Congreso de Smart Cards, Medios de Pago y Seguridad Electrónica

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1 Disminuye el uso de tarjetas de crédito en México El empleo del plástico ha caido a niveles de 2006, revelan datos del Banxico (Fuente: Milenio.com) Congreso de Smart Cards, Medios de Pago y Seguridad Electrónica Descubra las nuevas estrategias e innovaciones > Estrategias para la bancarización > Claves para la implantación de EMV > Lanueva legislación para la banca móvil > Mobile Payment > Innovación en seguridad en transacciones electrónicas > Contactless en transporte + 2 SESIONES ESPECIALES Reduzca el fraude y asegure al 100% sus transacciones electrónicas implantando SISTEMAS AVANZADOS de AUTENTICACION Ultimos avances y aplicaciones para el desarrollo de medios de pago CONTACTLESS Impartidas por 20 EXPERTOS AMECE CONDUSEF GIESECKE & DEVRIENT IXE BANCO LATINIA METRO DE MEXICO OFFICEMAX OPERADORA TRANSBUSMEX ECATEPEC ORGANISMO ADMINISTRADOR PAGOBUS PAYMENT MEDIA PRISMA CONSULTING SYNTHESIS RETAIL SOLUTIONS SI VALE SMART CARD ALLIANCE STIMICROELECTRONICS VERIFONE México DF, 13 y 14 de Abril de 2011 World Trade Center Llame gratis y reserve su plaza ya! l Silver Sponsor Gold Sponsors Platinum Sponsors

2 Quién debe asistir Estimado/a Profesional, Tras 14 años de éxito en España, iir (Institute for International Research), trae hasta México su Congreso de Tarjetas, Medios de pago y Seguridad Electrónica CIT. iir, líder mundial en la organización de conferencias y eventos de negocio reúne en este evento a los expertos más relevantes del sector para analizar en detalle cuáles son los planteamientos actuales del negocio. Sin duda, el mercado de los medios de pago electrónicos y las tarjetas en México atraviesa ahora momentos de máximo dinamismo. Son muchas las innovaciones tecnológicas que se están implementando en el ámbito de los pagos electrónicos y muchas las novedades normativas que acompañan el desarrollo del sector. SECTORES > Bancos > Entidades Financieras > Grandes Almacenes y Comercios > Estaciones de Servicio > Transporte > Consultorías Tecnológicas > Fabricantes de Tarjetas Y en general cualquier sector que utilice tarjetas y sistemas de pago electrónicos para su negocio CARGOS > Director de Medios de Pago > Responsable de Tarjetas > Director de Nuevos Productos > Director de Desarrollo de Negocio > Director de Tecnología / IT > Director de Organización > Director de Alianzas Estratégicas > Director de Marketing > Director Comercial/Jefe Director de Planificación Comercial De qué hablaremos en CIT 2011? Los pagos a través del celular y a través de las distintas plataformas online, los avances en la lucha contra el fraude y el paulatino avance hacia la aplicación del standard EMV o las nuevas tecnologías para los pagos en el transporte son algunos de los temas de máxima actualidad que se abordarán en esta edición. Este entorno unido a las políticas y estrategias planificadas con el objetivo de mejorar el status de bancarización en México, hacen de CIT la cita obligada para conocer los retos inminentes del sector. Reúnase con los mejores expertos del sector en este encuentro los días 13 y 14 de Abril, una oportunidad única para conocer las estrategias clave que afectan a su negocio. Esperando saludarle personalmente en CIT 2011, reciba un cordial saludo, Oportunidades de negocio que presenta el nuevo escenario post crisis Estrategias para la bancarización: cómo incentivar el uso de las tarjetas como medio de pago Perspectivas de negocio a través de la nueva legislación sobre la banca móvil La innovación en los pagos a través del celular: Mobile Payments Lucha contra el fraude y migración a EVM y tecnologías chip Tecnologías contactless aplicadas al transporte El despliegue de nuevos pagos electrónicos seguros Sandra Alvaro Senior Programme Manager P.D.: Reserve ya su plaza para su cita con la innovación y la estrategia!! Le interesa ser patrocinar en este evento? Contacte con Arancha Salgueiro: Llamada gratuita desde México asalgueiro@iirmexico.com 2 Regístrese! Llame gratis al inscrip@iirmexico.com

