Declaración ambiental Día del Accionista / 2016

Transcripción

1 Declaración ambiental Día del Accionista / 2016

2 EDITA: Iberdrola. Dirección de Innovación, sostenibilidad y Calidad. FOTOGRAFÍA: Iberdrola. CONTENIDO: Documento elaborado por Ihobe. Esta documento ha sida elaborado íntegramente con papel 100% reciclado.

3 Declaración ambiental Día del Accionista / 2016

4 Índice La iniciativa Erronka Garbia Qué es un evento sostenible? 6 Cuál es el objetivo de la iniciativa Erronka Garbia? 7 Qué aspectos ambientales se tienen en cuenta? 8 Cómo se mide el impacto ambiental? 9 Qué indicadores de impacto ambiental se consideran? 10 El evento: Día del Accionista de Iberdrola - Junta General Movilidad Los beneficios de un emplazamiento bien comunicado 18 Medidas implementadas 19 Datos sobre movilidad Energía Consumo de energía: iluminación, equipos y climatización 26 Medidas implementadas 27 Datos sobre energía Agua Una oportunidad para sensibilizar sobre el consumo del agua 34 Medidas implantadas 34 Datos consumo de agua 35

5 4. Infraestructuras La importancia de la reutilización en eventos repetitivos 38 Medidas implementadas 39 Datos infraestructuras Compras La gestión de las compras: un importante esfuerzo con alta visibilidad 46 Medidas implementadas 47 Datos compras Residuos Prevenir la generación de residuos y fomentar la recogida selectiva 54 Medidas implementadas y datos 55 Datos residuos Resultados y aprendizaje Resultados Acciones de comunicación y sensibilización Acciones de comunicación 68

6 La iniciativa Erronka Garbia 6 La iniciativa Erronka Garbia Qué es un evento sostenible? Un evento sostenible es aquel que ha sido diseñado, organizado y llevado a cabo de tal modo que minimice los potenciales impactos negativos sobre el medio ambiente y deje al mismo tiempo un legado positivo para los organizadores y para todos aquellos agentes involucrados. Evento sostenible (SUSTAINABLE EVENTS GUIDE, UNEP Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente)

7 7 La iniciativa Erronka Garbia Cuál es el objetivo de la iniciativa Erronka Garbia? El proyecto Erronka Garbia surge con el objetivo de generalizar la introducción de criterios ambientales en el diseño, planificación y organización de eventos. La metodología propuesta, adaptada para ser aplicable en un conjunto muy amplio de casos(congresos, eventos deportivos, fiestas populares, conciertos, ferias ), permite la mejora ambiental de los eventos actuando tanto en la planificación como en la monitorización de los resultados ambientales. En la Junta General de Accionistas de Iberdrola del 2016 celebrada el Día del Accionista en el Palacio Euskalduna se tuvieron en cuenta las actividades, productos y servicios asociados al evento que tuvieran una interacción con el medio ambiente y se identificaron diferentes estrategias de mejora ambiental, las cuales se describen en este documento. De forma análoga, se monitorizaron los diferentes consumos para recopilar los datos necesarios para medir la Huella Ambiental, evaluar la eficacia de las medidas implementadas en el evento y establecer objetivos de mejora para futuras ediciones.

8 La iniciativa Erronka Garbia 8 Qué aspectos ambientales se tienen en cuenta? La metodología de Erronka Garbia identifica 6 ejes prioritarios de actuación en la mejora ambiental de eventos: Movilidad: El transporte de los asistentes al lugar de celebración del evento conlleva una serie de emisiones e impactos ambientales, que dependen de la distancia recorrida, el medio de transporte utilizado y el grado de ocupación. Energía: El consumo energético del evento (iluminación, climatización) lleva asociado un impacto ambiental que puede ser importante. Infraestructuras: Equipamientos de uso temporal que son gestionados mediante cesión o alquiler que se han utilizado en la celebración del evento (mesas, vallas, stands, etc.). Compras: El impacto asociado a las compras está ligado a los procesos de fabricación de los productos y servicios comprados, tales como catering, restauración, hoteles, merchandising, etc. Agua: Consiste en la demanda de agua para cubrir las necesidades hídricas del evento. Residuos: La generación de residuos hace referencia a los diferentes tipos de residuos que se producen en el evento, incluyendo por ejemplo los embalajes empleados en el transporte de materiales o los desechos orgánicos del catering.

9 9 La iniciativa Erronka Garbia Cómo se mide el impacto ambiental? La celebración de cualquier evento lleva asociado una serie de impactos ambientales. Para mitigar esos impactos, la iniciativa Erronka Garbia pretende introducir criterios ambientales en la organización del evento. Para medir la eficacia de las medidas implantadas y poder cuantificar el impacto total del evento, se monitorizan los eventos para recoger la información necesaria para los diferentes ejes de actuación. Esta información permite, mediante una calculadora desarrollada para este fin en el contexto de la iniciativa, calcular tres indicadores ambientales que comparten la visión del ciclo de vida. Los resultados se calculan por evento, por asistente y por duración del evento. Así mismo, se desagregan por eje de actuación. Imagen de la calculadora para la monitorización y cálculo del impacto ambiental

10 La iniciativa Erronka Garbia 10 Qué indicadores de impacto ambiental se consideran? Huella de carbono La Huella de carbono describe la cantidad total de emisiones de CO 2 y otros gases de efecto invernadero (GEI) causados directa o indirectamente por un individuo, organización, evento o producto a lo largo del ciclo de vida del mismo. La huella de carbono se mide en unidades de CO 2 equivalente y mide el potencial efecto sobre el cambio climático. Huella de agua por escasez La Huella de agua por escasez ofrece un indicador global de estrés hídrico producido por el uso de agua, causado directa o indirectamente por un individuo, organización, evento o producto a lo largo del ciclo de vida del mismo. La huella de agua se mide en unidades de m 3 equivalentes y mide el estrés hídrico generado sobre el medio. Huella ambiental La Huella Ambiental analiza y pondera los principales impactos ambientales que se producen a lo largo de la vida de un producto o atribuibles al funcionamiento de una organización. La huella ambiental se mide en puntos de impacto ambiental, que son una medida obtenida de la normalización y ponderación de los diferentes impactos ambientales. Los datos globales de huella ambiental se pueden desagregar en 17 categorías de impacto ambiental. Notas metodológicas sobre el cálculo Para el cálculo del impacto ambiental se han seguido los estándares internacionales vigentes (ISO 14067, ISO e ISO 14040) y se ha utilizado la herramienta SimaPro con los siguientes métodos de cálculo: IPCC GWP 2007 (100 años) para la Huella de Carbono, Water Stress Index (Hoekstra 2012) para la Huella de Agua por escasez y ReCiPe EndPoint para la Huella Ambiental. Se han utilizado datos primarios siempre que ha sido posible (p.e. datos de las lecturas de contadores eléctricos, mediciones de la cantidad de residuos recogidos, etc.). En caso que estos no estuvieran disponibles, se han utilizado datos secundarios (a partir de referencias bibliográficas y/o bases de datos).

