Declaración ambiental. Día del Accionista / 2017

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1 Declaración ambiental Día del Accionista / 2017

2 Edición: septiembre / 2017 Edita: IBERDROLA, S.A. España 2017 Iberdrola, S.A. Reservados todos los derechos. A los efectos del art. 32 del texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, Iberdrola, S.A., se opone expresamente a cualquier utilización con fines comerciales del contenido de esta publicación sin su expresa autorización, lo cual incluye especialmente cualquier reproducción, modificación, registro, copia, explotación, distribución, comunicación, transmisión, envío, reutilización, publicación, tratamiento o cualquier otra utilización total o parcial en cualquier modo, medio o formato de esta publicación. Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización de IBERDROLA, S.A., salvo excepción prevista por la Ley. EDITA: Iberdrola. Dirección de Innovación, sostenibilidad y Calidad. FOTOGRAFÍA: Iberdrola. CONTENIDO: Documento elaborado por PKF ATTEST ITC. Este documento ha sido elaborado íntegramente con papel 100% reciclado.

3 Declaración ambiental Día del Accionista / 2017

4 Índice 1. La iniciativa Erronka Garbia... 7 Cuál es el objetivo de la iniciativa Erronka Garbia?... 8 Qué aspectos ambientales se tienen en cuenta?... 9 Qué indicadores de impacto ambiental se consideran?...10 El evento: Día del Accionista de Iberdrola Junta General Movilidad...13 La importancia de la localización del evento...15 Medidas implementadas...16 Datos sobre movilidad Energía...21 Consumo de energía: iluminación, equipos y climatización Medidas implementadas Datos sobre energía Agua Consumo de agua: sensibilización...31 Medidas implementadas...31 Datos consumo de agua Infraestructuras...35 Infraestructuras reutilizables Medidas implementadas...38 Datos infraestructuras...41

5 6. Compras...45 La gestión de las compras: necesaria para potenciar y garantizar la sostenibilidad del evento...47 Medidas implementadas Datos compras Residuos...53 Prevenir la generación de residuos y fomentar la recogida selectiva...55 Medidas implementadas y datos Resultados y aprendizaje...59 Resultados La Huella de carbono del evento...61 La Huella de agua del evento La Huella ambiental del evento Acciones de comunicación y sensibilización Acciones de comunicación...68

6 6 / La iniciativa Erronka Garbia Palacio Euskalduna/ Día del Accionista Iberdrola, S.A. Declaración ambiental Día del accionista Accionista // 2017

7 La iniciativa Erronka Garbia / 7 1. La iniciativa Erronka Garbia

8 8 / La iniciativa Erronka Garbia Cuál es el objetivo de la iniciativa Erronka Garbia? El proyecto Erronka Garbia en la Junta General de Accionistas de Iberdrola tiene como objeto la introducción de criterios ambientales en el diseño, planificación y organización de dicho evento. La metodología propuesta permite la mejora ambiental del evento actuando tanto en la planificación como en la monitorización de los resultados ambientales. En la Junta General de Accionistas de Iberdrola de 2017 celebrada en el Día del Accionista en el Palacio Euskalduna se tuvieron en cuenta las actividades, productos y servicios asociados al evento que tuvieron una interacción con el medio ambiente y se identificaron diferentes estrategias de mejora ambiental, las cuales se describen en este documento. De forma análoga, se monitorizaron los diferentes consumos para recopilar los datos necesarios para medir la Huella ambiental, evaluar la eficacia de las medidas implementadas en el evento y establecer objetivos de mejora para futuras ediciones.

9 La iniciativa Erronka Garbia / 9 Qué aspectos ambientales se tienen en cuenta? La metodología de Erronka Garbia identifica 6 ejes prioritarios de actuación en la mejora ambiental de eventos: Movilidad: El transporte de los asistentes al lugar de celebración del evento conlleva una serie de emisiones e impactos ambientales, que dependen de la distancia recorrida, el medio de transporte utilizado y el grado de ocupación. Energía: El consumo energético del evento (iluminación, climatización) lleva asociado un impacto ambiental que puede ser muy importante. Infraestructuras: El impacto asociado a las compras está ligado a los procesos de fabricación de los productos y servicios comprados, tales como catering, restauración, hoteles, merchandising, etc. Compras: Equipamientos de uso temporal que son gestionados mediante cesión o alquiler que se han utilizado en la celebración del evento (mesas, vallas, stands, etc.). Agua: Consiste en la demanda de agua para cubrir las necesidades hídricas del evento. Residuos: La generación de residuos hace referencia a los diferentes tipos de residuos que se producen en el evento, incluyendo por ejemplo los embalajes empleados en el transporte de materiales o los desechos orgánicos del catering.

10 10 / La iniciativa Erronka Garbia Qué indicadores de impacto ambiental se consideran? CO 2 Huella de carbono La Huella de carbono describe la cantidad total de emisiones de CO2 y otros gases de efecto invernadero (GEI) causados directa o indirectamente por un individuo, organización, evento o producto a lo largo del ciclo de vida del mismo. La Huella de carbono se mide en unidades de CO2 equivalente y mide el potencial efecto sobre el cambio climático. Huella de agua por escasez La Huella de agua por escasez ofrece un indicador global de estrés hídrico producido por el uso de agua, causado directa o indirectamente por un individuo, organización, evento o producto a lo largo del ciclo de vida del mismo. La Huella de agua se mide en unidades de m3 equivalentes y mide el estrés hídrico generado sobre el medio. H 2 O AMBI ENTAL Huella ambiental La Huella ambiental analiza y pondera los principales impactos ambientales que se producen a lo largo de la vida de un producto o atribuibles al funcionamiento de una organización. La Huella ambiental se mide en puntos de impacto ambiental, que son una medida obtenida de la normalización y ponderación de los diferentes impactos ambientales. Los datos globales de Huella ambiental se pueden desagregar en 17 categorías de impacto ambiental. Notas metodológicas sobre el cálculo Para el cálculo del impacto ambiental se han seguido los estándares internacionales vigentes (ISO 14067, ISO e ISO 14040) y se ha utilizado la herramienta SimaPro con los siguientes métodos de cálculo: IPCC GWP 2007 (100 años) para la Huella de carbono, Water Stress Index (Hoekstra 2012) para la Huella de agua por escasez y ReCiPe EndPoint para la Huella ambiental. Se han utilizado datos primarios siempre que ha sido posible (p.e. datos de las lecturas de contadores eléctricos, mediciones de la cantidad de residuos recogidos, etc.). En caso que estos no estuvieran disponibles, se han utilizado datos secundarios (a partir de referencias bibliográficas y/o bases de datos).