3 México DF 13 y 14 de Abril de 2011 PROGRAMA IªJornada. 13 de Abril de :45 Recepción de los asistentes 9:20 Apertura de la sesión por el Presidente de Jornada Gonzalo Fontela Director General PAYMENT MEDIA 9:30-10:00 Escenario de negocio de los Medios de Pago: impacto de la crisis y nuevas estrategias de negocio Emmanuel Ari Chamarro Director de Mercadotecnia y Productos IXE BANCO 10:00-10:30 Qué papel juegan las estrategias del mercado de las tarjetas en el proceso de Bancarización l Cómo incentivar el uso de las tarjetas e incrementar el número de tarjetahabientes l Estrategias de innovación y diferenciación orientadas al cliente l Qué valor añadido incorporar para ampliar la penetración de las tarjetas entre la población l Servicios personalizados y elementos diferenciadores del producto l Cuáles están siendo los resultados hasta el momento Marco Carrera Santa Cruz Director de Comunicación Social CONDUSEF 10:30-11:00 Beneficios Fiscales de las Tarjetas de Prepago l Cuál es la legislación en materia de tarjetas prepago orientadas a incentivos laborales l Cuáles son las mejores opciones estratégicas para la emisión de una tarjeta prepago de incentivo l Cómo ha evolucionado este segmento y que perspectivas de futuro tiene Juan Gerardo Piña Prieto Director de Negocios SI VALE 11:00-11:45 Receso 11:45-12:15 Claves del crecimiento de la Banca SMS l Banca SMS: algo más que un mensaje l Qué opciones, además del servicio de alerta, permiten las aplicaciones financieras vía SMS? l Simplicidad, comodidad, ahorro de costes y seguridad: claves del éxito de la banca SMS l Caso de éxito Grupo Banco Popular Francesc Pérez Director de Desarrollo de Negocio LATINIA 12:15-12:45 Estándares para la seguridad: migración a EMV: cómo acelerar el proceso de migración y qué condiciones son necesarias para ello? l Es EMV la clave para la seguridad? l Experiencia de migración en otros países Latam l Estado actual de la implantación chip en México l Qué condiciones técnicas y estratégicas son necesarias Edgard Betts Director Asociado SCALA -Smart Card Alliance- 12:45-13:15 Tecnologías contra el fraude: nuevos modelos de fraude y nuevas formas de atacarlo l Fraude en cajeros l Fraude Internet l Fraude en comercios Carlos Ramírez Managing Director PRISMA CONSULTING 13:15-14:00 Evolución y perspectivas en el sector tarjetas: cuáles son las líneas estratégicas a mediolargo plazo l Débito o crédito: qué demandan los tarjetahabientes y cómo se posicionan las marcas l Estrategias sobre las pre-pago l La implantación del EMV y el chip l El negocio sobre el pago móvil 14:00-15:30 Comida ofrecida por gentileza de 15:30-16:00 La convergencia de los nuevos productos y tecnologías de pago l Cuáles son los principales problemas que el mercado debe resolver l Creación de productos innovadores l Cuáles son las tendencias actuales l Responsabilidad de los actores de la industria l Casos de éxito Mauricio Bonifacino PAYware Software Business Development Director VERIFONE 16:00-16:30 Las nuevas perspectivas de negocio usando el pago y la banca móvil l Retos y oportunidades del Comercio Móvil en México l Necesidad de contar con estándares para las operaciones de pago a través de celulares l Sinergias entre la el comercio móvil, la banca móvil y los pagos móviles Gabriela Ugarte Directora de Innovación AMECE Retos y Oportunidades de los Pagos Móviles Pablo Juan Mejía Payment Systems Manager GIESECKE & DEVRIENT Receso patrocinado por gentileza de La Nanotecnología para Chips Inteligentes l Soluciones para Banca, Transporte, Gobierno y Telecomunicaciones Rogelio Tejada Sales Manager México STMicroelectronics Avances en las tecnologías contactless: oportunidades estratégicas y operativas de las tarjetas sin contacto La Experiencia Práctica del Metro de la Ciudad de México l Qué requisitos técnicos son necesarios para el planteamiento de implantanción l Qué supone en términos operativos el uso de contactless l Mantenimiento y optimización de los dispositivos sin contacto Marcos Mercado Gerente de Ingeniería y Nuevos Proyectos METRO DE MEXICO Evolución de los medios de pago electrónicos en la era del comercio colaborativo Carlos Anino Presidente SYNTHESIS RETAIL SOLUTIONS Innovación en seguridad en las transacciones electrónicas La Experiencia Práctica de Officemax l Cómo desarrollar un canal de ventas electrónico seguro y eficiente l Innovaciones tecnológicas y seguridad l Cómo dar valor añadido al cliente a través de los nuevos canales de venta electrónicos: aplicaciones y elementos de fidelización José Luis Cisneros CIO OFFICEMAX 19:30 Coloquio y fin de la Jornada Llame gratis al inscrip@iirmexico.com Regístrese! 3

