Una guía para la colocación

Transcripción

1

2 Qué significa colocación? La colocación es una opción de instalaciones físicas para su infraestructura de TI. En un escenario de colocación, sus activos de TI se colocan en una instalación de un proveedor de servicios, brindándole la capacidad de aprovechar una infraestructura de alimentación compartida, sistemas HVAC, seguridad física y arquitectura redundante. Por qué elegir la colocación para la nube? Algunos motivos: Las preocupaciones por la seguridad de los datos están haciendo que no adopte una infraestructura basada en la nube La colocación y el alojamiento en la nube le ofrecen lo mejor de los dos mundos: grandes ahorros de costos y almacenamiento de datos seguro Usted tiene acceso a experiencia externa y profunda para ayudarlo a mantener los datos seguros, actualizar el hardware y los datos de respaldo en case de desastres Los requisitos de espacio del equipo pueden ajustarse hacia arriba o abajo El alojamiento de la colocación puede liberar a su personal de TI para que puedan enfocarse en las operaciones diarias o en proyectos de innovación 2

3 Cuándo utilizar los servicios de colocación para la nube Cuándo utilizar los servicios de colocación para la nube: Los servicios de colocación y servidor en nube ofrecen latencias muy predecibles ya que elude la internet externa y le brinda a sus aplicaciones una conexión directa con un entorno de máquina virtual dedicado en la nube de Dell. Esto puede ayudar a prevenir desfases o tiempo de inactividad para aplicaciones que son sensibles a la latencia, tales como: Voz sobre IP Videoconferencias Fuentes de datos en tiempo real Escritorios virtuales Recuperación ante desastres: Evite la pérdida de aplicaciones críticas de la misión o de datos mediante la replicación de su infraestructura en un centro de datos adicional. Este entorno ofrece tanto seguridad como disponibilidad de datos. Es ideal si usted maneja información importante de clientes a diario, como en la industria de la atención médica, las finanzas o legal. Extensión de la infraestructura: Desarrolle su solución única integrando su infraestructura interna con nuestra solución alojada sin inconvenientes. Usted puede maximizar la eficiencia en ambos entornos, al mismo tiempo que minimiza los costos y recursos. Esto es crucial si su empresa tiene necesidades tecnológicas grandes o en aumento. Seguridad: Los datos protegidos están aislados de las partes accesibles de su sitio web, ayudándolo así a cumplir con muchos de los requisitos de seguridad que son específicos de la industria, tales como los estándares de la industria de tarjetas de pago (PCI). Esto es esencial para las industrias con inquietudes de alta seguridad, tales como los servicios de atención médica y financieros. Colocación alojada en la nube de Dell Permita que Dell lo ayude con sus necesidades de colocación. Nuestros sistemas le brindan: Espacio y seguridad Su equipo es alojado de forma segura y sin peligro en Dell o en uno de nuestros socios de confianza, devolviéndole espacio valioso a su empresa. Tranquilidad Disfrute de una potencia confiable y una red redundante sin tener que preocuparse por crear su propia infraestructura. Libertad Como su hardware y sus datos están alojados de forma exterior, su personal de TI puede enfocarse en otros aspectos de su empresa. Ahorro de costos Si bien puede utilizar su propio hardware, no es responsable de crear su propio centro de datos. Elección y control Obtenga un control de acceso remoto o permita que Dell le brinde servicios de soporte en las instalaciones junto con su elección de red y gabinetes parciales, medios o completos (en incrementos de cinco unidades). 3