11 La iniciativa Erronka Garbia / 11 Día del Accionista 31 de marzo / 2017 El evento: Día del Accionista de Iberdrola Junta General 2017 Contexto Constituida en 1901, Iberdrola, S.A. ( Iberdrola ) representa un modelo empresarial construido a partir de una misión, una visión y unos valores, cuyo denominador común y principio motor es el compromiso con la creación de valor de forma sostenible en el desarrollo de todas sus actividades para la sociedad, sus profesionales, sus clientes, sus proveedores, sus accionistas y demás grupos de interés. Iberdrola es la sociedad holding de un grupo industrial de dimensión internacional, que produce y suministra electricidad de manera limpia, fiable y responsable a millones de personas en el mundo. En la actualidad opera en cuarenta países, principalmente España, Reino Unido, Estados Unidos, México y Brasil. Da empleo directo a más de personas y servicio a 34,5 millones de usuarios en todo el mundo. Iberdrola tiene una apuesta firma por la sostenibilidad en el conjunto de su actividad, lo cual se demuestra en que sus emisiones de CO2 son un 30% inferiores a la media del sector eléctrico europeo. Iberdrola es hoy el primer grupo energético nacional y una de las principales empresas del IBEX 35. También ha sido incluida en las quince últimas ediciones del Índice Dow Jones de Sostenibilidad (DJSI). El evento El Día del Accionista tuvo lugar el 31 de marzo en el Palacio Euskalduna de Bilbao, siendo ésta la segunda edición a la que se ha otorgado el sello Erronka Garbia como reconocimiento al trabajo de la organización en la reducción de impactos asociados a su celebración del evento. El evento, al igual que en la edición pasada, también ha sido certificado por AENOR de acuerdo a la norma UNE-ISO 20121:2013 Sistemas de gestión de la sostenibilidad de eventos. Requisitos con recomendaciones de uso. Iberdrola persigue reivindicar el papel de los accionistas, promoviendo su participación activa mediante un diálogo constructivo, permanente y eficaz al que todos están invitados, de conformidad con lo dispuesto en la Misión, Visión y Valores del Grupo Iberdrola en la Política de Involucración de los Accionistas. La Junta General de Accionistas es el hito principal del Día del Accionista, que se celebró el 31 de marzo de En el Día del Accionista, Iberdrola organizó diversas actividades sociales, culturales y de innovación tecnológica y digital dirigidas a todos sus accionistas. Los accionistas que acudieron pudieron disfrutar de actuaciones musicales, entrega de premios y diferentes entrevistas. En la preparación del evento se introdujeron algunas estrategias de mejora ambiental presentadas a lo largo de las siguientes páginas y se realizó una monitorización de los impactos ambientales de cara a mejorar el conocimiento de la organización y enfocar los esfuerzos de mejora.

12 12 / Movilidad Declaración ambiental Día del accionista Accionista // 2017

13 Movilidad / Movilidad

14 14 / Movilidad Movilidad Medidas implementadas Promover el uso de transporte público Promover el uso de vehículos limpios y/o eficientes Ubicar el evento en un lugar accesible Facilitar alojamiento en hoteles cercanos al lugar del evento Ofrecer transporte colectivo a trabajadores Ofrecer asistencia no presencial Cuestionario de movilidad Indicador Ambiental Huella de carbono Impacto kg de CO2 eq. Huella de agua 10 m3 Huella ambiental 201 Pt

15 Movilidad / 15 La importancia de la localización del evento Al igual que el año pasado, el lugar escogido para la celebración de este evento fue el Palacio de Congresos y de la Música Euskalduna Jauregia. Su ubicación, bien conectada mediante transporte público y accesible a pie o mediante otros medios no motorizados, permite minimizar la emisión de gases de efecto invernadero a la atmosfera procedentes de la movilidad de los asistentes. Un total de accionistas se desplazaron hasta el Palacio Euskalduna durante el Día del Accionista. Además de la óptima ubicación del evento, se adoptaron diferentes medidas complementarias en el diseño del mismo para la reducir la emisión de gases de efecto invernadero y relacionadas con la movilidad, que se mencionan a continuación. El lugar escogido para la celebración de este evento fue el Palacio de Congresos y de la Música Euskalduna Jauregia.

16 16 / Movilidad Medidas implementadas Promover el uso del transporte público Al igual que en la pasada edición, Iberdrola firmó acuerdos con el Ayuntamiento de Bilbao y los servicios de transporte para facilitar una movilidad lo más sostenible posible, tanto para asistentes como para toda la ciudadanía de Bilbao. Así mismo, se facilitó información de los servicios y horarios disponibles de estos transportes. Derivado de estos acuerdos, se entregaron un total de billetes de metro de un solo uso, con posibilidad de utilizarlos a lo largo de todo el Así mismo, se puso a disposición de los accionistas y el público en general la posibilidad de moverse a través del tranvía de forma gratuita durante el tiempo que duró el evento. Promover el uso de vehículos limpios y/o eficientes A parte de la disposición de los vehículos ya comentados, se llevaron a cabo diferentes actividades con objeto de sensibilizar a la comunidad local sobre la importancia del uso de vehículos limpios y/o eficientes. Para ello la organización puso a disposición de la ciudadanía de 9 bicicletas y monopatines eléctricos, dando así la oportunidad de conocer de primera mano y de forma real el potencial Bicicletas eléctricas en la Torre Iberdrola.

