Bienvenido al futuro del e-commerce!

Transcripción

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2 Bienvenido al futuro del e-commerce! es un software que te permite centralizar, monitorizar, optimizar y gestionar de forma integral y en tiempo real todas tus ventas online desde una única plataforma, sin importar el volumen de productos que vendas, el n.º de Marketplaces en los que estés presente y la cantidad de pedidos que gestiones.

3 Cómo funciona la plataforma? Nuestra plataforma está basada en un algoritmo capaz de rastrear en toda la red cualquier producto que tenga código ean (código de barras). Gracias a esto, podemos localizar y almacenar toda la información relevante de ese producto que esté publicada en diferentes Marketplaces y tiendas online.

4 Una herramienta. Miles de nuevos pedidos online. A partir de estos datos, somos capaces de posicionar automáticamente cualquier producto en diferentes canales de venta, al precio óptimo para incrementar el volumen de pedidos. Fruto de la integración de nuestra herramienta con los diferentes sistemas de todos los stakeholders implicados, podrás gestionar de forma conjunta todo el ciclo de venta y logística de tus pedidos.

5 Qué posibilidades te brinda nuestra plataforma? Proveedores Integración con los sistemas de tus proveedores para que mantengas actualizado el stock y la contabilidad. Herramienta única Nuestra plataforma unifica el seguimiento de todo el ciclo de venta y logística de un pedido. Un ejército de robots busca en los sistemas integrados cambios de estado, y lo actualiza en línea para todos los Marketplaces. Marketplace Integración con diferentes Marketplaces para que puedas publicar y recolectar pedidos. Sincroniza la gestión del flujo de venta y logística del pedido. Cliente final Podrás comunicarte con el cliente final de forma automática para mantenerle informado del estado de su pedido. Logística Integración con cualquier proveedor logístico. Actualiza automáticamente el estado de tus pedidos en la plataforma y en los Marketplaces.

6 Multiplicamos canales Aumentamos exponencialmente las posibilidades de venta publicando en múltiples Marketplace. Mayor presencia Internacionalización Permitimos al vendedor ofrecer sus productos en cualquier Marketplace europeo y facilitamos acuerdos logísticos. y mayor venta Publicación y Catalogación Automatizamos la publicación en los Marketplace y lanzamos la catalogación de los productos no existentes.

7 Re-pricing Realizamos actualización de precios de forma continua y reaccionamos ante los cambios de la competencia y del stock. Reacción en tiempo Aumentamos el Buy Box Siempre y cuando las condiciones de rentabilidad lo permitan, garantizamos la primera posición de venta. real al mercado Maximiza la rentabilidad Aumentamos la rentabilidad del vendedor a través de reglas de negocio y de nuestro algoritmo inteligente de re-pricing.

8 Centralizamos pedidos Centralizamos toda la recolección de los pedidos en una herramienta, al margen de la cantidad de Marketplaces existentes. Operativa simple y Seguimiento unificado El seguimiento se realiza en una única herramienta, que se integra con el resto de plataformas de venta y logística. unificada SAC Automatizado Centralizamos en nuestro propio ERP la generación de mensajes automáticos al cliente final: facturas, seguimiento de envío.

9 1. Selección Marketplace 2. Publicación Productos 3. Repricing 4. Recolección Pedidos Consultoría y asesoramiento Publicación y catalogación Actualización en línea de Centralizamos en un único punto sobre estrategia de negocio, a centralizada de los productos precios en función de reglas todas la ventas realizadas en partir del análisis del catálogo. en cada Marketplace. de negocio y la competencia. cada Marketplace. 8. Big Data y Contabilidad 7. Postventa 6. SAC Automatizado 5. Gestión Venta y Logística Integración con los sistemas Tutorización para mantener Automatización de Integración centralizada del contables del vendedor. métricas en Marketplace la comunicación flujo del pedido y sincronización Analítica de ventas. y estándares de calidad. con el cliente final. con sistemas del proveedor.

10 1 Selección de Marketplaces Consultoría y estrategia de negocio Empezar a operar en un Marketplace requiere una labor previa para decidir en qué mercado vender y una posterior integración técnica. Te asesoramos y acompañamos en todo el proceso: Analizamos tu catálogo y el de tu competencia. Soporte en la elección de los proveedores logísticos. Integración técnica automatizada para 14 Marketplace. Integraciones a nuevos Marketplace sin coste adicional.

