CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB

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1 CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB El presente documento contiene las Condiciones de Uso de la Página Web, en adelante Las Condiciones, que regulan la utilización de la Página Web en adelante La Web, que ha puesto a disposición de los usuarios hibu Perú S.A.C., con RUC , con domicilio en Av. Paseo de la República N , San Isidro, Lima, en adelante hibu. Se deja establecido que el acceso y utilización de La Web supone la aceptación de Las Condiciones, sin requerirse declaración adicional alguna del usuario. hibu se compromete a publicar Las Condiciones en La Web, y sus modificatorias que se realicen posteriormente, para conocimiento de sus usuarios y anunciantes. 1.- DE LOS USUARIOS Se considera usuario a toda persona natural o jurídica que haga uso de La Web, entendiéndose como tal desde el momento del acceso. Los usuarios que accedan a La Web, declaran conocer y aceptar Las Condiciones, así como la legislación aplicable en el Perú y las consecuencias que generan el acceso y uso de la misma. hibu no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la identidad de los usuarios, ni sobre la veracidad, vigencia y autenticidad de los datos que los usuarios proporcionan sobre sí mismos o sobre otros usuarios; no responsabilizándose así por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la incorrecta identidad de los usuarios y a la falta de veracidad, vigencia y autenticidad de la información que los usuarios proporcionan acerca de sí mismos o hacen accesibles para otros usuarios. 2.- DE LOS ANUNCIANTES: Se considera anunciante a toda persona natural o jurídica, que ha requerido los servicios de publicidad a hibu y suscrito el Contrato de Publicación de Avisos en Páginas Amarillas, los cuales declaran conocer y aceptar LAS CONDICIONES, descritas en el presente documento.

2 Los anunciantes, que mediante la contraseña proporcionada por hibu, pueden acceder a determinados servicios a través de La Web en las condiciones que aquélla le informe oportunamente, como resultado de la suscripción Contrato de Publicación de Avisos en Páginas Amarillas. En este sentido, se deja establecido que es de total responsabilidad del anunciante guardar confidencialidad respecto de la contraseña entregada, asumiendo éste cualquier consecuencia que pudiera generar el uso de la referida contraseña, quedando hibu libre de cualquier responsabilidad al respecto. 3.- GRATUIDAD Y NO EXIBILIDAD DE REGISTRO El acceso y/o utilización de La Web, es gratuito, excepto aquellos servicios dirigidos a los anunciantes, los cuales que se regulan por el Contrato de Publicación de Avisos en Páginas Amarillas. En caso que, se solicite el registro de información y datos personales a los usuarios, por motivos promocionales, como sorteos y premios, éste no será de carácter obligatorio, y no condicionará el acceso a los servicios que brinda La Web. El usuario declara y acepta que toda la información que proporciona a hibu, es veraz, actual y exacta, exonerándose hibu de cualquier responsabilidad al respecto. Asimismo, deberá entenderse que cualquier información, comentario, sugerencia, material, etc., proporcionado por el usuario es de carácter no confidencial o secreto; por lo cual hibu se encuentra facultada de manera irrevocable y sin restricción alguna, al uso ilimitado de la misma acorde a ley. 4.- PROPIEDAD INTELECTUAL: La titularidad y derechos de autor sobre La Web y la documentación contenida en la misma, incluido todo nombre comercial, logotipos, textos, imágenes, audios, etc., son de titularidad de hibu y se encuentran protegidos por las leyes de derechos de autor, propiedad intelectual y demás disposiciones aplicables, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a La Web y/o a los servicios que se ofrecen atribuya al usuario, derecho alguno sobre esta información.

3 Por lo tanto, el usuario queda prohibido de hacer copias de parte o toda La Web o de la información contenida en la misma, incluyendo traducciones, compilaciones, modificaciones, ingeniería reversa, actualizaciones, exhibiciones, impresiones, distribuciones, así como cualquier otro acto que implique la manipulación, copia o modificación de La Web o de la información contenida en ésta, salvo que cuente con la autorización expresa y por escrito de hibu. 5.- DERECHOS DE hibu : hibu se reserva el derecho de cambiar, actualizar, suprimir, aumentar o modificar de cualquier modo la información contenida en La Web, así como el formato de La Web, sin previo aviso. En principio La Web tendrá una duración indefinida, sin embargo hibu puede suspender o levantar definitivamente La Web en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. 6.- MENORES DE EDAD: Los menores deberán obtener permiso de sus padres, tutores o representantes legales, para poder utilizar los servicios ofrecidos en cualquiera de los sites de hibu, considerándose responsables a éstos últimos por todos los actos realizados por los menores. 7.- HIPERENLACES: Todas aquellas personas tanto físicas como jurídicas que pretendan incluir dentro de su página Web cualquier tipo de link, que suponga un hiperenlace con La Web de hibu o alguna de las páginas que lo componen deberá cumplir las siguientes Condiciones: No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las páginas web de hibu, el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a las páginas web de hibu y a los servicios, pero no podrá reproducirlos de ninguna forma; No se declarará ni dará a entender que hibu ha autorizado el hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el hiperenlace;

4 La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a hibu, salvo los signos que aparezcan en el URL; La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, así como tampoco contendrá contenidos que violen cualesquiera derechos de terceros; El establecimiento del hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre hibu y el propietario de la web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de hibu de sus contenidos o servicios allí ofrecidos puestos a disposición del público. 8.-CONTENIDOS: Los dispositivos de enlace (links, banners, botones, etc.) que aparecen en La Web, tienen por objeto poner en conocimiento del usuario la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, así como facilitar a los usuarios la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet; dichos dispositivos no suponen una sugerencia, invitación o recomendación para la visita de los lugares de destino, y por ello, hibu no será responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces. 9.- RESPONSABILIDAD DE hibu: hibu no será responsable por el funcionamiento de La Web en los siguientes casos: 1. Caso fortuito o fuerza mayor; 2. Desperfectos, obsolescencia, falta de mantenimiento o manejo inadecuado de los equipos del usuario vinculados con el presente contrato; 3. Desperfectos ocasionados por virus o ataques de hackers o crackers que afecten el soporte electrónico vinculado con La Web; 4. Incumplimiento por parte del usuario de lo establecido en Las Condiciones, y sus modificatorias.

