1. ESTRUCTURA DE CONTENIDOS

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1 Programa PLANEACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE VENTAS A TRAVÉS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO GENERALIDADES EN NOMBRES DE DOMINIO 1. ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Mapa... Introducción NOMBRES DE DOMINIO QUÉ ES Y COMO FUNCIONA? POR QUÉ SON IMPORTANTES LOS NOMBRES DE DOMINIO? COMO SE ELIGEN Y REGISTRAN LOS NOMBRES DE DOMINIO? CARACTERÍSTICAS DEL NOMBRE DEL DOMINIO ÚLTIMA FASE DE LA TIENDA EN LINEA... Bibliografía... Glosario... Créditos

2 Mapa ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1

3 INTRODUCCIÓN El realizar la elección apropiada del nombre de dominio que se va a asignar a una empresa que va a comercializar a través de internet, requiere de algunos trámites y consideraciones a tener en cuenta para que la elección de este nombre sea la mejor. El desarrollar y crear la identidad en la red de una empresa requiere que se realice a través de la adopción de un nombre y logotipo (representación gráfica), que le permita identificar y diferenciar de las demás. La adopción del nombre debe ser llamativo de tal manera que sea de fácil recordación y sirva como medio para que los clientes o consumidores accedan al sitio a través de internet. 2

4 1. NOMBRES DE DOMINIO 1.1 QUÉ ES Y COMO FUNCIONA? El Ministerio de Tecnologías de Información y las Comunicaciones (MinTIC) lo define como: Un nombre de dominio es un nombre alfanumérico único utilizado para identificar un sitio o servicio en Internet. Así cómo es posible poseer un número telefónico mediante el cual se puede ser localizado, el nombre de dominio permite encontrar un sitio o servicio en Internet. El Domain Name System (DNS) es una base de datos distribuida y jerárquica que almacena información asociada a nombres de dominio en redes como Internet. Aunque como base de datos el DNS es capaz de asociar diferentes tipos de información a cada nombre, los usos más comunes son la asignación de nombres de dominio a direcciones IP y la localización de los servidores de correo electrónico de cada dominio. En términos generales, el nombre de dominio es la identificación que tiene la empresa en la web que hace que se diferencien unas de otras; por lo tanto no deben existir varias direcciones con el mismo nombre. Hay casos en que se repiten direcciones en nombre pero tiene diferente terminación, ejemplo puede estar en y Son terminaciones diferentes, las cuales indican ciertas características de las páginas. Cuando termina en.com se hace referencia a sitios web de empresas o compañías de actividad comercial. Y cuando termina en.net, indica que son páginas web relacionadas al mundo del Internet y tecnología. Los nombres de dominio también se reconocen por la sigla DNS (Sistemas de nombres de Dominio), que lo que hacen es reemplazar la dirección IP en las computadoras para mayor recordación y facilidad de manejo. Es decir es más fácil cuando visitamos una página de internet escribir a escribir IP Como ya se mencionó anteriormente, a los nombres de dominio se les debe agregar una extensión que es conocida como TLD (dominio de nivel superior), estos son utilizados para diferenciar los dominios en Internet, con base en los criterios que se observan en la siguiente tabla: 3

5 Tabla de dominio de uso por país Fuente: SENA POR QUÉ SON IMPORTANTES LOS NOMBRES DE DOMINIO? Los nombres de dominio traducen la IP (Protocolos de Internet) de los sitios web a través de los protocolos DNS (sistema de nombres de dominio). Esto hace que para los usuarios sea más fácil de recordar y que la tiende en línea llegue a tener mayor reconocimiento. Es importante tener en cuenta que este nombre es vital para posicionar el negocio en línea. El tener un nombre de dominio propio para la empresa permite: > Tener identidad propia de la empresa: Ya que no se depende de terceros, se puede tener una propiedad virtual (direcciones propias como correo, sitio web, entre otros), lo cual permite identificar la empresa en la red. 4