11 2 Publicación Marketplaces Gestión online centralizada Publicación, catalogación y actualización online en cada Marketplace contratado de forma automatizada, incluyendo revisión continua por parte de nuestros robots de búsqueda y controles preventivos ante errores de precio en el catálogo. Integración con nuestra plataforma adaptada a tus necesidades (API, webservices,.csv), y acorde a las reglas de negocio generales y específicas de cada Marketplace, abarcando la sincronización de tu stock para que puedas publicarlo según las reglas de negocio que definas.

12 3 Re-pricing Reacción al mercado en tiempo real Nuestro repricing responde automáticamente a las fluctuaciones del precio/stock y del mercado: Repricing online de los productos publicados en cada Marketplace, incluyendo el posicionamiento óptimo en función de costes/márgenes, obteniendo el mayor margen posible en función de competidores y reglas de negocio. Cada 15 minutos y en cada Marketplace, actualizamos precio y stock de aquellos productos que han sufrido modificaciones, teniendo en cuenta los movimientos realizados por la competencia. Contamos con diversos mecanismos preventivos ante posibles colapsos por aluviones de ventas.

13 4 Recolección de pedidos Marketplaces centralizados Centralizamos toda la información de cada uno de los Marketplace en un único punto, evitando datos deslocalizados, gestionando todo el flujo de vida de un pedido a través de nuestra herramienta ERP. Centralizamos todas las ventas realizadas en los diferentes Marketplace, el seguimiento logístico de los envíos y la atención y servicio al cliente. Cualquier modificación realizada en el flujo de trabajo del pedido se actualiza de forma automática en cada Marketplace. Nuestros robots revisan la información de seguimiento en los diferentes proveedores logísticos y actualizan cualquier cambio de estado de forma automática.

14 5 Ventas y logística Sincronización centralizada Integración (a un click) con el detalle del pedido en el marketplace y en el operador logístico. Sincronización con la gestión del stock del vendedor, para que se refleje en línea cualquier actualización. Comunicación con los Marketplace y cliente final (estado pedido, seguimiento envío, factura, valoraciones) automatizada, incluyendo acuse de recibo (firma digitalizada) de entrega de paquete. Sincronizamos el centro logístico o manipulado del vendedor para la preparación de sus pedidos, con una herramienta unificada para el seguimiento logístico.

15 6 SAC Automatizado Comunicación con el cliente final Centralizamos en nuestro ERP la generación de mensajes automáticos, facturas, seguimiento de envío, etc. Automatización de la comunicación con los Marketplace: Pedido en proceso. Pedido enviado. Número de seguimiento de pedido. Factura digitalizada. Solicitud de valoración (en función del cumplimiento de estándares de calidad, plazo, etc.). Solicitud de retirada de reclamación por pedido no entregado.

16 7 Postventa Tutorización y seguimiento Cada Marketplace define sus métricas de calidad, por lo que es crítico realizar un seguimiento de las mismas, ya que su incumplimiento podría suponer la expulsión del Marketplace. Acompañamos y ayudamos a nuestros vendedores a cumplir con los estándares de calidad definidos en cada Marketplace. Supervisión de la salud de las diferentes métricas en los diversos Marketplace. Asesoramiento para solventar incidencias técnicas / problemas con pedidos, así como estrategias para mejorar valoraciones positivas.

17 8 Big Data y contabilidad Métricas e integración contable Facilitamos la integración con tus sistemas contables. Obtenemos métricas e información analítica del servicio. Integración con los sistemas contables del vendedor (a través de diferentes vías: csv, XML o web services). Información de métricas de rentabilidad y calidad del servicio. Analítica de ingresos/costes. Seguimiento del plan de negocio.

18 Cómo nos integramos? Selección de Marketplace Asesoramos y priorizamos la elección de los posibles Marketplaces. Acompañamos el proceso administrativo de registro en cada Marketplace (hasta tres semanas). 14 Marketplaces disponibles con integración directa: Amazon (ES, FR, DE, IT), FNAC (ES, FR, PT, BE), Carrefour (ES), CDiscount (FR), PriceMinister (FR), Pixmania (ES, FR, PT). Integración sin coste adicional en nuevos Marketplaces. Catálogo Productos y Stock Vendedor Necesitamos conocer el código EAN, coste y el stock de cada producto. La integración técnica la resolvemos en función de la disponibilidad de los sistemas del vendedor (servicio web, xml, fichero csv, etc.). Si algún EAN del vendedor no está catalogado, lanzamos nuestro proceso de catalogación para registrarlo en el Marketplace (el plazo de publicación dependerá de cada plataforma). Si se trata de productos propios del vendedor acordamos formato de información adicional para su catalogación. Sistemas Contables La integración con los sistemas contables del vendedor se realizará a través de la exportación en un fichero CVS/Excel. Se acordará con el vendedor el formato y los campos a incluir. Adaptación SAC automático Mensajes a cliente final y factura adaptados a cada vendedor. Proveedores Logísticos Necesitamos los datos de autenticación del vendedor en los sistemas del proveedor logístico. La integración es automática si trabajan con algunos de nuestros proveedores logísticos (UPS, B2C, TIPSA, MRW, Ontime, SEUR), etc.. La integración con cualquier otro proveedor logístico, siempre y cuando sea viable técnicamente, no requerirá de coste adicional.