17 Movilidad / 17 Esta medida permite reducir emisiones ya que se evitaron desplazamientos en vehículo privado. Se facilito al público en general la movilidad tanto en metro como en tanvía de forma gratuita. de un medio de transporte limpio en una ciudad como Bilbao. Iberdrola también puso a disposición de todos los asistentes una muestra de su parque de coches eléctricos, ofreciendo la posibilidad de conducirlos. Ubicar el evento en un lugar accesible Tanto la selección de la ciudad que alberga el congreso como la selección del espacio congresual tuvieron en cuenta la accesibilidad. La ciudad de Bilbao ofrece una amplia red de transporte público, y el Palacio Euskalduna se encuentra en una posición céntrica, accesible por medios no motorizados y en transporte público (red de autobús y de tranvía). Facilitar alojamiento en hoteles cercanos al lugar del evento Con objeto de que los principales accionistas provenientes de otras provincias o países puedan acudir al mismo, la organización trata de facilitarles alojamiento en la Villa de Bilbao. En la selección de hoteles se ha tenido en cuenta la cercanía de los mismos al Palacio Euskalduna. A través de esta medida se busca disminuir el uso de vehículos contaminantes para acercarse al evento. Ofrecer transporte colectivo trabajadores Al igual que el año pasado y con objeto de facilitar el transporte de los trabajadores de Iberdrola que asistieron al Día del Accionista desde el complejo de Larraskitu, se ofreció un servicio gratuito de autobús. Ofrecer la posibilidad de asistencia no presencial Como ya viene siendo habitual en la Junta, Iberdrola ofreció a aquellos accionistas que así lo deseen, la posibilidad de seguir el evento por streaming y de participar entregando la tarjeta de asistencia, delegación y voto a distancia unos días antes del evento, en diferentes locales de la geografía española. Estas medidas buscan la participación de todos los accionistas y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero derivadas del desplazamiento de aquellos provenientes de los lugares más lejanos a la celebración del evento. Informar a los asistentes y cuestionario de movilidad Tanto en la Guía del Accionista como en los diferentes canales de comunicación utilizados habitualmente por Iberdrola, se informó a los accionistas de las mejores opciones de movilidad disponibles antes y durante el evento (tranvía, metro, etc). Además, durante la Junta se realizaron encuestas a los asistentes para conocer el medio de transporte utilizado para sus desplazamientos urbanos. Esto permite a Iberdrola conocer el grado de sensibilización alcanzado en cada una de las ediciones en materia de movilidad. Se facilito al público en general la movilidad tanto en metro como en tanvía de forma gratuita.

18 18 / Movilidad Datos sobre movilidad El autobús, junto al tranvía y el metro, fueron la opción de transporte más elegida para asistir al evento El transporte es uno de los principales focos de emisión de gases de efecto invernadero, por lo que la movilidad de los asistentes influye de manera significativa en el impacto ambiental del evento. En la movilidad se distinguen dos tipos de desplazamientos de los asistentes al evento, el acceso a la ciudad en la que se celebra el evento y los desplazamientos en la propia ciudad para llegar al lugar del evento. En esta edición se ha tenido en cuenta únicamente el último desplazamiento o transporte, por el cual los asistentes llegan al Palacio Euskalduna. La movilidad a pie o en transporte público como principales medios de transporte dentro de la ciudad Para poder calcular el impacto asociado a la movilidad se realizó una encuesta a los asistentes, para conocer tanto el medio de transporte seleccionado para acudir al Palacio Euskalduna como el desplazamiento utilizado desde su localidad de origen. El transporte público (tranvía, metro o autobús) fue la opción escogida por un 54,1% de los asistentes, mientras que un 37,6% lo hicieron a pie o en bici. Por tanto, 9 de cada 10 asistentes eligió las opciones de movilidad no motorizada o transporte público. El resto de asistentes (un 8,2%) optaron por utilizar el coche particular o taxi. Un 35% de los trabajadores utilizaron el autobús colectivo Dentro del total de asistentes al Día del Accionista, figuran 154 trabajadores de Iberdrola, para los cuales la organización fletó un autobús colectivo. Según los datos del cuestionario de movilidad, el 35% de estos trabajadores de Iberdrola, utilizaron este medio de transporte para desplazarse del complejo de Larraskitu hasta el Palacio Euskalduna.

19 Movilidad / 19 El transporte público gratuito para fomentar la movilidad sostenible Los asistentes al evento aprovecharon las buenas conexiones del Palacio Euskalduna y las medidas facilitadas por la organización, por ejemplo, el transporte gratuito, lo cual ha contribuido a minimizar los impactos ambientales derivados de la movilidad. En el caso de los desplazamientos dentro de la ciudad, 5 de cada 10 asistentes o trabajadores optó por las opciones propuestas de transporte público o colectivo. Movilidad por asistente Las emisiones totales de CO2 ligadas al transporte por asistente teniendo en cuenta que el transporte contabilizado dentro del alcance corresponde a los desplazamientos al Palacio son, 2 kg CO2 eq Se considera que la distancia media recorrida por un asistente que acudió al Día del Accionista fue de 7 Km. Durante el tiempo que duró el evento se pudo viajar en tranvía de forma gratuita. Se entregaron un total de billetes de metro de un solo uso con posibilidad de usarlos a lo largo de todo el año 2017

20 20 / Energía Montaje infraestructuras/ Palacio Euskalduna Iberdrola, S.A. Declaración ambiental Día del accionista Accionista // 2017

21 Energía / Energía

22 22 / Energía Energía Medidas implementadas Uso de energía limpia Seleccionar equipos eficientes Emplazamiento con instalaciones eficientes Indicador Ambiental Huella de carbono Impacto kg de CO2 eq. Huella de agua m3 Huella ambiental Pt

23 Energía / 23 Consumo de energía: iluminación, equipos y climatización En un evento como la Junta General de Accionistas de Iberdrola, el consumo de energía viene determinado en gran medida por la demanda energética del edificio que aloja el evento. En este sentido, cabe destacar que el Palacio Euskalduna constituye un edificio de altas prestaciones a nivel ambiental, lo que se traduce en diferentes tecnologías que permiten, entre otros aspectos, el ahorro energético. Todo ello le ha permitido al Palacio Euskalduna acceder a la certificación LEED, siendo el primer centro de congresos español en conseguirlo. No obstante, es importante incidir también en las prácticas de consumo durante el evento, las cuales dependen en gran medida de la organización (qué espacios se utilizan, durante cuánto tiempo, qué necesidades lumínicas existen ). A su vez, es importante sensibilizar a los asistentes y hacerles partícipes a lo largo del evento de unas buenas prácticas ambientales. Además del consumo energético el día del evento, es interesante conocer el consumo del montaje y el desmontaje del mismo. Estos puntos pueden ser críticos para eventos de grandes montajes y/o desmontajes. Como tercer eje de actuación será importante analizar la procedencia de la energía consumida a lo largo de la celebración del evento. Diseño óptimo del evento ENERGÍA Instalación y equipos eficientes Energía limpia