4 Las grandes operaciones residenciales ya no son posibles para la última generación de hardware de extracción de bitcoin. Tenemos todas las capacidades de informática en nube que necesitamos para alojar tanto a los clientes actuales como a los futuros en Western Technology Center de Dell. Lauren Miehe, Cofundadora y Líder de Operaciones, Bitcoin ASIC Hosting Servicios de colocación alojada en la nube de Dell El alojamiento en la nube incluye instalaciones, red, almacenamiento y acceso a una capacidad de informática elástica dedicada. Usted le provee a Dell un hardware completamente configurado y listo para enchufar, y nosotros le proporcionamos la potencia, la infraestructura de red y estantes para sus servidores. De esta forma, usted recibe los beneficios de un centro de datos altamente asegurado, con una garantía 100 por ciento disponible tanto para su potencia como para la red. Si bien usted es responsable del rendimiento de su equipo, puede hacer cambios de forma remota en sus servidores según lo necesite. Dell también ofrece otros servicios ITDS, como monitoreo de su servidor y sistema operativo las 24 horas, todos los días. Nuestra solución con la colocación en la nube de Dell funciona como un facilitador para alcanzar la adopción de activos livianos rápidamente. Usted puede mover sus activos existentes a las zonas de colocación alojadas en la nube de Dell y realizar una conexión cruzada en sus soluciones de nube privada y pública. Dell puede administrar estos dispositivos de colocación, e incluso las soluciones de organización de proveedores, en todas las propiedades de nube pública, privada y física. Algunos de nuestros clientes descubren que comprar su propia infraestructura convergente dedicada se adapta más a ellos. Sin embargo, tienen el desafío de elegir una forma pragmática y segura de alojar las instalaciones y también de encontrar un socio que pueda administrar estas soluciones convergentes por ellos. Dell tiene capacidades sólidas de servicios administrados en la nube que le permitirán administrar sin inconvenientes su infraestructura de nube privada en las instalaciones de colocación de Dell. Esto le permite enfocarse en lograr el resultado empresarial deseado desde la infraestructura. Con nuestras capacidades de colocación y de servicios administrados en la nube, usted también puede disfrutar rápidamente de la capacidad permitiendo que Dell mantenga los aspectos de administración de capacidad de su nube privada. Colocación del servidor dedicado en la nube de Dell Dell Cloud Dedicated Firewall Dell Cloud Dedicated Servicios administrados de Dell Ofrece administración de categoría mundial en la administración de la capa del SO para entornos físicos o virtuales Preparado para el cumplimiento Garantiza el cumplimiento de las regulaciones, incluidas HIPAA, HITECH y PCI Migración oportuna a la nube Pase de físico a virtual en su marco temporal Rendimiento de una inversión de capital Extiende la vida útil del equipo existente Almacenamiento aprovechado Flexible y escalable Los requisitos de espacio pueden ajustarse hacia arriba o abajo, según sea necesario Conectividad rápida y segura Conecta entornos físicos y virtuales No pensado para la colocación independiente sino para la extensión de una nube privada. 4