11 11 La iniciativa Erronka Garbia El evento: Día del Accionista de Iberdrola - Junta General 2016 Contexto Iberdrola, con 150 años de trayectoria, nació el 1992 tras la fusión de Hidroeléctrica Española. La empresa, con sede en Bilbao, se dedica principalmente a la producción, distribución y comercialización de electricidad. Esta sociedad anónima opera, en la actualidad, en 40 países, principalmente Reino Unido, Estados Unidos, México, Brasil y España. Da empleo a cerca de personas y servicio a 32,26 millones de clientes en todo el mundo. Iberdrola tiene una apuesta firma por la sostenibilidad en el conjunto de su actividad, lo cual se demuestra en que sus emisiones de CO 2 son un 30% inferiores a la media del sector eléctrico europeo. Iberdrola es hoy el primer grupo energético nacional y una de las principales empresas del IBEX 35. También ha sido incluida en las quince últimas ediciones del Índice Dow Jones de Sostenibilidad (DJSI). El Evento El Día del Accionista tuvo lugar el 8 de abril en el Palacio Euskalduna de Bilbao. Y fue el 1º evento distinguido con el sello Erronka Garbia como reconocimiento al trabajo de la organización en la reducción de impactos asociados a su celebración del evento. El evento también ha sido certificado Por AENOR de acuerdo a la norma UNE-ISO 20121:2013 Sistemas de gestión de la sostenibilidad de eventos. Requisitos con recomendaciones de uso Iberdrola persigue reivindicar el papel de los accionistas, promoviendo su participación activa mediante un diálogo constructivo, permanente y eficaz al que todos están invitados, de conformidad con lo dispuesto en la Misión, Visión y Valores del grupo Iberdrola en la política de involucración de los accionistas. La Junta General de Accionistas es el hito principal del Día del Accionista, y se enmarca dentro de la Semana del Accionista que se celebró desde el 4 hasta el 8 de abril de 2016, que incluyen otras actividades para acercar a los accionistas la realidad empresarial, societaria e institucional de Iberdrola. El Día del Accionista Iberdrola organizó diversas actividades sociales, culturales y de innovación tecnológica y digital dirigidas a todos sus accionistas. Los accionistas que acudieron pudieron disfrutar de actuaciones musicales, proyección de cortometrajes, diversos foros, una entrega de premios y entrevistas. En la preparación del evento se introdujeron diferentes estrategias de mejora ambiental presentadas a lo largo de las siguientes páginas y se realizó una monitorización de los impactos ambientales de cara a mejorar el conocimiento de la organización y enfocar los esfuerzos de mejora. Declaración ambiental Día del Accionista 2016 /

12 La iniciativa Erronka Garbia 12 El espacio del evento: el Palacio Euskalduna El lugar escogido para este evento fue el Palacio de congresos y de la música Euskalduna Jauregia. Esté edificio singular fue inaugurado en 1999 y es uno de los buques insignia del nuevo Bilbao del siglo XXI. Es una sociedad foral cuya titularidad corresponde a la Diputación Foral de Bizkaia. Concebido por sus arquitectos, Federico Soriano y Dolores Palacios, como una nave en permanente construcción que emerge del dique en el que estuvo el Astillero Euskalduna, constituye un gran complejo multifuncional de m², ubicado en el centro de Bilbao y muy cerca del aeropuerto internacional. El Palacio Euskalduna de Bilbao se convirtió en 2013 en el primer centro de congresos en obtener el certificado LEED - EBOM (LEED de Operación y Mantenimiento para Edificios Existentes), que reconoce sus cualidades ejemplares en materia de edificación sostenible, gestión de recursos y comportamiento responsable con el medio ambiente. Se realizó una auditoria energética, y se evaluaron indicadores como el consumo de agua y de energía, la política de compras, la política de gestión de residuos, la idónea calidad del aire y confort interior y la política verde de limpieza. Algunos puntos fuertes destacados durante el proceso de certificación del Palacio Euskalduna fueron el transporte eficiente del personal del Palacio, la reducción del 45% en el consumo de agua, el hecho de que el 100% de la energía total consumida proceda de fuentes renovables, la política de compra verde y el alto grado de confort de los ocupantes.

13 13 La iniciativa Erronka Garbia

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15 Ambientalización del evento

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17 1. Movilidad Movilidad Medidas implementadas Promover el uso de transporte público Promover el uso de vehículos limpios y/o eficientes Ubicar el evento en un lugar accesible Ofrecer transporte colectivo a trabajadores Ofrecer asistencia no presencial Informar y cuestionario de movilidad Indicador Ambiental Impacto Huella de carbono kg de CO 2 eq. Huella de Agua 8 m 3 Huella Ambiental 151 Pt Declaración ambiental Día del Accionista 2016 /

18 Movilidad 18 Los beneficios de un emplazamiento bien comunicado La movilidad de los asistentes a un evento suele suponer una de las principales fuentes de emisión de gases de efecto invernadero a la atmósfera, los cuales contribuyen al cambio climático. La celebración de un evento como éste implica el desplazamiento de un gran número de personas desde diferentes puntos de la geografía, utilizando diferentes medios de transporte. Para el Día del Accionista, personas se desplazaron hasta el Palacio Euskalduna. El emplazamiento urbano del palacio, bien conectado mediante transporte público y accesible a pie o mediante otros medios no motorizados, permitió minimizar el impacto ambiental global de este evento. Además de la buena ubicación del emplazamiento seleccionado, en el diseño del evento se adoptaron diferentes medidas complementarias para la reducción del impacto ambiental derivado de la movilidad. Estación del tranvía en la puerta del Palacio Euskalduna Un 47% de los asistentes al evento utilizaron el transporte público para desplazarse hasta el Palacio y un 37% lo hicieron a pie o en bicicleta.