24 24 / Energía Medidas implementadas Uso de energía limpia La energía eléctrica consumida por el Palacio Euskalduna durante el transcurso del evento proviene exclusivamente de fuentes 100% renovables. Esto es debido a que el centro de congresos dispone de un contrato de suministro eléctrico por el cual se establece la obligatoriedad de que dicho consumo provenga de fuentes que respetan el medio ambiente y que evitan las emisiones de CO2. De forma orientativa, el impacto ambiental de la energía no renovable es, al menos, dos veces mayor que la renovable. Seleccionar equipos eficientes Para el diseño del evento se tuvo en cuenta la adquisición de equipos eficientes. Como ejemplo destacara que la totalidad de equipos informáticos utilizados en el evento (impresoras, ordenadores, etc) disponen de etiquetado de eficiencia energética, con la consiguiente reducción en el consumo energético que supone la implantación de esta medida. Emplazamiento con instalaciones eficientes En la selección del emplazamiento para albergar la Junta también se ha tenido en cuenta el comportamiento del recinto desde un punto de vista energético. Como ya se ha mencionado con anterioridad, la eficiencia de las infraestructuras donde se celebra el evento supone un pilar fundamental en la sostenibilidad ambiental de la junta. Es por ello que se optó por un edificio como es el Palacio Euskalduna, el cual en el 2013 fue premiado con el certificado LEED - EBOM (LEED de Operación y Mantenimiento para Edificios Existentes). Esta acreditación reconoce sus cualidades ejemplares en materia de edificación sostenible, gestión de recursos y comportamiento responsable con el medio ambiente. Se realizó una auditoria energética, y se evaluaron indicadores como el consumo de energía entre otros.

25 Energía / 25 Datos sobre energía Durante la semana en la que se llevó a cabo la preparación y montaje del evento, desmontaje y desarrollo del mismo se consumió un total de 116,1 MWh de energía eléctrica de red. Además, se requirió de 632 litros de gasoil para los generadores auxiliares del evento. Por último, se consumieron m3 cúbicos de gas natural kwh m3 405 l Electricidad Gas natural Gasoil Consumos energéticos en la preparación, desmontaje y desarrollo del evento El 100% de la electricidad proveniente de fuentes renovables Durante el desarrollo del evento toda la electricidad consumida fue de origen renovable, proveniente de las instalaciones del Palacio Euskalduna kwh 100% Energía Renovable

26 26 / Energía El consumo antes del evento supone el mayor consumo energético Es importante destacar que el consumo de energía considerado incluye el montaje, desmontaje y desarrollo del evento. Durante el evento sólo se consumió un 12% de la electricidad, un 4% del gas natural, y el 43% del gasóleo. La mayor parte del consumo tuvo lugar en la semana previa de preparación del evento que implicó el uso del Palacio Euskalduna durante varios días. 100% 80% 14% 12% 24% 4% 43 % Montaje Evento Desmontaje 60% 40% 20% 74% 76% 57 % 0% Electricidad Gas natural Gasoil Por lo tanto, el consumo energético asociado a la celebración del evento es de: kwh 142 m3 273 l Electricidad Gas natural Gasoil

27 Energía / 27 Los consumos energéticos recogidos corresponden a un total de 6 días, si bien es cierto que la celebración del mismo se realiza en un día, el montaje y desmontaje suponen el consumo restante. Durante el evento se consumieron un total de kwh de electricidad renovable, 142 m3 de gas natural y 273 l de gasoil provenientes de los generadores. Consumo de energía por asistente Si tenemos en cuenta el número total de asistentes que acudieron al evento, el consumo energético por persona (teniendo en cuenta la celebración) son los siguientes: 12 kwh 0,12 m3 0,23 l Electricidad Gas natural Gasoil Durante el evento se consumieron un total de kwh de electricidad renovable, 142 m3 de gas natural y 273 l de gasoil provenientes de los generadores.

28 28 / Agua Auditorio Palacio Euskalduna/ Día del Accionista 2017 Iberdrola, S.A. Declaración ambiental Día del accionista Accionista // 2017

29 Agua / Agua

30 30 / Agua Agua Medidas implementadas Sistemas de ahorro en el consumo de agua Indicador Ambiental Huella de carbono Impacto 226 kg de CO2 eq. Huella de agua 586 m3 eq. Huella ambiental 22 Pt.

31 Agua / 31 Consumo de agua: sensibilización En eventos como la pasada Junta de Accionistas, el consumo de agua es de entre todas, la categoría con menor impacto ambiental. No obstante, también es tenida en cuenta y en la medida de lo posible, se llevan a cabo acciones que puedan minimizar su impacto. El consumo de recursos hídricos en estos eventos suele concentrarse en los aseos, así como en el mantenimiento y limpieza de espacios comunes (jardines, servicios de limpieza, etc.). Para ello es importante establecer medias que permitan controlar y monitorizar el consumo de agua en todo momento, con objeto de detectar posibles desviaciones anómalas. A su vez, un evento de estas características puede utilizarse como una oportunidad para sensibilizar a los asistentes sobre la importancia de realizar un uso adecuado y racional de los recursos hídricos. Medidas implementadas Sistemas de ahorro en el consumo de agua El Palacio Euskalduna dispone de diferentes tecnologías y dispositivos para el ahorro de agua, una gestión ejemplar de las torres de refrigeración y un sistema de monitoreo del consumo. Todo esto ha supuesto una cualificación de 10 puntos sobre 14 para la eficiencia de agua en la obtención del certificado LEED del Palacio Euskalduna. Datos consumo de agua litros de agua Consumo de agua del evento El consumo total de agua del evento, incluye las fases de montaje y desmontaje además de la de celebración.

