2.1 Solicitudes con DNI electrónico o certificado electrónico de la FNMT.

Transcripción

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2 1. INTRODUCCIÓN. 2. ACCESO A LA APLICACIÓN. 2.1 Solicitudes con DNI electrónico o certificado electrónico de la FNMT. 2.2 Solicitudes sin DNI electrónico ni certificado electrónico de la FNMT. 2.3 Solicitudes de propósito general (con DNI electrónico o certificado electrónico de la FNMT).

3 1. INTRODUCCIÓN. El Registro Electrónico, integrado en el Registro Único de la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, permite la recepción y remisión por medios electrónicos de solicitudes, escritos y comunicaciones vinculados a determinados procedimientos o trámites. Procedimientos y trámites administrativos admisibles a través del Registro Electrónico De cada procedimiento o trámite relacionado se incluye información adicional orientativa consistente en la descripción del procedimiento en sí, la normativa que lo regula o las características de administración electrónica propias del mismo. Sistemas de identificación para el acceso al Registro: El firmante del documento podrá acreditar su identidad ante el Registro Electrónico mediante los sistemas de firma electrónica relacionados en el artículo 13.2 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos. En particular: a. La identificación y firma de personas físicas mediante la utilización del documento nacional de identidad electrónico serán admitidas en todos los casos. b. La identificación y firma mediante sistemas de firma electrónica avanzada u otros sistemas de firma electrónica, como la utilización de claves concertadas en un registro previo como usuario, será determinada en cada caso por las aplicaciones gestoras de los procedimientos La aplicación de registro único verificará los sistemas de identificación y firma y, en su caso, los certificados que se admiten. En todo caso, se admitirán los certificados digitales emitidos por los siguientes prestadores de servicios reconocidos: DNI electrónico ( ) FNMT-Ceres (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) ( ) Acuse de recibo: El acuse de recibo será proporcionado por la aplicación gestora del registro en la misma sesión en la que se realice la presentación, estando firmado e incluyendo, al menos, el siguiente contenido: El órgano receptor del escrito. La fecha y hora de presentación. El número o código de registro individualizado. La reproducción literal de los datos introducidos en el formulario de propósito general proporcionado por la aplicación. La enumeración y denominación de los ficheros adjuntos al formulario de presentación, seguida de la huella digital de cada uno de ellos. Para más información: Decreto 12/2010, de 16/03/2010, por el que se regula la utilización de medios electrónicos en la actividad de la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.

4 2. ACCESO A LA APLICACIÓN. 2.1 Solicitudes con DNI electrónico o certificado electrónico de la FNMT. A través de la web de la JCCM, puede cumplimentar solicitudes y obtener el justificante de registro, buscar solicitudes realizadas o bien buscar comunicaciones que la Administración le haya dirigido a través del registro electrónico, siempre que disponga de DNI electrónico o certificado electrónico de la FNMT.

5 Si desea enviar una solicitud mediante DNI electrónico, una vez introducido en un lector de tarjetas y activado, debe pinchar en la opción cumplimentar una solicitud, que pedirá introducir la clave del DNI electrónico dos veces (según la versión del explorador de internet desde el que acceda), en una ventana como la siguiente: En el caso de que tenga instalado en el ordenador un certificado electrónico de la FNMT, e introduzca el DNI electrónico en el lector de tarjetas, le pedirá que seleccione cual de los certificados desea utilizar para su autenticación. Si usted está dado de alta en la base de datos, aparecerán sus datos en el formulario seleccionado. En todo caso, tendrá que cumplimentar los campos marcados con asterisco (*) que aparezcan en blanco.

6 No olvide adjuntar la documentación correspondiente y su solicitud previamente cumplimentada, en el apartado documentación anexa. Cuando haya cumplimentado todos los datos del formulario, tiene que pulsar el botón En el caso de que no esté completa la información, le mostrará el siguiente mensaje. Una vez que los datos del formulario estén completos, aparece el siguiente mensaje de advertencia relativo a que una vez firmado el documento, no se podrá modificar. A continuación aparece el resumen con el contenido del formulario que ha cumplimentado. En el caso de que esté correcto, presionar el icono Pedirá de nuevo dos veces, que introduzca la clave del DNI electrónico (según la versión del explorador de Internet que tenga instalada).