19 19 Movilidad Medidas implementadas Promover el uso del transporte público más allá del evento La organización dio un paso más allá en el fomento del uso del trasporte público. Además de facilitar información de los servicios y horarios disponibles, se firmaron acuerdos con el Ayuntamiento de Bilbao y los servicios de transporte para facilitar una movilidad lo más sostenible posible para los asistentes y todos los bilbaínos. Gracias a este acuerdo, se puso a disposición de los accionistas y del público en general la posibilidad de utilizar el transporte público como el tranvía y el metro. Concretamente, se hizo entrega de billetes de metro de un solo uso para poder utilizar cualquier día del año Y en el caso del tranvía, se pudo disfrutar de esta opción de transporte el tiempo que duro el evento. Promover el uso de vehículos limpios y/o eficientes La movilidad sostenible es el modelo que permite desplazarse con los mínimos impactos ambientales. Más allá de la reducción de impactos que supone el uso de estos vehículos, se valora el papel ejemplificador y sensibilizador de esta medida. La organización puso a disposición de los asistentes 1 autobús eléctrico para dar servicio a las actividades de toda la Semana de Iberdrola y el resto del mes se puso a disposición de toda la ciudadanía, incorporándolo en la red ordinaria de transporte de la ciudad. Se dispuso de un punto de recarga en las chocheras de Bilbobus durante todo el mes, financiado por Iberdrola, y el servicio de autobuses se hizo cargo del coste de los conductores y la limpieza. Para los usuarios mas convencidos se puso a disposición de los mismos la posibilidad de utilizar 10 Billetes de metro y fundas distribuidos por Iberdrola bicicletas eléctricas, dando así la oportunidad de conocer de primera mano y de forma real el potencial de un medio de transporte limpio en una ciudad como Bilbao. Ubicar el evento en un lugar accesible Tanto la selección de la ciudad que alberga el congreso como la selección del espacio congresual tuvieron en cuenta la accesibilidad. La ciudad de Bilbao ofrece una amplia red de transporte público., y el Palacio Euskalduna se encuentra en una posición céntrica, accesible por medios no motorizados y en transporte público (red de autobús y de tranvía). Ofrecer transporte colectivo a trabajadores Para facilitar el transporte de los trabajadores de Iberdrola que asistieron al Día del Accionista desde el complejo de Larraskitu hasta el Palacio Euskalduna, se ofreció un servicio gratuito de autocar. Esta medida permite reducir emisiones ya que evitaron desplazamientos en vehículo privado.

20 Movilidad 20 Ofrecer la posibilidad de asistencia no presencial La movilidad de aquellos asistentes que se desplazan largas distancias supone una de las fuentes de emisiones de gases de efecto invernadero más elevadas. La organización ofreció la posibilidad de seguir el evento por streaming y de participar entregando la tarjeta de asistencia, delegación y voto a distancia unos días antes del evento en diferentes locales de la geografía española. Además se abrieron dos foros. Todas estas medidas facilitaron la participación de todos los accionistas y redujeron los desplazamientos. Informar a los asistentes y cuestionario de movilidad Los asistentes al evento fueron informados de las mejores opciones de movilidad disponibles antes y durante el evento (tranvía, metro o Bilbobus). Además, durante el evento se realizaron encuestas a los asistentes para conocer qué medio de transporte habían utilizado para sus desplazamientos urbanos. Autobús eléctrico fletado por Iberdrola durante la Semana del Accionista para los desplazamientos

21 21 Movilidad Datos sobre movilidad El transporte es uno de los principales focos de emisión de gases de efecto invernadero, por lo que la movilidad de los asistentes influye de manera significativa en el impacto ambiental del evento. Entre los datos de movilidad relacionados con el desplazamiento de los asistentes al evento, se distinguen dos tipos de transporte, el acceso a la ciudad en la que se celebra el evento y los desplazamientos en la propia ciudad para llegar al lugar del evento. En este caso solo se han contabilizado los datos del último desplazamiento o transporte a Palacio Euskalduna. La movilidad a pie o en transporte público como principales medios de transporte dentro de la ciudad. Para poder calcular el impacto asociado a la movilidad se realizó una encuesta a los asistentes, donde se preguntó tanto el medio de transporte seleccionado para acudir al Palacio Euskalduna como el desplazamiento utilizado desde su localidad de origen. El transporte público fue la opción escogida por un 47% de los asistentes, mientras que un 37% lo hicieron a pie o en bici. Por tanto, 9 de cada 10 asistentes eligió las opciones de movilidad no motorizada o transporte público. El resto de asistentes (un 16%) optaron por utilizar el coche, repartiéndose entre un 7% que lo hicieron en coche compartido y un 9% que acudió de forma individual. Transporte Palacio Euskalduna - Distribución de la movilidad de los asistentes dentro de la ciudad 37% 27% 11% 9% 9% 7% A pie Metro Tranvía Autobus Coche solo Coche compartido

22 Movilidad 22 Un 75% de los trabajadores utilizaron el autobús colectivo Dentro del total de asistentes al Día del Accionista, figuran 200 trabajadores de Iberdrola, para los cuales la organización fletó un autobús colectivo. Medio de transporte utilizado por el personal de Iberdrola. 25% Otros Según los datos del cuestionario de movilidad, el 75% de estos trabajadores, utilizaron este medio de transporte para desplazarse del complejo de Larraskitu hasta el Palacio Euskalduna. 75% Autobús colectivo El autobús compartido y el transporte público gratuito para fomentar la movilidad sostenible Los asistentes al evento aprovecharon las buenas conexiones del Palacio Euskalduna y las medidas facilitadas por la organización, por ejemplo el transporte gratuito, lo cual ha contribuido a minimizar los impactos ambientales derivados de la movilidad. En el caso de los desplazamientos dentro de la ciudad, 5 de cada 10 asistentes o trabajadores optó por las opciones propuestas de transporte público o colectivo. En el caso del coche, es mas elevado el uso del coche compartido frente el individualizado. Movilidad por asistente Las emisiones totales de CO 2 ligadas a transporte por asistente teniendo en cuenta que el alcance o en transporte contabilizado corresponde a los desplazamientos al Palacio son, 1 kg CO 2 eq La distancia media recorrida por un asistente que acudió al Día del Accionista fue de 7 Km. Distancia por asistente según el transporte empleado 2 km. A pie { 4 km. Transporte público 1 km. Coche particular / Declaración ambiental Día del Accionista 2016

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25 2. Energía Energía Medidas implementadas Suministro eléctrico con fuentes 100% renovables Seleccionar equipos e instalaciones eficientes Auditoría energética Indicador Ambiental Impacto Huella de carbono kg de CO 2 eq. Huella de Agua m 3 Huella Ambiental Pt Declaración ambiental Día del Accionista 2016 /