5 5. Todas las obligaciones surgidas entre el usuario y el anunciante, por uso de los diferentes servicios ofrecidos en La Web, es de responsabilidad sólo de las dos partes. 6. En general, cualquier causa que no sea directamente imputable a hibu. hibu sólo responderá de los daños y perjuicios causados al usuario derivados del incumplimiento por dolo o culpa grave de las obligaciones previstas en estas condiciones. Queda establecido que el usuario es el único responsable por el uso que haga de La Web. En este sentido, cualquier daño ocasionado por el uso directo o indirecto de La Web o de la información contenida en la misma, será de exclusiva responsabilidad del usuario, quedando hibu libre de cualquier responsabilidad al respecto. 10.-CONFIDENCIALIDAD Y AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES El contenido del Contrato, así como todos los datos, documentación e información de cualquier clase que las partes intercambien entre sí, como consecuencia de la formalización del presente documento, tendrá carácter confidencial durante la vigencia del mismo, excepto los datos destinados a difusión publicitaria y aquellos sobre los que se haya autorizado su cesión o su utilización por terceros y, en su caso cualquier información referente a la deuda impagada y fallida de EL CLIENTE por los servicios contratados. EL CLIENTE reconoce que sus datos son tratados en su calidad de anunciante empresario, comerciante, industrial o profesional, exclusivamente ligados a su actividad comercial o mercantil. EL CLIENTE acepta expresamente que sus datos sean utilizados para recibir información sobre servicios y productos de hibu, o de cualquiera de las empresas de su Grupo, por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónica, así como para efectuar estadísticas, análisis, prospección comercial y segmentación de mercados con fines comerciales sobre los mismos, a fin de poder adecuarlos a las necesidades de EL CLIENTE.

6 EL CLIENTE autoriza a que sus datos puedan ser tratados en dichas condiciones hasta tanto no manifieste expresamente su deseo de que sean eliminados, aun en el caso de que no prorrogue su relación comercial con hibu. EL CLIENTE autoriza a que los datos facilitados en el Contrato y las Hojas de Texto (nombre y apellidos o razón social, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fax y tipo de actividad, entre otros) puedan ser utilizados para acciones de marketing directo o cualquier otra acción de marketing legalmente permitido, ofreciendo productos y servicios de terceras empresas, siendo clientes o no de hibu, referidos a los distintos epígrafes de actividad que aparecen en las Páginas Amarillas en diferentes soportes, o ser comunicados a terceras empresas para los efectos mencionados. Asimismo, con la finalidad de incrementar en lo posible la difusión de la publicidad en cualquier medio, EL CLIENTE autoriza a que la misma pueda ser comunicada o facilitada su acceso a terceros. EL CLIENTE autoriza a hibu a que pueda facilitar la búsqueda inversa o crear con los datos identificativos facilitados en el Contrato u Hojas de Texto, es decir, a que a través de cualquiera de esos datos facilitado por EL CLIENTE pueda identificarse cualquiera del resto de sus datos. Si EL CLIENTE desea rectificar sus datos o no desea que alguno de estos tratamientos se realice, debe enviar un escrito dirigido a hibu Av. Paseo de la República 3755, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima o llamar al teléfono (en Lima) o a la línea gratuita (en Provincias) o remitir un correo electrónico a clientes@hibu.pe, con el único requisito de identificarse suficientemente. EL CLIENTE conoce y autoriza a hibu la posible grabación y registro en su integridad por cualquier medio de las conversaciones que puedan producirse en las gestiones sobre la formalización del Contrato y aquellas que se produzcan sobre el nivel de cumplimiento y prestación de los servicios por hibu, como la obtención de información adicional, invitaciones a eventos, promociones o cualquier otra actividad organizada por hibu o cualquier otra empresa contratada por

7 hibu; aceptando que las mismas y la retención y registro de los mensajes no constituyen contravención del secreto de las telecomunicaciones, siendo su principal finalidad obtener la justificación suficiente de la aceptación por las partes de las relaciones comerciales y de la utilización de sus datos personales, incluso como medio de prueba para cualquier procedimiento judicial, administrativo o arbitral entre las partes, de acuerdo a lo estipulado en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley No del 3 de julio de LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: Las partes se someten expresamente a las leyes de la República del Perú y a la jurisdicción de los jueces del distrito judicial de Lima, renunciando al fuero de sus domicilios. CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE DIFUSIÓN PUBLICITARIA EDITORIAL, REVISTAS hibu Y CUPONES COMERCIALES Conste por el presente documento, las Condiciones Particulares de Contratación del Servicio de Difusión de Avisos, que celebran, de una parte, hibu PERU S.A.C., con RUC No , con domicilio en Av. Paseo de la República 3755, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, a la que en adelante se le denominará hibu y, de la otra parte, EL CLIENTE, cuyos datos se indican en el anverso del presente documento, en los términos y condiciones siguientes: CLÁUSULA PRIMERA. ANTECEDENTES 1.1. hibu es una empresa de derecho privado, constituida al amparo de las leyes de la República del Perú, cuyo objeto social consiste en prestar servicios de edición y comercialización de directorios, contenidos en la información y servicios publicitarios en diferentes soportes; páginas blancas y páginas amarillas en soporte papel, soporte electrónico, entre otros EL CLIENTE es una Persona Natural mayor de edad o Persona Jurídica debidamente representada que acepta íntegramente el Contrato.