32 32 / Agua El consumo antes del evento representa el 67% del total Según los registros proporcionados por los proveedores, la mayor parte (67%) del consumo asociado al evento tuvo lugar durante la preparación del mismo. El desmontaje representó un 19%. 19% 13% 67% Montaje Evento Desmontaje El consumo durante el evento fue de 95 m3, un 13% del total, destacando que el menor consumo de agua ocurre durante la fase de celebración del mismo. En el exterior del Palacio Euskalduna se colocó una escultura con una pequeña cascada que funcionaba mediante un circuito cerrado para reducir al máximo el consumo de agua de este elemento decorativo

33 Agua / 33 Durante la celebración del evento y como parte del escenario se dispuso de una cascada ornamental de agua. Se tuvo especial incidencia en que el diseño de la misma fuera coherente con los principios de sostenibilidad ambiental adquiridos para el evento, por lo que la fuente fue diseñada en circuito cerrado. 1,4% Gracias a este diseño el consumo de agua destinado al elemento decorativo en cuestión fue muy reducido, de 10m3. Esto supuso algo más de un 1% del consumo total de agua. 10 m³ de agua Cascada ornamental 98,6% Otros usos Consumo de agua por asistente: 618 litros Este es el consumo total por asistente, tal y como se ha definido en el alcance, es decir, teniendo en cuenta las fases de montaje y desmontaje del mismo. No obstante, el consumo directo asociado a la celebración de la Junta sería de únicamente 83 litros por persona. 618 litros de agua Consumo por asistente

34 34 / Infraestructuras Montaje infraestructuras/ Palacio Euskalduna Iberdrola, S.A. Declaración ambiental Día del accionista Accionista // 2017

35 Infraestructuras / Infraestructuras

36 36 / Infraestructuras Infraestructuras Agua Medidas implementadas Infraestructura respetuosa con el medio ambiente Usar estructuras reutilizadas y reutilizables Usar materiales renovables y de bajo impacto ambiental Empleo de señalización digital Indicador Ambiental Huella de carbono Impacto kg de CO2 Huella de agua m3 eq. Huella ambiental Pt.

37 Infraestructuras / 37 Infraestructuras reutilizables La infraestructura principal del evento es el Palacio de Congresos donde se celebra el mismo. Este es el emplazamiento donde se desarrolla prácticamente la totalidad de la junta. Al tratarse de un evento de grandes dimensiones, requiere la disponibilidad de todos los espacios que conforman el Palacio Euskalduna para poder desarrollar las diferentes actividades (recepción de asistentes, auditorios, espacios de networking, salas de reuniones, espacios para el café o la comida ). A parte del recinto en sí, es importante tener en cuenta como infraestructura otros elementos, tales como la señalización, la estructura para comunicación y cartelería, etc. Una de las principales ventajas desde el punto de vista medio ambiental para estos emplazamientos, es la posibilidad de disponer de equipos y/o productos reutilizables, ampliando la vida útil de los mismos. Esto es posible gracias a la asiduidad y similitud de los eventos celebrados en dichos emplazamientos. Así mimo, la periodicidad anual de la junta permite extender esta ventaja a equipos y/o productos utilizados por el organizador. Prácticamente la totalidad de la infraestructura y mobiliario externo de la presente junta fue utilizada en la edición pasada. Esta reutilización reduce el impacto ambiental por cada uso

38 38 / Infraestructuras Medidas implementadas Infraestructura respetuosa con el medio ambiente Como ya se ha mencionado el Palacio Euskalduna está formado por un edificio con altas prestaciones a nivel ambiental. Esto se traduce en un edificio con tecnologías que permiten el ahorro de energía, agua, reducción de las necesidades de transporte, etc. La implantación de las tecnologías y esfuerzo invertido, permitió al Palacio de Congresos obtener la certificación LEED. Todos estos aspectos fueron tenidos en cuenta por la organización en la selección del emplazamiento en el que se iba a celebrar el evento. Certificación LEED del Palacio Euskalduna por sus altas prestaciones a nivel ambiental

39 Infraestructuras / 39 Usar estructuras reutilizadas y reutilizables Como acción primordial se encuentra la reutilización del escenario principal del año pasado en la presente edición. La mayor cantidad de material se concentra en el escenario, es por ello que esta acción supone reducir a la mitad el impacto ambiental derivado del uso de materiales utilizados en la confección del mismo. El uso de césped sintético frente a la moqueta habitual era ya una acción abordada desde la pasada edición, que permite reutilizar el material en próximos eventos. Esta acción se ha reforzado en la presente edición recordando a los proveedores la importancia de realizar una correcta gestión de dicho material durante el desmontaje final. Actualmente se consigue reutilizar un 60% del césped. A su vez, y siguiendo las acciones incipientes del año pasado, se han reutilizados otros elementos decorativos como muros, tarimas, los mostradores de acreditación, mesas y sillas para el café, letras ligeras, señalética, etc. Esto ha supuesto que más del 70% de los materiales hayan podido ser utilizados este año. Estas acciones han requerido alargar el periodo de desmontaje, ampliando hasta un día más la necesidad de disponer del palacio completo. Para ello se habilitaron un mayor número de jaulas, con objeto de clasificar de forma más escrupulosa los materiales. Distintas fases del montaje de la infraestructura para la Junta con elementos reutilizados

40 40 / Infraestructuras Usar materiales renovables y de bajo impacto En este sentido cabe destacar, que el material es reutilizado de la pasada edición y en esta ya se tuvieron en cuenta el uso de materiales y productos renovables, como son el uso de madera con certificación FSC y resinas acrílicas como alternativa a la resina de poliéster en diferentes elementos decorativos. Empleo de señalización digital El Palacio Euskalduna ya dispone de un amplio equipamiento de monitores repartidos en todos los espacios que lo componen, permitiendo reducir el uso de cartelería y favoreciendo la señalización digital. A su vez, la organización dispuso de más pantallas digitales de tipo informativo. Como acción a destacar este año y tras el análisis de las encuestas de satisfacción realizadas en la pasada junta, en esta edición se ha dispuesto de una gran pantalla que indicaba la salida de Plaza Barria, con objeto de mejorar la señalización de salida del palacio. Actualmente se consigue reutilizar un 60% del césped.

41 Infraestructuras / 41 Datos infraestructuras El día del Accionista de Iberdrola requiere una puesta en escena y distribución de espacios para las actividades programadas para su celebración. Plano de localización de las zonas de actividades Localización de las zonas de actividades Día del Accionista 2017 / Palacio de Euskalduna 2 1. Acceso y acreditación 2. Respaldo a la Acreditación 3. Café 4. Plató Iberdrola 5. Exposición 6. Club del accionista 7. Zona internet 8. Entrega de obsequio 9. Entrega de documentación Todas estas actividades de entretenimiento tienen lugar en la planta baja del palacio. Se desarrollan antes y después de la celebración del acto legal de la Junta General de Accionistas. Este último se efectúa en el salón de actos principal del Palacio, en el que se monta el escenario principal para la Junta.

