Datanalisis Agosto Estudio de Misiones Sociales

Transcripción

1 Estudio de Misiones Sociales

2 Ficha técnica Ficha técnica de la Ómnibus Ó m n i b u s Universo en Estudio: Cobertura Geográfica: Personas naturales, de sexo masculino y femenino, mayores de 18 años y de estratos socioeconómicos A/B, C, D y E. CAPITAL: Distrito Capital, Libertador. Edo. Miranda: Chacao, Sucre, Baruta, El Hatillo, Zamora(Guatire), Plaza (Guarenas), Los Salías (San Antonio), Guaicaipuro (San Diego/ San Pedro/ Los Teques), Carrizal, Caucagua, Santa Teresa, Charallave Edo. Vargas CENTRAL: Edo. Aragua: Girardot, Libertador, Mario Briceño Iragorry, La Victoria Edo. Carabobo: Valencia, San Diego, Naguanagua, Los Guamos, Pto. Cabello. CENTRO-OCCIDENTAL: Edo. Lara: Irribaren (Barquisimeto), Palavecino (Cabudare),Carora, San Felipe. ORIENTAL: Edo. Anzoátegui: Bolívar (Barcelona), Sotillo (Pto. La Cruz), Lic. Diego B. Urbaneja (Lecherías), Anaco. Edo. Sucre: Carúpano, Cumaná. LOS LLANOS: Edo. Barinas: Barinas, Edo. Guárico: San Juan de los Morros. Edo. Portuguesa: Guanare. Cojedes: San Carlos. LOS ANDES: Edo. Mérida: Libertador, Edo. Trujillo: Valera. Edo. Táchira: San Cristóbal GUAYANA: Edo. Bolívar: Caroní, Pto. Ordaz, San Félix, Upata. ZULIANA: Edo. Zulia: Maracaibo, San Francisco, Ciudad Ojeda, Machiques. Tamaño de la Muestra: Error Muestral: Nivel de Confianza: Tipo de Muestreo: Recolección de la información: personas % 95% Semi-probabilístico. Aleatorio, Estratificado (por sexo, edad, estrato socioeconómico y región). En hogares Fecha de campo: Del 02 al 12 de agosto de 2008 Agosto 2008 Datanalisis Encuesta Nacional Ómnibus; hogares; error muestral 2,72%. Fecha de campo: Del 02 al 12 de agosto de 2008

3 Perfil entrevistado Ó m n i b u s Sexo Edad años 24,8% 50,0% 50,0% años 27,9% años + de 50 años 26,1% 21,0% Estrato AB 2,2% C 18,1% D E 36,2% 43,3%

4 Cobertura Geográfica Ó m n i b u s Zulia Falcón Lara Yaracuy Carabobo Aragua Dependencias Federales Dist.Metr. Estado Nueva Esparta Miranda.. Sucre Táchira Trujillo Barinas Portuguesa Guárico Anzoátegui Monagas Delta Amacuro Apure Bolívar Región Capital Región Central Región Zuliana Región Oriental Región de Los Andes Región de los Llanos Región Centro - Occidental Región de Guayana (20%) (16%) (16%) (13%) (11%) (7%) (11%) (6%) Amazonas

5 Cuándo el Gobierno crea las Misiones está 33,1% 32,2% 17,2% 7,8% Cumpliendo con su obligación como gobierno Garantizando un derecho del pueblo Haciéndole un favor al pueblo Mostrando su generosidad hacia el pueblo A/B (g) 34.5% 24.1% 17.2% 6.9% C (h) 36.0% 29.2% 15.7% 4.7% D (i) 35.7% (j) 30.1% 16.1% 8.9% (h) E (j) 29.6% 35.5% 18.6% 8.3% (h) Pro Gobierno 28.0% 37.6% (m) 23.7% (ln) 9.9% NI NI (l) 34.6% 32.6% (m) 14.3% (n) 7.0% Oposición (m) 37.2% 17.3% 18.6% (n) 6.6% NS /NC (n) 33.8% 45.9% (ml) 4.1% 8.1% Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo Base total: 1300 AB: 29 C: 236 D: 471 E: 564 Pro G: 372 NINI: 628 Opo: 226 NS/NC: 74