26 Energía 26 Consumo de energía: iluminación, equipos y climatización En un evento como una Junta General de Accionistas, el consumo de energía viene determinado en gran medida por la demanda energética del edificio que aloja el evento. En este sentido, si la demanda es baja gracias a, por ejemplo, la existencia de equipos de iluminación eficientes o sistemas de climatización pasivos, estamos ante un buen punto de partida. No obstante, es importante incidir también en la importancia de los hábitos de consumo durante el evento, los cuales dependen en gran medida de la organización (qué espacios se utilizan, durante cuanto tiempo, qué necesidades lumínicas existen ), pero también en algunos casos de los propios asistentes al evento. Un tercer eje de actuación lo constituye el tipo de energía consumida. Además del consumo energético el día del evento, es interesante conocer el consumo del montaje y el desmontaje. Un buen diseño del evento que minimice el consumo, instalaciones y equipos eficientes y el uso de energía limpia, ejes de actuación para reducir el impacto derivado del consumo energético. Adecuación del interior del Palacio Euskaduna para el desarrollo del evento.

27 27 Energía Medidas implementadas Suministro eléctrico con fuentes 100% renovables El contrato de suministro eléctrico del Palacio Euskalduna cuenta con un 100% proveniente de energías renovables. Este hecho permite reducir de forma relevante el impacto ambiental debido a los consumos energéticos. De forma orientativa, el impacto ambiental de la energía no renovable es, al menos, dos veces mayor que la renovable.!" # ``_dd \\ ^\\ E917395H>61>@7Y74=>92 Z=32:?5392G2>?76 Certificado del Palacio Euskalduna de compra de energía renovable. Seleccionar equipos e instalaciones eficientes Se tomaron algunas medidas para aumentar la eficiencia de equipos e instalaciones, fueran del Palacio Euskalduna o de la propia organización del evento. Por ejemplo todos los equipos informaticos, 600 aproximadamente, utilizados durante la celebración de la junta eran equipos con etiquetado de eficiencia energética. Auditoría energética del Palacio Euskalduna Se realizó una auditoria de eficiencia energética con el objetivo de optimizar los consumos energéticos del Palacio.

28 Energía 28 Datos sobre energía Durante la preparación, desmontaje y desarrollo del evento se consumió un total de 111,4 MWh de energía eléctrica de red. Además se requirió de 405 litros de gasoil para los generadores. Por último se consumieron m 3 cúbicos de gas natural kwh m l Electricidad Gas natural Gasoil Consumos energéticos en la preparación, desmontaje y desarrollo del evento A pesar del alto consumo eléctrico, el 100% fue electricidad de fuentes renovables kwh Durante el desarrollo del evento toda la electricidad consumida fue de origen renovables. 100% energía renovable

29 29 Energía El consumo antes del evento supone el mayor consumo energético Es importante destacar que el consumo de energía considerado incluye el montaje, desmontaje y desarrollo del evento. Durante el evento sólo se consumió un 11% de la electricidad, un 8% del gas natural, y el 100% del gasóleo. La mayor parte del consumo tuvo lugar en la semana previa de preparación del evento que implicó el uso del Palacio Euskalduna durante varios días. Distribución consumos energéticos antes, durante y después del evento 100% 16% 15% Desmontaje 80% 11% 8% Desarrollo del evento Preparación y montaje 60% 40% 73% 76% 100 % 20% 0% Electricidad renovable Gas Natural Gasoil Por lo tanto el consumo energético asociado a la celebración del evento es de: kwh 606 m l Electricidad Gas natural Gasoil El consumo de electricidad y gas natural corresponde a 6 días, la duración del evento es un dato muy importante que es necesario definir en el alcance por que condiciona mucho el impacto a cuantificar, el consumo diario de electricidad y gas natural del evento ha sido de kwh y m 3.

30 Energía 30 Consumo de energía por asistente Si tenemos en cuenta el numero total de asistentes que asistieron al evento, el consumo energético por persona para total (montaje, celebración y desmontaje) son los siguientes: 50 kwh 3,4 m 3 0,18 l Electricidad Gas natural Gasoil Consumo de los diferentes recursos energéticos por asistente (se incluye el consumo del montaje y el desmontaje). Pero si queremos valorar los consumos por asistente relacionados con la celebración del evento, es decir, teniendo en cuenta solo los consumos energéticos asociados a la Junta serían los siguientes, un 75 % menos en le caso de la electricidad y en el caso de gas natural tan solo un 10% corresponden al día de la Junta, por lo tanto sería bastante menor.

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33 3. Agua Agua Medidas implementadas Instalar sistemas de ahorro en el consumo de agua Indicador Ambiental Impacto Huella de carbono 143 kg de CO 2 eq. Huella de Agua 370 m 3 eq. Huella Ambiental 14 Pt. Declaración ambiental Día del Accionista 2016 /

34 Agua 34 Una oportunidad para sensibilizar sobre el consumo del agua El agua que se consume en estos casos suele con- asistentes y la población en general aprovechando centrarse en los baños así como en el mantenimien- una predisposición positiva. to de espacios (jardines, servicios de limpieza, etc.). Es recomendable establecer medidas para controlar Por la propia naturaleza de un evento como este, y reducir el consumo y asesorar a los participantes el consumo de agua es de todas, la categoría con de cómo sus hábitos pueden contribuir a un menor menor impacto ambiental. Sin embargo, también consumo de agua. Esto constituye una buena opor- debe ser tenida en cuenta y en la medida de lo positunidad para contribuir a la sensibilización de los ble, adoptar medidas que minimicen su impacto. El Palacio Euskalduna obtuvo en el certificado LEED una calificación de 10 puntos sobre 14 para la Eficiencia del agua Medidas implantadas Instalar sistemas de ahorro de agua El Palacio Euskalduna dispone de diferente tecno- sistema de monitoreo del consumo. Todo esto le ha logías y dispositivos para el ahorro de agua, una supuesto una puntuación alta para la eficiencia en gestión ejemplar de las torres de refrigeración y un agua en la certificación LEED.

