niversidad Complutense de Madrid

Transcripción

1 U La Universidad Complutense ofrece a sus estudiantes determinados servicios para los que es necesaria la activación de una cuenta de correo electrónico. Estos servicios son entre otros el propio uso de la cuenta de correo electrónico, el acceso a la red wifi en todo el campus universitario de forma gratuita, la posibilidad de solicitar la tarjeta de identidad universitaria, acceso al campus virtual, o el acceso a la consulta del expediente académico. A través de la siguiente información explicaremos brevemente los pasos que se deben de realizar para la obtención y activación de la cuenta de correo electrónico así como los pasos para solicitar la tarjeta de identidad universitaria. 1. Visite la página principal de la UCM: 2. En el menú inferior localice el epígrafe Servicios en Línea y haga click en él 3. En esta pantalla aparecen los enlaces de acceso a determinados servicios en línea a los que podrá tener acceso. A continuación se detallan los pasos a seguir para los siguientes procesos Proceso A: Activación del identificador de la UCM Proceso B: Asociación del identificador de usuario con el buzón de correo electrónico Proceso C: Comprobación de acceso a la plataforma de correo electrónico de la UCM Proceso D: Acceso a la solicitud de la tarjeta universitaria de la UCM Proceso E: Acceso a la plataforma del Campus Virtual Proceso F: Acceso a la red Wifi de la UCM Resolución de problemas de acceso a los Servicios UCM en Línea

2 U Proceso A: Activar el Identificador de la UCM 1. Desde la página de Servicios UCM en Línea, pulse sobre el enlace IDM 2. Acceda a la aplicación Gestor de Identidad UCM 3. Deberá de activar su usuario. Le aparecerá la siguiente pantalla en la que se le indica que utilice un CÓDIGO DE ACTIVACIÓN. IMPORTANTE: Si NO dispone de código de activación no podrá continuar con la activación de la cuenta y no podrá realizar este proceso. (Opción disponible únicamente como recordatorio para cuentas ya activadas) Seleccione la opción Si dispone de código de Activación, siga las instrucciones que se le indican en el formulario y cumplimente los datos solicitados. Deberá seleccionar como Tipo doc. de identidad el elemento correspondiente a su documento de identidad Deberá indicar el Código de Activación asignado, ambos datos figurarán en su carta de admisión, en caso de alumnos de nuevo ingreso, o le será facilitado en la secretaría de su centro. Una vez cumplimentados estos datos esto pulse sobre el botón Enviar del formulario. En la siguiente pantalla de configuración deberá de cumplimentar una serie de pasos para finalizar de configurar su identificador de usuario. Deberá leer y aceptar las condiciones de uso, elegir su Identificador de usuario entre los que se le muestran, Establecer una nueva contraseña, y proporcionar unos datos de contacto adicionales. Deberá realizar estar tareas para cumplimentar con éxito esta fase.

3 U Siga exhaustivamente estos pasos IMPORTANTE Chequee la opción He leído y acepto las condiciones de uso Elija su identificador de usuario entre los que le ofrece el sistema Establezca su contraseña de seguridad y confírmela, puede leer los consejos de calidad para el establecimiento de la contraseña Establezca un correo alternativo y un número de teléfono móvil. Esta opción resulta muy útil para poder acceder en caso de pérdida u olvido de la contraseña Una vez finalizado estos pasos pulse sobre el botón enviar del formulario, y continúe con el Proceso B

4 U Proceso B: Asociar el Buzón de correo con el Identificador de usuario activado Este paso es muy importante para poder tener acceso a los servicios a los servicios que ofrece la UCM a sus alumnos, ya que si no se realiza la asociación entre el Identificador de usuario que acaba de activar en el paso anterior y el buzón de correo, no estará disponible el correo electrónico. En la pantalla le aparecerá la información asociada a su identificador de usuario. Como le muestra la pantalla que le aparece a continuación. Ahora deberá crear el buzón para asociar su identificador a la cuenta de correo electrónico, y poder posteriormente acceder a los servicios ofertados. Pulse sobre el botón del formulario.