8 1.3. No serán admitidos como Clientes los menores de dieciocho años. EL CLIENTE declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que tiene más de dieciocho años y que toda la información que facilite sobre sus circunstancias personales se ajusta a la realidad EL CLIENTE manifiesta y garantiza que tiene facultades suficientes para suscribir el Contrato, por si o cualquiera de sus agentes, representantes, o factores que actúen en su nombre, y que al aceptarlo queda obligado por las presentes condiciones y términos del mismo. CLÁUSULA SEGUNDA.- FUNCIÓN DEL CONTRATO 2.1. Por medio del presente documento y de las Condiciones Particulares de Contratación aceptadas por EL CLIENTE, hibu se obliga a difundir el (los) aviso(s) proporcionado(s) por EL CLIENTE, cuyas características constan en el anverso del Contrato, hojas de texto u otro documento complementario. Por su parte, EL CLIENTE se obliga a pagar a hibu la retribución pactada, según el monto y forma de pago señaladas en el anverso EL CLIENTE acepta plenamente y sin reservas las condiciones generales y particulares, cuando procedan, para cada producto o servicio primando las particulares sobre las demás, aceptando ambas partes la posibilidad de su formalización, por cualquier medio admitido en derecho, incluido el correo electrónico, la grabación telefónica o la firma electrónica, así como que puedan almacenarse, archivarse o reproducirse por cualquier medio disponible. CLÁUSULA TERCERA.- PAGOS Y FACTURACIÓN 3.1. EL CLIENTE acepta y conoce que la forma y fecha de facturación es la indicada en el anverso del presente documento. Adicionalmente hibu podrá incorporar el mecanismo de entrega de un solo comprobante de pago, con la correspondiente entrega de hasta doce (12) cupones que acredite la obligación del pago fraccionado de manera mensual, conforme a lo pactado en el anverso del presente documento En caso se elija la cobranza a través de los recibos que por el servicio telefónico emita Telefónica del Perú S.A.A. a EL CLIENTE, el

9 importe de lo debido será incorporado a los recibos de los servicios telefónicos correspondientes a las líneas indicadas en el Contrato o en cualquiera de los recibos telefónicos correspondientes a las líneas de las que sea titular Las partes dejan establecido que en todo momento, hibu tendrá la facultad de compensar la deuda vencida a cargo de EL CLIENTE, en virtud de este contrato o de otros anteriores, con cualquier deuda que hibu pudiera tener frente a EL CLIENTE, bastando únicamente que se le comunique, por cualquier vía a EL CLIENTE Las partes acuerdan que, en caso de presentarse retraso en el pago de la deuda parcial y/o total por parte de EL CLIENTE, hibu tendrá la facultad y la plena autorización de manera previa de EL CLIENTE de cambiar el mecanismo de facturación directa por el mecanismo de pago a través del recibo telefónico emitido por Telefónica del Perú S.A.A., en base al número de contacto señalado por EL CLIENTE en el anverso del Contrato Los descuentos y otros derechos derivados de cualquier promoción que se hayan podido pactar serán efectivos exclusivamente en relación con los servicios contratados. La demora en el pago por cualquier causa y el desistimiento total o parcial por voluntad de EL CLIENTE dejarán sin efecto dichos descuentos o derechos derivados de cualquier promoción, sin necesidad de requerimiento por parte de hibu. CLÁUSULA CUARTA. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE hibu 4.1. hibu se obliga a difundir el (los) aviso(s) materia del presente contrato en el soporte indicado en el anverso, sin necesidad de realizar pruebas tipográficas o pruebas de imprenta respecto de dicho(s) aviso(s). De acuerdo con lo establecido en la Cláusula Primera, hibu realizará el desarrollo diseño de el (los) aviso(s) a ser difundido(s) en el soporte electrónico indicado en el Contrato. Para ello, podrá utilizar imágenes, formas y diseños de su propia autoría o los entregados por EL CLIENTE para el efecto.

10 4.2. hibu no se obliga a verificar la veracidad, exactitud o claridad de la información, diseño y desarrollo, contenida en el (los) aviso(s), ni es responsable frente a EL CLIENTE o a terceros por los usos y contenidos de la información contenida en el (los) aviso(s) que reciba de EL CLIENTE, siendo única y exclusiva responsabilidad de éste último la veracidad de toda la información que entregue, incluyendo imágenes, logos, textos, etc., así como por los derechos de propiedad intelectual utilizados en los mismos. En caso de existir alguna discrepancia que involucre a hibu, EL CLIENTE debe sujetarse a lo regulado en las Condiciones Particulares de Contratación, el mismo que declara conocer y aceptar Sin perjuicio de ello y sin que se derive responsabilidad alguna, hibu podrá, en cualquier momento, negarse a difundir los avisos que, a su criterio: (i) contengan información manifiestamente falsa o que sea susceptible de inducir a error; (ii) atenten contra la moral o las buenas costumbres; (iii) a criterio de hibu, puedan afectar la susceptibilidad de los usuarios y/o anunciantes contratados; (iv) pudieran causar cualquier daño o perjuicio a hibu o a terceros; (v) fueran solicitados por clientes morosos en el pago de cualquiera de los servicios brindados o no a través del presente contrato por hibu; (vi) dificulten la identificación del anunciante, (vii) sean solicitados por clientes que hayan sido declarados insolventes o en disolución, o que hayan ingresado a cualquier procedimiento concursal que suponga la inexigibilidad de sus obligaciones, o; (viii) a criterio de hibu el anuncio de EL CLIENTE brinde servicios o trabajos iguales o similares a los que constituyen el objeto social de hibu y que directa o indirectamente, compita con el servicio de elaboración de directorios telefónicos, editorial y/u on line. Asimismo, hibu podrá negarse, en cualquier momento, a difundir avisos cuando ello suponga dar cumplimiento a una orden de alguna autoridad competente Las partes dejan establecido que hibu queda exonerada de toda responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiera causar con culpa leve. En caso de omisión en la difusión de el (los) aviso(s) por causas atribuibles a hibu, EL CLIENTE podrá solicitar a ésta, únicamente, la devolución de la retribución que haya pagado por dicho concepto. Cualquier devolución de dinero que pudiera corresponder se realizará sin intereses.