6 Actualmente las misiones le pertenecen a 39,3% 27,0% 24,5% 14,1% 6,9% Todo el pueblo A todas las personas que participan en ella Todos los venezolanos A los partidos de gobierno A los que tienen un amigo que los ayude a entrar A/B (g) 31.0% 24.1% 48.3% (hij) 10.3% 10.3% C (h) 37.7% 22.9% 22.0% 14.8% 7.6% D (i) 39.7% 29.1% 26.5% 14.9% 8.7% (j) E (j) 40.1% 27.1% 22.5% 13.3% 5.0% Pro Gobierno 54.6% (lm) 23.7% 32.5% (lm) 6.5% 3.5% NI NI (l) 35.2% (m) 30.1% (mk) 21.8% 13.2% 8.0% Oposición (m) 21.7% 19.5% 16.4% 29.2% (nlk) 10.2% NS /NC (n) 51.4% (ml) 40.5% (mk) 31.1% (m) 13.5% 5.4% Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo Menciones: 1546 Base total: 1300 AB: 29 C: 236 D: 471 E: 564 Pro G: 372 NINI: 628 Opo: 226 NS/NC: 74

7 El futuro de las misiones depende de Pro Gobierno NI NI (l) Oposición (m) NS/ NC (n) Chávez 34,4% 38.4% (lm) 31.2% 30.1% 54.1% (mlk) El pueblo 23,6% 33.1% (lmn) 21.0% (n) 19.5% 10.8% Todos los venezolanos 15,2% 19.6% (m) 14.8% (m) 8.8% 14.9% Quienes las ejecutan o llevan a cabo 14,7% 11.8% 15.8% 15.0% 18.9% El petróleo 14,0% 11.6% 12.3% 22.6% (lk) 14.9% Las instituciones del Estado 13,6% 15.1% (m) 12.3% 9.3% 31.1% (mlk) Los partidarios del gobierno 4,5% 3.5% 2.9% 8.4% (lk) 10.8% (l) La oposición 1,2% 0.5% 0.8% (n) 4.0% (nlk) - Otra 0,5% - 0.3% 2.2% (nk) - Base total: 1300 NS/ NC 7,2% 1.1% 10.0% 7.5% 12.2% Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo Base

8 Para mejorar las Misiones, éstas deberían depender/ estar a cargo de Una Institución especial que los coordine 29,9% PDVSA Los ministros La institución que actualmente las coordina Los consejos comunales Alcaldías y gobernaciones La FAN Otra 15,2% 10,2% 9,9% 9,7% 6,8% 0,7% 2,4% Base total: 1300 AB: 29 C: 236 D: 471 E: 564 Pro G: 372 NINI: 628 Opo: 226 NS/NC: 74 Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo Ministerios Consejos C Alcaldías/ Gobernaciones PDVSA FAN Inst. especial Inst. actual A/B (g) 6.9% % 17.2% % 13.8% C (h) 8.1% 3.8% (g) 6.8% 14.0% 0.4% 36.0% (j) 8.5% D (i) 11.9% 9.3% (hg) 7.4% 15.3% 0.2% 29.3% 9.6% E (j) 9.8% 12.9% (hg) 6.0% 15.6% 1.2% (ig) 27.8% 10.6% Pro Gobierno 11.6% (n) 15.9% (lmn) 4.8% 19.6% (l) 1.1% (n) 22.6% 16.4% (lmn) NI NI (l) 10.7% (n) 8.1% 7.5% 13.2% 0.5% 32.8% 7.5% Oposición (m) 8.4% 5.3% 8.8% 13.7% 0.9% 32.7% 6.6% NS /NC (n) 4.1% 5.4% 5.4% 14.9% % 8.1%

