CURSOS IMPARTIDOS POR LW CAPACITACIONES

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1 CURSOS IMPARTIDOS POR LW CAPACITACIONES Inscripciones y Consultas LW Capacitaciones, es un organismo técnico de capacitación certificado por la Norma ISO 9001:2008, orientado a realizar cursos para instituciones del sector público y privado. Impartimos cursos en las más variadas áreas y contamos con más de 150 cursos en modalidad SENCE y con ID en convenio Marco Área Administración Área Legal Área Contabilidad y Finanzas Área Recursos Humanos Área Educación Área Habilidades Interpersonales Área Calidad de Vida Área Calidad (ISO 9001) Área Prevención de Riesgos (OHSAS 18001) Área Medio Ambiente (ISO 14001) Área Sistemas Integrados de Gestión Área Alimentos (HACCP, ISO 22000, BRC, IFS, FSSC 22000) Área Laboratorio Área Seguridad de la Información, Gestión de Riesgos (ISO 27001, ISO 31000) Área Otras Normas Área Turismo Área Ofimática Área Análisis de Datos Área Marketing y Ventas Área Técnicas Aplicadas Área Idiomas /

2 NOMBRE CURSO CANTIDAD DE HORAS ÁREA ADMINISTRACIÓN Como Utilizar la Franquicia Tributaria de Capacitación 05 Fiscalización de las Compras Públicas 08 Gestión de Contratos 08 Administración de Bodegas y Manejo de Inventario 16 Introducción a las Normativas del Sector Público 16 Régimen de Personal en la Administración Pública 16 Adquirir Conceptos de Importaciones, Exportaciones y Franquicias Aduanero - Tributarias 24 Uso de Técnicas de Compras 24 Uso de Técnicas para la Optimización de las Operaciones en Empresas Manufacturas y de Servicios 24 Gestión Administrativa 90 ÁREA LEGAL Licencias Médicas y Reembolsos 16 Normativa Previsional 16 Decreto Supremo N 577 sobre Bienes Muebles Fiscales y la Normativa 16 Introducción a las Normativas del Sector Público 16 Probidad y Transparencia 16 Administración de Contratos y Ley de Subcontratación 16 Estatuto Administrativo 20 Derecho Comercial y Civil 24 Derecho de Obras Públicas 24 Conceptos Básicos de Remuneraciones y Legislación Laboral 24 Normativa Previsional Ley Conceptos Básicos de Remuneraciones y Legislación Laboral 24 Derecho Ambiental de Agua y Eléctrico 24 /

3 Normativas de Compras Públicas 24 Normativa Previsional DL ÁREA CONTABILIDAD Y FINANZAS Normativas de Compras Públicas 08 Gestión de Presupuestos 16 Contabilidad Gubernamental 16 Contabilidad Básica 16 Contabilidad Avanzada 16 Introducción a la Administración Financiera del Estado 16 Introducción a las Normas de Contabilidad Internacional (NIC) 16 Cómo Desarrollar e Implementar un Cuadro de Mando Integral (Balance Score Card) 16 Introducción a las Normas Internacionales de Información Financiera 16 Normas Internacionales de Información Financiera IFRS 20 Administración Financiera del Estado 40 ÁREA RECURSOS HUMANOS Evaluación de Desempeño 08 Sistema de Equidad de Género 08 Evaluación de Desempeño 16 Gestión por Competencias 16 Género y Políticas Públicas 16 Evaluación de Desempeño 16 Planificación de Capacitación 24 Formación de Asesores Previsionales para la Administración Pública 40 Género y Políticas Públicas 40 ÁREA EDUCACIÓN Temas de Educación Parvularia 08 Actualización en Temas de Educación Parvularia 12 /

4 Actualización Normativa Educacional 16 Formación de Relatores Internos 16 Promoción del Apego Seguro 20 Formación de Relatores Internos 24 ÁREA HABILIDADES INTERPERSONALES LIDERAZGO Liderazgo 08 Habilidades Directivas para el Liderazgo 08 Habilidades Directivas 12 Habilidades Directivas 16 Liderazgo Organizacional 16 Liderazgo, Supervisión y Trabajo en Equipo 20 Habilidades Directivas 24 TRABAJO EN EQUIPO Trabajo en Equipo Outdoor 08 Trabajo en Equipo 08 Trabajo en Equipo 16 Mejorando el Trabajo en Equipo desde las Conversaciones 24 MOTIVACIÓN Motivación y Reinducción Laboral 16 Motivación y Reinducción Laboral 20 Curso de Motivación y Reinducción Laboral 20 COACHING Coaching 08 Coaching Ontológico 08 Coaching de Habilidades Directivas 08 Coaching Individual 08 /