6 > Credibilidad de la empresa: El tener un nombre de dominio propio permite proyectar una imagen llamativa de la empresa, los clientes o consumidores verán la empresa como posicionada y profesional. > El ser dueño del nombre de dominio de la empresa le permite moverse de un proveedor a otro sin perder la dirección correspondiente. 1.3 CÓMO SE ELIGEN Y REGISTRAN LOS NOMBRES DE DOMINIO? Los nombres de dominio deben dar la identidad a la tienda en línea (empresa), por lo tanto debe pensar en esas características que lo hacen particular frente a otras tiendas. Es importante que el nombre sea sonoro y de fácil recordación, evitando connotaciones negativas. Es importante tener en cuenta que si se dispone de una marca, es necesario registrar el nombre de dominio, en los dominios importantes para el mercado (.com,.es,.net,.org), evitando de esta manera que otras personas traten luego de aprovechase de la reputación adquirida para su propio negocio. La ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers es la entidad sin ánimo de lucro encargada de la coordinación global del sistema de identificadores únicos de Internet y de su funcionamiento estable y seguro. Para más información puede consultar el documento: Guía para principiantes para nombres de dominio. 2. CARACTERÍSTICAS DEL NOMBRE DEL DOMINIO Son diversas las características en las que se deben pensar antes de poner el nombre del dominio, porque una vez que ese nombre sea identificado con el de la tienda, lo ideal es no cambiarlo con el fin de darle identidad. Aquí se presentan cinco características para tener en cuenta al momento de crear el nombre del dominio. 5

7 Nombres cortos: Los nombres de dominio deben ser cortos y sencillos; no existe límite de caracteres para el nombre de dominio, eso dependerá del gusto o de la industria, solo se debe tener en cuenta que entre más corto mejor, preferiblemente no mayor de tres palabras. Nombres de fácil recordación: Un nombre corto permitirá a los clientes recordar más fácil la página. Nombres con extensión.com: Como ya se mencionó, son diversas las extensiones. No obstante, al momento de registrar la página lo ideal es hacerlo con la extensión.com, porque hace referencia a lo comercial. Nombres descriptivos: Un nombre con un dominio descriptivo o que represente una marca siempre tendrá una gran ventaja, porque le indica al visitante de qué trata o cuál es el objetivo de la página. Para ello, quien ponga el nombre debe pensar muy bien en su producto y sus características. Nombres sin guiones ni números: Aunque hay páginas web muy exitosas que contienen guiones y números en sus dominios, no es muy recomendable usarlos ya que son más complicados de recordar y no se ven de tan buena forma. Lo ideal es nombrar la página con las palabras juntas. 3. ÚLTIMA FASE DE LA TIENDA EN LÍNEA La última fase del proyecto de la tienda en línea, no indica que el trabajo haya finalizado, ya que si se quiere mantener en el tiempo esta tienda, es necesario continuar nutriéndola. En cambio, esta última fase hace referencia a los últimos detalles que se deben plantear para que la tienda en línea sea exitosa. Estos detalles son: Escoger bien el tipo de comercio que se implementará. Definir el modelo de negocio y tipo de negociación. Definir el modelo de ingreso que aplicará en la tienda en línea. 6

8 BIBLIOGRAFÍA Generalidades en nombres de dominio García, A. (2013). Qué es un nombre de Dominio? Consultado el 30 de mayo del 2014 en: ICANN. (2010). Guía para principiantes para nombres de dominio. Consultado el 30 de mayo del 2014 en: es Labebera.es. (s.f). Manual de alojamiento Web. Consultado el 6 de agosto del 2015 en: 7

9 GLOSARIO Generalidades en nombres de dominio CHECKLIST: O lista de chequeo, es usada para llevar un seguimiento y control a algún proceso desarrollado por la organización. FTP: Protocolo de hipertexto. HOSTING: Denominado alojamiento en la web, es el servicio que se ofrece a los dueños de tiendas en línea para almacenar la información. HTTPS: Protocolo de hipertexto seguro, es decir que el usuario debe tener en cuenta en el momento de hacer una compra por Internet. (Compra segura). NOMBRES DE DOMINIO: Es la dirección exacta con la que se localiza (valga la redundancia) una dirección en internet. Ejemplo: Example.com TIPO DE DOMINIO: Depende de la naturaleza de la página; si es del gobierno, si es por redes y también depende del país en donde este. URL: Localizador uniforme de recursos. 8

10 7. CREDITOS 9