PROTOCOLO DE MANIPULACIÓN DE SERVIDORES ANEXO D

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1 ANEXO D RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD Antes de manipular cualquier SERVIDOR es importante tener en cuenta las siguientes medidas de seguridad. ATENCIÓN! No portar anillos, ni joyas Utilizar Manilla Antiestática Utilizar las herramientas adecuadas Mantener aseado el lugar de trabajo Organizar los componentes desarmados en secuencia PROTOCOLO Limpiar adecuadamente un Servidor le debe tomar aproximadamente entre 1 hora y 1½ horas, así que se debe asegurar este tiempo disponible. Antes de comenzar a limpiar el equipo, apague adecuadamente el servidor, desconéctelo, espere a que todo el sistema se "enfríe" por unos minutos hasta temperatura ambiente. Asegúrese de tener los materiales adecuados. El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino de limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier componente electrónico, en especial si se trata de elementos con movimiento tales como los motores de la unidad de disco, el ventilador, etc. Herramientas para el mantenimiento Recuerde que para el mantenimiento preventivo de los equipos se deben tener como mínimo las siguientes herramientas: Un juego de destornilladores Estrella. Un juego de destornilladores Pala. Juego de llaves Torx. Una pulsera antiestática. 94

2 Una brocha pequeña suave antiestática. Copitos de algodón. Una sopladora. Trozos de tela secos (bayetilla blanca). Alcohol isopropílico. Limpia contactos eléctrico y electrónico. Silicona lubricante o grasa blanca. Un borrador. Kit de limpieza carcasa y pantalla Pinzas de punta Elementos para limpieza externa Reglas Básicas Realizar pruebas de todos los periféricos instalados, antes de comenzar a desarmar el equipo. Se debe ser precavido con el manejo de los tornillos del equipo en el momento de desarmarlo. Los tornillos no están diseñados para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los tamaños y la ubicación de estos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta interna del mismo. Antes de quitar los tornillos es recomendable que se desconecte el servidor de la energía, quite todos los cables exteriores, tomando nota del lugar de donde los quita. Quite la tapa de la computadora. Antes de quitar cualquier componente observe con cuidado la parte interna del Servidor, tome nota de la ubicación de las tarjetas, para cuando termine el mantenimiento preventivo se coloquen en el lugar exacto de donde se sacaron. Una vez se tome nota de todos los pequeños detalles, se debe proceder a colocarse la pulsera antiestática, esto con el fin de evitar dañar algún componente electrónico. 95

3 Al retirar cada tarjeta y luego de ser limpiadas se deben colocar dentro de una bolsa antiestática, con el fin de evitar posibles daños. Nunca se debe introducir una tarjeta en una ranura que no le corresponde, porque puede dañar la tarjeta o la ranura. Nunca se debe introducir un conector de alimentación en un dispositivo que necesita alimentación, porque puede dañar el conector o el dispositivo. Se deben colocar las tarjetas en el lugar exacto de donde las saco, para de esta manera evitar alterar la configuración que se tenía. No se debe introducir ningún componente o conector a la fuerza, ya que se pueden dañar los conectores y los dispositivos.. Procedimientos La mesa de trabajo es una parte importante para poder realizar eficientemente el trabajo de limpieza así como su amplitud es una característica importante, ya que es necesario contar con el espacio adecuado para no correr el riesgo de que se caigan los componentes retirados del gabinete (cables, tarjetas de expansión, etcétera). Una iluminación adecuada es indispensable para poder observar las áreas que se limpiarán, a la par de una mejor identificación de los componentes de la computadora para evitar confusiones al momento de conectar los diferentes cables que hay dentro del sistema. La pulsera antiestática es un dispositivo que se adapta a su muñeca y lo conecta a una fuente de tierra (como la parte metálica de una caja) para mantenerlo libre de electricidad estática. Tarjeta madre Las herramientas recomendadas a la hora de realizar el mantenimiento de esta parte son: una brocha limpia de cerdas rígidas, una aspiradora y un producto limpiador-desengrasante. Utilice la brocha para remover el polvo adherido al componente para que la aspiradora a su vez pueda quitarlo. Aunque se debe aspirar todo el polvo que se encuentre dentro del sistema hasta donde sea posible, hay que poner especial énfasis en las siguientes áreas: Ventilador: Como el equipo genera demasiado calor, es importante conservar limpio el ventilador para mantener en buen estado su capacidad 96

4 de enfriamiento. Por lo tanto, si produce un ruido excesivo, será necesario cambiarlo, puesto que el calentamiento excesivo en el servidor puede provocar fallos del sistema. Ranuras de expansión (PCI). Se debe mantener el polvo fuera de estas ranuras para asegurar una buena calidad en la conexión. Una vez retirado el polvo excesivo se puede aplicar un producto que acabe de retirar la suciedad de la tarjeta y que normalmente contiene una sustancia desengrasante; esto sirve para evitar que pequeños residuos de grasa provoquen la acumulación temprana de polvo. Memoria RAM Para poder limpiar los bancos de memoria es necesario desmontarlos de la Tarjeta madre, presionando las lengüetas laterales. El procedimiento para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual al nombrado en la tarjeta madre, sólo en caso de que las terminales se encuentren sucias se recomienda limpiarlas suavemente con una goma de lápiz. Se debe tener cuidado de tomar por los bordes los bancos de memoria para evitar posibles daños por descarga de electricidad estática generada por nuestro cuerpo. Es importante recalcar lo anterior puesto que a veces estos dispositivos no se dañan de inmediato, pero se van degradando poco a poco, reduciendo así su vida útil. Unidades lectoras y de almacenamiento Disco duro No se deben abrir los discos duros, puesto que quedarían inmediatamente inservibles, la mínima partícula de polvo o del medio ambiente que se adhiera a estos por dentro, puede destruir la cabeza del disco duro. Por lo tanto, la limpieza debe ser solamente externa e implica retirar el polvo depositado sobre la superficie con una brocha y aspiradora. Fuente de alimentación Nunca abra la fuente de poder para tratar de limpiar el interior, se debe aspirar el polvo de los orificios laterales de la fuente. Esto ayuda al buen funcionamiento del ventilador de la misma y lo capacita para sacar más 97

5 aire del gabinete. Además en la parte posterior de la fuente de poder, se puede aspirar el polvo acumulado sobre la superficie de las aspas. Tarjetas en el sistema Desmontar las tarjetas de las ranuras de expansión, lo cual sólo implica retirar un tornillo que fija la tarjeta a la estructura del gabinete y evita que se desprenda, la limpieza se realizará igual que los demás componentes. Se debe tener cuidado de tomar por los bordes laterales las tarjetas para evitar posibles daños por descarga de electricidad estática generada por nuestro cuerpo. En el momento de montar nuevamente la tarjeta se debe tener en cuenta que al insertarla debe estar ubicada en la ranura adecuada. Finalización Una vez terminado el mantenimiento se deben encender los servidores en su respectivo orden; se debe revisar que estén funcionando correctamente y de acuerdo a cada servidor se debe tener en cuenta las listas de chequeo de los servicios que se deben encontrar activos para el funcionamiento del servidor. 98