11 4.5. En caso de error en la difusión de el (los) aviso(s) por causas atribuibles a hibu, procederá únicamente el ajuste de la retribución en forma proporcional a la magnitud del error incurrido. Para tal efecto, hibu determinará, a su solo criterio, si procede o no el referido ajuste, tomando en cuenta, entre otras, las siguientes variables: (i) la magnitud del error u omisión incurrido; (ii) inclusiones en rubros (actividades) diferentes a los ordenados por EL CLIENTE; (iii) errores en el nombre o la razón social de EL CLIENTE o del establecimiento, producto o servicio publicitado; (iv) errores en las marcas de los productos o servicios anunciados o en las direcciones, dependencias o números telefónicos publicitados. hibu determinará la oportunidad y forma de devolución de las sumas que correspondiera efectuar, informando de ello a EL CLIENTE. La responsabilidad de hibu queda limitada al 100% de la retribución pactada. hibu no asume responsabilidad en caso que la información que obra en el (los) aviso(s) quede desactualizada como resultado de cambios realizados por EL CLIENTE en su domicilio, servicios telefónicos, objeto social u otros Respecto a la ubicación de los avisos: a) En las guías telefónicas, hibu se compromete a ubicar, el (los) aviso(s) de una columna o inserciones en orden alfabético entre ellos, dentro de el(los) rubro(s) elegido(s) por EL CLIENTE y los avisos de dos o más columnas, se colocarán en un lugar preferencial, hacia los extremos de la página, teniendo en cuenta el siguiente criterio de ordenamiento: (i) tamaño del anuncio (dimensión del aviso); 2 opción de color (entre los anuncios del mismo tamaño: (a) fondo blanco, (b) cuatricromía, (c) negro más dos colores, (d) negro más un color, (e) negro); 3 volumen de contratación en productos de hibu; 4 alfabético, y; 5 fecha de firma del contrato. Sin perjuicio de lo indicado en el párrafo anterior, hibu podrá colocar avisos de mayor tamaño hacia el interior de la guía si la diagramación así lo exige. Además, EL CLIENTE que contrate avisos de dos o más columnas tendrá derecho a una referencia dentro del orden alfabético. b) En las Revistas hibu, hibu sólo garantiza la ubicación de las páginas completas en la segunda, tercera y cuarta cubierta de

12 las Revistas hibu. En los demás casos, hibu está facultada, de manera discrecional a ubicar según su propio criterio el (los) aviso(s) contratado(s) en cada edición de las revistas hibu, así como la distribución de las mismas en diferentes zonas geográficas que considere pertinente, sin garantizar la distribución de las revistas en una misma zona geográfica en donde se hayan distribuido ediciones anteriores. hibu está facultada de manera discrecional a determinar el(los) contenido(s) editorial y/o periodístico de las Revistas hibu. En ese sentido, hibu podrá editar los contenidos editoriales y periodísticos o cualquier otro contenido, incluso los que difieran con el(los) aviso(s) de EL CLIENTE en determinadas secciones, eximiendo este último a hibu de todo tipo de responsabilidad. c) En cuanto a los Cupones, hibu está facultada, de manera discrecional a ubicar según su propio criterio el (los) cupón(es) contratado(s) en cada edición, así como la distribución de las mismas en diferentes zonas geográficas que considere pertinente, sin garantizar la distribución de los cupones en una misma zona geográfica en donde se hayan distribuido ediciones anteriores EL CLIENTE conoce y autoriza a hibu a grabar las conversaciones que puedan producirse en las gestiones sobre la formalización del presente contrato y aquellas que se produzcan sobre el nivel de cumplimiento y prestación de los servicios por hibu, siendo su única finalidad obtener la justificación suficiente de la aceptación por las partes de las relaciones comerciales y de la mejor prestación de los servicios contratados, sin que, en ningún caso, puedan utilizarse con fines distintos De tratarse de avisos especializados, donde hibu requiera la inclusión de (los) registro(s) de matrícula(s) del respectivo Colegio Profesional del rubro correspondiente, el cliente deberá incluirlo en el aviso a difundirse y en los documentos contractuales que suscriba, además de sustentarlo con los documentos respectivos, por lo que si no cumple con dicha disposición, hibu podría rechazar la contratación y por ende aplicar su facultad de resolver el contrato establecido en la cláusula sexta.

13 CLÁUSULA QUINTA. RESPONSABILIDADES DE EL CLIENTE 5.1. EL CLIENTE se responsabiliza por la veracidad de toda la información contenida en el (los) aviso(s) cuya difusión solicita y de la entregada a hibu para la realización del desarrollo y diseño indicados en la cláusula primera, las mismas que incluyen imágenes, logos, textos, etc., así como por los derechos de propiedad intelectual utilizados en los mismos. En este sentido, EL CLIENTE se compromete a: (i) contestar directamente toda demanda, acción o reclamación, ya sea administrativa o judicial, que pudiera ser interpuesta contra hibu, como consecuencia de la difusión de el (los) aviso(s) contratado(s); (ii) de ser el caso, asumir los costos vinculados con la defensa de hibu ante cualquier reclamo, denuncia o demanda vinculada con la difusión de los avisos contratados, y; (iii) asumir directamente el pago de cualquier multa o indemnización que pudiera recaer sobre hibu. De no cumplir con esta obligación, EL CLIENTE pagará además los intereses moratorios correspondientes, sin perjuicio del derecho de hibu de exigir la indemnización por los daños y perjuicios que pudiera sufrir como consecuencia de reclamos o demandas de terceros vinculados con el (los) aviso(s) materia del presente contrato EL CLIENTE, en su calidad de anunciante asume la total responsabilidad por el contenido de el (los) aviso(s) cuya difusión solicita a hibu, así como por los bienes y servicios ofrecidos y especialmente, en caso que el (los) mismo(s) contenga(n) errores u omisiones en la información que proporciona(n) EL CLIENTE es responsable del pago de la retribución pactada, así como del pago de intereses, penalidades y gastos de cobranza; de ser el caso, que sean generados por el incumplimiento de sus obligaciones. Del mismo modo, hibu queda facultada a solicitar la suscripción de un titulo valor, a fin de facilitar el cobro de sus obligaciones. El título valor podrá ser completado por hibu en caso se requiera a EL CLIENTE el cumplimiento de alguna de las obligaciones derivadas del presente contrato. En caso de no cumplimiento, EL CLIENTE quedará registrado en cualquier central de riesgos EL CLIENTE deberá entregar el (los) aviso(s) y cualquier otro elemento necesario para la ejecución de este contrato a más tardar dentro de los cinco (5) días anteriores al cierre de campaña de cada