5 Coaching Comunicación y Trabajo en Equipo 24 Coaching Ontológico 24 INTELIGENCIA EMOCIONAL Manejo de Estrés 08 Innovación y Proactividad 16 Manejo de Conflicto 16 Proactividad e Iniciativa 16 Programación Neurolingüística 16 Manejo de Relaciones Interpersonales 18 MANEJO DE DISCURSO Oratoria y Hablar en Público 12 Oratoria y Hablar en Público 16 Discurso, Vocería y Media Training 24 ATENCIÓN AL USUARIO Excelencia en la Atención de Clientes 12 Uso de Técnicas para una Óptima Atención de Clientes 16 Atención de Clientes 16 Atención de Clientes 20 Atención al Usuario 20 Atención al Usuario 30 MANEJO DE REUNIONES Protocolo y Atención de Reuniones 04 Manejo de Reuniones 08 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Mapas Mentales 16 OTROS Factores Humanos, Acciones Seguras y CRM 08 /

6 Curso Técnicas de Supervisión 08 Administración del Tiempo 12 Administración del Tiempo 16 Trabajo Práctico para Secretarias 16 Técnicas de Redacción 16 Técnicas de Organización del Trabajo 20 Generando Habilidades Comerciales 48 ÁREA CALIDAD DE VIDA Pausa Saludable 05 Calidad de Vida 08 Autocuidado 16 ÁREA CALIDAD ISO 9001:2008 Sensibilización en Sistemas de Gestión 02 Conceptos, Fundamentos y Requisitos de la Norma ISO 9001: Interpretación y Análisis de la Norma ISO 9001: Interpretación y Análisis de la Norma ISO 9001: Formación de Auditores Internos en Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: ISO 9001: Optimización de Procesos 20 Modelamiento de Procesos 24 Conceptos de la Norma ISO 9001: Auditor Interno en Sistema de Calidad ISO 9001: Gestión de Procesos 28 Implementación ISO 9001: Conociendo Conceptos, Fundamentos y Requisitos de la Norma ISO 9001: Curso e-learning ISO 9001: /

7 RESOLUCIÓN DE NO CONFORMIDADES Análisis de Causa y Resolución de No Conformidades 05 Resolución de No Conformidades 08 Resolución de No Conformidades 16 Taller de Resolución de No Conformidades, Acciones Correctivas 16 GESTIÓN Y PROCESOS Gestión de Procesos 16 Indicadores de Procesos para el Sistema de Gestión de Calidad 16 Gestión de Procesos ISO 9001: Gestión de Proyectos 19 Gestión de Proyectos y Procesos 20 Planificación y Control de Gestión 20 Control de Gestión 20 Control de Gestión Estratégica 24 Gestión de Calidad Normas ISO 9001: Gestión de Procesos 28 ÁREA PREVENCIÓN DE RIESGOS Interpretación y Análisis de la Norma OHSAS (NCH 18001) 08 Prevención de Riesgos 16 Análisis de Temáticas de Aplicación sobre Prevención de Riesgos y Seguridad en las Empresas 16 Formación de Auditores Internos de la Norma Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional OSHAS 18001: Curso OHSAS 18001: Salud Ocupacional 24 ÁREA MEDIO AMBIENTE NORMA ISO Interpretación y Análisis de la Norma ISO 14001: Huella de Carbono Productos (ISO y PAS 2050:2011) 16 /

8 Huella de Carbono (ISO ) 16 Formando Auditores Internos en la Norma de Gestión Ambiental ISO 14001: Curso ISO 14001: OTRO Almacenamiento y Manipulación de Combustibles 08 Almacenamiento de Sustancias Peligrosas 08 Gestión de Residuos Peligrosos 08 Legislación Ambiental 16 Identificación y Evaluación de Aspecto Ambiental 16 Técnicas Metodológicas para la Medición de Huellas de Carbono 16 ÁREA SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN Interpretación y Análisis Sistema Integrado de Gestión (SIG) 16 Formación de Auditores Internos en Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001: Auditor Interno Sistema Integrado de Gestión 24 Formación de Auditores Internos y Resolución de No Conformidades en Sistema Integrado de Gestión 24 ÁREA ALIMENTOS MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS Conocimientos de Higiene y Manipulación de Alimentos para Operarios 08 HACCP Interpretación HACCP 16 Auditor HACCP 16 Inocuidad y Seguridad Alimentaria, Norma HACCP 16 Introducción, Análisis y Auditoria Interna de Sistemas de Aseguramiento de Calidad Basados en la Norma 2861:2004 (HACCP) 24 ISO Interpretación y Análisis de la Norma de Seguridad Alimentaria 22000: Interpretación de la Norma ISO Interpretación y Análisis de la Norma FSSC /

