Cuenta Pública Participativa Gestión Año 2015

Transcripción

1 Cuenta Pública Participativa Gestión Año 2015 Centro de Salud Familiar Madre Teresa de Calcuta Dra Mildred Rojas Neira 29 de junio de 2016

2 Cronograma Bienvenida y generalidades de la CPP Quiénes somos Actividades y Resultados 2015 Presentación del Consejo de Usuarios Trabajo Grupal Plenario Preguntas al cierre

3 Generalidades de la CPP Marzo 2016: Diseño encuesta a usuarios sobre temas a incorporar en la CPP. Aplicación de encuestas vía online y presencial durante 2 semanas (instalación de buzones en los mesones del MTC) Apertura de Buzones con la comunidad y recuento de votaciones por tema (Lunes 28 de Marzo) Pre cuenta pública (Lunes 25 de abril)

4 Resultados

5 Cuenta Pública 2015 CESFAM Madre Teresa de Calcuta QUIÉNES SOMOS

6 Centro de Salud Familiar Madre Teresa de Calcuta Integrante de la Red de Salud UC CHRISTUS Primer Centro de Salud del Proyecto Áncora. Inaugurado en Abril de 2004 Centro Docente Asistencial No cuenta con Servicio de Urgencia

7 AZUL Atención Integral de la Familia por un Equipo Multidisciplinario VERDE Atención Integral de la Familia por un Equipo Multidisciplinario ROJO Toma de Exámenes Procedimientos Curaciones AMARILLO Registro de Usuarios Agenda de Horas Clínicas Gestión de Listas de Espera y Exámenes de Convenios

8 Dotación 2015 Cargos Personas Jornada TENS TENS Dental 4 4 Administrativos 7 7 Médicos 12 6,5 Enfermeras 6 5,5 Matronas 3 3 Dentistas 5 3,5 Psicólogos 4 2 Kinesiólogas 3 2,5 Terapeuta Ocupacional 1 1 Juguemos CCN 3 2 Trabajador Social 2 2 Informático 1 1 Nutricionista 2 2 Secretaria 1 1 Estafeta 1 1 Jefe de Operaciones 1 1 Director 1 0,75 Total 70 58,75

9 Además Contamos con 22 hrs semanales de Podóloga. Atención prioritaria para pacientes que tienen Diabetes Mellitus. Sin costo para pacientes con Diabetes que presentan Úlceras (heridas) en sus pies, pero sí para otro tipo de pacientes no DM.

10 Además Obtuvimos aprobación para la contratación de un Terapeuta Ocupacional y una Kinesióloga para la Sala de Rehabilitación. Aumentamos nuestra dotación con una Nutricionista de la Escuela de Nutrición PUC

11 Nuestros usuarios

12 Título del eje Validados Fonasa Población inscrita validada Lactante (0 a 23 meses) Pre escolar (2 a 5 años) Escolar (6 a 12 años) Adolescente (13 a 19) Adulto Joven (20 a 39) Adulto medio (40 a 59) Adulto mayor (60 y +) TOTAL MTC

13 Inscritos Año 2015 Validados FONASA Inscritos OMI Diferencia no cubierta: Áncora recibe financiamiento por

14 Puedo inscribirme hoy en el Madre Teresa de Calcuta?

15 FINANCIAMIENTO

16 Financiamiento y Aportes % Aportes Per cápita Anual Facturado por el SSMSO 88% Aporte PUC por déficit financiero SSMSO/FONASA $ Aporte PUC $ TOTAL $

17 Resumen de Gastos % Desgloce de Principales Gastos 17% Remuneraciones 16% 56% Insumos y Medicamentos Servicios Básicos y Mantenciones Exámenes UTM Remuneraciones Insumos y Medicamentos Servicios Básicos y Mantenciones Exámenes UTM $ $ $ $ % 16% 17% 6%

18 Principales Contingencias 2015 Compra de Fármacos Debido a un cambio en el sistema logístico de compras de la Red de Salud UC, tuvimos retrasos en la llegada de insumos y medicamentos afectando durante los meses de Junio a Septiembre la continuidad de entrega de medicamentos como Metilfenidato. Retrasos en la recepción de medicamentos por quiebres de stock en Laboratorios (Chile, Socofar, GDM) y Bodega Central.

19 Desafíos Financieros 2016 Presupuesto : Dar continuidad a una gestión eficiente del presupuesto y los recursos del CESFAM: Adquisición de Medicamentos e Insumos a través de CENABAST a partir de enero 2016 nos ha permitido generar un ahorro en el presupuesto a la fecha de $ En Equipos Médicos: Reponer Ecógrafo actual, Dynamap (Toma de presión) para Sala IRA En Mobiliario e Instrumental Médico: Reparación y re tapizado de camillas ginecológicas, escritorios y muebles que no cumplan con las normativas para la Prevención de Riesgos, Cámara de seguridad y aire acondicionado para farmacia, ampliación bodega de farmacia, eventual construcción de nuevos Box para atención.

