ESPACIO DE LICITADORES

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1 Espacio de ESPACIO DE LICITADORES ACCESO Y FUNCIONALIDADES DEL PORTAL DE PROVEEDORES

2 Índice de contenidos. 1. INTRODUCCIÓN ENTRADA AL PORTAL DE PROVEEDORES USUARIO Y CONTRASEÑA Cambio de la contraseña inicial Caducidad, olvido o cambio de la contraseña VISUALIZACIÓN DE DATOS Y DOCUMENTOS MODIFICACIÓN DE DATOS Datos Dirección del Domicilio Social Datos Dirección del Domicilio Fiscal Datos Personas de contacto... 16

3 ACCESO Y FUNCIONALIDADES DEL PORTAL DE PROVEEDORES. 1. INTRODUCCIÓN El Portal de Proveedores, ubicado en la página Web de Renfe, permite a los proveedores consultar los datos y documentos de los mismos que están archivados en el Registro de Proveedores del Grupo Renfe, así como modificar ciertos datos, como personas de contacto, teléfonos, etc. Para tener usuario de acceso al Portal de Proveedores es necesario resultar adjudicatario previamente en una licitación con Mesa de Apertura. Las empresas que disponen del usuario de Portal de Proveedores no necesitan aportar en las sucesivas licitaciones en las que participan la documentación que ya está incluida en el mismo siempre que ésta se encuentre debidamente actualizada y vigente (caso contrario, deberán aportar la documentación correspondiente, de acuerdo con lo que se indica en los pliegos de la licitación). No obstante, deberán aportar declaración responsable firmada por persona con capacidad y poder suficiente donde manifiesten que las circunstancias reflejadas en la documentación que obra en el Portal de Proveedores no han experimentado variación, conforme al modelo de declaración responsable expresa: Documentación Registro Proveedores. Dicho modelo se encuentra en el perfil del contratante: En todo caso, será responsabilidad de los licitadores comprobar, antes de preparar la documentación para una licitación, los documentos que figuran en dicho Portal de Proveedores y la vigencia de los mismos. 2. ENTRADA AL PORTAL DE PROVEEDORES El acceso al Portal de Proveedores se realiza desde la página Web del Grupo Renfe, Una vez en la página, hay que seguir la ruta Grupo Renfe / Proveedores y clientes / Espacio de (Fig.1 hasta Fig.5).

4 Figura 1 Si el acceso es por medio de un dispositivo móvil, hay que seguir la ruta / Proveedores y clientes / Espacio de. / Grupo Renfe Figura 2

5 Figura 3 Figura 4

6 Figura 5

7 3. USUARIO Y CONTRASEÑA 3.1 Cambio de la contraseña inicial Los nuevos usuarios del Portal de Proveedores deben acceder al mismo en el plazo máximo de 10 días desde la recepción del con su usuario y contraseña. En caso contrario, el usuario quedará bloqueado, teniendo que volver a solicitar una nueva contraseña. Cuando accede por primera vez al Portal de Proveedores, el usuario debe introducir el usuario y contraseña inicial que ha recibido por de RENFE. En este primer acceso la aplicación (Fig.6) le solicita que introduzca una nueva contraseña cuya longitud mínima debe ser de 6 caracteres. Figura 6 Como se puede observar en dicha figura, se debe teclear primeramente la contraseña facilitada por Renfe y después la elegida como nueva contraseña y repetirla. Una vez cumplimentados los tres recuadros se pulsará en el botón Cambiar Contraseña. A continuación aparece la pantalla de la Fig.7 y se deberá pulsar la tecla F5 para visualizar los datos.

8 Figura Caducidad, olvido o cambio de la contraseña La contraseña, por razones de seguridad, tiene una vigencia de 60 días. Si han pasado más de 60 días desde el último acceso al Portal de Proveedores, la aplicación le pedirá que cambie la contraseña por otra que debe ser distinta de las seis últimas. El usuario podrá en cualquier momento cambiar su contraseña por otra que considere más oportuna mediante el botón Modificar Contraseña (Fig.5). En caso de olvido de la contraseña, caducidad o cualquier otra incidencia relacionada con el acceso al Portal de Proveedores deberá ponerse en contacto con el Centro de Atención a Usuarios en el teléfono Para temas relacionados con el contenido de los datos que no son modificables y los documentos de los proveedores disponibles en el Portal de Proveedores se podrán dirigir consultas a la dirección de correo electrónico siguiente: [email protected]

9 4. VISUALIZACIÓN DE DATOS Y DOCUMENTOS Una vez introducidos el código de usuario y la clave de acceso correspondiente, el usuario podrá visualizar ciertos datos del proveedor, como NIF/NIF Comunitario, Razón Social, estado y Epígrafe IAE (Fig.8). Para visualizar todos los datos y documentos asociados al proveedor, debe pinchar la opción Ver Ficha Completa, situada en el margen derecho de la pantalla. Figura 8 La Ficha del proveedor está ordenada en cinco apartados. El primero de ellos contiene los datos del proveedor (Fig.8), en el segundo y el tercero se muestran el domicilio social y fiscal (Fig.9 y 10), en el cuarto las personas de contacto y en el último apartado se muestran los documentos (Fig.11).