35 35 Agua Datos consumo de agua litros de agua Consumo de agua del evento El consumo total de agua del evento, incluye las fases de montaje y desmontaje además de la de celebración. El consumo antes del evento representa el 67% del total Distribución consumos de agua en la preparación, desmontaje y desarrollo del evento Según los registros del palacio, la mayor parte (67%) del consumo asociado al evento tuvo lugar durante la preparación del mismo. El desmontaje representó un 17%. DESPUÉS 17% El consumo durante el evento fue de 73 m 3, un 16% del total. DURANTE 16% 67% Es importante destacar que el menor consumo de agua corresponde a la fase de celebración del evento. ANTES litros de agua litros de agua litros de agua ANTES DURANTE DESPUÉS El consumo de agua contabilizado corresponde a 6 días, por lo tanto el consumo diaria del eventos seria de l/día. Consumo de agua por asistente: 201 litros Este es el consumo total por asistente, tal y como se ha definido en el alcance, es decir, teniendo en cuenta las fases de montaje y desmontaje del mismo pero el consumo directo asociado a la celebración de la Junta sería de 32 litros por persona, o lo que e lo mismo 85% memos.

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37 4. Infraestructuras Infraestructuras Medidas implementadas Seleccionar un emplazamiento bajo criterios ambientales Usar estructuras reutilizadas y reutilizables Usar materiales renovables y de bajo impacto Emplear señalización digital para reducir el uso de materiales Indicador Ambiental Impacto Huella de Carbono kg de CO 2 eq. Huella de Agua 34 m 3 eq. Huella Ambiental 934 Pt. Declaración ambiental Día del Accionista 2016 /

38 Infraestructuras 38 La importancia de la reutilización en eventos repetitivos El principal elemento infraestructural ha sido el espacio donde el evento tiene lugar, Euskalduna Jauregia (palacio de congresos). Este emplazamiento aloja todas las actividades en diferentes espacios (recepción de asistentes, auditorios, espacios de networking, salas de reuniones, espacios para el café o la comida ). No obstante, es importante tener en cuenta que también forman parte de las infraestructuras del evento otro tipo de elementos, tales como la señalización, la estructura para comunicación y cartelería, etc. En eventos que se repiten con asiduidad y/o emplazamientos que acogen eventos similares, una de las principales estrategias de mejora ambiental será la de adquirir productos reutilizables que tengan una vida útil mayor. Habitualmente la infraestructura pesada (como escenarios, plataformas y andamiaje) son adquiridos en concepto de alquiler por lo que suelen tener una vida muy larga. Toda la infraestructura y mobiliario externo necesario para el Día del Accionista de Iberdrola es reutilizable y tras su celebración se toman las medidas necesarias para asegurar un número de usos elevados, reduciendo el impacto ambiental por cada uso. Algunas de las infraestructuras del evento / Informe de Innovación

39 39 Infraestructuras Medidas implementadas Seleccionar un emplazamiento bajo criterios ambientales El Palacio Euskalduna, constituye un edificio de altas prestaciones a nivel ambiental. Éste alberga diferentes tecnologías que permiten el ahorro de energía, agua, reduce necesidades de transporte, etc. La priorización de estos criterios le permitió acceder a la certificación LEED y ser el primer centro de congresos a nivel español en conseguirlo. 1.º Centro de congresos en lograr certificación

40 Infraestructuras 40 Usar estructuras reutilizadas y reutilizables La mayor parte de la infraestructura está asociada a la escenografía, la cuidada decoración, las mesas y espacios de networking. Si un determinado material se reutiliza varias veces, esto conlleva que el impacto por la obtención de ese material se reduce en tal proporción. La organización realizó un gran esfuerzo para la reutilización de los materiales. Se estima que hasta un 80% se podrán recuperar y utilizar en futuras ediciones. Se han reutilizado diversos elementos de la infraestructura como recubrimiento de columnas, césped sintético, mostradores de acreditación, muros, letras ligeras, foros, platós, mesas café, carteles electrónicos señalización, lonas y otra señalética, etc. Hace unos años que Iberdrola optó por el uso de césped sintético frente a la moqueta habitual, que debido a su estado al final del evento no podía reutilizarse. Actualmente, se consigue reutilizar un 60% del césped en el año siguiente. Los trabajos de desmontaje se alargaron más y fueron más costosos para potenciar al máximo la reutilización de los materiales. Se habilitaron jaulas y se indicó con carteles dónde y cómo clasificar los diferentes materiales. 80% Recuperación materiales Recuperación materiales para futuros eventos

41 41 Infraestructuras Usar materiales renovables y de bajo impacto Algunos de los materiales utilizados para la escenografía fueron renovables, lo cual significa que procedieron de fuentes de recursos cuya regeneración supera la tasa de extracción. En este sentido, destaca el uso de madera certificada y resinas acrílicas como alternativa a la resina de poliéster en algunos elementos de la escenografía y el decorado. Emplear señalización digital para reducir el uso de materiales El Palacio Euskalduna está equipado con un amplio dispositivo de monitores repartidos por toda sus instalaciones, permitiendo la señalización digital de sus espacios. Además la organización dispuso pantallas informativas. Cubre columnas y aerogeneradores de cartón

42 Infraestructuras 42 Datos infraestructuras El Día del Accionista de Iberdrola requiere una puesta en escena y distribución de espacios para las acti vidades programadas para su celebración. Plano localización de las zonas de actividades Acceso Photocall Acreditaciones Foros Iberdrola Cafetería Escenario Exposición Club de accionistas 9. Zona on line 10. entrega obsequio 11. Documentación Todas estas estas zonas de actividades de entretenimiento están en la planta baja del palacio y se celebran antes y después de la celebración de la Junta General de Accionistas en el salón de actos principal del Palacio, en el que se monta el escenario principal para la Junta.

43 43 Infraestructuras Para el montaje de los escenario y decoración del espacio se han utilizado distintos elementos como son: Plataformas Cubre columnas Separadores/Biombos Mostradores de acreditación Muros, letras ligeras,... Resina 2% Metacrilato 1% Aluminio 3% Policarbonato 4% Todos los elementos se reparan in situ y son reutilizados todos los años Acero 39% Madera 15% kg Material empleado en las estructuras Césped 36% Distribución de los materiales utilizados para la construcción de estructuras y escenarios Para el cálculo del impacto asociado a las infraestructuras, solo se han tenido en cuenta kg. del total por que teniendo en cuenta el uso descrito por la organización de estos elementos, solo se han considerado materiales desechados o eliminados que no se van a poder utilizar ediciones futuras. Consumo de infraestructuras por asistente El impacto asociado por persona asociado a las infraestructuras efímeras o montadas para la celebración de la Junta es de: Del total de materiales usados por asistente solo el 13% ha 12 kg terminado como residuo, o lo que, es lo mismo un 1,5 Kg por persona. Material por persona