9 Auditor ISO 22000: FSSC Interpretación de la Norma FSSC Formación de Auditores Internos FSSC Interpretación y Análisis de la Norma FSSC Auditoria Interna Basada en la Norma ISO 9001 e ISO BRC Interpretación de la Norma BCR V 6 08 Interpretación y Análisis de las Normas BRC IOP 4 16 Formación de Auditores Internos BCR V 6 16 ÁREA LABORATORIO Curso Aprender a Interpretar de la Norma de Sistema de Manejo de Dispositivos Médicos ISO Interpretación y Análisis de la Norma ISO 17025: ISO 17025: Estadística Aplicada al Laboratorio Analítico 24 Auditor interno ISO 17025: ÁREA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, GESTIÓN DE RIESGOS Actualización de la Norma ISO/IEC 27001:2013 (Elearning) 05 Interpretación y Análisis de la Norma ISO 27001: Auditor Interno ISO 27001: Curso ISO ISO 27001: Implementación de un Proceso de Gestión de Riesgos 20 ISO Gestión de Riesgo, Aplicado al SGS de la Información bajo ISO Gestión de Riesgo 24 Norma ISO Auditor Interno ISO 27001: /

10 Análisis y Gestión de Riesgos (Elearning) 25 Implementación ISO 27001:2013 (Elearning) 30 Lider Auditor ISO 27001:2013 (Elearning) 80 GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE TECNOLOGIA INFORMÁTICA Introducción al ITIL - ISO ISO ÁREA OTRAS NORMAS Responsabilidad Social Norma NCH - ISO ÁREA TURISMO Actualización de la Norma Hotelera NCH 2912 versión Auditores Internos en Sistema de Gestión de Alojamiento Turístico 16 ÁREA OFIMÁTICA Windows 7 08 Office 12 Actualización de Microsoft Office y sus Aplicaciones 12 Formación de Conocimientos de Microsoft Dynamics CRM 16 Lotus domino System Administration 1 16 Office 24 Excel 24 Conocer y aplicar Excel en Nivel Avanzado 24 Ciclo de Vida de Proyectos y Uso de Project 48 ÁREA ANÁLISIS DE DATOS Análisis de Datos y Medición de Satisfacción 20 Curso Datos Sociales Comprensión, Análisis y Prospectiva 24 ÁREA MARKETING Y VENTAS Técnicas Aplicadas de Ventas 12 Negociación y Estrategia de Ventas 12 /

11 Análisis y Aplicación de Negociación y Estrategia de Ventas 16 Introducción al Visual Merchandising 21 Formación de Habilidades de Negociación y Estrategia de Ventas 24 ÁREA TÉCNICAS APLICADAS Curso Cubicaciones de Obras de Construcción 12 Uso de Equipos de Conversión y Respaldo de Energía 12 Curso Cubicaciones de Obras de Construcción 12 Introducción al Comportamiento de Uniones Apernadas Criticas 12 Análisis y Aplicación de Trade Marketing 16 Introducción al Coolhunting 21 Conceptos y Aplicación de Termometría, Manometría y Metrología 24 ÁREA IDIOMAS Inglés de Sobrevivencia 20 Idioma - Alemán Nivel Básico II 60 Idioma - Alemán Nivel Básico I 90 Inglés Interactivo en Línea Intermedio 120 Idioma - Curso 4 (Nivel 2) Advanced 140 Idioma - Curso 2 (NIVEL 3) Intermedio 330 Idioma - Curso 5 (Nivel 3) Upper Intermediate 360 Idioma - Curso 6 (Nivel 3) Intermediate 360 Idioma - Curso 3 (Nivel 3) Básico 480 Idioma - Curso 7 (NIVEL 3) Lower Intermediate 480 Idioma - Curso 8 (NIVEL 3) Curso Completo 484 /