4 PROGRAMA 2ªJornada. 14 de Abril de 2011 SESION ESPECIAL 1 Reduzca el fraude y asegure al 100% sus transacciones electrónicas implantando SISTEMAS AVANZADOS de AUTENTICACION Impartida por Venanzio Cipollitti Presidente GRUPO Ricardo Palermo Product Manager de Autenticación Omar Pelcastre Business Manager 9.45 Recepción de los asistentes 9.00 Inicio de la sesión l Evolución de las soluciones de autenticación l Infraestructuras técnicas necesarias para implantar un sistema de autenticación l Claves de la seguridad basada en sistemas de autenticación l Dispositivos de Autenticación: > OATH > Tokens > Tarjetas inteligentes l Cuándo y cómo es necesario implantar un sistema de autenticación l Ultimas tendencias en seguridad aplicadas a banca móvil y pago móvil Business Cases + Demo Práctica de AUTENTICACION basada en TOKEN Receso SESION ESPECIAL 2 Ultimos avances y aplicaciones para el desarrollo de medios de pago CONTACTLESS Impartida por Venanzio Cipollitti Presidente GRUPO Adrian Rosas Product manager de Tarjetas RFID (Contactless) Omar Pelcastre Business Manager Cuál ha sido la evolución y que novedades tecnológicas presentan los sistemas de pago basados contactless l Evolución de sistemas RFID (sin contacto) l Requerimientos técnicos para la implantación de medios de pago basados en tecnología contactless l Nuevos modelos de aplicaciones contactless a través del celular y llaveros l Optimización de medios de pago con tecnología contactless aplicados al sector transporte El Caso Práctico de Pagobús Fabio Arnoldo Sandoval Reséndez Director de Tecnologías de Transporte ORGANISMO ADMINISTRADOR PAGOBUS El Caso Práctico de Mexibús Gabriel Reyes Curiel Gerente Operativo del Sistema Mexibús OPERADORA TRANSBUSMEX ECATEPEC Fin de la Sesión Especial y clausura de CIT 2011 Media Partners Con agradecimiento a Por qué visitar ExpoCIT? Conocerá las soluciones de los proveedores del sector de Medios de Pago, Smart Cards y Seguridad Electrónica en un solo lugar Contactará directamente con empresas que le pueden ayudar en su estrategia de bancarización Exposición Profesional de Smart Cards, Medios de Pago y Seguridad Electrónica Recavará información sobre el sector de los Medios de Pago Entrada Libre Regístrese info@iirmexico.com. Att. Verónica Núñez 4 Regístrese! Llame gratis al inscrip@iirmexico.com

5 Platinum Sponsors Inteligensa es una organización multinacional, líder en el diseño e implementación de sistemas de pago e identidad, cuyo negocio principal es la integración tecnológica avanzada de soluciones. Todos los ponentes/instructores están confirmados. IIR se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa o cancelar y de no entregar la documentación de alguna ponencia si a ello se viera obligado, siempre por motivos ajenos a su voluntad IIR ESPAÑA, S.L Desde su fundación, en 1987, Inteligensa se ha caracterizado por tratar con la mayor confidencialidad los proyectos de sus clientes, en ambientes de alta seguridad y con el interés de ir siempre más allá de sus expectativas, con ideas innovadoras que permiten diferenciarse de sus competidores. Todo ello orientado por una cultura de Calidad y Servicio, que obedece a los altos valores de la empresa: Responsabilidad, Disciplina y Ética. En la actualidad, uno de los activos más valiosos de Inteligensa es el equipo de consultoría, desarrollo y soporte técnico para aplicaciones basadas en tarjetas inteligentes, lo que le permite acompañar a sus clientes en el proceso de migración a Chip EMV, ofreciendo excelentes resultados. En Latinoamérica, se cuenta con 5 centros