14 guía que se haya contratado, según fechas que se muestran a continuación: guía Sur: 28 de febrero, guía Norte: 30 de abril, guía Centro: 30 de julio y guía Lima: 31 de octubre. El retraso en la entrega de dichos materiales, que sea determinante de la difusión o ejecución imprecisa o imperfecta, no exonerará a EL CLIENTE del pago del importe total de la retribución pactada. Si el referido retraso hiciera imposible la difusión o ejecución, EL CLIENTE deberá de igual forma abonar a hibu el importe total de la retribución pactada Sin perjuicio de lo indicado anteriormente, en caso EL CLIENTE que no cumpla con entregar oportunamente los elementos necesarios para la difusión, hibu podrá emplear el (los) aviso(s) difundido(s) en la última edición contratada por EL CLIENTE, sin modificar su contenido, realizando las adaptaciones necesarias para adecuarlo, en su caso, a las características de el (los) objeto(s) contratado(s) en el reverso del presente contrato. CLÁUSULA SEXTA. SOBRE EL SERVICIO DE DIFUSIÓN PUBLICITARIA EN LAS REVISTAS hibu 6.1. Las partes acuerdan que además de lo establecido en la Cláusula Quinta, para el servicio de difusión publicitaria en las Revistas hibu, EL CLIENTE deberá entregar la información para el (los) aviso(s) y cualquier otro elemento necesario para la ejecución de este Contrato a más tardar dentro de los quince (15) días calendario anteriores a la fecha de cierre de ventas de cada edición de revistas, siendo éste el último día hábil de cada mes, en relación a cada edición contratada por EL CLIENTE El retraso en la entrega de dichos materiales, que sea determinante de la difusión o ejecución imprecisa o imperfecta, no exonerará a EL CLIENTE del pago del importe total de la retribución pactada. Si el referido retraso hiciera imposible la difusión o ejecución, EL CLIENTE deberá de igual forma abonar a hibu el importe total de la retribución pactada Sin perjuicio de lo indicado anteriormente, en caso de retraso por parte de EL CLIENTE de la entrega parcial de información para la edición contratada, hibu podrá emplear la información establecida en

15 el anverso del Contrato, sin modificar su contenido, realizando las adaptaciones necesarias para adecuarlas, en su caso. Ello, no exonerará a EL CLIENTE del pago del importe total de la retribución pactada por la edición contratada. CLÁUSULA SÉPTIMA. SOBRE EL SERVICIO DE CUPONES COMERCIALESDE TU ZONA 7.1. Las partes acuerdan que además de lo establecido en la Cláusula Quinta, para el servicio de Cupones Comercial de tu Zona, EL CLIENTE sólo podrá solicitar la publicación como máximo de cuatro (4) ofertas o promociones por cada cupón, salvo en la publicación de cupones multiservicios, donde tendrá un máximo de dos (2) ofertas o promociones En caso el servicio de promoción de cupones sea mensual, EL CLIENTE deberá determinar una vigencia mínima de las promociones establecidas en cada cupón impreso de cuarenta (40) días calendarios, contados desde el inicio de distribución de cada edición En caso el servicio sea trimestral, EL CLIENTE deberá determinar una vigencia mínima de las promociones establecidas en cada cupón impreso sea de cien (100) días calendario, contados desde el inicio de distribución de cada edición EL CLIENTE deberá entregar el (los) cupón(es) y cualquier otro elemento necesario para la ejecución de este Contrato a más tardar dentro de los quince (15) días calendario anteriores a la fecha de cierre de ventas de cada edición de cupones, siendo éste el último día hábil de cada mes, en relación a cada edición contratada por EL CLIENTE El retraso en la entrega de dichos materiales, que sea determinante de la publicación o ejecución imprecisa o imperfecta, facultará a hibu a no imprimir el(los) cupón(es) de EL CLIENTE, así como al pago de una penalidad correspondiente al 25% del monto total contratado. Las partes acuerdan que hibu quedará exonerado de toda responsabilidad frente a EL CLIENTE y/o terceros En caso de retraso por parte de EL CLIENTE de la entrega parcial de información para la edición contratada, hibu podrá emplear

16 la información establecida en el anverso del Contrato, sin modificar su contenido, realizando las adaptaciones necesarias para adecuarlo, en su caso. Ello, no exonerará a EL CLIENTE del pago del importe total de la retribución pactada por la edición contratada. CLÁUSULA OCTAVA. SERVICIO ADICIONAL LLAMA GRATIS 8.1. EL CLIENTE al contratar el servicio adicional de Llama Gratis, tendrá la posibilidad de que los usuarios puedan contactarse de manera gratuita y a través de un teléfono fijo, al e ingresar el (los) número(s) telefónico(s) (fijos o celulares) señalado(s) en su anuncio de Páginas Amarillas EL CLIENTE al aceptar el servicio adicional de Llama Gratis da su plena autorización a hibu para la inclusión en el diseño de su aviso del logo Llama Gratis, aceptando que dicho logo modificará ligeramente el diseño previamente autorizado en la Hoja de Texto y/o cualquier otro documento adicional que lo reemplace EL CLIENTE renuncia a todo reclamo y/o denuncia relacionado al tema ante cualquier entidad administrativa o judicial. Por su parte, hibu al momento de añadir el logo del servicio Llama Gratis, se compromete a no alterar la marca de EL CLIENTE y los datos del anuncio señalados en la Hoja de Texto y/o cualquier otro documento adicional que lo reemplace. CLÁUSULA NOVENA. MODIFICACIONES DE LOS AVISOS 9.1. En caso El Cliente pretenda modificar el (los) aviso(s) a ser difundido(s) en las guías indicadas en el anverso del contrato, deberá solicitarlo por escrito (i) por lo menos treinta (30) días calendario antes de la fecha de cierre de campaña de ventas, la misma que está consignada en la Cláusula Quinta del presente documento Para el servicio de difusión publicitaria en Revistas hibu, EL CLIENTE que pretenda modificar el (los) aviso(s) a ser publicitados(s), deberá solicitarlo por escrito por lo menos quince (15) días calendario anteriores a la fecha de cierre de ventas de cada edición de revistas, siendo éste, el último día hábil de cada mes, en relación a cada edición contratada por EL CLIENTE.