19 Cómo calculamos el precio de venta? 1 Maximizamos la rentabilidad Precio Coste 20,7 PVP sin IVA 34,7 +21% PVP con IVA 42 Nuestro algoritmo maximiza la rentabilidad de nuestro vendedor; adaptándose y sacando provecho a las circunstancias del mercado. +68% Suponiendo un margen mínimo deseado del 50%, nuestro algoritmo lo maximiza. 2 Cuánto gano por cada venta? Marketplace (10%) 4,2 Obtenemos un margen neto de venta del 14%. Coste producto 20,7 EANS (5%) Logística Total costes 2, Ganancia neta: +4,7 (+23%) CASO DE PRICING REAL [EAN PRODUCTO: ]

20 Cómo sabemos que funciona? Tenemos nuestro propio laboratorio operando con nuestro software y demuestra que funciona. Gestionamos un gran volumen de negocio con un equipo reducido. Proveedores Estamos conectados a más de 200 proveedores de multitud de sectores. Productos Recopilamos información de cualquier producto que tenga código EANS. Vendedores Poseemos toda la información de los vendedores. Marketplace y Tiendas Online Rastreamos a cualquier Marketplace europeo y a más de 500 tiendas online. +110K +500k +1M 14 productos vendidos cada año referencias a la venta consultas al día por cada Marketplace Marketplace integrados

21 Resumen de servicios incluidos Selección de Marketplace Análisis del catálogo y comparación con competencia. Consultoría sobre la estrategia de negocio. Consultoría para la elección de los proveedores logísticos. Integración técnica automatizada para 14 Marketplace. Integraciones a nuevos Marketplace sin coste adicional. Re-pricing Re-pricing online productos publicados por Marketplace. Posicionamiento óptimo en función de costes/márgenes. Máxima rentabilidad (según competidores y reglas negocio). Actualización / 15 minutos de modificaciones precio/stock. Mecanismos preventivos ante colapso por aluvión de venta. Recolección de pedidos Gestión del ciclo de vida del pedido en una única herramienta. Recolección unificada para los pedidos de los Marketplace. Seguimiento unificado de la logística y atención a cliente final. Actualización automática de modificaciones en los pedidos. Monitorización de los proveedores logísticos. Publicación/Catalogación Integración con la plataforma del vendedor (api, csv, etc.). Actualización centralizada para todos los Marketplaces. Publicación online en todos los Marketplace contratados. Reglas negocio generales y específicas por Marketplace. Sincronización entre stock del vendedor y Marketplace. Prevención errores en el catálogo del vendedor (precios). Detección continua de nuevos productos por Marketplace. Periodo de actualización inferior a 1 hora. Gestión centralizada Ventas/Logística Integración con el detalle del pedido en el Marketplace correspondiente como en el operador logístico. Sincronización con la gestión del stock del vendedor. Automatización comunicación Marketplace y cliente final. Acuse de recibo (firma digitalizada) de entrega de paquete. Sincronización con centro logístico preparación de pedidos. Herramienta unificada para el seguimiento logístico. SAC Automatizado Generación de mensajes automáticos: facturas, seguimiento y estado de los envíos y comunicación con los Marketplace. Postventa Supervisión salud métricas en los diferentes Marketplace. Asesoramiento sobre incidencias y mejora de valoraciones. Big Data y Contabilidad Integración con los sistemas contables del vendedor. Información métricas de rentabilidad y calidad del servicio. Analítica de ingresos/costes, seguimiento plan de negocio.

22 Pricing y condiciones 5%/mes sobre las ventas globales (PVP). 200 por Marketplace que haya sido integrado. c/envío * Coste logístico según tarifa. Se facturará a mes vencido. El pago se realizara contra fecha presentación de factura. No se realizan cargos adicionales por nuevas integraciones (Marketplaces, proveedores logísticos o integración contable). Oferta válida para un máximo de productos. Los precios no incluyen IVA. * Preguntar por tabla de tarifas logísticas.

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