10 Figura 9

11 Figura 10

12 Figura 11 En el apartado Personas de contacto se pueden visualizar todos los datos de una persona marcando la casilla situada a la izquierda y pulsando el botón de Más Info.. De igual manera, en el apartado Resumen de documentos, el usuario podrá consultar la documentación del proveedor que ha sido incluida en el Registro de Proveedores (Fig.11). En este apartado no se pueden hacer modificaciones, ni realizar bajas o altas de documentos. Lo único que se puede hacer es visualizar los documentos. Para ello, se marca el documento elegido y se pincha en el botón Visualizar.

13 5. MODIFICACIÓN DE DATOS 5.1. Datos Dirección del Domicilio Social Los datos que pueden ser modificados dentro de este apartado son: Correo Electrónico Teléfonos Fax Para ello hay que pinchar en el botón Editar, situado en la parte inferior del apartado correspondiente a Dirección del Domicilio Social (Fig.10) y se mostrará la pantalla de la Fig.12. Figura 12 Si el usuario desea modificar, por ejemplo, el correo electrónico, deberá seleccionar el correo electrónico a tratar y pinchará en el botón Modificar. En ese momento aparecerá un cuadro de texto para introducir el nuevo valor del correo electrónico que se desee grabar (Figura 13).

14 Figura 13 Una vez incluido el nuevo correo electrónico se deberá pinchar en el botón Aceptar comprobando que el nuevo valor introducido aparece en la tabla de correos electrónicos y posteriormente pulsar el botón de Guardar Cambios situado en el margen derecho de la pantalla (Fig.13). En el caso de que se desee dar de alta una nueva dirección de correo electrónico, se pinchará en el botón Crear con el objeto de que se muestre en pantalla un cuadro de texto para introducir la nueva dirección de correo electrónico que queremos incorporar (Fig.14).

15 Figura 14 Una vez introducida la nueva dirección, se deberá pinchar en el botón Aceptar, comprobando que el nuevo valor aparece en la tabla de correos electrónicos y se pulsará el botón de Guardar Cambios (Fig.14). En el caso de que se desee dar de baja una dirección de correo electrónico de las que figuran en la tabla de correos electrónicos, lo primero que se debe hacer es seleccionar dicha dirección y pinchar en el botón Borrar. Si el usuario está de acuerdo con el valor seleccionado para borrar pulsaremos el botón Aceptar para confirmar la baja de dicho correo, en caso contrario se pulsará el botón Cancelar para anular la acción realizada. Si pulsamos en Aceptar, el valor desaparecerá de la tabla de correos electrónicos. A continuación pulsaremos el botón de Guardar Cambios. Es importante resaltar la importancia del botón Guardar Cambios, ya que si no se pulsa no se guardará ninguno de los cambios efectuados. El mensaje que debe aparecer es el siguiente:

16 La forma de proceder para el resto de datos modificables es igual a la que se ha explicado para el correo electrónico Datos Dirección del Domicilio Fiscal Los datos que pueden ser modificados dentro de este apartado son, al igual que se ha explicado para el apartado del Domicilio Social, el correo electrónico, el teléfono y el fax. El tratamiento de estos datos será el mismo que el utilizado para los datos del apartado Dirección del Domicilio Social. El botón Editar solo se mostrará para los casos en que el domicilio fiscal sea diferente del social, a fin de poder modificar el correo electrónico, el teléfono y el fax Datos Personas de contacto En este apartado, a primera vista, se muestran únicamente el nombre y los apellidos de las personas de contacto que estén dadas de alta. Si se desea consultar más información de cada una de ellas, se deberá seleccionar la persona a consultar y pinchar en el botón Más Info. tal y como se ha explicado al final del punto 4. La información presentada se muestra en la Fig.15 donde se reflejan todos los datos asociados a la persona de contacto seleccionada.

17 Figura 15 Para cambiar cualquier dato de las personas de contacto se deberá pulsar en el botón de Editar lo que nos lleva a la pantalla de la Fig.16.

18 Figura 16 El procedimiento para crear, modificar o borrar personas de contacto es similar al descrito con anterioridad en el punto 5.1