17 9.3. Para el servicio Cupones Comerciales de tu Zona, En caso EL CLIENTE pretenda modificar el(los) cupón(es) a ser publicado(s), deberá solicitarlo por escrito por lo menos quince (15) días calendario anteriores a la fecha de cierre de ventas de cada edición de cupones, siendo éste el último día hábil de cada mes, en relación a cada edición contratada por EL CLIENTE. Sólo se aceptarán modificaciones de la información en texto, más no en las características de los cupones, fotografías ni logotipos, así como fechas de vigencia de las promociones No se considerarán como comunicaciones, correos electrónicos, documentos vía facsímil, entre otros que no permitan contar con el sello de recepción de hibu. CLÁUSULA DÉCIMA.- SUSPENSIÓN DE LA DIFUSIÓN, ANULACIÓN DE LOS AVISOS Y/O RESOLUCIÓN DEL CONTRATO El incumplimiento en el pago de cualquier cuota o del íntegro de la retribución, según sea lo pactado, facultará discrecionalmente a hibu a resolver el contrato y cancelar la difusión contratada. En caso dicho incumplimiento se produjera antes de haberse efectuado la difusión de el (los) aviso(s), cualquiera fuera el soporte elegido, hibu podrá exigir el pago a El Cliente a título de penalidad, del 25% de la retribución pactada, ello sin perjuicio de la indemnización por el daño ulterior que pudiera corresponder y el pago de los intereses pactados. En caso el incumplimiento sea luego de efectuado la difusión, deberá pagar el íntegro de la retribución pactada. Adicionalmente, en caso se haya contratado el servicio en el soporte electrónico, hibu levantará inmediatamente la difusión del referido soporte En caso EL CLIENTE pretenda dejar sin efecto la difusión de avisos contratada en el soporte editorial, dentro del primer año, deberá solicitarlo hasta las fechas que se muestran a continuación: guía Sur: 28 de Febrero, guía Norte: 30 de abril, guía Centro: 30 de julio y guía Lima: 31 de octubre, mediante comunicación escrita. Para acreditar la solicitud de anulación, EL CLIENTE deberá presentar su comunicación con sello de recepción de hibu En caso la resolución del contrato o la anulación de la difusión contratada se efectúe antes de que el (los) aviso(s) sea (fueran)

18 difundido(s), hibu podrá exigir el pago a EL CLIENTE a título de penalidad, del 25% de la retribución pactada. Cualquier devolución de dinero que pudiera corresponder se realizará sin intereses. Fuera del plazo establecido en el párrafo precedente, EL CLIENTE deberá pagar el íntegro de la retribución pactada Las partes acuerdan que, en caso de resolución del Contrato y/o anulación de la difusión de los avisos, antes de la fecha establecida en párrafo anterior de la presente Cláusula y, se haya prestado los servicios en el soporte on line u otros avisos en soporte editorial, se cobra los meses difundidos en el soporte on line y el íntegro del valor del aviso en el soporte editorial Sin perjuicio de lo anterior, se deja establecido que en caso EL CLIENTE haya optado por la difusión de avisos en cualquiera de las guías indicadas en el reverso, y dejase sin efecto la difusión en la guía de Lima, de ser el caso, o solicite la reducción del monto contratado en cualquiera de las guías, de modo tal que el monto resultante del conjunto de guías resulte inferior al correspondiente a la contratación en el soporte electrónico elegido, hibu emitirá una sola factura por la difusión realizada en dicho soporte electrónico hasta ese momento Las partes acuerdan que para el servicio de difusión publicitaria en Revistas hibu y, en caso EL CLIENTE pretenda dejar sin efecto la difusión contratada, deberá solicitarlo por lo menos quince (15) días calendarios anteriores a la fecha de cierre de ventas de cada edición de revistas, siendo éste el último día hábil de cada mes, en relación a cada edición contratada por EL CLIENTE. Para acreditar la solicitud de anulación, EL CLIENTE deberá presentar su comunicación con sello de recepción de hibu. Las partes acuerdan que el presente párrafo no es aplicable para contratos suscritos con fecha posterior a la las fechas de cierre anteriormente establecidas, por lo que hibu se encontrará obligada a prestar el servicio y EL CLIENTE a cancelar la retribución íntegra pactada en el Contrato Para el servicio de Cupones Comerciales de tu Zona, en caso EL CLIENTE pretenda dejar sin efecto la publicación y, en consecuencia, resolver el Contrato, deberá solicitarlo antes de los quince (15) días calendario anteriores a la fecha de cierre de ventas de cada edición de cupones, siendo éste el último día hábil de cada mes, en relación a cada edición contratada por EL CLIENTE. Para