5 U Proceso C: Comprobación de acceso a la plataforma de correo electrónico de la UCM Una vez cumplidos los procesos A y B, para comprobar que la cuenta de correo se ha activado correctamente, bastará con acceder a la plataforma de correo electrónico. Hay múltiples formas de acceder a la plataforma del correo, a continuación de exponemos una de ellas: 1. Desde la página de Servicios UCM en Línea, pulse sobre el enlace Correo electrónico 2. A continuación le aparecerá la siguiente pantalla en la que deberá introducir su correo electrónico y la clave que haya establecido en los pasos previos para la asociación de la cuenta de correo electrónico y su identificador. 3. Introduzca su correo electrónico, la contraseña asociada y pulse sobre el botón Iniciar sesión 4. Si la asociación del buzón ha sido satisfactoria, le aparecerá una pantalla en la que podrá gestionar su correo electrónico de la UCM IMPORTANTE: Para realizar este proceso es necesario que haya realizado previamente lo establecido en los procesos A y B.

6 U Proceso D: Carné UCM Tarjeta Chip Una vez cumplidos los procesos A y B, y ya tiene su cuenta de correo electrónico UCM activada, puede solicitar el Carné UCM, mediante las siguientes instrucciones: 1. Desde la página de Servicios UCM en Línea, pulse sobre el enlace Carné UCM Tarjeta Chip. 2. A continuación deberá seleccionar el tipo carné Estudiante UCM. 3. le aparecerá una pantalla de información, en la que figura el enlace a la aplicación de solicitud de tarjeta universitaria. 4. Debe indicar su correo electrónico UCM y su clave de acceso. 5. A continuación le aparecerá una pantalla en figurarán sus datos y podrá subir un fichero con su fotografía, pulsando sobre el botón SUBIR FOTO. 6. Para que la fotografía sea admitida en el sistema, el fichero que la contiene debe cumplir unos requisitos de formato y tamaño. Si no se cumplieran el proceso será rechazado y la fotografía no se incorporará a su solicitud IMPORTANTE: Para realizar este proceso es necesario que haya realizado previamente lo establecido en los procesos A y B.

7 U Proceso E: Comprobación de acceso a la plataforma del Campus Virtual Una vez cumplidos los procesos A y B, y ya tiene su cuenta de correo electrónico UCM activada, puede acceder al Campus Virtual de la UCM, mediante las siguientes instrucciones: 1. Desde la página de Servicios UCM en Línea, pulse sobre el enlace Campus Virtual 2. A continuación le aparecerá la siguiente pantalla de identificación en la que deberá utilizar su usuario y clave de correo electrónico UCM IMPORTANTE: Para realizar este proceso es necesario que haya realizado previamente lo establecido en los procesos A y B.

8 U Proceso F: Acceso a Red Wifi de la UCM Una vez cumplidos los procesos A y B, y ya tiene su cuenta de correo electrónico UCM activada, se podrá tener acceso a la Red Wifi en el Campus Universitario. 1. Para acceder a la Red Wifi de la UCM, siga las instrucciones que puede consultar en el siguiente enlace IMPORTANTE: Para realizar este proceso es necesario que haya realizado previamente lo establecido en los procesos A y B.

9 U Resolución de problemas de acceso a los Servicios UCM en Línea En caso de surjan problemas para el acceso a los servicios en línea de la UCM: 1. Debes verificar en primer lugar que tus datos personales y/o de matriculación son correctos. Si tienes dudas, contacta con la Secretaría de Alumnos de tu centro para que te aporte la información necesaria y/o, en caso necesario, realice los cambios. 2. Si has verificado los datos personales y eran correctos (o bien si han pasado más de 24 horas desde la realización de los cambios) y los problemas persisten, contacta con el personal del aula informática de tu centro. Consulta la página Ayuda Faq de los Servicios Informáticos para poder disponer de información relevante sobre los Servicios en Línea. Puedes acceder a la web de los Servicios Informáticos desde el apartado de Servicios UCM en Línea de la página principal de la web.