de atención al cliente ubicados en México, Venezuela, Brasil, Colombia y Uruguay desde los cuales atiende las necesidades del mercado y donde ofrece sus soluciones de: Diseño, manufactura y personalización de tarjetas con chip y banda magnética. Servicio de Mensajería de tarjetas (Almacenamiento, Distribución y Entrega). Terminales Dialup, Inalámbricos y de Captura. Software de terminales y Aplicación Residente en el chip. Codificación de tarjetas telefónicas prepagadas y aplicación de paneles raspables. omar.pelcastre@inteligensa.com.mx info@inteligensa.com VeriFone Systems, Inc. ( VeriFone ) (NYSE: PAY) es el líder global en soluciones seguras para pagos electrónicos. VeriFone proporciona conocimiento, soluciones y servicios que agregan valor al punto de venta con sistemas de pago variados operados por comerciantes, con frente al consumidor y de autoservicio para los mercados verticales como el financiero, comercial, hospitalidad, petrolero, gubernamental y de salud. Las soluciones de VeriFone están diseñadas para cumplir con las necesidades de comerciantes, procesadores y adquirientes en economías desarrolladas y emergentes alrededor del mundo.

6 Gold Sponsors American Express Company (México) S.A. de C.V. es una empresa diversificada que ofrece Servicios Superiores de viajes y productos financieros a sus clientes, proporcionándoles acceso a productos, ideas y experiencias que enriquecen la vida y contribuyen al éxito empresarial. La presencia de American Express en México se remonta a 1852, cuando se estableció, en Acapulco, la primera oficina foránea de la Empresa en el mundo. Como empresa líder a nivel mundial en el sector de viajes, la Red de Oficinas de Servicios de Viaje de American Express está conformada por más de 2,200 oficinas alrededor del mundo. Para sus Clientes corporativos, American Express cuenta con su división de Business Travel. En cuanto a los productos financieros, American Express ofrece productos como La Tarjeta American Express, The Gold Card, The Platinum Card, The Centurion Card, entre otras. Además, hace 25 años, American Express extendió sus Servicios Superiores a las empresas de México, al introducir la primera tarjeta corporativa en el mercado. Fundada en 1852, Giesecke & Devrient (G&D) es líder a nivel global y pionero en la producción y procesamiento de documentos bancarios, soluciones de tarjetas inteligentes, servicios de telecomunicaciones, pagos móviles y electrónicos y documentos de seguridad e identificación. A través de 65 subsidiarias y Joint ventures en 32 países, G&D mantiene una presencia cercana con sus clientes alrededor del mundo. G&D es un grupo tecnológico internacional con sede principal en Munich, Alemania. Con más de 10,000 empleados distribuidos a nivel mundial, G&D genera ingresos por EUR 1.7 billones. Giesecke & Devrient, ha sido pionero en el desarrollo de soluciones para sistemas de pago, no sólo a través de la fabricación de tarjetas inteligentes sino desarrollando además, sus propias soluciones EMV con tecnología de pagos móviles. Giesecke y Devrient de México celebró recientemente cincuenta y tres años de compromiso con el desarrollo tecnológico de la región. Fundada en 1958 y especializada inicialmente en el mercado de impresión de seguridad para títulos y valores, Giesecke y Devrient de México fue la primera subsidiaria del grupo tecnológico alemán Giesecke & Devrient, establecida fuera de Alemania, como punto estratégico para atender a los mercados latinoamericanos. Hoy en día, Giesecke y Devrient de México es un socio estratégico y proveedor líder a nivel regional de soluciones de tecnología de punta para sistemas de pago. Latinia es una empresa especializada en el desarrollo de software de infraestructura de productos tipo middleware para la prestación de servicios de mensajería SMS y correo electrónico. El crecimiento en actividad, importancia y criticidad de estos canales en la estrategia multicanal de las entidades financieras exige cada vez más destinar herramientas de mercado- específicas de gestión, control y explotación que permitan a esas entidades e