19 acreditar la solicitud de resolución, EL CLIENTE deberá presentar su comunicación escrita con sello de recepción de hibu Se deja establecido que hibu podrá resolver el presente contrato en cualquier momento y hasta antes de la difusión de el (los) aviso(s) en las guías indicadas en el anverso, sin que ello genere el derecho sobre cualquier monto indemnizatorio a favor de EL CLIENTE. Para ello deberá comunicar a EL CLIENTE su decisión en ese sentido con por lo menos diez (10) días de anticipación a la fecha en la que se producirá la referida resolución. En caso EL CLIENTE hubiera pagado alguna suma por la difusión contratada, hibu se la devolverá sin intereses Las partes acuerdan que la presente cláusula no es aplicable para Contratos suscritos con fecha posterior a la las fechas de cierre anteriormente establecidas, por lo que hibu se encontrará obligada a prestar el servicio y EL CLIENTE a cancelar la retribución íntegra pactada en el Contrato. CLÁUSULA DÉCIMO PRIMERA. PLAZO Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA El plazo del presente Contrato, respecto de cada uno de los soportes elegidos en Directorios, es de doce (12) meses contados a partir de la difusión de el (los) aviso(s) en los respectivos soportes. Respecto de los otros servicios, será la indicada en el anverso del Contrato Renovación Automática para servicios de difusión de avisos en Directorios: Las partes acuerdan que el presente Contrato será de renovación automática, para sucesivas ediciones de las Guías contratadas de hibu, en los mismos términos y condiciones pactados, siempre que: a) La forma, contenido y distribución de la edición de la Guía de hibu sea sustancialmente idéntica en la forma, contenido y distribución que la campaña previa del mismo servicio;

20 b) La forma y el contenido de la publicidad de EL CLIENTE para la siguiente edición de Guía sea sustancialmente la misma que la forma y el contenido de la publicidad de EL CLIENTE en la edición anterior; c) hibu notifique a EL CLIENTE, por escrito, la renovación automática de la siguiente edición de la Guía, en un plazo no mayor a cuarenta y cinco (45) días previo a la fecha de cierre de ventas que es comunicada por hibu, y EL CLIENTE no notifique por escrito a hibu su decisión de dejar sin efecto la renovación automática de dicha difusión en un plazo máximo de quince (15) días antes de la citada fecha de vencimiento de su Contrato, y d) El monto de inversión será la tarifa vigente al momento de su renovación, que se indicará en la comunicación de la renovación automática enviada a EL CLIENTE por hibu. En el caso de que EL CLIENTE decida dejar sin efecto la renovación automática de la publicidad en la siguiente Edición, y el cliente desee anunciarse de nuevo en la Guía, será necesario suscribir un nuevo Contrato Renovación Automática para otros servicios: La duración de este acuerdo es la indicada en el anverso del Contrato (Plazo inicial). Después del Plazo Inicial indicado, el Servicio se renovará tácita y automáticamente por iguales períodos de tiempo al Plazo Inicial. EL CLIENTE puede cancelar esta renovación automática, notificando por escrito a hibu esta decisión con un preaviso mínimo de treinta (30) días antes de la fecha de vencimiento de su Contrato. CLÁUSULA DECIMO SEGUNDA. RESPONSABILIDAD DEL FIRMANTE El firmante del presente contrato, declara que cuenta con las facultades necesarias para la suscripción del presente documento, por lo que en caso de desconocimiento o no exigibilidad planteada por la persona natural o jurídica a la que se factura la retribución

21 correspondiente, asumirá de forma integral y personal las obligaciones detalladas en el presente Contrato, sin perjuicio de exigir por parte de hibu el daño ulterior. CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL 13.1 EL CLIENTE otorga a hibu el derecho de reproducir el (los) aviso(s) e inserciones materia del presente contrato o crear documentos derivados de los mismos en las guías y en cualquier difusión que hibu efectúe, cualquiera que fuera el soporte material para su difusión, sin que de ello se derive derecho a contraprestación alguna a favor de EL CLIENTE Los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre: (i) la publicidad y documentos que prepare hibu por encargo de EL CLIENTE, y; (i) la publicidad y documentos que prepare hibu en función a el (los) aviso(s) que le proporcione EL CLIENTE, le corresponden exclusivamente a hibu, por lo que EL CLIENTE no podrá utilizar o reproducir los mismos sin el consentimiento previo y por escrito de la misma. CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA. CONFIDENCIALIDAD Y AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES El contenido del Contrato, así como todos los datos, documentación e información de cualquier clase que las partes intercambien entre sí, como consecuencia de la formalización del presente documento, tendrá carácter confidencial durante la vigencia del mismo, excepto los datos destinados a difusión publicitaria y aquellos sobre los que se haya autorizado su cesión o su utilización por terceros y, en su caso cualquier información referente a la deuda impagada y fallida de EL CLIENTE por los servicios contratados EL CLIENTE reconoce que sus datos son tratados en su calidad de anunciante empresario, comerciante, industrial o profesional, exclusivamente ligados a su actividad comercial o mercantil EL CLIENTE acepta expresamente que sus datos sean utilizados para recibir información sobre servicios y productos de hibu, o de cualquiera de las empresas de su Grupo, por teléfono, correo

22 electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónica, así como para efectuar estadísticas, análisis, prospección comercial y segmentación de mercados con fines comerciales sobre los mismos, a fin de poder adecuarlos a las necesidades de EL CLIENTE EL CLIENTE autoriza a que sus datos puedan ser tratados en dichas condiciones hasta tanto no manifieste expresamente su deseo de que sean eliminados, aun en el caso de que no prorrogue su relación comercial con hibu EL CLIENTE autoriza a que los datos facilitados en el Contrato y las Hojas de Texto (nombre y apellidos o razón social, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fax y tipo de actividad, entre otros) puedan ser utilizados para acciones de marketing directo o cualquier otra acción de marketing legalmente permitido, ofreciendo productos y servicios de terceras empresas, siendo clientes o no de hibu, referidos a los distintos epígrafes de actividad que aparecen en las Páginas Amarillas en diferentes soportes, o ser comunicados a terceras empresas para los efectos mencionados. Asimismo, con la finalidad de incrementar en lo posible la difusión de la publicidad en cualquier medio, EL CLIENTE autoriza a que la misma pueda ser comunicada o facilitada su acceso a terceros EL CLIENTE autoriza a hibu a que pueda facilitar la búsqueda inversa o crear con los datos identificativos facilitados en el Contrato u Hojas de Texto, es decir, a que a través de cualquiera de esos datos facilitado por EL CLIENTE pueda identificarse cualquiera del resto de sus datos Si EL CLIENTE desea rectificar sus datos o no desea que alguno de estos tratamientos se realice, debe enviar un escrito dirigido a hibu Av. Paseo de la República 3755, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima o llamar al teléfono (en Lima) o a la línea gratuita (en Provincias) o remitir un correo electrónico a clientes@hibu.pe, con el único requisito de identificarse suficientemente EL CLIENTE conoce y autoriza a hibu la posible grabación y registro en su integridad por cualquier medio de las conversaciones