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45 5. Compras Compras Medidas implementadas Establecer criterios ambientales en la selección de productos y proveedores. Seleccionar merchandising de bajo impacto. Minimizar el consumo de papel. Aplicar Ecodiseño a los nuevos uniformes de la compañía. Indicador Ambiental Impacto Huella de Carbono kg de CO 2 eq. Huella de Agua 659 m 3 eq. Huella Ambiental Pt. Declaración ambiental Día del Accionista 2016 /

46 Compras 46 La gestión de las compras: un importante esfuerzo con alta visibilidad A lo largo de la organización de un evento como la Junta de Accionistas se dedica una importante cantidad de tiempo en identificar y seleccionar los mejores proveedores. Entre los diferentes proveedores, suele cobrar importancia la selección de los servicios de restauración y catering, así como los servicios y artículos de impresión y el merchandising. Todos estos elementos son muy visibles por parte de los asistentes, de modo que el potencial de comunicación y sensibilización asociado a estos es elevado. La organización del Día del Accionista aplicó criterios de compra verde tanto en la selección de proveedores como en la compra de materiales y productos Eddie Tate, CC by

47 47 Compras Medidas implementadas Criterios ambientales en la selección de proveedores A la hora de escoger los productos necesarios para el desarrollo del evento, se priorizaron aquellos que presentaban un menor impacto, teniendo en cuenta su durabilidad, el tipo de materiales utilizados en su fabricación y el impacto asociado a los procesos de producción y transporte. La organización del evento trabajó con algunos de sus proveedores para que ellos a su vez también utilizarán criterios ambientales en la selección de los productos. Iberdrola traccionó a 7 de sus proveedores para el Día del Accionista: Palacio Euskalduna, TISA, Bipentacom, Gumil Hosteleros, Etxanobe, Carpinteria Redondo, Ondeon Decorados. Además el 60% de las empresas contratadas fueron locales. Minimizar el consumo de papel El desarrollo de una Junta de Accionistas suele llevar aparejado un gran consumo de papel. Sin embargo, en esta edición Iberdrola hizo todos los esfuerzos posibles para evitar al máximo su uso en todo el evento. Para ello, se fomentó la comunicación por medios digitales (pantallas, proyecciones, correo electrónico, página web) y/o por medios físicos compartidos (utilizar formatos impresos de gran tamaño localizados en puntos estratégicos para asegurar el flujo de información sin necesidad de imprimir papel para cada asistente). Estos esfuerzos tuvieron su recompensa en un consumo casi nulo de papel, apenas 15,2 kg de papel para el total de asistentes, lo que supuso menos de 7 g por asistente. Catering Servilletas Auriculares Café Jarras de agua Croissants Photocall Wifi Programa Cartelería Acreditaciones Papeleras Limpieza Mobiliario del espacio Networking 7 g Consumo de papel por asistente

48 Compras 48 Seleccionar merchandising de bajo impacto Tal y como se ha hecho en años anteriores, Iberdrola ha entregado un regalo a sus accionistas, un regalo conmemorativo con el que Iberdrola quiere mostrar su compromiso con el entorno presente y futuro. Se trata de una bolsa de viaje realizada con PET 100% reciclado de 12 botellas de plástico usadas. Regalo % 20% menos de menos de consumo de consumo energía de agua H 2 O 60% menos de contaminación del aire CO2 Aplicar Ecodiseño a los nuevos uniformes de la compañía El diseñador vasco Ion Fiz ha diseñado una nueva colección de uniformes para la compañía eléctrica Iberdrola, en la que fusiona líneas minimalistas y elegantes con toques estilísticos inspirados en prendas tradicionales vascas. También se han tenido en cuenta criterios sostenibles, desde la elección de telas y tejidos 100 % naturales, hasta la selección de los talleres y artesanos que han participado en su confección, apostando por artistas, técnicos y proveedores del País Vasco. La totalidad de las prendas van a ser utilizadas en próximos eventos. Detalle nuevos uniformes.

49 49 Compras Datos compras La compra asociada a la celebración de la Junta General de Accionistas de Iberdrola del 2016 se ha ajustado y dimensionado a las necesidades identificadas por la organización en base a la experiencia de otros años y al número de asistentes estimados de ediciones anteriores. La celebración de la Junta de Accionistas de Iberdrola ha requerido la compra de múltiples productos cuyas cifras mas relevantes fueron: 15,2 Kg Kg 500 l 890 Papel Regalos Comida Agua y zumos Resumen de algunos de los consumos que tuvieron lugar en el evento Reservas noche hotel El papel consumido corresponde a las acreditaciones de asistencia, folletos y programas de mano y tarjetas de recogida de regalo 100% reciclado. En el caso del regalo, se han entregado casi bolsas, a los asistentes a la Junta de Accionistas en Bilbao y se hicieron llegar por correo al domicilio de algunos accionistas, información a tener en cuanta para cuantificar el impacto de los regalos relacionado con la distribución de los regalos o su transporte. Para el calculo de huella ambiental del regalo, se han diferenciado tres fases, transporte, producción y distribución o reparto del regalo. El 56 % de la contribución a la huella ambiental del regalo corresponde a las fases previas a la distribución y el 44% restante es atribuible al reparto del regalo, por lo tanto el impacto de los regalos que se entregaron el Día del Accionista es menor. Contribución a la huella ambiental de las etapas de producción y transporte del regalo 44% Distribución Regalo 28% Transporte barco 28% Regalo

50 Compras 50 Para las personas que asistieran al evento se contrató un servicio de desayuno que se sirvió antes de la celebración del acto legal y después como cierre del evento se ofreció a los accionistas un lunch de pinchos fríos y calientes, el número o la cantidad de comida ofrecida se ajustó al número real de asistentes. Esta compra racional permitió evitar un derroche alimentario, con el consecuente ahorro de materiales y energía. En el caso de la huella de carbono de calculada para las compras la distribución del impacto de los elementos identidades es la siguiente: Contribución a la huella de carbono de las compras 2% Otros 10% Coffe breaks 40% Alojamiento 20% Comida 27% Regalo Consumo de compras por asistente En el caso de las compras o los distintos elementos que los accionistas consumieron ese día (papel, regalo y comida, etc.) ha generado una huella ambiental por asistente de 1,7 puntos. Consumo relacionado con las compras por asistente, los elementos puestos a disposición de los accionistas y que consumieron ese día. 1.7puntos Huella ambiental por asistente

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53 6. Residuos Residuos Medidas implementadas Prevenir la generación de residuos Promover la reutilización de infraestructuras Fomentar la recogida selectiva de residuos. Indicador Ambiental Impacto Huella de Carbono 271 kg de CO 2 eq. Huella de Agua 1 m 3 eq. Huella Ambiental 157 Pt. Declaración ambiental Día del Accionista 2016 /