9 Ahora, específicamente, el Gobierno del presidente Chávez habla de darle más poder al pueblo Usted cree que con las Misiones: Pro Gobierno NI NI (l) Oposición (m) NS/ NC (n) Puede influir en el Gob., más que antes 24,9% 49.5% (lmn) 17.7% (m) 6.6% 18.9 % (m) Puede influir en el Gob., menos que antes 10,9% 2.7% 10.4% (nk) 28.8% (nlk) 2.7% Puede influir en el Gob., igual que antes 5,8% 4.0% 6.8% 5.3% 6.8% Puede hacer que el Gob. se preocupe por sus problemas, más que antes 19,2% 36.0% (lmn) 14.6% (m) 7.1% 9.5% Puede hacer que el Gob. se preocupe por sus problemas, menos que antes 6,9% 2.4% 6.2% 17.7% (nlk) 2.7% Puede hacer que el Gob. se preocupe por sus problemas, igual que antes Puede hacer que el Gob. sea más eficiente que antes para atender sus problemas 4,1% 11,8% 3.5% 5.1% 2.7% 2.7% 25.5% (lmn) 7.3% 4.4% 4.1% Puede hacer que el Gob. sea menos eficiente que antes para atender sus problemas 3,8% 0.5% 3.2% (nk) 12.4% (nlk) - Puede hacer que el Gob. sea igual de eficiente que antes para atender sus problemas Base total: 1300 Menciones: 1778 Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo Puede controlar la corrupción más que antes Puede controlar la corrupción menos que antes 3,3% 4,5% 6,5% 2.2% (n) 5.1% (mnk) 1.3% - 7.5% (nlm) 3.5% 2.7% 2.7% 2.4% 6.4% 14.6% (nlk) 2.7% Base

10 Ahora, específicamente, el Gobierno del presidente Chávez habla de darle más poder al pueblo Usted cree que con las Misiones Ud. puede: INFLUIR SOBRE EL GOBIERNO PREOCUPACIÓN DEL GOBIERNO POR SUS PROBLEMAS 24,9% 19,2% 10,9% 5,8% 6,9% 4,1% Más Menos Igual Más Menos Igual EFICIENCIA DEL GOBIERNO PARA RESOLVER SUS PROBLEMAS CONTROLAR LA CORRUPCIÓN 11,8% 3,8% 3,3% 4,5% 6,5% Más Menos Igual Más Menos Base: 1300

11 Cómo evalúa Ud. el desempeño de las siguientes misiones? MM M RHM RHB B MB ,24 3,91 4,17 4,1 3,99 3,98 3,9 4,27 Base: 1300

12 Cómo evalúa Ud. el desempeño de las siguientes misiones? Evaluación negativa Evaluación positiva 15,3% 65,9% 23,4% 67,8% 16,6% 64,2% 15,3% 50,7% 15,7% 44,6% 18,8% 54,8% 16,5% 43,2% 15,7% 73,3% Base: 1300

13 Para que las misiones puedan funcionar mejor se requiere: Pro Gobierno NI NI (l) Oposición (m) NS/ NC (n) Que se le asignen más recursos a las misiones. 29,8% 33.1% (m) 27.9% 22.1% 54.1% (mlk) Que se acabe la corrupción 27,4% 17.7% 27.2% 41.6% (lk) 33.8% Que se incorporen las instituciones del estado a cada una de ellas. 24,8% 30.9% (lmn) 24.5% (n) 19.0% 14.9% Que las comunidades se incorporen a las misiones. 20,0% 26.3% (lm) 18.3% (m) 11.5% 28.4% (m) Ubicarlas en las zonas más pobres y problemáticas del país. 17,2% 20.7% 12.3% 15.9% 14.9% Que la oposición los deje trabajar 6,1% 16.7% (lmn) 1.9% 1.3% 2.7% Otra 1,3% 1.1% 0.8% 3.1% 1.4% Base total: 130 Menciones: 1769 NS/NC 9,5% 2.2% 11.9% 11.1% 20.3% Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo Base

14 Es usted beneficiario de alguna de las siguientes misiones? Pro Gobierno NI NI (l) Oposición (m) NS/ NC (n) Mercal Barrio Adentro Identidad PDVAL Sucre 3,2% Ribas 3,2% Milagro 1,8% Vuelvan caras 1,2% La UBV 1,2% Cultura 1,2% Robinson 0,8% Ciencia 0,5% Madre del Barrio 0,5% Ché Guevara 0,4% Misión Negra Hipólita 0,3% Habitat/Vivienda 0,2% Villa Nueva 0,2% Marte 0,1% Ninguna 10,8% 31,6% 35,9% 37,0% 51,0% 77.2% (lmn) 45.4% (m) 23.9% 50.0% (m) 56.7% (lm) 30.7% (m) 13.3% 44.6% (ml) 44.6% (lmn) 30.6% (mn) 21.7% (n) 5.4% 20.7% (lmn) 8.6% (m) 0.9% 9.5% (m) Base Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo Base: 1300 Menciones: 2381