23 que puedan producirse en las gestiones sobre la formalización del Contrato y aquellas que se produzcan sobre el nivel de cumplimiento y prestación de los servicios por hibu, como la obtención de información adicional, invitaciones a eventos, promociones o cualquier otra actividad organizada por hibu o cualquier otra empresa contratada por hibu; aceptando que las mismas y la retención y registro de los mensajes no constituyen contravención del secreto de las telecomunicaciones, siendo su principal finalidad obtener la justificación suficiente de la aceptación por las partes de las relaciones comerciales y de la utilización de sus datos personales, incluso como medio de prueba para cualquier procedimiento judicial, administrativo o arbitral entre las partes, de acuerdo a lo estipulado en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley No del 3 de julio de CLÁUSULA DECIMO QUINTA.- ACUERDOS ANTERIORES El presente contrato contiene todos los acuerdos y estipulaciones a los que han llegado las partes y prevalece sobre cualquier negociación, oferta, acuerdo, entendimiento, convenio o contrato, verbal o escrito, sobre el objeto de este contrato, que las partes hayan sostenido, cursado o pactado según el caso, con anterioridad a la fecha de celebración del presente contrato. CLÁUSULA DECIMO SEXTA.- CESIÓN DE POSICIÓN CONTRACTUAL EL CLIENTE no podrá ceder parcial o totalmente su posición contractual, sus derechos, ni sus obligaciones emanados del contrato, salvo consentimiento previo y por escrito de hibu hibu podrá ceder su posición contractual, o cualquiera de sus derechos u obligaciones, a cualquier empresa que, directa o indirectamente, esté controlada por, sea controlante de, o se encuentre bajo control común con hibu o sea parte integrante del Grupo hibu. Para tal fin, EL CLIENTE brinda su aceptación de manera anticipada. CLÁUSULA DECIMO SÉPTIMA.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

24 17.1. Las partes acuerdan someter este contrato a las leyes peruanas y a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima. CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE DIFUSIÓN DE AVISOS ON LINE Conste por el presente documento, las Condiciones Particulares de Contratación del Servicio de Publicación de Avisos, que celebran, de una parte, hibu PERU S.A.C., con RUC No , con domicilio en Av. Paseo de la República 3755, San Isidro, a la que en adelante se le denominará hibu y, de la otra parte, EL CLIENTE, cuyos datos se indican en el anverso del presente documento, en los términos y condiciones siguientes: CLÁUSULA PRIMERA ANTECEDENTES hibu es una empresa de derecho privado, constituida al amparo de las leyes de la República del Perú, cuyo objeto social consiste en prestar servicios de edición y comercialización de directorios, contenidos en la información y servicios publicitarios en diferentes soportes; páginas blancas y páginas amarillas en soporte papel, soporte electrónico, web, móviles, entre otros. EL CLIENTE es una Persona Natural mayor de edad o Persona Jurídica debidamente representada que acepta íntegramente el Contrato. No serán admitidos como Clientes los menores de dieciocho años. EL CLIENTE declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que tiene más de dieciocho años y que toda la información que facilite sobre sus circunstancias personales se ajusta a la realidad. EL CLIENTE manifiesta y garantiza que tiene facultades suficientes para suscribir el Contrato, por si cualquiera de sus agentes, representantes, o factores que actúen en su nombre, y que al aceptarlo queda obligado por las presentes condiciones y términos del mismo. CLÁUSULA SEGUNDA - FUNCIÓN DEL CONTRATO

25 Por medio del presente documento y de las Condiciones Particulares de Contratación aceptadas por EL CLIENTE, hibu se obliga a difundir vía on line el (los) aviso(s) proporcionado(s) por EL CLIENTE, cuyas características constan en el reverso del Contrato, Hojas de Texto u otro documento complementario. Por su parte, EL CLIENTE se obliga a pagar a hibu la retribución pactada, según el monto y forma de pago señaladas en el anverso. Consentimiento EL CLIENTE acepta plenamente y sin reservas las Condiciones Generales y Particulares, cuando procedan, para cada producto o servicio primando las particulares sobre las demás, aceptando ambas partes la posibilidad de su formalización, por cualquier medio admitido en derecho, incluido el correo electrónico, la grabación telefónica o la firma electrónica, así como que puedan almacenarse, archivarse o reproducirse por cualquier medio disponible. EL CLIENTE acepta que hibu pueda adaptar los servicios objeto de Contrato a los avances tecnológicos o a otros productos de gama o funcionalidad similar o superior, sin que ello suponga modificación contractual sustancial del objeto contratado. Del mismo modo se distinguen, por razón de su vigencia, entre: Producto Principal: Producto con vigencia propia. En este caso, el servicio principal se considerará la difusión del aviso on line solicitado por EL CLIENTE. Producto Subordinado: cuya vigencia depende de la vigencia de un Producto Principal. En este caso será el servicio adicional de difusión a través de la transmisión de un video en la página web u otros productos que dependan del producto principal. CLÁUSULA TERCERA PAGOS Y FACTURACIÓN EL CLIENTE acepta y conoce que la forma y fecha de facturación es la indicada en el anverso del presente documento. Adicionalmente hibu podrá incorporar el mecanismo de entrega de un solo comprobante de pago, con la correspondiente entrega de hasta doce (12) cupones que acredite la obligación del pago fraccionado de manera mensual, conforme a lo pactado en el anverso del presente documento.