54 Residuos 54 Prevenir la generación de residuos y fomentar la recogida selectiva Los mayores focos de generación de residuos en un evento del tipo junta de socios son similares a un congreso: residuos del catering (alimentos, vajilla), residuos de papel (programas, panfletos, informes ), merchandising, así como residuos procedentes de las infraestructuras. A fin de asegurar una correcta gestión de los residuos, es importante que la organización ponga a disposición de los asistentes los sistemas de recogida selectiva necesarios. Pero aún es más importante prevenir los residuos, para que estos ya no puedan llegar a existir. La mejor opción es combinar diferentes estrategias, desde la prevención hasta la reutilización, la recogida selectiva y finalmente el tratamiento adecuado de los residuos. En el caso de establecer un sistema de recogida selectiva eficiente sería posible no solo reducir el impacto ambiental sino también ahorrar costes en limpieza y mantenimiento. La organización del Día del Accionista dedicó un gran esfuerzo a prevenir la generación de residuos y a fomentar la recogida selectiva, una combinación muy efectiva. Recuperación cesped artificial

55 55 Residuos Medidas implementadas y datos Prevenir la generación de residuos La organización tomó algunas medidas para prevenir la generación de residuos. Se aplicaron estrategias como la eliminación de parte de los botellines de agua, concretamente el 37% del agua se sirvió en botellas de 1 litro, y la donación de parte de los sobrantes de la comida (88 kg de canapés). 37% Agua en botellas de 1 litro 88% Comida donada Promover la reutilización de infraestructuras Se fomentó la reutilización de elementos de las infraestructuras, hasta un 80% de los materiales. Algunos ejemplos son los paneles de recubrimiento de las columnas, el césped verde (en un 60%), mostradores de acreditación, muros, letras ligeras, foros, platós, mesas café, etc. No fue posible reutilizar un porcentaje mayor del césped sintético por los recortes pequeños necesarios para cubrir los huecos de las columnas. Recuperación cesped artificial

56 Residuos 56 Implementar y fomentar la recogida selectiva El palacio de congresos y la organización pusieron a disposición de los asistentes contenedores de reco gida selectiva y también estuvieron presentes durante el montaje y desmontaje del evento. También se puso énfasis en la sensibilización y formación de personal propio y de proveedores. Durante la primera reunión técnica de coordinación de proveedores, se recordaron las buenas prácticas ambien tales a tener en cuenta por todo el personal de las empresas proveedoras. Además se entregaron dos instrucciones relacionadas con la segregación de residuos. Para los residuos recogidos selectivamente, todos los contabilizados, se eligieron opciones de tratamien to que permitieran la valorización del material. Datos residuos kg de residuos Recogida selectiva de residuos en el evento 3% Envases 8% Plástico infraestructura 8% Vidrio 10% Residuos órganicos 4% Madera 66% Moqueta Residuos generados por asistente La cantidad de residuo generado por asistente fue de 2Kg. de residuo variado, de los cuales 1,5Kg. mas del 75%corresponde a infraestructuras o materiales del montaje y desmontaje.

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59 7. Resultados y aprendizaje Informe de Innovación /

60 Resultados y aprendizaje 60 Resultados Los resultados que se muestran en este capítulo relacionados con el impacto ambiental que ha generado la celebración de la Junta General de Accionistas 2016 están sujetos o se basan en datos y características propias del evento que recordamos a continuación a modo de resumen y que es necesario tener en cuenta a la hora de interpretar los datos. Datos básicos evento Fecha: 08/04/2016 (1 día de duración) Asistentes: Tipo evento: Indoor, Congreso Tipo de promovedores: Transporte, alojamiento, catering, compra, equipos e infraestructura. Limites del evento: - Localización: Palacio Euskalduna - Fases temporal consideradas: Montaje, celebración y desmontaje. Áreas temáticas consideradas Localización del evento Trasporte y movilidad Alojamiento Catering y alimentación Equipos e infraestructuras Compra de materiales Gestión de residuos Cadena de suministro Condiciones de los ejes para el calculo: Movilidad: Solo se ha considerado el ultimo desplazamiento. Energía: Se incluye la fase de montaje y desmontaje del evento. Agua: Se incluye la fase de montaje y desmontaje del evento. Infraestructuras: Se incluye la fase de montaje y desmontaje del evento. Compras: Se incluye la fase de montaje y desmontaje del evento. Residuos Se incluye la fase de montaje y desmontaje del evento.

61 61 Resultados y aprendizaje La huella de carbono del evento kg CO 2 eq. La huella de carbono del evento se concentra en las compras y está asociada principalmente a las pernoctaciones (40%), el regalo (27%), y a los servicios de catering (30%). En segundo lugar, destaca el consumo energético, y especialmente el consumo eléctrico (67% del total de la energía). El consumo de gasóleo de los equipos generadores representa el 25%, mientras que el 8% es para el gas natural. Como se ha visto anteriormente, el 73% del consumo eléctrico y el 76% del de gas natural tuvo lugar durante la preparación del evento. En tercer lugar, se encuentran las infraestructuras, con una contribución más pequeña. Las demás categorías (agua, residuos y movilidad) tienen una contribución mínima a la huella de carbono. Contribución a la huella de carbono del evento 9% Infraestructuras COMPRAS MOVILIDAD AGUA ENERGÍA INFRAESTRUCTURAS RESIDUOS 32% Energía 57% Compras 2% Movilidad

62 Resultados y aprendizaje 62 La huella de agua del evento m 3 eq. La huella de agua por escasez del evento se concentra en la energía y las compras. El consumo de energía contribuye con un 70% de la huella de agua de evento. El consumo eléctrico representa cerca del 99% del consumo de agua en energía. En cuanto a la huella de agua derivada de las compras, que supone un 19% de la huella total de agua, destacan las pernoctaciones que suponen un 47% del impacto de las compras, un 28% los servicios de catering y un 20% la producción y distribución de los regalos. En tercer lugar, se encuentra el consumo directo de agua, con un 11% de contribución. Contribución a la huella de agua del evento 1% Infraestructuras 19% Compras COMPRAS MOVILIDAD AGUA ENERGÍA INFRAESTRUCTURAS RESIDUOS 10% Agua 70% Energía