15 Cuándo algo no funciona en las misiones ud.? Pro Gobierno NI NI (l) Oposición (m) NS/ NC (n) Yo reclamo, porque es mi derecho que funcione bien 34,5% 49.7% (lmn) 31.8% (m) 20.8% 23.0% No participo en las misiones 28,8% 10.2% 29.6% 54.4% (nlk) 37.8% Le recuerdo a las/os funcionarios/as que están obligadas/os a atendernos bien 15,3% 20.2% (lm) 15.1% (m) 7.5% 16.2% Espero que se resuelva porque ellos saben como hacerlo 13,9% 21.8% (lmn) 11.8% 8.0% 10.8% No digo nada, para que no la paguen conmigo después 8,1% 5.9% 9.7% 7.1% 8.1% No sabe 3,6% 3.2% 4.1% 3.1% 2.7% No contesta 6,9% 4.0% 7.6% 4.9% 21.6% (mlk) Proactivos: 49,8% -Yo reclamo, porque es mi derecho que funcione bien - Le recuerdo a las/os funcionarios/as que están obligadas/os a atendernos bien Apáticos: 50,8% -No participo en las misiones -Espero que se resuelva porque ellos saben como hacerlo -No digo nada, para que no la paguen conmigo después Base Base total: 130 Menciones: 1446 Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo

16 Resumen Misiones Sociales Las Misiones Sociales son percibidas como una función/obligación del Gobierno Sus beneficiarios son: El Pueblo: 39% todos los venezolanos 24,5% AMENAZA: Visos de corrupción en las Misiones 7% Responsable del futuro de las Misiones: CHAVEZ Gracias a las Misiones Sociales los entrevistados piensan que: *Pueden influir más en el gobierno *El gobierno se preocupa más por sus problemas *El Gobierno es más eficiente resolviendo sus problemas AMENAZA: Pueden controlar menos la corrupción 7% Desempeño de las Misiones Sociales: Regular hacia bueno Cuando algo no funciona en las Misiones existe: Un 50% de personas proactivas Vs. 51% de personas apáticas

17 Sección: Consejos Comunales

18 En la comunidad donde usted vive Se han formado consejos comunales? NO 62,6% 17,2% 20,2% Base total: 1300 AB: 29 C: 236 D: 471 E: 564 Pro G: 372 NINI: 628 Opo: 226 NS/NC: 74 NO SABE SÍ Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo Sí No No sabe A/B (g) 37.9% 20.7% 41.4% (hij) C (h) 55.1% 30.1% (j) 14.8% D (i) 57.5% (g) 23.6% (j) 18.9% E (j) 71.3% (ihg) 13.3% 15.4% Pro Gobierno 75.0% (lmn) 15.3% 9.7% NI NI (l) 59.1% 21.2% 19.7% Oposición (m) 55.8% 27.0% (nk) 17.3% NS /NC (n) 51.4% 16.2% 32.4% (mlk)

19 En su opinión, a qué se dedican los consejos comunales? Resolver problemas comunitarios 35,5% No hacen nada 20,9% Mejorar la infraestructura de la comunidad (calles, escaleras, viviendas, etc.) Seguridad de la comunidad Contraloría del funcionamiento de las misiones en la localidad Contraloría social de las actividades de las instituciones locales. Otra 10,5% 5,2% 3,5% 3,5% 1,2% Base total: 1300 AB: 29 C: 236 D: 471 E: 564 Pro G: 372 NINI: 628 Opo: 226 NS/NC: 74 Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo NS/NC 19,8% Contraloría S Resolver problemas com. Contraloría de funcionamiento Seguridad Mejoramiento infraestructura Nada A/B (g) 3.4% 20.7% 6.9% 3.4% 3.4% 17.2% C (h) 3.0% 34.7% 2.5% 4.7% 14.0% (g) 19.9% D (i) 4.0% 34.0% 3.8% 45% 9.3% 24.8% (j) E (j) 3.2% 37.9% (g) 3.4% 6.0% 10.5% 18.3% Pro Gobierno 4.8% (n) 49.2% (lmn) 2.4% 5.1% 12.6% (mn) 13.7% NI NI (l) 3.3% (n) 32.6% (m) 3.5% 5.1% 11.6% (mn) 21.2% Oposición (m) 2.7% (n) 23.0% 4.9% 6.2% 6.6% 32.7% (nlk) NS /NC (n) % 4.1% - 2.7% 18.9%