5 Asociación para proporcionar un servicio superior Dell tiene una amplia variedad de socios en la industria para mejorar nuestras ofertas de servicio existentes, incluida nuestra amplia red de servicios disponibles a través del ecosistema de socio en la nube de Dell. Encontramos la solución adecuada de proveedores líderes para sus necesidades empresariales únicas. En el caso de los servicios de colocación, nos gustaría destacar dos de nuestros mejores socios: ScaleMatrix y Six Degrees Group. ScaleMatrix ScaleMatrix es un socio de Dell de servicio completo que brinda soluciones exclusivas. Esto significa que usted obtiene un soporte de arquitectura completo y una gran experiencia técnica en cada etapa de la colocación. También cuenta con una gran experiencia en VMware y en otras tecnologías líderes de la industria. Como socio confiable de Dell, los servicios de ScaleMatrix son ideales si usted desea que alguien realice y optimice los servicios basados en la red, liberando a su equipo de TI para que se enfoque en las tareas diarias y de valor agregado. Experiencia líder en la industria con los servicios que concuerdan Con años de experiencia en la construcción y administración de centros de datos tradicionales como guía, el equipo de ScaleMatrix se propuso mejorar la situación actual de una década. Luego de tres años de desarrollo y pruebas, nació la instalación de colocación y centro de datos de ScaleMatrix. Al ser propiedad de sus empleados y gestionada por ellos, no quedan dudas sobre por qué la infraestructura, la tecnología de refrigeración y los niveles inequívocos de servicio al cliente se realizan con la mayor importancia. Aparte de brindar soluciones de potencia y redundancia líderes de la industria, ScaleMatrix también aborda muchas otras capacidades de centro de datos que usted debe tener en cuenta cuando analice las instalaciones de colocación. El centro de datos de ScaleMatrix de San Diego se diseñó desde la base con estándares de seguridad y cumplimiento en mente. Además de los procedimientos operativos diarios, que cumplen con las certificaciones estándares de la industria SSAE (Declaración de los Estándares para el Compromiso de Atestación), ScaleMatrix también ofrece servicios administrados altamente especializados para la atención médica, las ciencias humanas y otras industrias reguladas que respaldan directrices de cumplimiento específicas. Para las directrices de cumplimiento reguladas, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA), la Ley Sarbanes-Oxley (SOX) del año 2002 y los requisitos PCI, los centros de datos, los productos y la oferta de servicios administrados de ScaleMatrix ayudan a brindar un camino seguro hacia el lanzamiento y alojamiento de iniciativas de TI. ScaleMatrix también puede ofrecer certificaciones y documentación de procesos para apoyar sus requisitos específicos. Los miembros del equipo que cuentan con certificaciones, Certificación en Riesgos y Control de Sistemas de Información (CRISC), Certificación Profesional en Seguridad en Sistemas de Información (CISSP) y Auditor Certificado de Sistemas de Información (CISA), pueden participar auditorías de terceros necesarias para acuerdos de alojamiento específicos de la industria. Teniendo presentes los requisitos de seguridad y cumplimiento, ScaleMatrix brinda: Marco de seguridad documentado y políticas basadas en NIST Procedimientos operativos documentados basados en COBIT 4.1 Controles establecidos con SSAE 16 SOC 1, AT 101 SOC 2 y ISAE 3402 informe en proceso Manejo de la información y prácticas de privacidad de datos en conformidad con los estándares de NIST Capacidades de redundancia geográfica Protocolos de respuesta a incidentes Preservación de los datos y conocimientos forenses Procedimientos de descubrimiento electrónico Dynamic Density Control, solo en ScaleMatrix El gran centro de datos ecológico de ScaleMatrix es la primera instalación diseñada y equipada con Dynamic Density Control. Este sistema revolucionario proporciona la capacidad de controlar la cantidad de potencia y recursos de refrigeración implementados en cada gabinete individual dentro del centro de datos, en función de sus necesidades específicas. Los clientes de alta densidad ya no tienen impacto en otros estantes cercanos con una salida de calor excesivo, debido a que usted recibe la refrigeración que necesita. Y la eficiencia extraordinaria que se obtiene con este sistema le permite a ScaleMatrix reducir los costos operativos en un sorprendente 30 por ciento o más. 5

6 Usted puede administrar cualquier producto, servicio y recurso de ScaleMatrix a través de un único portal unificado llamado ScalePanel. Esta interfaz basada en la web fácil de utilizar les brinda a los clientes acceso al producto y a la información del servicio, el inventario, los registros de facturación y, obviamente, el centro de soporte para clientes. Matrix TotalCare Al contratar ScaleMatrix para los servicios de colocación, también puede tener acceso a Matrix TotalCare. Este grupo altamente capacitado ejecuta el centro de operaciones de red (NOC) de ScaleMatrix y es responsable de mantener la comunicación y el soporte de primera línea para todas las operaciones del servicio. Al desarrollar la estructura para su equipo, ScaleMatrix se enfoca en brindar la mejor experiencia posible, siempre. Con un detalle minucioso, revisaron todas las interacciones de soporte de clientes para ayudar a mejorar la experiencia y minimizar el esfuerzo y los retrasos. Desde llamadas de soporte y provisión de servicios hasta el manejo de tickets y avisos de mantenimiento, el objetivo de Matrix TotalCare es proporcionar un soporte integral y sucinto. Una promesa inequívoca de soporte y servicio al cliente estelar que incluye: Acceso telefónico a una persona en vivo las 24 horas, todos los días del año: Sin buzón de voz ni tiempos de espera para obtener un ticket de soporte al contratar Matrix TotalCare. Personal de soporte de nivel de administrador de sistemas: Se evalúan los antecedentes del personal y su educación se verifica, certifica y evalúa. Servicios de soporte de cortesía extendidos: Mientras que muchos proveedores cobran montos pequeños de dinero, los miembros del equipo de Matrix TotalCare están capacitados para dar un paso más, siempre. Una llamada lo hace todo: Presente un problema ante un empleado de ScaleMatrix y lo resolverá con la mejor de sus capacidades. La responsabilidad está aquí; los miembros del equipo están autorizados para resolver el problema en el momento o recurrir a la alta gerencia sin aprobación adicional. Servicios mejorados de mano remota, parte de la experiencia Matrix TotalCare Estos servicios le ofrecen un soporte remoto adicional para muchas capacidades de colocación clave. Los servicios incluyen, pero no se limitan a: Reinicios del servidor Rotación de cintas (el dispositivo y los medios deben ser claramente etiquetados) Investigación del equipo, como el control del cable y el dispositivo Configuración básica del equipo, incluidas las máquinas virtuales basadas en núcleo (KVM) y comando básicos Inserción en los medios 6