42 42 / Infraestructuras Para el montaje del escenario y resto de elementos decorativos situados a lo largo del Palacio Euskalduna, se han utilizado distintos elementos y materiales, tales como: Cubre columnas Molinos Maquetas Mostradores de acreditación Tarimas Muros y separadores Césped Mesas, sillas Kg. Material empleado en las estructuras Policarbonato 3,5% Aluminio 7% Metacrilato 1% Resinas 2% Césped 26,5% Madera 32% Acero 28% Más del 70% de los materiales son reutilizados Se reutilizan prácticamente la totalidad de los elementos de ediciones anteriores reparando in situ posibles desperfectos sobre los mismos. Para el cálculo del impacto asociado a las infraestructuras se ha tenido en cuenta que el escenario ha sido reutilizado por segunda vez en la presente edición.

43 Infraestructuras / 43 Consumos de infraestructuras por asistentes El impacto asociado por persona a las infraestructuras efímeras o montadas para la celebración de la Junta es de: 30,5 Kg. Material por persona Se reutilizan prácticamente la totalidad de los elementos de ediciones anteriores reparando in situ posibles desperfectos sobre los mismos

44 44 / Compras Azafatas/os en el Palacio Euskalduna/ Día del Accionista 2017 Iberdrola, S.A. Declaración ambiental Día del accionista Accionista // 2017

45 Compras / Compras

46 46 / Compras Compras Medidas implementadas Establecer criterios ambientales en la selección de productos y proveedores. Seleccionar merchandising con un bajo impacto ambiental. Minimizar el consumo de papel, eliminación de la obligación de uso de acreditaciones en soporte papel. Reutilización de los uniformes ecodiseñados para anteriores eventos. Otros elementos en los que se han tenido en cuenta aspectos ambientales. Donación de comida sobrante. Indicador Ambiental Huella de carbono Impacto kg de CO2 eq. Huella de agua 840 m3 eq. Huella ambiental Pt.

47 Compras / 47 La gestión de las compras: necesaria para potenciar y garantizar la sostenibilidad del evento Para la organización de un evento como la Junta de Accionistas es necesario dedicar una importante cantidad de tiempo a identificar y seleccionar los mejores proveedores. Entre ellos, cabe destacar la importancia de la selección de los servicios de restauración y catering, así como los servicios y artículos de impresión y merchandising, ya que todos estos elementos son muy visibles por parte de los asistentes, de modo que el potencial de comunicación y sensibilización asociado a los mismos es elevado. No obstante, dada la complejidad de este evento y su enfoque sostenible, también cobran especial importancia aquellos proveedores que participan en la organización, y el montaje y desmontaje de todos los elementos necesarios para su celebración. Por ello, todos los proveedores participantes en estas actividades fueron seleccionados y supervisados para garantizar su correcto desempeño ambiental. La organización del Día del Accionista aplicó criterios de compra verde tanto en la selección de proveedores como en la compra de materiales y productos.

48 48 / Compras Medidas implementadas Criterios ambientales en la selección de proveedores A la hora de escoger los productos necesarios para el desarrollo del evento, se priorizaron aquellos que presentaban un menor impacto, teniendo en cuenta su durabilidad, el tipo de materiales utilizados en su fabricación y el impacto asociado a los procesos de producción y transporte. La organización del evento trabajó con algunos de sus proveedores para que ellos a su vez también utilizarán criterios ambientales en la selección de los productos. Iberdrola traccionó de manera especial a 12 de sus proveedores para el Día del Accionista: Palacio Euskalduna, TISA, Nuvicsa, Gumil Hosteleros, Etxanobe, Biphaus, Carpintería Redondo, Daniel Uriarte, EDT, Iragartxe, Meirat y Neoescenografía. Además, el 60% de las empresas contratadas fueron locales. Minimizar el consumo de papel El desarrollo de una Junta de Accionistas suele llevar aparejado un gran consumo de papel. Sin embargo, en esta edición Iberdrola hizo todos los esfuerzos posibles para evitar al máximo su uso en todo el evento. Para ello, se fomentó la comunicación por medios digitales: pantallas, proyecciones, correo electrónico, página web. Además, este año cabe destacar que se ha eliminado la necesidad de acreditaciones en soporte papel para la asistencia al mismo. Estos esfuerzos tuvieron su recompensa en un consumo casi nulo de papel, apenas 35,67 kg de papel para el total de asistentes, lo que supuso unos 31 g por asistente. 31 g. por asistente Mochila fabricada con material reciclado de 4 botellas usadas de plástico de 550 ml. Seleccionar merchandising de bajo impacto Tal y como se ha hecho en años anteriores, Iberdrola ha entregado un regalo a sus accionistas, un regalo conmemorativo con el que Iberdrola quiere mostrar su compromiso con el entorno presente y futuro. Se trata de una mochila realizada con PET 100% reciclado de 4 botellas de plástico usadas de 550ml. Adicionalmente, durante este año no se ha realizado entregas de estos regalos a domicilio para aquellos accionistas que no era posible

49 Compras / 49 recogerlos in situ, favoreciendo la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero derivadas de dicho transporte. Así mismo, dicha mochila era entregada dentro de una bolsa de papel kraft en vez de plástico, con un impacto ambiental inferior. 20% menos de consumo de agua H 2 O 50% menos de consumo de energía 60% menos de contaminación del aire CO2 Reutilizar los uniformes ecodiseñados de la compañía Durante este evento, se han reutilizado los uniformes diseñados anteriormente por el diseñador vasco Ion Fiz en los que se fusionan líneas minimalistas y elegantes con toques estilísticos inspirados en prendas tradicionales vascas. Para su fabricación se tuvieron en cuenta criterios sostenibles, desde la elección de telas y tejidos 100 % naturales, hasta la selección de los talleres y artesanos que han participado en su confección, apostando por artistas, técnicos y proveedores del País Vasco. Otros elementos en los que se han tenido en cuenta aspectos ambientales Así mismo, durante este evento se han utilizado fichas de plástico reciclado para la gestión del guardarropa. Donación de comida sobrante La comida sobrante del evento ha sido donada a la Residencia de ancianos Institución benéfica del sagrado corazón de Jesús. El objeto de esta medida no solo tiene un enfoque social, sino también ambiental, reduciendo la generación de residuos orgánicos procedentes del catering del evento. Para la fabricación de los uniformes utilizados para la Junta se tuvieron en cuenta criterios sostenibles