20 En su opinión, los proyectos que desarrollan los consejos comunales fueron escogidos porque: Pro Gobierno NI NI (l) Oposición (m) NS/ NC (n) La comunidad acordó que ese fuera el proyecto 23,0% 32.8% (lmn) 20.7% (m) 14.2% 20.3% Era el problema más importante de la comunidad 12,5% 17.7% (lmn) 11.5% 8.4% 8.1% Los consejos comunales no desarrollan proyectos 12,5% 6.2% 12.7% (nk) 24.8% (nlk) 4.1% Fue lo que decidió el consejo comunal sin consultar con la comunidad 5,9% 6.7% 5.6% 6.2% 4.1% No era el problema más importante, pero sí en lo que sabía trabajar la comunidad 3,0% 3.2% (m) 3.8% (m) 0.9% 1.4% El dinero alcanzaba sólo para eso 2,8% 4.0% 2.2% 2.7% 2.7% Era lo más fácil de hacer 2,1% 0.5% 3.3% (nk) 1.8% (n) - Fue lo que indicó algún representante del gobierno 1,8% 1.9% (n) 1.6% (n) 3.1% (n) - Pensamos que sólo se podía invertir en eso 0,8% 0.8% 1.1% (mn) - - Otro 0,7% 0.3% 0.8% (n) 1.3% - Base total: 1300 NS/NC 34,8% 25.8% 36.6% 36.7% 59.5% (mlk) Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo Base

21 Sección:

22 Tiene productos de calidad Ayuda a la gente pobre Tengo uno cerca Los precios son más bajos Tiene los alimentos que busco Hay muchos Mercal/Fácil de encontrar Me gustan las marcas que vende Los vende el gobierno Es el único lugar donde se consiguen los productos Siempre tienen el producto que busco Otro No contesta Por qué compra en Mercal? 88,1% 26,1% 23,1% 13,7% 12,2% 11,9% 7,5% 5,3% 4,4% 3,8% 0,6% 0,3% Base: 663 Menciones: 1306

23 En que tipo de establecimiento de Mercal compró la última vez? Mercalito (Bodega) 48,9% 28,8% 21,4% Operativo de calle Otros (Supermercales, módulo tipo I y tipo II) Operativo de calle Mercalito (Bodega) Otros (Supermercales, módulo tipo I y tipo II) A/B (g) 33.3% 66.7% - C (h) 22.5% 32.4% 43.7% (ijg) D (i) 21.5% 49.3% (h) 27.9% (g) E (j) 21.1% 51.6% (h) 26.8% (g) Pro Gobierno 25.1% (n) 41.5% 33.1% (n) NI NI (l) 20.0% (n) 51.2% 27.4% (n) Oposición (m) 20.4% (n) 51.9% 25..9% NS /NC (n) 5.4% 83.8% (mlk) 10.8% Base total: 663 AB: 3 C: 71 D: 219 E: 370 Pro G: 287 NINI: 285 Opo: 54 NS/NC: 37 Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo

24 Cuán satisfecho(a) se siente usted con la misión Mercal? 38,6% 13,4% 19,5% 24,6% 2,9% Totalmente satisfecho (5.00) Muy satisfecho (4.00) Satisfecho (3.00) Poco satisfecho (2.00) Nada satisfecho (1.00) Prome dio A/B (g) % 33.3% C (h) 12.7% (g) 15.5% (g) 36.6% 29.6% 4.2% 2.9 D (i) 13.2% (g) 19.2% (g) 36.5% 26.9% 2.3% (g) 2.8 E (j) 13.8% (g) 20.5% (g) 40.0% 22.2% 3.0% (g) 2.8 Pro Gobierno 21.3% (lmn) 28.2% (lmn) 39.4% (m) 9.4% 1.0% 2.4 NI NI (l) 8.4% 12.6% 38.6% (m) 36.5% (nk) 3.2% 3.1 Oposición (m) 3.7% 13.0% 22.2% 48.1% (nk) 11.1% 3.5 NS /NC (n) 5.4% 13.5% 56.8% (mlk) 16.2% 27.7% 2.9 Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo Base total: 663 AB: 3 C: 71 D: 219 E: 370 Pro G: 287 NINI: 285 Opo: 54 NS/NC: 37 Promedio: 2.84

25 Considera ud. que durante el último año Mercal? Ha mejorado Por qué ha desmejorado? 58,2% No consigo los productos que busco 63,5% 41,8% Los productos son de mala calidad 46,9% Base: 663 Ha desmejorado Los precios no son más bajos Hay que hacer mucha cola 16,2% 15,5% No hay suficientes sedes/es difícil encontrar un establecimiento 14,8% La atención es mala 10,8% Hay corrupción 6,1% Otro No contesta 2,2% 1,1% Base: 277 Menciones: 491

26 Sección:

27 Los precios son más bajos Tiene productos de calidad Ayuda a la gente pobre Tiene los alimentos que busco Los vende el gobierno Hay muchos PDVAL/Fácil de encontrar Tengo uno cerca Es el único lugar donde se consiguen los productos Me gustan las marcas que vende Siempre tienen el producto que busco Otros No contesta Por qué compra en PDVAL? 59,3% 38,6% 23,6% 21,4% Base: 140 Menciones: ,7% 10,0% 9,3% 8,6% 7,1% 6,4% 1,4% 1,4%

28 Cuán satisfecho(a) se siente usted con la misión PDVAL? 37,1% 20,7% 22,9% 15,7% 2,9% Totalmente satisfecho (5.00) Muy satisfecho (4.00) Satisfecho (3.00) Poco satisfecho (2.00) Nada satisfecho (1.00) Prome dio A/B (g) Pro Gobierno C (h) 13.3% 40.0% 40.0% 6.7% D (i) 25.0% 18.2% 40.9% 13.6% E (j) 19.8% 22.2% 34.6% 18.5% 4.9% (ih) % (m) 31.2% (lm) 37.7% 5.2% (n) 1.3% 2.2 NI NI (l) 16.7%(m) 11.1% (m) 35.2% 31.5% (nk) 5.6% 2.9 Oposición (m) % 50.0% NS /NC (n) 28.6% 28.6% 42.9% Base total: 140 AB: 0 C: 15 D: 44 E: 81 Pro G: 77 NINI: 54 Opo: 2 NS/NC: 7 Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo Promedio: 2.57

29 Por qué compra en Mercal Vs. PDVAL? Mercal PDVAL 88,1% 59,3% 38,6% 23,6% 26,1% 23,1% 21,4% 12,2% 10,7% 11,9% 13,7% 10,0% 9,3% 8,6% 5,3% 4,4% 7,5% 7,1% 3,8% 6,4% 0,6% 1,4% 0,3% 1,4% Los precios son más bajos Tienen productos de calidad Ayuda a la gente pobre Tienen los alimentos que busco Los vende el gobierno Hay muchos/ fácil de encontrar Tengo uno cerca Es el único lugar donde se conseiguen l.. Me gustan las marcas que vende Siempre tienen los productos que busco Otro No contesta Base Mercal: 663 Base PDVAL: 140

30 Sección:

31 Es gratis Me queda cerca Los médicos son buenos Están bien equipados (medicinas, aparatos médicos) Tratan bien a la gente Ayuda a la gente pobre Solucionan mi problema Siempre atienden (24 horas, todos los días) Los puso el gobierno Hay que esperar mucho tiempo para ser atendido en los hospitales Los hospitales no funcionan Los Otros No contesta Por qué acude a los módulos de Barrio Adentro para que lo atiendan? 63,0% 47,3% 36,0% Base: 467 Menciones: ,9% 25,1% 24,6% 13,5% 8,6% 6,4% 4,5% 3,2% 1,9% 0,9%