7 Una vez firmado el documento nos ofrece los datos del registro de entrada: número de registro, fecha de registro y de presentación, el código de verificación electrónica y la oficina de registro. Y a continuación los datos resumen de la solicitud. Se puede descargar y grabar el justificante en formato pdf o imprimirlo. Si no desea realizar ninguna otra operación, pulse También se puede desde esta misma pantalla buscar las solicitudes que haya enviado, si dispone de los datos de búsqueda correspondientes.

8 2.2 Solicitudes sin DNI electrónico ni certificado electrónico de la FNMT. A través de la web de la JCCM puede cumplimentar solicitudes y obtener el justificante de registro, pudiendo cumplimentar en este caso solicitudes sin utilizar DNI electrónico o certificado electrónico de la FNMT.

9 Si selecciona cumplimentar solicitud (sin certificado electrónico), deberá cumplimentar todos los campos marcados con asterisco (*), dado que son obligatorios. No olvide adjuntar la documentación correspondiente y su solicitud previamente cumplimentada, en el apartado documentación anexa. Una vez comprobado que los datos son correctos, pulsar el icono Una vez registrado el documento, ofrece los datos del registro de entrada: número de registro, fecha de registro y de presentación, el código de verificación electrónica y la oficina de registro. Y a continuación los datos resumen de la solicitud, tal y como muestra la siguiente pantalla.

10 Se puede descargar y grabar el justificante en formato pdf o imprimirlo. Si no desea realizar ninguna otra operación, pulse También se puede desde esta misma pantalla buscar las solicitudes que hayamos enviado, si disponemos de los datos de búsqueda correspondientes.

11 2.3 Solicitudes de propósito general (con DNI electrónico o certificado electrónico de la FNMT). En el caso de que en la página web de la JCCM no exista un formulario específico para una solicitud que desee realizar, siempre que disponga de DNI electrónico o certificado electrónico de la FNMT, puede utilizar el formulario disponible denominado solicitud de propósito general, NOTA: SI EXISTIERA FORMULARIO ESPECÍFICO, NO DEBE UTILIZAR ESTA OPCIÓN. DEBE BUSCAR EL TRÁMITE EN EL BUSCADOR DEL REGISTRO VIRTUAL Y ACCEDER DESDE ALLÍ.

12 Mediante DNI electrónico, una vez introducido en un lector de tarjetas y activado, debe pinchar en la opción cumplimentar una solicitud (requiere DNI electrónico o certificado electrónico FNMT) que pedirá introducir la clave del DNI electrónico dos veces (según la versión del explorador de Internet que tenga instalada), en una ventana como la siguiente: Una vez cumplimentada la información del interesado, y en su caso del representante, asegúrese de haber completado los apartados del asunto correctamente: expone, solicita y el órgano destinatario lo más exactamente posible. En el apartado documentación anexa podrá adjuntar la documentación que considere oportuna.

13 Para enviar su solicitud pulse el icono y el registro le ofrecerá el justificante con el número de registro realizado, la fecha de registro y de presentación, el código de verificación electrónica y la oficina de registro, tal y como puede apreciarse en la siguiente pantalla. Se puede descargar y grabar el justificante en formato pdf o imprimirlo. Si no desea realizar ninguna otra operación, pulse También se puede desde esta misma pantalla buscar las solicitudes que haya enviado, si dispone de los datos de búsqueda correspondientes.

14 La siguiente pantalla muestra el resultado de su búsqueda. Desde aquí podrá añadir un documento adicional a su solicitud, teniendo en cuenta que deberá obtener un nuevo número de registro, independiente del que está visualizando actualmente, pulsando el botón