20 Actividades y Resultados 2015

21 Programa del Niño y del Adolescente Programa del Adulto y Adulto Mayor Programa de la Mujer OIRS Programa de Salud Mental Garantías Explícitas de Salud Programa Dental Promoción de Salud y Trabajo Comunitario Programa Familia

22 Y cómo nos fue el 2015

23 Gestión de Agendas MTC TOTAL CUPOS 2015 : Promedio Mensual: 7.963

24 Gestión de Agendas Médicos

25 Gestión de Agendas Nutricionistas

26 Gestión de Agendas Enfermeras

27 Reasignación de Agendas MTC Promedio mensual cupos agendados: Promedio reasignaciones mensuales: aprox 400 (5% del total de cupos agendados) Promedio diario: aprox 25 Causas de reagendamiento: Enfermedad del profesional Capacitaciones de última hora Citaciones a reunión fuera del establecimiento de última hora

28 Consultas Entregadas TIPO DE CONSULTA 2015 Atenciones Médicas Consultas de Salud Mental Visitas Domiciliarias 862 Atenciones Odontológicas 7.988

29 Prestaciones Entregadas EXÁMENES y PROCEDIMIENTOS 2015 Exámenes de Laboratorio Ecografías Abdominales 351 Ecografías Obstétricas 565 Radiografías Tórax 890 Mamografías 574 Cirugía Menor 169

30 Especialidad Total Broncopulmonar 33 Cardiología 68 Cirugía 74 Cirugía Abdominal 48 Cirugía Bucal 19 Cirugía Maxilo Facial 58 Cirugía Proctológica 12 Cirugía Vascular Periférica 17 Dermatología 98 Endocrinología 34 Endodoncia 29 Gastroenterología 49 Ginecología 104 Med. Física Y Rehabilitación 141 Medicina Interna 43 Nefrología 37 Neurología 90 Odontología 17 Odontopediatria 33 Oftalmología 268 Ortodoncia 42 Otorrinolaringología 162 Patología Mamaria 15 Periodoncia 61 Prótesis Removible 25 Psiquiatria 75 Reumatología 28 Traumatología 199 Urología 59 Obstetricia 103 Hematologia 16 Oncologia 11 Enf.Trans.Sexual 30 Infectologia 22 Total Interconsultas enviadas al Nivel Secundario CESFAM Madre Teresa Corte a Septiembre de % de Derivación a Septiembre de 2015 (2.168 IC / consultas médicas)

31 Cumplimiento Garantías GES No tenemos Garantías Vencidas de enfermedades AUGE de resolución en Atención Primaria. 98% de Notificaciones AUGE son realizadas y entregadas al paciente el mismo día del diagnóstico.

32 Cumplimiento de Metas 2015 METAS SANITARIAS: Cumplimiento Global 91,55% Por mejorar: Ev Pie Diabético 51,4% (Meta 90%) Prevención Cáncer Cérvico Uterino (PAP) 51,26% (Meta 56,79%)

33 Cumplimiento de Metas 2015 Índice de Actividad de Atención Primaria Cumplimiento Global 91,12% Por mejorar: EMP HOMBRES 8,16% (Meta %) EMP MUJERES 16,47% (Meta 24%)

34 Participación Contamos con los siguientes mecanismos de participación en MTC: Consejo de Usuarios. OIRS Cuenta Pública Participativa Talleres Actividades comunitarias

35 Comité de Gestión de Solicitudes Ciudadanas Revisión mensual de todas las solicitudes ciudadanas que se reciben en un mes. Último Lunes de cada Mes Participan: 1 Representante del Consejo de Usuarios Encargada de OIRS 1 Representante de los Funcionarios del MTC Directora

36 Resumen Solicitudes Ciudadanas Hombres Mujeres Total Reclamos Consultas Sugerencias Solicitudes ,13% 19,42% 40,78% Reclamo Consulta Sugerencia Felicitaciones ,25% Solicitudes Felicitaciones TOTAL ,43%

37 Distribución Reclamos año 2015 (N=84 v/s ) 19,05% 40,48% 14,29% TRATO COMP TEC INFRA TE SALA ES TE X CONS 7,14% 14,29% 2,38% INFORM. PROC ADM 2,38%

38 Actividades Promocionales de Salud Comunitarias

39 Actividades Promocionales de Salud Comunitarias

40 Redes/ Intersectorialidad Realizamos un trabajo coordinado con distintas instituciones de acuerdo a las siguientes áreas: Redes asociadas a salud: HSR, COSAM, CEIF, Centro Médico San Joaquín, entre otros. Redes asociadas a beneficios y políticas sociales: distintos departamentos municipales (Acción Social, Discapacidad, Subsidios), colegios, jardines infantiles, otros. Redes Locales: CDU, Juntas de vecinos, Entidades de iglesia, Clubes de adulto mayor, talleres MTC.

41 Vías de Difusión Para informar a nuestra comunidad, tenemos los siguientes canales disponibles: Boletín bimensual Facebook Diario Mural Blog Afiches, Volantes

42 CONSEJO DE USUARIOS

43 TIEMPO PARA TRABAJO GRUPAL

44

45 Y AHORA. A COMPARTIR UN CÓCTEL SALUDABLE