63 63 Resultados y aprendizaje La huella ambiental del evento puntos La huella ambiental del evento se distribuye entre los diferentes apartados de un modo similar a la huella de carbono, principalmente debido a que un 23% de la huella ambiental se debe a cambio climático y un 30% al agotamiento de recursos fósiles (elementos muy ligados a la huella de carbono). De este modo, la huella ambiental se concentra en la energía y las compras. En el caso de la huella derivada de las compras, los principales elementos que contribuyen a la huella misma son los servicios de catering, las pernoctaciones y los regalos. Dentro de la energía, destaca la huella derivada de la electricidad, que supone un 77% de la huella ambiental de la energía. La movilidad ha tenido una contribución pequeña, a diferencia de eventos similares. Únicamente se considera el transporte urbano, no los desplazamientos hasta Bilbao. En relación al regalo, el transporte desde el productor tiene el mayor impacto. La distribución a los accionistas contribuye con menor del 1%. Contribución a la huella ambiental del evento 11% Infraestructuras 2% Residuos COMPRAS MOVILIDAD AGUA ENERGÍA INFRAESTRUCTURAS RESIDUOS 40% Energía 45% Compras 2% Movilidad

64 Resultados y aprendizaje 64 El impacto por asistente En esta sección se divide el impacto total entre los asistentes al evento, con el fin de obtener un dato de impacto relativo por asistente asistentes Impacto por aistente: 34 kg CO 2 eq 1,6 m 3 eq 3,9 puntos

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67 8. Acciones de comunicación y sensibilización Informe de Innovación /

68 Erregistro-data / Fecha de registro: 2016/02/15 Ekitaldiaren data / Fecha del evento: 2016/04/08 Ingurumeneko sailburuordea Acciones de comunicación y sensibilización 68 Acciones de comunicación Durante la Semana del Accionista del 2016, se llevaron a cabo una serie de acciones de comunicación que contribuyeron a difundir el desarrollo del evento sostenible y la marca Erronka Garbia. La organización trabajó el concepto de evento sostenible, así como su implementación y comunicación. De esta forma, la concienciación del equipo de trabajo ha sido clave a la hora de implementar las medidas necesarias para lograr el menor impacto ambiental del evento. El público objetivo de la Junta ha recibido información sobre la sostenibilidad del evento antes y durante el mismo, tratando de lograr la máxima implicación posible por parte de las personas asistentes. Entrega del certificado Erronka Garbia El Día del Accionista en el programa de actividades, en el espa cio dedicado a la entrega de premios antes de la Junta General de Accionistas de Iberdrola 2016, en el escenario la Consejera de Medio Ambiente y Política Territorial Ana Oregi entrego el certifica do Erronka Garbia al Presidente de Iberdrola Ignacio Galán. ERREGISTRO-ZIURTAGIRIA CERTIFICADO DE REGISTRO Eusko Jaurlaritzako Ingurumen eta Lurralde PoliƟka Saileko Ingurumen Sailburuordetzak ekitaldi hau erregistratua izan dela egiaztatzen du: La Viceconsejería de Medio Ambiente del Departamento de Medio Ambiente y PolíƟca Territorial cerɵ ca que el evento : JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS 2016 DE IBERDROLA enmarcada dentro del Día del Accionista 2016KO IBERDROLA AKZIODUNEN BATZAR OROKORRA Akziodun Egunaren barne Erregistro-zenbakia hau da / ha sido registrado con el número: Además el certificado que otorga por Gobierno Vasco se ha inclui do en la guía del accionista, para que de esta manera informar a todos los accionistas no solo a los que asistieron al evento. REG. No. EG 2016/001 Sinadura / Firmado: Iosu Madariaga Garamendi Vitoria-Gasteiz, 2016ko otsailaren 15a, astelehena / lunes, 15 de febrero de 2016 Viceconsejero de Medio Ambiente Eusko Jaurlaritza Gobierno Vasco

69 69 Acciones de comunicación y sensibilización Preguntas mas frecuentes Se elaboraron preguntas mas frecuentes relacionadas con la certificación Erronka Garbia y la denominación evento sostenible, a incluir en el documento dirección de marca y reputación corporativa, como por ejemplo: 1 Qué significa que Cuáles son Qué iniciativas la Junta General de 2 las claves para 3 se han puesto en Accionistas de Iberdrola conseguir dichas marcha? sea un evento sostenible? certificaciones? Compromiso con la marca Erronka Garbia En muchos de los elementos comunicativos distribuidos informando de la celebración de la Junta de Accionista se ha incluido el certificado. En las notas de prensa preparadas para los distintos medios y entrevistas se ha explicado el distintivo Erronka Garbia y sus implicaciones para los organizadores además de indicar como se organiza un evento de forma sostenible.

70 Acciones de comunicación y sensibilización 70 Formación a proveedores Se ha identificado a los 7 principales proveedores del evento para trabajar con ellos conjuntamente y darles asesoramiento y formación en materia de sostenibilidad y de esta forma traccionar sobre la cadena de suministro. En los días anteriores a la celebración se informa al todo el personal de Iberdrola que esta trabajando en la organización del evento y los estructuradores que participan el evento que la edición de este año es un evento sostenible lo que tiene implicaciones para todos ellos, un numero de 84 personas aproximadamente. En la primera reunión técnica de coordinación de proveedores, se recuerdan las buenas prácticas ambientales a tener en cuenta por todo el personal de las empresas proveedoras. Además se entregan dos instrucciones relacionadas con la segregación de residuos.

71 71 Acciones de comunicación y sensibilización Otros ejemplos

72 Acciones de comunicación y sensibilización 72 ERREGISTRO-ZIURTAGIRIA CERTIFICADO DE REGISTRO Eusko Jaurlaritzako Ingurumen eta Lurralde PoliƟka Saileko Ingurumen Sailburuordetzak ekitaldi hau erregistratua izan dela egiaztatzen du: La Viceconsejería de Medio Ambiente del Departamento de Medio Ambiente y PolíƟca Territorial cerɵ ca que el evento : JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS 2016 DE IBERDROLA enmarcada dentro del Día del Accionista 2016KO IBERDROLA AKZIODUNEN BATZAR OROKORRA Akziodun Egunaren barne Erregistro-zenbakia hau da / ha sido registrado con el número: REG. No. EG 2016/001 Sinadura / Firmado: Erregistro-data / Fecha de registro: 2016/02/15 Ekitaldiaren data / Fecha del evento: 2016/04/08 Iosu Madariaga Garamendi Ingurumeneko sailburuordea Viceconsejero de Medio Ambiente Eusko Jaurlaritza Gobierno Vasco Vitoria-Gasteiz, 2016ko otsailaren 15a, astelehena / lunes, 15 de febrero de 2016