Programa de la asignatura

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1 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS PLAN DE ESTUDIOS DE LA LICENCIATURA EN BIBLIOTECOLOGÍA Y ESTUDIOS DE LA INFORMACIÓN Programa de la asignatura Denominación: Administración de Recursos Humanos Área o campo del conocimiento; eje, Clave: Semestre: bloque, ciclos o tronco curricular: 3525 Quinto Administración de servicios de información Horas por Carácter: Obligatorio Horas semana Teoría: Práctica: No. Créditos: 8 Horas al semestre Tipo: Teórica Modalidad: Curso Sin seriación Duración del programa: Semestral Objetivo general: Analizar los principios de la dirección de recursos humanos y su aplicación en las unidades de información Índice Temático Unidad Tema Horas Teóricas Prácticas 1 El factor humano en la unidad de información Integración del personal en la unidad de información Aspectos laborales en la dirección de personal Comunicación organizacional Motivación de personal Liderazgo Evaluación del personal en las unidades de información 8 0 Total de horas: 64 0 Suma total de horas: 64 Contenido Temático Unidad Temas y subtemas Unidad 1 El factor humano en la unidad de información 1.1 El personal bibliotecario. 1.2 Personal profesional. 1.3 Personal no profesional. 1.4 Actividades profesionales y no profesionales. 1.5 Importancia de los recursos humanos para el desarrollo de las actividades. 1.6 La relación jefe-subordinado. 1.7 La dirección de personal. Unidad 2 Integración del personal en la unidad de información 2.1 Requerimientos y diseño del puesto. 2.2 Reclutamiento de personal. 2.3 Selección.

2 2.4 Inducción. 2.5 Capacitación. 2.6 Adiestramiento. 2.7 Promoción. Unidad 3 Aspectos laborales en la dirección de personal 3.1 Ley Federal del Trabajo. 3.2 Contratos colectivos. 3.3 Catálogos de puestos. 3.4 Manejo de conflictos. 3.5 Sindicato. 3.6 Relaciones humanas. Unidad 4 Comunicación organizacional 4.1 Definición. 4.2 Tipos. 4.3 Elementos para mejorar la comunicación Unidad 5 Motivación de personal 5.1 Jerarquía de necesidades. 5.2 Motivación y motivadores. 5.3 Teorías de motivación de personal 5.4 Integración de equipos de trabajo Unidad 6 Liderazgo 6.1 Liderazgo. 6.2 Comportamiento y liderazgo. 6.3 Estilos de liderazgo 6.4 Desarrollo de habilidades para ser un líder Unidad 7 Evaluación del personal en las unidades de información 7.1 Evaluación del desempeño laboral. 7.2 Evaluación de la satisfacción laboral 7.3 Corrección de desviaciones y establecimiento de un programa de capacitación Bibliografía básica: Albritton, R L.(1992). Developing leadershio skills: a source book for librarians.englewood, Col. :LibrariesUnlimited. Bryson, J. (1992). Técnicas de gestión para bibliotecas y centros de información. Madrid: Fundación Germán Sánchez Ruipérez: Pirámide. Bradley, J. (1991). Improvingwrittencommunication in libraries. Chicago: ALA. Calva González, J J. (1995) La comunicación organizacional en la biblioteca: una introducción. En: Encuentro Nacional de Profesores y Estudiantes de bibliotecología (1o.: México, D.F.: 1995) Memoria. México: Oso Encuadernaciones e impresiones, p Evans, G E. (1980). Técnicas de administración para bibliotecarios. México: UNAM, Dirección General de Bibliotecas. Fiedler, F E. & Martin M C. (1990). Liderazgo y administración efectiva. (2ª ed.) México:

3 Trillas. Garvei, M. (1990).Library public relations: a practical handbook. New York : Wilson. Hampton, D. (1995). Administración contemporánea. México: McGraw Hill. Hicks, H. (1997). Administración. (4a ed.) México: CECSA. Iyer, V K. (1999). Library management of staff training and development. Delhi: Rajat Publications (1998). Management of library information services. Delhi: Rajat Publications, p Koontz,.H (1995). Administración. (3a ed). México: McGraw Hill (1997). Curso de administración moderna: un análisis de sistemas y contingencias de las funciones administrativas. México: McGraw Hill (1998). Elementos de administración. (6a ed.) México: McGraw Hill, Kratz, C E. (1993).The personnel manual: an outline for libraries. (2nd ed.) Chicago: ALA, Mcgregor, D. (1996). Mando y motivación. México: Diana. Person, R J. (1991). Recruiting the academic library director, a companion to the search committe handbook: a guide to recruiting administrators. New York: ALA, ACRL. Riggs, D. (1991). Library communication: the language of leadership. Chicago: ALA. Robbins, S. (1998). Administración: teoría y práctica. Englewood, Cliff.: Prentice Hall. Rosembaum, B L. (1998).Cómo motivar a los empleados de hoy: modelos motivacionales para gerentes y supervisores. México: McGraw Hill. Rubin, R E. (1991).Human resource management in libraries: theory and practice. New York :Neals-Schuman. Sheldon, B E. (1991).Leaders in libraries: styles and strategies for success. Chicago: ALA. Stebbins, K. (1993). Personel administration in libraries.metuchen, N.J.: The Scarecrow. Stoner, J. (1999). Administración. (3a ed). México: Pretince Hall. Stueart, R D. (1993). Library and information center management. (4th ed). Englewood, Col.: Libraries Unlimited. Bibliografía complementaria: Flaherty, M. (2017). The Library Staff Development Handbook: How to Maximize Your Library s Most Important Resource : USA: Medical Library Association Books Series Henry, J., Eshleman, J. (2017) The Dysfunctional Library: Challenges and Solutions to Workplace

4 Relationships. USA: American Library Association Hough, B. (2018). Crash Course in Time Management for Library Staff. USA: Libraries Unlimited McNeil, B. (2017). Fundamentals of Library Supervision. USA American Library Association. Stueart, R. (2010). Developing Library Leaders: A How-to-do-it Manual for Coaching, Team Building, and Mentoring Library Staff.USA: Neal-Schuman Publishers Inc. Artículos electrónicos de libre acceso Calderón Hernández, G. (2003). Dirección de recursos humanos y competitividad INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, núm. 22, julio-diciembre, 2003, pp Garay Madariaga, M. (2010). Comunicación y liderazgo: sin comunicación no hay líder. Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación:.Ensayos, González Santos, O. (2012). La dirección estratégica en las bibliotecas universitarias. Situación de Cuba. Ciencias de la Información, vol. 43, núm. 2, mayo-agosto, 2012, pp Lau, J.. (2005). Ambiente laboral: Estrategias para el trabajo efectivo en bibliotecas. México: UV. Moreno Domínguez, M.(2004).La gestión por competencias como herramienta para la dirección estratégica de los recursos humanos en la sociedad del conocimiento. España: UHU. Ortiz Gonzales, J. (2010). El rol del comunicador en la era digital. Cuadernos Del Centro De Estudios En Diseño y Comunicación.Ensayos,, Ospina Jiménez, H. (2010). Nuevos paradigmas en gestión humana Revista Ciencias Estratégicas, vol. 18, núm. 23, enero-junio, 2010, pp Quijano, S A (2005). El factor humano y el desarrollo organizacional en biblioteca. Coloquio 2005 de Administración y Liderazgo en Bibliotecas. México: UV. Sánchez Henríquez, J., Calderón Calderón, V. (2012). Diseño del proceso de evaluación del desempeño del personal y las principales tendencias que afectan su auditoría Pensamiento & Gestión, núm. 32, enero-junio, 2012, pp

5 Sugerencias didácticas: Exposición oral Exposición audiovisual Ejercicios dentro de clase Ejercicios fuera del aula Seminarios ( ) Lecturas obligatorias Trabajo de investigación Prácticas de taller o laboratorio ( ) Prácticas de campo ( ) Otras: Mecanismos de evaluación del aprendizaje de los alumnos: Exámenes parciales Examen final escrito Trabajos y tareas fuera del aula Exposición de seminarios por los alumnos ( ) Participación en clase Asistencia Seminario ( ) Otras: ( ) Perfil profesiográfico: Licenciatura en Bibliotecología