50 50 / Compras Datos compras Las compras asociadas a la celebración de la Junta General de Accionistas de Iberdrola del 2017 se han ajustado y dimensionado a las necesidades identificadas por la organización en base a la experiencia de otros años y al número de asistentes estimados de ediciones anteriores. La celebración de la Junta de Accionistas de Iberdrola ha requerido la compra de múltiples productos cuyas cifras más relevantes fueron: 35,67 Kg Kg l. 776 Papel Regalos Comida Agua y zumos Reservas noche hotel Resumen de algunos de los consumos que tuvieron lugar en el evento Durante este año ha sido contabilizado el número de acreditaciones entregadas por los asistentes, puesto que a pesar de haber otorgado la posibilidad de acceder al evento únicamente presentando el DNI, 330 personas han hecho uso de la acreditación en papel. En el caso del regalo, se han entregado casi mochilas, a los asistentes a la Junta de Accionistas en Bilbao. Adicionalmente este año se ha decido no realizar entregas a domicilio del regalo conmemorativo para aquellos accionistas que no podían recogerlo in situ. Con esta medida se busca una reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero derivadas de dicho transporte. Se estima que regalos no fueron distribuidos a domicilio, traduciéndose esta edición en una reducción considerable de estas emisiones. Para el cálculo de Huella ambiental del regalo, se han diferenciado tres fases, producción, transporte y distribución o reparto del regalo. El 56 % de la contribución a la Huella ambiental del regalo corresponde a las fases previas a la distribución y el 44% restante es atribuible al reparto del regalo, por lo tanto, el impacto de los regalos que se entregaron el Día del Accionista es menor. Para las personas que asistieran al evento se contrató un servicio de desayuno que se sirvió antes de la celebración del acto legal, y después como cierre del evento, se ofreció a los accionistas un lunch de pintxos fríos y calientes. El número o la cantidad de comida ofrecida se ajustó al número real de asistentes. Esta compra racional permitió evitar un derroche alimentario, con el consecuente ahorro de materiales y energía. En el caso de la Huella de carbono calculada para las compras la distribución del impacto de los elementos identidades es la siguiente:

51 Compras / 51 Contribución a la Huella de carbono de las compras Otros 9,60% Servicios y artículos impresión 0,24% Merchandising 33,50% Alojamiento 33,50% Restauración y catering 22,90% Consumo de compras por asistente En el caso de las compras o los distintos elementos que los accionistas consumieron ese día (papel, regalo y comida, etc.) ha generado una Huella ambiental por asistente de 3,3 puntos. Consumo relacionado con las compras por asistente, los elementos puestos a disposición de los accionistas y que consumieron ese día. 3,3 puntos Huella ambiental por asistente

52 52 / Residuos Desmontaje infraestructuras/ Palacio Euskalduna Iberdrola, S.A. Declaración ambiental Día del accionista Accionista // 2017

53 Residuos / Residuos

54 54 / Residuos Residuos Medidas implementadas Prevenir la generación de residuos Promover la reutilización de infraestructuras Fomentar la recogida selectiva de residuos. Indicador Ambiental Huella de carbono Impacto 155 kg de CO2 eq. Huella de agua 0 m3 eq. Huella ambiental 221 Pt.

55 Residuos / 55 Prevenir la generación de residuos y fomentar la recogida selectiva Los mayores focos de generación de residuos en un evento del tipo Junta de Accionistas son: residuos del catering (alimentos, vajilla), residuos de papel (programas, panfletos, informes ), merchandising, así como residuos procedentes del montaje y desmontaje de las infraestructuras. A fin de asegurar una correcta gestión de los residuos, es importante que la organización ponga a disposición de los asistentes los sistemas de recogida selectiva necesarios. Pero aún es más importante prevenir los residuos, para que estos ya no puedan llegar a existir. La mejor opción es combinar diferentes estrategias, desde la prevención hasta la reutilización, la recogida selectiva y finalmente el tratamiento adecuado de los residuos. En el caso de establecer un sistema de recogida selectiva eficiente sería posible no solo reducir el impacto ambiental sino también ahorrar costes en limpieza y mantenimiento. La organización del Día del Accionista dedicó un gran esfuerzo a prevenir la generación de residuos y a fomentar la recogida selectiva, una combinación muy efectiva La recogida selectiva es una estrategia muy importante para garantizar una buena gestión de los residuos

56 56 / Residuos Medidas implementadas y datos Promover la reutilización de infraestructuras Se fomentó la reutilización de elementos de las infraestructuras, más de un 70% de los materiales fueron reutilizados de la edición pasada. Algunos ejemplos son los paneles de recubrimiento de las columnas, el césped verde (en un 60%), mostradores de acreditación, muros, letras ligeras, mesas y sillas de café, etc. No fue posible reutilizar un porcentaje mayor del césped sintético por los recortes pequeños necesarios para cubrir los huecos de las columnas. Implementar y fomentar la recogida selectiva El palacio y la organización pusieron a disposición de los asistentes contenedores de recogida selectiva y también estuvieron presentes durante el montaje y desmontaje del evento. A este respecto, durante este año se ha puesto un especial esfuerzo en la disponibilidad de más contenedores para la recogida de todas las tipologías de residuos, alcanzando un total de 36 jaulas. También se puso énfasis en la sensibilización y formación de personal propio y de proveedores. Durante la primera reunión técnica de coordinación de proveedores, se recordaron las buenas prácticas ambientales a tener en cuenta por todo el personal de las empresas proveedoras. Además, se entregaron dos instrucciones relacionadas con la segregación de residuos. Para los residuos recogidos selectivamente, todos los contabilizados, se eligieron opciones de tratamiento que permitieran la valorización del material. Más de un 70% de los elementos de las infraestructuras fueron reutilizados de la edición pasada

