEL PDI Catedrático/a de Universidad PRESIDENTE MIGUEL MOLINA, Mª DEL ROSARIO DE PDI Profesor/a Titular de Universidad SECRETARIO ALBORS GARRIGOS, JOSE PDI Catedrático/a de Universidad VOCAL GONZALEZ LADRON DE GUEVARA, FERNANDO RAIMUNDO PDI Profesor/a Titular de Universidad VOCAL MARIN GARCIA, JUAN ANTONIO PDI Profesor/a Titular de Universidad VOCAL RIBES GINER, BARBARA ALU VOCAL RIPOLL SOLER, CARLOS ALU VOCAL SEGARRA OÑA, MARIA DEL VAL PDI Profesor/a Titular de Universidad VOCAL SOLAZ BENAVENT, Mª TERESA PAS VOCAL VEGA CARRERO, VIRGINIA PDI Profesor/a Titular de Universidad VOCAL 1. Análisis del funcionamiento y resultados del 1.1. Indicadores cuantitativos del sistema de gestión de los s. Fuente: Sistema de Información UPV Mediterrània Nivel 1. actividad IAD ponderado Actividad docente PDI Doctor Actividad investigadora PDI a tiempo completo IAI ponderado matriculación Demanda Tasa oferta y demanda Meta definida Resultado 11/ Docencia Internacionalización Empleabilidad Nivel 2. resultados graduación rendimiento abandono eficiencia de intercambio recibidos Meta definida Resultado 11/ Página 2 de 6

3 Profesorado Alumnado Titulados Nivel 3. satisfacción profesorado con la gestión del gestión del docencia impartida en el con la formación recibida con la gestión del con el (3 años) Meta definida Resultado 11/ Análisis de los resultados cuantitativos del Título A continuación se analizan los resultados de cada uno de los indicadores definidos en el Sistema de Gestión de Calidad de los Títulos Oficiales de la UPV para el Título. Nivel 1. actividad del Título 1. Actividad docente: El IAD ponderado de nuestros profesores es muy satisfactorio, situándose en el umbral de Muy Favorable de la UPV y hemos superado la meta que nos fijamos (somos el primer Máster de la UPV en este indicador), aún así estamos todavía en periodo de revisión por lo que todavía puede ser mayor. En cuanto a la tasa de PDI doctor y de PDI a tiempo completo, aún habiéndolas mejorado, hay que tener en cuenta que, si no contásemos las asignaturas del antiguo módulo de nivelación, sería de un 100%. Como dicho módulo se eliminó, para este curso esta cifra podrá alcanzarse. 2. Actividad investigadora: El sistema indica un IAI de 35.1 que pensamos está por debajo de la realidad de nuestros profesores. Hemos solicitado la revisión del indicador pero aún así estamos por encima de la IAI de los másteres de la UPV. Asimismo el máster participó en el Taller ACEDE 2012 que se realizó en el mes de enero en el departamento de Organización de s. 3.Demanda: La demanda del es bastante alta, siendo solicitadas sus 20 plazas por más de 130 personas en cada una de sus promociones. En el curso hemos tenido 40 matriculados entre primer y segundo curso, a los que hay que añadir unos pocos alumnos que vienen por el periodo de docencia del Programa de Doctorado. Sin embargo, algunas de las preinscripciones no incluyen los documentos necesarios o no cumplen los requisitos mínimos para cursar este Máster (nivel de inglés avanzado, experiencia profesional, etc.). Además, algunos de los alumnos admitidos posteriormente no se matriculan o, ya matriculados, anulan la matrícula. En cualquier caso, dado que por el convenio que tenemos de intercambio acuden alumnos de Alemania, este curso se cubrieron las 20 plazas en su totalidad, mejorando la meta prevista. Nivel 2. resultados del Título. 1. Docencia: La tasa de graduación ha sido de nivel medio pero por encima de la media de la UPV que se sitúa en 4 puntos menos. De todos modos, hay que tener en cuenta que muchos alumnos han defendido su Trabajo Fin de Máster a finales de septiembre (7 en Valencia y 2 en Ansbach) y, por tanto, aunque son graduados del curso en el sistema informático todavía no aparecen como tales porque algunos no han gestionado el hasta octubre en adelante y las notas de Alemania llegan con retraso. El rendimiento de los alumnos sin embargo ha mejorado por encima de la meta prevista y está 6 puntos por encima de la media, siendo la nuestra del 86,59%. La tasa de eficiencia es del 82%, algo menor que la media de la UPV. La tasa de abandono ha sido baja pues la de la media de la UPV es superior. 2.Internacionalización: Este curso tanto los alumnos enviados como los recibidos (segundo Máster de la UPV, con 7 alumnos en total, por detrás del Máster en Ingeniería Biomédica) han sido con Alemania, como consecuencia del convenio de intercambio de Máster que tenemos con la universidad alemana de Ansbach. En el caso de alumnos recibidos hemos mejorado la meta prevista. Asimismo, aunque no cuenten como movilidad, varios de nuestros alumnos de ese curso proceden de diferentes países (República Dominicana, Rusia, Colombia, Venezuela, Túnez, China, etc.). 3. Empleabilidad: El número de alumnos que realizaron prácticas en durante ese curso es sólo de 3, pues hay que tener en cuenta que la mayoría de nuestros alumnos ya tienen un puesto de trabajo al cursar el Máster. Nivel 3. satisfacción del Título. Página 3 de 6