7 La sociedad entre Dell y Six Degrees Group (6DG) combina los dos mejores proveedores en su clase. Six Degrees Group (EMEA) La sociedad entre Dell y Six Degrees Group (6DG) combina los dos mejores proveedores en su clase. Dell es una de las empresas de tecnología líderes del mundo y proporciona las tecnologías instrumentales que impulsan nuestras nubes 6DG tiene y opera sus propios centros de datos, red de datos, conmutadores de voz y plataformas en la nube. Juntos, creamos y brindamos servicios administrados convergentes para algunas de las empresas más demandantes, personalizados para sus necesidades únicas y diseñados con resultados empresariales y un alto rendimiento en mente. Cada uno de los centros de datos del Reino Unido ofrece acceso a soluciones de alojamiento de colocación escalables, diseñadas y soportadas por ingenieros expertos específicamente para cumplir con sus necesidades actuales y futuras. El alojamiento de colocación ha garantizado la calidad del servicio respaldada por acuerdos de nivel de servicios (SLA) de alta gama 100 por ciento de potencia. 6DG ofrece soluciones flexibles y operadas por el propietario: sus activos, sus estantes. Desde estantes únicos y dedicados hasta pods de alta capacidad, los centros de datos de Six Degrees aseguran que todas las soluciones de alojamiento de colocación se brinden en entorno altamente seguros, adaptables y completamente diversos. Londres Capa 3 Birmingham Capa 4 Equipo del cliente Equipo del cliente IP-PBX Control avanzado del clima IP-PBX Interconexión privada a MPLS WAN Línea dedicada a la oficina del cliente Servidores Firewalls Distribuidores de carga Estante del cliente Columna vertebral de 6 DG Servidores Firewalls Distribuidores de carga Estante del cliente Línea dedicada a la oficina del cliente Seguridad física Seguridad física Conectividad diversa Conectividad diversa 7

8 Garantía del socio de Dell Dell reconoce que el precio de la nube puede ser volátil, y que si se reduce el costo de algún elemento del servicio provisto por un socio el ahorro, el ahorro del costo se verá inmediatamente reflejado en su cuenta. Independientemente de qué socio o socios utilice, Dell le enviará una única factura por los servicios en una base neta de 30 días. Ofreciendo el ecosistema de la nube más amplio de la industria Cobertura global Múltiples plataformas de servicios en la nube Propietario Microsoft VMware OpenStack CloudStack Casos de uso más populares Aplicaciones verticales Recuperación ante desastres ERP y CRM Infraestructura web scale-out Pruebas y desarrollo Aplicaciones de productividad Análisis informático Para obtener más información sobre cualquiera de nuestras ofertas de servicio, visite Dell.com/services o comuníquese con su representante de Dell. Escanee o haga clic en este código para obtener información sobre cómo los servicios de Dell pueden ayudar a su organización. La disponibilidad de los productos y de los servicios varía según el país. Para obtener más información, los clientes y los socios de canal de Dell deben ponerse en contacto con sus representantes de ventas. Las especificaciones son correctas a la fecha de la publicación, pero quedan sujetas a disponibilidad o cambios sin previo aviso en cualquier momento. Dell y sus filiales no son responsables de errores u omisiones en la tipografía o en la fotografía. Se aplican los términos y condiciones de ventas y servicios de Dell, que están disponibles a petición. Dell y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell, Inc. Es posible que en este documento se utilicen otras designaciones o marcas comerciales para hacer referencia a las entidades titulares de las marcas y designaciones, o a sus productos. Dell niega todo derecho de propiedad sobre las marcas y los nombres de terceros Dell Inc. Todos los derechos reservados. Septiembre de 2014 D461-Guide-Colocation.indd Rev. 1.0