32 Qué tipo de servicio de Barrio Adentro ha usado? Pro Gobierno NI NI (l) Oposición (m) NS/ NC (n) Consultoría popular 80,1% 83.4% 76.2% 76.7% 84.8% CDI 43,9% 43.1% 43.0% 36.7% 60.6% Servicio de Odontología 37,3% 45.5% (lm) 28.0% 6.7% 48.5% Servicio de óptica 18,8% 28.0% (ln) 9.8% 23.3% 9.1% Botica popular 12,0% 14.2% (n) 9.8% 20.0% (n) 3.0% SRI 1,3% 1.4% 1.0% - 3.0% CAT 1,3% 1.4% 1.0% - 3.0% Otro 1,3% 1.4% 1.6% - - Base: 467 Menciones: 920 No contesta 1,1% 1.4% 1.0% - - Base Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo

33 Cuán satisfecho(a) se siente usted con la misión Barrio Adentro? 43,7% 21,8% 24,2% 7,7% 1,3% Totalmente satisfecho (5.00) Muy satisfecho (4.00) Satisfecho (3.00) Poco satisfecho (2.00) Nada satisfecho (1.00) Prom edio A/B (g) 100.0% (hij) Pro Gobierno C (h) 23.5% 23.5% (g) 43.1% (g) 9.8% (g) D (i) 21.0% 23.1% (g) 45.5% (g) 7.7% (g) 1.4% 2.4 E (j) 21.7% 25.0% (g) 43.0% (g) 7.4% (g) 1.5% (hg) % (lmn) 31.8% (lm) 34.6% 1.9% NI NI (l) 16.1% 18.7% 49.2% 11.9% (nk) 2.6% (nk) 2.6 Oposición (m) 10.0% 10.0% 50.0% 26.7% (nk) 3.3% 3.0 NS /NC (n) 12.1% 21.2% 63.6% 3.0% Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo Base total: 467 AB: 1 C: 51 D: 143 E: 272 Pro G: 211 NINI: 193 Opo: 30 NS/NC: 33 Promedio: 2.42

34 Desde que Barrio adentro está en su comunidad, usted percibe qué Pro Gobierno NI NI (l) Oposición (m) NS/ NC (n) Las personas se preocupan y cuidan más su salud 51,8% 64.5% (lmn) 42.5% 43.3% 33.3% Las personas se enferman menos 21,6% 26.1% (n) 19.7% 16.7% 9.1% Todo sigue igual 16,7% 4.7% 24.4% 30.0% 36.4% Hay limpieza y saneamiento ambiental 9,4% 10.4% 8.8% 3.3% 12.1% Otro 1,1% 1.9% (mn) 0.5% - - Base: 467 Menciones: 518 No contesta 10,3% 8.1% 11.4% 10.0% 18.2% Base Estadísticamente significativo (95%) sobre alguno del mismo grupo

35 Satisfacción de las Misiones Poco/ nada satisfecho Satisfecho 27,5% 71,5% 18,6% 80,7% 9,0% 89,7% Base: 1300

36 Principales Mensajes VISIÓN GENEAL DE LAS MISIONES SOCIALES Los entrevistados consideran que cuándo el gobierno crea las misiones está cumpliendo con su obligación y garantizando el derecho del pueblo; por su parte el mayor porcentaje de los que piensan que el gobierno le está haciendo un favor al pueblo, son oficialistas. En general, las Misiones son de Todo el pueblo, aproximadamente 50% de la clase alta piensa que son de todos los venezolanos, mientras que en las clases menos favorecidas las identifican con Todo al pueblo. Aunque en pequeña proporción, todos los grupos políticos piensan que las misiones pertenecen a los que tienen a alguien que los ayude a entrar, lo que indica cierto grado de percepción de corrupción en el Gobierno. Mayormente los entrevistados piensan que el futuro de las misiones está en manos de Chávez. Y su mejoramiento debería estar a cargo de una Institución especial que las coordine, un 15% considera que es PDVSA quien debería coordinarlas. En lo que respecta al desempeño de las Misiones las mismas están evaluadas como regular hacia buena, y aunque no con una diferencia significativa la Misión Barrio Adentro, es la que mayor promedio alcanza en la escala y Mercal la que presenta el mayor porcentaje de evaluación negativa. Se piensa que para que las Misiones puedan funcionar mejor, se requiere que les asignen más recursos y que se acabe la corrupción, esta última es principalmente comentada por los de oposición, NI NI y NS/NC. La Misión que posee más beneficiarios es Mercal, con la mitad de los entrevistados, seguida por un tercio de los respondientes de Barrio Adentro y luego Identidad. Es importante destacar que la mayoría de los beneficiarios de las Misiones Sociales pertenecen a los Pro gobierno de clases sociales menos favorecidas. Los entrevistados dicen que reclaman cuando algo no funciona en las Misiones, ya que esto es su derecho, se le puede atribuir al Gobierno el hecho de que actualmente exista un alto porcentaje de gente proactiva que defiende sus derechos. Existe una percepción del 20% de las personas (principalmente oficialistas), que piensan que el gobierno del presidente Chávez a través de las Misiones, le da más influencia que antes al pueblo, al igual que pueden hacer que el gobierno se preocupe más que antes por sus problemas.