4 1. Profesorado: En la satisfacción del profesorado ha sido de 8.62, algo por debajo de la meta fijada si bien las encuestas han sido contestadas solo por 6 profesores. 2. Alumnado: Nuestros alumnos están bastante satisfechos con la docencia del (7,58), habiendo alcanzado la meta fijada. 3.Titulados: Los titulados de nuestro Máster están bastante satisfechos con la formación recibida (3.5), así como con la gestión del (3.78). De todos modos, en estas encuestas la participación es bastante baja en general en todos los másteres de la UPV, por lo que estos datos hay que tomarlos con cautela y más si se compara entre másteres pues en algunos realmente las respuestas son muy escasas Análisis del nivel de alcance de las competencias La evaluación de las diferentes asignaturas no sólo tiene encuenta los conocimientos adquiridos sino también las habilidades y capacidades adquiridas por los alumnos, presentando trabajos tanto individuales como en equipo. Asimismo el Trabajo Fin de Master no sólo se fija como un trabajo escrito sino también como una presentación oral en el que el tribunal debate con el alumno y al que asisten otros estudiantes. Tal como consta en nuestras rúbricas se miden varias competencias. En concreto, y relacionado con las competencias, se ha conseguido que el alumno: Sea original para proponer ideas, a menudo en un contexto de investigación. Sepa comunicar sus conclusiones de un modo claro y sin ambigüedades. Estudie de un modo autónomo. Proponga, analice, valide e interprete soluciones reales. Planifique, organice, controle y gestione procesos industriales o de servicios. Sepa trabajar en equipo. Seleccione y utilice Sistemas de Información para apoyar la toma de decisiones y la estrategia en la organización. Seleccione la estrategia más adecuada para el entorno global donde opera la organización con el fin de adquirir y/o mantener una ventaja competitiva. Analice las mejoras pertinentes en cada una de las fases en las que se encuentre el producto o servicio, desde la fase inicial hasta su distribución al cliente, haciendo frente a la competencia internacional. Sepa adaptarse a entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares). Fomente innovaciones de productos/servicios, procesos, organizativas y de Marketing. Establezca políticas y procedimientos para la venta y distribución de productos y servicios. Gestione relaciones con clientes y proveedores. Aproveche la información de los canales para mejorar y gestionar el conocimiento en la organización. Reflexione sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. 1.4.Análisis de las actuaciones propuestas en informes anteriores Curso Acción de mejora planteada Estado Resultados obtenidos Observaciones Se ha puesto en marcha una 2010/2011 asignatura optativa de prácticas en Acciones de mejora propuestas en el Finalizada. informe de gestión Se ha eliminado el módulo de nivelación o complementos Análisis de quejas y sugerencias de los grupos de interés - Tipo: S (sugerencia), Q (queja) y F (felicitación) - Colectivo: colectivo principal que realiza la comunicación PAS, PDI, Alumnos, Externo 1.6. Análisis de los informes externos de evaluación del Título: AVAP y ANECA El informe de la ANECA, en respuesta a la solicitud de modificación del (con fecha ), nos sugería incluir en la programación del prácticas en. Por ello se ha realizado una modificación en el plan de estudios para incorporarlo como créditos optativos (12 ECTS). Si bien la mayoría de nuestros alumnos ya trabajan en diferentes organizaciones (o han trabajado, puesto que es uno de los puntos que más valoramos en la selección), los que no lo hacen tienen a su disposición las prácticas que oferta la Facultad de ADE y el Servicio Integrado de Empleo Análisis cualitativo global del funcionamiento del Título 1. Puntos fuertes del : La implicación de todo el profesorado en la gestión del y su disponibilidad a cambios y mejoras. Las posibilidades de movilidad internacional de acuerdo con el convenio de intercambio firmado con Alemania. Página 4 de 6