57 Residuos / 57 Plástico infraestructura 7% Papel y cartón 2% Envases 8% Vidrio 10% Moqueta 54% Residuos orgánicos 17% Madera 2% Datos: Kg de residuos Residuos generados por asistente La cantidad de residuo generado por asistente fue de 3Kg. de residuo variado, de los cuales 2,17 Kg. más del 72% corresponde a infraestructuras o materiales del montaje y desmontaje. 3 kg de residuo variado por asistente

58 58 / Resultados y aprendizaje Palacio Euskalduna/ Día del Accionista 2017 Iberdrola, S.A. Declaración ambiental Día del accionista Accionista // 2017

59 Resultados y aprendizaje / Resultados y aprendizaje

60 60 / Resultados y aprendizaje Resultados Los resultados que se muestran en este capítulo relacionados con el impacto ambiental que ha generado la celebración de la Junta General de Accionistas 2017 están sujetos o se basan en datos y características propias del evento que recordamos a continuación a modo de resumen y que es necesario tener en cuenta a la hora de interpretar los datos. Datos básicos evento Fecha: 31/03/2017 (1 día de duración) Asistentes: Tipo evento: Indoor, Congreso Tipo de promovedores: Transporte, alojamiento, catering, compra, equipos e infraestructura. Limites del evento: Localización: Palacio Euskalduna Fases temporal consideradas: Montaje, celebración y desmontaje. Áreas temáticas consideradas Localización del evento Trasporte y movilidad Alojamiento Catering y alimentación Equipos e infraestructuras Compra de materiales Gestión de residuos Cadena de suministro Condiciones de los ejes para el cálculo: Movilidad: Solo se ha considerado el último desplazamiento. Energía: Se incluye la fase de montaje y desmontaje del evento. Agua: Se incluye la fase de montaje y desmontaje del evento. Infraestructuras: Se incluye la fase de montaje y desmontaje del evento. Compras: Se incluye la fase de montaje y desmontaje del evento. Residuos: Se incluye la fase de montaje y desmontaje del evento

61 Resultados y aprendizaje / 61 La Huella de carbono del evento CO Kg CO2eq La Huella de carbono del evento se concentra en mayor medida en las infraestructuras derivadas del escenario de la junta. En segundo lugar destacan las compras, asociadas principalmente a las pernoctaciones, el regalo y los servicios de catering. Residuos 0% Infraestructuras 83% Compras Movilidad 10% 0% Agua 0% Energía 7% CO 2 Gráfico: contribución a la Huella de carbono del evento

62 62 / Resultados y aprendizaje La Huella de agua del evento H O m3 eq La Huella de agua del evento se concentra en las infraestructuras y la energía. El consumo de infraestructuras esta asociado a los diversos materiales utilizados en el escenario. En cuanto a la Huella de agua derivada de la energía, el consumo eléctrico es el aspecto de mayor contribución. Infraestructuras 41% Residuos 0% Compras 12% Movilidad 0% Agua 9% H 2 O Energía 38% Gráfico: Contribución a la Huella de agua del evento

63 Resultados y aprendizaje / 63 La Huella ambiental del evento AMBI ENTAL puntos La Huella ambiental se deriva en un impacto de ocupación del terreno agrícola en un 86% sobre el total de los puntos. Centrando prácticamente su contribución en las infraestructuras utilizadas a lo largo de la junta. Residuos Infraestructuras 0% 98% Compras Movilidad 1% 0% Agua 0% Energía 1% AMBI ENTAL Gráfico: Contribución a la Huella ambiental del evento

64 64 / Resultados y aprendizaje La Huella ambiental del evento En esta sección se divide el impacto total entre los asistentes al evento, con el fin de obtener un dato de impacto relativo por asistente asistentes CO Kg CO2eq H O 2 6 m3 eq AMBI ENTAL 293 puntos

65 Resultados y aprendizaje / 65

66 66 / Acciones de comunicación y sensibilización Photocall en el Palacio Euskalduna/ Día del Accionista 2017 Iberdrola, S.A. Declaración ambiental Día del accionista Accionista // 2017

67 Acciones de comunicación y sensibilización / Acciones de comunicación y sensibilización

68 68 / Acciones de comunicación y sensibilización Acciones de comunicación Durante la Semana, se llevaron a cabo una serie de acciones de comunicación que contribuyeron a difundir el desarrollo del evento sostenible y la marca Erronka Garbia. La organización trabajó el concepto de evento sostenible, así como su implementación y comunicación. De esta forma, la concienciación del equipo de trabajo ha sido clave a la hora de implementar las medidas necesarias para lograr el menor impacto ambiental del evento. El público objetivo de la Junta ha recibido información sobre la sostenibilidad del evento antes y durante el mismo, tratando de lograr la máxima implicación posible por parte de las personas asistentes. El sello del certificado se ha incluido en la guía del accionista para que de esta manera informar a todos los accionistas no solo a los que asistieron al evento. Compromiso con la marca Erronka Garbia En muchos de los elementos comunicativos distribuidos informando de la celebración de la Junta de Accionista se ha incluido el certificado. En las notas de prensa preparadas para los distintos medios y entrevistas se ha explicado el distintivo Erronka Garbia y sus implicaciones para los organizadores además de indicar cómo se organiza un evento de forma sostenible. El Metro de Bilbao fue uno de los sitios elegidos donde llevar a cabo acciones de comunicación para difundir el evento

69 Acciones de comunicación y sensibilización / 69 Tanto el personal de Iberdrola implicado en la organización del evento, como el personal de las empresas proveedoras están debidamente informados de las buenas prácticas ambientales a tener en cuenta Formación a proveedores A la identificación de proveedores realizada el año pasado se suman 5 nuevos proveedores del evento, ascendiendo este año a un total de 12 proveedores principales traccionados en materia de sostenibilidad. Con ellos se ha trabajado conjuntamente para darles asesoramiento y formación en materia de sostenibilidad. En los días anteriores a la celebración se informa a todo el personal de Iberdrola que está trabajando en la organización del evento y los estructuradores que participan en el mismo que la presente edición, al igual que el año pasado, va a certificarse como evento sostenible y las implicaciones que ello conlleva para todos ellos. En la primera reunión técnica de coordinación de proveedores, se recuerdan las buenas prácticas ambientales a tener en cuenta por todo el personal de las empresas proveedoras. Además, se entregan dos instrucciones relacionadas con la segregación de residuos.

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