Uniformidad e imagen

Transcripción

1 Normativa

2 Uniformidad e imagen Es importante la buena presencia en el puesto de trabajo. Para ello, tendrás que mantener un grado elevado de aseo personal además de llevar siempre el uniforme reglamentario limpio y planchado: polo por dentro del pantalón y zapatos oscuros (incluido los cordones), cerrados y con suela antideslizante. Sustituirás tu polo por una camiseta promocional cuando así te lo indique tu responsable.

3 Uniformidad e imagen Deberás conocer y cumplir las instrucciones de trabajo establecidas por la Empresa para garantizar la buena imagen de Yelmo. Entre otras se incluyen: No podrás masticar chicle, comer en el puesto de trabajo o tomar otra bebida que no sea agua. No podrás llevar pearcing ni pendientes durante tu jornada laboral. No podrás usar maquillaje, debiendo llevar siempre el pelo recogido. El correcto uso del uniforme es un procedimiento más de la Empresa que, en caso de ser incumplido, podría tener consecuencias disciplinarias.

4 Objetos personales Está totalmente prohibido tener cualquier objeto personal en el corte (incluido el mueble), en taquilla o en el bar (incluido el almacén). Móvil, tabaco, cartera etc. estarán siempre en el vestuario. Tampoco se permitirá tener ni usar libros, apuntes o revistas en el puesto de trabajo. El incumplimiento de esta norma podrá tener la consecuencia disciplinaria pertinente.

5 Horarios Una vez publicados los horarios, y sólo en caso de necesidad justificada, podrás solicitar un cambio de horario con otro trabajador. La petición de cambio de horario se realizará con una semana de antelación y en su plantilla específica, que deberá ir cumplimentada en todos sus apartados y firmada por los dos solicitantes. Bajo ningún concepto este cambio será efectivo sin la supervisión y autorización de tu responsable, quien deberá firmar la hoja de solicitud a modo de aprobación.

6 Horarios La puntualidad en el trabajo será fundamental. Es preciso estar cambiado, listo y en el despacho de gerencia a la hora de inicio de tu jornada. Independientemente del puesto que vayas a ocupar durante tu jornada, será necesario que te presentes uniformado en la oficina, para informar del comienzo de tu turno. Si no hubiera ningún responsable en ella, deberás informarle por walkie. Las faltas de puntualidad injustificadas serán consideradas falta laboral.

7 Vacaciones y días libres retribuidos En principio, el disfrute de las vacaciones se hará en dos períodos. El número de días dependerán del Convenio al que esté adherido tu centro (consulta al Gerente). La solicitud de vacaciones se hará siguiendo el calendario vacacional publicado. Dependiendo del Convenio al que esté adscrito tu centro, variará el número de días libres retribuidos y de vacaciones.

8 Descansos El descanso entre jornadas será de 12 horas mínimas consecutivas. Los descansos durante la jornada tendrán una duración mínima de 15 minutos (así lo establece el Estatuto de los Trabajadores) y máxima de 30 (por cortesía de la Empresa) en función de la viabilidad. Será el Gerente o responsable en turno quien autorice la hora y duración del descanso en función de la programación y afluencia y del Convenio al que esté adherido tu centro. En caso de hacer 6h o menos no tendrás derecho a descanso durante la jornada a menos que el Gerente lo determine. Los descansos se realizarán en zonas habilitadas para ello, nunca en zonas comunes con los clientes ni en ningún lugar que pueda dañar la imagen de Yelmo Cines. Recuerda no abandonar nunca tu puesto de trabajo sin avisar al responsable.

9 Consumiciones Todos los empleados podrán elegir dos consumiciones en su día de trabajo entre las detalladas a continuación: Botella de agua. Refresco pequeño (50ml). Palomitas pequeñas. Está prohibido utilizar la consumición para el personal en días que no se presta servicios y se acude al cine como espectador. Está igualmente prohibido utilizar la consumición de personal para invitar a amigos o familiares, o para consumirla al final de la jornada si te quedas a ver una película.

10 Consumiciones En el caso en el que cuando vayas a recoger la consumición haya clientes esperando, deberás esperar a que sean atendidos para hacerlo tú. En ningún caso dejarás que ellos esperen para coger tu bebida o palomitas. Está terminantemente prohibido la ingesta de ningún alimento así como el consumo de alcohol o cualquier bebida que no sea agua en el puesto de trabajo. Solo podrás beber agua y nunca a la vista del cliente. Recuerda que no dejarás tu consumición en un lugar a la vista de todos.

11 Descuentos e invitaciones Está terminantemente prohibido aplicar cualquier descuento a personas que no lo tengan salvo indicación del Gerente. Así mismo, la invitación o descuento por parte de cualquier trabajador de cualquier producto a clientes (ya sean amigos, familiares, otros trabajadores,..) conllevará la consecuencia disciplinaria pertinente.

12 Acceso a áreas restringidas Son áreas de acceso restringido: Zona de proyección Taquilla Oficinas administrativas Barra bar Almacenes El personal de las áreas anteriormente señaladas tiene libre acceso a su área de trabajo únicamente mientras se encuentren en el desempeño de sus funciones. En caso de que un empleado de dichas áreas requiera su entrada en horas que no corresponden a su horario de trabajo, turno o en período de vacaciones, está en la obligación de comunicar el motivo de su entrada y solicitar la respectiva autorización de entrada al responsable en turno.

13 Acceso a áreas restringidas Toda entrada de personal ajeno al cine debe estar acompañada por personal de Yelmo, responsable de las actividades que vayan a realizarse. Es responsabilidad del empleado del área, comunicar al responsable en turno, cualquier eventualidad relacionada con la presencia de una persona ajena a la empresa.

14 Manejo de la información Se establece que toda información o conocimiento referente a Yelmo Cines, es propiedad de Yelmo Cines. Por tanto, es responsabilidad de todos los empleados no difundir externamente los conocimientos e información adquirida. La información impresa, claves de acceso, claves de usuario etc. debe ser provista de los mecanismos de seguridad necesarios para asegurar su integridad. Cada empleado será responsable de custodiar sus claves de acceso al sistema, que serán de uso intransferible.

15 Uso de equipos informáticos y TPV Los empleados no pueden instalar y/o desinstalar programas, ni deshabilitar servicios sin autorización. Debe respetarse y no modificar la configuración del hardware y software establecida por el Dpto. de Informática de Yelmo. Los equipos informáticos sólo deben usarse para actividades de trabajo y no para otros fines tales como juegos, pasatiempos etc. No pueden moverse los equipos o reubicarse sin permiso. Todo traslado o asignación de equipos debe ser autorizado por el Dpto. de informática.

16 Somos gente de cine! Por ser personal de Yelmo Cines, podrás ver todas las películas que quieras cualquier día de la semana! Condiciones: Válido para ti y un acompañante en sesiones 2Dy 3D. No incluye Eventos, Butaca Roja ni coste de las gafas 3D. Solo puedes hacer uso de ellas fuera de tu horario laboral. Válido sólo para el cine en el que trabajas. Solo se podrán adquirir con 30 minutos de antelación al inicio de la sesión. No será válido en sesiones en las que no se haya vendido ninguna entrada. En caso de alta afluencia, el Gerente será quien decida si por cuestiones de aforo no es posible adquirir estas entradas.