instituciones aprovechar todas las ventajas que ofrecen estas tecnologías, ya universales, para la generación de valor a partir de la optimización de procesos, aumento de su eficiencia y reducción de costes. Los Productos LIMSP de Latinia responden a esa necesidad de dotarse de la infraestructura tecnológica necesaria para explotar los canales SMS y de forma eficiente, ágil y competitiva. Entidades financieras (bancos, cajas de ahorro, medios de pago, entidades crediticias ) líderes en sus mercados y segmentos han apostado por Latinia en distintas fases de su estrategia de Banca SMS o (lanzamiento, crecimiento, consolidación), confiando no sólo en la robustez de nuestros productos de infraestructura sino también en la experiencia y valor añadido aportados a sus sistemas de información. Sí Vale (Prestaciones Universales, S.A. de C.V.) es un empresa mexicana subsidiaria de Holding Monex, fundada en 1998 y especializada en la emisión de tarjetas para el control y dispersión de recursos financieros, incluyendo previsión social, herramientas de trabajo, planes de incentivos y tarjetas de regalo. Si Vale, es líder de su ramo, garantizando a sus clientes solidez financiera, infraestructura tecnológica y capital humano para procesar grandes volúmenes de transacciones con altos estándares de calidad.

7 Gold Sponsors STMicroelectronics fue creada en 1987 por la fusión de dos compañías consolidadas de semiconductores, la italiana SGS Microelettronica y la francesa Thomson Semiconducteurs. ST una de las compañías más grande de semiconductores en el mundo. El grupo está conformado por aproximadamente 51,000 empleados, 16 unidades de investigación y desarrollo, 39 centros de diseño y aplicación, 15 principales sitios de fabricación y 78 oficinas de ventas en 36 países. Ofreciendo uno de los portafolios de productos más amplios en la industria, ST atiende clientes en diversas aplicaciones electrónicas con soluciones innovadoras de semiconductores impulsadas por su vasta selección de tecnologías, experiencia en el diseño y la combinación de un portafolio de propiedad intelectual, socios estratégicos y fuerza de producción. La compañía tiene particulares fortalezas en Multimedia, Potencia, Conectividad y Tecnología de Sensores. Sus ventas están bien balanceadas entre los principales sectores de la industria: Comunicaciones, Consumo, Cómputo, Automotriz, Industrial y Distribución. Synthesis Retail Solutions es una compañía dedicada desde 1988 a la investigación, desarrollo, consultoría y servicios orientados a la provisión de soluciones informáticas para el retail moderno. Posee una fuerte especialización en Redes Corporativas y las plataformas tecnológicas de punto de venta más difundidas en el mundo. Retail Solutions un conjunto de aplicaciones de software para automatizar las reglas de negocio del retail y su modelo de datos. Estas soluciones están diseñadas para tiendas de conveniencia, supermercados, hipermercados, tiendas departamentales y estaciones de servicio, incluyendo las transacciones electrónicas (como el pago en línea), integradas al ambiente del retail e interactuando con todos sus componentes. Para dar respuesta al retail moderno multicanal e integrado, la compañía ha desarrollado el innovador concepto A Bridge for Bricks & Clicks que define la integración de los nuevos canales comerciales surgidos de la evolución tecnológica -internet, kioscos multimedia y comunicación móvil- con los métodos tradicionales de venta. Esto da origen a nuevas formas de hacer negocios en el marco de los cambios socio-económicos y culturales de la Era de la Información que incluyen a las redes sociales y a los medios colaborativos digitales. Silver Sponsor Integrando siempre las últimas innovaciones y asegurando un nivel de seguridad sin comparación, Ingenico ha crecido con confianza y logrado experiencia y conocimiento llevando siempre nuestro negocio más allá de los medios de pago. Con más de 15 millones de terminales desplegados en más de 125 países, Ingenico es proveedor líder de soluciones de pago. Sus 3000 empleados dan soporte a comerciantes, bancos y proveedores de servicio para optimizar y garantizar sus soluciones de pagos electrónicos, desarrollar sus ofertas de servicio e incrementar los ingresos en sus puntos de venta. www. Ingenico.com