37 Principales Mensajes CONSEJOS COMUNALES Casi dos terceras partes de los respondientes alegan que en su comunidad no se han formado Consejos Comunales, aunque 1 de 6 no sabe. Los de Clase D y E específicamente Chavistas, manifiestan en mayor proporción que en su comunidad se han formado los Consejos; esto puede presentar dos interpretaciones: ya sea que los de estas clases tienen más conocimiento que las otras clases sobre la formación de los mismos, o que son en las zonas donde habitan estas clases, donde existe mayor formación de Consejos Comunales. 1/3 de los entrevistados, piensan que la función principal de los Consejos Comunales es resolver los problemas comunitarios, y un 21% piensan que los mismos no hacen nada, es importante destacar igualmente que más del 70% sumando los NINI, de oposición y NSNC, piensan que los C.C no hacen nada. La mayoría de los entrevistados considera que los proyectos desarrollados por estos Consejos fueron escogidos porque la comunidad acordó que ese fuera el proyecto. MISION MERCAL Casi la totalidad de la muestra que es beneficiario de esta misión compra allí porque los precios son más bajos y lo hacen principalmente en Mercalitos (Bodegas), la mayoría de los que compra en Supermercales, Modulo tipo I, II y III son de Clase C. El nivel de satisfacción con esta Misión esta un poco por debajo de la tendencia central, y casi un 60% considera que en el último año Mercal ha mejorado, pero aquellos que piensan que la Misión a desmejorado se debe a que no consiguen los productos que buscan o porque son de mala calidad.

38 Principales Mensajes MISIÓN PDVAL Igualmente, en la Misión PDVAL aunque en menor porcentaje, la gente compra allí porque los precios son más bajos, seguido porque los productos son de calidad. La satisfacción de PDVAL, se encuentra principalmente en la frase Satisfecho, siendo esta satisfacción, menor que en Mercal. Al comparar las razones de compra de MERCAL vs. PDVAL, la diferencia más relevante se encuentra en el precio bajo de los productos, que aunque es la primera opción de ambas, es significativamente mayor en Mercal; la segunda es la calidad de los productos de PDVAL la cual está por encima de los productos de MERCAL y en tercer lugar, la opción de encontrar los productos, la cuál tiene mayor porcentaje en PDVAL también. BARRIO ADENTRO Los encuestados utilizan la Misión Barrio Adentro principalmente porque es gratis y porque les queda cerca, un 36% lo hace porque considera que los médicos son buenos. El servicio que más es utilizado por los respondientes es la consultoría popular con un 80%. Igualmente está Misión presenta un índice de satisfacción por debajo del nivel medio. Existe una percepción en los entrevistados desde que Barrio Adentro está en la comunidad, de que las personas se preocupan y cuidan más su salud y un 20% piensa que las personas se enferman menos. Al comparar las 3 Misiones evaluadas, se observa que el mayor porcentaje de satisfacción responde a Barrio Adentro con un 90%, seguido de PDVAL con un 81% y finalizando con MERCAL la cual alcanza un 72%. Todas están con diferencias significativas entre ellas.