5 El apoyo de la ERT (Facultad de ADE) en cuanto a infraestructura y servicios. Definición de los criterios básicos para la realización de los Trabajos Fin de Máster mediante unas rúbricas, tanto para que los alumnos y tutores tengan clara la forma de evaluar, como para el tribunal pueda calificar los trabajos objetivamente. Ofrecemos en la optatividad una asignatura de metodología de la investigación que les permita realizar con mayor facilidad el TFM, lo que ha incrementado el número de TFM presentados. La labor docente del profesorado, todos ellos implicados en Equipos de Innovación Docentes (EICEs) de la UPV. La participación del máster como co-organizador en diferentes congresos y jornadas de investigación organizados en la UPV. La participación del Máster en Jornadas y Congresos de investigación y mejora de la docencia. 2. Oportunidades y áreas de mejora del : Oportunidades: La existencia de ayudas del ministerio y generalitat para la movilidad. Las ayudas promovidas por VLC Campus a la internacionalización y que el semestre próximo nos va a permitir contar con la visita de 4 profesores estadounidenses. Los contactos con alumnos y ex-alumnos que trabajan en diferentes organizaciones. Universidades europeas interesadas en ampliar el convenio Erasmus al Posgrado. Participación del Máster en el Programa Erasmus Mundus Babel en el área de Business Studies & Management Science. Mejoras: Adaptar las optativas de Alemania a la oferta de la Universidad de ciencias Aplicadas de Ansbach. Adaptar las optativas de Finanzas a la oferta del otro máster de la Facultad. 2. Propuestas y mejoras 2.1. Revisión de metas establecidas para los indicadores del Sistema de Gestión de Calidad de Títulos Oficiales de la UPV Nivel 1. actividad IAD ponderado Actividad docente PDI Doctor Actividad investigadora PDI a tiempo completo IAI ponderado matriculación Demanda Tasa oferta y demanda Meta actual Meta propuesta 65 * 100 * 100 * * Justificación de las nuevas metas planteadas: Sin la nivelación podemos alcanzar un 100% de PDI doctor a tiempo completo. Aunque sabemos que la meta de IAI es muy ambiciosa, seguiremos trabajando para alcanzarla. La tasa de oferta y demanda ha sido calculada este curso según la primera y segunda preferencia de los alumnos por lo que procede rebajarla. Docencia Internacionalización Empleabilidad Nivel 2. resultados graduación rendimiento abandono eficiencia de intercambio recibidos Meta actual Meta propuesta 70 * 87 * 9 * 83 * Justificación de las nuevas metas planteadas: Tenemos que ir mejorando poco a poco la tasa de graduación, la de abandono y la de eficiencia. Página 5 de 6

6 Intentaremos que desde Alemania se agilice el trámite de notas de nuestros alumnos enviados para que nos consten igualmente como titulados. Profesorado Alumnado Titulados Nivel 3. satisfacción profesorado con la gestión del gestión del docencia impartida en el con la formación recibida con la gestión del con el (3 años) Meta actual Meta propuesta Justificación de las nuevas metas planteadas: Tenemos que mejorar la satisfacción de los titulados y el número de encuestas respondidas Objetivos y actuaciones para la mejora del Título Como consecuencia del análisis realizado en los apartados anteriores y las áreas de mejora detectadas, se definen los siguientes objetivos de mejora del Título y las acciones que se van a desarrollar para alcanzarlos. Curso propuesta Acción de mejora Estado Motivación Propuesta Las optativas ofertadas en la Universidad de Ansbach han cambiado. Desaparece el antiguo plan de estudios y esta Propuesta asignatura ya no se oferta en el otro máster de la Facultad. Adaptar la oferta de optativas de la Universidad de Ansbach a su nueva oferta. Eliminar de las optativas de Finanzas la asignatura de "Dirección Financiera". Participación del Máster en el Programa Erasmus Mundus Babel Propuesta Incorporar alumnos de fuera de la UE con excelente curriculum ( Sugerencias de mejora del Sistema interno de gestión de la calidad de los s Opcionalmente evaluad y proponed sugerencias de mejora del sistema de garantía de calidad de los s Página 6 de 6