8 Todas las novedades en Síguenos! Para inspección postal, abrir por aquí Cómo inscribirse? Elija entre estas 4 opciones para enviarnos sus datos Llame gratis desde México inscrip@iirmexico.com 4www.iirmexico.com Príncipe de Vergara, Madrid El Departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con Vd. para confirmar su inscripción q Cit México 2011 México DF, 13 y 14 de Abril de 2011 PRECIO Equivalencia en pesos CE004 iir le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal q No puedo asistir. Estoy interesado en su documentación POLITICA DE CANCELACION En caso de no asistencia o cancelación de la matrícula: Se aceptarán cancelaciones con un plazo máximo de 15 días de antelación al evento. En este caso se retendrá un 50% del precio de la matrícula en concepto de gastos de administración y gestión. Vencido dicho plazo, el importe será exclusivamente abonado por otros productos del grupo. Si usted no puede asistir tiene la opción de enviar a un sustituto o asistir a otro evento. Datos personales: En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de Institute for International Research España, S.L., debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de iir de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que iir mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de iir, deberá remitir un escrito identificado con la referencia Protección de Datos a Institute for International Research España, S.L., con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. Análisis de Mercado Consiga su informe! spita@iirspain.com 499 Pesos 8099 MXN * *Los valores en pesos serán convertidos en reales al cambio del día. Valores de inversión no incluyen los impuestos. THE PERFECT VENUE CENTRO INTERNACIONAL DE EXPOSICIONES Y CONVENCIONES WORLD TRADE CENTER Filadelfia S/N Col. Napoles Delegación. Benito Juárez CP México, Distrito Federal Conozca a nuestro Equipo GESTION DE CONTENIDOS Sandra Alvaro salvaro@iirmexico.com Nevio Boccanera nboccanera@iirmexico.com GESTION DE PLANES DE CAPACITACION PARA EMPRESAS Cristina Cañamares ccanamares@iirmexico.com SOLICITUDES DE INFORMACION Iván Cortés icortes@iirmexico.com INSCRIPCIONES Customer Services inscrip@iirmexico.com Teléfono gratuito SPONSOR Y PATROCINIOS Nacho Flores nflores@iirmexico.com RELACIONES CON LOS MEDIOS María Bayón mbayon@iirmexico.com FORMACION INCOMPANY Marta Martín mmartin@iir.es ESI INTERNACIONAL Paloma Palencia ppalencia@iir.es Div. C/IC/E Por qué elegir iir? iir México es una división de iir España, líder desde hace más de 20 años en el desarrollo y gestión de contenidos y eventos para empresas. Pertenece al Grupo Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con empleados en 40 países, 150 unidades operativas y más de 120 líneas de negocio distintas: l eventos a través de compañías como iir, IBC o Euroforum l títulos académicos en catálogo a través de marcas tan prestigiosas como Taylor & Francis o Routledge l Soluciones estratégicas de performance improvement a través de marcas tan reconocidas como ESI Internacional, Achieve Global, Forum o Huthwaite En España, ofrece un servicio de formación e información integral con productos innovadores que, anualmente, eligen más de profesionales: l Programas presenciales: seminarios, cursos, conferencias, encuentros y congresos de producción propia anuales l Formación In Company: cursos diseñados e impartidos de forma exclusiva para cada empresa l Formación on line: Written Courses, E-learning, Web Seminars, Eventos Virtuales y Documentación Técnica de alto valor añadido y contenido de máximo interés Además, comparte sinergias de negocio con Grupo Info: empresa editora de las revistas técnicas Infomarine, Infopower, Infoenviro e Infodomus. iir Doc > Se perdió la convocatoria de alguno de nuestros eventos? > Necesita de forma inmediata información precisa, actual y relevante? 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